Постановление Правительства Белгородской области от 01.12.2014 № 429-пп

 

ПРАВИТЕЛЬСТВОБЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 1 декабря2014 г. N 429-пп

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИАДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА

ОБРАЗОВАНИЯБЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙУСЛУГИ "АТТЕСТАЦИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ

ОРГАНИЗАЦИЙ,ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

НА ТЕРРИТОРИИБЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"

 

(Вредакции Постановления Правительства Белгородской области от01.02.2016 № 24-пп)

 

В соответствии сПостановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373"О разработке и утверждении административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг" Правительство Белгородской области постановляет:

 

1. Утвердитьприлагаемый административный регламент департамента образования Белгородскойобласти предоставления государственной услуги "Аттестация педагогическихработников организаций, осуществляющих образовательную деятельность натерритории Белгородской области" (далее - административный регламент).

 

2. Департаментуобразования Белгородской области (Шаповалов И.В.) обеспечить исполнениеадминистративного регламента.

 

3. Департаментувнутренней и кадровой политики Белгородской области (Сергачев В.А.):

- обеспечитьофициальное опубликование настоящего постановления в газете "Белгородскиеизвестия";

- разместить наофициальном сайте Губернатора и Правительства Белгородской области винформационно-телекоммуникационной сети общего пользования административныйрегламент.

 

4. Признатьутратившим силу постановление Правительства Белгородской области от 5 декабря2011 года N 449-пп "Об утверждении административного регламентадепартамента образования Белгородской области предоставления государственнойуслуги "Аттестация педагогических работников государственных областных имуниципальных образовательных учреждений Белгородской области".

 

5. Контроль за исполнением постановления возложить назаместителя Губернатора области - руководителя Администрации Губернатораобласти Е.П.Батанову.

 

6. Настоящеепостановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

 

ГубернаторБелгородской области                                              Е.Савченко

 

 

 

 

 

Утвержден

постановлением

ПравительстваБелгородской области

от 1 декабря2014 г. N 429-пп

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ДЕПАРТАМЕНТАОБРАЗОВАНИЯ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙУСЛУГИ "АТТЕСТАЦИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ

ОРГАНИЗАЦИЙ,ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

НА ТЕРРИТОРИИБЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ"

 

I. Общиеположения

 

1.1. Настоящийадминистративный регламент департамента образования Белгородской областипредоставления государственной услуги "Аттестация педагогическихработников организаций, осуществляющих образовательную деятельность натерритории Белгородской области" (далее - Регламент) устанавливаетстандарт и порядок предоставления государственной услуги "Аттестацияпедагогических работников организаций, осуществляющих образовательнуюдеятельность на территории Белгородской области" в целях установленияквалификационной категории (далее - государственная услуга).

1.2.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- КонституциейРоссийской Федерации ("Российская газета", 1993 год, N 237);

- Гражданскимкодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации,1994 год, N 32, ст. 3301; 1996 год, N 5, ст. 410; 2001 год, N 49, ст. 4552);

- Трудовым кодексомРоссийской Федерации ("Российская газета", 2001 год, N 256);

- Федеральнымзаконом от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в РоссийскойФедерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012 год, N53, ст. 7598; 2013, N 19, ст. 2326; N 23, ст. 2878, N 27, ст. 3462; N 30, ст.4036; N 48, ст. 6165; 2014, N 6, ст. 562, ст. 566, N 19, ст.2289, N 22, ст. 2769, N 23, ст. 2933, N 26, ст. 3388, N 30, ст. 4263);

- Федеральнымзаконом от 29 декабря 2006 года N 258-ФЗ "О внесении изменений в отдельныезаконодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованиемразграничения полномочий" (Собрание законодательства Российской Федерации,2007 год, N 1, ст. 21);

- Федеральнымзаконом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" ("Российская газета",2010 год, N 168);

- ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработкеи утверждении административных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2011 год, N 22, ст. 3169);

- ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 5 августа 2013 года N 662 "Обосуществлении мониторинга системы образования" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2013 год, N 33, ст. 4378);

- ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 8 августа 2013 года N 678 "Обутверждении номенклатуры должностей педагогических работников организаций,осуществляющих образовательную деятельность, должностей руководителейобразовательных организаций" (Собрание законодательства РоссийскойФедерации, 2013 год, N 33, ст. 4381);

- ПриказомМинистерства образования и науки Российской Федерации от 7 апреля 2014 года N276 "Об утверждении Порядка проведения аттестации педагогическихработников организаций, осуществляющих образовательную деятельность"("Российская газета", 2014 год, N 124);

- ПриказомМинистерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 5мая 2008 года N 216-н "Об утверждении профессиональных квалификационныхгрупп должностей работников образования" ("Российская газета",2008 год, N 113; Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительнойвласти, 2012 год, N 11);

- ПриказомМинистерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26августа 2010 года N 761-н "Об утверждении Единого квалификационногосправочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел"Квалификационные характеристики должностей работников образования"("Российская газета", 2010 год, N 237);

- постановлениемПравительства Белгородской области от 27 ноября 2012 года N 482-пп "Обутверждении Положения о департаменте образования Белгородской области"(Сборник нормативно-правовых актов Белгородской области, 2013 год, N 37).

1.3. Основнымипринципами предоставления государственной услуги являются: коллегиальность,гласность, открытость, обеспечивающие объективное отношение к педагогическимработникам, недопустимость дискриминации при проведении аттестации.

1.4. Предметомрегулирования настоящего Регламента являются:

- правовыеоснования для предоставления государственной услуги;

- требования,предъявляемые к заявителям;

- порядокполучения информации заявителями о государственной услуге;

- основания дляотказа в приеме документов и предоставлении государственной услуги;

- перечень,состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур;

- формы контроляисполнения Регламента;

- досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) субъектов,участвующих в предоставлении государственной услуги.

