Постановление Администрации Старооскольского городского округа Белгородской области от 26.01.2016 № 235

 

 

РОССИЙСКАЯФЕДЕРАЦИЯ БЕЛГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ СТАРООСКОЛЬСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ

 

 

 

АДМИНИСТРАЦИЯ СТАРООСКОЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГАБЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПО С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

от «28»  января 2016 г.

№ 235

г. Старый Оскол

 

 

Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги «Выдача выписок из реестра муниципальногоимущества»

 

В соответствии с федеральными законами от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных  и  муниципальных услуг», от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации», руководствуясь постановлением главыадминистрации Старооскольского городского округа от26.10.2011 № 4640 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов»,на основании Устава Старооскольского городскогоокруга Белгородской области администрация городского округа

 

п  о с т а н о в л я е т:

 

1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Выдача выписок из реестра муниципального имущества»(прилагается).

2. Отменить постановление главы администрации Старооскольского городского округа от 13.08.2013 № 3033 «Обутверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги«Предоставление информации

форме собственности на недвижимое и движимоеимущество, земельные участки, находящиеся в муниципальной собственности Старооскольского городского округа».

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна департамент имущественных и земельных отношений администрации Старооскольского городского округа.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования.

 

Глава администрации

 

Старооскольского городского округа                                          А.В.Гнедых

 

 

УТВЕРЖДЕН

 

постановлениемадминистрации

Старооскольского городского округа

                                     от«28».01.2016 года № 235

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги

 

«Выдача выписок из реестрамуниципального имущества»

 

1. Общие положения

 

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

1.1.1. Предметом регулирования административногорегламента являются отношения, возникающие между физическими либо юридическимилицами или их уполномоченными представителями и департаментом имущественных иземельных отношений администрации Старооскольскогогородского округа (далее - Департамент), связанные с предоставлениеммуниципальной услуги «Выдача выписок из реестра муниципального имущества»(далее - муниципальная услуга).

 

1.1.2.Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача выписокиз реестра муниципального имущества» (далее – административный регламент)разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатовпредоставления муниципальной услуги, направленной на принятие решения о выдачевыписок из реестра муниципального

 

имущества Старооскольскогогородского округа. 1.2. Круг заявителей.

 

1.2.1. Заявителями, в отношении которыхпредоставляется муниципальная услуга, являются физические или юридические лица(далее - заявители).

 

1.2.2. От имени заявителей обращаться запредоставлением муниципальной услуги имеют право:

 

-    уполномоченныеими лица на основании доверенностей, оформленных в порядке, установленномстатьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации;

-          официальныепредставители юридических лиц (руководители, в установленных случаях -учредители) (далее - представители).

1.3. Требования к порядку информирования опредоставлении муниципальной услуги.

1.3.1. Информация о местонахождении играфике работы, справочных телефонах, адрес официального сайта, адресэлектронной почты.

 

Местонахождение Департамента: 309514,Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Октябрьская, д. 5а.

 

График работы:

 

понедельник с 9.00 ч.до 18.00 ч. (перерыв с 13.00 ч. до 13.45 ч.);

 

вторник с 9.00 ч. до 18.00 ч.(перерыв с 13.00 ч. до 13.45 ч.); среда с 9.00 ч. до 18.00 ч. (перерыв с 13.00ч. до 13.45 ч.); четверг с 9.00 ч. до 18.00 ч. (перерыв с 13.00 ч. до 13.45ч.); пятница с 9.00 ч. до 16.45 ч. (перерыв с 13.00 ч. до 13.45 ч.).

суббота,воскресенье – выходные дни. Справочный телефон (4725) 22-58-74.

Адресофициального сайта органов местного самоуправления Старооскольскогогородского округа: www.oskolregion.ru.

 

Адрес официальногосайта Департамента: www.oskol-dizo.ucoz.com.

Адрес электроннойпочты Департамента: oskolkumi@yandex.ru.

1.3.2.       Порядок получения информации заявителями по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о ходе предоставлениямуниципальной услуги.

Информация по вопросам предоставления муниципальнойуслуги предоставляется должностными лицами Департамента, предоставляющимимуниципальную услугу.

Основными требованиями при консультировании являются:а) актуальность; б) компетентность; в) своевременность;

г) четкость в изложении материала; д)полнота консультирования; е) наглядность форм подачи материала; ж) удобство идоступность.

