Постановление Правительства Белгородской области от 27.04.2020 № 177-пп

 

 

ПРАВИТЕЛЬСТВО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 27 апреля 2020 г.                                                         N 177-пп

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГОРЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

УПРАВЛЕНИЕМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯБЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИСВОЕНИЯ ЗВАНИЯ«ВЕТЕРАН ТРУДА» И ОФОРМЛЕНИЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ»

 

В соответствии с Федеральным законом от 27июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373«О разработке и утверждении административных регламентов осуществлениягосударственного контроля (надзора) и административных регламентовпредоставления государственных услуг», постановлениями ПравительстваБелгородской области от 30 мая 2011 года № 205-пп «О порядке разработки иутверждения административных регламентов», от 21 мая 2012 года №223-пп «Об утверждении положения об управлении социальной защиты населенияБелгородской области» Правительство Белгородской области п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить административный регламент предоставленияуправлением социальной защиты населения Белгородской области государственной услуги «Организация присвоения звания «Ветерантруда» и оформление удостоверения» (прилагается).

2. Контрольза исполнением постановления возложить на департамент здравоохранения исоциальной защиты населения Белгородской области (Зубарева Н.Н.).

3. Настоящее постановление вступает в силусо дня его официального опубликования.

 

 

Губернатор Белгородской области

Е.С. Савченко

 

Приложение

 

УТВЕРЖДЕН

постановлениемПравительства Белгородской области

от «____»_________2020 г.

№ ____

 

 

 

Административный регламент

предоставления управлением социальнойзащиты населения

Белгородской области государственнойуслуги «Организация

присвоения звания «Ветеран труда» иоформление удостоверения»

 

I . Общие положения

 

1.1. Предмет регулированияадминистративного регламента.

Административный регламент предоставленияуправлением социальной защиты населения Белгородской области (далее –Управление) государственной услуги «Организация присвоения звания «Ветерантруда» и оформление удостоверения» (далее соответственно – Административныйрегламент, государственная услуга) определяет стандарты, сроки    ипоследовательность действий при предоставлении Управлением государственнойуслуги.

1.2. Круг заявителей.

В соответствии со статьей 7 Федеральногозакона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», статьей 14 Социальногокодекса Белгородской области,    а также постановлением ГубернатораБелгородской области от 09 июня 2006 года № 81 «О Порядке присвоения звания«Ветеран труда» на территории Белгородской области» заявителями, которымпредоставляется государственная услуга, являются:

1) лица,награжденные орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либоудостоенные почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденныепочетными грамотами Президента Российской Федерации или удостоенныеблагодарности Президента Российской Федерации, либо награжденные ведомственнымизнаками отличия за заслуги      в труде (службе) и продолжительную работу(службу) не менее 15 лет     в соответствующей сфере деятельности (отраслиэкономики) и имеющие трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначенияпенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет,необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении;

2) лица,начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период ВеликойОтечественной войны и имеющие трудовой (страховой) стаж не менее 40 лет длямужчин и 35 лет для женщин.

За гражданами,которые по состоянию на 30 июня  2016 года  награждены

ведомственными знаками отличия в труде,при наличии трудового (страхового) стажа, учитываемого для назначения пенсии,не менее 25 лет для мужчин     и 20 лет для женщин или выслуги лет, необходимойдля назначения пенсии   за выслугу лет в календарном исчислении, сохраняетсяправо на присвоение звания «Ветеран труда».

ДействиеАдминистративного регламента распространяется на граждан Российской Федерации,постоянно проживающих на территории Белгородской области.

Заявитель может участвовать в отношениях по получению государственнойуслуги через своего законногопредставителя или уполномоченного лица (далее – доверенное лицо), действующегона основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующимзаконодательством Российской Федерации.

Заявитель обращается за присвоением звания«Ветеран труда» в орган социальной защиты населения по месту жительства или вотделение государственного автономного учреждения Белгородской области«Многофункциональный центр предоставления государственных     и муниципальныхуслуг» (далее – МФЦ).

1.3. Требования к порядку информирования опредоставлении государственной услуги.

1.3.1. Информация о местонахождении,справочных номерах телефонов, адресах электронной почты, сайтов управлений(отдела) социальной защиты населения муниципальных районов и городских округовсодержится   в приложении № 1 к Административному регламенту.

1.3.2. Информация о местонахождении,справочных номерах телефонов, адресах электронной почты, сайтах структурныхподразделений отделений МФЦ содержится в приложении № 2 к Административномурегламенту.

1.3.3. Информирование огосударственной услуге осуществляется   в Управлении и МФЦ с использованиемэлектронной или телефонной связи, включая автоинформирование, сеть Интернет,включая федеральную государственную информационную систему «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) (далее – Единыйпортал), региональную информационную систему «Портал государственных     имуниципальных услуг (функций) Белгородской области» ( www.gosuslugi31.ru )(далее – региональный портал), а также через сайт МФЦ (www.mfc31.ru).   

1.3.4. Информация о порядкепредоставления государственной услуги осуществляется при личном или письменномобращении заинтересованных лиц в органы социальной защиты населения по местужительства, управление социальной защиты населения Белгородской области, МФЦ,включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, указанныхв приложении № 1 к Административному регламенту, размещается на интернет-сайтах:www.gosuslugi.ru, www.mfc31.ru, усзн31.рф, в средствах массовой информации, наинформационных стендах и в раздаточных информационных материалах (брошюрах,буклетах и т.п.).

1.3.5. Приответах на телефонные звонки и устные обращения главный специалист отдела поработе с пожилыми гражданами и инвалидами управления социальной защитынаселения Белгородской области     (далее – главный специалист) и консультантотдела по работе с пожилыми гражданами и инвалидами управления социальнойзащиты населения Белгородской области, секретарь комиссии при ГубернатореБелгородской области по рассмотрению вопросов присвоения звания «Ветеран труда»(далее соответственно – секретарь комиссии, комиссия) и специалисты МФЦинформируют заинтересованных лиц о правилах осуществления государственнойуслуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименованииоргана или учреждения, фамилии, имени, отчестве и должности работника,принявшего телефонный звонок.

