Приложение к Распоряжению от 12.07.2016 г № 348-Р
___________________________________________________________________________
Наименование организации
ПРИКАЗ N ____________
г.______________________ "__" _______________ 201__ г.О назначении ответственных сотрудников
за организацию работы по обеспечению
доступности объекта и услуг для инвалидов
и других маломобильных групп населения
В целях соблюдения требований доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения организации _________________________ (наименование организации) и предоставляемых услуг приказываю:
1.Возложить обязанности по организации работы по обеспечению доступности объекта и услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения, инструктаж персонала и контроль за соблюдением сотрудниками требований доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения в организации на заместителя директора ________________________.
2.Назначить ответственными за организацию работы по обеспечению доступности объекта (закрепленных помещений) и услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения в структурных подразделениях организации следующих сотрудников:
2.1.Должность, ФИО - наименование структурного подразделения;
2.2.Должность, ФИО - наименование структурного подразделения;
2.3.Должность, ФИО - наименование структурного подразделения.
3.Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
Директор ________________ ФИО
Подпись
С приказом ознакомлен:
Должность Подпись Фамилия, И.О. Дата
ПРИМЕРНАЯ ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ОТВЕТСТВЕННОГО СОТРУДНИКА ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ РАБОТЫ
ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ ОБЪЕКТА И УСЛУГ
1.Общие положения.
1.1.Должностная инструкция ответственного сотрудника за организацию работ по обеспечению доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения организации и предоставляемых услуг и инструктаж персонала (далее - ответственный сотрудник за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг) разработаны в соответствии с Приказом Минтруда России от 30.07.2015 N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и предоставляемых услуг, а также оказания им при этом необходимой помощи".
1.2.Ответственный сотрудник за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг назначается руководителем организации (учреждения).
1.3.Инструкция закрепляет обязанности, права и ответственность ответственного сотрудника за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг в организации (учреждении).
1.4.Ответственный сотрудник за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг в своей работе руководствуется Федеральным законом "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (в редакции от 1 декабря 2014 года N 419-ФЗ), иными нормативными правовыми актами, локальными актами организации (учреждения), регламентирующими вопросы обеспечения доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения организации и предоставляемых услуг, настоящей Инструкцией.
2.Обязанности ответственного сотрудника за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг.
2.1.Организовывать выполнение нормативных правовых документов федерального и регионального уровня, организационно-распорядительных документов организации, иных локальных документов организации по вопросам доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объекта организации (учреждения) и предоставляемых услуг, а также предписаний контролирующих органов.
2.2.Представлять руководителю организации (учреждения) предложения по назначению из числа сотрудников организации ответственных лиц в структурных подразделениях организации (учреждения) по вопросам обеспечения доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и услуг.
2.3.Разрабатывать, обеспечивать согласование и утверждение методических и инструктивных документов для сотрудников организации (учреждения) по вопросам обеспечения доступности объекта и предоставляемых услуг, своевременно готовить и вносить в них изменения и дополнения, доводить их до сведения сотрудников организации (учреждения).
2.4.Организовывать обучение (инструктаж, при необходимости, тренинг) сотрудников организации (учреждения), проверку знаний и умений сотрудников по вопросам доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и услуг.
2.5.Организовывать работу по предоставлению в организации (учреждении) бесплатно в доступной форме (с учетом стойких нарушений функций организма инвалидов) информации об их правах и обязанностях, видах услуг, формах, сроках, порядке и условиях их предоставления в организации (учреждении).
2.6.Организовывать работу по обеспечению допуска на территорию организации (учреждения) собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по установленной форме.
2.7.Организовывать работу по обследованию организации (учреждения) и предоставляемых услуг и составлению Паспорта доступности объекта и услуг, входить в комиссию по проведению обследования и паспортизации объекта и предоставляемых услуг, обеспечивать его своевременное утверждение руководителем организации (учреждения) и направление в вышестоящий орган власти в установленные сроки.
