Постановление Правительства Белгородской области от 20.10.2014 № 384-пп
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ОБУЧЕНИЮ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ОБРАЗОВАНИЮ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН,...
ПРАВИТЕЛЬСТВОБЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 октября 2014г. N 384-пп
ОБ УТВЕРЖДЕНИИАДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ПО
ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИНАСЕЛЕНИЯ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ
ОБУЧЕНИЮ ИДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ ОБРАЗОВАНИЮ
БЕЗРАБОТНЫХГРАЖДАН, ВКЛЮЧАЯ ОБУЧЕНИЕ В ДРУГОЙ МЕСТНОСТИ
(Вредакции Постановления Правительства Белгородской области от29.12.2015 № 486-пп)
В соответствии спунктом 5 статьи 7.1-1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года N 373 "О разработкеи утверждении административных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг",Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17апреля 2014 года N 262н "Об утверждении федерального государственногостандарта государственной услуги по профессиональному обучению идополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включаяобучение в другой местности" Правительство Белгородской областипостановляет:
1. Утвердитьприлагаемый административный регламент управления по труду и занятостинаселения Белгородской области предоставления государственной услуги попрофессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованиюбезработных граждан, включая обучение в другой местности (далее -Административный регламент).
2. Управлению потруду и занятости населения Белгородской области обеспечить исполнение Административногорегламента.
3. Департаментувнутренней и кадровой политики Белгородской области (Сергачев В.А.) разместитьна официальном сайте Губернатора и Правительства Белгородской области винформационно-телекоммуникационной сети общего пользования вышеуказанныйАдминистративный регламент.
4. Контроль заисполнением постановления возложить на департамент внутренней и кадровойполитики области (Сергачев В.А.).
ГубернаторБелгородской области
Е.САВЧЕНКО
Утвержден
постановлением
ПравительстваБелгородской области
от 20 октября 2014г. N 384-пп
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
УПРАВЛЕНИЯ ПОТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ БЕЛГОРОДСКОЙ
ОБЛАСТИПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУОБУЧЕНИЮ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУОБРАЗОВАНИЮ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН,
ВКЛЮЧАЯ ОБУЧЕНИЕ ВДРУГОЙ МЕСТНОСТИ
I. Общие положения
1. Предметрегулирования административного регламента
1.1.Административный регламент управления по труду и занятости населенияБелгородской области предоставления государственной услуги по профессиональномуобучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан,включая обучение в другой местности (далее - Административный регламент),определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) управленияпо труду и занятости населения области (далее - Управление) и областныхказенных учреждений службы занятости населения области (далее - центрызанятости населения), осуществляющих предоставление государственной услуги попрофессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованиюбезработных граждан, включая обучение в другой местности (далее -государственная услуга), в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации и Белгородской области.
1.2. Предметомрегулирования Административного регламента является порядок предоставлениягосударственной услуги.
2. Круг заявителей
2.1. Получателямигосударственной услуги являются граждане, признанные в установленном порядкебезработными в соответствии с законодательством Российской Федерации озанятости населения (далее - безработные граждане).
3. Требования кпорядку информирования
о предоставлениигосударственной услуги
3.1. Сведения оместонахождении Управления, центров занятости населения содержатся в приложенииN 1 к Административному регламенту.
3.2. Информация оместонахождении и графике работы Управления, центров занятости населенияпредоставляется заявителю непосредственно в Управлении, центрах занятостинаселения, а также по телефону, электронной почте и посредством размещенияуказанных сведений на официальном сайте Управления www.bel-zan.ru и центровзанятости населения.
3.3. Сведения оконтактных телефонах Управления, центров занятости населения содержатся вприложении N 1 к Административному регламенту.
3.4. Адресаофициальных сайтов в сети Интернет и электронной почты Управления, центровзанятости населения содержатся в приложении N 1 к Административному регламенту.
3.5.Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставленияосуществляется непосредственно в помещениях центров занятости населения сиспользованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи,включая автоинформирование,информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет),включая федеральную государственную информационную систему "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал)(www.gosuslugi.ru) и (или) портал государственных и муниципальных услугБелгородской области (далее - региональный портал) (www.gosuslugi31.ru), атакже через многофункциональные центры предоставления государственных имуниципальных услуг (далее - МФЦ).
3.6. Информация опроцедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном илиписьменном обращении получателей государственной услуги, включая обращение поэлектронной почте, по номерам телефонов для справок, размещается наИнтернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендахУправления, центров занятости населения и в раздаточных информационныхматериалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
3.7. Информация опроцедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
3.8.Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставлениягосударственной услуги осуществляется работниками Управления, центров занятостинаселения (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электроннуюпочту).
3.9. При ответахна телефонные звонки и устные обращения работники Управления, центров занятостинаселения в вежливой форме информируют обратившихся граждан по вопросампредоставления государственной услуги. Ответ на телефонный звонок долженсодержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонилгражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшеготелефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
3.10. Наинформационных стендах, размещаемых в помещениях центра занятости населения,содержится следующая информация:
месторасположение,график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электроннойпочты органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственнойуслуги;
реестргосударственных услуг в области содействия занятости населения;
переченьполучателей государственной услуги;
переченьдокументов, необходимых для получения государственной услуги;
схема размещенияработников органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственнойуслуги;
извлечения иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа впредоставлении государственной услуги;
образцы заполнениязаявления;
процедурапредоставления государственной услуги в виде блок-схемы (приложение N 6 кАдминистративному регламенту);
порядок обжалованиярешения, действия органов и учреждений, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, их должностных лиц и работников или пассивногоповедения, выражающегося в несовершении конкретныхдействий;
рекомендации посамостоятельному поиску работы и составлению резюме;
графикпредоставления государственной услуги по групповой форме.
3.11. НаИнтернет-сайтах Управления, центра занятости населения содержится следующаяинформация:
месторасположение,схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтови электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлениигосударственной услуги;
реестргосударственных услуг в области содействия занятости населения;
процедурапредоставления государственной услуги;
порядокрассмотрения обращений получателей государственной услуги;
переченьполучателей государственной услуги;
переченьдокументов, необходимых для получения государственной услуги;
бланк заявления;
извлечения иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа впредоставлении государственной услуги;
порядокобжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующихв предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников.
3.12. Раздаточныеинформационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) должны находитьсяв местах предоставления государственной услуги.
II. Стандартпредоставления государственной услуги
4. Наименование государственнойуслуги
4.1. Наименованиегосударственной услуги - профессиональное обучение и дополнительноепрофессиональное образование безработных граждан, включая обучение в другойместности.
