Приложение к Постановлению от 13.05.2013 г № 631 Административный регламент
Административный регламент исполнения муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения» 1. общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента.
Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - муниципальная услуга), определяет сроки и последовательность административных действий при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Круг заявителей.
Заявителями являются физические и (или) юридические лица (застройщик или заказчик), желающие подать заявление на выдачу документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
От имени юридических лиц заявления на выдачу документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
1.3.Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
Место нахождения администрации муниципального района "Новооскольский район" (далее - Администрация):
309640, Белгородская область, г. Новый Оскол, ул. 1 Мая, 2.
Контактные телефоны отдела: 8(47233) 4-55-73.
Место нахождения отдела архитектуры и градостроительства администрации Новооскольского района (далее - Отдел):
309640, Белгородская область, г. Новый Оскол, ул. 1 Мая, д. 4.
Контактные телефоны Отдела: 8(47233) 4-51-14, 8(47233) 4-47-80, 8(47233) 4-49-57.
График работы Отдела:
понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00,
перерыв с 12.00 до 13.00,
суббота, воскресенье - выходные дни.
Прием Заявителей осуществляется по следующему графику:
понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00.
Адреса официальных сайтов.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги представляется посредством ее опубликования в официальных печатных изданиях (далее - СМИ), размещения на официальном сайте муниципального района "Новооскольский район" www.novoskol.belnet.ru, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - www.gosuslugi31.ru в сети Интернет, на информационных стендах.
В предоставлении муниципальной услуги принимают участие органы и организации, представляющие администрации муниципального района в порядке межведомственного взаимодействия сведения и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области (309642, г. Новый Оскол, ул. Ливенская, 107, тел.: 8-47233-4-01-90; www.to31.rosreestr.ru);
- Отдел по управлению земельными ресурсами администрации муниципального района "Новооскольский район" Белгородской области: 309640, Белгородская область, г. Новый Оскол, ул. 1 Мая, 2. тел.: (47233) 4-57-65, 4-80-32; ctrugalevichzem@no.belregion.ru;
- Управление культуры администрации муниципального района "Новооскольский район", Белгородская обл.: г. Новый Оскол, пл. Центральная, 6. E-mail: kulturano@yandex.ru. Факс: (47-233) 4-53-54, 4-59-39;
- Новооскольский филиал Государственного унитарного предприятия Белгородской области "Белоблтехинвентаризация": 309640, Белгородская обл., г. Новый Оскол, ул. Гражданская, д. 46, тел.: 8 (47233) 4-51-36. E-mail: noskolbti@mail.ru.
Порядок получения информации Заявителями.
Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляют специалисты отдела архитектуры и градостроительства администрации муниципального района "Новооскольский район".
Специалисты Отдела информируют Заявителей по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы Отдела, обращение в который необходимо для предоставления муниципальной услуги;
- о нормативных правовых актах, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;
- о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги;
- о перечне и видах документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- о ходе предоставления услуги;
- о полномочиях специалистов, ответственных за оказание услуги.
Основными требованиями к информированию Заявителей являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:
- по справочным телефонам;
- при личном обращении в часы приема граждан;
- при поступлении письменного обращения;
- по электронной почте;
- посредством размещения информации на официальном сайте администрации Новооскольского района;
- в системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг";
- посредством размещения информации на информационном стенде.
Муниципальная услуга "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" предоставляется в следующих формах:
- индивидуального консультирования лиц на основании обращений в устной форме (лично или по телефону);
- индивидуального консультирования лиц на основании обращений в письменной форме (почтой, посредством электронной почты);
- публичного информирования лиц.
При личном обращении Заявителя специалист Отдела должен представиться, указать свои фамилию, имя, отчество, сообщить занимаемую должность, дать Заявителю полный, точный и понятный ответ по вопросам предоставления муниципальной услуги.
При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону ответ на телефонный звонок специалист Отдела должен начать с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, затем в вежливой форме дать Заявителю полный, точный и понятный ответ по вопросам предоставления муниципальной услуги.
В случае если в обращении Заявителя содержатся вопросы, не входящие в компетенцию специалиста Отдела, при личном обращении Заявителю дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. При обращении Заявителя по телефону специалист Отдела должен переадресовать телефонный звонок на другое должностное лицо или сообщить Заявителю номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
При информировании обращений, направленных в письменной и электронной формах, ответ Заявителю направляется по почте и электронной почте на адрес Заявителя.
Публичное информирование осуществляется путем публикации информации о предоставлении муниципальной услуги на официальном сайте администрации Новооскольского района, на информационных стендах, а также с помощью информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг".
На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, которые Заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
- образцы заполнения документов;
- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты структурного подразделения муниципального образования, предоставляющего муниципальную услугу;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- административный регламент;
- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги;
- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги:
"Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".
2.2.Наименование органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальная услуга предоставляется администрацией муниципального района "Новооскольский район" Белгородской области через структурное подразделение - отдел архитектуры и градостроительства администрации Новооскольского района.