1.5. Органомисполнительной власти области, непосредственно предоставляющим государственнуюуслугу, является департамент образования области (далее - Департамент).Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии скомпетенцией Департамента, установленной пунктом 3 статьи 49 Федеральногозакона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в РоссийскойФедерации".

1.5.1. В целяхрассмотрения поступивших на аттестацию материалов и принятия решений создаетсяаттестационная комиссия Департамента (далее - аттестационная комиссия).

1.5.2. В целяхвсесторонней экспертизы представленных на аттестацию материалов приаттестационной комиссии создаются экспертные группы по типам образовательныхорганизаций, персональный состав которых утверждается приказом Департамента.

1.5.3.Инструктивно-методическое и организационно-техническое сопровождениегосударственной услуги по поручению Департамента осуществляет областноегосударственное автономное образовательное учреждение дополнительногопрофессионального образования "Белгородский институт развитияобразования" (далее - ОГАОУ ДПО БелИРО).

1.5.4. Припредоставлении государственной услуги Департамент осуществляет взаимодействие с:

- Белгородскойрегиональной организацией профсоюза работников народного образования и наукиРоссийской Федерации;

- органамиместного самоуправления Белгородской области, осуществляющими управление всфере образования;

-государственными областными образовательными учреждениями, муниципальнымиобразовательными учреждениями, организациями, осуществляющими образовательнуюдеятельность.

1.6. Получателигосударственной услуги (заявители).

Получателямигосударственной услуги (заявителями) являются педагогические работникиобразовательных организаций, а также организаций, осуществляющихобразовательную деятельность на территории Белгородской области, замещающиедолжности, указанные в подразделе 2 раздела I номенклатуры должностейпедагогических работников организаций, осуществляющих образовательнуюдеятельность, должностей руководителей образовательных организаций,утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 августа2013 года N 678 "Об утверждении номенклатуры должностей педагогическихработников организаций, осуществляющих образовательную деятельность,должностей руководителей образовательных организаций", в том числе вслучаях, когда замещение должностей осуществляется по совместительству в той жеили иной организации, а также путем совмещения должностей наряду с работой втой же организации, определенной трудовым договором (далее - педагогическиеработники).

1.6.1. Перваяквалификационная категория педагогическим работникам устанавливается на основе:

- стабильныхположительных результатов освоения обучающимися образовательных программ поитогам мониторингов, проводимых организацией;

- стабильныхположительных результатов освоения обучающимися образовательных программ поитогам мониторинга системы образования, проводимого в порядке, установленномПостановлением Правительства Российской Федерации от 5 августа 2013 года N 662"Об осуществлении мониторинга системы образования";

- выявленияразвития у обучающихся способностей к научной (интеллектуальной), творческой,физкультурно-спортивной деятельности;

- личного вкладав повышение качества образования, совершенствования методов обучения ивоспитания, транслирования в педагогических коллективах опыта практическихрезультатов своей профессиональной деятельности, активного участия в работеметодических объединений педагогических работников организации.

1.6.2. Высшаяквалификационная категория педагогическим работникам устанавливается на основе:

- достижения обучающимися положительной динамики результатов освоенияобразовательных программ по итогам мониторингов, проводимых организацией;

- достиженияобучающимися положительных результатов освоения образовательных программ поитогам мониторинга системы образования, проводимого в порядке, установленномПостановлением Правительства Российской Федерации от 5 августа 2013 года N 662"Об осуществлении мониторинга системы образования";

- выявления иразвития способностей обучающихся к научной(интеллектуальной), творческой, физкультурно-спортивной деятельности, а такжеих участия в олимпиадах, конкурсах, фестивалях, соревнованиях;

- личного вкладав повышение качества образования, совершенствование методов обучения ивоспитания и продуктивного использования новых образовательных технологий,транслирования в педагогических коллективах опыта практических результатовсвоей профессиональной деятельности, в том числе экспериментальной иинновационной;

- активногоучастия в работе методических объединений педагогических работниковорганизаций, в разработке программно-методического сопровожденияобразовательного процесса, в профессиональных конкурсах.

1.7. Требованияк порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

1.7.1.Информация о местонахождении, справочных телефонах, адресах официальных сайтов,электронной почты Департамента, предоставляющего государственную услугу, егоструктурных подразделениях, организациях, участвующих в исполнениигосударственной услуги:

а) адресДепартамента: 308005, г. Белгород, Соборная площадь, 4;

справочныетелефоны Департамента: (4722) 32-40-34, факс: 32-52-27;

электроннаяпочта Департамента: depobr@belregion.ru;

сайтДепартамента: http://beluno.ru;

б)управление общего, дошкольного и дополнительного образования Департамента(далее - Управление) расположено по адресу: 308005, г. Белгород, ул.Преображенская, 80;

телефоныУправления: (4722) 32-16-46, 32-56-83, 32-81-56;

электроннаяпочта Управления: beluno@belregion.ru;

сайт Управления:http://beluno.ru;

в) ОГАОУ ДПО БелИРО расположено по адресу: 308007, г. Белгород, ул. Студенческая, 14;

справочныетелефоны ОГАОУ ДПО БелИРО: (4722) 35-86-36, факс:35-86-36;

электроннаяпочта ОГАОУ ДПО БелИРО: mail@beliro.ru;attest.biro@yandex.ru.

сайт ОГАОУ ДПО БелИРО в сети Интернет: http://www.ipkps.bsu.edu.ru;

г) сведения ографике (режиме) работы Департамента, Управления, ОГАОУ ДПО БелИРО:

понедельник -пятница: 09.00 - 18.00 час.;

перерыв с 13.00до 14.00 час.;

суббота,воскресенье - выходной.

1.7.2. Порядокполучения информации заявителями по вопросам предоставления государственнойуслуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги.