1.3.6. Наинформационных стендах, размещаемых в Управлении и МФЦ, содержится следующаяинформация:

-местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес сайта иэлектронной почты Управления и МФЦ;

- порядокрассмотрения жалоб граждан;

- информация одосудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия)работников Управления или МФЦ;

- извлечения иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по осуществлению государственной услуги;

- схемаразмещения работников, участвующих в осуществлении государственной услуги.

1.3.7. Наофициальных сайтах Управления и МФЦ содержится следующая информация:

местонахождение,график (режим) работы, номера телефонов, адреса сайтов и электронных почтУправления и МФЦ;

текстАдминистративного регламента;

порядокрассмотрения жалоб граждан;

извлечения иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по осуществлению государственной услуги.

 

II . Стандарт предоставления государственнойуслуги

 

2.1. Наименование государственной услуги.

Организация присвоения звания «Ветерантруда» и оформление удостоверения.

2.2. Наименование органа, предоставляющегогосударственную услугу.

Государственная услуга предоставляетсяуправлением социальной защиты населения Белгородской области.

2.3. Участникиотношений по предоставлению государственной услуги.

Участникамиотношений по предоставлению государственной услуги являются:

- органы исполнительной властиБелгородской области;

- органы социальной защитынаселения муниципальных районов      и городских округов;

- МФЦ;

- министерства, ведомства,государственные корпорации – в части получения сведений, необходимых дляприсвоения звания «Ветеран труда»;

- территориальные управленияПенсионного фонда Российской Федерации – в части предоставления сведений отрудовом стаже, справки  о зачете периода работы в годы Великой Отечественнойвойны в общий трудовой стаж, а также сведения о номере страхового свидетельстваобязательного пенсионного страхования.

Решение о присвоении звания «Ветерантруда» принимается Правительством Белгородской области.

2.4. Результатом предоставлениягосударственной услуги является:

- подготовка материалов на рассмотрение комиссии при ГубернатореБелгородской области по рассмотрению вопросов присвоения звания «Ветерантруда»;

- подготовка проекта распоряжения Правительства Белгородскойобласти   и его согласование;

- оформление удостоверения ветерана;

- подготовка уведомлений об отказегражданам, которым отказано     в присвоении звания «Ветеран труда».

2.5. Срок предоставления государственнойуслуги.

Срок предоставлениягосударственной услуги – 65 календарных дней с момента поступления в Управлениесписков и сформированных личных дел претендентов на присвоение звания «Ветерантруда» и принятия соответствующего решения.

2.6. Перечень нормативныхправовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен наофициальном сайте Управления в сети Интернет: http ://усзн31.рф и на Едином портале.

2.7. Перечень документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги.

2.7.1. Заявитель, обратившийсяза присвоением звания «Ветеран труда», подает в орган социальной защитынаселения по месту жительства или в МФЦ заявление на присвоение звания «Ветерантруда» и согласие на обработку   и использование персональных данных,заполненные от руки или машинописным способом, по форме согласно приложению № 3   к Административному регламенту.

2.7.2. К заявлению прилагаютсяследующие документы:

 

 

Перечень документов, представляемых заявителями	Способ получения
Паспорт (документ, удостоверяющий личность заявителя)	Предоставляется заявителем
Удостоверение к орденам или медалям либо почетным званиям СССР, РСФСР или Российской Федерации, нагрудным и почетным знакам (значкам), почетным званиям; почетные грамоты и благодарности руководства органов государственной власти СССР, РСФСР  или Российской Федерации (в случае отсутствия (утраты) документа о награждении, дающего право на присвоение звания «Ветеран труда»,     для подтверждения факта награждения представляется дубликат наградного документа, копия приказа, постановления, распоряжения  о награждении и т.д. или выписка из указанных актов, справка архивных учреждений, справка, выданная органами государственной власти или уполномоченными организациями на основании архивных документов, подтверждающих факт награждения гражданина. Граждане, утратившие наградной документ, но имеющие запись    о награждении в трудовой книжке или военном билете, подтверждают награждение архивной справкой или решением суда об установлении факта награждения, вступившим в законную силу	Предоставляется заявителем, архивными учреждениями, судебными органами
Документ, подтверждающий наличие трудового (страхового) стажа, учитываемого для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет  для женщин или выслуги лет, необходимой    для назначения пенсии за выслугу лет     в календарном исчислении, а также для граждан, награжденных после 30 июня 2016 года, в том числе продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики)	Запрашивается в порядке межведомственного взаимодействия. Допускается предоставление заявителем     по собственной инициативе
Трудовая книжка или ее копия, заверенная отделом кадров предприятия (организации), на котором проходит трудовая деятельность заявителя	Предоставляется заявителем
Сведения о номере страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС или документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числе    в форме электронного документа)	Запрашивается в порядке межведомственного взаимодействия. Допускается представление заявителем  по собственной инициативе
Копия (выписка) приказа о награждении ведомственным знаком отличия за заслуги   в труде (службе); справка о награждении ведомственным знаком отличия за заслуги в труде (службе)	Предоставляется заявителем
Трудовая книжка, справки архивных учреждений    и организаций, подтверждающие начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте  в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР	Предоставляется заявителем
Трудовая книжка, справки архивных учреждений  и организаций, подтверждающие трудовой стаж      не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин	Предоставляется заявителем
Две фотографии на матовой бумаге размером 3 Ч 4 сантиметра (черно-белые или цветные, без уголка или с уголками)	Предоставляется заявителем

 

2.7.3. Заявитель, обратившийсяза выдачей дубликата удостоверения ветерана, подает в орган социальной защитынаселения по месту жительства или МФЦ заявление на выдачу дубликатаудостоверения ветерана и согласие   на обработку и использование персональныхданных, заполненные от руки   или машинописным способом, по форме согласно приложению№ 4  к Административному регламенту.