В предоставлении муниципальной услуги принимают участие органы и организации, представляющие администрации муниципального района в порядке межведомственного взаимодействия сведения и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области;
- Отдел по управлению земельными ресурсами администрации муниципального района "Новооскольский район";
- Управление культуры администрации муниципального района "Новооскольский район";
- Новооскольский филиал Государственного унитарного предприятия Белгородской области "Белоблтехинвентаризация".
При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, а также требовать представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления.
2.3.Описание результата предоставления муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача заявителю решения о согласовании (об отказе в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (далее - Решение) (приложения NN 7, 8 к настоящему административному регламенту).
Завершение переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в установленные в запросе сроки подтверждается актом приемочной комиссии (далее - Акт) (приложение N 9 к настоящему административному регламенту).
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги.
Продление или отказ в продлении срока действия разрешения на строительство осуществляется в течение 21 дней с момента регистрации заявления о продлении срока действия разрешения на строительство.
Срок исправления технических ошибок, допущенных при заполнении бланка разрешения, не должен превышать трех дней с момента обнаружения ошибки или получения от заявителя в письменной форме заявления об ошибке в записях.
2.5.Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования:
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 06.06.2012), ст. ст. 25 - 28, первоначальный текст опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", N 1 (часть 1), 03.01.2005, ст. 14, "Российская газета", N 1, 12.01.2005;
- Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ (ред. от 06.12.2011) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.04.2012), ст. ст. 8, 48, первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Собрание законодательства Российской Федерации", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 16, "Российская газета", N 290, 30.12.2004, "Парламентская газета", N 5 - 6, 14.01.2005;
- Федеральный закон от 25.06.2002 N 73-ФЗ (ред. от 30.11.2011) "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации", первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Парламентская газета", N 120 - 121, 29.06.2002, "Российская газета", N 116 - 117, 29.06.2002, "Собрание законодательства Российской Федерации", 01.07.2002, N 26, ст. 2519;
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ (ред. от 06.12.2011) "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", ст. 32, первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003, "Российская газета", N 202, 08.10.2003;
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 03.12.2011) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, N 31, ст. 4179, "Российская газета", N 168, 30.07.2010;
- Федеральный закон от 10.01.2002 N 1-ФЗ (ред. от 08.11.2007) "Об электронной цифровой подписи", первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", N 6, 12.01.2002, "Парламентская газета", N 9, 12.01.2002, "Собрание законодательства Российской Федерации", 14.01.2002, N 2, ст. 127;
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 06.04.2011) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3448, "Парламентская газета", N 126 - 127, 03.08.2006;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266 (ред. от 21.09.2005) "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения", первоначальный текст опубликован в изданиях: "Российская газета", N 95, 06.05.2005, "Собрание законодательства Российской Федерации", 09.05.2005, N 19, ст. 1812);
- Постановление Правительства Российской Федерации от 21.01.2006 N 25 (с изм. от 16.01.2008) "Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями", первоначальный текст опубликован в издании "Российская газета", N 16, 27.01.2006;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 28.01.2006 N 47 (ред. от 02.08.2007) "Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции", первоначальный текст опубликован в изданиях: "Собрание законодательства Российской Федерации", 06.02.2006, N 702; "Российская газета", N 28, 10.02.2006;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.02.2008 N 87 (ред. от 15.02.2011) "О составе разделов проектной документации и требования к их содержанию", первоначальный текст опубликован в изданиях: "Собрание законодательства Российской Федерации", 25.02.2008, N 8, ст. 744, "Российская газета", N 41, 27.02.2008;
- Постановление Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" (зарегистрировано в Минюсте Российской Федерации 15.10.2003 N 5176), опубликовано в издании "Российская газета" (дополнительный выпуск), N 214, 23.10.2003;
- иные правовые акты Российской Федерации, Белгородской области, Муниципального совета, администрации Белгородского района, регламентирующие правоотношения в сфере предоставления муниципальной услуги.
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению Заявителем.
Для получения муниципальной услуги заявитель представляет:
- документ, удостоверяющий личность заявителя, - паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина;
- заявление о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения по форме, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266;
- правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии) (до 01.01.2013 в случае, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним);
- подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
- технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения (до 01.01.2013);
- согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);
- согласие собственников квартир в жилого дома;
- заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры (до 01.01.2013).
Заявитель вправе подать заявление лично, почтовым отправлением или электронной почтой.
Заявление, которое подается в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением муниципальных услуг законодательством Российской Федерации. В заявлении Заявитель может указать просьбу о направлении ему информации по вопросу оказания государственной услуги в электронной форме или по почте. Идентификация пользователя на портале государственных и муниципальных услуг для подачи Заявителем заявления и прилагаемых документов может производиться, в том числе, с использованием универсальной электронной карты.
Идентификация пользователя на портале государственных и муниципальных услуг для подачи Заявителем заявления и прилагаемых документов может производиться, в том числе, с использованием универсальной электронной карты.
Требования к документам, необходимым в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги:
Подписанное Заявителем заявление заполняется от руки или машинописным способом;
Электронные документы, подписанные электронной подписью (в том числе с использованием универсальной электронной карты) и поданные заявителем, признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе.
