ПРАВИТЕЛЬСТВОБЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 октября 2014г. N 400-пп
(Утратил силу - Постановление Правительства
Белгородскойобласти от04.02.2019 г. № 58-пп)
ОБ УТВЕРЖДЕНИИПОРЯДКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
(Вредакции Постановлений Правительства Белгородской области от20.03.2017 № 102-пп)
В соответствии спунктом 10 статьи 8, статьей 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в РоссийскойФедерации" Правительство Белгородской области постановляет:
1. УтвердитьПорядок предоставления социальных услуг в стационарной и полустационарнойформах социального обслуживания (прилагается).
2. УтвердитьПорядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания надому (прилагается).
3. Настоящеепостановление вступает в силу с 1 января 2015 года.
ГубернаторБелгородской области
Е.САВЧЕНКО
Утвержден
постановлением
ПравительстваБелгородской области
от 27 октября2014 года N 400-пп
ПОРЯДОК
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯСОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ И
ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙФОРМАХ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
1. Наименованиесоциальной услуги.
Социальноеобслуживание граждан - деятельность по предоставлению социальных услуггражданам.
Социальнаяуслуга социального обслуживания - действие или действия в сфере социальногообслуживания по оказанию помощи гражданину в целях улучшения условий егожизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельнообеспечивать свои основные жизненные потребности.
2. Стандартсоциальных услуг.
Правом наполучение социальной услуги обладают граждане, которые признаны нуждающимися всоциальном обслуживании и которым предоставляются социальные услуги (социальнаяуслуга).
Социальныеуслуги предоставляются их получателям при постоянном, временном (на срок,определенный индивидуальной программой) или пятидневном (в неделю)круглосуточном проживании в организации социального обслуживания.
Социальныеуслуги в полустационарной форме предоставляются их получателям организациейсоциального обслуживания в определенное время суток.
Качество предоставлениявсех видов социальных услуг оценивается в соответствии с постановлениемПравительства Белгородской области от 21 декабря 2006 года N 261-пп "Обутверждении Положения об отраслевой системе оплаты труда работников учрежденийсоциальной защиты населения Белгородской области".
Для расчетаподушевых нормативов финансирования единицы социальной услуги применяетсянормативный метод.
Расчетподушевого норматива финансирования социальной услуги производится исходя израсчета себестоимости предоставляемой гражданину социальной услуги.
Получателямсоциальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляютсяследующие виды социальных услуг, которые определяются поставщиками социальныхуслуг:
-социально-бытовые;
-социально-медицинские;
- социально-психологические;
-социально-педагогические;
-социально-трудовые услуги;
-социально-правовые услуги;
- услуги в целяхповышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющихограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
2.1.Социально-бытовые услуги направлены на поддержание жизнедеятельностиполучателей социальных услуг в быту.
Качествосоциально-бытовых услуг:
2.1.1. Жилаяплощадь, предоставляемая в организациях социального обслуживания, по размерам идругим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность)должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобствопроживания получателей социальной услуги согласно законодательству Белгородскойобласти. При размещении получателей социальной услуги в жилых помещениях(комнатах) должны быть учтены их возраст, пол, физическое и психическоесостояние, наклонности, психологическая совместимость.
Помещения,предоставляемые для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовойи учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания по размерам,расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение в них всехупомянутых выше мероприятий с учетом специфики обслуживаемого контингента.
Все жилые,служебные и производственные помещения должны отвечать санитарным нормам иправилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям,должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствамикоммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов. Они должны бытьзащищены от воздействия различных факторов (повышенных температуры воздуха,влажности воздуха, запыленности, вибрации и т.д.), отрицательно влияющих наполучателей услуги, здоровье персонала и на качество предоставляемых услуг.
2.1.2. Питание, предоставляемоев организациях социального обслуживания, должно быть приготовлено издоброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальнойуслуги по калорийности, соответствовать установленным нормам питания,санитарно-гигиеническим требованиям и предоставлено с учетом состояния здоровьяполучателей социальной услуги.
2.1.3.Предоставляемые получателям социальной услуги мебель и мягкий инвентарь должныбыть удобными в пользовании, подобраны с учетом физического состоянияполучателей социальных услуг, (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных и т.д.)и возраста, отвечать требованиям современного дизайна.
Одежда, обувь,нательное белье, предоставляемые получателям социальной услуги, должны бытьудобными в носке, соответствовать росту, полу и размерам получателей социальнойуслуги, отвечать, по возможности, их запросам по фасону и расцветке, а такжесанитарно-гигиеническим нормам и требованиям.
При оказанииэтих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношениюк получателям услуги.
2.1.4. Уборкажилых помещений должна осуществляться ежедневно, а при необходимости - чаще, сприменением моющих средств, разрешенных органами госсаннадзора (протираютсякровати, подоконники, батареи центрального отопления, полы, двери). При уборкематрацы и подушки должны тщательно расправляться, а простыни стряхиваться. Вовремя уборки фрамуги (форточки) должны быть открытыми. Режим проветриваниякомнат устанавливается и контролируется медперсоналом в зависимости от погодныхусловий и численности клиентов в комнатах.
2.1.5.Организация досуга, отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами,газетами, настольными играми, спортивным инвентарем, должны быть направлены наудовлетворение потребностей получателей, в том числе в соответствии свозможностями и состоянием здоровья.
2.1.6. Помощь вприеме пищи (кормление), предоставление гигиенических услуг лицам, не способнымпо состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход, отправка засчет средств получателя социальной услуги почтовой корреспонденции должныобеспечивать полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностейполучателей социальной услуги в целях создания им нормальных условий жизни.
2.2.Социально-медицинские услуги направлены на поддержание, сохранение и укреплениездоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказаниясодействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематическогонаблюдения за получателем социальных услуг для выявления отклонений в состоянииих здоровья.
Качество социально-медицинскихуслуг:
2.2.1.Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальныхуслуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемомлекарств, закапывание капель, пользование катетерами и другими изделиямимедицинского назначения, введение инъекций согласно назначению врача), должнобыть осуществлено с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинениякакого-либо вреда получателям услуги.
2.2.2.Проведение оздоровительных мероприятий (оздоровительная гимнастика и прогулкина свежем воздухе) должно обеспечивать привлечение получателей услуги кпосильной трудовой деятельности, совмещаемой с лечением и отдыхом в зависимостиот возраста, пола, состояния здоровья, с целью поддержания активного образа жизни.
2.2.3.Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявленияотклонений в состоянии их здоровья должно предусматривать проведениемедицинских осмотров в учреждении, контроль за состоянием физического ипсихического здоровья.
2.2.4.Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранениездоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий,наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений всостоянии их здоровья) должно предусматривать проведение индивидуальной иколлективной профилактической работы по пропаганде здорового образа жизни.
2.2.5.Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни, должно способствоватьформированию знаний, установок, личностных ориентиров и норм поведения,обеспечивающих сохранение и укрепление физического и психического здоровья.
