Приложение к Постановлению от 19.11.2012 г № 997 Положение
Положение о единой дежурно-диспетчерской службе-112 алексеевского района 1. общие положения
Единая дежурно-диспетчерская служба-112 Алексеевского района (далее - ЕДДС-112) является органом повседневного управления районного звена областной подсистемы Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (РСЧС).
ЕДДС-112 предназначена для приема и передачи сигналов на изменения режимов функционирования территориальной подсистемы РСЧС, приема сообщений о пожарах, авариях, катастрофах, стихийных бедствиях и других чрезвычайных ситуаций (ЧС) от населения и организаций, оперативного реагирования и координации совместных действий ведомственных дежурно-диспетчерских служб (ДДС) Алексеевского района, оперативного управления силами и средствами аварийно-спасательных и других сил постоянной готовности в условиях ЧС (происшествий).
ЕДДС-112 создается на штатной основе и финансируется за счет средств бюджета Алексеевского района.
ЕДДС-112 по вопросам оперативного реагирования и координации совместных действий взаимодействует с ДДС сил постоянной готовности независимо от их ведомственной принадлежности.
В единой системе антикризисного управления Белгородской области, в целях обеспечения безопасности населения и территории Алексеевского района, ЕДДС-112 оперативно подчинена ЦУКС Главного управления МЧС России по Белгородской области (Центру обработки вызовов-112 Белгородской области).
Общее руководство деятельностью ЕДДС-112 осуществляет секретарь Совета безопасности Алексеевского района, непосредственное руководство деятельностью ЕДДС-112 осуществляет начальник отдела по делам ГО и ЧС аппарата главы администрации Алексеевского района.
2.Основные задачи ЕДДС-112
ЕДДС-112 в рамках постоянного контроля за оперативной обстановкой и своевременного реагирования на ее изменения выполняет следующие основные задачи:
- прием и обработку сообщений о ЧС, авариях, происшествиях, пожарах;
- анализ и оценку достоверности поступивших сообщений и обеспечение доведения этих сообщений в установленном порядке до служб реагирования;
- сбор и обобщение информации о состоянии экологической, техногенной, инженерной, медицинской обстановки на территории Алексеевского района, анализ данных о сложившейся обстановке, определение масштабов ЧС, контроль изменения ситуации;
- обеспечение оперативного руководства и управления подразделениями аварийно-спасательных формирований и силами постоянной готовности - при реагировании на ЧС (происшествия);
- организация взаимодействия в установленном порядке с силами областного звена РСЧС, обеспечение взаимного обмена информацией с соседними районными органами власти и ЕДДС, с вышестоящими и взаимодействующими органами управления в целях оперативного реагирования на ЧС (происшествия);
- предварительная оценка обстановки и предоставление данных для принятия управленческого решения главе администрации Алексеевского района, председателю КЧС и ОПБ Алексеевского района, начальнику отдела по делам ГО и ЧС аппарата главы администрации Алексеевского района;
- обеспечение надлежащего функционирования систем связи и оповещения, автоматизированных систем управления, специализированных программно-технических комплексов и других элементов современных информационных технологий, установленных в ЕДДС-112 Алексеевского района;
- информирование Центра управления в кризисных ситуациях (ЦУКС) Главного управления МЧС России по Белгородской области (Центра обработки вызовов-112 Белгородской области) и привлекаемые ДДС о сложившейся в ходе ЧС обстановке, принятых и рекомендуемых мерах;
- информирование руководства Алексеевского района, глав администраций городского и сельских поселений Алексеевского, начальников спасательных служб, руководителей объектов, членов КЧС и ОПБ Алексеевского района об угрозах ЧС, неблагоприятных погодных условиях, складывающихся на территории Алексеевского района и представляющих угрозу населению и территории Алексеевского района. По указанию главы администрации Алексеевского района, председателя КЧС и ОПБ Алексеевского района, начальника отдела по делам ГО и ЧС аппарата главы администрации Алексеевского района информировать население Алексеевского района;
- подготовка проектов докладов (донесений) об угрозе или возникновении ЧС и представление согласованных в установленном порядке редакций этих документов в вышестоящие органы управления по подчиненности;
- получение задач, поставленных вышестоящими органами управления РСЧС, и доведение их до сил реагирования;
- обобщение сводной информации о произошедших ЧС и принятых мерах по их ликвидации.
