Постановление Администрации г. Белгорода Белгородской области от 15.04.2016 № 59
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ, ВЫДАЧА И ПРОДЛЕНИЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ И ЕГО ДУБЛИКАТА"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА БЕЛГОРОДА
от 15 апреля 2016 г. № 59
ОБУТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ, ВЫДАЧА И ПРОДЛЕНИЕ
УДОСТОВЕРЕНИЯМНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ И ЕГО ДУБЛИКАТА"
(В редакции Постановления Администрации г. Белгорода Белгородскойобласти от17.12.2019 г. № 213)
В целях реализацииФедерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" и постановленияадминистрации города Белгорода от 15 декабря 2014 года № 245 "Обутверждении порядков разработки и утверждения административных регламентов иединых стандартизированных требований к предоставлению муниципальных услуггородского округа "Город Белгород" постановляю:
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги"Оформление, выдача и продление удостоверения многодетной семьи и егодубликата" (прилагается).
2. Управлениюинформации и массовых коммуникаций администрации города Белгорода (Губина С.А.)обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "НашБелгород".
3. Контроль за исполнениемпостановления возложить заместителя главы администрации города по социальной политике иобразованию Мухартова А.А.
Информацию оходе исполнения постановления предоставлять ежегодно до 1 марта.
Первыйзаместитель главы
администрациигорода по экономике А.Изварин
Утвержден
постановлением
администрациигорода Белгорода
от 15 апреля2016 г. № 59
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ, ВЫДАЧА
ИПРОДЛЕНИЕ УДОСТОВЕРЕНИЯ МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ И ЕГО ДУБЛИКАТА"
1. Общиеположения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Оформление, выдача и продление удостоверения многодетной семьи и егодубликата" (далее - административный регламент) определяет порядок, срокии последовательность действий (административных процедур), порядоквзаимодействия участников отношений по предоставлению муниципальной услуги приосуществлении полномочий по выдаче удостоверения многодетной семьи и егодубликата (далее - удостоверение), досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу,и должностных лиц.
1.2. Заявителямиявляются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие в городеБелгороде, являющиеся родителями (усыновителями) либо единственным родителем(усыновителем) трех и более детей в возрасте до 18 лет и (или) детей,обучающихся в профессиональных образовательных организациях и образовательныхорганизациях высшего образования по очной форме обучения в возрасте до 23 лет,проживающих совместно с родителями либо с единственным родителем (или по местуучебы), а также уполномоченные ими лица на основании доверенностей, оформленныхв порядке, установленном статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В случаепроживания одного из родителей за пределами города Белгорода при фактическомпроживании всех членов многодетной семьи в городе Белгороде заявлениепринимается от обоих родителей с последующим уведомлением о данном фактеорганов социальной защиты по месту жительства в другом муниципальномобразовании.
Если брак междуродителями расторгнут, то муниципальная услуга предоставляется тому родителю, скоторым фактически проживают и которым воспитываются дети (в том числеусыновленные).
В составе семьидля установления статуса многодетной семьи не учитываются дети:
- переданные навоспитание в детские дома, интернаты либо временно помещенные в учреждениясоциального обслуживания населения на полное государственное обеспечение;
- в отношениикоторых родители лишены родительских прав (ограничены в родительских правах)или в отношении которых отменено усыновление;
- дети,находящиеся под опекой (попечительством);
- объявленные вустановленном порядке полностью дееспособными (эмансипированными);
- являющиесядееспособными в полном объеме в случае, когда законом допускается вступление вбрак до достижения возраста восемнадцати лет (со дня вступления в брак);
- достигшиевосемнадцатилетнего возраста и вступившие в брак;
- пасынки ипадчерицы;
- находящиеся наполном государственном обеспечении;
- отбывающиенаказание в местах лишения свободы по приговору суда, вступившему в законнуюсилу
1.3. Порядокинформирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о местонахождении, электронной почте, контактныхтелефонах, а также график работы муниципального бюджетного учреждения"Комплексный центр социального обслуживания населения городаБелгорода" (далее - Учреждение), управления социальной защиты населениягорода Белгорода (далее - Управление), многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) размещена:
на интернет-сайте Учреждения http://www.socialbel.ru (далее -Интернет-сайт Учреждения);
- на интернет-сайте управления социальной защиты населенияадминистрации города Белгорода http://www.соцбел.рф (далее - Интернет-сайтУправления);
- на официальном сайте органов местного самоуправления в сети интернетhttp://www.beladm.ru (далее - Интернет-сайт);
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций)http://www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
- на портале государственных и муниципальных услуг Белгородской областиhttp://www.gosuslugi31.ru (далее - Региональный портал);
- на информационных стендах в Учреждении;
- посредством издания информационно-справочных материалов(брошюр, буклетов)..
1.3.2. Порядокполучения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Для полученияинформации о процедуре предоставления муниципальной услуги (далее - информацияо процедуре), в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги, заявительвправе обратиться в Учреждение:
- в устной иписьменной форме лично либо через представителя по доверенности, оформленной вустановленном порядке;
- по телефону;
- черезофициальный Интернет-сайт Учреждения http://www.belsoc. n arod.ru;
- по электроннойпочте;
- через порталгосударственных и муниципальных услуг Белгородской областиhttp://www.gosuslugi31.ru;
- через Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ruс использованием электронной карты.
1.3.3.Информирование получателей муниципальной услуги о порядке ее предоставления поэлектронной почте осуществляется в режиме реального времени не позднее трехдней с момента получения сообщения.
1.3.4. Обращенияполучателей муниципальной услуги о порядке ее оказания рассматриваются с учетомвремени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 15 рабочих дней содня регистрации обращения.
1.3.5. Приответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и ввежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим ихвопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве идолжности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможностиспециалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросытелефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностноелицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию.
1.3.6.Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты, памятки) находятся впомещениях, предназначенных для приема заявителей, располагаются наинформационных стендах и в настольном варианте.
1.4. Порядок иформа размещения информации о предоставлении муниципальной услуги.
