ПРАВИТЕЛЬСТВО БЕЛГОРОДСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 5 марта 2018 г. N 61-пп
ОБ УТВЕРЖДЕНИИАДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИУПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ОХРАНЫ
ОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГОНАСЛЕДИЯ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
"СОГЛАСОВАНИЕИНФОРМАЦИОННЫХ НАДПИСЕЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ,
УСТАНАВЛИВАЕМЫХ НА ОБЪЕКТАХКУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ
(ПАМЯТНИКАХ ИСТОРИИ ИКУЛЬТУРЫ) РЕГИОНАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ"
В соответствии с Федеральнымзаконом от 25 июня 2002 года N 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия(памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации",Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373"О разработке и утверждении административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг", постановлением Правительства Белгородской областиот 30 мая 2011 года N 205-пп "О порядке разработки и утверждения административныхрегламентов" Правительство Белгородской области постановляет:
1. Утвердить прилагаемыйадминистративный регламент предоставления государственной услуги управлениягосударственной охраны объектов культурного наследия Белгородской области"Согласование информационных надписей и обозначений, устанавливаемых наобъектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) региональногозначения" (далее - административный регламент).
2. Управлениюгосударственной охраны объектов культурного наследия Белгородской области(Акапьева Г.В.) обеспечить реализацию административного регламента.
3. Департаменту внутренней икадровой политики Белгородской области (Павлова О.А.) разместить на официальномсайте Губернатора и Правительства Белгородской области в информационно-телекоммуникационнойсети общего пользования административный регламент.
4. Контроль за исполнениемпостановления возложить на департамент внутренней и кадровой политикиБелгородской области (Павлова О.А.).
5. Настоящее постановлениевступает в силу со дня его официального опубликования.
Губернатор Белгородской области Е.САВЧЕНКО
Утвержден
постановлением
Правительства Белгородской области
от 5 марта 2018 года N 61-пп
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ УПРАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ОХРАНЫОБЪЕКТОВ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ
БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"СОГЛАСОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ
НАДПИСЕЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ,УСТАНАВЛИВАЕМЫХ НА ОБЪЕКТАХ
КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ(ПАМЯТНИКАХ ИСТОРИИ И КУЛЬТУРЫ)
РЕГИОНАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ"
1. Общие положения
1.1. Административныйрегламент предоставления государственной услуги управления государственнойохраны объектов культурного наследия Белгородской области "Согласованиеинформационных надписей и обозначений, устанавливаемых на объектах культурногонаследия (памятниках истории и культуры) регионального значения" (далеесоответственно - административный регламент, государственная услуга)устанавливает стандарт предоставления государственной услуги, состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) припредоставлении государственной услуги, порядок взаимодействия управлениягосударственной охраны объектов культурного наследия Белгородской области(далее - управление) с заявителями, иными органами государственной власти,учреждениями и организациями при предоставлении государственной услуги, порядоки формы контроля за предоставлением государственной услуги, порядок обжалованиязаявителями решений и действий (бездействия) управления и должностных лицуправления при предоставлении государственной услуги.
1.2. Заявителями припредоставлении государственной услуги являются:
1.2.1. Физические июридические лица, индивидуальные предприниматели, являющиеся правообладателямиобъекта культурного наследия регионального значения, включенного в единыйгосударственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории икультуры) народов Российской Федерации.
От имени заявителей -физических лиц могут действовать представители, действующие в силу полномочий,основанных на доверенности.
От имени юридических лицмогут действовать лица, действующие в соответствии с учредительными документамиюридических лиц без доверенности, либо представители в силу полномочий,основанных на доверенности.
1.2.2. За предоставлениемгосударственной услуги в отношении объектов культурного наследия, не имеющихсобственника или собственник которых неизвестен либо от права собственности накоторые собственник отказался, вправе обратиться физические лица, юридическиелица, религиозные организации, общественные объединения, органы местногосамоуправления городских округов, муниципальных районов, городских и сельскихпоселений.
1.3. Требования к порядкуинформирования о порядке предоставления государственной услуги.
1.3.1. Информацию о порядкепредоставления государственной услуги можно получить:
- в сети Интернет наофициальном сайте управления, на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг (функций), портале государственных и муниципальных услуг Белгородскойобласти, а также на информационных стендах в помещении управления;
- при устном обращении вуправление с использованием средств телефонной связи в форме индивидуальногоустного консультирования;
- при письменном обращении вуправление с использованием средств почтовой, факсимильной связи, электроннойпочты в форме индивидуального письменного консультирования;
- при личном обращениизаинтересованного лица в управление в часы приема в форме индивидуальногоустного консультирования по вопросам порядка и правил предоставлениягосударственной услуги.
1.3.2. Сведения оместонахождении и графике работы управления, контактных телефонах (телефонахдля справок), адресе официального сайта управления в сети Интернет (далее -официальный сайт управления), адресе электронной почты управления приведены вприложении N 1 к настоящему административному регламенту.
1.3.3. График приемадолжностными лицами управления заинтересованных лиц и получателейгосударственной услуги, в том числе для получения консультаций по вопросампредоставления государственной услуги, устанавливается приказом управления.
1.3.4. На официальном сайтеуправления, Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций),портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области, информационныхстендах в помещении управления размещаются следующие информационные материалы опорядке предоставления государственной услуги:
- извлечения из нормативныхправовых актов, содержащие нормы, регулирующие порядок предоставлениягосударственной услуги;
- текст настоящегоадминистративного регламента с приложениями;
- краткое описание порядкапредоставления государственной услуги и блок-схема, наглядно отображающаяалгоритм прохождения административных процедур;
- требования к оформлениюзаявлений о предоставлении государственной услуги, рекомендуемые формызаявлений и образцы их заполнения;
- сведения оместонахождении, графике работы управления, контактных телефонах (телефонах длясправок), адресе официального сайта управления, адресе электронной почты управления;
- сведения оместонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах, адресахИнтернет-сайтов и электронной почты организаций, оказывающих услуги, являющиесянеобходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;
- схема размещениядолжностных лиц (с указанием номеров кабинетов) и режим приема ими получателейгосударственной услуги;
- таблица сроковпредоставления государственной услуги в целом и максимальных сроков выполненияотдельных административных процедур;
- основания дляприостановления предоставления государственной услуги;
- основания для отказа впредоставлении государственной услуги;
- порядок полученияконсультаций;
- порядок обжалованиярешений, действий или бездействия должностных лиц управления при предоставлениигосударственной услуги;
- наименование, адрес ителефон вышестоящего органа исполнительной власти.