5. Наименованиеоргана, предоставляющего
государственнуюуслугу
5.1. Центрызанятости населения предоставляют безработным гражданам государственную услугуна территории соответствующих муниципальных образований.
6. Результатпредоставления государственной услуги
6.1. Результатомпредоставления государственной услуги является выдача безработному гражданинузаключения о предоставлении государственной услуги (приложение N 5 кАдминистративному регламенту).
7. Срокпредоставления государственной услуги
7.1. Максимальнодопустимое время предоставления государственной услуги в суммарном исчислениибез учета времени на организацию профессионального обучения и дополнительногопрофессионального образования - 60 минут.
8. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих
отношения,возникающие в связи с предоставлением
государственнойуслуги
8.1. Отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются:
КонституциейРоссийской Федерации ("Российская газета", 25 декабря 1993 года, N237);
Трудовым кодексомРоссийской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N1, ст. 3; N 30, ст. 3014; N 30, ст. 3033; 2003, N 27, ст. 2700; 2004, N 18, ст.1690; N 35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 27; N 13, ст. 1209; N 19, ст. 1752; 2006,N 27, ст. 2878; N 41, ст. 4285; N 52 (ч. I), ст. 5498; 2007, N 1 (ч. I), ст.34);
Законом РоссийскойФедерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "О занятости населения вРоссийской Федерации" (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР иВерховного Совета РСФСР, 1991, N 18, ст. 565; Собрание законодательства РоссийскойФедерации, 1996, N 17, ст. 1915; 1998, N 30, ст. 3613; 1999, N 18, ст. 2211; N29, ст. 3696; N 47, ст. 5613; 2000, N 33, ст. 3348; 2001, N 53 (ч. I), ст.5024; 2002, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 160; N 2, ст. 167; 2004, N 35, ст.3607; 2006, N 1, ст. 10; 2007, N 1 (ч. I), ст. 21);
Федеральнымзаконом от 29 декабря 2006 года N 258-ФЗ "О внесении изменений в отдельныезаконодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованиемразграничения полномочий" (Собрание законодательства Российской Федерации,2007, N 1 (ч. I), ст. 21);
Федеральнымзаконом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);
Федеральным закономот 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации,2006, N 19, ст. 2060);
Федеральнымзаконом от 5 апреля 2013 года N 44-ФЗ "О контрактной системе в сферезакупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальныхнужд" (Собрание законодательства Российской Федерации, 8 апреля 2013 годаN 14, ст. 1652);
Федеральнымзаконом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов вРоссийской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации,1995, N 48, ст. 4563; 1998, N 31, ст. 3803; 1999, N 2, ст. 232; N 29, ст. 3693;2000, N 22, ст. 2267; 2001, N 24, ст. 2410; N 33, ст. 3426; N 53, ст. 5024;2002, N 1, ст. 2; N 22, ст. 2026; 2003, N 2, ст. 167; N 43, ст. 4108; 2004, N35, ст. 3607; 2005, N 1, ст. 25; 2006, N 1, ст. 10);
Федеральнымзаконом от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в РоссийскойФедерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 31 декабря2012 года, N 53, ст. 1253);
Федеральнымзаконом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036; N 27,ст. 3880; 2012, N 29, ст. 3988; 2013, N 14, ст. 1668; N 27, ст. 3463, 3477);
Федеральнымзаконом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451; 2009, N48, ст. 5716; 2010, N 31, ст. 4196; 2011, N 31, ст. 4701; 2013, N 14, ст. 1651;N 30, ст. 4038);
ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 31 октября 2002 года N 787 "Опорядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ ипрофессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностейруководителей, специалистов и служащих" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2002, N 44, ст. 4399; 2003, N 52 (ч. И), ст. 5066);
ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года N 840 "Опорядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие)федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральныхгосударственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондовРоссийской Федерации";
ПостановлениемПравительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года N 891 "Опорядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрациибезработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2012, N 38, ст. 5103);
ПостановлениемМинистерства труда и социального развития Российской Федерации N 3,Министерства образования Российской Федерации N 1 от 13 января 2000 года"Об утверждении Положения об организации профессиональной подготовки,повышения квалификации и переподготовки безработных граждан и незанятогонаселения" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительнойвласти, 13 марта 2000 года, N 11);
ПриказомМинистерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 апреля 2014года N 262н "Об утверждении федерального государственного стандартагосударственной услуги по профессиональному обучению и дополнительномупрофессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности"("Российская газета", 2 июля 2014 года, N 145);
ПриказомМинистерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29 июня 2012года N 10н "Об утверждении Административного регламента предоставлениягосударственной услуги по осуществлению социальных выплат гражданам, признаннымв установленном порядке безработными" ("Российская газета", 5сентября 2012 года, N 203);
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26 февраля 2015 года № 125н "Обутверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг вобласти содействия занятости населения" (официальный интернет-порталправовой информации (www.pravo.gov.ru), 6 апреля 2015 года);
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года № 527н"Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектови предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения,а также оказания им при этом необходимой помощи" (официальныйинтернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 18 сентября 2015 года); (Дополнен - Постановление Правительства Белгородскойобласти от29.12.2015 № 486-пп)
ПриказомМинистерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 12апреля 2011 года N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасныхпроизводственных факторов и работ, при выполнении которых проводятсяобязательные предварительные и периодические медицинские осмотры(обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных ипериодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых натяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда"("Российская газета", 28 октября 2011 года, N 243);
ПриказомМинистерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8ноября 2010 года N 972н "О порядке ведения регистров получателейгосударственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц иработодателей), включая порядок, сроки и форму представления в нихсведений" ("Российская газета", 2 февраля 2011 года, N 20);
ПриказомМинистерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29июля 2005 года N 485 "Об утверждении Положения о порядке финансированиямероприятий по содействию занятости населения и социальной поддержкебезработных граждан" ("Российская газета", 30 сентября 2005года, N 219);
постановлениемПравительства Белгородской области от 6 февраля 2012 года N 38-пп "Обутверждении порядков, регулирующих отдельные виды деятельности управления потруду и занятости населения области" (http://www.belregion.ru, 16 июля2014);
постановлениемПравительства Белгородской области от 24 марта 2014 года N 108-пп "Обутверждении административного регламента управления по труду и занятостиБелгородской области предоставления государственной услуги по организациипрофессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности(профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения иполучения дополнительного профессионального образования";
иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актамиБелгородской области.