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг:
- правоустанавливающий документ на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение, право на которое зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество (с 01.01.2013);
- технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения (с 01.01.2013);
- заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (в случае если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры) (с 01.01.2013).
2.8.Запрещается требовать от Заявителя:
Предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг (выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах на земельный участок или индивидуальном предпринимателе (Договор аренды земельного участка).
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- несоответствие заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения форме, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266;
- наличие в заявлении о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения незаполненных полей, обязательных к заполнению заявителем;
- отсутствие доверенности у представителя заявителя в случае подачи заявления с комплектом документов при личном обращении;
- заявление не подписано или подписано лицом, полномочия которого не подтверждены документально.
Отказ в приеме заявления оформляется в письменном виде и выдается заявителю в течение 3 рабочих дней.
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.10.1.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.
2.10.2.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- непредставление документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента;
- представление документов в ненадлежащий орган;
- несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.
2.11.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:
- выдача проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения осуществляется физическим либо юридическим лицом, осуществляющим архитектурно-строительное проектирование, с которым заявитель заключил договорные отношения на оказание услуги по проектированию;
- выдача технического паспорта осуществляется БТИ, с которым заявитель заключил договорные отношения на оказание услуги по его оформлению (до 01.01.2013);
- нотариальные действия по удостоверению полномочий одного лица другому лицу для представительства перед третьими лицами.
2.12.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
2.13.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
Порядок и размер платы за подготовку проектной документации осуществляется в соответствии с расценками физических или юридических лиц, которые соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации, предъявляемым к лицам, осуществляющим архитектурно-строительное проектирование.
Порядок и размер платы за проведение государственной экспертизы проектной документации результатов инженерных изысканий и порядок ее взимания установлен главами 8 и 9 Постановления Правительства Российской Федерации от 05.03.2007 N 145 (ред. от 27.09.2011) "О порядке организации и проведения государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий".
Плата за проведение негосударственной экспертизы осуществляется по расценкам, установленным юридическим лицом, аккредитованным на право проведения негосударственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий. Порядок и размер платы за проведение негосударственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий Правительством Российской Федерации не установлен.
2.14.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и получение результата - не более 15 минут.
2.15.Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.
2.15.1.Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день поступления в Отдел запроса.
Запрос регистрируется в журнале регистрации обращений граждан с присвоением входящего регистрационного номера и указанием даты регистрации обращения. После регистрации запрос передается начальнику Отдела для рассмотрения и положения резолюции, а также назначения ответственного исполнителя.
2.15.2.При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляется:
- предоставление в установленном порядке информации Заявителям и обеспечение доступа Заявителей к сведениям о муниципальной услуге;
- подача Заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запросов и документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - www.gosuslugi31.ru;
- получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме осуществляется аналогично п. 2.15.1.
Получение муниципальной услуги возможно посредством универсальных электронных карт.
2.16.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, местам приема Заявителей, местам для информирования.
Отдел архитектуры и градостроительства администрации муниципального района "Новооскольский район" находится в г. Новый Оскол, ул. 1 Мая, 4.
Вход в здание администрации оборудован осветительными приборами, в отдел - информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: наименование уполномоченного органа, график (режим) работы отдела, телефонный номер и адрес электронной почты. Информационная табличка размещена так, чтобы их хорошо видели.
Организация приема заявителей.
Получатели муниципальной услуги обеспечиваются:
- местами для оформления документов и местами ожидания (стол, стулья, ручки);
- образцами заполнения документов, сведениями о часах приема, нормативными правовыми актами, регулирующими правоотношения при предоставлении муниципальной услуги.
Помещение для предоставления муниципальной услуги обеспечивается необходимым оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами.
Визуальная текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде, а также на официальном сайте администрации Новооскольского района (http://www.novoskol.belnet.ru) и Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru) в сети Интернет.
Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
2.17.Показатели доступности и качества муниципальных услуг, количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения, действия (бездействие), принятые и осуществляемые при предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение сроков выдачи результата при предоставлении муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче и получении документов;
- удовлетворенность Заявителей доступностью и качеством муниципальной услуги;
- размещение информации о порядке оказания муниципальной услуги на официальном сайте администрации Новооскольского района в сети Интернет;
- предоставление муниципальной услуги на безвозмездной основе для заявителей;
- получение информации о ходе предоставления муниципальной услуги через Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi31.ru в сети Интернет.
Взаимодействие Заявителя с должностными лицами.
При отсутствии необходимости получения ответа в письменной форме Заявитель взаимодействует с должностным лицом 2 раза. Время индивидуального консультирования в устной форме при обращении лиц лично складывается из времени изложения обратившимся лицом проблемы и времени представления ответа.
В случае, когда Заявителю нужен ответ в письменной форме, Заявитель взаимодействует с должностным лицом 2 раза: при подаче заявления и при получении результата. Продолжительность взаимодействий Заявителя с должностным лицом не превышает 15 минут.
2.18.Иные требования в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Заявитель вправе обратиться за предоставлением муниципальной услуги с использованием универсальной электронной карты в порядке и сроки, установленные законодательством.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме
Предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием таких запросов и документов;
получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
получение заявителем результата предоставления государственной услуги, если иное не установлено федеральным законом, осуществляются в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
3.1.Исчерпывающий перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.
