Постановление от 18.04.2014 г № 825-ПА

О внесении изменений в административные регламенты предоставления государственных услуг

В соответствии с Федеральными законами от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании Устава Губкинского городского округа постановляю:
1.Внести изменения в административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление мер социальной защиты малоимущим гражданам, а также гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, на территории Губкинского городского округа", утвержденный постановлением администрации Губкинского городского округа от 05.04.2012 N 530-па :
- пункт 1.2.1 раздела 1 "Общие положения" дополнить абзацем пятым следующего содержания:

"Заявители вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в управление социальной политики администрации Губкинского городского округа, а также в электронном виде - посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

";
- пункт 1.2.9 раздела 1 "Общие положения" изложить в следующей редакции:

"1.2.9. Правом на получение пособия на основе социального контракта (далее - Социальный контракт) обладают малоимущие семьи, а также малоимущие одиноко проживающие граждане.
Социальным контрактом является соглашение между малоимущим одиноко проживающим гражданином (гражданином, действующим от имени своей малоимущей семьи) и органом, уполномоченным на организацию предоставления пособия, в соответствии с которым орган, уполномоченный на организацию предоставления пособия, обязуется оказать государственную социальную помощь, а гражданин - реализовать мероприятия, предусмотренные программой социальной адаптации.
Форма Социального контракта определяется Правительством Белгородской области.
Пособие на условиях Социального контракта назначается на период от трех месяцев до одного года исходя из содержания программы социальной адаптации и выплачивается единовременно или частями в течение срока действия Социального контракта. Данный срок может быть продлен органом, уполномоченным на организацию предоставления пособия, по основаниям, установленным Правительством Белгородской области.
Размер пособия определяется в порядке, установленном Правительством Белгородской области, с учетом мероприятий, предусмотренных программой социальной адаптации.";

- пункт 1.3 раздела 1 "Общие положения" изложить в следующей редакции:

"1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Место нахождения администрации Губкинского городского округа (далее - Администрация):
309189, Белгородская область, г. Губкин, ул. Мира, д. 16.
Контактный телефон: 8(47241) 5-25-15.
Официальный сайт Администрации - www.gubkinadm.ru.
Адрес электронной почты Администрации - gubkinadm@belgtts.ru.
График (режим) работы:
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Место нахождения управления социальной политики (далее - Управление):
309189, Белгородская область, г. Губкин, ул. Мира, д. 14.
Телефон для справок: (47241) 2-26-10.
Официальный сайт Управления: http://www.Губкин-усп.рф.
Адрес электронной почты Управления: socpolitica@yandex.ru.
График (режим) работы Управления:
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Прием заявителей осуществляется по следующему графику:
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Место нахождения Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление области):
308026, г. Белгород, пр. Славы, д. 24.
Телефоны для справок: (4722) 27-62-25 (приемная), (4722) 27-13-21.
Официальный сайт: www.усзн31.рф.
Адрес электронной почты: sobes@belgtts.ru.
График (режим) работы:
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Портал государственных и муниципальных услуг Белгородской области: http: //www.gosuslugi31.ru.
Федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал): http: //www.gosuslugi.ru.
1.3.2. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы;
- о справочных телефонах;
- об адресах официального сайта, электронной почты;
- о порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о времени, порядке и сроках приема и выдачи документов;
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о ходе предоставления государственной услуги.
1.3.3. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется:
а) посредством личного обращения заявителей;
б) на основании письменного обращения;
в) по телефону;
г) по электронной почте;
д) посредством размещения информации на Едином портале;
е) посредством размещения информации на портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области;
ж) посредством размещения информации на официальном сайте;
з) посредством размещения информации на информационном стенде Управления.
1.3.4. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.5. При личном обращении заявителей специалист Управления (далее - Специалист) должен представиться, указать свои фамилию, имя, отчество, сообщить занимаемую должность, дать заявителю полный, точный и понятный ответ по вопросам предоставления государственной услуги.
Продолжительность индивидуального личного информирования каждого заявителя составляет не более 30 минут.
1.3.6. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону ответ на телефонный звонок Специалист должен начать с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, затем в вежливой форме дать заявителю полный, точный и понятный ответ по вопросам предоставления государственной услуги.
Продолжительность индивидуального устного информирования каждого заявителя по телефону составляет не более 15 минут.
1.3.7. В случае если в обращении заявителя содержатся вопросы, не входящие в компетенцию Специалиста, при личном обращении заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. При обращении заявителя по телефону Специалист должен переадресовать (перевести) телефонный звонок на другое должностное лицо или сообщить заявителю номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.8. При информировании по письменным обращениям и обращениям, направленным по электронной почте, ответ предоставляется в письменной форме путем непосредственной выдачи заявителю при личном обращении, либо путем его отправки по почте, либо направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, в зависимости от способа предоставления информации, указанного в обращении.
При отсутствии в обращении указания на способ предоставления информации ответ направляется по почте.
1.3.9. При информировании по письменным обращениям и обращениям, направленным по электронной почте, ответ предоставляется в срок, не превышающий 10 дней со дня поступления запроса.
1.3.10. Сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются в порядке, предусмотренном пунктами 1.3.5 - 1.3.9 административного регламента. Получателю государственной услуги предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится предоставление государственной услуги.
1.3.11. На официальном сайте администрации Губкинского городского округа в сети Интернет, информационных стендах Управления размещается следующая информация:
- место нахождения Управления, режим работы, график приема заявителей, номера телефонов для справок, адрес официального сайта администрации Губкинского городского округа в сети Интернет, адрес электронной почты;
- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- порядок предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в процессе предоставления государственной услуги;
- текст административного регламента.";