2.2.6.Проведение занятий по адаптивной физической культуре должно способствоватьформированию и совершенствованию физических, психических, функциональных и волевыхкачеств и способностей получателей социальных услуг.
2.2.7. Оказаниепервичной медицинской (доврачебной) помощи (поддержание жизненно важныхфункций: дыхание, кровообращение) должно предусматривать осмотр получателясоциальной услуги и оказание необходимой медицинской и психологической помощи.
2.2.8. Оказаниесанитарно-гигиенической помощи (обмывание, обтирание, стрижка ногтей,причесывание, смена нательного и постельного белья) направлено на обеспечениеухода с учетом состояния здоровья и гигиены тела.
2.2.9. Оказаниесодействия в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинскогоназначения (согласно заключению врача) должно обеспечивать своевременную и внеобходимом объеме помощь с учетом характера заболевания, медицинскихпоказаний, физического и психического состояния получателей услуги.
2.2.10. Оказаниесодействия в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские учреждениядолжно осуществляться строго по медицинским показаниям, с учетом мненияполучателей социальных услуг.
2.2.11.Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработкидолжно включать в себя мероприятия по первичному осмотру врачом (дежурноймедсестрой) с целью определения объективного состояния получателей социальнойуслуги, его физического и психологического состояния, а также санитарнойобработке получателя социальной услуги (купание, смена нательного белья, выдачаодежды) для предотвращения заноса инфекции в организации социальногообслуживания. При выявлении педикулеза - проведение противопедикулезнойобработки.
2.2.12.Профилактика и лечение пролежней направлены на своевременную диагностику рискаразвития пролежней, своевременное начало выполнения всего комплексапрофилактических мероприятий, восстановление кровообращения в поврежденных тканях,уменьшение сдавливания тканей.
2.2.13.Организация прохождения диспансеризации в организациях здравоохранения должнаобеспечивать посещение получателями услуги всех предписанных имврачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состоянияздоровья и последующего выполнения рекомендаций медицинских специалистов.
2.3.Социально-психологические услуги направлены на оказание помощи в коррекциипсихологического состояния получателей услуг для адаптации в социальной среде,в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефонадоверия.
Качествосоциально-психологических услуг:
2.3.1.Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросамвнутрисемейных отношений должно обеспечить оказание получателям услугиквалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений дляпредупреждения и преодоления семейных конфликтов, по вопросамдетско-родительских, супружеских и других значимых отношений.
Социально-психологическоеконсультирование должно на основе полученной от получателя услуги информации иобсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь емураскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы.
2.3.2.Психологическая помощь и поддержка должны быть направлены на проведениеиндивидуальных и групповых психокоррекционных занятий, заключающихся в развитииличностных, интеллектуальных и эмоциональных возможностей получателейсоциальных услуг, а также на преодоление различного рода психологическихпроблем с окружающей средой, умение принимать оптимальное решение в различныхтрудных жизненных ситуациях с помощью специализированных научно-обоснованныхметодов, приемов, технологий для выявления причин возникновения проблем вжизнедеятельности человека, определение сильных его сторон, ресурсногопотенциала, резервных возможностей, выявления интересов, склонностей дляобеспечения самореализации и интеграции в общество.
2.3.3.Социально-психологический патронаж должен быть направлен на оказаниекомплексной помощи в решении социально-психологических проблем(психодиагностика, психокоррекция, психотерапия, семейное и индивидуальноепсихологическое консультирование), а также на оказание конкретной помощи иподдержки получателей социальной услуги, призванной мобилизовать и повысить егоадаптивные возможности.
2.3.4. Оказаниеконсультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованиемтелефона доверия должно обеспечивать: безотлагательное психологическоеконсультирование получателей социальной услуги, содействие в мобилизации ихфизических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода изкризисного состояния, расширение у них диапазона приемлемых средств длясамостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укрепленияуверенности в себе, а также медико-психологическое консультирование и помощь,правильный выбор лекарств и порядок их приема до прибытия врача.
2.4.Социально-педагогические услуги направлены на профилактику отклонений вповедении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у нихпозитивных интересов, организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитаниидетей.
Качествосоциально-педагогических услуг:
2.4.1. Обучениеродственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателямисоциальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограниченияжизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами, должно быть проведено сучетом индивидуальных особенностей получателей услуги, характера ихиндивидуальности, степени ограничения возможностей, физического илипсихического состояния, а также степени подготовленности родственников к этимпроцедурам.
Качествообучения должно быть оценено по степени восстановления физических илиумственных возможностей получателей услуги и их адаптации к окружающей обстановке.
2.4.2.Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов,воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения иконтроля, направленным на развитие личности, должна быть своевременной,профессиональной, разносторонней, включать в себя разработку памяток,организацию информационных встреч, "семейных гостиных", телефонныхконсультаций, направленных на освоение и внедрение педагогических и социальныхтехнологий.
2.4.3.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование,должна быть проведена с использованием современных методик, приборов,аппаратуры, тестов и давать на основании всестороннего изучения личности(взрослого или ребенка) объективную оценку их состояния для оказания в соответствиис заключением эффективной педагогической помощи получателю услуги, попавшему вкризисную или конфликтную ситуацию, установления форм и степени социальнойадаптации семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, определенияинтеллектуального развития ребенка, изучения его склонностей и т.д. с учетоминдивидуальных особенностей развития.
2.4.4.Организация досуга, формирование позитивных интересов (в том числе в сфередосуга) должны быть направлены на удовлетворение социокультурных и духовныхзапросов получателя социальной услуги. Она должна способствовать расширениюобщего и культурного кругозора, сферы общения, повышению творческой активностиполучателей социальной услуги, привлечению их к участию в праздниках,соревнованиях, к активной клубной и кружковой работе, к проведению другихкультурно-досуговых мероприятий.
2.5.Социально-трудовые услуги направлены на оказание помощи в трудоустройстве и врешении других проблем, связанных с трудовой адаптацией.
Качествосоциально-трудовых услуг:
2.5.1.Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучениюдоступным профессиональным навыкам должно быть направлено на реабилитациюполучателей социальных услуг согласно индивидуальным программам и обеспечениеусловий их социальной адаптации; подбор видов технологических операций и работс учетом психологической совместимости получателей социальной услуги; подборгрупп, выполняющих работу с учетом психологической совместимости получателейсоциальной услуги; приобретение новых коммуникативных связей; избавление отчувства изоляции и удовлетворение от трудового процесса.
2.5.2. Оказаниепомощи в трудоустройстве должно заключаться в поиске и выборе места и характераработы (временной или сезонной, с сокращенным рабочим днем, на дому), в содействиипо направлению на курсы переподготовки, организуемые службой занятости и т.д.