9. Исчерпывающийперечень документов, необходимых в
соответствии снормативными правовыми актами для
предоставлениягосударственной услуги
9.1. Для получениягосударственной услуги безработные граждане представляют следующие документы:
9.1.1. Заявление опредоставлении государственной услуги (далее - заявление) по форме согласноприложению N 2 к Административному регламенту или согласие с предложением опредоставлении государственной услуги, выданное центром занятости населения(далее - предложение), по форме согласно приложению N 3 к Административномурегламенту.
В заявлениисодержится:
фамилия, имя,отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;
дата обращения.
Заявление заверяетсяличной или простой электронной подписью безработного гражданина в соответствиис Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электроннойподписи".
Безработнымгражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: приличном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, сиспользованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числес использованием Единого портала или регионального портала.
При обращениибезработных граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятостинаселения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии междуМФЦ и центрами занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня содня регистрации заявления в МФЦ.
В предложениисодержится:
наименованиецентра занятости населения;
фамилия, имя,отчество безработного гражданина;
фамилия, имя,отчество работника центра занятости населения, выдавшего предложение;
согласие(несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;
дата выдачипредложения.
Работник центразанятости населения заполняет предложение и знакомит безработного гражданина спредложением о предоставлении государственной услуги под подпись. Безработныйгражданин письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа)на получение государственной услуги.
9.1.2. Паспортгражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, - для гражданРоссийской Федерации;
документ,удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства, - для иностранныхграждан, лиц без гражданства.
9.1.3.Индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленномпорядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда, -для граждан, относящихся к категории инвалидов.
10. Исчерпывающийперечень документов, необходимых в
соответствии снормативными правовыми актами для
предоставлениягосударственной услуги, которые находятся в
распоряжениигосударственных органов, органов местного
самоуправления ииных органов, участвующих в предоставлении
государственнойуслуги, и которые заявитель вправе
представить, атакже способы их получения заявителями, в том
числе вэлектронной форме, порядок их представления
10.1. Дляпредоставления государственной услуги представление документов, которыенаходятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления и иных органов, не требуется.
11. Указания назапрет требовать от заявителя
11.1. Запрещаетсятребовать от заявителя:
1) представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
2) представлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области имуниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственныхорганов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов,органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственныморганам и органам местного самоуправления организаций, участвующих впредоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключениемдокументов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг".
12. Исчерпывающийперечень оснований для отказа в
приеме документов,необходимых для предоставления
государственнойуслуги
12.1. Гражданинуотказывается в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в случае если:
заявление несоответствует установленной настоящим Административным регламентом форме.
13. Исчерпывающийперечень оснований для приостановления
или отказа впредоставлении государственной услуги
13.1. Основаниядля приостановления государственной услуги:
1) приостановлениеоказания на время предоставления государственной услуги по профессиональнойориентации при согласии безработного гражданина с предложением о предоставлениигосударственной услуги по профессиональной ориентации;
2) приостановлениеоказания государственной услуги до получения результатов медицинскогоосвидетельствования безработного гражданина.
13.2. Основаниямидля отказа заявителю в предоставлении государственной услуги являются:
непредставлениегражданином Российской Федерации паспорта гражданина Российской Федерации илидокумента, его заменяющего;
непредставлениеиностранным гражданином, лицом без гражданства документа, удостоверяющеголичность;
непредставлениебезработным гражданином, который относится к категории инвалидов,индивидуальной программы реабилитации инвалида, выданной в установленномпорядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда;
непредставлениебезработным гражданином заявления;
отказ безработногогражданина от предложения;
отсутствие приказао признании гражданина безработным в установленном порядке;
снятие гражданина,признанного в установленном порядке безработным, с регистрационного учета вкачестве безработного.
13.3. В случаеотказа от государственной услуги безработный гражданин вправе обратиться за еепредоставлением вновь на основании нового заявления, представленного в центрзанятости населения, и документов, предусмотренных пунктом 9.1 настоящегоАдминистративного регламента.
14. Переченьуслуг, которые являются необходимыми и
обязательными дляпредоставления государственной услуги
14.1. Дляпредоставления государственной услуги иных услуг, которые являются необходимымии обязательными, не требуется.
15. Порядок,размер и основания взимания государственной
пошлины или инойплаты, взимаемой за предоставление
государственнойуслуги
15.1.Государственная услуга предоставляется бесплатно.
16. Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлениигосударственной услуги и при получении
результатапредоставления государственной услуги
16.1. Времяожидания в очереди для подачи заявления о предоставлении государственной услугине должно превышать 15 минут.
16.2. Времяожидания в очереди при получении результата предоставления государственнойуслуги не должно превышать 10 минут.
17. Срок и порядокрегистрации заявления о предоставлении
государственнойуслуги, в том числе в электронной форме
17.1.Представленное лично гражданином заявление регистрируется в день егопоступления в центр занятости населения в регистре получателей государственныхуслуг в сфере занятости населения и приобщается к личному делу получателягосударственной услуги.
Максимальный срокрегистрации - не более 10 минут.
17.2.Представленное посредством почтовой связи, с использованием средствфаксимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованиемЕдиного портала или регионального портала, заявление регистрируется в день егопоступления в центр занятости населения или в МФЦ в регистре получателейгосударственных услуг в сфере занятости населения и приобщается к личному делуполучателя государственной услуги.
Максимальный срокрегистрации - не более 10 минут.
При направлениизаявления в центр занятости населения или в МФЦ почтовой связью, сиспользованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числес использованием Единого портала или регионального портала, обеспечиваетсявозможность предварительной записи для предоставления государственных услуги.
Согласование сгражданином даты и времени обращения в центр занятости населения или в МФЦосуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи,включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня содня регистрации заявления.
Время ожиданияпредоставления государственной услуги по предварительной записи не должнопревышать 5 минут.
17.3.Представленное лично гражданином заявление в МФЦ регистрируется в день егопоступления в регистре получателей государственных услуг в сфере занятостинаселения и приобщается к личному делу получателя государственной услуги.
Максимальный срокрегистрации - не более 10 минут.
При личномобращении граждан, впервые обратившихся в МФЦ, услуга предоставляется в порядкеочереди.
Время ожидания вочереди не должно превышать 15 минут.
При обращенииграждан в МФЦ предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятостинаселения.
18. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов опредоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами ихзаполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидовуказанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации осоциальной защите инвалидов
(В редакции Постановления ПравительстваБелгородской области от29.12.2015 № 486-пп)
18.1. Государственная услуга предоставляется вотдельных специально оборудованных помещениях.
18.2. Помещения оборудуются системамикондиционирования воздуха, средствами пожаротушения.
18.3. Помещения обеспечиваются необходимым дляпредоставления государственной услуги оборудованием (оргтехникой, аудио- ивидеотехникой, средствами связи, включая сеть Интернет), стульями и столами,канцелярскими принадлежностями, информационными материалами, периодическимиизданиями.