Информация опредоставлении муниципальной услуги размещается:
- на официальномИнтернет-сайте Учреждения http://www.belsoc.№arod.ru;
- на официальномИнтернет-сайте управления социальной защиты населения администрации городаБелгорода http://www.соцбел.рф;
- на порталегосударственных и муниципальных услуг Белгородской областиhttp://www.gosuslugi31.ru;
- на Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций)http://www.gosuslugi.ru;
- на официальномсайте органов местного самоуправления в сети "Интернет"http://www.beladm.ru;
- наинформационных стендах в Учреждении;
- посредствомиздания информационно-справочных материалов (брошюр, буклетов, памяток).
1.4.1. Наинформационных стендах, размещаемых в помещениях Учреждения, содержитсяследующая информация:
- извлечения изнормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующие порядокпредоставления муниципальной услуги;
- текстадминистративного регламента;
- переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- образцыоформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- схемаразмещения должностных лиц и режим приема ими получателей муниципальной услуги;
- основания дляотказа в предоставлении муниципальной услуги;
- основания длядосрочного прекращения действия выданного удостоверения;
- порядокобжалования решений, действий или бездействия должностных лиц Учреждения;
- наименование,адрес и телефон вышестоящего органа.
Информационныестенды должны быть хорошо освещены, а представленная информация структурированапо тематическому и организационному принципу.
1.4.2. НаИнтернет-сайте Учреждения содержится следующая информация:
- переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- образцы оформлениядокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования кним;
- схемаразмещения должностных лиц и режим приема ими получателей муниципальной услуги;
- основания дляотказа в предоставлении муниципальной услуги;
- основания длядосрочного прекращения действия выданного удостоверения;
- наименование,адрес и телефон вышестоящего органа.
1.4.3.Информация о максимальном времени ожидания в очереди при обращении заявителя вУчреждение для получения муниципальной услуги, а также информация о должности,фамилии, имени и отчестве лица, осуществляющего рассмотрение жалоб на нарушениепорядка предоставления услуги в части соблюдения максимального срока ожидания вочереди при обращении заявителя в Учреждение для получения муниципальнойуслуги, размещается на официальном Интернет-сайте Учреждения, а также наинформационных стендах в местах ожидания.
2. Стандартпредоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: оформление, выдача и продление удостоверениямногодетной семьи и его дубликата (далее - муниципальная услуга).
2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу. Муниципальнаяуслуга предоставляется Учреждением.
2.3. Результатпредоставления муниципальной услуги.
Конечнымрезультатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача(продление) удостоверения многодетной семьи и его дубликата;
- мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги (далее - отказ).
2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги.
Срокпредоставления муниципальной услуги (с момента получения пакета документов,необходимого для предоставления муниципальной услуги, до получения результатамуниципальной услуги) - 1 рабочий день.
При подачезаявления о предоставлении муниципальной услуги "Оформление, выдача ипродление удостоверения многодетной семьи и его дубликата" посредствомпочтовой связи срок предоставления муниципальной услуги (с момента регистрациипакета документов в журнале входящей корреспонденции Учреждения до направлениязаявителю результата предоставления муниципальной услуги) составляет 1 рабочийдень.
В случае еслизаявление подано в форме электронного документа через Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций), срок предоставлениямуниципальной услуги (с момента получения заявления до направления заявителюрезультата муниципальной услуги) составляет 1 рабочий день.
2.5. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги,размещен на Интернет-сайте Учреждения, интернет-сайте Управления, Едином иРегиональном порталах.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, подлежащих представлению заявителем:
| № п/п | Перечень документов | Способы получения | ||||
| 1. | Заявление, комплексный запрос о предоставлении муниципальной услуги "Оформление, выдача и продление удостоверения многодетной семьи и его дубликата" (далее - заявление) | Заявление, комплексный запрос составляются в единственном экземпляре-подлиннике по форме согласно приложению N 2, приложению N 4 к административному регламенту соответственно и подписываются обоими родителями либо единственным родителем. Заполняются от руки или машинописным способом | ||||
| 2. |
|
| ||||
| 3. | Свидетельство о заключении брака и его копия | Выдается органами ЗАГС | ||||
| 4. | Документ, подтверждающий факт отсутствия второго родителя в отношении каждого ребенка (свидетельство о расторжении брака, свидетельство о смерти второго родителя, решение суда о признании безвестно отсутствующим), в случае подачи заявления единственным родителем (за исключением подачи заявления одинокой матерью) и его копия | Выдается органами ЗАГС, судами общей юрисдикции | ||||
| 5. | Свидетельства о рождении (усыновлении, удочерении) каждого из детей (с отметкой о наличии гражданства Российской Федерации или копией вкладыша о гражданстве Российской Федерации) и их копии | Выдается органами ЗАГС | ||||
| 6. | Документ, подтверждающий фактическое воспитание ребенка (детей) одним из родителей, в случае если данный вопрос был разрешен в судебном порядке (вступившее в законную силу решение суда об определении места жительства, передаче ребенка (детей) на воспитание одному из родителей и др.), и его копия | Выдается судами общей юрисдикции | ||||
| 7. | Справка об обучении в учреждении среднего, среднего профессионального или высшего образования по очной форме обучения (представляется в отношении детей старше 18 лет) | Выдается учреждениями среднего, среднего профессионального или высшего образования | ||||
| 8. | Документы, подтверждающие проживание каждого из детей на территории города Белгорода (справка о составе семьи заявителя или выписка из домовой книги или из похозяйственной книги или свидетельство о регистрации по месту жительства и др.), за исключением детей, проживающих по месту учебы | Выдается органами местного самоуправления, организациями жилищно-коммунального хозяйства, ТСЖ, ЖСК, управлением Федеральной миграционной службы | ||||
| 9. | Доверенность (в случае невозможности личной явки заявителя) | Оформляется в порядке, установленном ст. 185 Гражданского кодекса Российской Федерации | ||||
| 10. | Фотографии обоих или единственного родителя размером 3 x 4 (в количестве 1 штуки от одного родителя) | Представляются только при первичном оформлении удостоверения |
2.7.Удостоверение выдается сроком на 1 календарный год.