2.5.3.Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами(детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями должна заключаться всоздании системы непрерывного образования, включающей организации начального,среднего и высшего профессионального образования, с учетом физическихвозможностей и умственных способностей получателей социальных услуг. Условияобучения в профессиональных образовательных организациях, воспитания и развитияобучающихся с ограниченными возможностями здоровья должны включать в себяиспользование адаптивных образовательных программ среднего профессиональногообразования, специальных методов обучения и воспитания, специальных учебников,учебных пособий, специальных технических средств обучения, проведение групповыхи индивидуальных коррекционных занятий, обеспечение доступа в зданияобразовательных организаций и другие условия. Обучающиеся с ограниченнымивозможностями здоровья и инвалиды должны иметь возможность обучаться поиндивидуальному учебному плану. Образование должно быть ориентировано наполучение конкурентоспособных профессий, значительно повышающих возможностипоследующего трудоустройства инвалидов.
2.6. Социально-правовыеуслуги направлены на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числебесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
Качествосоциально-правовых услуг:
2.6.1. Оказаниепомощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услугидолжно обеспечивать разъяснение получателям социальной услуги содержаниянеобходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение инаписание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков,написание сопроводительных писем. Эффективность помощи оценивают тем, в какойстепени она способствовала своевременному и объективному решению стоящих передполучателям социальной услуги проблем.
2.6.2. Оказаниепомощи в получении юридических услуг, в том числе защите прав и законныхинтересов, должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующихполучателя социальной услуги проблем, определять предполагаемые пути их решенияи осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении всоответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанныеинстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождениемдокументов и т.д.
2.7. Услуги вцелях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
Качество услуги:
2.7.1. Обучениеинвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническимисредствами реабилитации должно развивать практические навыки умения самостоятельнопользоваться этими средствами.
2.7.2.Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социальногообслуживания должно быть направлено на оказание содействия по интеграцииполучателей социальных услуг в общество.
2.7.3. Обучениенавыкам поведения в быту и общественных местах должно обеспечивать формированиеполучателей услуг как личности самостоятельной, способной обслуживать себя вбытовых условиях, культурной и вежливой, предусмотрительной и благожелательнойв отношении к окружающим, внутренне дисциплинированной.
2.7.4. Оказаниепомощи в обучении навыкам компьютерной грамотности должно быть направлено наподдержание и восстановление социальных связей получателей услуги, профилактикуодиночества посредством приобретения навыков работы на компьютере ииспользования ресурсов всемирной сети Интернет, а также повышение правовойграмотности пожилых граждан и сокращение цифрового разрыва между поколениями.
Припредоставлении социальных услуг в полустационарной или в стационарной формахсоциального обслуживания должны быть обеспечены:
1) возможностьсопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территорииорганизации социального обслуживания, а также при пользовании услугами,предоставляемыми такой организацией;
2) возможностьдля самостоятельного передвижения по территории организации социальногообслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числедля передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а такжедоступное размещение оборудования и носителей информации;
3) дублированиетекстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социальногообслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля,ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графическойинформацией на территории такой организации, а также допусктифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;
4) дублированиеголосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световымисигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованиемрусского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;
5) оказание иныхвидов посторонней помощи.
3. Правила предоставления социальных услуг бесплатно либо за плату или частичнуюплату.
Социальныеуслуги предоставляются бесплатно:
1)несовершеннолетним детям;
2) лицам,пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных(межэтнических) конфликтов;
3) одиноким участникам и инвалидам Великой Отечественной войны 1941-1945 годов,не имеющим родственников. (Дополнен - ПостановлениеПравительства Белгородской области от15.02.2016 № 39-пп)
Социальныеуслуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются ихполучателям за плату или частичную плату, за исключением вышеназванныхполучателей.
Социальныеуслуги в форме социального обслуживания в полустационарной форме социальногообслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевойдоход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равенпредельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услугбесплатно, установленной законодательством Белгородской области.
Размережемесячной платы за предоставление социальных услуг в полустационарной формесоциального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги,но не может превышать 50 процентов разницы между величиной среднедушевогодохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевогодохода, установленной частью 5 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 2013года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в РоссийскойФедерации".
Дополнительныеплатные услуги оказываются в соответствии с установленными тарифами насоциальные услуги, оказываемые поставщиками социальных услуг в соответствии сзаконодательством Белгородской области.
Плата за предоставлениесоциальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлениисоциальных услуг, предусмотренным статьей 17 Федерального закона от 28 декабря2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан вРоссийской Федерации".
Размер взимаемойплаты за стационарное социальное обслуживание пересматривается организациямисоциального обслуживания, предоставляющими социальные услуги, при измененииразмеров дохода граждан, а также других обстоятельств, влияющих на условияпредоставления стационарного социального обслуживания.
Условия ипорядок оплаты оформляются дополнительным соглашением к договору о стационарномобслуживании.
4. Требования кдеятельности поставщика социальной услуги в сфере социального обслуживания.
Поставщики социальныхуслуг обязаны:
- осуществлятьсвою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 годаN 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в РоссийскойФедерации", другими федеральными законами, законами и иными нормативными правовымиактами субъекта Российской Федерации;
- предоставлятьсоциальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальнымипрограммами реабилитации и условиями договоров, заключенных с получателямисоциальных услуг или их законными представителями, на основании требованийзаконодательства Российской Федерации и Белгородской области;
- предоставлятьбесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законнымпредставителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальныхуслуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услугии об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получатьих бесплатно;
- использоватьинформацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленнымизаконодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями озащите персональных данных;
- предоставлятьуполномоченному органу информацию для формирования регистра получателейсоциальных услуг;
- осуществлятьсоциальное сопровождение;
- обеспечиватьполучателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальнойэкспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерациипорядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;
- предоставлятьполучателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в томчисле сети Интернет и услугами почтовой связи, при получении услуг ворганизациях социального обслуживания;
- выделятьсупругам, проживающим в организации социального обслуживания, изолированноежилое помещение для совместного проживания;
- обеспечиватьполучателям социальных услуг возможность свободного посещения их законнымипредставителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или)иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицамив дневное и вечернее время;
- обеспечиватьсохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
- исполнять иныеобязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг насоциальное обслуживание.
Поставщикисоциальных услуг при оказании социальных услуг не вправе:
1) ограничиватьправа, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числепри использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;
2) применятьфизическое или психологическое насилие в отношении получателей социальныхуслуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними;
3) помещатьдетей-инвалидов, не страдающих психическими расстройствами, в стационарныеорганизации социального обслуживания, предназначенные для детей-инвалидов,страдающих психическими расстройствами, и наоборот.
5. Переченьдокументов, необходимых для предоставления социальной услуги, с указаниемдокументов и информации, которые должен представить получатель социальнойуслуги, и документов, которые подлежат представлению в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия или представляются получателем социальной услугипо собственной инициативе.
Основанием длярассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания являетсяподанное в письменной или электронной форме заявление гражданина согласноформе, утвержденной законодательством, или его законного представителя опредоставлении социального обслуживания в орган социальной защиты населения поместу жительства, переданные заявления или обращение в рамках межведомственноговзаимодействия.
