Постановление Администрации Старооскольского городского округа Белгородской области от 29.01.2019 № 249

 

АДМИНИСТРАЦИЯ СТАРООСКОЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от29 января 2019 г.                                                           N249

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТАПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА

УСЛОВИЯХ ДОГОВОРА СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА НА ТЕРРИТОРИИ

СТАРООСКОЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"

 

Руководствуясь Федеральными законами от 27 июля 2010года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации",постановлением главы администрации Старооскольского городского округа от 26декабря 2011 года N 4640 "О Порядке разработки и утвержденияадминистративных регламентов", на основании Устава Старооскольскогогородского округа Белгородской области администрация городского округапостановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление информации об очередностипредоставления жилых помещений на условиях договора социального найма натерритории Старооскольского городского округа" (прилагается).

2. Признать утратившим силу постановление главыадминистрации Старооскольского городского округа Белгородской области от 19декабря 2014 года N 4371 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Предоставление информации обочередности предоставления жилых помещений на условиях договора социальногонайма на территории Старооскольского городского округа".

3. Признать утратившими силу постановленияадминистрации Старооскольского городского округа Белгородской области:

от 14 сентября 2016 года N 3938 "О внесенииизменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещенийна условиях договора социального найма на территории Старооскольскогогородского округа", утвержденный постановлением главы администрацииСтарооскольского городского округа от 19 декабря 2014 года N 4371";

от 15 мая 2017 года N 1938 "О внесении измененийв административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещенийна условиях договора социального найма на территории Старооскольскогогородского округа", утвержденный постановлением главы администрацииСтарооскольского городского округа от 19 декабря 2014 года N 4371";

от 14 ноября 2017 года N 4662 "О внесении измененийв постановление главы администрации Старооскольского городского округа от 19декабря 2014 года N 4371 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Предоставление информации обочередности предоставления жилых помещений на условиях договора социальногонайма на территории Старооскольского городского округа" и административныйрегламент, утвержденный данным постановлением";

от 3 октября 2018 года N 2208 "О внесенииизменений в административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещенийна условиях договора социального найма на территории Старооскольскогогородского округа", утвержденный постановлением главы администрацииСтарооскольского городского округа от 19 декабря 2014 года N 4371".

4. Контроль за исполнением настоящего постановлениявозложить на заместителя начальника департамента жилищно-коммунальногохозяйства администрации Старооскольского городского округа.

5. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования.

 

 

Главаадминистрации

Старооскольского

городскогоокруга                                  А.Н.СЕРГИЕНКО

 

 

Утвержден

постановлением

администрации Старооскольского

городского округа

от 29 января 2019 года N 249

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХПОМЕЩЕНИЙ

НА УСЛОВИЯХ ДОГОВОРА СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА НА ТЕРРИТОРИИ

СТАРООСКОЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА"

 

1. Общие положения

 

1.1. Предмет регулирования административногорегламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информацииоб очередности предоставления жилых помещений на условиях договора социальногонайма на территории Старооскольского городского округа" (далее -административный регламент).

1.1.1. Предметом регулирования административногорегламента являются отношения, возникающие между физическими лицами или ихуполномоченными представителями и жилищным управлением департамента жилищно-коммунальногохозяйства администрации Старооскольского городского округа (далее - жилищноеуправление), связанные с предоставлением муниципальной услуги"Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещенийна условиях договора социального найма на территории Старооскольскогогородского округа" (далее - муниципальная услуга).

1.1.2. Административный регламент разработан в целяхповышения качества предоставления муниципальной услуги и предусматривает:упорядочение административных процедур (действий) в ходе предоставлениямуниципальной услуги, информирование граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги, доступность обращения за предоставлением муниципальнойуслуги, определяет сроки и последовательность административных действий припредоставлении муниципальной услуги, открытость деятельности, ответственностьдолжностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу.

1.2. Круг заявителей.

1.2.1. Заявителями являются дееспособные граждане,признанные в установленном порядке нуждающимися в жилых помещениях и состоящиена учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма, в Старооскольском городском округе (далее -заявители).

1.2.2. Заявитель вправе обратиться за получениеммуниципальной услуги лично либо через своего представителя, имеющего право всоответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения егополномочиями заявителем в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации, выступать от имени заявителя при получении муниципальной услуги.

1.3. Требования к порядку информирования опредоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Справочная информация о месте нахождения,графике жилищного управления, муниципального автономного учреждения"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг Старооскольского городского округа" (далее - МФЦ), а такжесправочные телефоны, адреса электронной почты жилищного управления размещены наофициальном сайте органов местного самоуправления Старооскольского городскогоокруга: www.oskolregion.ru, в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет", в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": http://www.gosuslugi.ru(далее - Единый портал, ЕПГУ) и региональной информационной системе"Портал государственных и муниципальных услуг Белгородской области":http://www.gosuslugi31.ru (далее - Региональный портал, РПГУ), а также наинформационном стенде в жилищном управлении.

Жилищное управление обеспечивает в установленномпорядке размещение и актуализацию справочной информации.

В целях доступности получения информации омуниципальной услуге для людей с ограниченными возможностями здоровья по зрениюобеспечивается адаптация официального сайта органов местного самоуправленияСтарооскольского городского округа с учетом особых потребностей инвалидов позрению, с приведением его к международному стандарту доступности веб-контента ивеб-сервисов (WCAG).

Доступ заявителя к информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги не может быть обусловлен выполнением заявителем каких-либодополнительных требований, в том числе взиманием с заявителя платы,использованием заявителем программного обеспечения, установка которого натехнические средства заявителя требует заключения лицензионного или иногосоглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающеговзимание с заявителя платы, регистрацией или авторизацией заявителя илипредоставлением им персональных данных.

1.3.2. Порядок получения информации заявителями повопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставлениямуниципальной услуги.

Основными требованиями к информированиюзаинтересованных лиц о порядке предоставления муниципальной услуги являютсядостоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации,полнота информирования.

Информирование заинтересованных лиц о порядкепредоставления муниципальной услуги обеспечивается должностными лицамижилищного управления непосредственно на личном приеме, а также по телефону.

Специалисты МФЦ информируют заинтересованных лиц опорядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре, оходе выполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, а также по инымвопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а такжеконсультируют заинтересованных лиц о порядке предоставления муниципальнойуслуги в многофункциональном центре.

При общении с заинтересованными лицами (по телефонуили лично) должностные лица жилищного управления должны корректно и внимательноотноситься к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информированиео порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться сиспользованием официально-делового стиля речи.