Заявители могутполучить информацию по вопросам предоставления государственной услуги исведения о ходе предоставления государственной услуги:

- черезинформационно-телекоммуникационные сети;

- используя средствателефонной связи и электронной почты;

- по письменными личным обращениям.

По письменнымобращениям, а также обращениям, поступившим в форме электронного документа,ответ в адрес заявителя направляется в порядке и сроки, установленныеФедеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации".

По телефонудолжностные лица Департамента, ОГАОУ ДПО БелИРОобязаны представиться, дать информацию по предоставлению государственной услугипо существу вопроса лаконично, в вежливой и корректной форме.

При личномобращении консультация по предоставлению государственной услуги осуществляетсяспециалистами Департамента, ОГАОУ ДПО БелИРОежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9.00 до 17.00 часов, перерыв с 13.00 до14.00 часов.

Для ожиданияприема при личном обращении гражданам отводятся места, оснащенные стульями,столами. Места ожидания приема должны соответствовать санитарным правилам инормам. Время ожидания личного приема в очереди не должно превышать пятнадцатьминут.

Консультации попредоставлению государственной услуги осуществляются по следующим вопросам:

- переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

- переченьдокументов, необходимых для прохождения аттестации;

- оформлениеаттестационных материалов;

- время приема ивыдачи документов;

- срокипрохождения аттестации.

Еслипоставленные заявителем вопросы не входят в компетенцию Департамента, ОГАОУ ДПОБелИРО, специалист информирует о невозможностипредоставления сведений и сообщает заявителю о его праве обратиться в орган, вкомпетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.

Все консультациии документы предоставляются специалистами Департамента, ОГАОУ ДПО БелИРО на безвозмездной основе.

1.7.3. Порядок,форма и место размещения информации, связанной с получением государственнойуслуги.

Местапредоставления государственной услуги оборудуются стендами, содержащимиинформацию о порядке предоставления государственной услуги, образцы заполнениязаявлений на получение государственной услуги.

Текст настоящегоРегламента размещается на официальном сайте Департамента и на сайте ОГАОУ ДПО БелИРО.

Дополнительно насайте ОГАОУ ДПО БелИРО имеется раздел"Аттестация педагогических работников", в котором размещаются информационныематериалы по предоставлению государственной услуги.

При измененииинформации осуществляется ее периодическое обновление.

Для размещенияинформации о предоставлении государственной услуги используется федеральнаягосударственная информационная система "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)".

Ответственнымдолжностным лицом, обеспечивающим предоставление информации о государственнойуслуге в информационно-телекоммуникационных сетях, является ректор ОГАОУ ДПО БелИРО.

1.7.4. В случаях,предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, универсальнаякарта является документом, удостоверяющим право гражданина на получениегосударственных услуг.

Заявитель вправеобратиться за предоставлением государственной услуги с использованиемуниверсальной электронной карты в порядке и сроки, установленныезаконодательством Российской Федерации.

 

II. Стандартгосударственной услуги

 