18.4. В местах предоставления государственной услугипредусматривается оборудование доступных мест общего пользования.
18.5. В помещениях для предоставления государственнойуслуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения ипутей эвакуации посетителей и работников.
18.6. Места ожидания в очереди на предоставление илиполучение документов оборудуются стульями. Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании, но не может составлять менее 3 мест.
18.7. Стенды (вывески), содержащие информацию опредоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещение.
18.8. Визуальная, текстовая и мультимедийнаяинформация, размещаемая в залах обслуживания (информационных залах), должнабыть достоверна, изложена в четкой и доступной для восприятия граждан форме,легко обозрима и расположена с учетом доступности для заявителей.
18.9. Места специалистов, оказывающих государственнуюуслугу, оснащаются настенными вывесками или настольными табличками.
Специалисты, оказывающие государственную услугу,обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами)с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
18.10. Государственная услуга предоставляется собязательным соблюдением требований к обеспечению условий доступности центровзанятости для инвалидов, а также оказанию им при этом необходимой помощи всоответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защитеинвалидов:
а) возможность беспрепятственного входа в центрзанятости населения и выхода из него;
б) возможность доступа к месту предоставления услуги,отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования иносителей информации;
в) возможность посадки в транспортное средство ивысадки из него перед входом в центр занятости населения;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушенияфункции зрения и самостоятельного передвижения, по территории центра занятостинаселения;
д) содействие инвалиду при входе в центр занятостинаселения и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутахобщественного транспорта;
е) надлежащее размещение носителей информации, необходимойдля обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к услуге, с учетомограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой дляполучения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков ииной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечнымшрифтом Брайля и на контрастном фоне;
ж) оказание иных видов посторонней помощи.
18.11. Государственная услуга предоставляется собязательным соблюдением требований к обеспечению условий ее доступности дляинвалидов, а также оказанию им при этом необходимой помощи в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов:
а) оказание инвалидам помощи, необходимой дляполучения в доступной для них форме информации о правилах предоставленияуслуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов,о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;
б) предоставление инвалидам по слуху, принеобходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включаяобеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
в) оказание работниками центра занятости населенияиной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получениюими услуг наравне с другими лицами;
г) наличие копий документов, объявлений, инструкций опорядке предоставления услуги (в том числе на информационном стенде),выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне
19. Показателидоступности и качества государственной услуги
19.1. Показателямидоступности государственной услуги являются:
19.1.1. Доляграждан, признанных в установленном порядке безработными, направленных напрофессиональное обучение, в общей численности обратившихся за предоставлениемгосударственной услуги.
19.1.2. Долятрудоустроенных граждан, признанных в установленном порядке безработными,прошедших профессиональное обучение по направлению органов службы занятости, вобщей численности закончивших профессиональное обучение.
19.2. Показателемкачества государственной услуги является отсутствие обоснованных жалоб заявителей,связанных с предоставлением государственной услуги.
20. Иныетребования, в том числе учитывающие предоставление
государственнойуслуги в МФЦ и особенности
предоставленияуслуги в электронной форме
20.1. Получениегосударственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением,заключенным между МФЦ и центром занятости населения, с момента вступления всилу соответствующего соглашения о взаимодействии.
Предоставлениегосударственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с нормативнымиактами и соглашением о взаимодействии. Информирование заявителей о порядкепредоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запросов опредоставлении государственной услуги, а также по иным вопросам, связанным спредоставлением государственной услуги, осуществляют МФЦ в соответствии ссоглашениями о взаимодействии.
Заявителямобеспечивается возможность получения информации о предоставляемойгосударственной услуге на официальных сайтах Управления, центров занятостинаселения и на Едином портале.
20.2.Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
20.3. Заявительвправе обратиться за предоставлением государственной услуги с использованиемуниверсальной электронной карты в порядке и сроки, установленныезаконодательством.
III. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения, в томчисле в электронной форме
21. Описаниепоследовательности административных процедур
при предоставлениигосударственной услуги
21.1. Предоставлениегосударственной услуги включает следующие административные процедуры:
21.1.1. Приемдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, принятиерешения о предоставлении государственной услуги.
21.1.2.Формирование предварительной записи.
21.1.3.Профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образованиебезработных граждан, включая обучение в другой местности.
21.2. Блок-схемапредоставления государственной услуги приводится в приложении N 6 кАдминистративному регламенту.
22. Приемдокументов, необходимых для предоставления
государственнойуслуги, принятие решения о
предоставлениигосударственной услуги
22.1. Основаниемдля начала предоставления государственной услуги является обращениебезработного гражданина с заявлением о предоставлении государственной услугиили согласие безработного гражданина с предложением о предоставлениигосударственной услуги, выданное центром занятости населения, в том числе порезультатам предоставления государственной услуги по организации профессиональнойориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии),трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получениядополнительного профессионального образования (далее - государственная услугапо профессиональной ориентации) в соответствии с административным регламентомуправления по труду и занятости населения Белгородской области предоставлениягосударственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан вцелях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохожденияпрофессионального обучения и получения дополнительного профессиональногообразования.
22.2. Работникцентра занятости населения осуществляет проверку заявления на соответствиеустановленной Административным регламентом форме.
В случае отказа вприеме заявления, поступившего через МФЦ, почтовой связью, с использованиемсредств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе сиспользованием Единого портала или регионального портала, работник центразанятости населения направляет письменное уведомление заявителю по почтовомуадресу или адресу электронной почты при поступлении заявления в формеэлектронного документа не позднее одного рабочего дня со дня принятия решения.
В случае принятиярешения о приеме заявления работник центра занятости населения согласовывает сгражданином, обратившимся посредством почтовой связи, с использованием средствфаксимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованиемЕдиного портала или регионального портала, а также через МФЦ, дату и времяпосещения центра занятости населения с использованием средств телефонной илиэлектронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующегорабочего дня со дня регистрации заявления и направляет приглашение посетитьцентр занятости населения и представить оригиналы документов, указанных вподпунктах 9.1.2, 9.1.3 пункта 9.1 настоящего Административного регламента.
22.3. Граждане,обратившиеся лично за предоставлением государственной услуги в центр занятостинаселения или МФЦ, представляют документы, установленные пунктом 9.1 настоящегоАдминистративного регламента.
22.4. Работникцентра занятости населения проверяет наличие документов, установленных пунктами9.1, 9.2 настоящего Административного регламента, и принимает решение о предоставленииили отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии соснованиями, установленными пунктом 13.2 настоящего Административногорегламента.
