Постановление Губернатора Белгородской области от 25.01.2019 № 2

 

 

ГУБЕРНАТОР БЕЛГОРОДСКОЙОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от25 января 2019г.                                                               № 2

 

 

О внесении изменений в постановление Губернатора Белгородской области от 02 августа 2018 года № 80

 

 

 

Во исполнение постановления Правительства РоссийскойФедерации
от 16 августа 2018 года № 953 «О внесении изменений в постановлениеПравительства Российской Федерации от 17 декабря 2012 г. № 1317»
п о с т а н о в л я ю:

1. Внести следующие изменения в постановлениеГубернатора Белгородской области от 02 августа 2018 года № 80 «Об оценкеэффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов
и муниципальных районов»:

- третий абзац пункта 9 постановленияизложить в следующей редакции:

«- департамент внутренней и кадровойполитики Белгородской области (Павлова О.А.) - по пунктам 37, 38, 41;»;

- в регламент проведения мониторингаэффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов имуниципальных районов (далее – Регламент), утвержденный в пункте 1 названногопостановления:

- дополнить пункт 3.2 раздела 3Регламента подпунктом 10 следующего содержания:

«10) независимая оценка качестваусловий оказания услуг муниципальными организациями.»;

- в единые методические рекомендациипо подготовке докладов глав администраций городских округов и муниципальныхрайонов о достигнутых значениях показателей для оценки эффективностидеятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальныхрайонов
за отчетный год и их планируемых значениях на 3-летний период и сводногодоклада Белгородской области о результатах мониторинга эффективностидеятельности органов местного самоуправления городских округов
и муниципальных районов (далее – Единые методические рекомендации), утвержденныев пункте 3 названного постановления:

- дополнить раздел III Единых методических рекомендаций подразделомследующего содержания:

«Независимая оценка качества условий

оказания услуг муниципальными организациями

 

41. Результаты независимой оценкикачества условий оказания услуг муниципальными организациями:

41.1. По муниципальномуобразованию в целом.

Учитываются результаты независимойоценки качества условий оказания услуг по совокупности всех муниципальныхорганизаций социальной сферы, расположенных на территории городского округа,муниципального района
и оказывающих услуги за счет бюджетных ассигнований бюджетов муниципальныхобразований в сфере культуры, охраныздоровья, образования, социального обслуживания и иным организациям.

41.2. По отрасли «Культура».

Учитываются результаты независимойоценки качества условий оказания услуг по совокупности муниципальныхорганизаций, расположенных
на территории городского округа, муниципального района и оказывающих услуги засчет бюджетных ассигнований бюджетов муниципальных образований в сфере культуры.

41.3. По отрасли «Образование».

Учитываются результаты независимойоценки качества условий оказания услуг по совокупности муниципальныхорганизаций, расположенных
на территории городского округа, муниципального района и оказывающих услуги засчет бюджетных ассигнований бюджетов муниципальных образований в сфере образования.

41.4. По отрасли «Охраназдоровья»*.

Учитываются результаты независимойоценки качества условий оказания услуг по совокупности муниципальныхорганизаций, расположенных
на территории городского округа, муниципального района и оказывающих услуги засчет бюджетных ассигнований бюджетов муниципальных образований в сфере охраны здоровья.

* Результаты независимой оценкикачества условий оказания услуг медицинскими организациями муниципальнойсистемы здравоохранения учитываются в случае передачи органами государственнойвласти субъектов Российской Федерации полномочий в сфере охраны здоровьяорганам местного самоуправления городских округов и муниципальных районов всоответствии
с частью 2 статьи 16 Федерального закона 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ
«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

41.5. По отрасли «Социальноеобслуживание».

Учитываются результаты независимойоценки качества условий оказания услуг по совокупности муниципальныхорганизаций, расположенных
на территории городского округа, муниципального района и оказывающих услуги засчет бюджетных ассигнований бюджетов муниципальных образований в сфере социального обслуживания и иных организаций.

Ответственныйза согласование показателя: департамент внутренней
и кадровой политики Белгородской области.

Источникинформации: по данным официального сайта для размещения информации огосударственных и муниципальных учреждениях
в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, (сайт bus.gov.ru., раздел«Результаты независимой оценки»).