По телефону должностными лицами жилищного управленияпредоставляется следующая информация:

а) контактные телефоны;

б) график приема граждан руководителем (заместителемруководителя) жилищного управления;

в) почтовый, электронный адреса, факс;

г) о регистрации и ходе рассмотрения заявлений омуниципальной услуге;

д) порядок обжалования действий (бездействия) ирешений должностных лиц жилищного управления, осуществляемых и принимаемых входе предоставления муниципальной услуги.

Консультации по вопросам предоставления муниципальнойуслуги даются должностными лицами жилищного управления непосредственно вприемные дни лично или по телефону.

Консультации проводятся по следующим вопросам:

- перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

- источник получения документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги (орган, организация);

- время приема и выдачи документов;

- срок предоставления заявителям результатовпредоставления муниципальной услуги;

- порядок обжалования действий (бездействия) ирешений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальнойуслуги.

При невозможности самостоятельно ответить напоставленные вопросы должностным лицом жилищного управления, принявшимтелефонный звонок, данный звонок должен быть переадресован на другоедолжностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию.

Если должностное лицо жилищного управления не можетдать ответ самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного(дополнительного) времени, он обязан предложить заинтересованному лицу один извариантов дальнейших действий:

1) изложить суть обращения в письменной форме;

2) назначить другое удобное для заявителя время дляконсультации;

3) дать консультацию в трехдневный срок по контактномутелефону, указанному заявителем.

При индивидуальном письменном консультировании опорядке предоставления муниципальной услуги ответ подписывается руководителеморгана, предоставляющего муниципальную услугу, или лицом, его замещающим, атакже содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя.

Ответ направляется письмом, электронной почтой, взависимости от способа обращения заинтересованного лица за консультацией илиспособа доставки, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.

При индивидуальном письменном консультировании ответнаправляется заинтересованному лицу в течение 30 дней со дня регистрацииписьменного обращения.

1.3.3. Порядок, форма и место размещения информации опредоставлении муниципальной услуги.

1.3.3.1. На информационных стендах, размещаемых вжилищном управлении, содержится следующая информация:

а) извлечения из нормативных правовых актов,содержащие нормы, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги;

б) текст административного регламента;

в) перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

г) месторасположение, график (режим) работы, номерателефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты организаций, в которыхполучатели муниципальной услуги могут получить документы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги;

д) схема размещения должностных лиц и режим приема имиполучателей муниципальной услуги;

е) сроки предоставления услуги в целом и максимальныесроки выполнения отдельных административных процедур, в том числе временинахождения в очереди (ожидания), времени приема документов;

ж) основания для отказа, приостановленияпредоставления муниципальной услуги;

з) порядок получения консультаций;

и) порядок обжалования решений и действий(бездействия) должностных лиц администрации;

к) наименование, адрес и телефон вышестоящего органа.

1.3.3.2. На официальном Интернет-сайте, Единомпортале, Региональном портале содержится следующая информация:

а) текст административного регламента;

б) перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

в) сроки предоставления муниципальной услуги в целом имаксимальные сроки выполнения отдельных административных процедур, в том числевремени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов;

г) основания для приостановления предоставлениямуниципальной услуги;

д) основания для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги;

е) формы контроля;

ж) требования к местам предоставления муниципальнойуслуги;

з) порядок получения консультаций;

и) порядок обжалования решений и действий(бездействия) должностных лиц администрации;

к) наименование, адрес и телефон вышестоящего органа.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги:"Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещенийна условиях договора социального найма на территории Старооскольскогогородского округа".

2.2. Наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу.

2.2.1. Муниципальную услугу предоставляетадминистрация Старооскольского городского округа Белгородской области черезжилищное управление.

Прием заявления и иных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и выдача результата предоставлениямуниципальной услуги заявителю осуществляется в жилищном управлении, МФЦ, атакже на Едином портале и (или) Региональном портале.

2.2.2. Запрещается требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениямуниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы иорганизации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги, утвержденный решением Совета депутатов Старооскольского городскогоокруга.

2.3. Описание результата предоставления муниципальнойуслуги.

Результатом предоставления муниципальной услугиявляется:

- выдача (направление) заявителю справки обочередности предоставления жилого помещения на условиях договора социальногонайма;

- направление уведомления об отказе в предоставленииинформации об очередности предоставления жилого помещения на условиях договорасоциального найма.

2.3.1. Возможность получения результата предоставлениямуниципальной услуги в форме электронного документа или документа на бумажномносителе обеспечивается заявителю в течение срока действия результатапредоставления муниципальной услуги (в случае если такой срок установленнормативными правовыми актами Российской Федерации).

Заявителю обеспечивается доступ к результатупредоставления муниципальной услуги, полученному в форме электронногодокумента, на Едином портале и (или) Региональном портале в течение срока,установленного законодательством Российской Федерации.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Общий срок предоставления муниципальной услугисоставляет не более 30 календарных дней со дня получения заявления опредоставлении муниципальной услуги.

2.4.2. Приостановление сроков предоставлениямуниципальной услуги законодательством не предусмотрено.

2.4.3. Выдача (направление) заявителю результатапредоставления муниципальной услуги в течение 3 календарных дней.

2.4.4. Уведомление о завершении выполнения каждойадминистративной процедуры (действия) направляется заявителю в срок, непревышающий одного рабочего дня после завершения соответствующейадминистративной процедуры (действия), на адрес электронной почты или сиспользованием средств Единого портала и (или) Регионального портала в личныйкабинет по выбору заявителя.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующиепредоставление муниципальной услуги.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующихпредоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источниковофициального опубликования) размещен на официальном сайте органов местногосамоуправления Старооскольского городского округа, винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Едином порталеи Региональном портале.

Жилищное управление, обеспечивает размещение иактуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставлениемуниципальной услуги.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем,способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок ихпредоставления.

2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявительпредставляет:

а) заявление о предоставлении информации обочередности предоставления жилого помещения на условиях договора социальногонайма (приложение 1 к настоящему административному регламенту);

б) копию паспорта или иного документа, удостоверяющеголичность;

в) при обращении за предоставлением муниципальнойуслуги представителя заявителя - документ, подтверждающий полномочияпредставителя выступать от имени заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги.

В случае направления заявления в форме электронногодокумента к нему прилагается копия документа, удостоверяющего личностьзаявителя (удостоверяющего личность представителя заявителя, если заявлениеподается представителем заявителя) в виде электронного образа такого документа.

Представления указанного документа не требуется вслучае представления заявления посредством отправки через личный кабинетЕдиного портала и (или) Регионального портала, а также если заявление подписаноусиленной квалифицированной электронной подписью.