2.7.4. К заявлению прилагаютсяследующие документы:

 

Перечень документов, представляемых заявителями	Способ получения
Паспорт (документ, удостоверяющий личность заявителя)	Предоставляется заявителем
Справка органов внутренних дел (стола находок или иных органов о пожаре, наводнении   и прочее) об обращении гражданина по поводу кражи или утери документов	Предоставляется заявителем
Справка о ранее выданном удостоверении ветерана (с указанием органа, выдавшего удостоверение, даты и номера нормативного правового акта, в соответствии с которым гражданину присвоено   звание   «Ветеран труда»,   дата    выдачи удостоверения, серия и номер удостоверения)	Предоставляется органом социальной защиты населения муниципального района или городского округа,   управлением социальной защиты населения Белгородской области
Сведения о номере страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС или документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числе    в форме электронного документа)	Запрашивается в порядке межведомственного взаимодействия. Допускается представление заявителем  по собственной инициативе
Одна фотография на матовой бумаге размером 3 Ч 4 сантиметра (черно-белая или цветная, без уголка или с уголком)	Предоставляется заявителем
Удостоверение ветерана, пришедшее в негодность	Предоставляется заявителем

 

2.8.Запрещается требовать от заявителя представления:

- документов иинформации или осуществления действий, представление  или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- документов иинформации, которые находятся в распоряжении государственных органов иорганизаций, в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации имуниципальными правовыми актами, участвующих в предоставлении государственнойуслуги;

- документов и информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовыхактов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальнойподачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении опредоставлении государственной услуги  и документах, поданных заявителем послепервоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, либо     в предоставлении государственной услуги и невключенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов илиизменение информации после первоначального отказа в приеме документов,необходимых     для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги;

 

г) выявление документально подтвержденногофакта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия)должностного лица Управления, государственного служащего, работника МФЦ,работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона     от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», при первоначальном отказе  в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписьюначальника Управления, руководителя МФЦ      при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых    для предоставления государственной или муниципальнойуслуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель,а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.8.1.Документы, представленные (направленные) заявителем, должны соответствоватьследующим требованиям:

- документыскреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенныхзаконодательством должностных лиц;

- тексты документовнаписаны разборчиво, наименования юридических лиц – без сокращения, с указаниемих мест нахождения;

- фамилии, имена и отчествафизических лиц, адреса их местожительства, контактные телефоны указаныполностью;

- в документахнет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;

- документы ненаписаны карандашом;

- документы неимеют серьезных повреждений, наличие которых  не позволяет однозначноистолковать их содержание.

2.9. Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги.

2.9.1.Заявителю ранее уже было выдано удостоверения ветерана    или дубликатудостоверения ветерана.

2.9.2. Заявителем представлен неполный пакетдокументов, указанных    в подпунктах 2.7.1 – 2.7.4 пункта 2.7 раздела II Административного регламента.

2.9.3.Заявитель обратился по вопросу присвоения звания «Ветеран труда» с награднымдокументом, на основании которого ему уже было отказано в присвоении звания«Ветеран труда» постановлением (распоряжением) главы администрации Белгородскойобласти, Губернатора Белгородской области, распоряжением ПравительстваБелгородской области, при этом отсутствуют вновь открывшиеся обстоятельства дляпринятия нового решения.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.10.1. Приостановление предоставлениягосударственной услуги  не предусмотрено.

2.10.2. Основаниями для отказа впредоставлении государственной услуги являются:

- смерть заявителя, а также признание егов судебном порядке безвестно отсутствующим, объявление умершим;

- выезд заявителя на постоянноеместожительства за пределы территории Белгородской области.

2.11. Переченьуслуг, которые являются необходимыми и обязательными  для предоставлениягосударственной услуги, в том числе сведения о документе (документах),выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими   в предоставлениигосударственной услуги.

Услуги, которые являютсянеобходимыми и обязательными  для предоставления государственной услуги,отсутствуют.

2.12. Государственная услугапредоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

2.13. Максимальный срокожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги ипри получении результата предоставления государственной услуги.

Срок ожидания в очереди приподаче запроса о предоставлении государственной услуги, как и при получениирезультата предоставления государственной услуги, не должен превышать 15 минут.

2.14. Срок и порядокрегистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги,предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственнойуслуги, в том числе   в электронной форме.

Представленные согласно пункту 2.7 разделаII Административного регламента документы регистрируются в журнале регистрациивходящей корреспонденции с указанием даты подачи материалов в течение  15 минутуполномоченным лицом, ответственным за делопроизводство.

При поступлении в электроннойформе документы распечатываются      и регистрируются в журнале регистрациивходящей корреспонденции уполномоченным лицом, ответственным заделопроизводство.

2.15. Требования кпомещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания,местам для заполнения запросов  о предоставлении государственной услуги,информационным стендам   с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых  для предоставления государственной услуги, размещению и оформлениювизуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидовуказанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации осоциальной защите инвалидов.

2.15.1. Требования к местампредоставления государственной услуги.

1) помещение, в которомпредоставляется государственная услуга, должно быть оборудовано отдельнымвходом для свободного доступа заявителей в помещение;

2) центральный вход в зданиедолжен быть  оборудован информационной

табличкой (вывеской), содержащейинформацию о наименовании, местонахождении, режиме работы учреждения,предоставляющего государственную услугу;

3) вход и выход из помещенияоборудуются соответствующими указателями;

4) прием заявителейосуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях(присутственных местах);

5) места предоставлениягосударственной услуги включают места      для ожидания, информирования, приемазаявителей, которые оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваютсяписчей бумагой  и письменными принадлежностями (для записи информации,написания заявлений);

6) у входа в помещениеразмещается информационная табличка      с указанием номера кабинета инаименованием отдела, осуществляющего прием, графика работы;

7) помещение должносоответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;

8) помещение оборудуетсясистемой охраны и противопожарной системой, а также средствами пожаротушения;

9) в целях обеспеченияконфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом МФЦ или специалистомуправлений (отделов) социальной защиты населения муниципальных районов(городских округов) одновременно ведется прием только одного посетителя.Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей недопускается.