Наименование требования стандарта	Содержание требования стандарта
2.1. Наименование государственной услуги	"Аттестация педагогических работников организаций, осуществляющих образовательную деятельность на территории Белгородской области"
2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу	Департамент образования Белгородской области. ОГАОУ ДПО БелИРО осуществляет по поручению Департамента инструктивно-методическое и организационно-техническое сопровождение процедуры аттестации
2.3. Результат предоставления государственной услуги	Результатом предоставления государственной услуги является принятие аттестационной комиссией одного из решений: - установить первую (высшую) квалификационную категорию (указывается должность педагогического работника, по которой устанавливается квалификационная категория); - отказать в установлении первой (высшей) квалификационной категории (указывается должность, по которой педагогическому работнику отказывается в установлении квалификационной категории)
2.4. Срок предоставления государственной услуги	Аттестация педагогических работников в целях установления квалификационной категории проводится по заявлению работника один раз в пять лет или досрочно, не ранее чем через два года после предыдущей аттестации. Продолжительность аттестации для каждого педагогического работника с начала ее проведения и до принятия решения аттестационной комиссии не должна превышать 60 календарных дней. Сроки проведения аттестации для каждого педагогического работника устанавливаются индивидуально в соответствии с графиком работы аттестационной комиссии с учетом сроков действия ранее установленных квалификационных категорий. Время проведения оценки профессиональной компетенции (тестирования) определяется ОГАОУ ДПО БелИРО и доводится до сведения аттестуемого не позднее, чем за 10 календарных дней до проведения тестирования. По итогам тестирования в течение одного дня аттестуемому сообщаются результаты. Экспертиза аттестационных материалов при аттестации педагогических работников на установление квалификационной категории проводится в аттестационный период, установленный индивидуально для каждого педагогического работника в соответствии с графиком работы аттестационной комиссии. Решение аттестационной комиссии оформляется протоколом, который подписывается председателем, заместителем председателя, секретарем и членами аттестационной комиссии, принимавшими участие в голосовании. Решение аттестационной комиссии вступает в силу со дня его вынесения
2.5. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги	Перечень документов, необходимых для проведения аттестации педагогического работника в целях установления квалификационной категории: - заявление педагогического работника о проведении аттестации с указанием квалификационных категорий и должностей, по которым он желает пройти аттестацию; - копия имеющегося аттестационного листа или выписки из приказа о присвоении квалификационной категории (при наличии действующей или закончившей действие квалификационной категории); - копия документа, подтверждающего право на упрощенную процедуру аттестации (при наличии); - таблица самооценки по показателям и критериям, применяемым при аттестации
2.6. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления услуги	Максимальный срок ожидания приема (обслуживания) получателя государственной услуги (заявителя) не должен превышать 15 минут
2.7. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги	Срок регистрации запроса заявителя: - при личной подаче - в день поступления заявления; - при централизованной подаче заявлений от муниципальных координаторов или специалистов государственных образовательных учреждений, ответственных за проведение аттестации в данном учреждении, - не более семи рабочих дней с даты поступления документов
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги	Несоответствие представленных документов перечню, указанному в пункте 2.5 раздела II настоящего Регламента; - представление документов, оформленных не в установленном порядке; - наличие исправлений в представленных документах; - обращение заявителя о проведении аттестации с целью установления высшей квалификационной категории ранее, чем через 2 года после установления ему первой квалификационной категории; - обращение заявителя о проведении аттестации с целью установления первой или высшей квалификационной категории по должности, которую он не занимает на момент подачи заявления
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги	- несоответствие образовательного ценза требованиям квалификационной характеристики по должности педагогического работника; - наличие недостоверных сведений в документах, предоставляемых заявителем; - несоответствие профессиональных результатов, указанных педагогическим работником в заявлении в качестве оснований для аттестации, требованиям, предъявляемым к заявленной квалификационной категории; - обращение педагогического работника в аттестационную комиссию с заявлением о проведении аттестации в целях установления высшей квалификационной категории при отсутствии у него первой квалификационной категории
2.10. Стоимость предоставления государственной услуги	Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе
2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении услуги, информационным стендам с образцами заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой услуги	Предоставление государственной услуги осуществляется Департаментом, расположенным по адресу: 308005, г. Белгород, Соборная площадь, 4. Справочные телефоны Департамента: (4722) 32-40-34, факс: 32-52-27. Электронная почта Департамента: depobr@belregion.ru; сайт Департамента: http://beluno.ru. Управление Департамента расположено по адресу: 308005, г. Белгород, ул. Преображенская, 80. Справочные телефоны Управления: (4722) 32-16-46, 32-56-83, 32-81-56. Электронная почта Управления: beluno@belregion.ru; сайт Управления: http://beluno.ru. ОГАОУ ДПО БелИРО расположен по адресу: 308007, г. Белгород, ул. Студенческая, 14. Справочные телефоны ОГАОУ ДПО БелИРО: (4722) 31-54-81, 35-86-36, факс: 35-86-36. Электронная почта ОГАОУ ДПО БелИРО: mail@beliro.ru; attest.biro@yandex.ru; сайт ОГАОУ ДПО БелИРО: http://www.ipkps.bsu.edu.ru. Здания, в которых расположены структурные подразделения Департамента, непосредственно участвующие в предоставлении государственной услуги, должны соответствовать всем требованиям к обеспечению безопасности труда, оборудованы входом для свободного доступа заявителей (в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья) в помещение. Все присутственные места должны: - соответствовать санитарным правилам и нормам; - быть оборудованы системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и системой пожаротушения; - быть оформлены информационными стендами; - быть укомплектованы мебелью для возможного оформления документов (столами, стульями).   Помещения, в которых педагогические работники проходят квалификационные испытания, тестирование, должны быть оснащены персональными компьютерами из расчета один компьютер на одного тестируемого. На территории, прилегающей к месторасположению Департамента, его обособленным подразделениям, оборудуются места для парковки транспортных средств, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным
2.12. Требования обеспечения доступности для инвалидов объектов и услуг с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности	1. В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области, в структурных подразделениях Департамента и организациях, непосредственно участвующих в предоставлении государственной услуги, обеспечиваются следующие условия доступности объектов для инвалидов: а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них; б) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски; в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта; г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории объекта;   д) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта; е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне; ж) обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н; з) оказание иных видов посторонней помощи.   2. В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области, в структурных подразделениях Департамента и организациях, непосредственно участвующих в предоставлении государственной услуги, инвалидам обеспечиваются следующие условия доступности услуг: а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий; б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика; в) оказание работниками Департамента, структурных подразделений Департамента и организаций, непосредственно участвующих в предоставлении государственной услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами; г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне
2.13. Режим работы органа, предоставляющего услугу, порядок доступа и обращений в орган, предоставляющий государственную услугу	Прием документов осуществляется ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9.00 до 18.00. Перерыв с 13.00 до 14.00
2.14. Информационное обеспечение получателей государственной услуги при обращении за ее получением и в ходе предоставления государственной услуги	Заявители имеют право получить информацию о предоставлении государственной услуги и сведения о ходе предоставления государственной услуги: - через информационно-телекоммуникационные сети; - используя средства телефонной связи и электронной почты, по телефонам и адресам, указанным в пункте 2.11 раздела II; - по письменным и личным обращениям
2.15. Особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах	Государственная услуга в многофункциональных центрах не предоставляется
2.16. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме	Сведения о профессиональных достижениях работника в соответствии с утвержденными критериями и показателями представляются в электронной форме. Используется автоматизированная информационная система "Электронный мониторинг образовательных учреждений" (программа "Аттестация кадров")
2.17. Согласование государственной услуги	Согласование не требуется
2.18. Порядок исправления возможных недостатков предоставления услуги	Порядок (включая сроки) исправления недостатков предоставленной услуги не отличается от порядка первичного предоставления услуги

(В редакции Постановления Правительства Белгородской области от01.02.2016 № 24-пп)

 

 

III. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур, требования

к порядку ихвыполнения

 

Предоставлениегосударственной услуги включает в себя осуществление следующих административныхпроцедур (действий):

- прием ирегистрация документов;

- утверждениеиндивидуальных сроков аттестации получателя государственной услуги;

- формированиесостава аттестационной комиссии и экспертных групп;

- проведение оценки уровня профессиональной компетенции получателягосударственной услуги;

- проведение оценки уровня квалификации получателя государственной услугипри аттестации на установление квалификационных категорий;

- принятиерешения аттестационной комиссией;

- оформление ивыдача результатов предоставления государственной услуги.

Блок-схемапоследовательности административных процедур представлена в приложении N 1 кнастоящему Регламенту.