- пункт 2.2 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" дополнить абзацами третьим и четвертым следующего содержания:
- "Предоставление государственной услуги осуществляется во взаимодействии с МИ ФНС России N 8 по Белгородской области, ОКУ "Губкинский городской центр занятости населения", с территориальными управлениями Пенсионного фонда РФ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.";
- абзац первый пункта 2.4.1 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"2.4.1. Уведомление о назначении единовременного пособия или об отказе в его предоставлении в срок, не превышающий 10 рабочих дней после обращения заявителя в Управление и предоставления им необходимых документов, вручается заявителю лично или направляется по почте или электронной почте в зависимости от способа предоставления информации о принятом решении, указанного в заявлении о предоставлении государственной услуги.";

- в абзаце втором пункта 2.4.1 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" вместо слов "не позднее чем через 10 дней" читать "в срок, не превышающий 10 рабочих дней";
- пункт 2.4.2 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"2.4.2. Пособие на условиях Социального контракта назначается на период от трех месяцев до одного года исходя из содержания программы социальной адаптации и выплачивается единовременно или частями в течение срока действия Социального контракта. Данный срок может быть продлен органом, уполномоченным на организацию предоставления пособия, по основаниям, установленным Правительством Белгородской области.
Собеседование с заявителем на предоставление пособия на основе Социального контракта проводится в течение 5 рабочих дней со дня регистрации в Управлении заявления.
Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) пособия на основе Социального контракта принимается межведомственной комиссией по предоставлению мер социальной защиты малоимущим гражданам и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, (далее - Комиссия) в срок, не превышающий 25 рабочих дней со дня поступления документов.
В случае проведения дополнительной проверки сведений срок рассмотрения заявления продлевается по решению начальника Управления, но не более чем на один месяц с момента уведомления гражданина, направившего заявление, о продлении срока его рассмотрения.
Уведомление об отказе в предоставлении адресной социальной помощи на основе Социального контракта с указанием причины отказа и порядка обжалования в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня принятия решения, вручается заявителю лично или направляется по почте или электронной почте в зависимости от способа предоставления информации о принятом решении, указанного в заявлении о предоставлении государственной услуги.
Социальный контракт с получателем пособия заключается в срок не позднее десяти дней после принятия Комиссией решения о предоставлении заявителю пособия на основе Социального контракта.";

- абзац первый пункта 2.6.1 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"2.6.1. Основанием для предоставления государственной услуги по назначению единовременного пособия является предоставление в Управление заявления в письменной форме либо в электронном виде, заверенного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП), по форме согласно приложению N 1 к административному регламенту с указанием сведений о составе семьи, доходах, получении государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг, определенных главой 2 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи по рецептам врача (фельдшера) необходимыми лекарственными препаратами, изделиями медицинского назначения, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов; предоставление при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение, осуществляемое в целях профилактики основных заболеваний; бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно), и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности.";

- пункт 2.6.2 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" дополнить абзацем тринадцатым следующего содержания:

"Необходимые документы запрашиваются Управлением в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанные документы находятся в распоряжении таких органов либо организаций и заявитель не предоставил указанные документы самостоятельно.";

- пункт 2.8 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"2.8. Запрещается требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Губкинского городского округа, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе предоставить указанные документы и информацию по собственной инициативе.";

- в пункте 2.14.10 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" вместо слов "предусмотрен пунктом 1.3.13" читать "предусмотрен пунктом 1.3.11";
- пункт 2.15 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" дополнить абзацем восьмым следующего содержания:

"- возможность предоставления государственной услуги в электронной форме с помощью Единого портала.";

- дополнить раздел 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" пунктом 2.16 следующего содержания:

"2.16. Иные требования, в том числе особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
Заявитель имеет право на обращение за предоставлением государственной услуги в электронной форме посредством использования Единого портала.
Идентификация пользователя на Едином портале для подачи заявителем заявления и прилагаемых документов может производиться с использованием логина и пароля заявителя, ЭЦП либо с помощью универсальной электронной карты. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина и его право на получение государственной услуги.
Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые подаются в форме электронного документа, подписываются тем видом подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг законодательством Российской Федерации.
Электронные документы, подписанные электронной подписью (в том числе с использованием универсальной электронной карты) и поданные заявителем, признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью и предоставленным на бумажном носителе.
Предоставление государственной услуги посредством Единого портала включает в себя возможность:
- доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
- копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- подачи заявителем запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для получения государственной услуги;
- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.";

- пункт 3.3.4 раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения" изложить в следующей редакции:

"3.3.4. На основании решения Комиссии Специалист осуществляет подготовку уведомления о назначении (отказе в назначении) единовременного пособия либо осуществляет оформление Социального контракта по форме, утвержденной постановлением правительства Белгородской области от 31.01.2006 N 25-пп "О порядке предоставления мер социальной защиты малоимущим гражданам и гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации".

Уведомление о назначении единовременного пособия или об отказе в его предоставлении Специалист вручает заявителю лично или направляет по почте или электронной почте в зависимости от способа предоставления информации о принятом решении, указанного в заявлении о предоставлении государственной услуги, в срок, не превышающий 10 рабочих дней после обращения заявителя в Управление и предоставления им необходимых документов.
Социальный контракт с получателем пособия заключается в срок не позднее 10 дней со дня принятия Комиссией решения о предоставлении заявителю пособия на основе Социального контракта в двух экземплярах, один из которых передается заявителю, второй - приобщается к решению Комиссии.";
- пункты 3.3.5 и 3.3.6 раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения" изложить в следующей редакции:

"3.3.5. В случае принятия решения об отказе в предоставлении адресной социальной помощи на основе Социального контракта в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня принятия решения, Специалист вручает заявителю лично или направляет по почте или электронной почте в зависимости от способа предоставления информации о принятом решении, указанного в заявлении о предоставлении государственной услуги, уведомление об отказе в предоставлении адресной социальной помощи с указанием причины отказа и порядка обжалования.
3.3.6. Пособие на условиях социального контракта назначается на период от трех месяцев до одного года исходя из содержания программы социальной адаптации и выплачивается единовременно или частями в течение срока действия социального контракта. Данный срок может быть продлен Комиссией по основаниям, установленным Правительством Белгородской области.
Досрочное расторжение Социального контракта предусматривается в случае достижения целей, определяющих качественные изменения социального положения гражданина, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством.";

- абзац четвертый пункта 3.3.8 раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения" изложить в следующей редакции:

"- заключение с заявителем Социального контракта либо выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в предоставлении адресной социальной помощи на основе Социального контракта.";

- пункт 4.2 раздела 4 "Формы контроля за исполнением административного регламента" дополнить абзацем пятым следующего содержания:

"- несоблюдение конфиденциальности, ставшей известной ему в связи с осуществлением деятельности по предоставлению государственной услуги или услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, информации, которая связана с правами и законными интересами заявителя или третьих лиц.";

- пункт 5.6 раздела 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих" изложить в следующей редакции:

"5.6. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала либо портала государственных и муниципальных услуг Белгородской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.";

- пункт 5.10 раздела 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих" изложить в следующей редакции:

"5.10. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) или почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.";