По окончаниисрока действия выданного удостоверения оно не подлежит возврату в Учреждение.
2.8. Учреждениене вправе требовать от заявителя представления документов и информации илиосуществления действий, в том числе согласований, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги.
3) осуществлениядействий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальнойуслуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местногосамоуправления, организации, за исключением получения услуг и получениядокументов и информации, предоставляемых в результате предоставления такихуслуг, включенных в перечень, утвержденный решением Совета депутатов городаБелгорода от 26.06.2012 N 617 "Об утверждении Перечня услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, ипорядка определения размера платы за их оказание";
4) представлениядокументов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, за исключением случаев, указанных в пункте 4 части 1 статьи 7Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг".
2.9. Основаниемдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услугилица, не обладающего соответствующими полномочиями, либо предоставлениенеполного пакета необходимых документов, указанных в п. 2.6 административногорегламента.
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги:
- несоответствиезаявителя критериям, установленным п. 1.2 административного регламента;
- обнаружение несоответствующих действительности сведений, содержащихся в заявлении ипредставленных вместе с заявлением документах.
2.11. Основаниядля досрочного прекращения действия выданного удостоверения:
- выездмногодетной семьи на постоянное место жительства за пределы города Белгорода;
- утрата семьейстатуса многодетной в случае смерти ребенка либо наступления обстоятельств,указанных в абзаце 4 п. 1.2 административного регламента;
- получениеудостоверения (дубликата удостоверения) вторым родителем в другом муниципальномобразовании по месту жительства;
- предоставлениедля выдачи удостоверения заявления и документов, содержащих заведомонедостоверные сведения.
В случаедосрочного прекращения действия выданного удостоверения оно подлежит возврату вУчреждение.
2.12. Основаниядля приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.13. Услуги,необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.
2.14. Порядок,размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемойза предоставление муниципальной услуги.
Муниципальнаяуслуга предоставляется бесплатно.
2.15.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлениимуниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальнойуслуги не должен превышать 15 минут.
2.16. Срок ипорядок регистрации заявления.
2.16.1.Заявление о предоставлении муниципальной услуги, поданное на личном приеме, атакже заявление, поступившее по почте или в электронной форме, подлежитрегистрации в день его поступления в Учреждение.
2.16.2.Регистрация заявления производится специалистом, ответственным за приемдокументов, в журнале регистрации заявлений о предоставлении муниципальнойуслуги "Оформление, выдача и продление удостоверения многодетной семьи иего дубликата" (приложение № 3 к административному регламенту).
2.16.3.Учреждение вправе проверить подлинность представленных заявителем документов,полноту и достоверность содержащихся в них сведений путем направленияофициальных запросов в органы государственной власти, органы местногосамоуправления, организации связи, другие органы и организации.
Ответственностьза достоверность и полноту представляемых сведений и документов, являющихсяоснованием для выдачи удостоверения, возлагается на заявителя.
2.17. Требованияк размещению и оформлению помещений.
2.17.1. ЗданиеУчреждения должно быть расположено с учетом пешеходной и автотранспортнойдоступности.
Пути отостановок общественного транспорта до мест предоставления муниципальной услугидолжны быть оборудованы соответствующими указателями.
2.17.2. Натерритории, прилегающей к месторасположению Учреждения, оборудуются места дляпарковки автотранспортных средств, в том числе инвалидов.
2.17.3.Требования к оформлению входа в здание:
Входы впомещение Учреждения рекомендуется оборудовать пандусами, расширеннымипроходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включаяинвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход и выход изпомещений оборудуются соответствующими указателями.
Вход в зданиядолжен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащейследующую информацию об Учреждении:
- наименование;
-местонахождение;
- режим работы.
2.18. Требованияк присутственным местам.
Приемполучателей муниципальной услуги рекомендуется осуществлять в специально выделенныхдля этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).
Присутственныеместа включают места для ожидания, информирования и приема получателеймуниципальной услуги.
2.19. ПомещенияУчреждения должны соответствовать государственным санитарно-эпидемиологическимнормативам.
2.20.Присутственные места должны быть оборудованы системой кондиционирования воздухалибо вентиляторами.
2.21. В местепредоставления услуги должен быть туалет со свободным доступом к нему в рабочеевремя.
2.22. Требованияк местам для информирования.
Местаинформирования, предназначенные для ознакомления получателей муниципальнойуслуги с информационными материалами, оборудуются:
-информационными стендами;
- стульями истолами (стойками для письма) для возможности оформления документов.
Информационныестенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающихсвободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числеинвалидам-колясочникам.
2.23. Требованияк местам для ожидания.
Места ожиданиядолжны соответствовать комфортным условиям для получателей услуг и оптимальнымусловиям работы специалистов.
Места ожидания вочереди на представление или получение документов должны быть оборудованысидячими местами для посетителей.
2.24. Места дляподготовки требуемых документов оборудуются стульями, столами (стойками) иобеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений, ручками ибумагой.
2.25. Требованияк местам приема получателей муниципальной услуги.
2.25.1. ВУчреждении организуются помещения для приема получателей муниципальных услуг.
2.25.2. Кабинетыприема получателей муниципальной услуги должны быть оборудованы информационнымитабличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества идолжности специалиста, осуществляющего прием, времени перерыва на обед,технического перерыва.
2.26. Рабочееместо специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером свозможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим исканирующим устройствам.
Специалисты,осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и(или) настольными табличками.
2.27. Место дляприема получателей муниципальной услуги должно быть снабжено стулом, столом дляписьма и размещения документов.
2.28. В целяхобеспечения конфиденциальности сведений о получателе муниципальной услуги однимдолжностным лицом одновременно ведется прием только одного получателямуниципальной услуги. Одновременное консультирование и (или) прием двух и болееполучателей муниципальной услуги не допускается.