 

Консультированиезаинтересованных лиц организуется путем: а) индивидуального консультирования;б) публичного консультирования.

1.3.3.           Индивидуальноеустное консультирование осуществляется должностным лицом Департамента,предоставляющим муниципальную услугу, при обращении заявителя за консультациейлично либо по телефону.

 

Время получения ответа прииндивидуальном устном консультировании не должно превышать 10 минут.

Приответах на телефонные звонки и устные обращения должностное лицо Департаментаподробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся поинтересующим их вопросам в рамках предоставляемой муниципальной услуги. Ответна телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, вкоторый позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок.

 

Время для консультации по телефону - в пределах 10минут.

 

Если должностное лицо, принявшее звонок, не можетсамостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемусягражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимую информацию.

Во времяразговора слова должны произноситься четко, не допускаются параллельныеразговоры с окружающими людьми.

 

Недопускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другойтелефонный аппарат.

 

Одновременное консультирование по телефону и на личном приемене допускается.

 

1.3.4. Индивидуальноеписьменное консультирование.

 

Индивидуальноеписьменное консультирование осуществляется при обращении заявителя вДепартамент путем:

 

а)личного вручения; б) направления почтой или электронной почтой; в) направленияпо факсу.

 

Письменныеразъяснения по предоставляемой муниципальной услуге осуществляются при наличииписьменного обращения заявителя.

Письменныйответ подписывается начальником Департамента или лицом, его замещающим, а такжесодержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя. Ответ направляется письмом,электронной почтой , факсом либо через официальный сайт органов местногосамоуправления в зависимости от способа обращения заявителя за консультациейили способа доставки, указанного в письменном обращении заявителя.

 

При индивидуальномписьменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней содня регистрации письменного обращения.

 

1.3.5.    Публичное письменное консультирование осуществляетсяпутем публикации (размещения) информационных материалов в СМИ, на официальномсайте органов местного самоуправления Старооскольскогогородского округа, в Федеральной государственной информационной системе «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее– Портал государственных и муниципальных услуг) и (или) Региональнойинформационной системе «Портал государственных и муниципальных услугБелгородской области» www.gosuslugi31.ru (далее – Портал государственных имуниципальных услуг Белгородской области).

 

1.3.6. Заявители информируются должностными лицами:

 

а) об основаниях для предоставлениямуниципальной услуги; б) об основаниях для прекращения, приостановленияпредоставления

 

муниципальнойуслуги; в) об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

 

г) оперечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

 

д) обисточнике получения документов, необходимых для получения муниципальной услуги(орган, организация и их местонахождение);

 

е)о времени приема и выдачи документов; ж) о сроке предоставления заявителямрезультатов предоставления

 

муниципальной услуги ; з) о порядке обжалования действий(бездействия) и решений,

 

осуществляемыхи принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги. 1.3.7. Порядок, формаи место размещения информации.

 

В помещениях, предназначенных для приема документовдля предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, размещаетсяследующая информация:

 

а)извлечения из нормативных правовых актов, содержащие нормы, регулирующиепорядок предоставления муниципальной услуги;

 

б) текст административногорегламента (стандарта муниципальной услуги) с приложениями;

 

в)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги; г) переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной

 

услуги, итребования, предъявляемые к этим документам; д) образцы оформления документов,необходимых для предоставления

 

муниципальнойуслуги, и требования к ним; е) месторасположение, график (режим) работы, номерателефонов, адреса

 

Интернет-сайтов и электронной почтыорганизаций, в которых заявители могут получить документы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги;

 

ж) схема размещения должностных лицДепартамента и режим приема ими заявителей;

з) основания для прекращения,приостановления предоставления муниципальной услуги;

 

и)основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги; л) порядокобжалования решений, действий или бездействия должностных

 

лиц,органов, предоставляющих муниципальную услугу; м) наименование, адрес и телефонвышестоящего органа, предоставляющего

 

муниципальную услугу.

 

Информация, размещаемая наинформационных стендах, должна содержать подпись начальника Департамента илилица, его замещающего, дату размещения.

Стенды(вывески), содержащие информацию о порядке предоставления муниципальной услуги,размещаются при входе в помещение Департамента

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1.   Наименование муниципальной услуги:«Выдача выписок из реестра муниципального имущества».