5.1. К заявлениюо принятии в психоневрологический интернат, отделение для молодых инвалидов вдетском доме-интернате для умственно отсталых детей прилагаются следующие документы:
- медицинскаякарта установленной формы, оформленная в лечебно-профилактическом учреждении,где проходил лечение или наблюдался заявитель, с указанием четкой информации осостоянии здоровья заявителя на момент обращения врачами-специалистами - терапевта,фтизиатра, дерматолога-венеролога, стоматолога, хирурга, офтальмолога,психиатра, онколога, инфекциониста, гинеколога, невролога; степенитранспортабельности (мобильности) - передвигается самостоятельно, находится напостельном режиме, передвигается по комнате, на кресле-коляске;
- подробнаявыписка из истории болезни или амбулаторной карты с указанием перенесенныхзаболеваний, операций, факторов риска;
- заключениеврачебной комиссии лечебно-профилактического учреждения с привлечениемврача-психиатра установленной формы, с указанием: наличия психическогорасстройства (развернутый диагноз), лишающего его возможности находиться внеспециализированном учреждении для социального обслуживания; неспособностидееспособного лица, а также лица, признанного в установленном законом порядкенедееспособным, написать заявление о принятии на стационарное социальноеобслуживание лично (при наличии); в отношении дееспособного лица - также и оботсутствии оснований для постановки перед судом вопроса о признании его недееспособным;рекомендуемого типа интерната;
- результатылабораторных исследований: на дифтерию (действителен 14 дней с момента забораматериала); на группу возбудителей кишечных инфекций (действителен 14 дней смомента забора материала); яйца гельминтов (действителен 10 дней); на реакциюВассермана (RW) (действителен 45 дней), на наличие австралийского антигена вкрови HBs (гепатит B) (действителен 3 месяца); на маркер гепатита C (HCV)(действителен 3 месяца);
-флюорографическое исследование или результат исследования мокроты на БК(действителен 1 год);
- справка опрофилактических прививках (прививочный сертификат);
- копиястрахового медицинского полиса обязательного страхования граждан и страховогосвидетельства обязательного пенсионного страхования;
- копии справкибюро медико-социальной экспертизы и индивидуальной программы реабилитации (длялиц, признанных инвалидами);
- копия решениясуда о признании лица недееспособным (при наличии);
- копия решениясуда о признании лица ограниченно дееспособным (при наличии);
- копия решенияоргана опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя) или овозложении обязанностей опекуна (попечителя) (в отношении лиц, нуждающихся вустановлении опеки (попечительства);
- копия решенияоргана опеки и попечительства о помещении в психоневрологический интернат,принятого на основании заключения врачебной комиссии с участием врача-психиатра(в отношении лица, признанного в установленном законом порядке недееспособным,если такое лицо по своему состоянию не способно подать личное заявление опомещении в психоневрологический интернат);
- копиядокумента, удостоверяющего личность;
- копиядокумента, подтверждающего регистрацию по месту жительства (пребывания);
- копиидокумента, удостоверяющего вид на жительство, и справки о регистрации по местужительства (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
- справка, копиясвидетельства, удостоверения или иного документа установленного образца о правена льготы в соответствии с действующим законодательством (при наличии);
- справка бюротехнической инвентаризации о зарегистрированных объектах недвижимого имущества,находящихся в пользовании либо аренде заявителя;
- свидетельствоо государственной регистрации права на недвижимое имущество или документ озакреплении за заявителем жилой площади (при наличии);
- сведения осоставе семьи заявителя по форме, представленной в приложении к настоящемуПорядку; (В редакции Постановления ПравительстваБелгородской области от20.03.2017 № 102-пп)
- справкарайонной санитарно-эпидемиологической службы об отсутствии инфекционныхзаболеваний по месту жительства (эпидокружение).
5.2. К заявлениюо принятии на стационарное социальное обслуживание в дом-интернат дляпрестарелых и инвалидов прилагаются следующие документы:
- медицинскаякарта установленной формы, оформленная в лечебно-профилактическом учреждении,где проходил лечение или наблюдался заявитель, с указанием четкой информации осостоянии здоровья заявителя на момент обращения врачами-специалистами -терапевта, фтизиатра, дерматолога-венеролога, стоматолога, хирурга,офтальмолога, психиатра, онколога, инфекциониста, гинеколога, невролога;степени транспортабельности (мобильности) - передвигается самостоятельно,находится на постельном режиме, передвигается по комнате, на кресле-коляске;
- подробнаявыписка из истории болезни или амбулаторной карты с указанием перенесенныхзаболеваний, операций, факторов риска;
- заключениеврачебной комиссии лечебно-профилактического учреждения с привлечениемврача-психиатра установленной формы, с указанием: основного и сопутствующихдиагнозов; неспособности лица написать заявление о принятии на стационарноесоциальное обслуживание лично (при наличии); наличия или отсутствия показаний кстационарному социальному обслуживанию в стационарном учреждении социальногообслуживания системы социальной защиты населения (запись о частичной или полнойутрате навыков к самообслуживанию при наличии показаний); рекомендуемого типаинтерната;
- результатылабораторных исследований: на дифтерию (действителен 14 дней с момента забораматериала); на группу возбудителей кишечных инфекций (действителен 14 дней смомента забора материала); яйца гельминтов (действителен 10 дней); на реакциюВассермана (RW) (действителен 45 дней), на наличие австралийского антигена вкрови HBs (гепатит B) (действителен 3 месяца); на маркер гепатита C (HCV)(действителен 3 месяца);
-флюорографическое исследование или результат исследования мокроты на БК(действителен 1 год);
- справка опрофилактических прививках (прививочный сертификат);
- копиястрахового медицинского полиса обязательного страхования граждан и страховогосвидетельства обязательного пенсионного страхования;
- копии справкибюро медико-социальной экспертизы и индивидуальной программы реабилитации (длялиц, признанных инвалидами);
- копиядокумента, удостоверяющего личность;
- копиядокумента, подтверждающего регистрацию по месту жительства (пребывания);
- копии документа,удостоверяющего вид на жительство, и справки о регистрации по месту жительства(для иностранных граждан и лиц без гражданства);
- справка, копиясвидетельства, удостоверения или иного документа установленного образца о правена льготы в соответствии с действующим законодательством (при наличии);
- справка бюротехнической инвентаризации о зарегистрированных объектах недвижимого имущества,находящихся в пользовании либо аренде заявителя;
- свидетельствоо государственной регистрации права на недвижимое имущество или документ озакреплении за заявителем жилой площади;
- сведения осоставе семьи заявителя по форме, представленной в приложении к настоящемуПорядку; (В редакции Постановления ПравительстваБелгородской области от20.03.2017 № 102-пп)
- справкарайонной санитарно-эпидемиологической службы об отсутствии инфекционныхзаболеваний по месту жительства (эпидокружение).