3.1. Прием ирегистрация документов.

3.1.1.Аттестация в целях установления квалификационной категории проводится наосновании заявления педагогического работника.

Заявительпредставляет следующий пакет документов:

- заявлениепедагогического работника о проведении аттестации с указанием квалификационныхкатегорий и должностей, по которым он желает пройти аттестацию (приложение N 2к настоящему Регламенту);

- копиюимеющегося аттестационного листа или выписки из приказа о присвоенииквалификационной категории (при наличии действующей или закончившей действиеквалификационной категории);

- копиюдокумента, подтверждающего право на упрощенную процедуру аттестации (приналичии);

- таблицусамооценки по показателям и критериям, применяемым при аттестации.

В случаепрохождения аттестации по нескольким должностям представляются отдельные пакетыдокументов.

Представленныедокументы должны соответствовать следующим требованиям:

- фамилия, имя иотчество должны быть написаны полностью и соответствовать паспортным данным;

- в документахне должно содержаться подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений;

- документыдолжны иметь подпись заявителя;

- заявительобязан на момент подачи заявления занимать указанную в заявлении должность.

Заявления опроведении аттестации в целях установления высшей квалификационной категории подолжности, по которой аттестация будет проводиться впервые, подаютсяпедагогическими работниками не ранее чем через два года после установления поэтой должности первой квалификационной категории.

Истечение срокадействия высшей квалификационной категории не ограничивает правопедагогического работника впоследствии обращаться в аттестационную комиссию сзаявлением о проведении его аттестации в целях установления высшейквалификационной категории по той же должности.

3.1.2. Заявительимеет право обратиться в аттестационную комиссию лично или через доверенноелицо. По желанию заявителя передача документов осуществляется муниципальнымкоординатором с учетом места жительства заявителя или специалистомгосударственного образовательного учреждения, ответственным за проведениеаттестации в данном учреждении.

3.1.3.Поступившие документы подвергаются технической экспертизе.

Продолжительностьпроведения технической экспертизы - не более трех рабочих дней со дняпоступления аттестационных документов. Специалист ОГАОУ ДПО БелИРО,ответственный за прием и регистрацию заявлений, принимает необходимый комплектдокументов, проводит проверку правильности заполнения и выполнения требований.В случае отсутствия ошибок и нарушений регистрирует поступившее заявление вэлектронном журнале. Датой регистрации заявления является дата подачидокументов в ОГАОУ ДПО БелИРО. Максимальный сроквыполнения действия по приему, проверке данных и регистрации одного комплектадокументов - пятнадцать минут.

3.1.4. В случаеотрицательного заключения технической экспертизы по требованию заявителяспециалист ОГАОУ ДПО БелИРО в срок не позднее десятикалендарных дней со дня принятия решения в письменной форме оформляет отказ суказанием причин. Заявителю может быть отказано в приеме документов в следующихслучаях:

- несоответствиепредставленных документов перечню;

- представлениедокументов, оформленных не в установленном порядке;

- наличиеисправлений в представленных документах;

- обращениезаявителя о проведении аттестации с целью установления высшей квалификационнойкатегории ранее чем через 2 года после установленияему первой квалификационной категории;

- обращениезаявителя о проведении аттестации с целью установления первой или высшейквалификационной категории по должности, которую он не занимает на моментподачи заявления.

3.1.5. Заявительимеет право отозвать заявление на любом этапе проведения процедуры до моментавынесения решения аттестационной комиссии.

3.1.6. Прием ирегистрация документов осуществляется в течение календарного года.

Результатпроцедуры: поданное и зарегистрированное заявление о проведении аттестации илинаправление отказа в приеме заявления на аттестацию.

3.2. Утверждениеиндивидуальных сроков аттестации получателя государственной услуги.

3.2.1. Ежегодноприказом руководителя Департамента утверждается график работы аттестационнойкомиссии.

3.2.2.Основанием для начала процедуры установления и утверждения индивидуальныхсроков аттестации заявителя государственной услуги является прием и регистрациядокументов о проведении аттестации.

3.2.3.Индивидуальный срок аттестации заявителя государственной услуги должен бытьустановлен не позднее 30 календарных дней со дня подачи заявления.

3.2.4.Специалист ОГАОУ ДПО БелИРО, ответственный заустановление сроков проведения аттестации, определяет индивидуально для каждогозаявителя срок проведения аттестации в соответствии с графиком работыаттестационной комиссии и с учетом срока действия ранее установленнойквалификационной категории.

3.2.5.Продолжительность аттестационного периода для каждого заявителя не должнапревышать 60 календарных дней от начала проведения аттестации и до принятиярешения аттестационной комиссии.

3.2.6.Специалист ОГАОУ ДПО БелИРО устанавливает срокипроведения аттестации, формирует график проведения аттестации работников.Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение семикалендарных дней.

3.2.7.Специалист ОГАОУ ДПО БелИРО направляет график проведенияаттестации педагогических работников в муниципальные органы управленияобразования, государственные образовательные учреждения. Процедура,устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение трех рабочих дней с даты окончания предыдущей процедуры.

3.2.8.Специалисты муниципальных органов управления образования, государственныхобразовательных учреждений, ответственные за проведение аттестации, доводятсроки проведения аттестации индивидуально до каждого заявителя под роспись.Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение трехрабочих дней с даты окончания предыдущей процедуры.

3.2.9.Установление сроков аттестации заявителя государственной услуги, формирование иутверждение графика аттестации производится по мере поступления заявлений.

3.2.10.Заявитель имеет право обратиться в аттестационную комиссию с заявлением опереносе срока проведения аттестации на любом этапе аттестации.

Результатпроцедуры: установление индивидуальных сроков аттестации, формирование иутверждение графика аттестации, доведение сроков проведения аттестациииндивидуально до каждого заявителя государственной услуги.