 

2.2.Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу. Муниципальная услугапредоставляется администрацией Старооскольского

 

городскогоокруга через структурное подразделение – департамент имущественных и земельныхотношений администрации Старооскольского городскогоокруга.

Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, втом числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в иные органы и организации, за исключением полученияуслуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решениемСовета депутатов Старооскольского городского округа.

 

2.3. Описание результата предоставлениямуниципальной услуги.

 

2.3.1.  Результатами предоставления муниципальной услугиявляются:

 

а) выдачавыписок из реестра муниципального имущества Старооскольскогогородского округа;

 

б) отказ в выдаче выписок из реестра муниципальногоимущества Старооскольского городского округа (далее -выписка из Реестра).

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

 

2.4.1.Муниципальная услуга предоставляется в течение 10 рабочих дней со дняпоступления заявления о предоставлении выписки из Реестра.

 

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихотношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, суказанием их реквизитов и источников официального опубликования.

 

а)Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (принята всенароднымголосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РоссийскойФедерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014  № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) («Собрание законодательства РоссийскойФедерации», 04.08.2014, № 31, ст. 4398); б) Земельный кодекс Российской Федерацииот 25.10.2001 № 136-ФЗ («Собрание законодательства Российской Федерации»,29.10.2001, № 44, ст. 4147); в) Гражданский кодекс Российской Федерации (частьпервая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ («Собрание законодательства РоссийскойФедерации», 05.12.1994, № 32 ст. 3301);

г) Федеральный законот 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправленияв Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации»,06.10.2003, № 40, ст. 3822);

д) Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собраниезаконодательства Российской Федерации», 08.05.2006, № 19, ст. 2060, «Российскаягазета», 05.05.2006, № 95);

 

е) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета»,

30.07.2010,№ 168);

 

ж) Приказ Министерстваэкономического развития Российской Федерации от 30.08.2011 № 424 «Обутверждении Порядка ведения органами местного самоуправления реестровмуниципального имущества» («Российская газета», 28.12.2011, № 293);

з) решение Совета депутатов Старооскольскогогородского округа Белгородской области от 21.02.2008 № 24 «Об Уставе Старооскольского городского округа Белгородской области»(«Оскольский край», 06.03.2008, № 28, 03.04.2008, № 39).

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем,способы их получения, в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления:

 

2.6.1.Основанием для предоставления муниципальной услуги является поданное вДепартамент заявление.

 

2.6.2.Заявление может быть представлено заявителем лично, направлено почтовымотправлением или электронной почтой, направлено через Портал государственных имуниципальных услуг, Портал государственных и муниципальных услуг Белгородскойобласти.

 

2.7. Требования кзаявлению о предоставлении муниципальной услуги.

 

2.7.1.   Заявление заполняется лично заявителемили его представителем вручную, черными или синими чернилами (пастой) или сиспользованием технических средств при наличии подписи заявителя илипредставителя (печати организации).

 

2.7.2.  Электронное заявление, подписанное электроннойподписью (в том числе с использованием универсальной электронной карты) иподанное заявителем, признается равнозначным заявлению, подписанномусобственноручной подписью и представленному на бумажном носителе.

 

2.7.3. В заявлении о предоставлении муниципальной услугиуказываются:

 

а) фамилия, имя, отчество заявителя;б) орган, в который адресовано заявление; в) цель обращения с заявлением;

г) информация, позволяющая однозначноидентифицировать объект недвижимого, движимого имущества;

 

д) порядок получения результатамуниципальной услуги (лично, по почте, по электронной почте);

 

е) подпись лица, подавшего заявление.2.8. Запрещается требовать от заявителя:

 

а)предоставления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;

 

б)предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжениигосударственных органов, предоставляющих муниципальную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственныхгосударственным органам и органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, заисключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг».

 

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемезаявления:

 

2.9.1. Предоставление заявления внечитабельном виде, наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений.

 

2.10.         Исчерпывающийперечень оснований для приостановления предоставления и (или) отказа впредоставлении муниципальной услуги.

2.10.1.  Основания для приостановленияпредоставления муниципальной услуги законодательством не предусмотрены.

2.10.2.                   Основания дляотказа в предоставлении муниципальной услуги:

 

а) заявление не соответствует требованиям п. 2.7 настоящегоадминистративного регламента;

 

б) указанные в заявлении данные не позволяют однозначноидентифицировать объект недвижимого или движимого имущества.