2.15.2. Помещения,предназначенные для приема заявителей, оборудуются информационными стендами, накоторых размещается следующая информация:

- местонахождения Управления,МФЦ и органа социальнойзащиты населения муниципального района или городского округа;

- режим работы Управления, МФЦи органа социальной защиты населения муниципального района или городскогоокруга;

- график приема гражданУправления, МФЦ и органа социальной защиты населения муниципального района илигородского округа;

- номера телефонов длясправок, адреса электронной почты, адреса официальных сайтов Управления, МФЦ иоргана социальной защиты населения муниципального района или городского округа;

- извлечения иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по исполнению государственной услуги;

- извлечения из текстаАдминистративного регламента с приложениями;

- краткое описание порядкапредоставления государственной услуги;

- перечень документов,представляемых с заявлением для оказания государственной услуги и требования,предъявляемые к этим документам;

- месторасположение, график(режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной  почты  Управления,органа социальной защиты

населения муниципального района илигородского округа, в которых заявители могут получить документы, необходимыедля оказания государственной услуги.

Информация, размещаемая наинформационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя(заместителя руководителя) Управления, МФЦ и органа социальной защиты населениямуниципального района или городского округа.

Стенды, содержащие информациюо графике приема граждан, размещаются в фойе Управления, органа социальнойзащиты населения муниципального района или городского округа.

2.15.3. В соответствии сФедеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защитеинвалидов в Российской Федерации» инвалидам обеспечиваются (далее – Федеральныйзакон № 181-ФЗ):

- условия беспрепятственногодоступа к объекту (зданию, помещению),      в котором предоставляетсягосударственная услуга, а также беспрепятственного пользования транспортом,средствами связи    и информации;

- возможность самостоятельногопередвижения по территории,     на которой расположены объекты (здания,помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа втакие объекты    и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки изнего, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов,имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещениеоборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа инвалидов      к объектам (зданиям, помещениям), вкоторых предоставляется государственная услуга, и к услугам с учетомограничений      их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой дляинвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и инойтекстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечнымшрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика итифлосурдопереводчика;

- допуск собаки-проводника наобъекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга;

- оказание инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

В случае невозможностиполностью приспособить объект с учетом потребностей инвалидов собственникобъекта, в соответствии со статьей 15 Федерального закона № 181-ФЗ долженпринимать меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услугилибо, когда это возможно, обеспечить ее предоставление по месту жительстваинвалида      или в дистанционном режиме.

2.16. Показатели доступности икачества государственной услуги, в том числе   количество   взаимодействий  заявителя  с   должностными  лицами при

предоставлении государственной услуги и ихпродолжительность, возможность получения информации о ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможностьполучения государственной услуги  в МФЦ (в том числе в полном объеме), в любомтерриториальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу,по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса опредоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг    в МФЦ,предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля      2010 года № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных   и муниципальных услуг».

2.17. Основными показателямидоступности и качества государственной услуги являются:

1) открытость и полнотаинформации для заявителей о порядке и сроках предоставления государственнойуслуги;

2) соблюдение стандартапредоставления государственной услуги;

3) количество обоснованныхжалоб заявителей на действия (бездействие)   и решения, осуществляемые (принимаемые)в ходе предоставления государственной услуги, поступивших в Управление припредоставлении государственной услуги;

4) доступность обращения запредоставлением государственной услуги,     в том числе для лиц с ограниченнымивозможностями здоровья;

5) количество взаимодействийзаявителя с уполномоченным лицом, ответственным за ведение делопроизводства,при приеме документов на регистрацию – не более двух;

6) продолжительностьвзаимодействия при предоставлении государственной услуги – не более 15 минут;

7) возможность получениязаявителем полной, актуальной и достоверной информации о ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе через Единый портал и региональный портал;

8) возможность направлениязаявления в письменной форме  или в электронной форме;

9) получение заявителемгосударственной услуги своевременно, в полном объеме и в любой форме,предусмотренной законодательством Российской Федерации;

10) наличие полной и понятнойинформации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги наинформационных стендах, Едином портале и региональном портале, официальномсайте Управления, МФЦ, представление указанной информации по телефонусотрудниками Управления, МФЦ.

2.18. Иные требования, в томчисле учитывающие особенности предоставления государственной услуги поэкстерриториальному принципу (в случае если государственная услугапредоставляется      по экстерриториальному принципу) и особенностипредоставления государственной услуги в электронной форме.

2.18.1. Государственнаяуслуга не предоставляется  по экстерриториальному принципу.

2.18.2. Доступк предоставлению государственной услуги в электронном виде осуществляется черезЕдиный портал и региональный портал      (при условии технической реализацииуслуги).

 

III . Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур,требования к порядку

их выполнения, в том числеособенности

административных процедур вэлектронной форме

 

3.1. Описаниепоследовательности действий при предоставлении государственной услуги.

3.2. При предоставлении государственнойуслуги осуществляются следующие административные процедуры:

1) формированиебазы данных ветеранов труда и поддержка  ее в актуальном состоянии;

2) подготовкаматериалов на рассмотрение комиссии при Губернаторе Белгородской области порассмотрению вопросов присвоения звания «Ветеран труда»;

3) подготовка проекта распоряжения Правительства Белгородскойобласти «О присвоении звания «Ветеран труда» и его согласование;

4) оформление удостоверения ветерана;

5) подготовка уведомлений об отказе вприсвоении звания «Ветеран труда».

Должностнымилицами, ответственным за выполнение административных процедур, являются главныйспециалист и секретарь комиссии.

3.2.1. Административная процедура«Формирование базы данных ветеранов труда и поддержка ее в актуальномсостоянии».

Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление от муниципальных районов и городских округовсписков    и личных дел лиц, претендующих на присвоение звания «Ветеран труда».

Главныйспециалист вносит в базы данных фамилию, имя, отчество претендента, датурождения, адрес местожительства, трудовой стаж, номер страхового свидетельстваобязательного пенсионного страхования (СНИЛС), основание для присвоения звания«Ветеран труда» (далее – cведения).

Срок внесения в базу данных личных делпретендентов на присвоение звания «Ветеран труда» – 10 (десять) рабочих дней содня поступления личных дел в Управление.

Критерий принятия решения: поступление отмуниципальных районов    и городских округов списков и личных дел лиц,претендующих на присвоение звания «Ветеран труда».

Результатомадминистративной процедуры является внесение сведений  в базу данных в полномобъеме.

Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является список граждан,претендующих на присвоение звания «Ветеран труда».