Информация, размещенная наофициальном сайте управления, на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг (функций), портале государственных и муниципальных услуг Белгородскойобласти, должна быть круглосуточно доступна пользователям для ознакомления безвзимания платы и иных ограничений.
1.3.5. При устном обращениизаинтересованного лица в управление с использованием телефонной связи сотрудникуправления при ответе по телефону подробно и в вежливой (корректной) формеинформирует обратившегося по вопросам порядка и правил предоставлениягосударственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться синформации о наименовании органа, в который обратилось заинтересованное лицо,фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок.
При невозможности сотрудникауправления, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить напоставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) надругое должностное лицо или же обратившемуся заинтересованному лицу должен бытьсообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Устное консультированиезаинтересованного лица по телефону осуществляется сотрудником управления впределах 10 минут.
1.3.6. В любое время со дняподачи заявления о предоставлении государственной услуги заявитель можетобратиться по телефонам управления, лично к сотруднику управления,ответственному за предоставление государственной услуги, в часы приема, путемнаправления письменного обращения (в том числе в форме электронного документа)на бумажном носителе по почте, в электронной форме - по электронной почте дляполучения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числео ходе осуществления и сроках завершения отдельных административных процедур(действий), предусмотренных настоящим административным регламентом.
Предоставление заявителюинформации о ходе предоставления государственной услуги осуществляется впорядке, установленном настоящим административным регламентом дляиндивидуального устного консультирования по вопросам предоставлениягосударственной услуги.
2. Стандарт предоставлениягосударственной услуги
2.1. Наименованиегосударственной услуги: "Согласование информационных надписей иобозначений, устанавливаемых на объектах культурного наследия (памятникахистории и культуры) регионального значения".
2.2. Предоставлениегосударственной услуги осуществляется управлением государственной охраныобъектов культурного наследия Белгородской области.
В предоставлениигосударственной услуги принимают участие органы и организации, представляющиеуправлению в порядке межведомственного взаимодействия сведения и документы,необходимые для предоставления государственной услуги:
- Управление Федеральнойслужбы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородскойобласти (308010, г. Белгород, пр-т Б.Хмельницкого, 162, телефон: (4722)20-05-70);
- Управление Федеральнойналоговой службы по Белгородской области (308000, г. Белгород, ул.Преображенская, 61, телефон: (4722) 30-15-35);
- филиал Федеральногогосударственного бюджетного учреждения "Федеральная кадастровая палатаФедеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии" поБелгородской области (308007, г. Белгород, пр-т Б.Хмельницкого, 86Б, телефон:(4722) 26-72-24);
- органы местногосамоуправления городских округов, муниципальных районов, городских и сельскихпоселений, осуществляющие полномочия в сфере государственной охраны,сохранения, использования и популяризации объектов культурного наследия.
Управление не вправетребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением виные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, заисключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органамиисполнительной власти, государственными органами Белгородской области,утвержденный постановлением Правительства Белгородской области от 23 апреля2012 года N 178-пп "Об утверждении перечня услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти,государственными органами области государственных услуг".
2.3. Результатомпредоставления государственной услуги является направление (выдача при личномобращении) заявителю:
- согласованного вписьменной форме эскизного проекта информационной надписи и обозначений,устанавливаемых на объекте культурного наследия (памятнике истории и культуры)регионального значения, подготовленного по установленной форме;
- мотивированного отказа впредоставлении государственной услуги в письменной форме с указанием причиныотказа.
2.3.1. Информационнаянадпись и обозначения на объекте культурного наследия должны быть выполнены нарусском языке и размещены на носителе, выполненном из прочного, долговечногоматериала.
2.4. Срок предоставлениягосударственной услуги не должен превышать 30 рабочих дней со дня, следующегоза днем поступления в управление и регистрации заявления о предоставлениигосударственной услуги.
2.5. Предоставлениегосударственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативнымиправовыми актами:
- Федеральным законом от 25июня 2002 года N 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятникахистории и культуры) народов Российской Федерации" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2002 год, N 26, ст. 2519) (далее -Федеральный закон от 25 июня 2002 года N 73-ФЗ);
- Федеральным законом от 27июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и озащите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006год, N 31, ст. 3448);
- Федеральным законом от 2мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006 год, N19, ст. 2060) (далее - Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ);
- Федеральным законом от 27июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010год, N 31, ст. 4179);
- Федеральным законом от 9февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельностигосударственных органов и органов местного самоуправления" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2009, N 7, ст. 776);
- ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработкеи утверждении административных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2011 год, N 22, ст. 3169);
- Приказом Федеральнойслужбы по надзору за соблюдением законодательства в области охраны культурногонаследия от 7 августа 2009 года N 142 "Об утверждении Инструкции о порядкеустановки информационных надписей и обозначений на объекты культурного наследияфедерального значения" (Бюллетень нормативных актов федеральных органовисполнительной власти, 2009 год, N 40);
- законом Белгородскойобласти от 13 ноября 2003 года N 97 "Об объектах культурного наследия(памятниках истории и культуры) Белгородской области" (Сборник нормативныхправовых актов Белгородской области, 2003 год, N 54, Вестник нормативныхправовых актов Белгородской области (www.zakon.belregion.ru), 2016 год) (далее- закон Белгородской области от 13 ноября 2003 года N 97);
- постановлениемПравительства Белгородской области от 30 мая 2011 года N 205-пп "О порядкеразработки и утверждения административных регламентов" (Сборникнормативных правовых актов Белгородской области", 2011 год, N 26);
- постановлениемПравительства Белгородской области от 27 ноября 2012 года N 483-пп "Обутверждении перечней государственных услуг и контрольных (надзорных)функций" ("Белгородские известия", 2013 год, N 3);
- постановлениемПравительства Белгородской области от 14 декабря 2015 года N 453-пп "Обутверждении Положения об управлении государственной охраны объектов культурногонаследия Белгородской области" (Официальный интернет-портал правовойинформации www.pravo.gov.ru, 2015 год);
- распоряжениемПравительства Белгородской области от 26 октября 2015 года N 548-рп "Осоздании управления государственной охраны объектов культурного наследияБелгородской области";
- иными федеральнымизаконами, нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Белгородской области в области охраны объектовкультурного наследия.