 

В случае отказа впредоставлении муниципальной услуги заявителю вручается или направляетсямотивированный отказ с указанием причин, послуживших для принятия указанногорешения.

2.11.    Перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в томчисле сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,участвующими в предоставлении муниципальных услуг.

 

Другихуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениямуниципальной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.

 

2.12. Порядок, размер и основания взиманиягосударственной пошлины или иной платы за предоставление муниципальной услуги.

 

Муниципальнаяуслуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

2.13.    Максимальный срок ожидания в очереди при подачезапроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и приполучении результата предоставления таких услуг.

Срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениимуниципальной услуги, как и при получении результата предоставлениямуниципальной услуги, не должен превышать 15 минут.

 

2.14.   Срок и порядок регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги.

 

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги в журнале регистрации входящей корреспонденцииДепартамента составляет один рабочий день.

При обращении в электронной форме должностное лицо,ответственное за документооборот в Департаменте, подтверждает факт получениязаявления ответным сообщением заявителю по электронной почте, с указаниемвходящего регистрационного номера и даты поступления заявления. Электронноезаявление распечатывается, передается должностному лицу, ответственному запредоставление муниципальной услуги, и дальнейшая работа с ним ведется как списьменным заявлением в соответствии с настоящим административным регламентом.

 

2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, кместу ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг.

 

2.15.1.        Требования кпомещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

 

Здание(строение), в котором расположен Департамент, оборудовано отдельным входом длясвободного доступа заявителей в помещение.

 

Центральныйвход в помещение должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской),содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы Департамента.

 

Помещения для приема заявителей:

а) должны быть оборудованы носителями информации,необходимыми для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к получениюуслуги, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

б) должныиметь беспрепятственный доступ для инвалидов, в том числе, возможностьбеспрепятственного входа в помещение и выхода из него, а также возможностьсамостоятельного передвижения по территории помещения в целях доступа к меступредоставления муниципальной услуги.

 

2.15.2.                    Требованияк парковочным местам.

 

Натерритории, прилегающей к месторасположению Департамента, оборудуются места дляпарковки автотранспортных средств. Доступ автотранспорта заявителей кпарковочным местам и стоянка являются бесплатными.

 

2.15.3. Требования к присутственным местам:

 

Приемзаявителей рекомендуется осуществлять в специально выделенных для этих целейпомещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

 

Присутственныеместа включают места для ожидания, информирования и приема заявителей.

 

ПомещенияДепартамента должны соответствовать государственнымсанитарно-эпидемиологическим требованиям.

2.15.4. Требования к местам для информирования.

 

Места, предназначенные для ознакомления заявителей синформационными материалами, оборудуются:

 

а) информационными стендами; б)стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления

 

документов.

 

2.15.5. Требования к местам для ожидания.

 

Места для ожидания должнысоответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиямработы должностных лиц Департамента.

 

Места для ожидания в очереди на представление илиполучение документов должны быть оборудованы сидячими местами для посетителей.Количество мест для ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест накаждое должностное лицо, ведущее прием документов.

 

Места дляподготовки требуемых документов оборудуются стульями, столами (стойками) иобеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений, ручками ибумагой.

 

2.15.6. Требования кместам приема заявителей.

 

Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием:

 

а) номера кабинета; б) фамилии, имени,отчества и должности должностного лица,

 

осуществляющегоприем; в) времени перерыва на обед, технического перерыва.

 

Рабочееместо должностного лица Департамента должно быть оборудовано персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных,печатающим и сканирующим устройствам.

 

Должностныелица Департамента, осуществляющие прием, обеспечиваются личнымиидентификационными карточками и (или) настольными табличками.

Место дляприема заявителей должно быть снабжено стулом, иметь место для письма иразмещения документов.

 

В целяхобеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицомодновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременноеконсультирование и (или) прием двух и более заявителей не допускается.

 

Продолжительностьприема у должностного лица при подаче и рассмотрении документов не должнапревышать 15 минут.

 

2.15.7.  Визуальная, текстовая и мультимедийнаяинформация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационном стенде (устанавливается в удобном для граждан месте), а также наПортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Белгородской области.