3.2.2. Административная процедура«Подготовка материалов   на рассмотрение заседания комиссии».

Основанием для начала административнойпроцедуры является внесение сведений в базу данных всех поступивших личных делв полном объеме.

Главный специалистосуществляет уведомление членов комиссии, лиц, претендующих на присвоениезвания «Ветеран труда», их доверенных лиц (при наличии письменного заявления) одате, времени и месте проведения заседания комиссии в течение 3 (трех) рабочихдней.

Согласование уведомлениячленов заседания комиссии, лиц, претендующих на присвоение звания «Ветерантруда», их доверенных лиц (при наличии письменного заявления) о дате, времени иместе проведения заседания комиссии составляет 3 (три) рабочих дня.

Распечатка из базы данныхсписка граждан, претендующих   на присвоение звания «Ветеран труда», назаседание комиссии – один рабочий день.

Распечатка из базы данныхсписка граждан, претендующих на получение дубликата удостоверения ветеранатруда, на заседание комиссию составляет один рабочий день.

Срок подготовки материалов на заседаниекомиссии составляет 5 (пять) рабочих дней со дня внесений сведений в базуданных в полном объеме.

Критерий принятия решения: внесениесведений в базу данных всех поступивших личных дел в полном объеме.

Результатом административнойпроцедуры является проведение заседания комиссии.

Способом фиксации результата выполнения административной процедурыявляется подготовка протокола заседания комиссии.

3.2.3. Административная процедура «Подготовкапроекта распоряжения Правительства Белгородской области «О присвоении звания«Ветеран труда»  и его согласование».

Основанием для начала административнойпроцедуры является протокол заседания комиссии.

Секретарь комиссии готовитпроект распоряжения Правительства Белгородской области «О присвоении звания«Ветеран труда» и согласовывает его.

Срок подготовки проекта распоряженияПравительства Белгородской области «О присвоении звания «Ветеран труда» и егосогласования составляет 27 (двадцать семь) рабочих дней.

Критерий принятия решения: подписанноераспоряжение Правительства Белгородской области «О присвоении звания «Ветерантруда».

Результатом административной процедурыявляются списки граждан, которым присвоено звание «Ветеран труда», и спискиграждан, которым отказано в присвоении звания «Ветеран труда».

 

Способом фиксации результата выполнения административной процедурыявляется подписанное распоряжение Правительства Белгородской области «Оприсвоении звания «Ветеран труда».

3.2.4. Административная процедура«Оформление удостоверения ветерана».

Основанием для начала административнойпроцедуры являются подписание распоряжения Правительства Белгородской области«О присвоении звания «Ветеран труда» и список граждан области, которымприсвоено звание «Ветеран труда».

Срок оформления главным специалистомудостоверений ветерана –      5 (пять) рабочих дней со дня поступленияраспоряжения Правительства Белгородской области «О присвоении звания «Ветерантруда» в управление социальной защиты населения Белгородской области.   

Критерий принятия решения: поступлениераспоряжения Правительства Белгородской области о присвоении звания «Ветерантруда».

Результатом административной процедурыявляется оформление удостоверения ветерана на бланке установленного образца ипередача в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городскихокругов  для дальнейшей выдачи.

Способом фиксации результата выполненияадминистративной процедуры является ведомость вручения удостоверений ветерана.      

3.2.5. Административная процедура «Подготовкауведомлений об отказе в присвоении звания «Ветеран труда».

Основанием для начала административнойпроцедуры является подписанное распоряжение Правительства Белгородской области      «Оприсвоении звания «Ветеран труда» и список граждан, которым отказано вприсвоении звания «Ветеран труда».

Срок подготовки главным специалистомуведомлений об отказе  в присвоении звания «Ветеран труда» – 10 (десять)рабочих дней со дня поступления распоряжения Правительства Белгородской области    «О присвоении звания «Ветеран труда» в управление социальной защитынаселения Белгородской области.   

Критерий принятия решения: поступлениераспоряжения Правительства Белгородской области о присвоении звания «Ветерантруда».

Результатом административной процедурыявляется подготовка уведомлений об отказе в присвоении звания «Ветеран труда» инаправление   их адресату и в органы социальной защиты населения муниципальныхрайонов и городских округов.

Способом фиксации результата выполненияадминистративной процедуры является подписанные первым заместителем начальникадепартамента здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области– начальником управления социальной защиты населения Белгородской области,председателем комиссии уведомлений об отказе    в присвоении звания «Ветерантруда».

3.3. Порядок  исправления  допущенных  опечаток и  ошибок в выданных    

 

в результате предоставления государственной услуги документах.

Заявления об исправлении ошибокпредставляются в органы социальной защиты населения муниципальных районов игородских округов   в произвольной форме.

3.3.1. Основанием для исправлениядопущенных опечаток и ошибок
в выданных в результате предоставления государственной услуги документахявляется получение Управлением заявления об исправлении допущенных опечатокошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах, представленного заявителем (далее – заявление  об исправленииошибок).

3.3.2. Главный специалист:

- осуществляет прием от органов социальнойзащиты населения муниципальных районов и городских округов заявление обисправлении ошибок;

- регистрирует заявление об исправленииошибок в журнале регистрации заявлений об исправлении ошибок в день приемазаявления об исправлении ошибок;

- в случае выявления допущенных опечаток и(или) ошибок в выданных     в результате предоставления государственной услугидокументах осуществляет замену документов, в которых допущены опечатки и (или)ошибки, в течение      5  (пяти)  рабочих  дней  с  даты регистрации заявленияоб исправлении ошибок;

- в случае отсутствия опечаток и (или)ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документахоформляет в двух экземплярах обоснованный отказ в исправлении опечаток (ошибок)в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с даты регистрации заявления   обисправлении ошибок;

- направляет в течение 3 (трех) рабочихдней в органы социальной защиты населения муниципальных районов и городскихокругов документ  с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказв исправлении опечаток (ошибок) для выдачи заявителю.

3.3.3. Суммарная длительностьвыполнения административной процедуры по исправлению допущенных опечаток(ошибок) в выданных   в результате предоставления государственной услугидокументах – 8 (восемь) рабочих    дней    с    даты    регистрации    заявления  об    исправлении ошибок.