5.3. К заявлениюо принятии на стационарное социальное обслуживание в детский дом-интернат дляумственно отсталых детей прилагаются следующие документы:
- копиисвидетельства о рождении (для детей до 14 лет) и вкладыша в свидетельство орождении, подтверждающего наличие у ребенка гражданства Российской Федерации,паспорта (для детей старше 14 лет);
- копиядокумента, подтверждающего наличие регистрации по месту жительства(пребывания);
- копиидокумента, удостоверяющего вид на жительство, и справки о регистрации по местужительства (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
- копиястрахового медицинского полиса обязательного страхования граждан и страховогосвидетельства обязательного пенсионного страхования;
- подробнаявыписка из истории болезни или амбулаторной карты с указанием перенесенныхзаболеваний, операций, факторов риска;
- заключениепсихолого-медико-педагогической комиссии, выданное не ранее чем за 12 месяцевдо направления в детский дом-интернат для умственно отсталых детей и содержащеесведения о возможности и (или) необходимости освоения несовершеннолетнимадаптационной образовательной программы в детском доме-интернате для умственно отсталыхдетей;
- медицинскаякарта установленной формы, оформленная в лечебно-профилактическом учреждении,где проходил лечение или наблюдался ребенок-инвалид, с указанием четкойинформации о состоянии здоровья ребенка на момент обращения врачами-специалистами- педиатра, фтизиатра, дерматолога-венеролога, стоматолога, хирурга, окулиста,психиатра, онколога, инфекциониста; степени транспортабельности (мобильности) -передвигается самостоятельно, находится на постельном режиме, передвигается покомнате, на кресле-коляске;
- заключениеврачебной комиссии лечебно-профилактического учреждения с привлечениемврача-психиатра установленной формы с указанием: наличия у ребенка степениумственной отсталости, в том числе, отягощенной психоневрологическойсимптоматикой, лишающего его возможности находиться в специальном(коррекционном) образовательном учреждении VIII вида; рекомендуемого типаинтерната;
- результатылабораторных исследований: на дифтерию (действителен 14 дней с момента забораматериала); на группу возбудителей кишечных инфекций (действителен 14 дней смомента забора материала); яйца гельминтов (действителен 10 дней); на реакциюВассермана (RW) (действителен 45 дней), на наличие австралийского антигена вкрови HBs (гепатит B) (действителен 3 месяца); на маркер гепатита C (HCV)(действителен 3 месяца);
- результатфлюорографического исследования (дети-инвалиды старше 14 лет) или исследованиямокроты на БК (действителен 1 год);
- копия решенияоргана опеки и попечительства о помещении несовершеннолетнего на содержание ивоспитание в дом-интернат для умственно отсталых детей (в отношении детей-сироти детей, оставшихся без попечения родителей);
- копияраспоряжения (постановления) администрации муниципального образования озакреплении жилой площади за несовершеннолетним;
- педагогическаяхарактеристика (при наличии);
- копияпенсионного удостоверения ребенка;
- адреса близкихродственников ребенка (бабушки, дедушки, братья, сестры);
- копиясберегательной книжки;
- две фотографии(3 x 4) см;
- справка опроведенных профилактических прививках;
- копии справкибюро медико-социальной экспертизы и индивидуальной программы реабилитации (длядетей, признанных инвалидами);
- документы,устанавливающие статус детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,в том числе: копии свидетельств о смерти родителей; копия решения суда олишении родительских прав или об ограничении родителей в родительских правах ивзыскании алиментов с родителей, о признании родителей безвестноотсутствующими, умершими, недееспособными; копия приговора суда о назначенииродителю наказания в виде лишения свободы; справки из органов внутренних дел орозыске родителей, иные документы, подтверждающие отсутствие родительскогопопечения;
- копиясвидетельства о государственной регистрации права на недвижимое имущество;
- сведения осоставе семьи заявителя по форме, представленной в приложении к настоящемуПорядку; (В редакции Постановления ПравительстваБелгородской области от20.03.2017 № 102-пп)
- справкарайонной санитарно-эпидемиологической службы об отсутствии инфекционныхзаболеваний по месту жительства (эпидокружение).
5.4. К заявлениюо принятии на стационарное социальное обслуживание в специальный дом-интернатдля престарелых и инвалидов прилагаются следующие документы:
- медицинскаякарта установленной формы, оформленная в лечебно-профилактическом учреждении,где проходил лечение или наблюдался заявитель, с указанием четкой информации осостоянии здоровья заявителя на момент обращения врачами-специалистами -терапевта, фтизиатра, дерматолога-венеролога, стоматолога, хирурга,офтальмолога, психиатра, онколога, инфекциониста, гинеколога, невролога;степени транспортабельности (мобильности) - передвигается самостоятельно,находится на постельном режиме, передвигается по комнате, на кресле-коляске;
- подробнаявыписка из истории болезни или амбулаторной карты с указанием перенесенныхзаболеваний, операций, факторов риска;
- заключениеврачебной комиссии лечебно-профилактического учреждения с привлечениемврача-психиатра установленной формы, с указанием: основного и сопутствующихдиагнозов; неспособности лица написать заявление о принятии на стационарноесоциальное обслуживание лично (при наличии); наличия или отсутствия показаний кстационарному социальному обслуживанию в стационарном учреждении социальногообслуживания системы социальной защиты населения (запись о частичной или полнойутрате навыков к самообслуживанию при наличии показаний); рекомендуемого типаинтерната;
- результатылабораторных исследований: на дифтерию (действителен 14 дней с момента забораматериала); на группу возбудителей кишечных инфекций (действителен 14 дней смомента забора материала); яйца гельминтов (действителен 10 дней); на реакциюВассермана (RW) (действителен 45 дней); на наличие австралийского антигена вкрови HBs (гепатит B) (действителен 3 месяца); на маркер гепатита C (HCV)(действителен 3 месяца);
-флюорографическое исследование или результат исследования мокроты на БК(действителен 1 год);
- справка опрофилактических прививках (прививочный сертификат);
- копиястрахового медицинского полиса обязательного страхования граждан и страховогосвидетельства обязательного пенсионного страхования;
- копии справкибюро медико-социальной экспертизы и индивидуальной программы реабилитации (длялиц, признанных инвалидами);
- копиядокумента, удостоверяющего личность;
- копиядокумента, подтверждающего регистрацию по месту жительства (пребывания);
- копиидокумента, удостоверяющего вид на жительство, и справки о регистрации по местужительства (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
- справка, копиясвидетельства, удостоверения или иного документа установленного образца о правена льготы в соответствии с действующим законодательством (при наличии);
- справка бюротехнической инвентаризации о зарегистрированных объектах недвижимого имущества,находящихся в пользовании либо аренде заявителя;
- свидетельствоо государственной регистрации права на недвижимое имущество или документ озакреплении за заявителем жилой площади;
- сведения осоставе семьи заявителя по форме, представленной в приложении к настоящемуПорядку; (В редакции Постановления ПравительстваБелгородской области от20.03.2017 № 102-пп)
- справкарайонной санитарно-эпидемиологической службы об отсутствии инфекционныхзаболеваний по месту жительства (эпидокружение).