2.6. Для предоставлениягосударственной услуги заявитель представляет в управление следующие документы:
2.6.1. Заявление на имяначальника управления о согласовании эскизного проекта информационной надписи иобозначений, устанавливаемых на объекте культурного наследия (памятнике историии культуры) регионального значения по форме согласно приложению N 2 кнастоящему административному регламенту (далее - заявление о предоставлениигосударственной услуги), в котором указываются:
1) фамилия, имя и (приналичии) отчество, место жительства заявителя и реквизиты документа,удостоверяющего его личность, в случае если заявление подается физическимлицом;
2) наименование,местонахождение, организационно-правовая форма и сведения о государственнойрегистрации заявителя в Едином государственном реестре юридических лиц, вслучае если заявление подается юридическим лицом;
3) фамилия, имя и (приналичии) отчество представителя заявителя и реквизиты документа,подтверждающего его полномочия, и документа, удостоверяющего личность, в случаеесли заявление подается представителем заявителя;
4) почтовый адрес, адресэлектронной почты, номер телефона для связи с заявителем или представителемзаявителя;
5) адрес местонахожденияобъекта.
2.6.2. К заявлению опредоставлении государственной услуги прилагаются:
1) копии документов,удостоверяющих личность заявителя и представителя заявителя, и документа,подтверждающего полномочия представителя заявителя, в случае, если заявлениеподается представителем заявителя. Копия соответствующего документа заверяетсясотрудником органа исполнительной власти, принимающим заявление, и приобщаетсяк поданному заявлению;
2) эскизный проектинформационной надписи;
3) правоустанавливающиедокументы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы вЕдином государственном реестре недвижимости.
Предоставленияправоустанавливающих документов на объекты культурного наследия (памятникиистории и культуры) регионального значения, не имеющие собственника, либособственник которых неизвестен, либо от права собственности на которыесобственник отказался, не требуется.
К заявлению, поданному вформе электронного документа, прилагается копия документа, удостоверяющеголичность заявителя (удостоверяющего личность представителя заявителя, еслизаявление представляется представителем заявителя), в виде электронного образатакого документа. Представления указанного документа не требуется в случаепредставления заявления посредством отправки через личный кабинет Единогопортала государственных и муниципальных услуг (функций) или порталагосударственных и муниципальных услуг Белгородской области, а также еслизаявление подписано усиленной квалифицированной электронной подписью.
В случае представлениязаявления в форме электронного документа представителем заявителя, действующимна основании доверенности, к заявлению также прилагается доверенность в видеэлектронного образа такого документа.
2.7. К документам,необходимым для предоставления государственной услуги, которые находятся враспоряжении других органов исполнительной власти, государственных органов,органов местного самоуправления, организаций и получение которых в процессеоказания государственной услуги осуществляется управлением самостоятельно всоответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг", относятся:
1) выписка из Единогогосударственного реестра юридических лиц о юридическом лице либо выписка изЕдиного государственного реестра индивидуальных предпринимателей о физическомлице, являющихся заявителями;
2) сведения из Единогогосударственного реестра налогоплательщиков;
3) выписки из Единогогосударственного реестра недвижимости.
2.7.1. Документы, указанныев пункте 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента, могутпредставляться заявителем по собственной инициативе.
2.8. Заявление опредоставлении государственной услуги с приложением документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, представляется в управление заявителемлично или посредством почтового отправления с описью вложения и уведомлением овручении.
Заявление может быть поданопутем направления электронного документа на официальный адрес электронной почтыуправления или с использованием Единого портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) или портала государственных и муниципальных услуг Белгородскойобласти.
Заявление о предоставлениигосударственной услуги заполняется в электронном виде или от руки разборчивочернилами черного или синего цвета.
При подаче заявления опредоставлении государственной услуги в управление лично заявителем копиидокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащиенотариальному заверению, могут быть заверены ответственным сотрудникомуправления при предъявлении ему оригиналов документов, после чего оригиналыдокументов возвращаются заявителю.
2.9. При предоставлениигосударственной услуги управление не вправе требовать от заявителя:
- представления документов иинформации или осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов иинформации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации имуниципальными правовыми актами находятся в распоряжении управления, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления и (или)подведомственных государственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальныхуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг".
2.10. Оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, непредусмотрено.
2.11. Исчерпывающий переченьоснований для приостановления или отказа в предоставлении государственнойуслуги.
2.11.1. Отказ илипрекращение предоставления государственной услуги осуществляется в следующихслучаях:
- объект недвижимости, вотношении которого поступил запрос, не является объектом культурного наследия;
- несоответствие эскизногопроекта, данным, содержащимся в едином государственном реестре объектовкультурного наследия (памятников истории и культуры) народов РоссийскойФедерации, а также требованиям, предъявляемым к эскизному проекту, указанным вподпункте 2.3.1 подпункта 2.3 раздела 2 настоящего административногорегламента;
- выявлена некомплектностьпредставленных документов, перечисленных в пункте 2.6 настоящегоадминистративного регламента, или недостоверность указанных в них сведений;
- представленные документы и(или) заявление о предоставлении государственной услуги подписанынеуполномоченным лицом.
2.11.1.1. Перечень основанийдля отказа в предоставлении государственной услуги является исчерпывающим.