2.29.Обеспечение доступности муниципальной услуги для инвалидов с учетом имеющихся уних стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельностидостигается путем выполнения следующих требований:
- оказаниеинвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них формеинформации о правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе обоформлении необходимых для получения муниципальной услуги документов, осовершении иных действий, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- адаптацияофициального сайта Учреждения в сети Интернет с учетом особых потребностейинвалидов по зрению с приведением его к международному стандарту доступностивеб-контента и веб-сервисов (WCAG);
- в Учрежденииобеспечивается допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающегоее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных ПриказомМинистерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015года № 386н;
- предоставлениеинвалидам по слуху, при необходимости, муниципальной услуги с использованиемрусского жестового языка, включая обеспечение доступа в Учреждениесурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
- обеспечениевозможности беспрепятственного входа в Учреждение и выхода из него, а такжесамостоятельного передвижения на территории Учреждения в целях доступа к меступредоставления муниципальной услуги, в том числе с помощью сотрудниковУчреждения, ассистивных и вспомогательных технологий, а также кресла-коляски;
- обеспечениевозможности посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом вУчреждение, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, спомощью сотрудников Учреждения.
2.30.Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- обеспечениеширокого информирования населения о работе Учреждения и предоставляемоймуниципальной услуге (посредством размещения информации в СМИ, на официальномИнтернет-сайте Учреждения, в том числе с использованием информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
- ясность икачество информации о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги(включая необходимые документы), информация о правах потребителя муниципальнойуслуги;
-усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации (наличиеинформационных стендов, указателей);
- условиядоступа к территории, зданию Учреждения (территориальная доступность):обеспечение пешеходной доступности для заявителей от остановок общественноготранспорта к зданию Учреждения, наличие необходимого количества парковочныхмест (в том числе для инвалидов);
- обеспечениесвободного доступа заявителей в помещение Учреждения, предоставляющегомуниципальную услугу, в том числе беспрепятственного доступа инвалидов;
- возможностьвыбора заявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги(лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота черезЕдиный портал государственных и муниципальных услуг, при наличии универсальнойэлектронной карты).
2.31.Показателями качества муниципальной услуги являются:
-удовлетворенность получателей муниципальной услуги от процесса получениямуниципальной услуги и ее результата;
- комфортностьожидания и получения муниципальной услуги (оснащенные места ожидания,соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность,просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений,техническая оснащенность рабочих мест);
- компетентностьспециалистов Учреждения в вопросах предоставления муниципальной услуги(грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработкиданных, правильность оформления документов);
- культураобслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов Учреждения,готовность оказать эффективную помощь получателям муниципальной услуги привозникновении трудностей);
- соответствиетребованиям административного регламента, в том числе строгое соблюдениепоследовательности и сроков выполнения административных процедур предоставлениямуниципальной услуги;
-исполнительская дисциплина;
- эффективностьи своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросампредоставления муниципальной услуги.
2.32. Иныетребования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальнойуслуги в электронной форме и через МФЦ.
2.32.1. Приемдокументов в МФЦ осуществляется в соответствии с настоящим административнымрегламентом при однократном обращении заявителя или представителя ссоответствующим запросом о предоставлении муниципальной услуги или с запросом опредоставлении нескольких муниципальных и (или) государственных услуг (далее -комплексный запрос). Комплексный запрос содержит указание на муниципальные и(или) государственные услуги, за предоставлением которых обратился заявитель, атакже согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий,необходимых для их предоставления.
Формакомплексного запроса предоставляется специалистом МФЦ (приложение N 4 кадминистративному регламенту).
Припредоставлении заявителю услуг в рамках комплексного запроса МФЦ действует винтересах заявителя без доверенности и направляет в органы, предоставляющиемуниципальные и (или) государственные услуги, заявления, подписанныеспециалистом, уполномоченным должностной инструкцией МФЦ и скрепленные печатьюМФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые дляпредоставления указанных в комплексном запросе муниципальных и (или)государственных услуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса.При этом не требуется составление и подписание таких заявлений заявителем.
При приемекомплексного запроса у заявителя специалисты МФЦ информируют его о порядкеполучения и предоставления необходимых документов, в том числе перечнедокументов, необходимых для предоставления нескольких государственных и (или)муниципальных услуг в рамках комплексного запроса, услугах, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственных и (или)муниципальных услуг по комплексному запросу, последовательности предоставлениязаявителю нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в рамкахкомплексного запроса, перечне результатов государственных и (или) муниципальныхуслуг, входящих в комплексный запрос.
Заявитель имеетправо обратиться в МФЦ в целях получения информации о ходе предоставленияконкретной муниципальной услуги, указанной в комплексном запросе, или оготовности документов, являющихся результатом предоставления конкретноймуниципальной услуги, указанной в комплексном запросе. Указанная информацияпредоставляется МФЦ:
- в ходе личногоприема заявителя;
- по телефону;
- по электроннойпочте.
В случаеобращения заявителя в МФЦ с запросом о ходе предоставления данной муниципальнойуслуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов,являющихся результатом предоставления данной муниципальной услуги, указанной вкомплексном запросе, посредством электронной почты, МФЦ обязан направить ответзаявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ указанногозапроса.
Ответственностьза достоверность и полноту представленных сведений и документов, являющихсяоснованием для выдачи удостоверения, возлагается на заявителя.
2.32.2. Порядокполучения муниципальной услуги заявителем в электронной форме.
Этапыпредоставления муниципальной услуги в электронной форме на Едином и Региональномпорталах:
- предоставлениеинформации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям омуниципальной услуге (I этап);
- предоставлениеформ заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги, и обеспечение доступа для копирования и заполнения в электронной форме(II этап).
Доступ ксведениям о способах предоставления муниципальной услуги, порядкупредоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме, перечнюнеобходимых для предоставления муниципальной услуги документов, к формезаявления и формам иных документов выполняется без предварительной авторизациизаявителя на Едином портале или Региональном портале.
3. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронном виде
3.1. (Исключен - Постановление Администрации г. БелгородаБелгородской области от17.12.2019 г. № 213)
3.2.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
- прием,проверка и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
- установлениеоснований для предоставления (отказа в предоставлении) муниципальной услуги;
- выдача(продление) удостоверения или мотивированный отказ в предоставлениимуниципальной услуги.