22.5. Работникцентра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственнойуслуги, задает параметры поиска сведений о безработном гражданине впрограммно-техническом комплексе, содержащем регистр получателейгосударственных услуг в сфере занятости населения, находит соответствующиебланки учетной документации в электронном виде и извлекает из текущего архивацентра занятости населения личное дело получателя государственных услуг.
22.6. Работникцентра занятости населения на основании установления соответствия сведений,содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятостинаселения, сведениям, содержащимся в представленных безработным гражданиномдокументах, принимает решение о предоставлении государственной услуги,информирует его о принятом решении в устной форме.
22.7. В случаепринятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги работникцентра занятости населения при личном обращении гражданина информирует его опринятом решении, разъясняет причины, основания отказа, порядок предоставлениягосударственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает егогражданину.
22.8. Работникцентра занятости населения регистрирует соответствующие сведения впрограммно-техническом комплексе, содержащем регистр получателейгосударственных услуг в сфере занятости населения, и приобщает заявление(предложение) к личному делу получателя государственной услуги.
Максимальный сроквыполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10минут.
22.9.Ответственными должностными лицами при выполнении каждого административного действияявляются работники центров занятости населения.
22.10. Результатомадминистративной процедуры является принятие решения о предоставлениигражданину государственной услуги или отказ в ее предоставлении.
22.11. Способфиксации результата исполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме:
- регистрациясоответствующих сведений в программно-техническом комплексе, содержащем регистрполучателей государственных услуг в сфере занятости населения, и приобщениезаявления (предложения) к личному делу получателя государственной услуги.
23. Формированиепредварительной записи
предоставлениягосударственной услуги
23.1. Основаниемдля начала административной процедуры является принятие решения опредоставлении безработному гражданину государственной услуги.
23.2. Работникцентра занятости населения устно информирует безработного гражданина о том, чтогосударственная услуга предоставляется в соответствии с предварительной записьюпредоставления государственной услуги и формируется с учетом графика (режима)работы центра занятости населения по приему получателей государственных услугработниками центров занятости населения по предварительной записи.
23.3. Работник,осуществляющий предварительную запись предоставления государственной услуги,информирует безработных граждан, в том числе в электронной форме, о дате,времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве работника центразанятости населения, осуществляющего функцию по предоставлению государственнойуслуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональномуобразованию безработных граждан, не позднее следующего рабочего дня со днярегистрации заявления.
23.4. Времяожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи недолжно превышать 5 минут.
23.5.Ответственными должностными лицами при выполнении каждого административногодействия являются работники центров занятости населения.
23.6. Результатомадминистративной процедуры является информирование безработного гражданина одате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве работникацентра занятости населения, осуществляющего функцию по предоставлениюгосударственной услуги.
23.7. Способфиксации результата исполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме:
- впрограммно-техническом комплексе, содержащем регистр получателейгосударственных услуг в сфере занятости населения, фиксируются результатыадминистративной процедуры.
24.Профессиональное обучение и дополнительное
профессиональноеобразование безработных граждан,
включая обучение вдругой местности
24.1. Основаниемдля начала административной процедуры является решение о предоставлениибезработному гражданину государственной услуги и назначение временипредоставления государственной услуги.
24.2. Государственнаяуслуга включает следующие административные процедуры:
1) работник центразанятости населения информирует безработного гражданина о порядкепредоставления государственной услуги, порядке и условиях выплаты стипендии впериод прохождения обучения;
2) работник центразанятости населения определяет по согласованию с безработным гражданиномпрофессию (специальность), по которой будет осуществляться прохождениеобучения, исходя из:
сведений обобразовании, профессиональной квалификации безработного гражданина,содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятостинаселения;
требований кквалификации работника, содержащихся в квалификационных справочниках и (или)профессиональных стандартах;
сведений о заявленной работодателями потребности в работниках вколичественном и профессионально-квалификационном разрезе, о востребованных нарынке труда профессиях (специальностях);
перечняприоритетных профессий (специальностей) для обучения безработных граждан;
сведений опрограммах обучения, профессиях (специальностях), содержащихся в перечнеобразовательных организаций, осуществляющих образовательную деятельность;
3) работник центразанятости населения в случае затруднения безработного гражданина в выборепрофессии (специальности) выдает ему предложение о предоставлениигосударственной услуги по профессиональной ориентации;
4) работник центразанятости населения приостанавливает оказание государственной услуги на времяпредоставления государственной услуги по профессиональной ориентации при согласиибезработного гражданина с предложением о предоставлении государственной услугипо профессиональной ориентации;
5) работник центразанятости населения направляет безработного гражданина на медицинскоеосвидетельствование при выборе безработным гражданином профессии(специальности), требующей обязательного медицинского освидетельствования;
6) работник центразанятости населения приостанавливает оказание государственной услуги дополучения результатов медицинского освидетельствования безработного гражданина;
7) работник центразанятости населения определяет по согласованию с безработным гражданином инуюпрофессию (специальность), по которой будет осуществляться прохождение обучениябезработного гражданина в случае представления медицинского заключения о наличиипротивопоказаний к осуществлению трудовой деятельности по выбранной ранеепрофессии (специальности);
8) работник центразанятости населения подбирает организацию, осуществляющую образовательнуюдеятельность, исходя из перечня образовательных организаций, осуществляющихобразовательную деятельность, в соответствии с выбранной безработнымгражданином профессией (специальностью);
9) работник центразанятости населения организует заключение договора об обучении безработногогражданина при отсутствии в перечне образовательных организаций, осуществляющихобразовательную деятельность, сведений об образовательных программах по необходимой гражданину профессии (специальности);
10) работникцентра занятости населения информирует безработного гражданина о содержании исроках обучения по выбранной образовательной программе, об ожидаемыхрезультатах освоения образовательной программы, о месторасположенииорганизации, осуществляющей образовательную деятельность, схеме проезда,номерах контактных телефонов;
11) работникцентра занятости населения оформляет и выдает заключение о предоставлениигосударственной услуги, содержащее рекомендации о прохождении обучения повыбранной образовательной программе с указанием организации, осуществляющейобразовательную деятельность, либо о продолжении поиска подходящей работы припосредничестве органов службы занятости по имеющейся профессии, специальности,квалификации (далее - заключение о предоставлении государственной услуги) поформе согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту,приобщает к личному делу получателя государственных услуг второй экземплярзаключения о предоставлении государственной услуги;
12) работникцентра занятости оформляет и выдает безработному гражданину направление вобразовательную организацию, осуществляющую образовательную деятельность, поформе согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту дляпрохождения обучения в случае наличия в заключении о предоставлениигосударственной услуги соответствующих рекомендаций;
13) принаправлении безработного гражданина для прохождения обучения в другую местностьработник центра занятости населения информирует его о порядке предоставленияфинансовой поддержки в виде компенсации расходов по проезду к месту обучения иобратно, суточных расходов за время следования к месту обучения и обратно,расходов по найму жилого помещения на время обучения в соответствии с пунктом 2статьи 23 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года N 1032-1 "Озанятости населения в Российской Федерации".