2.11.1.2. В случае отказа впредоставлении государственной услуги заявителю в течение 30 рабочих дней содня, следующего за днем поступления и регистрации в управлении заявления опредоставлении государственной услуги, направляется уведомление об отказе всогласовании эскизного проекта информационной надписи и обозначений, устанавливаемыхна объекте культурного наследия (памятнике истории и культуры) региональногозначения за подписью начальника управления или его заместителя, с указаниемпричин отказа и разъяснением положений нормативных правовых актов,регламентирующих порядок предоставления государственной услуги.
2.11.1.3. Направлениезаявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги неявляется препятствием для повторного обращения за предоставлениемгосударственной услуги.
2.11.2. Приостановление предоставлениягосударственной услуги не предусмотрено.
2.12. Услуги,предоставляемые другими организациями, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
2.13. Государственная услугапредоставляется без взимания платы.
2.14. Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственнойуслуги, а также при получении результатов предоставления государственной услугине должен превышать 15 минут.
2.15. Регистрация заявленияо предоставлении государственной услуги осуществляется в журнале регистрациивходящей корреспонденции управления и (или) в автоматизированной информационнойсистеме электронного документооборота в порядке общего делопроизводства в деньпоступления заявления в управление.
2.16. Требования кпомещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожиданияи приема заявителей, размещению визуальной, текстовой и мультимедийнойинформации о предоставлении государственной услуги:
2.16.1. Служебные помещенияуправления, в которых осуществляется прием заявлений о предоставлениигосударственной услуги, консультирование по вопросам предоставлениягосударственной услуги, должны соответствовать требованиям противопожарных,санитарно-эпидемиологических правил и нормативов, быть оборудованы системойкондиционирования воздуха, информационными стендами, иметь при входеинформационные таблички с указанием наименования отдела управления и номеракабинета.
В служебных помещенияхуправления должна быть обеспечена возможность предоставления заявителям местдля заполнения документов с предоставлением писчей бумаги и канцелярскихпринадлежностей в количестве, достаточном для оформления заявления.
2.16.2. Места ожидания вздании, в котором располагаются служебные помещения управления, должнысоответствовать комфортным условиям для заинтересованных лиц и оптимальнымусловиям работы специалистов, в том числе необходимо наличие доступных местобщего пользования (туалет, гардероб). В служебных помещениях управлениявыделяются места ожидания в очереди на консультацию, подачу заявления илиполучение результатов государственной услуги, которые должны быть оборудованыстульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузкии возможностей для их размещения в служебных помещениях управления, но не можетсоставлять менее 2 мест.
2.16.3. Рабочие местадолжностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуютсякомпьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объемеполучать справочную информацию по вопросам предоставления государственнойуслуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
2.16.4. Визуальная,текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственнойуслуги размещается на официальном сайте управления, а также на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) и портале государственных имуниципальных услуг Белгородской области.
Оформление визуальной,текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственнойуслуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятиюэтой информации гражданами.
2.16.5. Требованияобеспечения доступности объектов и услуг для инвалидов с учетом имеющихся у нихстойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.
Обеспечение инвалидамследующих условий доступности объектов в соответствии с требованиями,установленными законодательными и иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации и Белгородской области:
- возможность беспрепятственноговхода в объекты и выхода из них;
- возможностьсамостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к меступредоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта,предоставляющих услуги;
- возможность посадки в транспортноесредство и высадки из него перед входом в объект, в том числе при необходимостис помощью работников объекта;
- сопровождение инвалидов,имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, потерритории объекта;
- содействие инвалиду привходе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутахобщественного транспорта;
- оказание иных видовпосторонней помощи.
Обеспечение инвалидамследующих условий доступности услуг в соответствии с требованиями, установленнымизаконодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации иБелгородской области:
- оказание инвалидам помощи,необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилахпредоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для полученияуслуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услугидействий;
- предоставление инвалидампо слуху возможности допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
- оказание иной необходимойинвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне сдругими лицами.
2.17. Показатели доступностии качества государственной услуги.
2.17.1. Показателидоступности государственной услуги:
- предоставлениегосударственной услуги на безвозмездной основе;
- предоставлениезаинтересованным лицам полной, актуальной и достоверной информации о порядкепредоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме путемразмещения на официальном сайте управления и на Едином портале государственныхи муниципальных услуг (функций) и портале государственных и муниципальных услугБелгородской области;
- возможность получениягосударственной услуги без непосредственного взаимодействия заявителя сдолжностным лицом при направлении заявления и получения результатапредоставления государственной услуги с использованием средств почтовой связи и(или) в электронной форме;
- информированиеуполномоченных представителей заявителей о ходе предоставления государственнойуслуги по телефону.
2.17.2. Показатели качествагосударственной услуги:
- доля заявлений, по которымгосударственная услуга предоставлена в срок и в соответствии со стандартомпредоставления государственной услуги, в общем количестве заявлений опредоставлении государственной услуги;
- доля обоснованных жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлениигосударственной услуги в общем количестве заявлений о предоставлениигосударственной услуги.
2.18. Предоставлениегосударственной услуги в многофункциональных центрах предоставлениягосударственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
3. Состав,последовательность и сроки выполнения
административных процедур(действий), требования к порядку
их выполнения, в том числеособенности выполнения
административных процедур(действий) в электронной форме
3.1. Предоставлениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием, регистрация ипередача на исполнение сотруднику управления, ответственному за предоставлениегосударственной услуги, заявления о предоставлении государственной услуги;
- проверка заявления опредоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;
- запрос и получениедокументов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовымиактами для предоставления государственной услуги, которые находятся враспоряжении других органов исполнительной власти, органов местногосамоуправления, организаций;
- подготовка и согласованиеписьма о согласовании эскизного проекта информационной надписи;
- подготовка и согласованиеписьма об отказе в предоставлении государственной услуги;
- подписание документов(информации), необходимых для предоставления государственной услуги;
- направление (выдача)заявителю письма о согласовании эскизного проекта информационной надписи, либописьма об отказе в предоставлении государственной услуги.