3.3.Формирование состава аттестационной комиссии и экспертных групп.

3.3.1.Аттестационная комиссия формируется из числа работников структурныхподразделений Департамента, представителей других департаментов области,являющихся учредителями образовательных учреждений, специалистов ОГАОУ ДПО БелИРО, представителей муниципальных органов управленияобразования, профсоюзных организаций, методических кабинетов, центров,работников образовательных организаций.

3.3.2. В составаттестационной комиссии входят: председатель комиссии, заместителипредседателя, секретарь, члены комиссии. Персональный состав аттестационнойкомиссии утверждается ежегодно приказом руководителя Департамента.

3.3.3. Дляосуществления всестороннего анализа результатовпрофессиональной деятельности заявителей государственной услуги иподготовки экспертных заключений формируются экспертные группы аттестационнойкомиссии.

В число экспертоваттестационной комиссии включаются опытные педагогические и руководящиеработники, имеющие высшую квалификационную категорию и стаж педагогическойдеятельности не менее пяти лет, работники ОГАОУ ДПО БелИРО,специалисты Департамента, специалисты органов управления образования.Персональный состав экспертов ежегодно утверждается приказом руководителяДепартамента.

3.3.4.Специалист ОГАОУ ДПО БелИРО формирует экспертныегруппы в зависимости от видов образовательных учреждений. Экспертные группывозглавляют руководители из числа членов аттестационной комиссии.

Процедуры,устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются не позднее семи дней доначала работы экспертной группы.

3.3.5.Руководитель и члены экспертной группы обязаны:

- знать основыдействующего законодательства, регламентирующие правовые отношения в рамкахпроведения аттестации педагогических работников;

- строгособлюдать требования нормативных документов при проведении экспертизы;

- владетьприемами создания комфортного микроклимата и методами разрешения конфликтныхситуаций в процессе проведения экспертизы, поддерживать достоинство и репутациюсвоего статуса.

Результатпроцедуры: сформированный и утвержденный состав аттестационных комиссий, составэкспертных групп аттестационных комиссий.

3.4. Проведение оценки уровня профессиональной компетентности получателягосударственной услуги.

3.4.1. Оценкауровня профессиональной компетентности получателей государственной услугипроводится в форме тестирования на знание нормативно-правовой базы, основпедагогики и психологии, актуальных вопросов профессиональной деятельности.

3.4.2.Сформированный банк заданий, разработанный по указанию Департамента,утверждается ученым советом ОГАОУ ДПО БелИРО иразмещается в автоматизированной информационной системе "Электронныймониторинг образовательных учреждений" (далее - ЭМОУ) и на сайте институтав разделе "Аттестация педагогических работников".

3.4.3.Специалист ОГАОУ ДПО БелИРО определяет времяпроведения тестирования и направляет информационные письма со списками лиц,подлежащих тестированию, в муниципальные органы управления образования,государственные образовательные учреждения. Процедуры, устанавливаемыенастоящим пунктом, осуществляются не позднее двенадцати дней до дня проведениятестирования.

3.4.4. Специалистымуниципальных органов управления образования, государственных образовательныхучреждений, ответственные за проведение аттестации, доводят информацию о местеи времени проведения тестирования индивидуально до каждого заявителя.

Процедура,устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется не позднее десяти дней допроведения тестирования.

3.4.5.Проведение тестирования возможно в режимах on-line (сиспользованием сети Интернет) и off-line (безиспользования сети Интернет).

При проведениитестирования необходимо присутствие в помещении технического работника(программиста) и лица, обеспечивающего контроль за работой тестируемых.

Во времятестирования запрещается использование средств мобильной связи, справочнойлитературы, иных материалов.

Процедура тестированияосуществляется в течение двух часов.

3.4.6. Результаттестирования доводится до сведения заявителя по окончании процедуры ификсируется автоматически в программе "Аттестация кадров" системыЭМОУ.

Дляпедагогических работников, проходящих аттестацию на квалификационные категории,полученные при тестировании результаты, вносятся в соответствующие критерии электронного портфолио.

Процедура,устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение трех рабочих дней с даты окончания предыдущей процедуры.

3.4.7.Специалист ОГАОУ ДПО БелИРО осуществляет контрольдостоверности результатов тестирования, размещенных в программе"Аттестация кадров".

Результатпроцедуры: оценка уровня профессиональной компетентности, внесение результатовтестирования в аттестационные данные заявителя.

3.5. Проведение оценки уровня квалификации получателя государственной услугипри аттестации на установление квалификационных категорий.

3.5.1. Оценкауровня квалификации получателей государственной услуги осуществляется посредствомоценки уровня их профессиональной компетентности и результативностипрофессиональной деятельности, проводимой путем анализа электронного портфолиопрофессиональных достижений заявителя.

3.5.2.Размещение материалов электронного портфолиопедагогических работников, проходящих аттестацию на квалификационные категории,производится в программе "Аттестация кадров" автоматизированнойсистемы ЭМОУ.

3.5.3. Основойпортфолио являются критерии и показатели, разработанные творческими группами сучетом должностных обязанностей заявителей и видов образовательных учреждений.

Критерии ипоказатели утверждаются руководителем Департамента. Вновь вводимые критерии ипоказатели для создания электронного портфолио проходят в течение годаапробацию на печатных носителях.

3.5.4.Специалист ОГАОУ ДПО БелИРО формирует график работыэкспертных групп, организуемых с целью анализа электронных портфолиозаявителей.

Процедуры,устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются не позднее семи дней доначала работы экспертной группы.

3.5.5.Специалист ОГАОУ ДПО БелИРО информирует членовэкспертных групп о персональном составе заявителей государственной услуги,месте и времени работы экспертных групп.

Процедуры,устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются не позднее семи дней до началаэкспертизы.