3.3. Прием,проверка и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
Основанием дляначала административной процедуры является поступление заявления с приложениемдокументов, указанных в п. 2.6 административного регламента.
Заявление можетбыть заполнено от руки, машинописным способом и подано при личном обращении илинаправлено почтой.
Специалист,ответственный за выполнение административной процедуры, определяется должностнойинструкцией, утвержденной директором Учреждения (далее - специалист).
3.3.1. Прием,регистрация документов при личном обращении заявителя.
3.3.1.1. Приемдокументов при личном обращении заявителя в Учреждение осуществляетсянепосредственно в помещении Учреждения в порядке очереди. Прием документовосуществляет специалист.
3.3.1.2. В ходе приемадокументов от заявителей специалист осуществляет проверку представленныхдокументов на соответствие перечню, указанному в п. 2.6 административногорегламента, и проверку полномочий доверенного лица.
3.3.1.3.Специалист сличает представленные копии с оригиналами, а при необходимостиготовит копии документов. Если представленные копии не заверены в установленномпорядке, специалист заверят копии документов.
3.3.1.4. Приустановлении фактов, указанных в п. 2.9 административного регламента,специалист возвращает документы заявителю с указанием причины возврата.
3.3.1.5. Приналичии полного пакета необходимых документов, указанных в п. 2.6административного регламента, а также наличии у лица, обратившегося сзаявлением о предоставлении муниципальной услуги, соответствующих полномочийспециалист регистрирует письменное заявление и документы в журнале регистрациизаявлений о предоставлении муниципальной услуги.
3.3.1.6.Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.3.2. Заявлениеи документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могутнаправляться в Учреждение по почте.
РеферентУчреждения получает заявление и документы, полученные по почте, и передаетзаявление и документы, полученные по почте, специалисту.
При установлениифактов, указанных в п. 2.9 административного регламента, специалист направляетдокументы заявителю по почте с указанием причины возврата. Срок возвратадокументов - 1 рабочий день.
При наличииполного пакета необходимых документов, указанных в п. 2.6 административногорегламента, а также наличии у лица, обратившегося с заявлением о предоставлениимуниципальной услуги, соответствующих полномочий специалист регистрируетписьменное заявление и документы в журнале регистрации заявлений опредоставлении муниципальной услуги.
3.3.3. Приобращении заявителя в МФЦ основанием для начала осуществления административнойпроцедуры является подача заявления или комплексного запроса и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, за исключением документов,указанных в п. 2.6.1 административного регламента, а также сведений, документови (или) информации, которые у заявителя отсутствуют и должны быть получены порезультатам предоставления заявителю иных указанных в комплексном запросемуниципальных и (или) государственных услуг.
Специалистом,ответственным за выполнение административной процедуры, является специалистМФЦ.
При приеме ирегистрации документов заявителя специалист МФЦ:
- проверяетдокумент, удостоверяющий личность заявителя либо представителя, документы,подтверждающие полномочия представителя, а также проверяет соответствие копийпредставляемых документов (за исключением нотариально заверенных) ихоригиналам;
- информирует иконсультирует заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги, в томчисле в рамках комплексного запроса в МФЦ, о ходе выполнения запросов опредоставлении муниципальной услуги, а также по иным вопросам, связанным спредоставлением муниципальной услуги либо комплексного запроса.
Специалист МФЦпроверяет наличие всех необходимых документов для предоставления муниципальнойуслуги, в том числе в рамках комплексного запроса, исходя из перечнядокументов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента.Специалист МФЦ заверяет подписью копии представленных документов, возвращаетзаявителю подлинники документов, с которых были изготовлены копии, и выдаетзаявителю расписку о приеме документов. В случае принятия комплексного запросаспециалист МФЦ выдает заявителю копию принятого комплексного запроса.
Специалист МФЦ сообщаетзаявителю дату получения документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, в случае принятия комплексного запроса - дату получениярезультата всех указанных в комплексном запросе муниципальных и (или)государственных услуг.
Специалист МФЦнаправляет в Учреждение заявление и прилагаемые документы в течение одногорабочего дня.
Датой приемазаявления и необходимых документов считается день поступления их в Учреждение.
Критериемпринятия решения является поступление заявления в МФЦ.
Результатомвыполнения административной процедуры является зарегистрированное в Учреждениизаявление.
Способ фиксации- на бумажном носителе.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Датойрегистрации заявления является дата поступления заявления и необходимыхдокументов в Учреждение.
3.3.4. Критериемпринятия решения является наличие полного пакета необходимых документов, атакже наличие у лица, обратившегося с заявлением о предоставлении муниципальнойуслуги, соответствующих полномочий.
3.3.5.Результатом административной процедуры является представление заявителемполного пакета документов, необходимого для предоставления муниципальнойуслуги.
3.3.6. Способфиксации результата выполнения административной процедуры: регистрациязаявления и документов в журнале регистрации заявлений о предоставлениимуниципальной услуги "Оформление, выдача и продление удостоверениямногодетной семьи и его дубликата".
3.3.7. Срокрегистрации заявления - 1 рабочий день.
3.4.Установление оснований для предоставления (отказа в предоставлении)муниципальной услуги.
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры является наличие полногопакета документов, предусмотренного п. 2.6 административного регламента.
3.4.2.Специалист принимает решение о наличии оснований для предоставлениямуниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.3.Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
3.4.4.Специалист, ответственный за выполнение административной процедуры,определяется должностной инструкцией, утвержденной директором Учреждения.
3.4.5. Критериемпринятия решения является наличие или отсутствие фактов, являющихся основаниемдля отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в п. 2.10административного регламента.
3.4.6.Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения овыдаче удостоверения либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.7. Способфиксации результата выполнения административной процедуры: оформлениеудостоверения по форме согласно приложению № 5 к административному регламентулибо подготовка мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.5. Выдача(продление) удостоверения или мотивированный отказ в предоставлениимуниципальной услуги.
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры является принятое решения опредоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.
3.5.2.Специалисты, ответственные за выполнение административной процедуры,определяются должностной инструкцией, утвержденной директором Учреждения, МФЦ(далее - специалист, специалист МФЦ).