При принятии решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения:
- прием, регистрация заявления о переустройстве и (или) перепланировке с комплектом документов;
- передача заявления о переустройстве и (или) перепланировке с комплектом документов начальнику Отдела;
- рассмотрение заявления о переустройстве и (или) перепланировке с комплектом документов начальником Отдела и назначение ответственного Исполнителя;
- проверка документов, направление запросов, подготовка проекта решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- визирование проекта решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- подписание решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- регистрация решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- выдача (направление) заявителю решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
После окончания срока производства ремонтно-строительных работ:
- оформление Акта приемочной комиссии;
- утверждение Акта приемочной комиссии;
- регистрация Акта приемочной комиссии;
- оформление дела по объекту и направление Акта приемочной комиссии в Кадастровую палату.
Прием, регистрация заявления о переустройстве
и (или) перепланировке с комплектом документов
1.Основанием для начала административной процедуры являются поступившие от заявителя заявление о переустройстве и (или) перепланировке с комплектом документов (при личном обращении, посредством почтовой связи).
2.Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачу документов:
- устанавливает предмет заявления;
- устанавливает личность и правомочность заявителя(ей) (в случае личного обращения);
- проверяет соответствие заявления о переустройстве и (или) перепланировке установленным требованиями, удостоверяясь, что:
1) заявление соответствует форме, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 N 266;
2) заявление не содержит незаполненных полей, обязательных к заполнению заявителем;
3) заявление подписано лицом (лицами), полномочия которых подтверждены документально;
- проверяет представленные документы;
- проверяет документы присутствующих совершеннолетних членов семьи нанимателя жилого помещения, давших согласие на переустройство и (или) перепланировку жилого помещения, получает их подпись в заявлении (в случае их личного присутствия);
- регистрирует поступившее заявление о переустройстве и (или) перепланировке с комплектом документов в день его получения в СЭД;
- проставляет на заявлении о переустройстве и (или) перепланировке оттиск штампа входящей корреспонденции Отдела и вписывает номер и дату входящего документа в соответствии с записью в СЭД;
- на основании порядка прохождения документов по предоставлению муниципальной услуги (технологической карты) рассчитывает дату выдачи готового результата заявителю, указывает ее в электронной регистрационной карточке (далее - регистрационная карточка) в СЭД и ставит на контроль;
- оформляет расписку о приеме документов, проставляет на расписке входящий номер, дату приема заявления, код услуги, дату выдачи расписки, дату получения результата предоставления муниципальной услуги, заверяет личной подписью с указанием должности, фамилии, инициалов (бланк расписки представлен в приложении N 5 к настоящему административному регламенту);
- передает заявителю на подпись расписку о приеме документов (только при личном обращении заявителя);
- информирует заявителя о сроке и способах получения результата предоставления муниципальной услуги (только при личном обращении заявителя);
- сканирует заявление о переустройстве и (или) перепланировке, расписку о приеме документов и прикрепляет электронный образ файла (файлов) к регистрационной карточке в СЭД;
- выдает (направляет) заявителю расписку о приеме документов.
В случае наличия в запросе оснований, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента:
- уведомляет в устной форме заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет ему содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению;
- оформляет уведомление об отказе в приеме заявления о переустройстве и (или) перепланировке (бланк уведомления представлен в приложении N 6 к настоящему административному регламенту);
- представляет уведомление об отказе в приеме заявления о переустройстве и (или) перепланировке начальнику Отдела документооборота (лицу, его замещающему);
- после подписания начальником Отдела документооборота (лицом, его замещающим) уведомления об отказе в приеме заявления о переустройстве и (или) перепланировке вносит запись о выдаче (направлении) уведомления об отказе в приеме заявления о переустройстве и (или) перепланировке в СЭД, сканирует и заносит электронный образ документа в учетную карточку обращения в СЭД;
- передает заявителю под роспись (направляет по почте) уведомление об отказе в приеме заявления о переустройстве и (или) перепланировке.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 минут.
3.Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает уведомление об отказе в приеме заявления о переустройстве и (или) перепланировке;
- проверяет обоснованность отказа в приеме заявления о переустройстве и (или) перепланировке в соответствии с основаниями, указанными в пункте 2.8 настоящего административного регламента;
- подписывает уведомление об отказе в приеме заявления о переустройстве и (или) перепланировке и возвращает его специалисту Отдела, ответственному за прием и выдачу документов, либо разъясняет основания для приема от заявителя заявления о переустройстве и (или) перепланировке.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут.
4.Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела, ответственный за прием и выдачу документов (п. 2), начальник Отдела (лицо, его замещающее, - п. 3.6.3 ).
5.Критерии принятия решений:
- соответствие заявления о переустройстве и (или) перепланировке требованиям п. 2.6 настоящего административного регламента;
- наличие оснований для отказа заявителю в приеме заявления о переустройстве и (или) перепланировке в соответствии с п. 2.8 настоящего административного регламента.
6.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
6.1.Результатом административной процедуры является:
- выдача (направление) заявителю расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги либо;
- выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в приеме заявления о переустройстве и (или) перепланировке.