Независимая оценкакачества условий оказания услуг муниципальными организациями в сферах культуры,охраны здоровья, образования, социального обслуживания и иными организациямивключает результаты оценки показателей, характеризующих следующие критерииоценки качества:

1. «Открытость идоступность информации об организации социальной сферы» оценивается попоказателям:

а) «Соответствиеинформации о деятельности организации социальной сферы, размещенной наобщедоступных информационных ресурсах,
ее содержанию и порядку (форме), установленным законодательными и иныминормативными правовыми актами Российской Федерации»;

б) «Наличие наофициальном сайте организации социальной сферы информации о дистанционныхспособах обратной связи и взаимодействия
с получателями услуг и их функционирование»;

в) «Доля получателейуслуг, удовлетворенных открытостью, полнотой
и доступностью информации о деятельности организации социальной сферы».

2. «Комфортностьусловий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг»оценивается по показателям:

а) «Обеспечение ворганизации социальной сферы комфортных условий предоставления услуг»;

б) «Время ожиданияпредоставления услуги (среднее время ожидания
и своевременность предоставления услуги»;

в) «Доля получателейуслуг, удовлетворенных комфортностью предоставления услуг организациейсоциальной сферы».

3. «Доступностьуслуг для инвалидов» оцениваетсяпо показателям:

а) «Оборудованиепомещений организации социальной сферы
и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов»;

б) «Обеспечение ворганизации социальной сферы условий доступности, позволяющих инвалидамполучать услуги наравне с другими»;

в) «Доля получателейуслуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов».

4. «Доброжелательность,вежливость работников организации социальной сферы» оценивается по показателям:

а) «Доля получателейуслуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организациисоциальной сферы, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателяуслуги при непосредственном обращении в организацию социальной сферы»;

б) «Доля получателей услуг, удовлетворенныхдоброжелательностью, вежливостью работников организации социальной сферы,обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организациюсоциальной сферы»;

в) «Доля получателейуслуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организациисоциальной сферы при использовании дистанционных форм взаимодействия».

5. «Удовлетворенностьусловиями оказания услуг» оценивается по показателям:

а) «Доля получателей услуг,которые готовы рекомендовать организацию социальной сферы родственникам изнакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбораорганизации социальной сферы)»;

б) «Доля получателейуслуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг»;

в) «Доля получателейуслуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в организациисоциальной сферы» .

Показателиоценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферырассчитываются:

- покаждой организации социальной сферы, в отношении которой проведена независимаяоценка качества;

- помуниципальному образованию в целом;

- поотраслям социальной сферы – по совокупности муниципальных организаций в сферахкультуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания и иныхорганизаций, расположенных на территориях соответствующих муниципальных образованийи оказывающих услуги
в указанных сферах за счет бюджетных ассигнований бюджетов муниципальныхобразований, в отношении которых проведена независимая оценка качества.

Единицаизмерения: значения показателей оценки качества рассчитываются в баллах иих максимально возможное значение составляет
100 баллов:

- для каждого показателяоценки качества;

- по организации;

- в целом по отрасли,муниципальному образованию области.

Обеспечение проведения независимой оценки качестваусловий оказания услуг организациями социальной сферы осуществляется всоответствии
с частью 2 статьи 12 Федерального закона от 5 декабря2017 г ода № 392-ФЗ
«О внесении изменений в отдельные законодательные актыРоссийской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимойоценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраныздоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениямимедико-социальной экспертизы».

Показатели, характеризующие общиекритерии оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферыустановлены:

- в сфере культуры – приказомМинистерства культуры Российской Федерации от 27 апреля 2018 года № 599 «Обутверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условийоказания услуг организациями культуры»;

- всфере охраны здоровья – приказом Министерства здравоохранения РоссийскойФедерации от 4 мая 2018 года № 201н «Об утверждении показателей,характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услугмедицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка»;

- всфере образования – приказом Министерства образования и науки РоссийскойФедерации от 5 декабря 2014 года № 1547 «Об утверждении показателей,характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельностиорганизаций, осуществляющих образовательную деятельность»;

- всфере социального обслуживания – приказом Министерства труда
и социальной защиты Российской Федерации от 23 мая 2018 года № 317н
«Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качестваусловий оказания услуг организациями социального обслуживания
и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы».

Рост значения показателя свидетельствуетоб эффективности деятельности органов местного самоуправления.».

2. Настоящее постановление вступает всилу со дня его официального опубликования и распространяется направоотношения, возникшие с 1 января 2019 года.

 

 

 

Губернатор Белгородской области

Е.С. Савченко