2.8.Организовывать работу по осуществлению оценки соответствия уровня доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и услуг с использованием показателей доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и предоставляемых услуг.
2.9.Участвовать в составлении плана адаптации объекта организации (учреждения) и предоставляемых услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения.
2.10.Разрабатывать проект графика переоснащения организации (учреждения) и закупки нового оборудования, включая вспомогательные устройства, а также средства информирования, в том числе дублирования необходимой для получения услуги звуковой и зрительной (в том числе текстовой и графической) информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
2.11.Участвовать в формировании заказа на разработку и в рассмотрении разработанной проектно-сметной документации на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов организации (учреждения) с учетом условий, обеспечивающих их полное соответствие требованиям доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения.
2.12.Осуществлять контроль за соблюдением требований доступности для инвалидов и других групп населения при приемке вновь вводимых в эксплуатацию, а также прошедших капитальный ремонт, реконструкцию, модернизацию объектов недвижимого имущества организации (учреждения).
2.13.Участвовать в разработке технических заданий на закупку транспортных средств, для обслуживания получателей услуг в организации (учреждении) с учетом требований доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения.
2.14.Участвовать в подготовке договоров (дополнительных соглашений к договорам) с арендодателями, предусматривающих условия выполнения собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения арендуемого объекта недвижимого имущества или транспортного средства, - в части решения вопросов обеспечения доступности объектов и услуг.
2.15.Систематически повышать свою квалификацию по вопросам обеспечения доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и услуг.
3.Права ответственного сотрудника за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг.
3.1.Контролировать в организации (учреждении) осуществление мер, направленных на обеспечение выполнения требований Федерального закона "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (в редакции от 1 декабря 2014 года N 419-ФЗ), Приказа Минтруда России от 30.07.2015 N 527н "Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи", других правовых актов в сфере обеспечения доступности объектов и услуг.
3.2.Принимать решения в пределах своей компетенции; контролировать соблюдение сотрудниками организации (учреждения) действующего законодательства, а также организационно-распорядительных документов, локальных актов организации (учреждения) по вопросам обеспечения доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объекта и предоставляемых услуг.
3.3.Взаимодействовать со структурными подразделениями организации (учреждения) и внешними структурами по вопросам обеспечения доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объекта и услуг.
4.Ответственность ответственного сотрудника за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг.
4.1.Ответственный сотрудник за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг несет персональную ответственность за выполнение настоящей Инструкции в установленном законом порядке.
ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ (ДОЛЖНОСТНЫХ) ОБЯЗАННОСТЕЙ СОТРУДНИКОВ
ОРГАНИЗАЦИЙ (УЧРЕЖДЕНИЙ) ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ ОБЪЕКТА
И УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ И ДРУГИХ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ
| Должность | Зона объекта | Примерные функциональные (должностные) обязанности в части обеспечения доступности объектов и услуг инвалидам и другим маломобильным группам |
| Администрация | ||
| Руководитель (директор) организации (учреждения) | Все структурно-функциональные зоны (управленческие, организационно-распорядительные функции) | - Организовывать работу по обеспечению доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения зданий, помещений, закрепленной территории организации, оказываемых услуг. - Утверждать организационно-распорядительные документы и иные локальные акты организации по вопросам доступности объектов и услуг с определением ответственных сотрудников, их должных инструкций и решением вопросов систематического обучения (инструктажа). - Организовывать комиссионное обследование и паспортизацию объекта и предоставляемых услуг; утверждать Паспорта доступности. - Организовывать взаимодействие с различными внешними структурами по вопросам доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и предоставляемых услуг. - Организовывать решение вопросов строительства, реконструкции, капитального и текущего ремонта, а также оснащения организации с учетом требований доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения |
| Заместитель руководителя (директора) организации (учреждения): - по общим вопросам, - по административно-хозяйственной работе | Исполнение обязанностей ответственного сотрудника за организацию работ по обеспечению доступности объектов и услуг. Все структурно-функциональные зоны (общие организационно-распорядительные функции) | - Организовывать выполнение нормативных правовых, организационно-распорядительных документов вышестоящих организаций, локальных актов организации (учреждения) по вопросам доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и предоставляемых услуг, предписаний контролирующих органов. - Представлять на утверждение руководителю кандидатуры ответственных сотрудников структурных подразделений по вопросам обеспечения условий доступности для инвалидов организации социального обслуживания и предоставляемых услуг. - Участвовать в разработке (корректировке), согласовывать и представлять на утверждение руководителю организации инструкции по вопросам доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг. - Организовывать обучение (инструктаж) и проверку знаний сотрудников по вопросам доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и предоставляемых услуг. - Организовывать работу по предоставлению инвалидам бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма информации об их правах, обязанностях, видах услуг, сроках, порядке предоставления и условиях доступности. - Организовывать работу комиссии по обследованию организации (учреждения) и предоставляемых услуг (возглавлять комиссию) и составлению Паспорта доступности. |
| - Участвовать в формировании плана адаптации объекта (объектов) организации и предоставляемых услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения. - Участвовать в разработке технических заданий на закупку транспортных средств (транспортных услуг) для обслуживания получателей социальных услуг в организации с учетом требований доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения. - Разрабатывать и представлять на утверждение руководителю план-график оснащения организации (учреждения) и закупки нового оборудования, включая вспомогательные устройства, технические средства адаптации в целях повышения уровня доступности объекта (объектов) организации и условий предоставления услуг с учетом потребностей инвалидов и других маломобильных групп населения. - Организовывать работу по подготовке договоров (дополнительных соглашений) с арендодателями, предусматривающих условия выполнения собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения арендуемого объекта недвижимого имущества. | ||
| - Участвовать в заказе на разработку и в согласовании проектно-сметной документации на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов недвижимого имущества организации с учетом условий, обеспечивающих соответствие требованиям доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения. - Осуществлять контроль за соблюдением требований доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения при приемке вновь вводимых в эксплуатацию, а также прошедших капитальный ремонт, реконструкцию, модернизацию объектов недвижимого имущества организации. - Определять и представлять на утверждение руководителю (директору) организации (учреждения) кандидатуры сотрудников, ответственных за организацию работы по вопросам доступности для инвалидов объектов (помещений, занимаемых подведомственными подразделениями) и услуг, предоставляемых соответствующими подразделениями. - Участвовать в разработке (корректировке) и согласовании должностных инструкций персонала - сотрудников подведомственных подразделений по вопросам доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг. | ||
| - Организовывать работу подведомственных структурных подразделений с учетом требований доступности объектов (помещений, занимаемых соответствующими структурными подразделениями) и предоставляемых услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения с оказанием им необходимой помощи силами персонала подразделений. - Участвовать в организации и проведении инструктажа и проверке знаний и умений сотрудников подведомственных структурных подразделений по вопросам доступности объектов и услуг и вопросам оказания помощи инвалидам и другим маломобильным группам населения | ||