2.6.2. Заявление, совместно с прилагаемыми к немудокументами, может быть:

1) представлено в письменном виде по почте илипредставлено лично (или через представителя по доверенности, оформленной вустановленном порядке) в жилищное управление, МФЦ;

2) направлено в электронной форме через Единый портали (или) Региональный портал и заверенное электронной цифровой подписью (ЭЦП).

Документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги, заявитель представляет в виде заверенных копий или копийпри предъявлении оригинала.

Заявитель вправе отозвать свое заявление на любойстадии рассмотрения, согласования или подготовки документа жилищнымуправлением, обратившись с соответствующим заявлением в жилищное управление илиМФЦ.

2.6.3. Заявление, которое подается в формеэлектронного документа, подписывается электронной подписью заявителя(представителя заявителя) или усиленной квалифицированной электронной подписьюзаявителя (представителя заявителя).

Электронные документы, подписанные электронной подписьюи усиленной квалифицированной электронной подписью и поданные заявителем,признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью ипредставленным на бумажном носителе.

В случае подачи заявления в форме электронногодокумента формирование запроса осуществляется посредством заполненияэлектронной формы запроса на Едином портале и (или) Региональном портале безнеобходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется послезаполнения заявителем каждого из полей электронной формы. При выявлениинекорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляетсяо характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредствоминформационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

2.7. Документы, предоставленные заявителем, должнысоответствовать следующим требованиям.

2.7.1. Заявление о предоставлении муниципальной услугиможет быть оформлено от руки или машинописным способом, распечатано посредствомэлектронных печатающих устройств.

В заявлении заявитель вправе указать способнаправления ему результата предоставления муниципальной услуги в электроннойформе или в форме документа на бумажном носителе.

2.7.2. Тексты документов должны быть написаныразборчиво, не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволитоднозначно истолковать их содержание. В документах не должно быть подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений. У документане должен быть истекший срок действия.

2.8. При предоставлении муниципальной услугизапрещается требовать от заявителя:

- представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг;

- представления документов и информации, в том числеподтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальных услуг,которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги,иных государственных органов, органов местного самоуправления либоподведомственных государственным органам или органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральныйзакон N 210-ФЗ), в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ. Заявитель вправе представить указанныедокументы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, пособственной инициативе;

- осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключениемполучения услуг и получения документов и информации, предоставляемых врезультате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части1 статьи 9 Федерального закона N 210-ФЗ;

- представления документов и информации, отсутствие и(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной или муниципальнойуслуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, заисключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов,касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачизаявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначальногоотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных впредставленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменениеинформации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги;

г) выявление документально подтвержденного факта(признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего,работника многофункционального центра, работника организации, предусмотреннойчастью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписьюруководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителямногофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителяорганизации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ,уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

а) представителем заявителя не представленаоформленная в установленном порядке доверенность на осуществление действий;

б) предоставление документов в нечитабельном виде;

в) представленные заявителем документы имеют серьезныеповреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание,имеются подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренныеисправления;

г) предоставление документов, не соответствующихтребованиям пункта 2.7 настоящего административного регламента.

2.9.1. Основаниями для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, при подаче заявления черезЕПГУ, РПГУ являются:

- основания, перечисленные в пункте 2.9 настоящегоадминистративного регламента;

- отсутствие или некорректность ЭЦП заявителя.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.10.1. Основания для приостановления предоставлениямуниципальной услуги отсутствуют.

2.10.2. Основания для отказа в предоставлениимуниципальной услуги:

- не представлены предусмотренные подпунктом 2.6.1пункта 2.6 настоящего административного регламента документы;

- представлены документы, не соответствующиетребованиям, указанным в пункте 2.7 настоящего административного регламента;

- отсутствие заявителя в списке граждан, состоящих научете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма, в администрации Старооскольского городского округа.

2.10.3. Отказ в предоставлении муниципальной услуги непрепятствует повторному обращению заявителя за предоставлением муниципальнойуслуги при устранении оснований, послуживших отказу.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения одокументе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими впредоставлении муниципальной услуги.

2.11.1. Других услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательствомРоссийской Федерации не предусмотрено.

2.12. Порядок, размер и основания взиманиягосударственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлениемуниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется на безвозмезднойоснове.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подачезапроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и приполучении результата предоставления таких услуг, не должен превышать 15 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса опредоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией,участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электроннойформе.

2.14.1. Специалист жилищного управления фиксирует фактполучения от заявителя заявления о предоставлении муниципальной услуги в журналевходящей корреспонденции жилищного управления в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем его поступления в жилищное управление.

2.14.2. В случае подачи заявления через Единый портали (или) Региональный портал специалист жилищного управления распечатываетзаявление и поступившие документы, указанные в подпункте 2.6.1 пункта 2.6настоящего административного регламента, фиксирует факт получения от заявителязаявления о предоставлении муниципальной услуги в журнале входящейкорреспонденции жилищного управления в день обращения заявителя.

Получение заявления и прилагаемых к нему документовподтверждается жилищным управлением путем направления заявителю уведомления,содержащего входящий регистрационный номер заявления, дату получения жилищнымуправлением указанного заявления и прилагаемых к нему документов, а такжеперечень наименований файлов, представленных в форме электронных документов, суказанием их объема (далее - уведомление о получении заявления).

Уведомление о получении заявления направляетсяуказанным заявителем в заявлении способом не позднее рабочего дня, следующегоза днем поступления заявления в жилищное управление.

2.14.3. Регистрация заявления в журнале входящейкорреспонденции жилищного управления, поступившего через МФЦ, осуществляется вдень его поступления в жилищное управление.

2.15. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнениязапросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной текстовой имультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в томчисле к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствиис законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.15.1. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга.

Здание (строение), в котором расположено жилищноеуправление, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступазаявителей в помещение.

Центральный вход в здание должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании,местонахождении, режиме работы жилищного управления.

Помещения для приема заявителей:

- должны быть оборудованы носителями информации,необходимыми для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к получениюмуниципальной услуги, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- должны иметь беспрепятственный доступ для инвалидов,в том числе возможность беспрепятственного входа в помещение и выхода из него,а также возможность самостоятельного передвижения по территории помещения вцелях доступа к месту муниципальной услуги;

- должны быть оборудованы бесплатным туалетом дляпосетителей, в том числе туалетом, предназначенным для инвалидов.

2.15.2. Требования к парковочным местам.

На территории, прилегающей к месторасположениюжилищного управления, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Доступ автотранспорта заявителей к парковочным местами стоянка являются бесплатными.

2.15.3. Требования к местам для информирования.