 

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийнойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствоватьоптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

 

Показатели доступности и качества предоставлениямуниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя сдолжностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и ихпродолжительность, возможность получения муниципальной услуги вмногофункциональном центре предоставления государственных и муниципальныхуслуг, возможность получения информации о ходе предоставления муниципальнойуслуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

Показателями доступности предоставления муниципальнойуслуги

являются:

а) время ожидания при предоставлениимуниципальной услуги;

б) расположенность в зоне доступностик основным транспортным дорогам;

 

в)возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб в процессепредоставления муниципальной услуги;

г)своевременное полное информирование о муниципальной услуге и о ходе еепредоставления посредством различных форм информирования, предусмотренныхнастоящим административным регламентом;

 

д) четкость, простота и ясность визложении информации; е) принятие мер, направленных на восстановлениенарушенных прав, свобод

 

и законных интересов заявителей; ж) содействиеинвалиду при входе в помещение, в котором предоставляется

 

муниципальнаяуслуга, и выходе из него; з) обеспечение сопровождения инвалидов, имеющихстойкие нарушения

 

функциизрения и самостоятельного передвижения по территории помещения, в которомпредоставляется муниципальная услуга.

2.16.2.     Показателями качества предоставления муниципальнойуслуги

 

являются:

а)предоставление муниципальной услуги в установленные настоящим административнымрегламентом сроки;

 

б) соблюдение стандартапредоставления муниципальной услуги; в) обоснованность отказов в предоставлениимуниципальной услуги;

г) наличие полной, актуальной и достоверной информации опредоставлении муниципальной услуги;

 

д) отсутствие жалоб на действия (бездействие)должностных лиц, муниципальных служащих.

 

2.16.3. Количество взаимодействий заявителя с должностнымилицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность.

При личномобращении и получении подготовленного в ходе исполнения муниципальной услугидокумента заявитель осуществляет взаимодействие со специалистом Департамента,ответственным за предоставление муниципальной услуги, при подаче заявления – соспециалистом, ответственным за делопроизводство в Департаменте.

 

При предоставлении муниципальной услуги количествовзаимодействий заявителей со специалистом, ответственным за предоставлениемуниципальной услуги, не должно превышать двух раз.

 

Принаправлении заявления через Портал государственных и муниципальных услуг иличерез Портал государственных и муниципальных услуг Белгородской области личноговзаимодействия заявителя со специалистом, ответственным за предоставлениемуниципальной услуги, не требуется.

 

Продолжительность каждого взаимодействия не должна превышать10 минут.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур в электронной форме, а такжеособенности выполнения административных процедур в многофункциональном центре

 

3.1. Предоставление муниципальнойуслуги включает в себя следующие административные процедуры:

 

а) прием и регистрация заявления опредоставлении муниципальной услуги; б) рассмотрение заявления, принятиерешения о выдаче (об отказе в выдаче)

выписки изРеестра; в) регистрация и выдача (направление) заявителю выписки из реестралибо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

 

Блок-схемы,содержащие наглядное описание последовательности административных процедурпредоставления муниципальной услуги, отражены в приложении 1 к настоящемуадминистративному регламенту.

 

3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлениимуниципальной услуги.

 

3.2.1. Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление от заявителя заявления о предоставлениимуниципальной услуги.

 

3.2.2. Специалист, ответственный за делопроизводство вДепартаменте, при личном обращении заявителя с заявлением о предоставлениимуниципальной услуги либо при поступлении заявления по почте проверяетзаявление на наличие оснований для отказа в приеме документов.

В       случае наличия оснований, указанных впункте 2.9 настоящего административного регламента, специалист, ответственныйза делопроизводство в Департаменте, отказывает в приеме заявления. Послеустранения недостатков заявитель вправе вновь обратиться за предоставлениеммуниципальной услуги.

В      случае отсутствия оснований, указанныхв пункте 2.9 настоящего административного регламента, специалист, ответственныйза делопроизводство в Департаменте:

а) регистрирует заявление путем внесения в журнал регистрациивходящей корреспонденции записи о приеме заявления с присвоением входящегорегистрационного номера и указанием даты регистрации обращения;

б)проставляет на копии заявления отметку о получении заявления с указаниемфамилии, инициалов, должности специалиста и даты приема в случае, если заявлениеподается заявителем лично и заявителем представлена копия заявления для отметкио вручении;

 

в) в день регистрацииобращения передает его начальнику Департамента для рассмотрения и резолюции.