| Заместитель руководителя (директора): - по медицинской части (при наличии), - по реабилитационной работе, - по воспитательной работе | Зона целевого назначения (Организационно-распорядительные функции) | - Определять и представлять на утверждение руководителю (директору) организации (учреждения) кандидатуры сотрудников, ответственных за организацию работы по вопросам доступности для инвалидов объектов (помещений, занимаемых подведомственными подразделениями) и услуг, предоставляемых соответствующими подразделениями. - Участвовать в разработке (корректировке) и согласовании должностных инструкций персонала - сотрудников подведомственных подразделений по вопросам доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг. - Организовывать работу подведомственных структурных подразделений с учетом требований доступности объектов (помещений, занимаемых соответствующими структурными подразделениями) и предоставляемых услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения с оказанием им необходимой помощи силами персонала подразделений. - Участвовать в организации и проведении инструктажа и проверке знаний и умений сотрудников подведомственных структурных подразделений по вопросам доступности объектов и услуг и вопросам оказания помощи инвалидам и другим маломобильным группам населения. - Вносить предложения руководителю (директору) организации (учреждения) и ответственному должностному лицу организации (учреждения) по вопросам адаптации объекта (помещений, занимаемых подведомственными структурными подразделениями), необходимых ремонтных работ, закупки вспомогательного оборудования и оснащения соответствующих подразделений для организации доступности предоставляемых услуг и их должного информационного обеспечения |
| Инспектор (специалист) по кадрам | (Организационные функции) | - Участвовать в подготовке и корректировке должностных инструкций сотрудников по вопросам обеспечения условий доступности объектов и услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения, а также оказания им при этом необходимой помощи - на основании предложений руководителей структурных подразделений, в подготовке проектов организационно-распорядительных и иных документов по кадровой работе, представлять их на утверждение руководителю (директору) организации (учреждения) и обеспечивать ознакомление сотрудников с этими документами. - Направлять вновь принятых сотрудников на инструктаж по вопросам обеспечения условий доступности объектов и услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения, а также оказания им при этом необходимой помощи. - Готовить представления руководителю (директору) организации (учреждения) о мерах взыскания к сотрудникам в случае выявления нарушений требований организационно-распорядительных документов, иных локальных актов организации, должностных инструкций по вопросам доступности объектов и услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения |
| Социолог | (Организационные функции) | - Участвовать в проведении обучения (инструктажа) сотрудников по вопросам доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и услуг с учетом информации, полученной по результатам соответствующих социологических исследований. - Вносить предложения по совершенствованию работы организации в части доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения по результатам социологических исследований |
| Специалист по охране труда (по технике безопасности; по пожарной безопасности - при наличии) | Все структурно-функциональные зоны (Организационные функции) | - Учитывать требования доступности (досягаемости и безопасности) для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и услуг, а также оказания им при этом необходимой помощи - при проведении анализа состояния объекта и работ по охране труда (по технике безопасности; по пожарной безопасности) в организации (учреждении), при устранении выявленных нарушений или выполнении предписаний контролирующих структур, при разработке мероприятий, направленных на развитие и повышение эффективности работы по курируемому направлению. - Участвовать в организации и проведении обучения (инструктажа) персонала - сотрудников организации и проверке знаний по курируемому направлению работы с учетом требований доступности (досягаемости и безопасности) объектов и предоставляемых услуг, а также при оказании помощи инвалидам и другим маломобильным группам населения силами сотрудников организации (учреждения). - Участвовать в разработке и необходимой корректировке должностных инструкций сотрудников, проектов организационно-распорядительных и иных локальных актов организации (учреждения) в части курируемого направления работы по вопросам доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и предоставляемых услуг, оказания им необходимой помощи |
| Методист | (Организационные функции) | - Организовывать работу по информационно-методическому обеспечению деятельности организации (учреждения) с учетом требований доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения. - Участвовать в разработке информационных, методических, инструктивных материалов для специалистов по вопросам доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов и услуг, оказания им помощи. - Участвовать в проведении инструктажа сотрудников организации по вопросам доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов услуг на основе подготовленных разработок. - Вносить предложения по совершенствованию работы в части доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения организации социального обслуживания и предоставляемых услуг |