Граждане,находящиеся под административным надзором, к заявлению представляют следующиедокументы:
- решения судаоб установлении административного надзором;
- копии справкиоб освобождении из исправительного учреждения с отметкой об установленииадминистративного надзора;
- копиипредписания, выданного администрацией исправительного учреждения, о выезде кизбранному месту жительства или пребывания с указанием срока прибытия;
- сведенийоргана внутренних дел о постановке гражданина на учет для осуществления административногонадзора;
- справкимедицинской организации о состоянии гражданина (частичной или полной утратеспособности к самообслуживанию) и об отсутствии медицинских противопоказанийдля нахождения в стационарной организации со специальным социальным обслуживанием,а также результаты лабораторных исследований: на дифтерию (действителен 14 днейс момента забора материала); на группу возбудителей кишечных инфекций(действителен 14 дней с момента забора материала); яйца гельминтов(действителен 10 дней); на реакцию Вассермана (RW) (действителен 45 дней); наналичие австралийского антигена в крови HBs (гепатит B) (действителен 3месяца); на маркер гепатита C (HCV) (действителен 3 месяца);
-флюорографическое исследование или результат исследования мокроты на БК(действителен 1 год);
- паспорта,иного документа, удостоверяющего личность, или справки, выданной органомвнутренних дел гражданину, не имеющему паспорт, на время до получения паспорта;
- пенсионноеудостоверение (при наличии).
5.5. Помещение вспециализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальнойреабилитации, осуществляется по одному из следующих оснований:
- личноеобращение несовершеннолетнего;
- заявлениеродителей несовершеннолетнего или его законных представителей с учетом мнениянесовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев,когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;
- направлениеоргана социальной защиты населения или согласованное с этим органом ходатайстводолжностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности иправонарушений несовершеннолетних;
- постановлениелица, производящего дознание, следователя или судьи в случаях задержания,административного ареста, заключения под стражу, осуждения к аресту,ограничению свободы, лишению свободы родителей или иных законных представителейнесовершеннолетнего;
- актоперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутреннихдел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования,отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориальногообразования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимостиприема несовершеннолетнего в специализированную организацию социальногообслуживания для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации.Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в орган управлениясоциальной защиты населения;
- направлениеадминистрации специализированного учреждения для несовершеннолетних,нуждающихся в социальной реабилитации, в котором находится несовершеннолетний,самовольно ушедший из семьи, организации для детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, специального учебно-воспитательного учрежденияоткрытого типа или иной организации, осуществляющей образовательнуюдеятельность.
К документу,являющемуся основанием к помещению несовершеннолетних, прилагаются следующиедокументы:
- ходатайство(направление) направляющего органа;
- свидетельствоо рождении ребенка;
- личное делошкольника (с выпиской оценок, индивидуальной картой школьника с прививками);
- справкамедицинского учреждения о состоянии здоровья (в том числе медицинский полис);
- сведения ородителях или законных представителях (свидетельства о смерти родителей,приговоры или решения суда, справки о болезни или розыске родителей и другиедокументы, подтверждающие отсутствие родителей или невозможность воспитания имисвоих детей);
- справка оналичии и местожительстве братьев, сестер и других близких родственников;
- актобследования жилищно-бытовых условий семьи;
- описьимущества, оставшегося после смерти родителей, сведения о лицах, отвечающих заего сохранность;
- документы озакреплении жилой площади, занимаемой несовершеннолетними или его родителями;
- пенсионнаякнижка ребенка, получающего пенсию, копия решения суда о взыскании алиментов.
5.6. К заявлениюо приеме на реабилитацию в реабилитационный центр для детей и подростков сограниченными возможностями прилагаются следующие документы:
-санаторно-курортная карта;
- выписка изистории развития ребенка или амбулаторная карта;
- заключениемедико-социальной экспертизы;
- индивидуальнаяпрограмма реабилитации инвалида, разработанная учреждением государственнойслужбы медико-социальной экспертизы;
- результатыпараклинических методов обследования (рентгеновские снимки, результаты ЭКГ,РЭГ, КТГ, ЯМР и другие);
- справка обэпидемиологическом окружении;
- сертификат опрофилактических прививках;
- полисобязательного медицинского страхования;
- копиясвидетельства о рождении ребенка;
- копия паспортаодного из родителей (опекуна);
-психолого-педагогическая характеристика из образовательного учреждения;
- картасоциального патронажа ребенка.
Сопровождающимилицами предоставляется следующая документация:
-санаторно-курортная карта с заключением дерматолога, гинеколога ифлюорографическим обследованием;
- полисобязательного медицинского страхования.
Детям,проживающим на территории Белгородской области, услуги по комплексноймедико-социальной и психолого-педагогической реабилитации предоставляютсябесплатно за счет средств соответствующего бюджета. Детям из других регионовданные услуги оказываются на платной основе.
5.7. К заявлениюо принятии в организации, осуществляющие полустационарное социальноеобслуживание (центр социальной реабилитации инвалидов,ресурсно-консультационный центр по работе с семьей и детьми, социальнаягостиница, кризисный центр помощи), прилагаются следующие документы:
- паспорт и(или) свидетельство о рождении;
- справка обинвалидности;
- индивидуальнаяпрограмма реабилитации (ИПР) при наличии.
Утвержден
постановлением
ПравительстваБелгородской области
от 27 октября2014 года N 400-пп
ПОРЯДОК
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯСОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ
СОЦИАЛЬНОГООБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ
1. Наименованиесоциальной услуги
Социальноеобслуживание граждан - деятельность по предоставлению социальных услуггражданам.
Социальнаяуслуга в форме социального обслуживания на дому - действие или действия в сфересоциального обслуживания по оказанию периодической помощи гражданину в целяхулучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностейсамостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
2. Стандартсоциальной услуги
Правом наполучение социальных услуг на дому обладают граждане, признанные нуждающимися всоциальном обслуживании.
Качествопредоставления всех видов социальных услуг оценивается в соответствии спостановлением Правительства Белгородской области от 21 декабря 2006 года N261-пп "Об утверждении Положения об отраслевой системе оплаты трудаработников учреждений социальной защиты населения Белгородской области".
Получателямсоциальных услуг с учетом индивидуальных потребностей предоставляются следующиевиды социальных услуг:
-социально-бытовые;
-социально-медицинские;
-социально-психологические;
-социально-педагогические;
-социально-трудовые услуги;
-социально-правовые услуги;
- услуги в целяхповышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющихограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
2.1. Социально-бытовыеуслуги направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услугв быту:
2.1.1. Покупказа счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктовпитания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии игигиены, средств ухода, книг, газет, журналов в районе проживания получателясоциальной услуги.
2.1.2. Помощь(содействие) в приготовлении пищи.
2.1.3. Помощь вприеме пищи (кормление).
2.1.4. Оплата засчет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услугсвязи.
2.1.5. Сдача засчет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт,обратная их доставка.
2.1.6. Покупказа счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечениеводой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения).
2.1.7.Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений.
2.1.8.Обеспечение кратковременного присмотра за детьми.
2.1.9. Уборкажилых помещений.
2.1.10.Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровьясамостоятельно осуществлять за собой уход.
2.1.11. Отправказа счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции.
Всеперечисленные социальные услуги должны обеспечивать полное и своевременное удовлетворениенужд и потребностей получателей социальной услуги в целях создания имнормальных условий жизни.
2.2.Социально-медицинские услуги направлены на поддержание, сохранение и укреплениездоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказаниясодействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематическогонаблюдения за получателем социальных услуг для выявления отклонений в состоянииих здоровья.