 

3.2.3. При поступлении заявления поэлектронной почте, в том числе через Портал государственных и муниципальныхуслуг, специалист, ответственный за делопроизводство в Департаменте:

 

а)распечатывает заявление, поступившее в электронном виде, и направляетуведомление о принятии документов;

 

б) регистрирует заявление путем внесения в журнал регистрациивходящей корреспонденции записи о приеме заявления с присвоением входящегорегистрационного номера и указанием даты регистрации обращения;

в) в день регистрации обращения передает его начальникуДепартамента для рассмотрения и резолюции.

 

3.2.4.  Критерии принятия решения: отсутствие(наличие) оснований для отказа в приёме документов, предусмотренных пунктом 2.9настоящего административного регламента.

 

3.2.5.  Срок выполнения административнойпроцедуры - 1 рабочий день с даты поступления заявления.

3.2.6. Результат административной процедуры - регистрацияпоступившего

 

заявления.

 

3.2.7.  Способфиксации - на бумажном и электронном носителе.

 

3.2.8.  Контроль за выполнениемадминистративной процедуры осуществляет начальник Департамента.

3.3.Рассмотрение заявления, принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) выпискииз Реестра.

3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированноезаявление.

 

3.3.2.Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги(далее – специалист Департамента) осуществляет проверку представленногозаявления на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги.

 

3.3.3. Приналичии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных впункте 2.10.2 настоящего административного регламента, специалист Департаментав течение 5-ти рабочих дней со дня регистрации заявления осуществляетподготовку мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги суказанием причин отказа в 2-х экземплярах и представляет для подписанияначальнику Департамента или уполномоченному им должностному лицу (далее–уполномоченное лицо Департамента).

 

3.3.4. Вслучае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,указанных в пункте 2.10.2 настоящего административного регламента, специалистДепартамента в течение 5-ти рабочих дней со дня регистрации заявленияосуществляет подготовку в 2-х экземплярах выписки из Реестра и направляет еедля подписания начальнику Департамента или уполномоченному лицу Департамента.

 

3.3.5.Начальник Департамента или уполномоченное лицо Департамента в течение 2-храбочих дней со дня подготовки документа рассматривает и подписывает выписку изРеестра либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги ипередает специалисту Департамента для регистрации и выдачи заявителю.

 

3.3.6.Срок выполнения административной процедуры – 7 рабочих дней.

3.3.7.Критерий принятия решения - отсутствие (наличие) оснований для

 

отказав предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.10.2настоящего административного регламента.

 

3.3.8.Результат административной процедуры - подписанные начальником Департамента илиуполномоченным лицом Департамента выписка из Реестра либо мотивированный отказв предоставлении муниципальной услуги и направление специалисту Департаментадля регистрации и выдачи заявителю.

3.3.9. Способ фиксации - на бумажном носителе.

3.3.10. Контроль за выполнением административной процедурыосуществляет начальник Департамента.

 

3.4. Регистрация и выдача (направление) заявителювыписки из Реестра либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальнойуслуги.

 

3.4.1.    Основанием для начала административной процедурыявляется поступление подписанной выписки из Реестра либо мотивированного отказав предоставлении муниципальной услуги специалисту Департамента.

 

3.4.2. Специалист Департамента, не позднее чем через 2рабочих дня с даты подписания выписки из Реестра либо мотивированного отказа впредоставлении муниципальной услуги, регистрирует указанные документы в журналерегистрации исходящей корреспонденции с присвоением регистрационного номера ивыдает (направляет) заявителю результата предоставления муниципальной услуги,способом указанного заявителем в заявлении о предоставлении муниципальной услуги.

3.4.3. При получении заявителем выписки из Реестра либомотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги лично на второмэкземпляре заявитель делает запись о его получении с указанием своей фамилии,имени, отчества, даты, ставит подпись.

 

3.4.4. Сроквыполнения административной процедуры - в течение 2-х рабочих дней с датыподписания выписки из Реестра либо мотивированного отказа в предоставлениимуниципальной услуги.

 

3.4.5Результат административной процедуры - выдача (направление) заявителю выпискииз Реестра либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.4.6. Способ фиксации - на бумажном носителе.

 

3.4.7.Контроль за выполнением административной процедуры осуществляет начальникДепартамента.

 

4. Формы контроля за исполнением административногорегламента

 

4.1.      Порядок осуществления текущегоконтроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицамиположений административного регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а такжепринятием ими решений.