6.2.Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачу документов:
- выдает (направляет) заявителю расписку о приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомление об отказе в приеме заявления о переустройстве и (или) перепланировке).
7.Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- присвоение заявлению о переустройстве и (или) перепланировке (уведомлению об отказе в приеме заявления о переустройстве и (или) перепланировке) регистрационного номера в СЭД;
- выдача (направление) заявителю расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги (уведомления об отказе в приеме заявления о переустройстве и (или) перепланировке);
- прикрепление файла со сканированным образом заявления о переустройстве и (или) перепланировке, расписки о приеме документов для предоставления муниципальной услуги к регистрационной карточке в СЭД.
Передача заявления о переустройстве и (или) перепланировке
с комплектом документов начальнику Отдела
1.Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление о переустройстве и (или) перепланировке с комплектом документов.
2.Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачу документов:
- направляет регистрационную карточку в СЭД начальнику Отдела (лицу, его замещающему);
- передает в тот же рабочий день заявление о переустройстве и (или) перепланировке с комплектом документов начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 минут.
3.Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела, ответственный за прием и выдачу документов.
4.Критерием принятия решения является зарегистрированное заявление о переустройстве и (или) перепланировке с комплектом документов.
5.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
5.1.Результатом административной процедуры является получение начальником Отдела (лицом, его замещающим):
- заявления о переустройстве и (или) перепланировке заявителя с комплектом документов;
- регистрационной карточки в СЭД с файлом (файлами) заявления о переустройстве и (или) перепланировке и комплекта документов.
5.2.Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачу документов:
- зарегистрированное заявление о переустройстве и (или) перепланировке заявителя с комплектом документов передает начальнику Отдела (лицу, его замещающему) при личном обращении.
6.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- дата и время направления регистрационной карточки начальнику Отдела (лицу, его замещающему) в журнале передачи СЭД.
Рассмотрение заявления о переустройстве и (или)
перепланировке с комплектом документов начальником
Отдела и назначение ответственного Исполнителя
1.Основанием для начала административной процедуры является полученное зарегистрированное заявление о переустройстве и (или) перепланировке с комплектом документов.
2.Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает поступившее заявление о переустройстве и (или) перепланировке с комплектом документов, назначает специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги (далее - ответственный Исполнитель);
- вносит резолюцию и фамилию ответственного Исполнителя в регистрационную карточку в СЭД;
- направляет регистрационную карточку в СЭД ответственному Исполнителю;
- передает ответственному Исполнителю заявление о переустройстве и (или) перепланировке с комплектом документов в рабочий день, следующий за днем его получения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 1 рабочий день.
3.Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).
4.Критерием принятия решения является анализ содержания поступившего заявления о переустройстве и (или) перепланировке заявителя и комплекта документов.
5.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
5.1.Результатом административной процедуры является получение заявления о переустройстве и (или) перепланировке с комплектом документов и регистрационной карточки в СЭД ответственным Исполнителем.
5.2.Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- направляет регистрационную карточку в СЭД ответственному Исполнителю;
- передает заявление о переустройстве и (или) перепланировке заявителя с комплектом документов ответственному Исполнителю при личном обращении.
6.Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- резолюция и фамилия ответственного Исполнителя на заявлении о переустройстве и (или) перепланировке заявителя и в регистрационной карточке в СЭД;
- дата и время направления регистрационной карточки ответственному Исполнителю и электронная запись в журнале действий программного обеспечения в СЭД.
Проверка документов, направление запросов, подготовка
проекта решения о согласовании или об отказе в согласовании
переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
1.Основанием для начала административной процедуры является поступившее к ответственному Исполнителю заявление о переустройстве и (или) перепланировке с комплектом документов с резолюцией начальника Отдела (лица, его замещающего).
2.Специалист Администрации, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, в случаях, предусмотренных настоящим Регламентом, в рамках межведомственного информационного взаимодействия оформляет межведомственный запрос.
3.Межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия должен содержать следующие сведения:
3.1.Наименование органа, направляющего межведомственный запрос: Администрация, Отдел архитектуры и градостроительства администрации муниципального района "Новооскольский район" Белгородской области.
3.2.Наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос.
3.3.Органами или организациями, в адрес которых может быть направлен межведомственный запрос о представлении документов и информации, являются:
- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области;
- Отдел по управлению земельными ресурсами администрации муниципального района "Новооскольский район";
- Управление культуры администрации муниципального района "Новооскольский район";
- Новооскольский филиал Государственного унитарного предприятия Белгородской области "Белоблтехинвентаризация".
3.4.Наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации.
3.5.Указание на положения настоящего Регламента, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указание на реквизиты настоящего Постановления.
3.6.Сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные настоящим Регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации.
3.7.Контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос.
3.8.Дата направления межведомственного запроса.
3.9.Фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
4.Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в п. 2.7 настоящего Регламента, для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 4 рабочих дня.
5.Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - ответственный Исполнитель (п. п. 3.9.2, 3.9.5), начальник Отдела (лицо, его замещающее, - п. п. 3.9.3, 3.9.4).
6.Критериями принятия решения являются:
- наличие оснований для выдачи Решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- наличие оснований для отказа в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, указанных в п. 2.9.2 настоящего административного регламента.
7.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
7.1.Результатом административной процедуры является проект решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо проект решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
7.2.Ответственный Исполнитель:
- передает начальнику Отдела (лицу, его замещающему) два экземпляра проекта Решения при личном обращении.
8.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- наличие прикрепленных электронных образов ответов на запросы (запрос) в регистрационной карточке в СЭД;
- наличие отчета ответственного Исполнителя в регистрационной карточке в СЭД о подготовке проекта Решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Визирование проекта решения о согласовании или
об отказе в согласовании переустройства и (или)
перепланировки жилого помещения
1.Основанием для начала административной процедуры являются подготовленные ответственным Исполнителем два экземпляра проекта решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения или проекта решения об отказе в согласовании и (или) перепланировке жилого помещения.
2.Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает, визирует один экземпляр проекта Решения;
- передает два экземпляра проекта Решения заместителю главы администрации, председателю Комиссии (далее - председатель Комиссии) (лицу, его замещающему);
- вносит отчет в регистрационную карточку СЭД о передаче двух экземпляров проекта Решения председателю Комиссии (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 2 часа.
3.Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - начальник Отдела (лицо, его замещающее).
4.Критерием принятия решения является проект решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо проект решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
5.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
5.1.Результатом административной процедуры является визирование начальником Отдела (лицом, его замещающим) одного экземпляра проекта Решения.
5.2.Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- передает два экземпляра проекта Решения председателю Комиссии (лицу, его замещающему).
6.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- подпись начальника Отдела (лица, его замещающего) на одном экземпляре проекта Решения;
- дата и время отчета в регистрационной карточке в СЭД о передаче двух экземпляров проекта Решения председателю Комиссии (лицу, его замещающему).
Подписание решения о согласовании или
об отказе в согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения
1.Основанием для начала административной процедуры является завизированный начальником Отдела (лицом, его замещающим) один экземпляр решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
2.Председатель Комиссии (лицо, его замещающее) рассматривает, подписывает два экземпляра Решения и передает их начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 8 часов.
3.Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - председатель Комиссии (лицо, его замещающее).
4.Критерием принятия решения является решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо решение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
5.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
5.1.Результатом административной процедуры является подписание председателем Комиссии (лицом, его замещающим) двух экземпляров Решения.
5.2.Председатель Комиссии (лицо, его замещающее):
- передает два экземпляра Решения начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
6.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- подпись председателя Комиссии (лица, его замещающего) на двух экземплярах решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо на двух экземплярах решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Регистрация решения о согласовании или об
отказе в согласовании переустройства и (или)
перепланировки жилого помещения
1.Основанием для начала административной процедуры являются подписанные председателем Комиссии (лицом, его замещающим) два экземпляра решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо два экземпляра решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
2.Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- передает ответственному Исполнителю подписанные председателем Комиссии (лицом, его замещающим) два экземпляра Решения.
Максимальный срок выполнения административного действие не должен превышать 10 минут.
3.Ответственный Исполнитель:
- проставляет печать Администрации на двух экземплярах Решения;
- передает два экземпляра Решения (с печатью Администрации) специалисту Отдела, ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 30 минут.
4.Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачу документов:
4.1.При получении двух экземпляров Решения:
- регистрирует Решение в СЭД в журнале учета решений о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- проставляет на двух экземплярах Решения дату и номер регистрации в соответствии с записью в СЭД;
- сканирует Решение и прикрепляет электронный образ файла к регистрационной карточке в СЭД;
- передает один экземпляр Решения ответственному Исполнителю;
- один экземпляр Решения направляет по почте (в случае если в расписке о приеме документов указан данный способ отправки или в случае неприбытия заявителя в срок, указанный в расписке);
- делает отметку в регистрационной карточке в СЭД о предоставлении заявителю муниципальной услуги;
- указывает в регистрационной карточке в СЭД срок завершения работ по переустройству и (или) перепланировке, указанный в решении о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, и ставит на контроль.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 30 минут.
4.2.В срок, не превышающий 10 часов рабочего дня, предшествующего дате выдачи заявителю готового результата, указанной в расписке (дата окончания срока предоставления муниципальной услуги):
- проверяет наличие в Отделе двух экземпляров решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения. При отсутствии ответа заявителю за 8 рабочих часов до времени выдачи заявителю готового результата, указанного в расписке, о данном факте докладывает начальнику Отдела (лицу, его замещающему).
5.Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела, начальник Отдела (лицо, его замещающее)
6.Критерием принятия решения является:
- наличие двух экземпляров решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо двух экземпляров отказа в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, подписанных председателем Комиссии (лицом, его замещающим).