24.3. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является внесениеработником центра занятости населения сведений о предоставлении государственнойуслуги в программно-технический комплекс, содержащий регистр получателейгосударственных услуг в сфере занятости населения, а также фиксация впрограммно-техническом комплексе рекомендаций, выданных получателюгосударственной услуги.
Административныепроцедуры при предоставлении гражданам государственной услуги в электроннойформе не осуществляются.
24.4. Результатомпредоставления государственной услуги является выдача безработному гражданинузаключения о предоставлении государственной услуги.
24.5. Максимальнодопустимое время предоставления государственной услуги не должно превышать 60минут.
24.6.Ответственными должностными лицами при выполнении каждого административногодействия являются работники центров занятости населения.
24.7. Блок-схемапоследовательности действий (административных процедур) при предоставлениигосударственной услуги по обучению безработных граждан представлена вприложении N 6 к настоящему Административному регламенту.
IV. Формы контроляза предоставлением государственной услуги
25. Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнениемответственными должностными лицами положений
Административногорегламента и иных нормативных правовых
актов,устанавливающих требования к предоставлению
государственнойуслуги, а также принятием ими решений
25.1. Текущийконтроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директоромцентра занятости населения или уполномоченным им работником.
25.2. Текущийконтроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путемпроведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населениянастоящего Административного регламента, Порядка ведения регистров получателейгосударственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц иработодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений,утвержденного Приказом Министерства здравоохранения и социального развитияРоссийской Федерации от 8 ноября 2010 года N 972н, а также требований кзаполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателейгосударственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность попредоставлению государственной услуги.
Периодичностьосуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятостинаселения.
26. Порядок ипериодичность осуществления плановых и
внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления
государственнойуслуги, в том числе порядок и формы
контроля заполнотой и качеством предоставления
государственнойуслуги
26.1. Контроль заобеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населенияв части предоставления государственной услуги осуществляется должностнымилицами Управления в рамках исполнения полномочий по надзору и контролю заобеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения,за исключением государственных гарантий в части социальной поддержкибезработных граждан.
26.2. Контроль заобеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населенияосуществляется путем проведения плановых (выездных, документарных) ивнеплановых (выездных, документарных) проверок.
Плановые проверкиосуществляются в соответствии с планами проведения проверок центров занятостинаселения, утверждаемыми начальником Управления на соответствующий год.
Внеплановыепроверки осуществляются по конкретному обращению заявителей.
Проверкипроводятся на основании приказов начальника Управления (в его отсутствие -лица, его замещающего).
26.3. Результатыпроверок оформляются в виде актов, в которых отмечаются выявленные нарушения,недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписываетсядолжностным лицом (лицами) Управления, осуществлявшим (осуществляющими)проверку, и директором центра занятости населения (в его отсутствие -уполномоченным лицом).
26.4. Результатыпроверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятых мер поих устранению и недопущению.
27.Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие),принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставлениягосударственной услуги
27.1. Лица,ответственные за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность в порядке,предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
Ответственностьлиц, предоставляющих государственную услугу, закрепляется в их должностныхинструкциях в соответствии с требованиями законодательства РоссийскойФедерации.
28. Положения,характеризующие требования к порядку и формам
контроля запредоставлением государственной услуги, в том
числе со стороныграждан, их объединений и организаций
28.1. Дляосуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, ихобъединения и организации имеют право направлять в Управление, центры занятостинаселения индивидуальные и коллективные обращения с предложениями,рекомендациями по совершенствованию предоставления государственной услуги, атакже заявления и жалобы с сообщением о нарушении ответственными должностнымилицами, предоставляющими государственную услугу, положений Административногорегламента и иных нормативных правовых актов.
V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования заявителем
решений и действий(бездействия) органа и учреждений,
участвующих впредоставлении государственной
услуги, и ихдолжностных лиц
29. Информация длязаявителя о его праве подать жалобу на
решение и (или)действие (бездействие) органа,
предоставляющегогосударственную услугу,
а также егодолжностных лиц
29.1. Заявительвправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые)при предоставлении государственной услуги, если по его мнениютакие решения, действия (бездействие) нарушают его права.
30. Предметдосудебного (внесудебного) обжалования
30.1. Предметомдосудебного (внесудебного) обжалования является нарушение прав и законныхинтересов заявителя, противоправные решения, действия (бездействие) должностныхлиц при предоставлении государственной услуги.
30.2. Заявительможет обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срокарегистрации заявления;
нарушение срокапредоставления государственной услуги;
требованиепредставления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказ в приемедокументов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказ впредоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации;
требованиевнесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
отказ органа иучреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностныхлиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в запрашиваемых сведениях либонарушение установленного срока таких исправлений.
31. Порядок подачии рассмотрения жалобы,
сроки рассмотренияжалобы
31.1. Жалобаподается в орган или учреждения, участвующие в предоставлении государственнойуслуги, в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя или вэлектронном виде.
Жалоба на решения,принятые должностными лицами центра занятости населения, рассматриваетсянепосредственно директором центра занятости населения.
Жалоба на решения,принятые директором центра занятости населения, рассматривается Управлением.
Жалоба на решения,принятые должностными лицами Управления, рассматривается руководителемУправления.
В случае еслиобжалуются решения руководителя Управления, жалоба подается в вышестоящий орган(в порядке подчиненности).
В случае еслижалоба подана заявителем в центр занятости населения, в компетенцию которого невходит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями настоящегопункта, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации центр занятостинаселения направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
В случае еслижалоба подана заявителем в Управление, в компетенцию которого не входитпринятие решения по жалобе в соответствии с требованиями настоящего пункта, втечение трех рабочих дней со дня ее регистрации Управление направляет жалобу вуполномоченное на ее рассмотрение учреждение и в письменной форме информируетзаявителя о перенаправлении жалобы.
31.2. Жалобадолжна содержать:
наименованиеоргана или учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, атакже фамилию, имя, отчество должностного лица, решения, действия (бездействие)которого обжалуются;
фамилию, имя,отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либонаименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (приналичии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения обобжалуемых решениях, действиях (бездействии) органа или учреждения, участвующихв предоставлении государственной услуги, их должностных лиц;
доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием)органа или учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги, егодолжностного лиц. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
31.3. В случаеесли жалоба подается через представителя заявителя, также представляетсядокумент, подтверждающий полномочия на осуществление действий от именизаявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществлениедействий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (дляфизических лиц);
оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, завереннаяпечатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этимруководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения оназначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица надолжность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правомдействовать от имени заявителя без доверенности.