Блок-схема предоставлениягосударственной услуги приведена в приложении N 3 к настоящемуадминистративному регламенту.
3.2. Прием, регистрация ипередача на исполнение сотруднику управления, ответственному за предоставлениегосударственной услуги, заявления о предоставлении государственной услуги.
3.2.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является обращение заявителя (уполномоченногопредставителя заявителя) в управление или поступление заявления опредоставлении государственной услуги в управление по почте или в формеэлектронного документа в электронном виде через порталы государственных имуниципальных услуг.
3.2.2. Сотрудник управления,ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, в соответствии с общимиправилами ведения делопроизводства:
- в день поступлениязаявления в управление обеспечивает его регистрацию в журнале регистрациивходящей корреспонденции управления на бумажном носителе и (или) в автоматизированнойинформационной системе электронного документооборота;
- передаетзарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы на рассмотрениеначальнику управления (заместителю начальника управления);
- при личном обращениизаявителя (уполномоченного представителя заявителя) осуществляет приемзаявления и прилагаемых к нему документов, проставляет на копии заявления штампрегистрации входящей корреспонденции управления с указанием даты поступлениязаявления и выдает копию заявления с отметкой о приеме заявителю(уполномоченному представителю заявителя).
В случае если заявителем(уполномоченным представителем заявителя) не представлена копия заявления,сотрудник управления обеспечивает ее изготовление без взимания платы.
Заявление, направленное вэлектронном виде через Единый портал, регистрируется в автоматическом режиме ипоступает в управление.
Максимальный срок выполненияданного действия составляет 15 минут в течение дня поступления заявления вуправление.
3.2.3. Рассмотрениезаявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к немудокументов начальником управления и передача заявления на исполнение сотрудникууправления осуществляется в порядке общего делопроизводства.
Максимальный срок выполненияданного действия составляет 1 рабочий день со дня поступления заявления вуправление.
3.2.4. Результатомадминистративной процедуры является передача зарегистрированного заявления опредоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документовсотруднику управления, ответственному за предоставление государственной услуги.
3.2.5. Способом фиксациирезультата административной процедуры является совершение сотрудникомуправления отметки о принятии заявления к исполнению в журнале регистрациивходящей корреспонденции управления и (или) в автоматизированной информационнойсистеме электронного документооборота.
3.3. Проверка заявления опредоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.
3.3.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление заявления о предоставлениигосударственной услуги и прилагаемых к нему документов на исполнение сотрудникууправления в порядке общего делопроизводства.
3.3.2. Сотрудник управленияосуществляет проверку (экспертизу) полученного на исполнение заявления опредоставлении государственной услуги на предмет соответствия требованиям коформлению и комплектности прилагаемых к нему документов, установленным впунктах 2.6, 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента, а также напредмет наличия (отсутствия) иных оснований для отказа в предоставлении государственнойуслуги.
При этом сотрудникуправления вправе запрашивать и получать у других сотрудников управленияинформацию, необходимую для установления факта наличия (отсутствия) основанийдля отказа в предоставлении государственной услуги.
Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры составляет 1 рабочий день со дня поступлениязаявления сотруднику управления на исполнение.
3.3.3. Результатомадминистративной процедуры является заключение об отсутствии (наличии)оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
3.3.4. Способом фиксациирезультата административной процедуры является совершение сотрудникомуправления на обратной стороне заявления о предоставлении государственнойуслуги записи "Проведена первичная проверка документов. Основания дляотказа в предоставлении государственной услуги не выявлены" или"Проведена первичная проверка документов. Выявлены основания для отказа впредоставлении государственной услуги: (указываются основания дляотказа)", заверенной личной подписью с указанием фамилии и даты завершенияпроверки заявления и прилагаемых к нему документов.
3.3.5. Критерии принятиярешения:
- соответствие заявления ипредставленных документов требованиям пунктов 2.6, 2.7 раздела 2 настоящегоадминистративного регламента;
- наличие (отсутствие)оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренныхнастоящим административным регламентом и другими нормативными правовыми актами,регулирующими порядок предоставления государственной услуги.
3.4. Запрос и получениедокументов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовымиактами для предоставления государственной услуги, которые находятся враспоряжении других органов исполнительной власти, органов местногосамоуправления, организаций.
3.4.1. Даннаяадминистративная процедура осуществляется, если по результатам административнойпроцедуры, указанной в пункте 3.3 раздела 3 настоящего административногорегламента, не были выявлены основания для отказа в предоставлениигосударственной услуги.
Основанием для началаадминистративной процедуры является отсутствие в управлении документов,необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги, которые находятся в распоряжении других органовисполнительной власти, органов местного самоуправления, организаций.
3.4.2. Сотрудник управленияосуществляет в порядке общего делопроизводства подготовку проектов,согласование с начальником управления запросов в адрес органов (организаций),уполномоченных на предоставление документов (сведений), необходимых дляпредоставления государственной услуги, указанных в пункте 2.7 раздела 2настоящего административного регламента.
Максимальный срок выполненияданного действия составляет 10 рабочих дней со дня завершения предыдущейадминистративной процедуры.
3.4.3. Направление запросов,указанных в настоящем пункте административного регламента, осуществляется в томчисле в электронном виде по каналам системы межведомственного электронноговзаимодействия. При этом способом удостоверения направления запроса начальникомуправления является введение логина и пароля соответствующего должностного лицав системе межведомственного электронного взаимодействия или подписание запросаэлектронной подписью соответствующего должностного лица. До подключенияуправления и (или) органов (организаций), являющихся поставщиками документов(сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, кэлектронным сервисам системы межведомственного электронного взаимодействиянаправление запроса осуществляется на бумажном носителе почтовым отправлением.
3.4.4. Регистрация в журналерегистрации исходящей корреспонденции управления и направление с использованиемсредств почтовой связи подписанных начальником управления запросовосуществляется в порядке общего делопроизводства сотрудником управления,ответственным за регистрацию и отправку исходящей корреспонденции, в деньподписания запросов.