7.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
7.1.Результатами административной процедуры являются:
- регистрация решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения в СЭД;
- направление заявителю одного экземпляра Решения по почте (в случае, если в расписке указан данный способ отправки и если заявитель сдал документы при личном обращении);
- получение одного экземпляра решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо одного экземпляра решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения ответственным Исполнителем;
- снятие документа с контроля в СЭД (в случае, если в запросе заявителя указан способ отправки результата предоставления муниципальной услуги - по почте);
- постановка на контроль в регистрационной карточке в СЭД даты завершения работ по переустройству и (или) перепланировке, указанной в решении о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
7.2.Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачу документов:
- передает ответственному Исполнителю один экземпляра Решения при личном обращении;
- направляет заявителю по почте, с уведомлением о вручении, один экземпляр Решения.
8.Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- номер и дата регистрации решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- отметка в регистрационной карточке в СЭД о предоставлении заявителю муниципальной услуги (в случае, если в запросе заявителя указан способ отправки результата предоставления муниципальной услуги - по почте);
- отметка в регистрационной карточке в СЭД даты завершения работ по переустройству и (или) перепланировке, указанной в решении о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Выдача (направление) заявителю решения о согласовании
или об отказе в согласовании переустройства
и (или) перепланировки жилого помещения
1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя и зарегистрированное в СЭД решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо решение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
2.Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
- устанавливает личность и правомочность заявителя (его представителя);
- выдает заявителю (его представителю) один экземпляр Решения и предоставленные документы под роспись на экземпляре расписки, распечатанной из регистрационной карточки в СЭД;
- в случае неприбытия заявителя в срок, указанный в запросе, направляет Решение и предоставленные заявителем документы почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу, указанному в запросе, на следующий рабочий день за днем получения результата, указанным в расписке (в случае, если заявитель сдал документы при личном обращении);
- делает отметку в регистрационной карточке в СЭД о предоставлении заявителю муниципальной услуги;
- указывает в регистрационной карточке в СЭД срок завершения работ по переустройству и (или) перепланировке, указанный в решении о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, и ставит на контроль.
Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 15 минут.
3.Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - специалист Отдела, ответственный за прием и выдачу документов.
4.Критерием принятия решения является прибытие (неприбытие) заявителя и зарегистрированное решение о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
5.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
5.1.Результатом административной процедуры является:
- получение заявителем одного экземпляра решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо одного экземпляра решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- отметка в регистрационной карточке в СЭД о предоставлении заявителю муниципальной услуги;
- отметка в регистрационной карточке в СЭД даты завершения работ по переустройству и (или) перепланировке, указанной в решении о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
5.2.Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
- выдает (направляет) заявителю один экземпляр решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения либо один экземпляр решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
6.Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- роспись заявителя на экземпляре расписки;
- уведомление о вручении заявителю решения о согласовании либо об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
- отметка в регистрационной карточке в СЭД о предоставлении заявителю муниципальной услуги.
Выдача (направление) заявителю Решения является окончанием процедуры согласования (отказа в согласовании) переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Последовательность административных процедур после окончания срока производства ремонтно-строительных работ в жилом помещении:
Оформление Акта приемочной комиссии
1.Основанием для начала административной процедуры является срок завершения работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения, указанный в решении о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
2.Ответственный Исполнитель:
- готовит проект телефонограммы в адрес членов приемочной комиссии о дате проведения приемочной комиссии (далее - телефонограмма);
- подписывает телефонограмму в тот же день у начальника Отдела (лица, его замещающего);
- оповещает членов комиссии о дате проведения приемочной комиссии;
- заполняет бланк акта приемочной комиссии (далее - Акт) в двух экземплярах (приложение N 9 к настоящему административному регламенту);
- организует выезд на объект, осмотр выполненных работ в жилом помещении и подписание двух экземпляров Акта членами приемочной комиссии;
- передает помощнику председателя Комиссии два экземпляра Акта, подписанных членами приемочной комиссии;
- вносит отчет в регистрационную карточку в СЭД о передаче Акта приемочной комиссии помощнику председателя Комиссии (лицу, его замещающему).
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 5 рабочих дней.
3.Начальник Отдела (лицо, его замещающее):
- рассматривает, при необходимости корректирует, подписывает телефонограмму и возвращает ответственному Исполнителю.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 10 минут
4.Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - ответственный Исполнитель, начальник Отдела (лицо, его замещающее).
5.Критерием принятия решения является срок завершения работ по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения.
6.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
6.1.Результатом административной процедуры является подписание двух экземпляров Акта членами приемочной комиссии.
6.2.Ответственный Исполнитель:
- передает два экземпляра Акта приемочной комиссии помощнику председателя Комиссии.
7.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- подпись членов приемочной комиссии на двух экземплярах Акта;
- дата и время отчета в регистрационной карточке в СЭД о передаче двух экземпляров Акта помощнику председателя Комиссии.
1.Основанием для начала административной процедуры являются подписанные членами приемочной комиссии два экземпляра Акта.
2.Помощник председателя Комиссии в день получения передает председателю Комиссии (лицу, его замещающему) два экземпляра Акта.
Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 10 минут.
3.Председатель Комиссии (лицо, его замещающее):
- рассматривает и утверждает два экземпляра Акта;
- передает на следующий рабочий день два экземпляра утвержденного Акта помощнику председателя Комиссии.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 8 часов.
4.Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - помощник председателя Комиссии, председатель Комиссии (лицо, его замещающее).