31.4. Прием жалобв письменной форме осуществляется органом и учреждениями, участвующими впредоставлении государственной услуги, в месте предоставления государственнойуслуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственнойуслуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителемполучен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалобдолжно совпадать с временем предоставления государственных услуг.
Жалоба вписьменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачижалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий еголичность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
31.5. Вэлектронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством электроннойпочты, официальных сайтов органа и учреждений, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, Единого или регионального порталов.
31.6. При подачежалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 31.3 настоящегоАдминистративного регламента, могут быть представлены в форме электронныхдокументов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрензаконодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющийличность заявителя, не требуется.
31.7. Жалоба можетбыть подана заявителем в МФЦ.
31.8. Жалобарассматривается уполномоченными должностными лицами.
31.9. Жалоба,поступившая в уполномоченные на ее рассмотрение орган или учреждения, подлежитрегистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
31.10. Жалоба,поступившая в Управление или центр занятости населения, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб, в течение 15 рабочихдней со дня ее регистрации.
Срок рассмотренияжалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на еерассмотрение органе или учреждении, участвующих в предоставлениигосударственной услуги.
31.11. В случаеобжалования отказа центра занятости населения в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиязаявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалобарассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
32. Порядокинформирования заявителя
о результатах рассмотренияжалобы
32.1. Порезультатам рассмотрения жалобы Управление или центр занятости населенияпринимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
32.2. Приудовлетворении жалобы орган или учреждение, уполномоченные на рассмотрениежалобы, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в томчисле по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5рабочих дней со дня принятия решения.
32.3. Ответ порезультатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
32.4. В ответе порезультатам рассмотрения жалобы указываются:
наименованиеоргана или учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги,должность, фамилия, имя, отчество должностного лица, принявшего решение пожалобе;
номер, дата, местопринятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие(бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя,отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания дляпринятия решения по жалобе;
принятое по жалоберешение;
в случае еслижалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в томчисле срок представления результата государственной услуги;
сведения о порядкеобжалования принятого по жалобе решения.
32.5. Ответ порезультатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрениежалобы должностным лицом.
32.6. По желаниюзаявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен непозднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронногодокумента, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрениежалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органаили учреждения, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
32.7. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или признаков состава преступления должностноелицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, направляет соответствующиематериалы в органы прокуратуры.
32.8. Орган илиучреждение, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывает в удовлетворениижалобы в следующих случаях:
наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подача жалобылицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличие решения пожалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями правил обжалования вотношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
32.9. Орган илиучреждение, уполномоченные на рассмотрение жалобы, вправе оставить жалобу безответа в следующих случаях:
наличие в жалобенецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи;
текст жалобы неподдается прочтению, ответ на жалобу не дается, она не подлежит направлению нарассмотрение, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилияи почтовый адрес поддаются прочтению;
отсутствиесведений об обжалуемом решении, действиях (бездействии) (в чем выразилось, кемпринято), о фамилии заявителя, почтовом адресе или адресе электронной почты, покоторому должен быть направлен ответ.
32.10. Заявительвправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) входе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.
33. Правозаявителя на получение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
33.1. Заявительимеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы.
34. Информация длязаявителя о его праве подать жалобу на
решения и (или)действия (бездействие) органа,
предоставляющегогосударственную услугу, и (или) должностных
лиц, ответственныхза предоставление государственной услуги
34.1. Орган илиучреждение, уполномоченные на рассмотрение жалобы, обеспечивают:
информированиезаявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа иучреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностныхлиц посредством размещения информации на стендах в местах предоставлениягосударственных услуг, на их официальных сайтах, Едином или региональномпорталах;
консультированиезаявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа илиучреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностныхлиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Приложение N 1
кадминистративному регламенту
управления потруду и занятости
населенияБелгородской области
предоставлениягосударственной
услуги попрофессиональному обучению
и дополнительномупрофессиональному
образованиюбезработных граждан,
включая обучение вдругой местности
Сведения
о местонахождении,номерах телефонов, адресах официальных
сайтов,электронной почты управления по труду и занятости
населенияБелгородской области и центров занятости населения
| Наименование органа службы занятости населения | Адрес местонахождения, номер телефона/факса, адрес официального сайта, электронной почты |
| Управление по труду и занятости населения Белгородской области | 308001, г. Белгород, ул. Первомайская, 2 (4722) 27-20-03/32-69-95; www.bel-zan.ru E-mail: belgais@bel.ru |
| Областное казенное учреждение "Алексеевский городской центр занятости населения" | 309850, Белгородская область, г. Алексеевка, ул. Фрунзе, 7 (47234) 3-13-29/4-61-25; www.alekszan.ru E-mail: alezan31@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Белгородский центр занятости населения" | 308023, г. Белгород, пр. Б.Хмельницкого, 137 (4722) 34-97-60/34-92-29; www.belgczan.ru E-mail: cznbelg@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Валуйский городской центр занятости населения" | 309996, Белгородская область, г. Валуйки, ул. Степана Разина, 5 (47236) 3-18-41/3-18-41 www.valuykizan.ru E-mail: valczn@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Губкинский городской центр занятости населения" | 309186, Белгородская область, г. Губкин, ул. Демократическая, 2а (47241) 7-67-34/7-67-84 www.gubkinzan.ru E-mail: qubkinzan@mail.ru |
| Областное казенное учреждение "Старооскольский городской центр занятости населения" | 309514, Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Володарского, 10 (4725) 22-43-70/22-43-70 www.oskol-zan.ru E-mail: oskolais@mail.ru |
| Областное казенное учреждение "Шебекинский городской центр занятости населения" | 309290, Белгородская область, г. Шебекино, ул. Ленина, 3 (47248) 4-48-51/4-48-51 www.shebekinozan.ru E-mail: shebcz@mail.ru |
