| N
п/п |
Наименование услуги,
описание индикаторов |
Вес
индикатора в
процентах |
| 1. |
Услуга по реализации мероприятий, стимулирующих
развитие инновационной деятельности субъектов
малого и среднего предпринимательства (включая
мероприятия по созданию и организации
деятельности инновационного бизнес-инкубатора в
г. Белгороде): |
|
| 1.1 |
В положении о деятельности учреждения, в его
внутренней документации установлен порядок
контроля качества оказания услуг, а обязанности
по проведению контрольных действий закреплены
за конкретным лицом |
10 |
| 1.2 |
В учреждении налажен учет проверок качества
оказания услуг, имеется книга (журнал)
регистрации жалоб на качество услуг |
10 |
| 1.3 |
В учреждении утвержден и выполняется план
повышения квалификации специалистов, включающий
проведение информационно-образовательных
семинаров для специалистов с целью изучения
нормативных правовых актов по вопросам
государственной поддержки малого и среднего
предпринимательства |
10 |
| 1.4 |
Отсутствие обоснованных жалоб на качество
оказываемых консультационных и информационных
услуг |
10 |
| 1.5 |
В учреждении налажены сбор и обработка
статистической, аналитической и иной информации
о состоянии и развитии инновационной
деятельности хозяйствующих субъектов на
территории области, о результатах и тенденциях
деятельности малых инновационных предприятий,
расположенных на территории бизнес-инкубатора,
осуществляется постоянное взаимодействие с
инкубируемыми предприятиями по вопросам
поддержки их деятельности |
20 |
| 1.6 |
Проводится изучение и обобщение опыта регионов
России, зарубежного опыта по развитию
инновационной деятельности и организации
деятельности бизнес-инкубаторов, технопарков с
целью использования передового опыта в области |
20 |
| 1.7 |
Наличие положительных отзывов предприятий,
научных учреждений, инкубируемых малых
предприятий, других заинтересованных
организаций о результатах совместной работы с
ОГУ "Белгородский региональный ресурсный
инновационный центр" по вопросам развития
инновационной деятельности в области |
20 |
| 2. |
Услуга по организации работы по реализации
программы подготовки управленческих кадров для
экономики и органов власти области (в рамках
Постановления Правительства Российской
Федерации от 24 марта 2007 года N 177 "О
подготовке управленческих кадров для
организаций народного хозяйства Российской
Федерации в 2007/2008 - 2012/2013 учебных
годах") |
|
| 2.1 |
В положении о деятельности учреждения, в его
внутренней документации установлен порядок
контроля качества оказания услуг, а обязанности
по проведению контрольных действий закреплены
за конкретным лицом |
10 |
| 2.2 |
В учреждении налажен учет проверок качества
оказания услуг, имеется книга (журнал)
регистрации жалоб на качество услуг |
10 |
| 2.3 |
В учреждении утвержден и выполняется план
повышения квалификации специалистов, включающий
проведение информационно-образовательных
семинаров для специалистов с целью изучения
действующего законодательства по вопросам
подготовки управленческих кадров |
10 |
| 2.4 |
В учреждении налажены сбор и обработка
статистической, аналитической и иной информации
о потребности предприятий, отраслей экономики и
органов власти всех уровней в подготовке и
профессиональной переподготовке управленческих
кадров |
30 |
| 2.5 |
В учреждении проводится обобщение опыта работы
по подготовке и профессиональной переподготовке
управленческих кадров за отчетный период
(квартал, год), обобщается передовой опыт
регионов России |
20 |
| 2.6 |
Наличие положительных отзывов предпринимателей,
органов власти и других заинтересованных
структур о качестве подготовки и переподготовки
специалистов |
20 |