5.Критерием принятия решения являются подписанные членами приемочной комиссии два экземпляра Акта.
6.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
6.1.Результатом административной процедуры является подписанные председателем Комиссии (лицом, его замещающим) два экземпляра Акта приемочной комиссии.
6.2.Председатель Комиссии (лицо, его замещающее):
- передает два экземпляра Акта помощнику председателя Комиссии.
7.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
- подпись председателя Комиссии (лица, его замещающего) на двух экземплярах Акта.
Регистрация Акта приемочной комиссии
1.Основанием для начала административной процедуры являются утвержденные председателем Комиссии (лицом, его замещающим) два экземпляра Акта приемочной комиссии.
2.Помощник председателя Комиссии:
- проставляет печать Администрации на подписи председателя Комиссии (лица, его замещающего) в двух экземплярах Акта;
- передает два экземпляра Акта в тот же день специалисту Отдела, ответственному за прием и выдачу документов.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 30 минут.
3.Специалист Отдела документооборота, ответственный за прием и выдачу документов:
- регистрирует Акт в СЭД в журнале учета актов приемочной комиссии;
- проставляет на двух экземплярах Акта приемочной комиссии дату и номер регистрации;
- сканирует Акт и прикрепляет электронный образ файла к регистрационной карточке в СЭД;
- делает отметку в регистрационной карточке в СЭД о дате передачи двух экземпляров Акта ответственному Исполнителю;
- передает два экземпляра Акта ответственному Исполнителю.
Максимальный срок выполнения административных действий не должен превышать 30 минут.
4.Должностные лица, ответственные за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, - помощник председателя Комиссии, специалист Отдела.
5.Критериями принятия решения являются два экземпляра Акта приемочной комиссии, утвержденные председателем Комиссии (лицом, его замещающим).
6.Результат административной процедуры и порядок передачи результата.
6.1.Результатом административной процедуры является:
- регистрация Акта в СЭД в журнале учета актов приемочной комиссии;
- полученные ответственным Исполнителем два экземпляра Акта.
6.2.Специалист Отдела, ответственный за прием и выдачу документов:
- передает ответственному Исполнителю два экземпляра Акта при личном обращении.
7.Способами фиксации результата выполнения административной процедуры являются:
- номер и дата регистрации Акта в журнале учета актов приемочной комиссии;
- отметка в регистрационной карточке в СЭД о дате передачи двух экземпляров Акта ответственному Исполнителю.
Акт приемочной комиссии, подтверждающий завершение работ и их соответствие проекту переустройства и (или) перепланировки, является основанием для внесения изменений в документы государственного кадастрового учета жилого помещения.
В случае незавершения работ по переустройству и (или) перепланировке в срок, указанный в запросе о выдаче решения о согласовании по переустройству и (или) перепланировке, Решение о согласовании перепланировки и (или) переустройства признается утратившим силу.
4.Формы контроля за исполнением регламента
4.1.За предоставлением муниципальной услуги осуществляется текущий контроль.
4.1.1.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.1.2.Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственным специалистом Исполнителя осуществляется руководителем Исполнителя либо его заместителем, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Исполнителя) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.3.За предоставление муниципальной услуги, в том числе за соблюдение сроков и порядка осуществления административных процедур, специалисты Исполнителя несут персональную ответственность, которая закрепляется в их должностных инструкциях.
4.4.Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять в установленном порядке общественный контроль за предоставлением муниципальной услуги.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц
Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) должностных лиц, а также осуществляемые и принятые ими решения.
Действия (бездействие) должностных лиц, а также осуществляемые и принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы во внесудебном порядке.
Предмет жалобы
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, осуществляемые и принятые должностным лицом в ходе исполнения муниципальной услуги на основании настоящего Регламента.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим регламентом, для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим регламентом;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим регламентом;
- отказ Исполнителя, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
В досудебном порядке заявители с жалобой имеют право обратиться:
- к руководителю Исполнителя;
- в общественную приемную администрации муниципального района "Новооскольский район".
Рассмотрение жалобы не может быть поручено лицу, чьи решения и (или) действия (бездействие) обжалуются.
Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, обязано:
обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, при желании заявителя - с участием заявителя или его представителя;
по результатам рассмотрения жалобы принять меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дать письменный ответ по существу поставленных в жалобе.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, официального сайта общественной приемной администрации муниципального района "Новооскольский район", единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти дней со дня ее регистрации.
Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
Основанием для приостановления рассмотрения жалобы считается:
отсутствие сведений о лице, обратившемся с жалобой (фамилии, имени, отчества, почтового адреса места жительства), об обжалуемом решении, действии либо бездействии (в чем выразилось, кем принято);
получение письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудника, а также членов его семьи.
Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим Регламентом, а также в иных формах;
- отказывают в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Заявителю (заинтересованному лицу) в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Порядок обжалования решения по жалобе
Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц в судебном порядке путем подачи заявления в соответствующий суд общей юрисдикции в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:
1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронном виде;
2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
3) получить письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
4) обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или на действия (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте муниципального района "Новооскольский район" www.novoskol.belnet.ru, Портале государственных и муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также может быть сообщена заявителю специалистами отдела при личном контакте с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.