3.3.4. Критерием принятия решения являетсяпоступление в Управление заявления об исправлении ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах.

3.3.5. Результатом административнойпроцедуры является документ    с исправленными опечатками (ошибками) либообоснованный отказ    в    оформлении     документа     с    исправленными    опечатками   (ошибками).

3.3.6. Способом фиксации результатаадминистративной процедуры является регистрация заявления об исправлении ошибокв журнале регистрации заявлений об исправлении ошибок.

 

IV . Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

 

4.1. Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением  и исполнением ответственными должностнымилицами положений Административного регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги,   атакже принятием ими решений (далее – текущий контроль).

Текущий контрольосуществляется постоянно должностными лицами Управления и МФЦ, предоставляющимигосударственную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленнымиАдминистративным регламентом содержанием и сроками действий, а также путемпроведения руководителями Управления и МФЦ проверок исполнения должностнымилицами Управления    и МФЦ положений Административного регламента, иныхнормативных правовых актов Российской Федерации.

Для текущего контроляиспользуется устная и письменная информация должностных лиц, осуществляющихрегламентируемые действия.

О случаях и причинах нарушениясроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществлениедолжностные лица немедленно информируют своих непосредственных руководителей, атакже осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

4.2. Порядок и периодичностьосуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставлениягосударственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой икачеством предоставления государственной услуги.

Контроль за полнотой икачеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение плановыхи внеплановых проверок, выявление    и устранение нарушений прав граждан июридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц Управления   и МФЦ.

Плановые проверкиосуществляются на основании полугодовых    или годовых планов работы Управленияи МФЦ, а внеплановые проверки –      по конкретному обращению заявителя.

По результатам проверок вслучае выявления нарушений прав граждан и организаций виновные лицапривлекаются к ответственности, установленной законодательством РоссийскойФедерации.

Для проведения проверкисоздается комиссия, в состав которой включаются должностные лица Управления иМФЦ.

Проверка осуществляется наосновании соответствующих распорядительных документов либо по графику.

Результаты проверкиоформляются в акте, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения поих устранению.

Акт подписывают председатель ичлены комиссии, руководитель Управления или МФЦ.

Проверяемые должностные лицаУправления или МФЦ под подпись знакомятся с актом, после чего он помещается всоответствующее номенклатурное дело.

4.3. Ответственностьдолжностных лиц органа, предоставляющего государственную услугу, за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениягосударственной услуги.

Должностныелица Управления или МФЦ, предоставляющие государственную услугу, несутответственность за соблюдение сроков      и порядка рассмотрения заявлений ипредоставления информации, размещения информации на официальных сайтах,достоверность и полноту сведений, предоставляемых в связи с предоставлениемгосударственной услуги.

4.4. Положения,характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлениемгосударственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений иорганизаций.

Контроль запредоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельностиУправления и МФЦ при предоставлении государственной услуги, получения полной,актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственнойуслуги и возможности досудебного рассмотрения обращения (жалоб) в процессеполучения государственной услуги.

 

V . Досудебный (внесудебный) порядокобжалования

решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, атакже его должностных лиц

 

5.1. Заявительвправе обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) должностных лицУправления и МФЦ, принятые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги, в том числе в следующих случаях:

1) нарушениесрока регистрации запроса заявителя на предоставление государственной услуги;

2) нарушениесрока предоставления государственной услуги;

3) требованиеу заявителя документов или информации либо осуществления действий,представление или осуществление которых    не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиБелгородской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ вприеме документов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиБелгородской области, для предоставления государственной услуги;

5) отказ впредоставлении государственной услуги, если основания отказа   не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородскойобласти;

6) затребование у заявителяпри предоставлении государственной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Белгородской области;

7) отказ должностного лицаУправления или МФЦ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядкавыдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановлениепредоставления государственной услуги, если основания приостановления непредусмотрены федеральными законами  и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Белгородской области;

10) требование у заявителя припредоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и(или) недостоверность которых     не указывались при первоначальном отказе вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либов предоставлении государственной услуги, за исключением случаев,предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг».

5.2. Органы государственнойвласти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым можетбыть направлена жалоба.

5.2.1. Жалобы на решения,принятые сотрудниками Управления или МФЦ, рассматриваются непосредственноруководителем Управления или МФЦ.

5.2.2. Жалобы на решения,принятые руководителем Управления, подаются в вышестоящий орган исполнительнойвласти Белгородской   области – департамент здравоохранения и социальной защитынаселения Белгородской области, руководителем МФЦ – департамент цифрового развитияБелгородской области.

5.3. Порядок подачи ирассмотрения жалобы.

Жалоба, поданная в Управлениеили МФЦ, рассматривается руководителем Управления или МФЦ, по их поручению – одним   из заместителей начальника Управления или МФЦ.

5.3.1. Жалоба подается вУправление или МФЦ в письменной форме      на бумажном носителе или вэлектронной форме.

5.3.2. Жалоба может бытьнаправлена по почте, с использованием сети Интернет, а также принята при личномприеме заявителя.

5.3.3. Прием жалоб вписьменной форме осуществляется Управлением     или МФЦ (в месте, где заявительподавал запрос на предоставление государственной услуги, нарушение порядкакоторой обжалуется, и где заявителем получен результат указаннойгосударственной услуги).

Время приема жалоб должносовпадать со временем предоставления государственных услуг.

В случае подачи жалобы приличном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, всоответствии с законодательством Российской Федерации.

5.3.4. Вслучае если жалоба подается через доверенное лицо,  также представляетсядокумент, подтверждающий полномочия на осуществление действий от именизаявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществлениедействий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствиис законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствиис законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатьюзаявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этимруководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначенииили об избрании либо приказа   о назначении физического лица на должность, всоответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать отимени заявителя без доверенности.