Места, предназначенные для ознакомления заявителей синформационными материалами, оборудуются:

а) информационными стендами;

б) стульями и столами (стойками для письма) длявозможности оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) для письмаразмещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющихограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.

2.15.4. Требования к местам для ожидания.

Места ожидания должны соответствовать комфортнымусловиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц.

Места ожидания в очереди на представление илиполучение документов должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей.Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 4 мест накаждое должностное лицо, осуществляющее прием документов.

Места для подготовки требуемых документов оборудуютсястульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов,бланками заявлений, ручками и бумагой.

Для создания комфортных условий ожидания наспециальных столах могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция(брошюры, буклеты) по вопросам предоставления муниципальной услуги.

2.15.5. Требования к местам приема заявителей.

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием:

а) номера кабинета;

б) фамилии, имени, отчества и должности должностноголица жилищного управления, осуществляющего прием;

в) времени перерыва на обед, технического перерыва.

Рабочее место должностного лица жилищного управлениядолжно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа кнеобходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам.

Должностные лица, осуществляющие прием, обеспечиваютсяличными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

Место для приема заявителей должно быть снабженостулом, иметь место для письма и размещения документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений озаявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одногозаявителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителейне допускается.

Продолжительность приема у должностного лица приподаче и рассмотрении документов не должна превышать 15 минут.

2.15.6. Визуальная, текстовая и мультимедийнаяинформация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационном стенде (устанавливается в удобном для граждан месте), а также наЕдином портале и (или) Региональном портале, на официальном сайте органовместного самоуправления Старооскольского городского округа.

Оформление визуальной и мультимедийной текстовойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствоватьоптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации.

2.15.7. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, в части обеспечения доступности дляинвалидов:

- возможность беспрепятственного входа в здание ивыхода из него;

- возможность самостоятельного передвижения по зданиюв целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги;

- надлежащее размещение носителей информации,необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам иуслугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой изрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графическойинформации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допусксурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

2.16. Показатели доступности и качества предоставлениямуниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя сдолжностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и ихпродолжительность, возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможностьполучения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любомтерриториальном подразделении органа, предоставляющего муниципальную услугу, повыбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса опредоставлении нескольких муниципальных услуг в многофункциональных центрахпредоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей15.1 Федерального закона N 210-ФЗ.

2.16.1. Показателями доступности предоставлениямуниципальной услуги являются:

а) время ожидания при предоставлении муниципальнойуслуги;

б) возможность досудебного (внесудебного) рассмотренияжалоб в процессе предоставления муниципальной услуги;

в) своевременное полное информирование о муниципальнойуслуге и о ходе ее предоставления посредством различных форм информирования,предусмотренных настоящим административным регламентом;

г) предоставление муниципальной услуги набезвозмездной основе;

д) четкость, простота и ясность в изложенииинформации;

е) принятие мер, направленных на восстановлениенарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей;

ж) содействие инвалиду при входе в помещение, вкотором предоставляется муниципальная услуга, и выходе из него;

з) обеспечение сопровождения инвалидов, имеющихстойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территориипомещения, в котором предоставляется муниципальная услуга.

2.16.2. Показателями качества предоставлениямуниципальной услуги являются:

а) предоставление муниципальной услуги в установленныенастоящим административным регламентом сроки;

б) соблюдение стандарта предоставления муниципальнойуслуги;

в) обоснованность отказов в предоставлениимуниципальной услуги;

г) наличие полной, актуальной и достоверной информациио предоставлении муниципальной услуги;

д) отсутствие жалоб на действия (бездействие)должностных лиц, муниципальных служащих.

2.16.3. Взаимодействие заявителя с должностными лицамижилищного управления и специалистами МФЦ при предоставлении муниципальнойуслуги и их продолжительность.

При личном обращении заявитель осуществляетвзаимодействие со специалистом, ответственным за предоставление муниципальнойуслуги, при подаче заявления и получении подготовленного в ходе исполнениямуниципальной услуги документа.

Заявителю обеспечивается возможность получениямуниципальной услуги посредством использования электронной почты, Единогопортала и (или) Регионального портала.

Заявителю посредством использования Единого портала и(или) Регионального портала обеспечивается возможность получения сведений оходе предоставления муниципальной услуги.

При направлении заявления через Единый портал и (или)Региональный портал непосредственного взаимодействия заявителя со специалистом,ответственным за предоставление муниципальной услуги, не требуется.

2.17. Иные требования, в том числе учитывающиеособенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципуи особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

2.17.1. Заявитель обращается за предоставлениеммуниципальной услуги в электронной форме через Единый портал и (или)Региональный портал с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП).

2.17.2. При предоставлении муниципальной услуги вэлектронной форме посредством Единого портала и (или) Регионального порталазаявителю обеспечивается:

а) получение информации о порядке и срокахпредоставления муниципальной услуги;

б) формирование заявления;

в) прием и регистрация заявления и иных документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;

г) получение результата предоставления муниципальнойуслуги;

д) получение сведений о ходе выполнения заявления;

е) досудебное (внесудебное) обжалование решений идействий (бездействия) жилищного управления, должностного лица жилищногоуправления или муниципального служащего.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме, а также

особенности выполнения административных процедур

в многофункциональном центре

 

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает всебя следующие административные процедуры:

а) прием и регистрация заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;

б) рассмотрение заявления и прилагаемых к немудокументов;

в) регистрация и выдача (направление) результатапредоставления муниципальной услуги;

г) исправление допущенных опечаток и ошибок в выданныхв результате предоставления муниципальной услуги документах.

3.2. Предоставление муниципальной услуги в электроннойформе включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием и регистрация заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, поступивших в электроннойформе с использованием Единого портала и (или) Регионального портала;

б) выдача заявителю результата предоставлениямуниципальной услуги с использованием Единого портала и (или) Региональногопортала;

в) исправление допущенных опечаток и ошибок вдокументах, поступивших в электронной форме с использованием Единого портала и(или) Регионального портала, выданных в результате предоставления муниципальнойуслуги.

3.3. Прием и регистрация заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.

3.3.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является обращение заявителя (законного представителя) в жилищноеуправление лично либо по почте.

3.3.2. Должностное лицо, ответственное за выполнениеадминистративной процедуры, определяется должностной инструкцией (далее -специалист).

3.3.3. Специалист, в случае отсутствия оснований дляотказа в приеме документов, указанных в пункте 2.9 настоящего административногорегламента:

- устанавливает личность заявителя или законногопредставителя заявителя путем проверки документа, удостоверяющего его личность;

- проверяет полномочия законного представителязаявителя, действующего от его имени;

- проставляет на копии заявления отметку о получениизаявления с указанием фамилии, инициалов, должности работника и даты приема вслучае, если заявление подается заявителем (его представителем) лично изаявителем (его представителем) предоставлена копия заявления для отметки овручении;

- вносит в журнал входящей корреспонденции жилищногоуправления запись о приеме документов;

- передает начальнику жилищного управления дляналожения резолюции;

- начальник жилищного управления в течение 3календарных дней рассматривает зарегистрированное заявление, налагаетрезолюцию, возвращает заявление специалисту.

3.3.4. При наличии оснований для отказа в приемедокументов, указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента,специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий к принятию документов,возвращает документы, объясняет содержание выявленных недостатков впредставленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

3.3.5. При поступлении заявления и документов по почтеспециалист, указанный в подпункте 3.3.2 пункта 3.2 настоящего административногорегламента, получает входящую корреспонденцию, анализирует полученные документына наличие оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.9настоящего административного регламента.

3.3.6. При наличии оснований для отказа в приемедокументов, указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента,специалист письменно или по телефону уведомляет заявителя о наличии препятствийк принятию документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков ивозвращает предоставленные документы по почте.

3.3.7. В случае отсутствия оснований для отказа вприеме документов, указанных в пункте 2.9 настоящего административногорегламента, специалист регистрирует полученное по почте заявление в журналевходящей корреспонденции жилищного управления, передает начальнику жилищногоуправления для наложения резолюции. Начальник жилищного управлениярассматривает зарегистрированное заявление, налагает резолюцию, возвращаетзаявление специалисту.

3.3.8. Критерий принятия решения: отсутствие (наличие)оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.9 настоящегоадминистративного регламента.

3.3.9. Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - 3 календарных дня со дня обращения заявителя с заявлением о предоставлениимуниципальной услуги.

3.3.10. Результатами административной процедурыявляются:

- регистрация заявления и документов в журналевходящей корреспонденции жилищного управления;

- отказ в приеме документов.

3.3.11. Способ фиксации: на бумажном носителе.

3.4. Рассмотрение заявления и прилагаемых к немудокументов.

3.4.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является получение специалистом, ответственным за предоставлениемуниципальной услуги, зарегистрированного заявления с резолюцией начальникажилищного управления.

3.4.2. Должностное лицо, ответственное за выполнениеадминистративной процедуры, определяется должностной инструкцией (далее -специалист).

3.4.3. Специалист:

- проверяет наличие оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, предусмотренных подпунктом 2.10.2 пункта2.10 настоящего административного регламента;

- проверяет, состоит ли гражданин, обратившийся запредоставлением муниципальной услуги, в списке граждан, состоящих на учете вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма.

3.4.4. При наличии оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, указанных в подпункте 2.10.2 пункта 2.10настоящего административного регламента, специалист жилищного управленияосуществляет подготовку уведомления об отказе в предоставлении информации обочередности предоставления жилого помещения на условиях договора социальногонайма по форме согласно приложению 3 к настоящему административному регламентув двух экземплярах и представляет для подписания начальнику жилищногоуправления.

3.4.5. В случае отсутствия оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, указанных в подпункте 2.10.2 пункта 2.10настоящего административного регламента, специалист жилищного управленияосуществляет подготовку справки об очередности предоставления жилого помещенияна условиях договора социального найма в двух экземплярах по форме согласноприложению 2 к настоящему административному регламенту и представляетначальнику жилищного управления для подписания.

3.4.6. Начальник жилищного управления подписываетсправку об очередности предоставления жилого помещения на условиях договорасоциального найма либо уведомление об отказе в предоставлении информации обочередности предоставления жилого помещения на условиях договора социальногонайма и передает специалисту, уполномоченному на предоставление муниципальнойуслуги, для регистрации и выдачи заявителю.

3.4.7. Критерий принятия решения: отсутствие (наличие)оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных вподпункте 2.10.2 пункта 2.10 настоящего административного регламента.

3.4.8. Результатом административной процедурыявляется: подписание начальником жилищного управления справки об очередностипредоставления жилого помещения на условиях договора социального найма либоуведомления об отказе в предоставлении информации об очередности предоставленияжилого помещения на условиях договора социального найма.

3.4.9. Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - 24 календарных дня.

3.4.10. Способ фиксации: на бумажном носителе.

3.5. Регистрация и выдача (направление) результатапредоставления муниципальной услуги.

3.5.1. Основанием для начала административнойпроцедуры являются подписанные начальником жилищного управления справка обочередности предоставления жилого помещения на условиях договора социальногонайма либо уведомление об отказе в предоставлении информации об очередностипредоставления жилого помещения на условиях договора социального найма.

3.5.2. Должностное лицо, ответственное за выполнениеадминистративной процедуры, определяется должностной инструкцией (далее -специалист).

3.5.3. Специалист не позднее чем через 3 календарныхдня со дня подписания начальником жилищного управления справки об очередностипредоставления жилого помещения на условиях договора социального найма либоуведомления об отказе в предоставлении информации об очередности предоставленияжилого помещения на условиях договора социального найма регистрирует их вжурнале регистрации исходящей корреспонденции с присвоением регистрационногономера, выдает заявителю лично или направляет по почте.

3.5.4. При личном получении заявителем справки обочередности предоставления жилого помещения на условиях договора социальногонайма либо уведомления об отказе в предоставлении информации об очередностипредоставления жилого помещения на условиях договора социального найма навтором экземпляре заявитель делает запись о его получении с указанием своихфамилии, имени, отчества (при наличии), даты получения.

3.5.5. Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - 3 календарных дня.

3.5.6. Результатом административной процедуры являетсянаправление (выдача) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.5.7. Способ фиксации - на бумажном носителе.

3.6. Исправление допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах.

3.6.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление заявления об исправлении опечаток и (или) ошибокв документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги (далее- заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок).

3.6.2. Должностное лицо, ответственное за выполнениеадминистративной процедуры, определяется должностной инструкцией (далее -специалист).

3.6.3. Специалист рассматривает заявление обисправлении опечаток и (или) ошибок, по результатам рассмотрения осуществляетисправление опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных врезультате предоставления муниципальной услуги, либо готовит мотивированныйотказ в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданныхв результате предоставления муниципальной услуги.

3.6.4. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие)опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги.

3.6.5. Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - 5 рабочих дней.

3.6.6. Результатом административной процедурыявляется: выдача (направление) заявителю исправленных документов, являющихсярезультатом предоставления муниципальной услуги, либо мотивированный отказ висправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных врезультате предоставления муниципальной услуги.

3.6.7. Способом фиксации - на бумажном носителе.

3.7. Прием и регистрация заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, поступивших в электроннойформе, с использованием Единого портала и (или) Регионального портала.

3.7.1. Основанием для начала административной процедурыявляется обращение заявителя через Единый портал и (или) Региональный портал.Электронное заявление передается в автоматизированную информационную системуисполнения электронных регламентов государственных и муниципальных услуг (далее- АИС) с использованием Единой системы межведомственного электронноговзаимодействия.

3.7.2. Должностное лицо, ответственное за прием ирегистрацию заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, поступивших в электронной форме с использованием Единогопортала и (или) Регионального портала, определяется должностной инструкцией(далее - специалист).

3.7.3. АИС автоматически формирует подтверждениерегистрации заявления и направляет уведомление о регистрации заявления в личныйкабинет заявителя на Единый портал и (или) Региональный портал.

3.7.4. Специалист осуществляет прием документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, и регистрацию заявления вжурнале регистрации входящей корреспонденции жилищного управления без повторногопредставления заявителем таких документов на бумажном носителе, если иное неустановлено федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними актамиПравительства Российской Федерации, законами Белгородской области ипринимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Белгородской области.

3.7.5. При выявлении оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных впункте 2.9 настоящего административного регламента, уведомление об отказе вприеме документов заявителю направляется в электронной форме с указанием причинотказа и предложением принять меры по их устранению в личный кабинет заявителяна Единый портал и (или) Региональный портал.

3.7.6. В случае отсутствия оснований для отказа вприеме документов, указанных в пункте 2.9 настоящего административногорегламента, специалист распечатывает заявление и документы, регистрирует вжурнале регистрации входящей корреспонденции жилищного управления, направляетзаявителю в электронной форме уведомление о приеме и регистрации документов вличный кабинет на Единый портал и (или) Региональный портал.

3.7.7. Критерий принятия решения: отсутствие (наличие)оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.9 настоящегоадминистративного регламента.

3.7.8. Результатами административной процедурыявляются:

- направление электронного уведомления о приеме ирегистрации документов в личный кабинет на Едином портале и (или) Региональномпортале;

- направление электронного уведомления об отказе в приемедокументов в личный кабинет на Едином портале и (или) Региональном портале.

3.7.9. Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - один рабочий день со дня обращения заявителя через Единый портал и(или) Региональный портал.

3.7.10. Способ фиксации - в электронном виде.

3.8. Выдача заявителю результата предоставлениямуниципальной услуги с использованием Единого портала и (или) Региональногопортала.

3.8.1. Основанием для начала административнойпроцедуры являются подписанные начальником жилищного управления справка обочередности предоставления жилого помещения на условиях договора социальногонайма либо уведомление об отказе в предоставлении информации об очередностипредоставления жилого помещения на условиях договора социального найма.

3.8.2. Специалистом, ответственным за выполнениеадминистративной процедуры, является специалист жилищного управления (далее -специалист).

3.8.3. Специалист направляет заявителю дополнительно кэлектронному образу документа, подписанного ЭЦП ответственного должностноголица жилищного управления, скан-копию результата предоставления муниципальнойуслуги, заверенную ЭЦП указанного лица в личный кабинет на ЕПГУ или РПГУ.

3.8.4. Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - 3 календарных дня.

3.8.5. Результатом административной процедуры являетсянаправление заявителю результата предоставления муниципальной услуги в личныйкабинет на Единый портал и (или) Региональный портал.

3.8.6. Способ фиксации - в электронном виде.

3.9. Исправление допущенных опечаток и ошибок вдокументах, поступивших в электронной форме с использованием Единого портала и(или) Регионального портала, выданных в результате предоставления муниципальнойуслуги.

3.9.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление заявления об исправлении опечаток и (или) ошибокв документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги черезЕдиный портал и (или) Региональный портал.

3.9.2 Должностное лицо, ответственное за выполнениеадминистративной процедуры, определяется должностной инструкцией (далее -специалист).

3.9.3. Специалист рассматривает заявление обисправлении опечаток и (или) ошибок, по результатам рассмотрения осуществляетисправление опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результатепредоставления муниципальной услуги через Единый портал и (или) Региональныйпортал либо готовит мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или) ошибок,допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальнойуслуги через Единый портал и (или) Региональный портал.

3.9.4. Критерий принятия решения: наличие (отсутствие)опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги.

3.9.5. Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - 5 рабочих дней.

3.9.6. Результатом административной процедурыявляется: направление в личный кабинет заявителя на Едином портале и (или)Региональном портале исправленных документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги, либо мотивированный отказ в исправленииопечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результатепредоставления муниципальной услуги.

3.9.7. Способом фиксации - в электронном виде.

 

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля засоблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положенийадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием имирешений.

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнениемположений административного регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляетначальник жилищного управления.

4.1.2. В ходе текущего контроля начальником жилищногоуправления проверяется:

а) соблюдение сроков выполнения административныхпроцедур;

б) последовательность, полнота, результативностьдействий в рамках осуществления административных процедур;

в) правильность принятых решений при предоставлениимуниципальной услуги.

4.1.3. Текущий контроль осуществляется путемпроведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполненияспециалистами жилищного управления настоящего административного регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.

4.1.4. По результатам текущего контроля, в случаевыявления нарушений, начальник жилищного управления дает указания по устранениювыявленных нарушений и контролирует их устранение.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, втом числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги.

4.2.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляютсяна основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми (проводятсяв случае необходимости проверки устранения выявленных ранее нарушений, а такжепри поступлении обращений граждан и организаций, связанных с нарушениями припредоставлении муниципальной услуги). В ходе проверки могут рассматриваться всевопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.2.2. Для проведения проверки полноты и качествапредоставления муниципальной услуги формируется комиссия.

4.2.3. Результаты деятельности комиссии оформляются ввиде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению.

4.2.4. Акт подписывается председателем комиссии иутверждается начальником жилищного управления.

4.2.5. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределахкомпетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащиежалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

4.2.6. По результатам проведенных проверок,оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушенийправ заявителей, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Ответственность должностных лиц жилищногоуправления за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)ими в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.3.1. Должностные лица жилищного управления несутперсональную ответственность за своевременное рассмотрение вопроса опредоставлении муниципальной услуги, правильность оформления результатапредоставления муниципальной услуги.

4.3.2. Персональная ответственность должностных лицжилищного управления закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства.

4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлениеммуниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений иорганизаций.

Контроль за предоставлением муниципальной услуги:

- со стороны начальника жилищного управления долженбыть постоянным, всесторонним и объективным;

- со стороны граждан, их объединений и организаций -осуществляется путем запроса информации о ходе предоставления муниципальнойуслуги в установленном настоящим административным регламентом порядке.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

муниципальную услугу, многофункционального центра,работника

многофункционального центра, организаций, указанных вчасти

1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 годаN

210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных

и муниципальных услуг", а также должностных лиц,

муниципальных служащих, работников

 

5.1. Заявитель вправе обжаловать действия(бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставлениямуниципальной услуги.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалованияявляются действия (бездействие) и решения, принятые жилищным управлением, атакже должностными лицами.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числев случаях:

а) нарушения срока регистрации запроса о предоставлениимуниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона N210-ФЗ;

б) нарушения срока предоставления муниципальнойуслуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителемрешений и действий (бездействия) многофункционального центра, работникамногофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональныйцентр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функцияпо предоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

в) требования у заявителя документов или информациилибо осуществления действий, представления или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Белгородской области, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги;

г) отказа в приеме у заявителя документов,предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, муниципальнымиправовыми актами, для предоставления муниципальной услуги;

д) отказа в предоставлении муниципальной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствиис ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Белгородской области, муниципальными правовыми актами. Вуказанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений идействий (бездействия) многофункционального центра, работникамногофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональныйцентр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функцияпо предоставлению муниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенномчастью 1.3 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

е) затребования с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области,муниципальными правовыми актами;

ж) отказа органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,многофункционального центра, работника многофункционального центра,организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона, а такжедолжностных лиц, муниципальных служащих, работников в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушения установленного срока таких исправлений. В указанномслучае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий(бездействия) многофункционального центра, работника многофункциональногоцентра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия(бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлениюмуниципальной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи16 Федерального закона N 210-ФЗ;

з) нарушения срока или порядка выдачи документов порезультатам предоставления муниципальной услуги;

и) приостановления предоставления муниципальнойуслуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Белгородской области,муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное)обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункциональногоцентра, работника многофункционального центра возможно в случае, если намногофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которогообжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальной услуги в полномобъеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона N210-ФЗ;

к) требования у заявителя при предоставлениимуниципальной услуги документов или информации отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги либо в предоставлениимуниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ. В указанном случае досудебное(внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия)многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно вслучае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие)которого обжалуются, возложена функция по предоставлению муниципальной услуги вполном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального законаN 210-ФЗ.

5.4. Жалоба подается в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме в жилищное управление, многофункциональный центрлибо в соответствующий орган местного самоуправления публично-правовогообразования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее -учредитель многофункционального центра), а также в организации, предусмотренныечастью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) специалистажилищного управления, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо вслучае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем жилищногоуправления. Жалобы на решения и действия (бездействие) работникамногофункционального центра подаются руководителю этого многофункциональногоцентра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центраподаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу,уполномоченному нормативным правовым актом Белгородской области. Жалобы нарешения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, подаются руководителям этихорганизаций.

5.4.1. Жалоба может быть направлена по почте(электронной почте), через многофункциональный центр, в электронном виде сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", атакже может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.2. В электронном виде жалоба может быть поданазаявителем посредством:

а) официального сайта органов местного самоуправленияСтарооскольского городского округа;

б) Единого портала, Регионального портала;

в) портала федеральной государственной информационнойсистемы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решенийи действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных имуниципальных услуг.

5.4.3. Информация о месте, днях и часах приемазаявителей начальником жилищного управления доводится до сведения заявителейпосредством размещения на информационных стендах.

График приема заявителей: среда с 14.00 до 16.00 (попредварительной записи).

5.5. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, многофункционального центра, работникамногофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона N 210-ФЗ, а также должностных лиц, муниципальных служащих,работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (заисключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте"в" пункта 5.4.2 настоящего административного регламента);

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,многофункционального центра, работника многофункционального центра,организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ,а также должностных лиц, муниципальных служащих, работников;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласенс решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, многофункционального центра, работникамногофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона N 210-ФЗ, а также должностных лиц, муниципальных служащих,работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в жилищное управление, МФЦ,учредителю МФЦ, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16Федерального закона N 210-ФЗ, подлежит рассмотрению в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа жилищногоуправления, МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона N 210-ФЗ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. Основания для приостановления рассмотрения жалобыотсутствуют.

5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимаетсяодно из следующих решений:

а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отменыпринятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющиммуниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Белгородской области, муниципальными правовымиактами, а также в иных формах;

б) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9.1 В случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящегоадминистративного регламента, дается информация о действиях, осуществляемыхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либоорганизацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N210-ФЗ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказаниимуниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства иуказывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершитьзаявителю в целях получения муниципальной услуги;

5.9.2. В случае признания жалобы, не подлежащейудовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.9 настоящегоадминистративного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинахпринятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.10. В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляетимеющиеся материалы в органы, уполномоченные на рассмотрение соответствующихправонарушений.

5.11. Заявитель вправе получать информацию идокументы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, в соответствии сдействующим законодательством.

5.12. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые входе предоставления муниципальной услуги, и действия (бездействие) должностныхлиц органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги в судебномпорядке.

 

6. Особенности выполнения административных процедур

(действий) в многофункциональных центрахпредоставления

государственных и муниципальных услуг

 

6.1. Предоставление муниципальной услуги в МФЦосуществляется при наличии заключенного соглашения о взаимодействии междужилищным управлением и МФЦ.

6.2. Предоставление муниципальной услуги в МФЦвключает в себя следующие административные процедуры:

а) прием и регистрация заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги в МФЦ;

б) формирование и направление документов в жилищноеуправление;

в) выдача заявителю результата предоставлениямуниципальной услуги в МФЦ.

6.3. Прием и регистрация заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги в МФЦ.

6.3.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является обращение заявителя с заявлением о предоставлениимуниципальной услуги в МФЦ.

6.3.2. Должностным лицом, ответственным за выполнениеадминистративной процедуры является специалист МФЦ, осуществляющий прием ирегистрацию документов (далее - специалист МФЦ).

6.3.3. Специалист МФЦ:

- устанавливает личность заявителя (законногопредставителя) и документ, подтверждающий полномочия представителя, а такжепроверяет соответствие копий представляемых документов (за исключениемнотариально заверенных) их оригиналам;

- информирует заявителей о порядке предоставлениямуниципальной услуги в многофункциональном центре, о ходе выполнения запросов опредоставлении муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным спредоставлением муниципальной услуги, а также консультирует заявителей опорядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре;

- при отсутствии оснований для отказа в приемедокументов, указанных в пункте 2.9 настоящего административного регламента,заверяет подписью полученные копии документов и возвращает заявителю подлинникидокументов, с которых была снята копия. Не выполняется копирование документов,предназначенных для однократного предъявления;

- выдает заявителю расписку о приеме документов исообщает заявителю дату получения документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги.

6.3.4. Критерий принятия решения: отсутствие (наличие)оснований для отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.9 настоящегоадминистративного регламента.

6.3.5. Результатом административной процедурыявляется: регистрация заявителя в информационной системе МФЦ и выдача распискио приеме и регистрации комплекта документов.

6.3.6. Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - 15 минут.

6.3.7. Способ фиксации - на бумажном и электронномносителях.

6.4. Формирование и направление документов в жилищноеуправление.

6.4.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является регистрация заявителя в информационной системе МФЦ и выдачарасписки о приеме и регистрации комплекта документов.

6.4.2. Должностным лицом, ответственным за выполнениеадминистративной процедуры, является специалист МФЦ, осуществляющий прием ирегистрацию документов (далее - специалист МФЦ).

6.4.3. Специалист МФЦ осуществляет сканирование всехпредставленных заявителем документов, формирует пакет документов в электронномвиде и передает его по защищенным каналам связи в жилищное управление.

При отсутствии электронного взаимодействия между МФЦ ижилищным управлением:

- специалист МФЦ формирует пакет документов,представляемых заявителем, для передачи в жилищное управление;

- передает пакет документов, включающий заявление,документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в жилищноеуправление с сопроводительным реестром.

6.4.4. Специалист жилищного управления:

- принимает пакет документов и регистрирует заявлениев журнале регистрации входящей корреспонденции;

- передает заявление начальнику жилищного управлениядля наложения резолюции.

6.4.5. Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - один рабочий день.

6.4.6. Критерий принятия решения: сформированный пакетдокументов для передачи в жилищное управление.

6.4.7. Результатом административной процедуры являетсяпередача комплекта документов из МФЦ в жилищное управление.

6.4.8. Способ фиксации - на бумажном и электронномносителях.

6.5. Выдача заявителю результата предоставлениямуниципальной услуги в МФЦ.

6.5.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление в МФЦ от жилищного управления результатапредоставления муниципальной услуги в случае, когда заявитель указал способполучения результата предоставления муниципальной услуги путем обращения в МФЦ.

6.5.2. Должностным лицом, ответственным за выполнениеадминистративной процедуры, является специалист МФЦ, осуществляющий выдачурезультата предоставления муниципальной услуги (далее - специалист МФЦ).

6.5.3. Жилищное управление в течение 1 рабочего дня смомента подписания документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, направляет его в МФЦ по сопроводительному реестру набумажном носителе для выдачи заявителю.

6.5.4. Специалист МФЦ принимает результатпредоставления муниципальной услуги.

6.5.5. Специалист МФЦ:

- устанавливает личность заявителя, в том числепроверяет документ, удостоверяющий его личность;

- проверяет полномочия законного представителязаявителя действовать от имени заявителя при получении документов;

- находит документы, подлежащие выдаче;

- знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов;

- выдает документы заявителю;

- отказывает в выдаче документов в случае, если завыдачей документов обратилось лицо, не являющееся заявителем (законнымпредставителем), либо обратившееся лицо отказалось предъявить документ,удостоверяющий его полномочия.

6.5.6. Критерий принятия решения: выбор заявителемспособа получения результата муниципальной услуги путем обращения в МФЦ.

6.5.7. Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - 3 календарных дня.

6.5.8. Результатом административной процедуры являетсявыдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги в МФЦ.

6.5.9. Способ фиксации - на бумажном носителе.

 

 

Приложение 1

к административному регламенту предоставления

муниципальной услуги "Предоставление информации

об очередности предоставления жилых помещений

на условиях договора социального найма на

территории Старооскольского городского округа"

 

В  жилищное  управление администрации

Старооскольского   городского  округа

от __________________________________

(Ф.И.О.)

____________________________________,

зарегистрированного(ой) по адресу: __

____________________________________,

паспорт _____________________________

(серия, номер, когда и кем выдан)

_____________________________________

Телефон ____________________________,

за которого по доверенности от ______

действует ___________________________

(в случае, если от имени

заявителя действует представитель)

 

Заявление

о предоставлении информации об очередностипредоставления жилого

помещения на условиях договора социального найма

Я,_______________________________________________________________________,

(фамилия,имя, отчество)

ичлены моей семьи: _______________, родственное отношение ________________

(фамилия,имя, отчество)

___________________________________,родственное отношение ________________

(фамилия,имя, отчество)

___________________________________,родственное отношение ________________

___________________________________________________________________________

(фамилия,имя, отчество)

состою на  учете  граждан в качестве нуждающегося(ейся) в жилом помещении,

предоставляемомпо договору социального найма.

Прошу предоставить  мне информацию об очередности предоставления жилых

помещенийна условиях договора социального найма.

Информациюо принятом решении прошу направить:

-по почте;

-выдать при личном обращении.

Описьприлагаемых документов:

 

N п/п	Наименование	Кол-во листов

 

"___" _____________ 201__г.                             _________________

                                                             (подпись)

 

Приложение 2

к административному регламенту предоставления

муниципальной услуги "Предоставление информации

об очередности предоставления жилых помещений

на условиях договора социального найма на

территории Старооскольского городского округа"

 

Бланкуправления                              Куда _______________________

_______________________________

Кому__________________________

_______________________________

 

Справка

об очередности предоставления жилого помещения

на условиях договора социального найма

 

Выданав том, что

___________________________________________________________________________

(Ф.И.О.дата рождения)

__________________________________________________________________________,

проживающий(ая)по адресу: ________________________________________________

__________________________________________________________________________,

состоитна учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых

подоговорам социального найма, составом семьи ______ человек с ___________

(дата)

подN _________________ на момент обращения.

 

Последнееобновление документов ___________________.

(дата)

 

Начальникжилищногоуправления                                    подпись

 

 

Приложение 3

к административному регламенту предоставления

муниципальной услуги "Предоставление информации

об очередности предоставления жилых помещений

на условиях договора социального найма на

территории Старооскольского городского округа"

 

Бланкуправления                              Куда _______________________

_______________________________

Кому __________________________

_______________________________

 

Уведомление

об отказе в предоставлении информации об очередностипредоставления

жилого помещения на условиях договора социальногонайма

 

Вашезаявление от "__" __________ 20___ года N _______ о предоставлении

информации об  очередности  предоставления  жилых  помещений на  условиях

договорасоциального найма рассмотрено.

По результатам рассмотрения принято решение об отказе в предоставлении

информации об  очередности  предоставления  жилого  помещения  наусловиях

договорасоциального найма по причине

___________________________________________________________________________

(указатьоснования для отказа)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

 

Начальникжилищного управления                                     подпись