3.5.3.Специалист выдает заявителю оформленное (продленное) удостоверение илимотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги в день обращения входе личного приема.
В случаепоступления заявления о предоставлении муниципальной услуги по почте либо вформе электронного документа специалист в день обращения направляет заявителюуведомление о необходимости получить удостоверение в Учреждении либомотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги средствами почтовойсвязи.
3.5.4.Специалист МФЦ выдает заявителю все документы, полученные по результатампредоставления всех муниципальных и (или) государственных услуг, указанных вкомплексном запросе, за исключением документов, полученных МФЦ в рамкахкомплексного запроса в целях предоставления заявителю иных указанных вкомплексном запросе муниципальных и (или) государственных услуг.
Получение отказав предоставлении данной муниципальной услуги, включенной в комплексный запрос,не является основанием для прекращения получения иных муниципальных и (или)государственных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением случаев,если услуга, в предоставлении которой отказано, необходима для предоставленияиных муниципальных и (или) государственных услуг, включенных в комплексныйзапрос.
Максимальныйсрок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
3.5.5.Результатом выполнения административной процедуры является выдача (продление)удостоверения либо направление (вручение) уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги.
Критериемпринятия решения является наличие или отсутствие оснований, указанных в п. 2.10административного регламента.
3.5.6. Способфиксации результата выполнения административной процедуры: внесение сведений овыданном удостоверении (о продлении ранее выданного удостоверения) в журналрегистрации удостоверений многодетных семей и их дубликатов (приложение № 6 кадминистративному регламенту).
3.6. Выдачадубликатов удостоверения, а также продление срока действия удостоверенияосуществляется в порядке, установленном для его выдачи.
4. Формыконтроля за исполнением административного
регламентапредоставления муниципальной услуги
4.1. Текущийконтроль за соблюдением последовательности действий, определенныхадминистративным регламентом и правовыми актами администрации города Белгорода.
Текущий контрольосуществляется постоянно должностными лицами, на которые согласно должностныминструкциям, утвержденным директором Учреждения, возложены функции контроля запредоставлением муниципальной услуги, а также в форме проверок соблюдения иисполнения исполнителями муниципальной услуги положений административного регламента,иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальнойуслуги.
По результатампроверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания поустранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
Также текущийконтроль осуществляется в процессе согласования и визирования подготовленныхответственным специалистом документов, соответствующих положениямадминистративного регламента и действующему законодательству, в рамкахпредоставления муниципальной услуги.
Для текущегоконтроля используется устная и письменная информация должностных лиц,осуществляющих регламентируемые действия.
О случаях ипричинах нарушения сроков и содержания административных процедур ответственныеза их осуществление специалисты немедленно информируют своих непосредственныхруководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.
4.2. Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей,рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов наобращения заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги,содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Периодичностьпроведения проверок носит плановый характер в соответствии с графиком ивнеплановый характер (по конкретному обращению заявителей).
Порядокпроведения проверок устанавливается правовыми актами администрации городаБелгорода. По результатам проверки составляется акт и в случае выявлениянарушений прав заявителей осуществляется привлечение к ответственности лиц,допустивших нарушение, в соответствии с действующим законодательством.
По результатампроведения проверки по обращению граждан ответ направляется заявителю в течение30 календарных дней с момента получения обращения.
4.3. Должностныелица Учреждения, предоставляющие муниципальную услугу, несут ответственность зарешения и действия (бездействие), осуществляемые ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги, а также за соблюдение сроков и порядка рассмотрениязаявлений и предоставления информации, размещения информации на официальныхсайтах, достоверность и полноту сведений, предоставляемых в связи спредоставлением муниципальной услуги.
4.4. Специалист,ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет ответственность за:
- полноту играмотность проведенного консультирования заявителей;
- соблюдениесроков и порядка приема документов, правильность внесения записей в документы исоответствующие журналы;
- соответствиерезультатов рассмотрения документов требованиям законодательства РоссийскойФедерации;
- соблюдениесроков, порядка предоставления муниципальной услуги, подготовки отказа впредоставлении муниципальной услуги;
- порядок выдачидокументов.
Ответственностьспециалиста закрепляется его должностной инструкцией в соответствии стребованиями действующего законодательства.
5. Досудебныйпорядок обжалования решений и
действий(бездействия) органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу, а также должностных лиц
5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1. Информациядля заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходепредоставления муниципальной услуги (далее - жалоба).
Заявитель имеетправо на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Органыместного самоуправления, МФЦ и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица,которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном)порядке.
Жалоба подаетсяв письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Учреждение,Управление, администрацию города Белгорода.
Уполномоченнымлицом на рассмотрение жалоб, поступивших в Учреждение, является директорУчреждения (заместитель директора Учреждения). Жалобы на решения, принятыедиректором Учреждения, подаются на имя руководителя Управления. Жалобы нарешения, принятые руководителем Управления, подаются на имя главы администрациигорода Белгорода и рассматриваются заместителем главы администрации города посоциальной политике и образованию.
5.3. Способыинформирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
Жалоба можетбыть направлена по почте, подана через МФЦ, направлена через Интернет-сайтУчреждения, интернет-сайт Управления, Единый и Региональный порталы, системудосудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационнойсети Интернет, а также может быть принята на личном приеме заявителя.
Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется наинформационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги,интернет-сайте Учреждения, интернет-сайте Управления, на Интернет-сайте, Единоми Региональном порталах.
5.4. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих.
Особенностидосудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, муниципальныхслужащих устанавливаются постановлением администрации города Белгорода от24.01.2017 N 23 "Об утверждении порядка подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) органов, структурных подразделенийадминистрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги врамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащихадминистрации города.
