| N
п/п |
Наименование услуги, описание индикаторов |
Вес
индикатора,
в процентах |
| 1 |
Услуга по реализации мероприятий, стимулирующих развитие
инновационной деятельности субъектов малого и среднего
предпринимательства (включая мероприятия по созданию и
организации деятельности инновационного бизнес-инкубатора
в г. Белгороде): |
|
| 1.1 |
В положении о деятельности учреждения, в его внутренней
документации установлен порядок контроля качества
оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных
действий закреплены за конкретным лицом |
10 |
| 1.2 |
В учреждении налажен учет проверок качества оказания
услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на
качество услуг |
10 |
| 1.3 |
В учреждении утвержден и выполняется план повышения
квалификации специалистов, включающий проведение
информационно-образовательных семинаров для специалистов
с целью изучения нормативных правовых актов по вопросам
государственной поддержки малого и среднего
предпринимательства |
10 |
| 1.4 |
Отсутствие обоснованных жалоб на качество оказываемых
консультационных и информационных услуг |
10 |
| 1.5 |
В учреждении налажены сбор и обработка статистической,
аналитической и иной информации о состоянии и развитии
инновационной деятельности хозяйствующих субъектов на
территории области, о результатах и тенденциях
деятельности малых инновационных предприятий,
расположенных на территории бизнес-инкубатора,
осуществляется постоянное взаимодействие с инкубируемыми
предприятиями по вопросам поддержки их деятельности |
20 |
| 1.6 |
Проводится изучение и обобщение опыта регионов России,
зарубежного опыта по развитию инновационной деятельности
и организации деятельности бизнес-инкубаторов,
технопарков с целью использования передового опыта в
области |
20 |
| 1.7 |
Наличие положительных отзывов предприятий, научных
учреждений, инкубируемых малых предприятий, других
заинтересованных организаций о результатах совместной
работы с ОГУ "Белгородский региональный ресурсный
инновационный центр" по вопросам развития инновационной
деятельности в области |
20 |
| 2 |
Услуга по организации работы по реализации программы
подготовки управленческих кадров для экономики и органов
власти области (в рамках Постановления Правительства
Российской Федерации от 24 марта 2007 года N 177 "О
подготовке управленческих кадров для организаций
народного хозяйства Российской Федерации в 2007/08 2012/13 учебных годах") |
|
| 2.1 |
В положении о деятельности учреждения, в его внутренней
документации установлен порядок контроля качества
оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных
действий закреплены за конкретным лицом |
10 |
| 2.2 |
В учреждении налажен учет проверок качества оказания
услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на
качество услуг |
10 |
| 2.3 |
В учреждении утвержден и выполняется план повышения
квалификации специалистов, включающий проведение
информационно-образовательных семинаров для специалистов
с целью изучения действующего законодательства по
вопросам подготовки управленческих кадров |
10 |
| 2.4 |
В учреждении налажены сбор и обработка статистической,
аналитической и иной информации о потребности
предприятий, отраслей экономики и органов власти всех
уровней в подготовке и профессиональной переподготовке
управленческих кадров |
30 |
| 2.5 |
В учреждении проводится обобщение опыта работы по
подготовке и профессиональной переподготовке
управленческих кадров за отчетный период (квартал, год),
обобщается передовой опыт регионов России |
20 |
| 2.6 |
Наличие положительных отзывов предпринимателей, органов
власти и других заинтересованных структур о качестве
подготовки и переподготовки специалистов |
20 |