5.3.5. При подаче жалобы вэлектронном виде документы, указанные  в подпункте 5.3.4 пункта 5.3 раздела V Административного регламента, могут быть представлены в формеэлектронных документов, подписанных электронной подписью, вид которойпредусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ,удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.3.6. В электронном видежалоба может быть подана заявителем:

1) через официальный сайторгана, предоставляющего государственную услугу, в сети Интернет;

2) через Единый портал;

3) черезпортал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающейпроцесс досудебного (внесудебного) обжалования решений     и действий(бездействия), совершенных при предоставлении государственных   и муниципальныхуслуг органами, предоставляющими государственные     и муниципальные услуги, ихдолжностными лицами, государственными  и муниципальными служащими (далее –система досудебного обжалования).

5.3.7. Заявитель в жалобе вобязательном порядке указывает:

1) наименование Управления илиМФЦ, должность лица Управления или МФЦ, решение и действия (бездействие)которого обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество(последнее – при наличии), сведения    о местожительстве заявителя –физического лица, либо наименование, сведения   о местонахождении заявителя –юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии)  и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ;

3) сведения об обжалуемыхрешениях и действиях (бездействии) Управления или МФЦ, ответственногосотрудника Управления или МФЦ, предоставляющего государственную услугу;

4) доводы, на основаниикоторых заявитель не согласен с решением  и действием (бездействием) Управленияили МФЦ, ответственного сотрудника Управления или МФЦ. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии.

5.4. Жалоба, поступившая вУправление или МФЦ, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями    на рассмотрение жалоб, в течение 15 (пятнадцати) рабочих днейсо дня     ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лицаУправления или МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений – в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. Оснований дляприостановления рассмотрения жалобы не имеется.

5.6. Порезультатам рассмотрения жалобы Управление или МФЦ принимает одно из следующихрешений:

1) удовлетворяет жалобу, в томчисле в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностнымлицом Управления или МФЦ опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворениижалобы.

5.7. Письменный ответ нажалобу заявителя не дается по основаниям, указанным в статье 11 Федеральногозакона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ  «О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации».

5.8. В случае установления входе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления имеющиеся материалы направляются в органыпрокуратуры.

5.9. Порядок информированиязаявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.1. Ответ по результатамрассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днемпринятия решения,    в письменной форме. В случае если жалоба была направленаспособом, указанным в подпункте 3 подпункта 5.3.6 пункта 5.3 раздела V Административного регламента, ответ заявителю направляется посредствомсистемы досудебного обжалования.

5.9.2. В ответе по результатамрассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа,рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии)должностного лица Управления или МФЦ, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятиярешения, включая сведения      о должностном лице Управления, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;

3) наименование заявителя;

4) основания для принятиярешения;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалобапризнана обоснованной, сроки устранения выявленных    нарушений,    в    том    числе  срок   предоставления   результата

 

государственной услуги;

7) сведения о порядкеобжалования принятого по жалобе решения.

5.9.3. Ответ по результатамрассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобыдолжностным лицом Управления или МФЦ.

5.9.4. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, указанного  в пункте 5.6 раздела V Административного регламента, заявителю      в письменной форме ипо желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.

5.9.5. В случае признанияжалобы подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация одействиях, осуществляемых Управлением или МФЦ, в целях незамедлительногоустранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а такжеприносятся извинения     за доставленные неудобства и указывается информация одальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получениягосударственной услуги.

5.9.6. В случае признанияжалобы не подлежащей удовлетворению,  в ответе заявителю даютсяаргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информацияо порядке обжалования принятого решения.

5.10. Порядок обжалованиярешения по жалобе.

Заинтересованные лица вправеобжаловать решения по жалобе, принятые уполномоченным на рассмотрение жалобыорганом или его должностным лицом, в досудебном порядке или в суде всоответствии с законодательством Российской Федерации.

В досудебном порядке решениепо жалобе, принятое заместителем руководителя Управления или МФЦ, может бытьобжаловано путем направления жалобы начальнику Управления или МФЦ, а решение,принятое начальником Управления, – в вышестоящий орган исполнительной властиобласти в порядке, установленном Административным регламентом, для обжалованиярешений и (или) действий (бездействия) Управления, МФЦ   и (или) егодолжностных лиц, государственных гражданских служащих при исполнении имигосударственной услуги.

5.11. Заявитель имеет право наполучение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотренияжалобы.

5.12. Информацию о порядкеподачи и рассмотрения жалобы можно получить следующими способами:

1) на официальном сайтеУправления или МФЦ, через региональный портал;

2) по телефону: + 7 (4722)27-87-08, 32-69-40, 27-62-25;

3) на личном приеме заявителя.

5.13. Нормативными правовымиактами, регулирующими порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений идействий (бездействий) Управления являются:

- Федеральный  закон  от  27  июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации

 

предоставления государственных имуниципальных услуг»;

- постановление ПравительстваБелгородской области от 12 ноября      2012 года № 456-пп «О приеме ирассмотрении жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительнойвласти, государственных органов области и их должностных лиц, государственныхгражданских служащих».

 

 

Первый заместитель начальника департамента здравоохранения      и социальной защиты населения Белгородской области – начальник управления социальной защиты населения Белгородской области

Е.П. Батанова

 

 

Приложение № 1 к административному регламенту предоставления управлением социальной защиты населения Белгородской области государственной услуги «Организация присвоения звания «Ветеран труда» и оформление удостоверения»

 

Сведения о местонахождении органов социальной защитынаселения,  их почтовых адресах для направления документов и обращений, осправочных телефонных номерах и адресах электронной почты     для направленияобращений

 

 