| Областное казенное учреждение "Борисовский районный центр занятости населения" | 309340, Белгородская область, пос. Борисовка, ул. Борисовская, 10 (47246) 5-17-09/5-17-09 www.boriszan.ru E-mail: borczn31@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Вейделевский районный центр занятости населения" | 309720, Белгородская область, пос. Вейделевка, ул. Комсомольская, 7 (47237) 5-42-52/5-42-52 www.veidzan.ru E-mail: veizanjt31@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Волоконовский районный центр занятости населения" | 309650, Белгородская область, пос. Волоконовка, ул. Комсомольская, 25 (47235) 5-14-47/5-14-58 www.volokzan.ru E-mail: volokczn31@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Грайворонский районный центр занятости населения" | 309370, Белгородская область, г. Грайворон, ул. Интернациональная, 5 (47261) 4-67-62/4-41-05 www.graizan.ucoz.ru E-mail: graivoron31@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Ивнянский районный центр занятости населения" | 309110, Белгородская область, пос. Ивня, ул. им. Десницкого, 36 (47243) 5-10-94/5-10-94 www.ivnazan.ru E-mail: ivnczn531@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Корочанский районный центр занятости населения" | 309210, Белгородская область, г. Короча, ул. Ленина, 59 (47231) 5-62-77/5-66-03 www.korochzan.ru E-mail: koroczn31@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Красненский районный центр занятости населения" | 309870, с. Красное, ул. Октябрьская, 117 (47262) 5-24-44/5-24-44 www.krasnzan.ru E-mail: krasnoeczn@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Красногвардейский районный центр занятости населения" | 309920, Белгородская область, г. Бирюч, ул. Павловского, 1 (47247) 3-11-75/3-11-75 www.biruchzan.ru E-mail: cznkgw@belgtts.ru |
| Областное казенное учреждение "Краснояружский районный центр занятости населения" | 309420, Белгородская область, пос. Красная Яруга, ул. Трудовая, 46 (47263) 4-68-70/4-68-70 www.kryarugazan.ru E-mail: kryaruga@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Новооскольский районный центр занятости населения" | 309640, Белгородская область, г. Новый Оскол, ул. Ленина, 32а (47233) 4-59-84/4-41-64 www.novoskzan.ru E-mail: cznnop31@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Прохоровский районный центр занятости населения" | 309000, Белгородская область, пос. Прохоровка, ул. Колхозная, 1 (47242) 2-17-87/2-27-62 www.prohzan.ru E-mail: dznproh@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Ракитянский районный центр занятости населения" | 309310, Белгородская область, пос. Ракитное, ул. Пролетарская, 37а (47245) 5-60-81/5-64-09 www.rakitzan.ru E-mail: cznrak@rambler.ru |
| Областное казенное учреждение "Ровеньский районный центр занятости населения" | 309740, Белгородская область, пос. Ровеньки, ул. Кирова, 8 (47238) 5-59-53/5-59-53 www.rovzan.ru E-mail: rovczn@mail.ru |
| Областное казенное учреждение "Чернянский районный центр занятости населения" | 309560, Белгородская область, пос. Чернянка, пл. Октябрьская, 42а (47232) 5-74-17/5-46-07 www.chernzan.ru E-mail: chezn31@yandex.ru |
| Областное казенное учреждение "Яковлевский районный центр занятости населения" | 309070, Белгородская область, г. Строитель, ул. Ленина, 19 (47244) 5-41-97/5-31-67 www.jkovlzan.ru E-mail: yakovczn@mail.ru |
| Приложение № 2 к административному регламенту управления по труду и занятости населения Белгородской области предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности |
Заявление
опредоставлении государственной услуги по профессиональному
обучению и дополнительному профессиональному образованию
безработных граждан, включая обучение в другой местности
Я, ____________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу попрофессиональному обучению
и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан,
включая обучение в другой местности.
"__" _______________ 20__ г. _________________
(подпись)
| Приложение № 3 к административному регламенту управления по труду и занятости населения Белгородской области предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности |
Бланк областного казенного
учреждения службы занятости населения
Предложение
опредоставлении государственной услуги по профессиональному обучению и
дополнительному профессиональному образованиюбезработных граждан, включая
обучение в другой местности
____________________________________________________________________
(наименованиеобластного казенного учреждения службы занятости населения)
предлагает гражданину _____________________________________________________
(фамилия,имя, отчество)
____________________________________________________________________
получить государственную услугу по профессиональному обучению и
дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая
обучение в другой местности.
Работник областного казенного
учреждения службы
занятости населения ______________ ________________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"__" __________ 20__ г.
С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть).
"__" __________ 20__ г. ____________________
(подпись гражданина)
| Приложение № 4 к административному регламенту управления по труду и занятости населения Белгородской области предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности |
Бланк областного казенного учреждения
службы занятости населения
___________________________________________
(наименование образовательной организации)
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
(адрес местонахождения, проезд,
номер контактного телефона)
Направление наобучение
____________________________________________________________________
(наименованиеобластного казенного учреждения службы занятости населения)
направляет ________________________________________________________________
(фамилия,имя, отчество гражданина)
на профессиональное обучение, дополнительноепрофессиональное образование
(нужное подчеркнуть)
по профессии (специальности)______________________________________________
(наименованиепрофессии (специальности)
___________________________________________________________________________
Срок обучения ____________________________________________________________.
Работник областного казенного
учреждения службы занятости
населения __________________________ ___________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"__" ____________ 20__ г.
---------------------------------------------------------------------------
линия отреза
Уведомление о зачислении на обучение
в образовательную организацию_____________________________________________
(наименование образовательной организации)
___________________________________________________________________________
В соответствии с договором о профессиональном обученииот "_" __ 20_ г. № _
гражданин(ка) _____________________________________________________________
(фамилия, имя,отчество)
зачислен(а) на профессиональное обучение (профессиональное обучение и
дополнительное профессиональное образование) попрофессии (специальности)
___________________________________________________________________________
(наименование профессии (специальности)
с "_" ____ 20__ г. по "_" _____20__ г., приказ от "__" _____ 20__ г. № ___
______________________________________________________________ ___________
(должность руководителя образовательной организации) (подпись) (Ф.И.О.)
М.П. "__" ____________ 20__ г.
| Приложение № 5 к административному регламенту управления по труду и занятости населения Белгородской области предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности |
Бланк областного казенного учреждения
службы занятости населения
Заключение
опредоставлении гражданину государственной услуги по профессиональному
обучению идополнительному профессиональному образованию безработных
граждан, включая обучение в другой местности
____________________________________________________________________
(наименованиеобластного казенного учреждения службы занятости населения)
предоставлена государственная услуга по профессиональному обучению и
дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая
обучение в другой местности, безработному гражданину
____________________________________________________________________
(фамилия,имя, отчество)
____________________________________________________________________
Рекомендовано:____________________________________________________________
____________________________________________________________________
Работник областного казенного
учреждения службы занятости
населения ___________________________ __________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
"__" _____________ 20___ г.
С заключением о предоставлении государственной услугиознакомлен(а):
"__" ____________ 20___ г. ______________________________________
(подпись) (Ф.И.О. гражданина)