| Администратор (при наличии) Работник регистратуры | Информация | - Обеспечивать надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне. - Предоставлять инвалидам бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств функций организма информацию об их правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и условиях доступности их предоставления. - Оказывать инвалидам и другим маломобильным группам населения помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги (услуг) в организации (учреждении), в том числе об оформлении необходимых для получения услуг документов, о совершении других необходимых для получения услуг действий. |
| - Осуществлять информирование инвалида и других маломобильных групп населения о доступных маршрутах общественного транспорта, оказывать содействие в вызове специализированного транспорта, в том числе "социального такси". Осуществлять, при необходимости, вызов сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, вызов иного вспомогательного персонала для оказания помощи инвалидам, в том числе сопровождения по объекту. - Обеспечивать наличие в регистратуре и на информационном стенде копий документов, объявлений, инструкций, иных документов о порядке предоставления услуги, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также оказание информационных услуг с использованием аудиоконтура | ||
| Структурные подразделения и сотрудники, предоставляющие социальные услуги потребителям | ||
| Руководитель структурного подразделения (заведующий отделением) | Зона целевого назначения | - Организовывать работу структурного подразделения с учетом требований доступности объектов и предоставляемых услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения с оказанием им необходимой помощи; с организацией (при необходимости и возможности) различных форм обслуживания инвалидов и других маломобильных групп населения (в том числе на дому, в дистанционном формате). - Обеспечивать исполнение в подразделении организационно-распорядительных, иных локальных документов организации (учреждения) по вопросам доступности объектов и предоставляемых услуг для инвалидов и других маломобильных групп населения с оказанием им необходимой помощи. - Участвовать в разработке (корректировке) должностных инструкций персонала - сотрудников руководимого подразделения по вопросам доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объекта (занимаемых подразделением помещений) и предоставляемых услуг. - Участвовать в организации и проведении инструктажа и проверке знаний и умений сотрудников подразделения по вопросам доступности объектов и услуг и оказании помощи инвалидам и другим маломобильным группам населения. |
| - Вносить предложения вышестоящему руководителю и ответственному должностному лицу организации (учреждения) по вопросам адаптации объекта (помещений, занимаемых структурным подразделением), необходимых ремонтных работ, закупки вспомогательного оборудования и оснащения соответствующих подразделений для организации доступности предоставляемых услуг и их должного информационного обеспечения. - Организовывать разработку организационных и информационных документов подразделения (в том числе о порядке работы подразделения, о правах и обязанностях получателей социальных услуг, о видах социальных услуг, сроках, порядке их предоставления и условиях доступности) для размещения на стендах, иных информационных носителя в подразделении, а также на сайте организации - для информирования обслуживаемого населения, потребителей услуг, предоставляемых подразделением, с учетом особенностей различных категорий маломобильных групп населения. - Участвовать в организации и проведении инструктажа, а также в проверке знаний сотрудников структурного подразделения по вопросам доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объекта и предоставляемых услуг. - Проходить инструктаж по вопросам доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объекта и предоставляемых услуг в соответствии с планом работы организации (учреждения) | ||
| Специалисты: - врач, - специалист по социальной работе, - инструктор по труду, - инструктор по АФК, - логопед, - педагог, - воспитатель, другие | Зона целевого назначения | - Оказывать инвалидам и другим маломобильным группам населения помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги (услуг), в том числе об оформлении необходимых для получения услуги (услуг) документов, о совершении ими других необходимых для этого действий. - Готовить информацию, объявления, инструкции о графике работы специалиста (кабинета) и размещать их на информационном стенде, других информационных устройствах организации (подразделения) с учетом требований доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения. - Представлять информацию для подготовки объявлений, инструкций, информации о графике работы специалиста (кабинета), о правилах оказания услуг, иных документов, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также с использованием иных способов дублирования. - Предоставлять инвалидам бесплатно информацию в доступной форме (с учетом стойких расстройств функций организма) об их правах и обязанностях, видах услуг, сроках, порядке и условиях доступности их предоставления. |