Максимальный срок выполненияданного действия составляет 20 минут в день подписания запросов.
3.4.5. Направление ответовна запросы управления осуществляется согласно пункту 3 статьи 7.2 Федеральногозакона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" в срок, не превышающий 5 рабочихдней со дня поступления межведомственного запроса, с использованием системымежведомственного электронного взаимодействия, а до подключения управления и(или) органов (организаций), уполномоченных на предоставление документов(сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, кэлектронным сервисам системы межведомственного электронного взаимодействия - набумажном носителе почтовым отправлением.
3.4.6. Результатомадминистративной процедуры является получение от органов (организаций)запрашиваемых документов (сведений), необходимых для предоставлениягосударственной услуги.
3.4.7. Способом фиксациирезультата административной процедуры является регистрация в журналерегистрации входящей корреспонденции управления и (или) регистрация поступленияпо каналам системы межведомственного электронного взаимодействия запрошенныхдокументов (сведений).
3.4.8. Критерии принятиярешения:
- о необходимости подготовкии направления запросов - отсутствие в управлении документов (сведений),необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги, которые находятся в распоряжении других органов(организаций);
- о способе направлениязапросов - наличие (отсутствие) технической возможности направления запросов вэлектронном виде с использованием системы межведомственного электронноговзаимодействия.
3.5. Подготовка исогласование письма о согласовании эскизного проекта информационной надписи.
3.5.1. Даннаяадминистративная процедура осуществляется, если по результатам административнойпроцедуры, указанной в пункте 3.3 раздела 3 настоящего административногорегламента, не были выявлены основания для отказа в предоставлениигосударственной услуги.
Основанием для началаадминистративной процедуры является наличие в управлении полного комплекта документов(сведений), необходимых для предоставления государственной услуги.
3.5.2. Сотрудник управленияпри отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услугиобеспечивает подготовку и направление на согласование начальнику структурногоподразделения управления письма о согласовании эскизного проекта информационнойнадписи.
Максимальный срок выполненияданного действия составляет 10 рабочих дней со дня получения от органов(организаций) запрашиваемых документов (сведений), необходимых дляпредоставления государственной услуги.
3.5.3. Результатомадминистративной процедуры является согласование начальником структурногоподразделения управления письма о согласовании эскизного проекта информационнойнадписи.
3.5.4. Способом фиксациирезультата административной процедуры является виза начальника структурногоподразделения управления с указанием даты согласования на одном из двухэкземпляров письма о согласовании эскизного проекта информационной надписи.
3.5.5. Критерии принятиярешения о выдаче письма о согласовании эскизного проекта информационной надписи- отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
3.6. Подготовка исогласование письма об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.6.1. Данная административнаяпроцедура осуществляется, если по результатам административной процедуры,указанной в пункте 3.3 раздела 3 настоящего административного регламента, быливыявлены основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административнойпроцедуры является наличие оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги по результатам административных процедур (действий),указанных в пунктах 3.3, 3.4 раздела 3 настоящего административного регламента.
3.6.2. Сотрудник управленияобеспечивает в порядке общего делопроизводства подготовку и направление насогласование начальнику структурного подразделения управления письма об отказев предоставлении государственной услуги на бланке управления в двухэкземплярах.
Письмо должно содержатьисчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственнойуслуги со ссылкой на соответствующие положения настоящего административногорегламента, других нормативных правовых актов Российской Федерации иБелгородской области.
Согласованное начальникомструктурного подразделения управления письмо об отказе в предоставлениигосударственной услуги передается для подписания начальнику управления.
Максимальный срок выполненияданного действия составляет 10 рабочих дней со дня поступления в управлениезаявления.
3.6.3. Результатомадминистративной процедуры является согласование начальником структурногоподразделения управления письма об отказе в предоставлении государственнойуслуги.
3.6.4. Способом фиксациирезультата административной процедуры является виза начальника структурногоподразделения управления с указанием даты согласования на письме об отказе впредоставлении государственной услуги.
3.6.5. Критерии принятиярешения о подготовке и согласовании письма об отказе в предоставлениигосударственной услуги - наличие оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги.
3.7. Подписание документов(информации), необходимых для предоставления государственной услуги.
3.7.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является согласование начальником структурногоподразделения управления письма о согласовании эскизного проекта информационнойнадписи либо письма об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.7.2. Начальник отделаструктурного подразделения управления обеспечивает согласование письма осогласовании эскизного проекта информационной надписи либо письма об отказе впредоставлении государственной услуги и представляет письмо о согласованииэскизного проекта информационной надписи либо письмо об отказе в предоставлениигосударственной услуги в двух экземплярах на подпись начальнику управления.
Начальник управлениярассматривает и подписывает письмо о согласовании эскизного проектаинформационной надписи либо письмо об отказе в предоставлении государственнойуслуги или возвращает на доработку при наличии замечаний.
Замечания начальникауправления устраняются незамедлительно сотрудником управления, ответственным запредоставление государственной услуги, после чего письмо о согласованииэскизного проекта информационной надписи либо письмо об отказе в предоставлениигосударственной услуги повторно представляется начальнику управления дляподписания.
Максимальный срок выполненияданной административной процедуры составляет 2 рабочих дня со дня согласованияписьма о согласовании эскизного проекта информационной надписи либо письма оботказе в предоставлении государственной услуги.
3.7.3. Подписанное письмо осогласовании эскизного проекта информационной надписи либо письмо об отказе впредоставлении государственной услуги регистрируется в порядке общегоделопроизводства в день его подписания сотрудником управления, ответственным зарегистрацию писем, один экземпляр передается для направления заявителю, второй- подшивается в дело.
3.7.4. Результатомадминистративной процедуры является оформленное на бланке управления изарегистрированное в установленном порядке письмо о согласовании эскизногопроекта информационной надписи либо письмо об отказе в предоставлениигосударственной услуги.