Качествосоциально-медицинских услуг:
2.2.1.Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальныхуслуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемомлекарств, закапывание капель, пользование катетерами и другими изделиямимедицинского назначения, введение инъекций согласно назначению врача), должнобыть осуществлено с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинениякакого-либо вреда получателю социальной услуги.
2.2.2.Организация и проведение оздоровительных мероприятий (оздоровительнаягимнастика и прогулки на свежем воздухе) должны обеспечивать привлечениеполучателей услуги к посильной трудовой деятельности, совмещаемой с лечением иотдыхом в зависимости от возраста, пола, состояния здоровья, с цельюподдержания активного образа жизни.
2.2.3.Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявленияотклонений в состоянии их здоровья должно предусматривать контроль засостоянием физического и психического здоровья.
2.2.4.Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохраненияздоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий,наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений всостоянии их здоровья).
2.2.5.Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни, должно способствоватьформированию знаний, установок, личностных ориентиров и норм поведения,обеспечивающих сохранение и укрепление физического и психического здоровья.
2.2.6.Проведение занятий по адаптивной физической культуре должно способствоватьформированию и совершенствованию физических, психических, функциональных иволевых качеств и способностей получателей социальных услуг.
2.2.7.Организация первой медицинской (доврачебной) помощи (поддержание жизненноважных функций: дыхания, кровообращения) должна обеспечивать оказание помощи вмобилизации физических и духовных ресурсов получателей социальных услуг, вопределении предварительного диагноза, правильном выборе и получении лекарств,порядке их приема до прибытия вызванного врача.
2.2.8. Оказаниесанитарно-гигиенической помощи (обмывание, обтирание, стрижка ногтей,причесывание, смена нательного и постельного белья) направлено на обеспечениеухода с учетом состояния здоровья и гигиены тела.
2.2.9. Оказаниесодействия в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинскогоназначения (согласно заключению врача) должно обеспечивать своевременную и внеобходимом объеме помощь с учетом характера заболевания, медицинскихпоказаний, физического и психического состояния получателей услуги.
2.2.10. Оказаниесодействия в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские учреждениядолжно быть осуществлено строго по медицинским показаниям и с учетом пожеланийполучателей услуги.
2.3.Социально-психологические услуги предусматривают оказание помощи в коррекциипсихологического состояния получателей услуг для адаптации в социальной среде,в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефонадоверия.
Качествосоциально-психологических услуг:
2.3.1.Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросамвнутрисемейных отношений, должно обеспечить оказание получателям социальныхуслуг квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений дляпредупреждения и преодоления семейных конфликтов, по вопросамдетско-родительских, супружеских и других значимых отношений.
Социально-психологическоеконсультирование должно на основе полученной от гражданина информации иобсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь емураскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы.
2.3.2.Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уходна дому за тяжелобольными получателями социальных услуг, должна способствоватьдостижению максимального уровня их психофизического состояния.
2.3.3.Социально-психологический патронаж должен на основе систематического наблюденияза получателями услуги обеспечивать своевременное выявление ситуацийпсихического дискомфорта, личностного (внутриличностного) или межличностногоконфликта и других ситуаций, могущих усугубить трудную жизненную ситуациюполучателей социальной услуги, и оказание им необходимой в данный моментсоциально-психологической помощи.
2.3.4. Оказаниеконсультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованиемтелефона доверия, должно обеспечивать: безотлагательное психологическоеконсультирование получателей услуги, содействие в мобилизации их физических,духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисногосостояния, расширении у них диапазона приемлемых средств для самостоятельногорешения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности всебе, а также медико-психологическое консультирование и помощь в определениипредварительного диагноза, правильном выборе лекарств и порядка их приема до прибытиявызванного врача.
2.4.Социально-педагогические услуги направлены на профилактику отклонений вповедении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у нихпозитивных интересов, организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитаниидетей.
Качествосоциально-педагогических услуг:
2.4.1. Обучениеродственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателямисоциальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограниченияжизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами, должно быть проведено сучетом индивидуальных особенностей получателей услуги, характера ихиндивидуальности, степени ограничения возможностей, физического илипсихического состояния, а также степени подготовленности родственников к этимпроцедурам.
Качествообучения должно быть оценено по степени восстановления физических илиумственных возможностей получателей услуги и их адаптации к окружающейобстановке.
2.4.2.Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов,воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения иконтроля, направленным на развитие личности, должна обеспечивать формированиеребенка как личность самостоятельную, способную обслужить себя в бытовыхусловиях, культурную и вежливую, предусмотрительную и благожелательную вотношении к окружающим, внутренне дисциплинированную.
2.4.3.Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.Социально-педагогическая коррекция должна обеспечивать оказаниеквалифицированной и эффективной педагогической помощи родителям (в форме бесед,разъяснений, рекомендаций и т.п.) в преодолении и исправлении допущенных имипедагогических ошибок или конфликтных ситуаций в семье, травмирующих детей, атакже в исправлении неадекватных родительских установок и форм поведенияродителей при воспитании детей.
Социально-педагогическаядиагностика должна быть проведена с использованием современных приборов,аппаратуры, тестов и давать на основании всестороннего изучения личности(взрослого или ребенка) объективную оценку ее состояния для оказания всоответствии с установленным диагнозом эффективной педагогический помощиполучателю услуги, попавшему в кризисную или конфликтную ситуацию.
Социально-педагогическоеконсультирование должно обеспечивать оказание квалифицированной помощиполучателям услуг в правильном понимании и решении стоящих перед нимисоциально-педагогических проблем.
2.4.4.Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия),формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга) должны бытьнаправлены на удовлетворение социокультурных и духовных запросов получателясоциальной услуги. Она должна способствовать расширению общего и культурногокругозора, сферы общения, повышению творческой активности получателейсоциальной услуги, привлечению их к участию в праздниках, соревнованиях, кактивной клубной и кружковой работе, к проведению других культурно-досуговыхмероприятий.
2.5.Социально-трудовые услуги направлены на оказание помощи в трудоустройстве и врешении других проблем, связанных с трудовой адаптацией.
Качествосоциально-трудовых услуг:
2.5.1.Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучениюдоступным профессиональным навыкам должно обеспечивать привлечение получателейуслуги к посильной трудовой деятельности, совмещаемой с лечением и отдыхом взависимости от состояния здоровья, с целью поддержать их активный образ жизни.
2.5.2. Оказаниепомощи в трудоустройстве должно заключаться в оказании помощи в поиске и выбореместа и характера работы (временной или сезонной, с сокращенным рабочим днем,на дому), в содействии направлению на курсы переподготовки через службызанятости и т.д.
2.5.3.Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами(детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями должна заключаться всоздании системы непрерывного образования, включающей организации начального,среднего и высшего профессионального образования, с учетом физическихвозможностей и умственных способностей получателей социальных услуг. Условияобучения в профессиональных образовательных организациях, воспитания и развитияобучающихся с ограниченными возможностями здоровья должны включать в себяиспользование адаптивных образовательных программ среднего профессионального образования,специальных методов обучения и воспитания, специальных учебников, учебныхпособий, специальных технических средств обучения, проведение групповых ииндивидуальных коррекционных занятий, обеспечение доступа в зданияобразовательных организаций и другие условия.