| - Оказывать услуги инвалидам и другим маломобильным группам населения в различных формах (в случае необходимости и возможности), в том числе с доставкой услуги на дом, к месту пребывания инвалида, в дистанционном формате. - Оказывать необходимую помощь инвалидам и другим маломобильным группам населения при предоставлении услуги, при перемещении в пределах места оказания услуги, подразделения (кабинета), в том числе в одевании/раздевании, пользовании имеющимся в подразделении (кабинете) оборудованием и вспомогательными устройствами. - Осуществлять при оказании услуги, при необходимости, вызов (и допуск) сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, сопровождающих лиц и помощников. - Составлять заявки (требования) на оснащение подразделения (кабинета) необходимым оборудованием, включая вспомогательные (адаптивные) устройства, а также средства информирования, в том числе дублирования звуковой и зрительной информацией, надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, в целях доступности и условий предоставления услуг с учетом потребностей инвалидов и других малообеспеченных групп населения. - Привлекать вспомогательный персонал для сопровождения к месту предоставления услуги и обратно, а также оказания иной помощи инвалидам и другим маломобильным группам населения при перемещении по объекту | ||
| Библиотекарь | Зона целевого назначения. Пути перемещения | То же, что и другие специалисты, а также: - Обеспечивать комплектование библиотечного фонда в форматах, учитывающих требования доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения. - Оказывать (при необходимости) помощь инвалидам и другим маломобильным группам населения при пользовании имеющимся в библиотеке оборудованием и вспомогательными устройствами |
| Культорганизатор | Зона целевого назначения. Пути перемещения | То же, что и другие специалисты, а также: - Принимать при подготовке и проведении коллективных мероприятий меры по обеспечению участия в них инвалидов и других маломобильных групп населения, составлять программы, маршруты, заказывать транспорт с учетом требований доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения |
| Психолог | Зона целевого назначения | То же, что и другие специалисты, а также: - Участвовать в разработке методических и инструктивных документов для персонала, в проведении инструктажа персонала организации по вопросам доступности для инвалидов объектов и других маломобильных групп населения и предоставляемых услуг в части соблюдения правил этики и деонтологии, психологических аспектов общения и взаимодействия с инвалидами и другими маломобильными группами населения при оказании им помощи. - Оказывать содействие сотрудникам организации, специалистам в подготовке информационных материалов в доступной форме для инвалидов с нарушениями умственного и психического развития. - Оказывать сотрудникам организации содействие в установлении должного контакта с клиентами при оказании услуг инвалидам с интеллектуальными и поведенческими нарушениями |
| Вспомогательный персонал основных подразделений: - социальный работник, - помощник воспитателя, - санитарка, - младшая медицинская сестра по уходу | Зона целевого назначения. Пути перемещения. Санитарно-гигиенические помещения. Все зоны | - Осуществлять сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, на объекте (до места оказания услуги, по путям перемещения к местам сопутствующего обслуживания, включая посещение санитарно-гигиенических помещений). - Оказывать помощь инвалидам и другим маломобильным группам населения при поступлении экстренного вызова с закрепленного участка (места стационарного пребывания, санитарно-гигиенического помещения и проч.) самостоятельно либо с вызовом дополнительного вспомогательного персонала, экстренных служб. - Оказывать инвалидам и другим маломобильным группам населения помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги. - Участвовать в оказании услуг и (при необходимости) сопровождении инвалидов и других маломобильных групп населения при оказании помощи на дому, в ином месте пребывания. - Оказывать иную необходимую помощь инвалидам и другим маломобильным группам населения при получении услуг, при получении санитарно-гигиенического и сопутствующего обслуживания, с использованием вспомогательного оборудования и устройств, в том числе помощь в одевании/раздевании, осуществлении личной гигиены, пользовании имеющимся техническими средствами. |