 

4.1.1.    Текущий контроль за соблюдением иисполнением положений административного регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,осуществляется начальником Департамента (при его отсутствии – заместителемначальника Департамента).

 

4.1.2.  В ходе текущего контроля начальникомДепартамента проверяется: а) соблюдение сроков выполнения административныхпроцедур; б) последовательность, полнота, результативность действий в рамках

 

осуществления административных процедур; в)правильность принятых решений при предоставлении муниципальной

 

услуги.

 

4.1.3.  Текущий контроль осуществляется путемпроведения плановых и внеплановых проверок соблюдения и исполнения должностнымилицами Департамента настоящего административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги.

 

4.1.4. По результатам текущего контроля, в случае выявлениянарушений, начальник Департамента дает указания по устранению выявленныхнарушений и контролирует их устранение.

4.2.   Порядок и периодичность осуществленияплановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги.

 

4.2.1.   Проверки могут быть плановыми(осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) ивнеплановыми (проводятся в случае необходимости проверки устранения выявленныхранее нарушений, а так же при поступлении обращений граждан т организаций,связанных с нарушениями при предоставлении муниципальной услуги). В ходепроведения проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы(тематические проверки).

 

4.2.3.   Для проведения проверки полноты икачества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия.

4.2.4.   Результаты деятельности комиссииоформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки ипредложения по их устранению.

 

4.2.5.      Акт подписывается председателемкомиссии и утверждается начальником Департамента.

 

4.2.6.  Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределахкомпетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащиежалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

 

4.2.7.  По результатам проведенных проверок, оформленныхдокументально в установленном порядке, в случае выявления нарушений правзаявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации.

 

4.3. Ответственность должностных лиц Департамента зарешения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходепредоставления муниципальной услуги.

4.3.1.  Должностные лица Департамента несутперсональную ответственность за своевременное рассмотрение вопроса опредоставлении муниципальной услуги, правильность оформления результата предоставлениямуниципальной услуги.

 

4.3.2.     Персональная ответственность должностных лицДепартамента закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства.

4.4. Требования к порядку и формам контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций.

Контрольза предоставлением муниципальной услуги со стороны: начальника Департамента, -должен быть постоянным, всесторонним и

 

объективным;граждан, их объединений и организаций, - осуществляется путем запроса

информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги в установленном административным регламентом порядке.

 

5.   Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий

 

(бездействия) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, а также и должностных лиц, муниципальных служащих

 

5.1.     Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) ирешения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

 

5.2. Предметом досудебного (внесудебного)обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые департаментом,а также должностными лицами, муниципальными служащими.

 

5.3.   Заявитель может обратиться с жалобой в том числе вследующих

 

случаях:

 

а)нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

 

б) нарушение срока предоставлениямуниципальной услуги; в) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными

 

правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

 

д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами;

е)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,муниципальными правовыми актами;

 

ж) отказ органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока такихисправлений.

5.4.    Жалоба подается в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме в Департамент, либо в администрацию Старооскольского городского округа.

Жалоба может бытьнаправлена по почте, с использованием сети Интернет, на официальный сайт органаместного самоуправления, Портал государственных и муниципальных услуг,электронную почту Департамента, а также может быть принята при личном приемезаявителя начальником Департамента.

 

Информация о месте, днях и часах приема заявителейначальником Департамента доводится до сведения заявителей посредствомразмещения на информационных стендах.

График приема заявителей: четверг с 14.00 до 16.00 (попредварительной записи).

 

5.5. Жалоба должна содержать:

 

а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

 

б) фамилию, имя , отчество (последнее - при наличии),сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

 

г) доводы, на основании которых заявитель не согласенс решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющиймуниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации,а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

5.7. Основания для приостановления рассмотрения жалобыотсутствуют.

 

5.8.  По результатам рассмотрения жалобыДепартамент принимает одно из следующих решений:

 

а)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

 

б)отказывает в удовлетворении жалобы.

 

5.9.  Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.10.    В случае установления в ходе или порезультатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.

 

5.11.  Заявитель вправе получать информацию идокументы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, в соответствии сдействующим законодательством.

 

5.12.        Заявительвправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги,и действия (бездействие) должностного лица департамента или муниципальногослужащего в судебном порядке.