Обучающиеся сограниченными возможностями здоровья и инвалиды должны иметь возможностьобучаться по индивидуальному учебному плану. Образование должно бытьориентировано на получение конкурентоспособных профессий, значительноповышающих возможности последующего трудоустройства инвалидов.
2.6.Социально-правовые услуги направлены на оказание помощи в получении юридическихуслуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателейсоциальных услуг.
Качествосоциально-правовых услуг:
2.6.1. Оказаниепомощи в оформлении и восстановлении документов получателей услуги и полученииюридических услуг должно обеспечивать разъяснение получателям социальной услугисодержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложениеи написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменныхбланков, написание сопроводительных писем. Эффективность помощи оценивают тем,в какой степени она способствовала своевременному и объективному решениюстоящих перед получателям социальной услуги проблем.
2.6.2. Оказаниепомощи в получении юридических услуг, в том числе защите прав и законныхинтересов, должно обеспечивать разъяснение сути и состояния интересующихполучателя социальной услуги проблем, определять предполагаемые пути их решенияи осуществлять практические меры: содействие в подготовке и направлении всоответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанныеинстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождениемдокументов и т.д.
2.7. Услуги вцелях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг,имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:
2.7.1. Обучениеинвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствамиреабилитации должно развивать у инвалидов практические навыки умениясамостоятельно пользоваться этими средствами.
2.7.2.Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социальногообслуживания должно быть направлено на оказание содействия по интеграцииполучателей социальной услуги в общество.
2.7.3. Обучениенавыкам поведения в быту и общественных местах должно обеспечивать социальнуюреабилитацию получателей услуги, повышение их интеллектуального уровня иадаптацию к сложившимся условиям жизни и быта.
2.7.4. Оказаниепомощи в обучении навыкам компьютерной грамотности должно быть направлено наподдержание и восстановление социальных связей получателей услуги, профилактикуодиночества посредством приобретения навыков работы на компьютере и использованияресурсов сети Интернет, а также повышение правовой грамотности пожилых граждани сокращение цифрового разрыва между поколениями.
3. Правилапредоставления социальной услуги бесплатно либо за плату или частичную плату
Социальныеуслуги предоставляются бесплатно:
1)несовершеннолетним детям;
2) лицам,пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных(межэтнических) конфликтов.
Социальныеуслуги социального обслуживания предоставляются их получателям за плату иличастичную плату, за исключением вышеназванных получателей.
Социальныеуслуги на дому предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевойдоход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равенпредельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услугбесплатно, установленной законодательством Белгородской области.
Размережемесячной платы за предоставление социальных услуг социального обслуживаниярассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 50процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальнойуслуги и предельной величиной среднедушевого дохода, установленной частью 5статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основахсоциального обслуживания граждан в Российской Федерации".
Дополнительныеплатные услуги оказываются в соответствии с установленными тарифами насоциальные услуги, оказываемые поставщиками социальных услуг в соответствии сзаконодательством Белгородской области.
Плата запредоставление социальных услуг производится в соответствии с договором опредоставлении социальных услуг, предусмотренным статьей 17 Федерального законаот 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживанияграждан в Российской Федерации".
Стоимостьсоциальных услуг, предоставляемых получателям социальных услуг, определяетсяисходя из тарифов на социальные услуги, утверждаемых ПравительствомБелгородской области.
Условия ипорядок оплаты оформляются дополнительным соглашением к договору о социальномобслуживании.
4. Требования кдеятельности поставщика социальной услуги в сфере социального обслуживания
Поставщикисоциальных услуг обязаны:
- осуществлятьсвою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 годаN 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в РоссийскойФедерации", другими федеральными законами, законами и иными нормативнымиправовыми актами Белгородской области;
- предоставлятьсоциальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальнымипрограммами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услугили их законными представителями, на основании требований законодательстваРоссийской Федерации и Белгородской области;
- предоставлятьбесплатно в доступной форме получателям социальных услуг или их законнымпредставителям информацию об их правах и обязанностях, о видах социальныхуслуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услугии об их стоимости для получателя социальных услуг либо о возможности получатьих бесплатно;
- использоватьинформацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленнымизаконодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями озащите персональных данных;
- предоставлятьуполномоченному органу информацию для формирования регистра получателейсоциальных услуг;
- осуществлятьсоциальное сопровождение;
- обеспечиватьполучателям социальных услуг содействие в прохождении медико-социальнойэкспертизы, проводимой в установленном законодательством Российской Федерациипорядке федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы;
- предоставлятьполучателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в томчисле сети Интернет и услугами почтовой связи, при получении услуг ворганизациях социального обслуживания;
- обеспечиватьполучателям социальных услуг возможность свободного посещения их законнымипредставителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или)иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицамив дневное и вечернее время;
- обеспечиватьсохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
- исполнять иныеобязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг насоциальное обслуживание.
Поставщикисоциальных услуг при оказании социальных услуг не вправе:
1) ограничиватьправа, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числепри использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;
2) применятьфизическое или психологическое насилие в отношении получателей социальныхуслуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними.
5. Переченьдокументов, необходимых для предоставления социальной услуги, с указаниемдокументов и информации, которые должен представить получатель социальнойуслуги, и документов, которые подлежат представлению в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия или представляются получателем социальной услугипо собственной инициативе
Основанием длярассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания на дому являетсяподанное в письменной или электронной форме заявление гражданина согласноформе, утвержденной законодательством, или его законного представителя либонаправленное по почте на имя руководителя органа социальной защиты населения поместу жительства либо обращение в рамках межведомственного взаимодействия.
5.1. К заявлениюо принятии на социальное обслуживание на дому прилагаются следующие документы:
- документ,удостоверяющий личность;
- справка оразмере получаемого дохода (обновляется не реже 1 раза в полугодие);
- справкаорганов местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных предприятий осоставе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственныхотношений (обновляется не реже 1 раза в год);
- страховойномер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
- заключениелечебно-профилактического учреждения здравоохранения о состоянии здоровья иотсутствии у заявителя противопоказаний к социальному обслуживанию.
Получателисоциальных услуг, имеющие родственников, представляют также сведения о них суказанием места жительства и родственных отношений.
Приложение
к Порядкупредоставления социальных
услуг встационарной и полустационарной
формахсоциального обслуживания
Форма
_______________________________________
(наименование органа социальной защиты
населения)
_______________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
_______________________________________
(адрес регистрации)
_______________________________________
(контактный телефон)
Сведения о составе семьи заявителя
Я, ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
___________________________________________________________________________
сообщаю сведения о совместнозарегистрированных членах моей семьи:
ФИО совместно зарегистрированных родственников | Дата рождения | Степень родства | Доходы |
|
|
|
|
Подтверждаю:
_____________________ _______________________
(Ф.И.О.) (подпись)