3.5.6.Экспертная группа осуществляет экспертизу, используя программу "Аттестациякадров" автоматизированной информационной системы ЭМОУ. При проведенииэкспертизы свои замечания эксперты в трехдневный срок направляют заявителю вэлектронном виде. Ответы на замечания в трехдневный срок заявитель размещает вЭМОУ.

Процедура,устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение семи рабочих дней с даты начала экспертизы.

3.5.7. Принесоответствии результатов, представленных в портфолио профессиональныхдостижений, требованиям заявленной категории возможно проведение дополнительнойэкспертизы в виде собеседования с аттестуемым и руководителем образовательногоучреждения или выхода экспертной группы на рабочее место аттестуемого.

3.5.8. Порезультатам работы экспертная группа готовит экспертное заключение.

Процедура,устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение десяти дней от днязаседания экспертной группы.

3.5.9. Не позднее чем за десять календарных дней до заседания аттестационнойкомиссии эксперты передают руководителю экспертной группы заключение,содержащее анализ результатов профессиональных достижений и уровнякомпетентности заявителя, рекомендации для аттестационной комиссии.

3.5.10.Руководитель экспертной группы подводит итоги анализа, проведенного экспертами,входящими в состав экспертной группы, готовит рекомендации для аттестационнойкомиссии.

Результатпроцедуры: экспертные заключения.

3.6. Принятиерешения аттестационной комиссией.

3.6.1.Специалист ОГАОУ ДПО БелИРО готовит проект протоколазаседания аттестационной комиссии, информирует членов аттестационной комиссии одате и времени проведения заседания комиссии.

3.6.2. Заседаниеаттестационной комиссии считается правомочным, если на нем присутствуют неменее двух третей ее членов.

3.6.3. Заявительимеет право лично присутствовать на заседании аттестационной комиссии.

О своем желаниион должен заранее уведомить комиссию или отразить это при подаче заявления нааттестацию.

При неявкезаявителя, пожелавшего присутствовать на заседании, аттестационная комиссияпроводит аттестацию в его отсутствие.

3.6.4. Наосновании результатов экспертизы аттестационная комиссия принимает решение:

- установитьпервую (высшую) квалификационную категорию (указывается должность педагогическогоработника, по которой устанавливается квалификационная категория);

- отказать вустановлении первой (высшей) квалификационной категории (указывается должность,по которой педагогическому работнику отказывается в установленииквалификационной категории).

При равенствеголосов аттестационная комиссия принимает решение об установлении первой(высшей) квалификационной категории.

При прохожденииаттестации заявитель, являющийся членом аттестационной комиссии, не участвует вголосовании по своей кандидатуре;

3.6.5. Припринятии в отношении педагогического работника, имеющего первуюквалификационную категорию, решения аттестационной комиссии об отказе вустановлении высшей квалификационной категории за ним сохраняется перваяквалификационная категория до истечения срока ее действия.

3.6.6.Педагогические работники, которым при проведении аттестации отказано вустановлении квалификационной категории, обращаются по их желанию ваттестационную комиссию с заявлением о проведении аттестации на ту же квалификационнуюкатегорию не ранее чем через год со дня принятия аттестационной комиссиейсоответствующего решения.

3.6.7. Решениеаттестационной комиссии оформляется протоколом, который подписываетсяпредседателем, заместителем председателя, секретарем и членами аттестационнойкомиссии, принимавшими участие в голосовании.

Процедуры,устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в день проведения заседаниякомиссии.

3.6.8. Решениеаттестационной комиссии вступает в силу со дня его вынесения.

3.6.9. Результатпроцедуры: решение аттестационной комиссии, зафиксированное протоколом,подписанным присутствовавшими членами комиссии.

3.7. Оформлениеи выдача результатов предоставления государственной услуги.

3.7.1.Специалист ОГАОУ ДПО БелИРО готовит проект приказа обустановлении квалификационных категорий работникам (или об отказе вустановлении квалификационных категорий) и направляет его на утверждение руководителюДепартамента.

ПриказыДепартамента об установлении педагогическим работникам первой или высшейквалификационной категории размещаются на официальном сайте ОГАОУ ДПО БелИРО в сети Интернет.

Процедура,устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в течение пяти рабочих дней с даты принятия решения аттестационной комиссией.

3.7.2. Послеутверждения руководителем Департамента приказа специалист ОГАОУ ДПО БелИРО осуществляет оформление выписок из приказа обустановлении высшей (первой) квалификационной категории;

Процедуры,устанавливаемые настоящим пунктом, осуществляются в течение семи календарныхдней с даты окончания предыдущей процедуры.

3.7.3. В срок,не позднее тридцати календарных дней с даты принятиярешения, представитель государственного образовательного учреждения илимуниципальный координатор получают у специалиста ОГАОУ ДПО БелИРОвыписки из приказа Департамента об установлении заявителям высшей (первой)квалификационной категории. Копия выписки из приказа направляется вобразовательную организацию.

3.7.4.Руководитель организации в течение трех календарных дней со дня поступлениявыписки из приказа руководителя Департамента знакомит с ней педагогическогоработника под роспись с указанием даты ознакомления, издает приказ об оплатетруда педагогов, которым установлена квалификационная категория, производитсоответствующую запись в трудовой книжке.

Установленная наосновании аттестации квалификационная категория действительна в течение пятилет.

3.7.5. Выпискаиз приказа Департамента хранится в личном деле работника, другой экземплярвыдается педагогическому работнику на руки.

 

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

 

4.1. Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламентаи иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги, а также за принятием решений ответственными лицами.

4.1.1. Текущийконтроль проводится в целях надлежащего исполнения и соблюдения ответственнымидолжностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.1.2. Текущийконтроль проводится в форме постоянного мониторинга:

- заместителямипредседателя аттестационной комиссии;

- лицами, ихзамещающими.