Начальникуправления
социальнойзащиты населения
администрациигорода Белгорода Н.Е.Тимофеева
Приложение № 1
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Оформление,выдача и продление
удостоверениямногодетной
семьи и егодубликата"
(Исключен- Постановление Администрации г. Белгорода Белгородской области от17.12.2019 г. № 213)
Приложение № 2
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Оформление,выдача и продление
удостоверениямногодетной
семьи и егодубликата"
"ФОРМА"
Директору МБУ "Комплексный центр
социального обслуживания населения
города Белгорода"
____________________________________
от ____________________________________
____________________________________
____________________________________
(адресрегистрации, телефон)
от ____________________________________
____________________________________
____________________________________
(адрес регистрации, телефон)
Заявление
о предоставлениимуниципальной услуги "Оформление, выдача
и продлениеудостоверения многодетной семьи и его дубликата"
Прошу (просим)выдать/продлить мне(нам) документ/дубликат документа "Удостоверениемногодетной семьи города Белгорода".
Обязуюсь(обязуемся) в месячный срок сообщать в МБУ "Комплексный центр социальногообслуживания города Белгорода" обо всех изменениях в семье, имеющихюридическое значение для прекращения действия удостоверения:
- выездмногодетной семьи на постоянное место жительства за пределы города Белгорода;
- утрата семьейстатуса многодетной (смерть ребенка, достижение ребенком 18 или 23-летнеговозраста, объявление ребенка полностью дееспособным, вступление ребенка в брак,передача ребенка на воспитание другому родителю, нахождение ребенка на полномгосударственном обеспечении, а также наступление иных обстоятельств, врезультате которых в семье воспитывается менее трех несовершеннолетних детейлибо детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в профессиональных образовательныхорганизациях и образовательных организациях высшего образования по очной формеобучения);
- получениеудостоверения (дубликата удостоверения) вторым родителем в другом муниципальномобразовании по месту жительства;
- лишениеродительских прав либо ограничение в родительских правах, оформление надребенком опеки (попечительства);
- предоставлениедля выдачи удостоверения заявления и документов, содержащих заведомонедостоверные сведения.
___________________________/_______________________/
___________________________/_______________________/
Сообщаем, что ворганы социальной защиты по месту регистрации многодетной(-го) матери (отца) вдругом муниципальном районе Белгородской области для подтверждения статусамногодетной семьи не обращались, мерами социальной поддержки многодетных семейне пользуемся. О последствиях предоставления недостоверных сведенийпредупреждены.
___________________________/_______________________/
___________________________/_______________________/
"__"__________________ ________ г.
Согласие наобработку персональных данных
Я,___________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающий(-ая) по адресу:______________________________________________,
зарегистрированный(-ая) поадресу: _______________________________________,
__________________________________________________________________________
(наименование документа,удостоверяющего личность, серия, номер, дата и
место его выдачи)
Я,____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
проживающий(-ая) по адресу:______________________________________________,
зарегистрированный(-ая) поадресу: _______________________________________,
________________________________________________________________________
подтверждаем, что всяпредоставленная информация является полной и точной.
Согласен(-сна)на обработку указанных мной персональных данных оператором МБУ"Комплексный центр социального обслуживания населения городаБелгорода" (г. Белгород, ул. Королева, 8) с целью реализации мерсоциальной поддержки, решения вопросов социального обслуживания.
Не возражаю(-ем)против получения МБУ "Комплексный центр социального обслуживания населениягорода Белгорода" у третьих лиц (организаций, территориальных органовфедеральных органов исполнительной власти и др.) дополнительных сведений.
Переченьдействий с персональными данными: ввод в базу данных, смешанная обработка,передача юридическим лицам на основании Соглашений с соблюдениемконфиденциальности передаваемых данных как с использованием криптозащиты, так ибез их применения.
Срок или условияпрекращения обработки персональных данных: ликвидация оператора.
Порядок отзывасогласия на обработку персональных данных: на основании заявления субъектаперсональных данных.
________________ __________________
(дата) (подпись)
________________ __________________
(дата) (подпись)
Приложение № 3
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Оформление,выдача и продление
удостоверениямногодетной
семьи и егодубликата"
"ФОРМА"
Журналрегистрации заявлений о предоставлении муниципальной
услуги"Оформление, выдача и продление удостоверения
многодетнойсемьи и его дубликата"
| № п/п | Дата обращения | ФИО заявителя | Адрес регистрации по месту жительства | ФИО, должность исполнителя | Результат принятого решения |
|
|
|
|
|
|
|
Приложение № 4
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Оформление,выдача и продление
удостоверениямногодетной
семьи и егодубликата"
Запрос
о предоставлениинескольких государственных и (или)
муниципальныхуслуг в многофункциональных центрах
предоставлениягосударственных и муниципальных услуг <1>
N
п/п
Формат данных
Информация
Сведения озаявителе - физическом лице, в том числе индивидуальном предпринимателе
1.
Фамилия, имя,отчество (при наличии), дата и место рождения
2.
Документ,удостоверяющий личность (наименование и реквизиты)
3.
Адресрегистрации по месту жительства (месту пребывания)
4.
Идентификационныйномер налогоплательщика (ИНН) <2>
5.
Страховой номериндивидуального лицевого счета (СНИЛС) <2>
6.
Основнойгосударственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРНИП)
Сведения озаявителе - юридическом лице
1.
Наименованиеюридического лица
Полноенаименование
Сокращенноенаименование (при наличии)
2.
Адресместонахождения юридического лица
3.
Основнойгосударственный регистрационный номер (ОГРН)
Сведения опредставителе заявителя
1.
Фамилия, имя,отчество (при наличии)
2.
Документ,удостоверяющий личность (наименование документа и реквизиты документа)
3.
Документ,подтверждающий полномочия представителя заявителя (наименование документа иреквизиты документа)
4.
Наименованиеюридического лица
Полноенаименование
Сокращенноенаименование (при наличии)
5.
Адресместонахождения юридического лица
6.
Основнойгосударственный регистрационный номер (ОГРН)
Наименованиегосударственной и (или) муниципальной услуги <3>
Информация огосударственной и (или) муниципальной услуге
Последовательностьпредоставления услуг <4>
Подписьзаявителя о досрочном получении результата <5>
1.