3.7.5. Способом фиксациирезультата административной процедуры является регистрация письма осогласовании эскизного проекта информационной надписи либо письма об отказе впредоставлении государственной услуги в журнале регистрации исходящейкорреспонденции управления.
3.7.6. Критерии принятиярешения о подписании документов (информации), необходимых для предоставлениягосударственной услуги, - соответствие содержания и оформления документов(информации), необходимых для предоставления государственной услуги,требованиям административного регламента и других нормативных правовых актов,регулирующих порядок предоставления государственной услуги, Инструкции поделопроизводству в органах исполнительной власти и государственных органахБелгородской области.
3.8. Направление (выдача)заявителю письма о согласовании эскизного проекта информационной надписи либописьма об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.8.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является оформленное на бланке управления изарегистрированное в установленном порядке письмо о согласовании эскизногопроекта информационной надписи либо письмо об отказе в предоставлениигосударственной услуги.
3.8.2. После завершенияоформления письма о согласовании эскизного проекта информационной надписи либописьма об отказе в предоставлении государственной услуги сотрудник управления,ответственный за регистрацию писем, передает сотруднику управления,ответственному за предоставление государственной услуги, для отправки почтовымотправлением с уведомлением о вручении, либо выдачи нарочно, либо направления вэлектронном виде на указанный в заявлении адрес электронной почты заявителю, вслучае если такие способы получения документов были указаны в заявлении,указанное письмо.
Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры составляет 1 рабочий день со дня регистрациидокументов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.
3.8.3. Результатомадминистративной процедуры является направление (выдача при личном обращении)заявителю:
- согласованного в письменнойформе эскизного проекта информационной надписи и обозначений, устанавливаемойна объекте культурного наследия (памятниках истории и культуры) региональногозначения, подготовленного по форме согласно приложению N 4 настоящемуадминистративному регламенту;
- письма об отказе впредоставлении государственной услуги.
3.8.4. Способом фиксациирезультата административной процедуры является подпись заявителя о полученииписьма о согласовании эскизного проекта информационной надписи либо письма оботказе в предоставлении государственной услуги или регистрация отправки письмао согласовании эскизного проекта информационной надписи либо письма об отказе впредоставлении государственной услуги в журнале регистрации исходящейкорреспонденции управления.
3.8.5. В случае поступленияобращения заявителя о наличии опечаток и ошибок, допущенных в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах, либо в случаевыявления таких опечаток и ошибок управлением, их исправление осуществляетсясотрудником управления в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступленияобращения заявителя о наличии опечаток и ошибок или выявления опечаток и ошибокуправлением.
3.8.6. Критерии принятиярешения о направлении (выдаче) заявителю письма о согласовании эскизногопроекта информационной надписи либо письма об отказе в предоставлениигосударственной услуги - соответствие оформленного письма о согласованииэскизного проекта информационной надписи либо письма об отказе в предоставлениигосударственной услуги требованиям нормативных правовых актов, регулирующихпорядок предоставления государственной услуги, и Инструкции по делопроизводствув органах исполнительной власти и государственных органах Белгородской области.
4. Формы контроля запредоставлением государственной услуги
4.1. Текущий контроль засоблюдением и исполнением должностными лицами управления положений настоящегоадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к порядку предоставления государственной услуги, а также принятиемими решений осуществляется начальником управления (его заместителем).
4.2. В целях осуществленияначальником управления (его заместителем) текущего контроля за предоставлениемгосударственной услуги сотрудники управления, обеспечивающие предоставлениегосударственной услуги, ежемесячно (на совещаниях, планерках) докладываютначальнику управления о результатах предоставления государственной услуги.
4.3. Текущий контроль засоблюдением сотрудниками управления, обеспечивающими предоставление государственнойуслуги, последовательности действий и сроков, определенных административнымипроцедурами при предоставлении государственной услуги, качеством подготовленныхпри исполнении административных процедур документов осуществляется начальникамисоответствующих отделов управления.
4.4. Контроль за соблюдениеми исполнением сотрудниками управления положений административного регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к порядкупредоставления государственной услуги, полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги осуществляется также путем проведения проверок.
Периодичность и срокиосуществления плановых проверок устанавливаются планами работы управления.Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услугимогут проводиться по инициативе Губернатора области, Правительства области,начальника управления (его заместителя). Для проведения проверки формируетсякомиссия, в состав которой включаются должностные лица управления, а припроведении проверки по инициативе Губернатора области, Правительства области -специалисты Администрации Губернатора области, других органов исполнительнойвласти области.
Результаты деятельностикомиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки инарушения при предоставлении государственной услуги, а также даются предложенияпо устранению выявленных нарушений и привлечению виновных лиц кответственности. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав заявителей и (или) требований административного регламента ииных нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставлениягосударственной услуги, виновные должностные лица привлекаются кответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.5. Должностные лица,сотрудники управления несут ответственность за нарушение порядка предоставлениягосударственной услуги, повлекшее непредоставление государственной услугизаявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленныхсроков, в соответствии с действующим законодательством.
Персональная ответственностьдолжностных лиц, сотрудников управления за несоблюдение порядка предоставлениягосударственной услуги закрепляется в их должностных регламентах.
О случаях и причинахнарушения порядка и сроков осуществления административных процедур (действий)ответственные за их осуществление сотрудники управления немедленно информируютначальника управления, а также осуществляют срочные меры по устранениюнарушений.
4.6. Контроль запредоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений иорганизаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательствомРоссийской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений
и действий (бездействия)управления,
а также должностных лицуправления
5.1. Заявитель вправе податьжалобу на решения и (или) действия (бездействие) управления и (или) егодолжностных лиц, государственных служащих управления при предоставлениигосударственной услуги (далее - жалоба).
5.2. Заявитель можетобратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срокарегистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срокапредоставления государственной услуги;
- требование у заявителядокументов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Белгородской области дляпредоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов,представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Белгородской области дляпредоставления государственной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлениигосударственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральнымизаконами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области;
- затребование с заявителяпри предоставлении государственной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Белгородской области;
- отказ управления,должностного лица управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается вписьменной форме на бумажном носителе или в электронном виде в управление наимя начальника управления.