Наименование	Почтовый адрес, адрес электронной почты, телефоны
Управление социальной защиты населения администрации Алексеевского городского округа	309800, г. Алексеевка, пл. Победы, д. 75; uszn_alekseevka@mail.ru; (234) 3-05-36 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации города Белгорода	308000, г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, д. 62; socbel@mail.ru; 33-35-60 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Белгородского района	308501, Белгородский район, п. Дубовое, ул. Лунная, д. 4а; usznbr@mail.ru; (4722) 42-43-01 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Борисовского района	309340, п. Борисовка, пл. Ушакова, д. 3; USZN_Borisovka@mail.ru; (246)5-26-42 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Валуйского городского округа	309996, г. Валуйки, ул. М. Горького, д. 4; valuszn@mail.ru; (236)3-69-58 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Вейделевского района	309720, п. Вейделевка, ул. Мира, д. 14; оszn_21@mail.ru; (237)5-54-64 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Волоконовский район»	309650, п. Волоконовка, ул. Комсомольская, д. 25; vuszn@mail.ru; (235)5-13-68 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Грайворонского городского округа	309370, г. Грайворон, ул. Ленина, д. 47; uszn-grayvoron@mail.ru; (261) 4-61-89 (приемная)
Управление социальной политики администрации Губкинского городского округа	309189, г. Губкин, ул. Мира, д. 14; socpolitka@yandex.ru; (241)2-25-23 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Ивнянского района	309110, п. Ивня, ул. Ленина, д. 4а; oszn ivnya@mail.ru; (243)5-16-37 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Корочанский район»	309210, г. Короча, пл. Васильева, д. 13; sobeskor@mail.ru; (231)5-54-74 (приемная)
Отдел социальной защиты населения администрации Красненского района	309870, с. Красное, ул. Подгорная, д. 3; osznkr@mail.ru; (262)5-25-94 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Красногвардейского района	309920, г. Бирюч, ул. Соборная площадь, д. 1; oszngv@mail.ru; (247)3-45-17 (приемная)
МУ «Управление социальной защиты населения администрации Краснояружского района»	309420, п. Красная Яруга, ул. Парковая, д. 38а; USZN_Kr.Yaruga@mail.ru; (263)4-62-29 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Новооскольского городского округа	309640, г. Новый Оскол, ул. Гражданская, д. 44; usznnoskl@yandex.ru; (233)4-65-14 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Прохоровского района	309000, п. Прохоровка, ул. Советская, д. 57а; prohoszn@mail.ru; (242)2-12-46 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Ракитянского района	309310, п. Ракитное, пл. Советская, д. 4; usznr31@mail.ru; (245)5-54-76 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации муниципального района «Ровеньский район»	309740, п. Ровеньки, ул. Шевченко, д. 8; RovOszn@rambler.ru, Rov_oszn@mail.ru; (238)5-52-90 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа	309504, г. Старый Оскол, мкр-н Интернациональный, д. 15; usznstosk@mail.ru; (25)24-53-28 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Чернянского района	309570, п. Чернянка, пл. Октябрьская, д. 6; uszn_chern@mail.ru; (232)5-51-65 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Шебекинского городского округа	309296, г. Шебекино, ул. Ленина, д. 10; shebuszn@mail.ru; (248)2-21-08 (приемная)
Управление социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа	309070, г. Строитель, пер. Промышленный, д.1; Yakovuszn@yandex.ru; (244)5-01-02 (приемная)

 

 

Приложение № 2 к административному регламенту предоставления управлением социальной защиты населения Белгородской области государственной услуги «Организация присвоения звания «Ветеран труда» и оформление удостоверения»

 

 

 

Сведения о структурных подразделениях (отделениях)государственного автономного учреждения Белгородской области«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг»

 

 

 

 

Приложение № 3 к административному регламенту предоставления управлением социальной защиты населения Белгородской области государственной услуги «Организация присвоения звания «Ветеран труда»  и оформление удостоверения»

 

Заявление на присвоение звания «Ветеран труда» иобработку

и использование персональных данных

 

	Губернатору Белгородской области

___________________________________________________________ ___ ______ (фамилия, имя, отчество)

1. Дата рождения: _________________________________________________________

   (число, месяц, год)

 

2. Документ, удостоверяющий личность:_________________________________

____________________________________________________________________ (наименование, серия и номер документа,кем и когда выдан)

3. Адрес постоянногоместожительства:____________________________________________

_______________________________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Всоответствии со статьей 7 Федерального закона «О ветеранах» прошу Вас присвоитьмне звание «Ветеран труда» на основании:

-общего трудового стажа ______________________________________________ лет

-документов (их реквизитов), являющихся основанием для выдачи удостоверенияединого образца ветерана:

 

____________________________________________________________________

(наименование наградного документа)

- стажа работы в годы Великой Отечественной войны внесовершеннолетнем возрасте с ______________________ по ________________________________________

  Документы, подтверждающие основания, прилагаю.

 

Я,______________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

даю согласие в соответствии со статьей 9 Федеральногозакона      от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»     наавтоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработкуи использование моих персональных данных, содержащихся     в настоящем заявлении,с целью организации учета выдачи удостоверения единого образца ветерана.

Об ответственности за достоверностьпредставленных сведений предупрежден (предупреждена).

Настоящее заявление действует на период доистечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащихуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.

Отзыв заявленияосуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

«____»____________________20________года________________________________

 (подпись)

 

 

Приложение № 4 к административному регламенту предоставления управлением социальной защиты населения Белгородской области государственной услуги «Организация присвоения звания «Ветеран труда»  и оформление удостоверения»

 

Заявление на выдачу дубликата удостоверения ветерана иобработку     и использование персональных данных

 

Первому заместителю начальника   департамента здравоохранения      и социальной защиты населения   Белгородской области – начальнику   управления социальной защиты   населения Белгородской области,   председателю комиссии при   Губернаторе Белгородской области   по рассмотрению вопросов   присвоения звания «Ветеран труда»

 

____________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)

1. Дата рождения: _________________________________________________________

   (число, месяц, год)

2. Документ, удостоверяющий личность:_________________________________

__________________________________________________________________ (наименование, серия и номер документа,кем и когда выдан)

3. Адрес постоянногоместожительства:__________________________________

_____________________________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Прошу выдать мне дубликат удостоверения ветеранавзамен утраченного (пришедшего в негодность). Справку об утрате (удостоверение)прилагаю.

Я,______________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

даю согласие в соответствии со статьей 9 Федеральногозакона     от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»  наавтоматизированную, а также без использования средств автоматизации, обработкуи использование моих персональных данных, содержащихся      в настоящемзаявлении, с целью организации учета выдачи удостоверения единого образцаветерана.

Об ответственности за достоверностьпредставленных сведений предупрежден (предупреждена).

Настоящее заявление действует на период доистечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащихуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.

Отзыв заявления осуществляется всоответствии с законодательством Российской Федерации.

 

«_____»__________________20_____года____ ___ _________________________

     (подпись)