2
Иные сведения<6>
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
В соответствии с пунктом 2.1 части 1 статьи 16 Федерального закона
от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и
муниципальныхуслуг" подтверждаю полномочия
___________________________________________________________________________
(название многофункционального центра предоставления государственных и
(или)муниципальных услуг)
действовать от моего имени в целях организации предоставления
государственных (муниципальных) услуг, а именно: составлять на основании
комплексного запроса о предоставлении нескольких государственных и (или)
муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг (далее - комплексный запрос)
заявления на предоставление конкретных государственных и (или)
муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, подписывать такие
заявления и скреплять их печатью многофункционального центра, формировать
комплекты документов, необходимых для получения государственных и (или)
муниципальных услуг, указанных в комплексном запросе, направлять указанные
заявления икомплекты документов в органы, предоставляющие государственные
услуги, иорганы, предоставляющие муниципальные услуги.
___________________________________ "__" _____________ ____ г.
(подписьзаявителя) (дата)
Настоящим подтверждаю, что сведения, указанные в настоящем комплексном
запросе, на датупредставления комплексного запроса достоверны.
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя,отчество (при наличии) и подпись заявителя)
Информация оприеме документов
N п/п
Наименованиедокумента
Реквизитыдокумента
Оригинал
Копия
Количествоэкземпляров
Количестволистов
Количествоэкземпляров
Количестволистов
1
2.
3.
Общий сроквыполнения комплексного запроса не позднее
"__"___________ ____ г.
(дата выполнениякомплексного запроса в полном объеме)
Документы (копии документов), необходимые для предоставления выбранных
заявителем государственных и (или) муниципальных услуг, представлены
заявителем вполном объеме
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии), должность и подпись работника
многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных
услуг,принявшего документы, дата приема)
Способ информирования заявителя (представителя заявителя) о результате
предоставлениягосударственных и (или) муниципальных услуг <7>:
+--+
| | _Потелефону_____________________________________________________
+--+ (номертелефона)
+--+
| | _Поэлектронной почте____________________________________________
+--+ (адрес электронной почты)
+--+
| | _Входе личного обращения________________________________________
+--+
Документы (копии документов), представленные заявителем совместно с
комплексным запросом (за исключением документов (копий документов), не
подлежащие возврату в соответствии с нормативными правовыми актами
Российской Федерации), и документы, являющиеся результатом выполнения
комплексного запроса, получены в многофункциональном центре предоставления
государственныхи муниципальных услуг в полном объеме <8>
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии), подпись заявителя, дата получения
результатавыполнения комплексного запроса)
--------------------------------
<1>Составляется при однократном обращении заявителя.
<2>Указывается заявителем при желании.
<3>Указываются государственные и (или) муниципальные услуги, которые желаетполучить заявитель.
<4>Указывается последовательность предоставления государственных и (или)муниципальных услуг, перечисленных в разделе "Наименование государственнойи (или) муниципальной услуги":
- первичная(предоставление государственной и (или) муниципальной услуги возможно безполучения результатов иных государственных и (или) муниципальных услуг,указанных в разделе "Наименование государственной и (или) муниципальнойуслуги");
- по результатупредоставления услуги "..." (в кавычках излагается наименованиегосударственной и (или) муниципальной услуги, указанной в разделе"Наименование государственной и (или) муниципальной услуги", необходимойдля предоставления выбранной государственной и (или) муниципальной услуги).
<5>Подпись заявителя о досрочном получении результата предоставлениягосударственной и (или) муниципальной услуги, указанной в разделе"Наименование государственной и (или) муниципальной услуги", доокончания общего срока выполнения комплексного запроса о предоставлениинескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональныхцентрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
<6>Указываются иные необходимые для предоставления выбранных заявителемгосударственных и (или) муниципальных услуг сведения, содержащиеся в формахзаявлений, предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,регулирующими предоставление государственных и (или) муниципальных услуг,указанных в разделе "Наименование государственной и (или) муниципальнойуслуги".
<7>Указывается один или несколько способов информирования.
<8>Заполняется по итогам получения всех документов, являющихся результатом предоставлениягосударственных и (или) муниципальных услуг, заявителем (представителемзаявителя) лично в многофункциональном центре предоставления государственных имуниципальных услуг.
Приложение № 5
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Оформление,выдача и продление
удостоверениямногодетной
семьи и егодубликата"
"ФОРМА"
Удостоверениемногодетной семьи
,
[1]МБУ"Комплексный центр социального [1]Число, месяц, год рождения детей: __ [1]
обслуживания населения города
Белгорода" [1]____________________________________ [1]
Удостоверение многодетной семьи Удостоверение действительно
города Белгорода № _____ до ___________________ 201_ г.
[1]Мать:
[1]
М.П.
[1][1] Фамилия______________ [1]
[1][1] Имя__________________ [1] Директор Центра _______________
[1][1] Отчество_____________ [1]
[1][1] Удостоверениедействительно
[1][1] до ___________________ 201_ г.
[1]
М.П.
[1]Отец:
[1]
Директор Центра ________________
[1][1] Фамилия______________ [1]
[1][1] Имя__________________ [1] Удостоверение действительно
[1][1] Отчество_____________ [1] до _________________ до 201_ г.
[1][1]
[1]М.П. М.П.
[1]ДиректорЦентра _________/________/[1]
[1]Датавыдачи "__" __________ 20__ г.[1] Директор Центра _____________
4
,
ПАМЯТКА
Герб Родители обязаны извещать органы
[1]социальной защиты населения по месту [1]
жительства обо всех изменениях в
составе семьи, влияющих на
УДОСТОВЕРЕНИЕ предоставление мер социальной
МНОГОДЕТНОЙ поддержки многодетной семье.
СЕМЬИ За непредставление своевременной
информации родители несут
ответственность, предусмотренную
действующим законодательством
город Белгород
4
Приложение № 6
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Оформление,выдача и продление
удостоверениямногодетной
семьи и егодубликата"
"ФОРМА"
Журналрегистрации
удостоверениймногодетных семей и их дубликатов
| № удостоверения | Дата выдачи удостоверения | ФИО заявителя | Адрес регистрации по месту жительства | Паспортные данные заявителя | ФИО, должность исполнителя | Отметка о вручении (подпись получателя) |
|
|
|
|
|
|
|
|