Жалоба на решения, принятыеначальником управления, подается в вышестоящий орган государственной властиобласти.
Жалоба, поданная вуправление, рассматривается начальником управления или по его поручениюзаместителем начальника управления, начальником соответствующего отдела.
5.4. Жалоба может бытьнаправлена заявителем посредством:
- официального сайтауправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
- Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций);
- портала государственных имуниципальных услуг Белгородской области;
- портала федеральнойгосударственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных припредоставлении государственных услуг управлением, должностными лицамиуправления, либо государственными служащими управления.
Личный прием заявителя дляподачи жалобы в управлении осуществляется по адресу управления и графикуработы, указанным в приложении N 1 к настоящему административному регламенту.
В случае подачи жалобы приличном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность всоответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае если жалобаподается через представителя заявителя, также представляется документ,подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. Вкачестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий отимени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствиис законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствиис законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатьюзаявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этимруководителем лицом (для юридических лиц);
- копия решения о назначенииили об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, всоответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать отимени заявителя без доверенности.
При подаче жалобы вэлектронном виде документы, указанные в настоящем пункте административногорегламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанныхэлектронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование управления,наименование должности и фамилию должностного лица управления либогосударственного служащего управления, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;
- фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физическоголица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридическоголица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется посредством системыдосудебного обжалования);
- сведения об обжалуемыхрешениях и действиях (бездействии) управления, должностного лица управлениялибо государственного служащего управления;
- доводы, на основаниикоторых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления,должностного лица управления либо государственного служащего управления.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая вуполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднееследующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказауправления, должностного лица управления в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
Основания дляприостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
5.7. По результатамрассмотрения жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает одно изследующих решений:
- удовлетворяет жалобу, втом числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Белгородской области, а также в иных формах;
- отказывает вудовлетворении жалобы.
5.8. Ответ по результатамрассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была подана черезсистему досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредствомсистемы досудебного обжалования.
В ответе по результатамрассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа,рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) егодолжностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, местопринятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие(бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество(при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятиярешения по жалобе;
- принятое по жалоберешение;
- в случае, если жалобапризнана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числесрок предоставления результата государственной услуги;
- сведения о порядкеобжалования принятого по жалобе решения.
По желанию заявителя ответпо результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лицауправления, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.9. Уполномоченный нарассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в случае если:
- в жалобе не указаныфамилия гражданина или наименование юридического лица, направившего обращение,и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в жалобе содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи (лицу, направившему жалобу, втечение 5 рабочих дней со дня регистрации жалобы направляется сообщение онедопустимости злоупотребления правом);
- текст жалобы не поддаетсяпрочтению (лицу, направившему жалобу, в течение 7 рабочих дней со днярегистрации жалобы направляется сообщение о невозможности прочтения текстажалобы, если его фамилия (наименование) и почтовый адрес поддаются прочтению).
5.10. Заявители вправеобжаловать решения по жалобе, принятые уполномоченным на рассмотрение жалобыорганом или его должностным лицом, в досудебном порядке или в суд всоответствии с законодательством Российской Федерации.
В досудебном порядке решениепо жалобе, принятое начальником управления (заместителем начальника), можетбыть обжаловано путем направления жалобы в вышестоящий орган государственнойвласти области в порядке, установленном настоящим административным регламентомдля обжалования решений и (или) действий (бездействия) управления и (или) егодолжностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлениигосударственной услуги.
5.11. Заявитель имеет правона получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы.
5.12. Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в порядке,установленном настоящим административным регламентом для информирования повопросам предоставления государственной услуги.
5.13. Должностные лицауправления, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, несут ответственностьза нарушение порядка или сроков рассмотрения жалобы либо за незаконный отказили уклонение от принятия ее к рассмотрению в соответствии с действующимзаконодательством.
Приложение N 1
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
управления государственной охраны объектов
культурного наследия Белгородской области
"Согласование информационных надписей
и обозначений, устанавливаемых на объектах
культурного наследия (памятниках истории
и культуры) регионального значения"
Сведения
о местонахождении, графикеработы, контактных телефонах
(телефонах для справок),адресе официального сайта в сети
Интернет, адресе электроннойпочты управления
государственной охраныобъектов культурного
наследия Белгородскойобласти
Прием посетителей вуправлении осуществляется по адресу: 308000, город Белгород, улица КнязяТрубецкого, дом 32, согласно установленному графику работы:
График работы управления | |
Понедельник - пятница | с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 |
Суббота - воскресенье | выходной |
Контактные телефоны (телефоны для справок): | 8 (4722) 33-38-08 (приемная); сотрудники управления: 8 (4722) 33-38-06; 8 (4722) 33-38-07; 8(4722) 33-42-12 |
Адрес электронной почты | ygookn31@mail.ru |
Официальный сайт | www.okn31.ru |
Приложение N 2
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
управления государственной охраны объектов
культурного наследия Белгородской области
"Согласование информационных надписей
и обозначений, устанавливаемых на объектах
культурного наследия (памятниках истории
и культуры) регионального значения"
Приложение N 3
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
управления государственной охраны объектов
культурного наследия Белгородской области
"Согласование информационных надписей
и обозначений, устанавливаемых на объектах
культурного наследия (памятниках истории
и культуры) регионального значения"
Приложение N 4
к административному регламенту
предоставления государственной услуги
управления государственной охраны объектов
культурного наследия Белгородской области
"Согласование информационных надписей
и обозначений, устанавливаемых на объектах
культурного наследия (памятниках истории
и культуры) регионального значения"
Образец информационнойнадписи и обозначений,
устанавливаемых на объектекультурного наследия
(памятнике истории икультуры)
ОБЪЕКТ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ
"Дом крупного торговца Мирошникова" XIX век
ОХРАНЯЕТСЯ ГОСУДАРСТВОМ
Лица, причинившие вред памятнику, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации |