Постановление от 04.03.2013 г № 170
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Продление срока действия разрешения на строительство, внесение изменений в разрешение на строительство, прекращение действия разрешения на строительство»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" администрация муниципального района "Корочанский район" постановляет:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Продление срока действия разрешения на строительство, внесение изменений в разрешение на строительство, прекращение действия разрешения на строительство".
2.Отделу информации, взаимодействия со СМИ, общественными и религиозными организациями администрации района (Ковалева В.Н.) разместить на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального района "Корочанский район" в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования вышеуказанное постановление.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации района по строительству, транспорту, связи и ЖКХ Афанаськова С.Н.
Глава администрации
Корочанского района
А.СЕРГИЕНКО
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРОДЛЕНИЕ
СРОКА ДЕЙСТВИЯ РАЗРЕШЕНИЯ НА СТРОИТЕЛЬСТВО, ВНЕСЕНИЕ
ИЗМЕНЕНИЙ В РАЗРЕШЕНИЕ НА СТРОИТЕЛЬСТВО, ПРЕКРАЩЕНИЕ
ДЕЙСТВИЯ РАЗРЕШЕНИЯ НА СТРОИТЕЛЬСТВО"
1.Общие положения
1.1.Настоящий административный регламент (далее - Регламент) по предоставлению муниципальной услуги "Продление срока действия разрешения на строительство, внесение изменений в разрешение на строительство, прекращение действия разрешения на строительство" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги.
1.2.Целью продления срока действия разрешения на строительство является обеспечение прав собственника, владельца, арендатора или пользователя объекта незавершенного строительства, реконструкции на завершение строительства, реконструкции такого объекта в случае истечения срока действия разрешения на строительство.
1.3.Целью внесения изменений в разрешение на строительство является приведение разрешения на строительство в соответствие с измененными после его выдачи:
1) правоустанавливающими документами на земельный участок и на объект капитального строительства;
2) адресом земельного участка;
3) проектной документацией или схемой планировочной организации земельного участка (для индивидуального жилищного строительства), предполагающих изменение параметров объекта капитального строительства, необходимость в изменении которых выяснилась в процессе строительства, реконструкции такого объекта.
1.4.Целью прекращения действия разрешения на строительство является приведение данного документа в соответствие с прекратившимся правом на земельный участок.
1.5.Муниципальная услуга может предоставляться с использованием универсальной электронной карты.
В случаях, предусмотренных федеральными законами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим личность гражданина, права застрахованного лица в системах обязательного страхования, иные права гражданина. В случаях, предусмотренных федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области, муниципальными правовыми актами, универсальная электронная карта является документом, удостоверяющим право гражданина на получение государственных и муниципальных услуг.
1.6.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми документами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2005 N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";
- Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 190-ФЗ;
- Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 19.10.2006 N 120 "Об утверждении инструкции о порядке заполнения формы разрешения на строительство";
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Белгородской области, муниципального района "Корочанский район".
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Муниципальная услуга "Продление срока действия разрешения на строительство, внесение изменений в разрешение на строительство, прекращение действия разрешения на строительство" предоставляется отделом архитектуры администрации района (далее - Отдел).
2.2.Заявителями на продление срока действия разрешения на строительство, внесение изменений в разрешение на строительство могут быть ранее получившие разрешение на строительство:
1) юридические лица;
2) физические лица;
3) иностранные граждане и юридические лица, получившие право на земельный участок в порядке, установленном федеральными законами.
2.3.Прекращение действия разрешения на строительства осуществляется в случае:
1) принудительного прекращения права собственности и иных прав на земельный участок, в том числе изъятия земельных участков для государственных или муниципальных нужд;
2) отказа от права собственности и иных прав на земельные участки;
3) расторжения договора аренды и иных договоров, на основании которых у граждан и юридических лиц возникли права на земельные участки.
2.4.Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется непосредственно в помещении Отдела или в Муниципальном автономном учреждении Корочанского района "Многофункциональный центр" (далее - МАУ КР "МФЦ") с использованием информационного стенда, по телефонам, по электронной почте, посредством ее размещения на интернет-сайте, а также при личном обращении граждан к специалистам Отдела архитектуры или МАУ КР "МФЦ".
2.5.Информация о местоположении, почтовых и электронных адресах и телефонах:
1) Местонахождение Отдела - Белгородская область, г. Короча, пл. Васильева, 28.
Почтовый адрес - 309210, Белгородская область, г. Короча, пл. Васильева, 28.
Место принятия обращений:
1) кабинет отдела архитектуры.
Телефоны для справок: 8(47231) 5-57-69.
График приема посетителей:
Понедельник: с 14.00. до 17.00.
Вторник, четверг: с 8.00 до 17.00.
Среда: с 8.00 до 12.00.
Перерыв с 12.00 до 13.00.
Пятница - неприемный день.
Суббота, воскресенье - выходной день.
Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на сайте, в сети Интернет на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального района "Корочанский район" в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования.
2) Местонахождение МАУ КР "МФЦ": Белгородская область, г. Короча, ул. Пролетарская, д. 26.
Телефоны для справок: 8 (47231) 5-69-36; 5-69-37.
График работы: понедельник - пятница: с 9-00 до 18-00.
Перерыв с 13.00 до 14.00.
Суббота, воскресенье - выходные дни.
2.6.Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 дней, исчисляемых со дня регистрации заявления в Отдел с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги.
2.7.Для продления срока действия разрешения на строительство заявитель (застройщик) направляет в администрацию района:
- заявление о продлении срока действия разрешения (форма заявления - приложение N 2);
- оригинал ранее выданного разрешения на строительство;
- копию проекта организации строительства с обоснованием увеличения срока действия разрешения на строительство (в случае продления срока действия разрешения на строительство объектов, не относящихся к индивидуальному жилищному строительству).
2.8.Для внесения изменений в ранее выданное разрешение на строительство заявитель (застройщик) направляет в администрацию района:
- заявление (форма заявления - приложение N 3);
- оригинал ранее выданного разрешения на строительство;
- правоустанавливающие документы;
- постановление об образовании земельных участков путем объединения или раздела, перераспределения, выдела;
- градостроительный план земельного участка, на котором планируется осуществить строительство, реконструкцию объекта капитального строительства (в случае образования земельного участка путем раздела, перераспределения, выдела);
- копию откорректированной проектной документации в части вносимых изменений (в случае внесения изменений в разрешение на строительство объектов, не относящихся к индивидуальному жилищному строительству);
- копию откорректированной схемы планировочной организации земельного участка (в случае внесения изменений в разрешения на строительство объектов индивидуального жилищного строительства);
- положительное заключение государственной экспертизы откорректированной проектной документации (для объектов капитального строительства, определенных ст. 49 Градостроительного кодекса Российской Федерации);
- постановление об изменении адреса (для внесения изменений в адрес).
2.9.Заявление для продления разрешения на строительство подается застройщиком не менее чем за шестьдесят дней до истечения срока действия такого разрешения. В продлении срока действия разрешения на строительство должно быть отказано в случае, если строительство, реконструкция объекта капитального строительства не начаты до истечения срока подачи такого заявления.
2.10.Для установления факта начала строительства объекта при продлении разрешения на строительство ответственный исполнитель выезжает по адресу строительства. Выезд ответственного исполнителя на объект капитального строительства осуществляется на служебном транспорте.
2.11.Заявление, которое подается в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением муниципальных услуг законодательством Российской Федерации. В заявлении заявитель может указать просьбу о направлении ему информации по вопросу оказания муниципальной услуги в электронной форме или по почте.
Идентификация пользователя на портале государственных и муниципальных услуг для подачи Заявителем заявления и прилагаемых документов может производиться, в том числе с использованием универсальной электронной карты.
2.12.Подписанное Заявителем заявление заполняется от руки или машинописным способом.
Электронные документы, подписанные электронной подписью (в том числе с использованием универсальной электронной карты) и поданные заявителем, признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью и предоставленным на бумажном носителе.
2.13.Заявитель вправе обратиться за предоставлением муниципальной услуги с использованием универсальной электронной карты в порядке и сроки, установленные законодательством.
2.14.Физическое или юридическое лицо, которое приобрело право на земельный участок, вправе осуществлять строительство, реконструкцию объекта капитального строительства на таком земельном участке в соответствии с разрешением на строительство, выданным прежнему правообладателю земельного участка.
2.15.В случае образования земельного участка путем объединения земельных участков, в отношении которых или одного из которых в соответствии с Градостроительным кодексом РФ выдано разрешение на строительство, физическое или юридическое лицо, у которого возникло право на образованный земельный участок, вправе осуществлять строительство на таком земельном участке на условиях, содержащихся в указанном разрешении на строительство.
2.16.В случае образования земельных участков путем раздела, перераспределения земельных участков или выдела из земельных участков, в отношении которых в соответствии с Градостроительным кодексом РФ выдано разрешение на строительство, физическое или юридическое лицо, у которого возникло право на образованные земельные участки, вправе осуществлять строительство на таких земельных участках на условиях, содержащихся в указанном разрешении на строительство, с соблюдением требований к размещению объектов капитального строительства, установленным градостроительным и земельным законодательством. В этом случае требуется получение градостроительного плана образованного земельного участка, на котором планируется осуществлять строительство, реконструкцию объекта капитального строительства. Ранее выданный градостроительный план земельного участка, из которого образованы земельные участки путем раздела, перераспределения земельных участков или выдела из земельных участков, утрачивает силу со дня выдачи градостроительного плана на один из образованных земельных участков.
2.17.Результатом предоставления муниципальной услуги по продлению срока действия разрешения на строительство, внесению изменений в разрешение на строительство, прекращения действия разрешения на строительство является получение заявителем ранее выданного разрешения на строительство с внесенной в него записью о продлении срока строительства или с внесенными изменениями, аннулирование разрешения на строительство.
2.18.Максимальный срок предоставления муниципальной услуги составляет 10 дней, исчисляемых со дня регистрации заявления в Отдел с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги.
2.19.В продлении срока действия разрешения на строительство отказывается в случае, если:
1) обнаружено отсутствие документов, определенных пунктом 2.7 настоящего Регламента;
2) строительство, реконструкция объекта капитального строительства не начаты до истечения срока подачи заявления о продлении разрешения на строительство.
2.20.Во внесении изменений в разрешение на строительство отказывается в случае, если:
1) обнаружено отсутствие документов, определенных пунктом 2.8 настоящего Регламента;
2) обнаружено несоответствие представленных документов требованиям градостроительного плана земельного участка либо в случае внесения изменений в разрешение на строительство линейного объекта - требованиям проекта планировки территории и проекта межевания территории, красным линиям.
2.21.Отказ в исполнении муниципальной услуги может быть обжалован заявителем в судебном порядке.
2.22.Запись о продлении разрешения на строительство осуществляется на бланке ранее выданного разрешения на строительство в соответствии с Инструкцией о порядке заполнения формы разрешения на строительство, утвержденной Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 19 октября 2006 года N 120. Одновременно эта запись осуществляется во всех экземплярах разрешения на строительство, хранящихся в архиве уполномоченного Отдела и в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.
2.23.Запись о внесении изменений в разрешение на строительство осуществляется на обратной стороне бланка ранее выданного разрешения на строительство. Одновременно эта запись осуществляется во всех экземплярах разрешения на строительство, хранящихся в архиве уполномоченного Отдела и в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности.
2.24.Уведомление об отказе в продлении разрешения на строительство с указанием причин отказа оформляется по форме, установленной данным Административным регламентом (приложение N 4), в двух экземплярах.
2.25.Уведомление об отказе во внесении изменений в разрешение на строительство с указанием причин отказа оформляется по форме, установленной данным Регламентом (приложение N 5), в двух экземплярах.
2.26.Решение о прекращении действия разрешения на строительство подписывается начальником Отдела.
2.27.Разрешение на строительство, заполненное информацией о продлении срока действия разрешения, информацией о внесении изменений в разрешение, или уведомление об отказе в продлении или внесении изменений в разрешение на строительство подписывается начальником Отдела.
2.28.Предоставление муниципальной услуги производится без взимания платы.
2.29.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, составляет 15 минут.
2.30.Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.
2.31.Максимальный срок регистрации заявления составляет 1 день с момента его поступления в Отдел.
2.32.Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
- прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях;
- помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам.
При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
Центральный вход в здание, где располагается Отдел, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании.
В помещениях для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями. В местах ожидания должны быть средства оказания первой помощи.
2.33.Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами, на которых размещается информация;
- стульями и столами для оформления документов.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
- номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу;
- режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу;
- графики личного приема граждан уполномоченными должностными лицами;
- номера кабинетов, где осуществляются прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан, фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан.
Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета и должности лица, осуществляющего прием. Место для приема заявителей должно быть оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.
2.34.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Качественной предоставляемая услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные настоящим Административным регламентом, и при отсутствии жалоб со стороны потребителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.
2.35.Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации с использованием средств телефонной связи, иным способом, позволяющим осуществлять информирование.
2.36.Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги обеспечивается должностными лицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги (далее - должностные лица), лично либо по телефону.
2.37.Заявитель имеет право на получение сведений о стадии прохождения его обращения.
2.38.Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать сведения:
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- о перечне документов для предоставления муниципальной услуги;
- о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- о графике приема получателей муниципальной услуги;
- об основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
При ответе на телефонные звонки должностное лицо должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения, предложить гражданину представиться и изложить суть вопроса.
Должностное лицо при общении с заявителем (по телефону или лично) должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Должностное лицо, осуществляющее устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение гражданина.
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. В случае невозможности предоставления полной информации должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования по интересующему его вопросу.
2.39.Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменном обращении гражданина в орган, предоставляющий муниципальную услугу, осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.
При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 10 дней со дня регистрации обращения.
2.40.Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также на информационных стендах в местах предоставления услуги.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1.Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
3.2.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и требуемых документов;
2) рассмотрение заявления и представленных документов;
3) решение о продлении срока действия разрешения на строительство либо отказ в продлении срока действия разрешения на строительство;
4) направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.3.Последовательность и сроки выполнения административных процедур, а также требования к порядку их выполнения.
3.3.1.Прием заявления и требуемых документов.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя, претендующего на получение муниципальной услуги.
Специалист Отдела или МАУ КР "МФЦ" выполняет следующие действия:
- удостоверяет личность заявителя;
- принимает документы, указанные в пунктах 2.7 и 2.8 настоящего Административного регламента.
Максимальный срок выполнения данной административной процедуры составляет 30 минут на каждого заявителя.
3.3.2.Рассмотрение заявления и представленных документов.
Специалист Отдела или МАУ КР "МФЦ" осуществляет проверку представленных заявителем документов согласно перечню п. 2.7 и п. 2.8 настоящего Административного регламента на достоверность сведений, содержащихся в документах.
Специалист Отдела или МАУ КР "МФЦ":
- осуществляет формирование необходимой информации;
- при установлении факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов уведомляет Заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению, возвратив Заявителю представленные документы и пояснив, что возврат документов не препятствует повторному обращению Заявителя.
После рассмотрения заявления и представленных документов специалист в течение суток передает данное заявление с пакетом прилагаемых документов в отдел делопроизводства администрации муниципального района для регистрации. Сотрудник отдела делопроизводства осуществляет прием и регистрацию документов в установленном порядке и передает главе администрации Корочанского района для резолюции, после чего заявление с резолюцией главы администрации передается начальнику Отдела, который направляет материалы специалисту Отдела для оформления Решения о продлении срока действия разрешения на строительство либо Решения об отказе в продлении срока действия разрешения на строительство.
Максимальный срок выполнения данной административной процедуры составляет 2 рабочих дня.
3.3.3.Решение о продлении срока действия разрешения на строительство либо отказ в продлении срока действия разрешения на строительство.
Специалист готовит Решение о продлении срока действия разрешения на строительство в трех экземплярах и направляет его на подпись начальнику Отдела.
При наличии оснований, указанных в пп. 2.7 - 2.8 настоящего Административного регламента, специалист готовит обоснованный отказ в оказании муниципальной услуги в количестве 3-х экземпляров. Отказ подписывается начальником Отдела.
Время выполнения административной процедуры составляет не более 7 календарных дней.
3.3.4.Направление заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала процедуры является поступление к специалисту Отдела подписанного начальником Отдела Решения о продлении срока действия разрешения на строительство, внесение изменений в разрешение на строительство либо Решения об отказе в продлении срока действия разрешения на строительство.
Специалист уведомляет заявителя по телефону о необходимости получения Решения о продлении срока действия разрешения на строительство или внесении изменений в разрешение на строительство либо Решения об отказе в продлении срока действия разрешения на строительство.
При выдаче результата предоставления муниципальной услуги заявителю специалист:
- устанавливает личность заявителя либо уполномоченного им лица в установленном законом порядке;
- при личном обращении выдает заявителю Решение о продлении срока действия разрешения на строительство либо Решение об отказе в продлении срока действия разрешения на строительство;
- при письменном направлении заявителю результата муниципальной услуги делается отметка в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
Время выполнения данного административного действия составляет не более одного дня.
4.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником Отдела постоянно в процессе осуществления муниципальной услуги ответственным специалистом путем проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.2.Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации района по строительству, транспорту, связи и ЖКХ. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или исполнение отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.3.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.Ответственность муниципальных служащих администрации муниципального района "Корочанский район" закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1.Заявитель муниципальной услуги имеет право обратиться с жалобой на имя главы администрации Корочанского района на осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги действия (бездействие) или решения, а также с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
Жалоба на действия (бездействие) и решения должностных лиц Отдела (далее - жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме по адресу: 309210, Белгородская область, Корочанский район, г. Короча, пл. Васильева, д. 28, по телефону: (47231) 5-54-83, на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального района "Корочанский район" в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования.
5.2.Заявитель услуги в письменной жалобе в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, излагает суть жалобы, ставит подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель муниципальной услуги прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
Поступившая жалоба подлежит регистрации и рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.3.Жалоба может быть подана по электронной почте.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
5.4.Рассматривающий жалобу:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя муниципальной услуги, направившего жалобу;
- запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы у должностных лиц органов местного самоуправления;
- дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.5.В случае если в жалобе не указаны фамилия, имя, отчество заявителя услуги, направившего жалобу, и почтовый адрес, ответ на жалобу не дается.
5.6.Письменная жалоба, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, возвращается без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщается лицу, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
5.7.В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю услуги, направившему жалобу, если его фамилия, имя, отчество и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.8.Поступившая письменная жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.9.Глава администрации Корочанского района осуществляет контроль за соблюдением порядка рассмотрения жалоб, анализирует содержание поступающих жалоб, принимает меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов заявителей муниципальной услуги.
Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.
5.10.Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Приложения
2013-03-04 Приложение к Постановлению от 04 марта 2013 года № 170 Административный регламент