| - Осуществлять, при необходимости, вызов сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, вспомогательного персонала. - Участвовать в подготовке совместно со специалистами информационных материалов о работе подразделения, кабинеты о порядке получения (предоставления) услуг. - Участвовать в составлении и оформлении заявок на оснащение подразделения (кабинета) необходимым оборудованием, техническими средствами реабилитации и адаптации, в том числе вспомогательными устройствами для оказания помощи инвалидам при получении услуг, перемещении по объекту, получении информации. - Оказывать содействие инвалидам и другим маломобильным группам населения, а также сотрудникам на иных участках объекта (при необходимости и поступлении вызова со стороны сотрудников) при посадке инвалидов и других маломобильных групп населения в транспортное средство и высадке из него перед входом в организацию, в том числе с использованием кресла-коляски, при входе в объект и выходе из него, на иных путях. - Обеспечивать подготовку (оборудование) места для колясочной, для хранения иных технических средств и для ожидания собаки-проводника. | ||
| - Поддерживать в функциональном состоянии мобильное подъемное устройство и иные вспомогательные технические устройства (при их наличии), своевременно организовывать (производить) их ремонт и техническое обслуживание (включая зарядку аккумулятора, иных средств питания и поддержания работоспособности оборудования). - Обеспечивать наличие и поддержание в рабочем состоянии кнопок вызова персонала, переговорных устройств, иных средств вызова персонала, расположенных на объекте | ||
| Рабочий по благоустройству. Уборщик территории (дворник) | Прилегающая территория. Входная группа | - Обеспечивать надлежащее состояние путей перемещения инвалидов и других маломобильных групп населения по территории организации, в том числе наружных лестниц, пандусов (своевременную очистку их от снега и льда, обработку специальными противоскользящими смесями), а также мест (площадок) отдыха на территории. - Обеспечивать возможность постоянного пользования стоянкой (парковкой) автотранспортных средств инвалидов, включая их расчистку от осадков и посторонних предметов (в том числе снега и льда). - Оказывать содействие инвалиду и другим маломобильным группам населения при движении по территории объекта |
| Вахтер (сторож) | Входная группа | - Оказывать помощь при входе/выходе из здания, в том числе при помощи вспомогательных устройств (переговорного устройства, системы автоматического открывания дверей, сменного кресла-коляски). - Осуществлять, при необходимости, вызов основного и вспомогательного персонала организации для сопровождения инвалида и других маломобильных групп населения по объекту |
| Лифтер | Пути перемещения | - Оказывать помощь инвалидам и другим маломобильным группам населения при вызове и пользовании лифтом, кнопками вызова и выбора этажа, при входе и выходе из лифтовой кабины, в том числе (при необходимости) с помощью вспомогательных технических средств, сменного кресла-коляски, вспомогательного персонала. - Осуществлять, при необходимости, вызов вспомогательного персонала организации для оказания помощи и сопровождения инвалида и других маломобильных групп населения |
| Гардеробщик | Входная группа | - Оказывать инвалидам помощь при одевании/раздевании с использованием, при необходимости, вспомогательного оборудования и вспомогательного персонала. - Обеспечивать доступ к колясочной для получения сменного кресла-коляски, иных технических средств, а также к месту ожидания собаки-проводника. - Осуществлять, при необходимости, вызов основного и вспомогательного персонала организации для сопровождения инвалида и других маломобильных групп населения и оказания ему иной помощи на объекте. - Содействовать инвалидам в получении необходимой информации в доступной для них форме на своем участке работы |
| Водитель автомобиля | Прилегающая территория. Входная группа | - Оказывать помощь инвалидам и другим маломобильным группам населения при посадке в транспортное средство и высадке из него перед входом в объект с использованием необходимых вспомогательных устройств, в том числе с использованием кресла-коляски (самостоятельно и с помощью вспомогательного персонала). - Осуществлять, при необходимости, вызов основного и вспомогательного персонала организации для оказания помощи инвалиду и другим маломобильным группам населения и сопровождения его по прилегающей территории и по объекту |
ПРИМЕРНАЯ ПРОГРАММА
ОБУЧЕНИЯ (ИНСТРУКТАЖА) ПЕРСОНАЛА ПО ВОПРОСАМ, СВЯЗАННЫМ
С ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ДОСТУПНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
И ДРУГИХ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРУПП НАСЕЛЕНИЯ ОБЪЕКТОВ И УСЛУГ
Все сотрудники организации, работающие с инвалидами и другими маломобильными группами населения, включая специалистов, оказывающих услуги, а также вспомогательный персонал, инженерно-технических работников и рабочих, должны пройти инструктаж по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов и других маломобильных групп населения объектов социальной инфраструктуры и услуг. Допуск к работе вновь принятых сотрудников организации осуществляется после прохождения инструктажа и внесения сведений об этом в "Журнал учета проведения инструктажа персонала по вопросам доступности".