- приложение N 1 к административному регламенту изложить в редакции согласно приложению N 1 к настоящему постановлению;
- приложение N 2 к административному регламенту изложить в редакции согласно приложению N 2 к настоящему постановлению.
2.Внести изменения в административный регламент предоставления государственной услуги "Социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов на территории Губкинского городского округа", утвержденный постановлением администрации Губкинского городского округа от 5 апреля 2012 года N 531-па :
- дополнить пункт 1.2 раздела 1 "Общие положения" абзацем третьим следующего содержания:

"Заявитель вправе обратиться за предоставлением государственной услуги в муниципальное бюджетное учреждение "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов", а также в электронном виде - посредством использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

";
- пункт 1.3 раздела 1 "Общие положения" изложить в следующей редакции:

"1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Место нахождения администрации Губкинского городского округа (далее - Администрация):
309189, Белгородская область, г. Губкин, ул. Мира, д. 16.
Контактный телефон: 8(47241) 5-25-15.
Официальный сайт Администрации - www.gubkinadm.ru.
Адрес электронной почты Администрации - gubkinadm@belgtts.ru.
График (режим) работы:
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Место нахождения управления социальной политики (далее - Управление):
309189, Белгородская область, г. Губкин, ул. Мира, д. 14.
Телефон для справок: (47241) 2-26-10.
Официальный сайт Управления: http://www.Губкин-усп.рф.
Адрес электронной почты Управления: socpolitica@yandex.ru.
График (режим) работы Управления:
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Место нахождения муниципального бюджетного учреждения "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов" (далее - Учреждение):
309186, Белгородская область, г. Губкин, ул. Кирова, д. 6а.
Телефон для справок: тел./факс: (47241)5-14-47, (47241)5-54-64, тел./факс: (47241) 5-54-45.
Учреждение осуществляет свою деятельность по следующему графику:
Понедельник - пятница: 08.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Прием заявителей осуществляется по следующему графику:
Понедельник - пятница: с 08.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Место нахождения Управления социальной защиты населения Белгородской области (далее - Управление области):
308026, г. Белгород, пр. Славы, д. 24.
Телефоны для справок: (4722) 27-62-25 (приемная), (4722) 27-13-21.
Официальный сайт: www.усзн31.рф.
Адрес электронной почты: sobes@belgtts.ru.
График (режим) работы:
Понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Портал государственных и муниципальных услуг Белгородской области: http: //www.gosuslugi31.ru.
Федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал): http: //www.gosuslugi.ru.
1.3.2. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы;
- о справочных телефонах;
- об адресах официального сайта, электронной почты;
- о порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о времени, порядке и сроках приема и выдачи документов;
- о порядке предоставления государственной услуги;
- о ходе предоставления государственной услуги.
1.3.3. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется:
а) посредством личного обращения заявителей;
б) на основании письменного обращения;
в) по телефону;
г) по электронной почте;
д) посредством размещения информации на Едином портале;
е) посредством размещения информации на портале государственных и муниципальных услуг Белгородской области;
ж) посредством размещения информации на официальном сайте;
з) посредством размещения информации на информационном стенде Управления.
1.3.4. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.5. При личном обращении заявителей специалист Учреждения (далее - Специалист) должен представиться, указать свои фамилию, имя, отчество, сообщить занимаемую должность, дать заявителю полный, точный и понятный ответ по вопросам предоставления государственной услуги.
Продолжительность индивидуального личного информирования каждого заявителя составляет не более 30 минут.
1.3.6. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону ответ на телефонный звонок Специалист должен начать с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, затем в вежливой форме дать заявителю полный, точный и понятный ответ по вопросам предоставления государственной услуги.
Продолжительность индивидуального устного информирования каждого заявителя по телефону составляет не более 15 минут.
1.3.7. В случае если в обращении заявителя содержатся вопросы, не входящие в компетенцию Специалиста, при личном обращении заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. При обращении заявителя по телефону Специалист должен переадресовать (перевести) телефонный звонок на другое должностное лицо или сообщить заявителю номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
1.3.8. При информировании по письменным обращениям и обращениям, направленным по электронной почте, ответ предоставляется в письменной форме путем непосредственной выдачи заявителю при личном обращении либо путем его отправки по почте либо направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, в зависимости от способа предоставления информации, указанного в обращении.
При отсутствии в обращении указания на способ предоставления информации ответ направляется по почте.
1.3.9. При информировании по письменным обращениям и обращениям, направленным по электронной почте, ответ предоставляется в срок, не превышающий 10 дней со дня поступления запроса.
1.3.10. Сведения о ходе предоставления государственной услуги предоставляются в порядке, предусмотренном пунктами 1.3.5 - 1.3.9 административного регламента. Получателю государственной услуги предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится предоставление государственной услуги.
1.3.11. На официальном сайте администрации Губкинского городского округа в сети Интернет, информационных стендах Учреждения размещается следующая информация:
- место нахождения Учреждения, режим работы, график приема заявителей, номера телефонов для справок, адрес официального сайта администрации Губкинского городского округа в сети Интернет, адрес электронной почты;
- извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
- порядок предоставления государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в процессе предоставления государственной услуги;
- текст административного регламента.";