4.1.3. В ходетекущего контроля проверяется:

- соблюдениесроков исполнения административных процедур;

-последовательность и качество исполнения административных процедур;

- соблюдениеправ граждан.

4.1.4. Порезультатам текущего контроля лицами, указанными в подпункте 4.1.2 пункта 4.1раздела IV настоящего Регламента, даются указания по устранению выявленных нарушений и контролируется их устранение.

4.2. Порядок ипериодичность осуществления проверок полноты и качества предоставлениягосударственной услуги.

Контроль полнотыи качества предоставления услуги включает в себя выявление и устранениенарушений прав заявителей, рассмотрение жалоб, принятие решений и подготовкуответов на обращения заявителей.

Формами контроля за соблюдением исполнения административных процедурявляются:

- проведениеэкспертизы проектов документов по предоставлению услуги. Результатом экспертизыявляется визирование проектов;

- мониторингрезультатов предоставления услуги;

- проведениеконтрольных проверок.

При проведениипроверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственнойуслуги (комплексные проверки), или проверка проводится по конкретному обращениюзаявителя.

4.2.1.Периодичность проведения проверок носит плановый и внеплановый характер.

Плановыепроверки включаются в годовой план работы Департамента на очередной год,осуществляются в соответствии с планом и проводятся не чаще чем один раз в год.При плановых проверках рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлениемгосударственной услуги, или вопросы, связанные с исполнением административныхпроцедур.

Внеплановыепроверки проводятся в течение календарного года по решению руководителяДепартамента. Внеплановые проверки проводятся по обращениям физических июридических лиц.

Плановые ивнеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выезднойпроверки. Выездная проверка проводится в случае, если при документарнойпроверке не представляется возможным:

- удостоверитьсяв полноте и достоверности сведений, имеющихся в материалах и документах,связанных с предоставлением государственной услуги;

- оценитьсоответствие деятельности ответственных должностных лиц требованиям настоящегоРегламента.

Для проведенияпроверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируетсякомиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в которомотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.2.2. В случаевыявления нарушений прав граждан, положений настоящего Регламента, возникших входе предоставления государственной услуги, в результате принятия решений,действий (бездействия), должностные лица несут ответственность, установленнуюдействующим законодательством.

4.2.3.Персональная ответственность специалистов, предоставляющих государственнуюуслугу, закрепляется в их должностных обязанностях.

4.2.4. Контроль за исполнением настоящего Регламента со стороныграждан, их объединений и организаций осуществляется в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.

 

V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) органа, осуществляющего

предоставлениегосударственной услуги,

а также егодолжностных лиц

 

5.1. Заявительможет обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые в ходепредоставления государственной услуги.

5.2. Основаниемдля начала внесудебного (досудебного) обжалования является поступление жалобы вДепартамент.

5.3. Предметомжалобы является:

5.3.1. Нарушениесрока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги.

5.3.2. Нарушениесрока предоставления государственной услуги.

5.3.3.Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации.

5.3.4. Отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, у заявителя.

5.3.5. Отказ впредоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации.

5.3.6.Затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Белгородской области, РоссийскойФедерации.

5.3.7. Отказ Департамента, предоставляющего государственную услугу, егодолжностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.

5.4. Заявительвправе обжаловать действия или бездействие должностных лиц Департамента руководителяДепартамента.

5.5. Жалобаподается в Департамент на бумажном носителе или в электронной форме. Жалобаможет быть направлена лично, по почте, через многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг (в случае наличиязаключенного соглашения о сотрудничестве), с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаДепартамента.

5.6. Жалобазаявителя должна содержать следующую информацию:

5.6.1. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу,фамилию, имя, отчество должностного лица (при наличии информации), решения идействия (бездействие) которых обжалуются.

5.6.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местежительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения оместонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

5.6.3. Сведенияоб обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица Департамента либо государственногослужащего.

5.6.4. Доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием). В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к жалобе соответствующие документы и материалы либо их копии.

5.7. Приобращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не долженпревышать пятнадцати рабочих дней с даты регистрациижалобы. А в случае обжалования отказа Департамента, должностного лицаДепартамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенныхопечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней с даты регистрациижалобы.

5.8. Если вписьменной жалобе не указаны фамилия заявителя,направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ,ответ на жалобу не дается.

5.9. Если текстписьменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чемсообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению.

5.10. Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителюмногократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми жалобами и при этом в жалобе не приводятся новые доводы илиобстоятельства, руководитель Департамента вправе принять решение обезосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем поданному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобынаправлялись в Департамент. О данном решении уведомляется заявитель,направивший жалобу.

5.11. Если ответпо существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ посуществу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений.

5.12. Основаниядля приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.13. Порезультатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворениитребований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

5.14. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобыпризнаков состава административного правонарушения или преступлениядолжностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб,незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.15. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.13 раздела Vнастоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя вэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

5.16. Заявителивправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственнойуслуги, действия или бездействие должностных лиц Департамента в судебномпорядке путем подачи заявления в соответствующий суд общей юрисдикции впорядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом РоссийскойФедерации.

5.17. Прирассмотрении жалобы заявитель имеет право:

5.17.1.Представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой обих истребовании, в том числе в электронном виде.

5.17.2.Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, еслиэто не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если вуказанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющиегосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.17.3. Получатьписьменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.17.4.Обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или на действие(бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или)судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.17.5.Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

5.18. Информациюо порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить следующими способами:

5.18.1. Винформационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Департаментаhttp://beluno.ru.

5.18.2. Потелефонам, указанным в подпункте 1.7.1 пункта 1.7 раздела I настоящегоРегламента.

5.18.3. Путемличного обращения в Департамент, предварительно договорившись о встрече соспециалистами Департамента по телефонам, указанным в подпункте 1.7.1 пункта 1.7раздела I настоящего Регламента.