Следующий инструктаж проводится по плану работы организации, в установленные сроки, с учетом последовательности рассматриваемых вопросов, предлагаемых для обучения (инструктажа) персонала.
В зависимости от задач, формы и вида инструктажа определяется его тематика - выбираются темы (вопросы) из предложенного перечня.
Перечень основных тем (вопросов) для обучения (инструктажа) персонала организации по вопросам доступности:
1.Требования законодательства, нормативных правовых документов по обеспечению доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг.
2.Основные виды стойких нарушений функций, значимые барьеры окружающей среды и возможности их устранения и компенсации для различных категорий маломобильных граждан.
3.Основные понятия и определения по вопросам доступности объектов и услуг; понятие о барьерах окружающей среды и способах их преодоления: архитектурно-планировочные решения, технические средства оснащения, информационное обеспечение, организационные мероприятия.
4.Структурно-функциональные зоны и элементы объекта, основные требования к обеспечению их доступности; основные ошибки в адаптации, создающие барьеры маломобильным гражданам, и способы их исправления.
5.Перечень предоставляемых инвалидам услуг в организации; формы и порядок предоставления услуг (в организации, на дому, дистанционно).
6.Этические нормы и принципы эффективной коммуникации с инвалидами. Психологические аспекты общения с инвалидами и оказания им помощи.
Способы информирования инвалидов, в том числе граждан,
имеющих нарушение функции слуха, зрения, умственного
развития, о порядке предоставления услуг на объекте, об
их правах и обязанностях при получении услуг, а также
о доступном транспорте для посещения объекта
1.Организация доступа маломобильных граждан на объект: на территорию объекта, к стоянке транспорта, к входной группе в здание, к путям передвижения внутри здания, к местам целевого посещения (зоне оказания услуг), к местам общественного пользования и сопутствующим услугам, в том числе, к зонам отдыха, к санитарно-гигиеническим помещениям, гардеробу, пункту общественного питания, пункту проката технических средств и прочим, расположенным на объекте.
2.Специальное (вспомогательное) оборудование и средства обеспечения доступности, порядок их эксплуатации, включая требования безопасности; ответственные за использование оборудования, их задачи.
3.Правила и порядок эвакуации граждан на объекте организации, в том числе маломобильных, в экстренных случаях и чрезвычайных ситуациях.
4.Правила и порядок оказания услуг на дому (в ином месте пребывания инвалида) или в дистанционном формате.
5.Перечень сотрудников, участвующих в обеспечении доступности для инвалидов объекта (объектов) и помещений организации, предоставляемых услуг, а также в оказании помощи в преодолении барьеров и в сопровождении маломобильных граждан на объекте.
6.Содержание должностных обязанностей сотрудников по обеспечению доступности для инвалидов объектов (помещений) и услуг в организации.
7.Порядок взаимодействия сотрудников организации социального обслуживания при предоставлении услуг инвалиду.
8.Формы контроля и меры ответственности за уклонение от выполнения требований доступности объектов и услуг в соответствии с законодательством.
9.Формы контроля и меры ответственности за невыполнение, ненадлежащее выполнение сотрудниками организации обязанностей, предусмотренных организационно-распорядительными, локальными актами организации.
Наименование организации, структурного Начат "__" _________ 20__ г. подразделения Окончен "__" _______ 20__ г.
| Дата инструктажа | Ф.И.О. инструктируемого | Год рождения | Профессия (должность) инструктируемого | Вид инструктажа (первичный, повторный). В т.ч. на рабочем месте, внеплановый | Причина внепланового инструктажа | Ф.И.О., должность инструктирующего | Подпись | |
| инструктируемого | инструктирующего | |||||||