- дополнить пункт 2.2 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" абзацами третьим и четвертым следующего содержания:

"Предоставление государственной услуги осуществляется во взаимодействии с территориальными управлениями Пенсионного фонда РФ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.";

- пункт 2.4 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"2.4. В течение пяти рабочих дней с момента получения заявления Учреждение организует комиссионное обследование условий проживания заявителя, по результатам которого составляется акт социально-бытовых условий проживания заявителя.
На основании документов, указанных в пунктах 2.6.1 административного регламента, директор Учреждения в течение трех рабочих дней принимает решение о зачислении заявителя на социальное обслуживание на дому, необходимости оплаты услуг или выносит решение об отказе в зачислении.";

- абзац девятый пункта 2.5 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" исключить;
- абзац третий пункта 2.6.1 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"- заключения лечебно-профилактического учреждения здравоохранения о состоянии здоровья и отсутствии у заявителя противопоказаний к социальному обслуживанию.
Заключение лечебно-профилактического учреждения граждане, находящиеся на социальном обслуживании, представляют в Учреждение не реже одного раза в год.";

- абзац четвертый пункта 2.6.1 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"- сведения о размере получаемого дохода;";

- пункт 2.8 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"2.8. Запрещается требовать от заявителя:
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- предоставления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Губкинского городского округа, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе предоставить указанные документы и информацию по собственной инициативе.";

- абзац второй пункта 2.11.1 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"- одиноким гражданам пожилого возраста (одиноким супружеским парам), инвалидам, в том числе воспитывающим несовершеннолетних детей, имеющим доход (среднедушевой доход) ниже величины прожиточного минимума, установленной для соответствующих социально-демографических групп населения в Белгородской области";

- абзац пятый пункта 2.11.2 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"Ежемесячный размер частичной оплаты социальных услуг, предоставляемых на дому, составляет 75 процентов от полного размера платы за оказание социальных услуг на дому.";

- пункт 2.11.3 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" дополнить абзацем шестым следующего содержания:

"Ежемесячный размер полной оплаты за оказание социальных услуг на дому с 1 января 2014 года составляет 700 рублей.";

- пункт 2.11.8 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:

"2.11.8. Дополнительные социальные услуги предоставляются Учреждением на условиях полной оплаты исходя из тарифов, утвержденных постановлением Правительства Белгородской области.";

"- возможность предоставления государственной услуги в электронной форме с помощью Единого портала.";

- дополнить раздел 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" пунктом 2.16 следующего содержания:

"2.16. Иные требования, в том числе особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
Заявитель имеет право на обращение за предоставлением государственной услуги в электронной форме посредством использования Единого портала.
Идентификация пользователя на Едином портале для подачи заявителем заявления и прилагаемых документов может производиться с использованием логина и пароля заявителя, ЭЦП либо с помощью универсальной электронной карты. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина и его право на получение государственной услуги.
Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, которые подаются в форме электронного документа, подписываются тем видом подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственных услуг законодательством Российской Федерации.
Электронные документы, подписанные электронной подписью (в том числе с использованием универсальной электронной карты) и поданные заявителем, признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью и предоставленным на бумажном носителе.
Предоставление государственной услуги посредством Единого портала включает в себя возможность:
- доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
- копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- подачи заявителем запроса о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для получения государственной услуги;
- получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.";

- пункт 3.6.2 раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" изложить в следующей редакции:

"3.6.2. Специалист Учреждения в течение 5 рабочих дней:
- запрашивает документы, указанные в п. 2.6.1 административного регламента, в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, если заявитель не предоставил указанные документы самостоятельно;
- организует проведение комиссионного обследования фактических условий проживания заявителя с составлением акта обследования (приложение N 2 к административному регламенту);
специалист Учреждения в течение 3 рабочих дней:
- проводит проверку документов на соответствие установленным требованиям и на наличие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
- устанавливает наличие противопоказаний для зачисления заявителя на социальное обслуживание на дому, возможность предоставления услуг социального работника;
- определяет условия (размер платы, объем услуг) зачисления на социальное обслуживание на дому;
- готовит проект приказа директора Учреждения о зачислении (отказе в зачислении) на социальное обслуживание на дому.";

- пункт 3.6.5 раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" изложить в следующей редакции:

"3.6.5. Срок выполнения административной процедуры - в течение 8 рабочих дней.";

- в пункте 3.7.2 раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" вместо слов "не позднее чем через 3 дня" читать "не позднее чем через 3 рабочих дня";
- в пункте 3.8.3 раздела 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" вместо слов "в течение 3 дней" читать "в течение 3 рабочих дней.";
- пункт 4.2 раздела 4 "Формы контроля за исполнением административного регламента" дополнить абзацем пятым следующего содержания:

"- несоблюдение конфиденциальности, ставшей известной ему в связи с осуществлением деятельности по предоставлению государственной услуги или услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, информации, которая связана с правами и законными интересами заявителя или третьих лиц.";

- пункт 5.6 раздела 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц и специалистов органа, предоставляющего государственную услугу" изложить в следующей редакции:

"5.6. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала либо портала государственных и муниципальных услуг Белгородской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.";

- пункт 5.10 раздела 5 "Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц и специалистов органа, предоставляющего государственную услугу" изложить в следующей редакции:

"5.10. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) или почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.";

- приложение N 1 к административному регламенту изложить в редакции согласно приложению N 3 к настоящему постановлению;
- приложение N 2 к административному регламенту изложить в редакции согласно приложению N 4 к настоящему постановлению.
3.Внести изменение в административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком на территории Губкинского городского округа", утвержденный постановлением администрации Губкинского городского округа от 28.09.2012 N 1940-па , изложив пункт 2.6.7 раздела 2 "Стандарт предоставления государственной услуги" в следующей редакции:

"2.6.7. Заявление и документы (сведения), необходимые для получения пособия, могут быть направлены в Управление в форме электронных документов.
Заявления и документы, необходимые для назначения пособия, представляемые в форме электронных документов:
1) подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и со статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2) представляются в Управление с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:
- лично или через законного представителя при посещении органа или организации;
- посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей);
- иным способом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.
Идентификация пользователя на Едином портале для подачи заявителем заявления и прилагаемых документов может производиться с использованием логина и пароля заявителя, ЭЦП либо с помощью универсальной электронной карты. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина и его право на получение государственной услуги.
Управление запрашивает документы (сведения), необходимые для назначения и выплаты пособия, находящиеся в распоряжении у государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций, в случае если указанные документы не предоставлены заявителем, а также направляет такие документы (сведения) в другие организации, назначающие пособия по их запросу.
Управление осуществляет проверку достоверности информации, содержащейся в документах, предоставленных заявителем в электронной форме и удостоверенных в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи", в процессе которой Управление запрашивает и безвозмездно получает необходимые для назначения документы и информацию, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях.
Межведомственное информационное взаимодействие в целях назначения и выплаты пособий осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Лица, имеющие право на получение пособия, в целях получения пособия вправе по своей инициативе предоставить необходимые для назначения и выплаты пособия документы в полном объеме.
В случае если для назначения пособий необходимо предоставление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за назначением пособий заявитель дополнительно предоставляет заявление указанных лиц или их законных представителей о согласии на обработку персональных данных указанных лиц, а также документы, подтверждающие полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в Управление. Указанные заявление и документы могут быть предоставлены, в том числе, в форме электронных документов. Действие настоящего абзаца не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими.".
4.Опубликовать постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте администрации Губкинского городского округа в сети Интернет.
5.Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации по здравоохранению и социальной политике Касьяненко О.В.
Глава администрации
А.КРЕТОВ