3.Функции ЕДДС-112
ЕДДС-112 выполняет следующие функции:
- принимает, регистрирует и обрабатывает заявления о пожарах и ЧС, авариях и стихийных бедствиях;
- отдает подразделениям аварийно-спасательных формирований Алексеевского района распоряжения на выезд;
- обеспечивает руководителей ликвидации ЧС (происшествий), тушения пожаров оперативной информацией;
- обеспечивает регистрацию сообщений, информации и переговоров по служебным линиям и радиоканалам;
- осуществляет сбор, обработку, обобщение и выдачу информации об оперативной обстановке в зоне ЧС (происшествия) и состоянии сил и средств на ликвидацию ЧС (происшествия);
- оказывает информационную помощь силам ликвидации ЧС по их запросам в районе пожара, аварии или стихийного бедствия (ЧС);
- контролирует состояние и своевременную корректировку служебной и оперативной документации;
- обеспечивает оповещение и персональный вызов должностных лиц администрации Алексеевского района, муниципальных образований Алексеевского района, объектов (организаций) и дежурно-диспетчерских служб;
- обеспечивает оповещение и вызов непосредственно подчиненных подразделений и сил постоянной готовности;
- осуществляет в установленном порядке информирование и предоставление отчетных документов по складывающейся обстановке в Центр управления в кризисных ситуациях (ЦУКС) Главного управления МЧС России по Белгородской области (Центр обработки вызовов-112 Белгородской области);
- ведет учет и реестр сил и средств районного звена ТП РСЧС;
- на основании представляемой от ДДС объектов и взаимодействующих органов управления информации обобщает данные об экологической, техногенной, инженерной, медицинской обстановке, складывающейся на территории Алексеевского района;
- по указанию главы администрации Алексеевского района, председателя КЧС и ОПБ Алексеевского района, начальника отдела по делам ГО и ЧС аппарата главы администрации Алексеевского района в случае угрозы нарушения нормального жизнеобеспечения организует информирование населения Алексеевского района;
- обеспечивает своевременную корректировку электронных паспортов территории и муниципальных образований Алексеевского района;
- выполняет другие задачи по указанию главы администрации Алексеевского района, председателя КЧС и ОПБ Алексеевского района, начальника отдела по делам ГО и ЧС аппарата главы администрации Алексеевского района.
4.Структура ЕДДС-112
ЕДДС-112 входит в состав МУКП "ЕДДС-01 Алексеевского района" и включает в себя личный состав (персонал), а также автоматизированную систему управления (АСУ) и оповещения ЕДДС-112.
В состав дежурной смены ЕДДС включается диспетчерский персонал из расчета несения круглосуточного дежурства.
АСУ ЕДДС-112 представляет собой единую (локальную) сеть, включающую в себя автоматизированные рабочие места (АРМ) должностных лиц дежурной смены на базе персональных ЭВМ (ПЭВМ), систему оповещения, оконечные устройства приема сигналов РАСЦО Белгородской области и другие программно-технические средства, а также единую информационную среду на основе программного продукта.
Комплекс средств связи и телекоммуникаций ЕДДС-112 обеспечивает выполнение задач по обмену информацией, прием диспетчерами телефонных сообщений граждан, их запись на носители информации, регистрацию и оповещение в соответствии с задачами.
Минимальный состав документации на ПУ ЕДДС-112:
- нормативные правовые акты по вопросам ГО, защиты населения и территорий от ЧС природного и техногенного характера, пожарной безопасности, а также по вопросам сбора и обмена информацией о ЧС (происшествиях);
- соглашения об информационном взаимодействии ЕДДС-112 с ДДС и службами жизнеобеспечения Алексеевского района;
- журнал учета полученной и переданной информации, полученных и переданных распоряжений и сигналов;
- журнал оперативного дежурства;
- инструкции по действиям дежурно-диспетчерского персонала при получении информации об угрозе возникновения или возникновении ЧС (происшествия);
- инструкции о несении дежурства в повседневной деятельности, в режимах повышенной готовности и чрезвычайной ситуации;
- план взаимодействия ЕДДС-112 с ДДС при ликвидации пожаров, ЧС (происшествий) различного характера на территории Алексеевского района;
- инструкции по действиям дежурно-диспетчерского персонала при получении информации по линии взаимодействующих ДДС;
- аварийные и аварийные медицинские карточки на все химически опасные вещества и радиационные грузы, перечни радиационно, химически, биологически опасных объектов с прогнозируемыми последствиями ЧС (происшествия);
- инструкции по мерам пожарной безопасности и охране труда;
- схемы и списки оповещения руководства ГО, Алексеевского района районного звена территориальной подсистемы РСЧС, органов управления, сил и средств на территории Алексеевского района, предназначенных и выделяемых (привлекаемых) для предупреждения и ликвидации ЧС (происшествий), сил и средств ГО на территории Алексеевского района, ДДС в случае ЧС (происшествия);
- паспорта безопасности Алексеевского района и потенциально опасных объектов, паспорта территории Алексеевского района, сельских населенных пунктов и потенциально опасных объектов, паспорта состояния комплексной безопасности объектов социальной защиты населения, здравоохранения и образования, рабочие карты Алексеевского района и Белгородской области (в том числе и в электронном виде);
- план проведения инструктажа перед заступлением на дежурство очередных оперативных дежурных смен;
- графики несения дежурства оперативными дежурными сменами;
- схемы управления и вызова;
- схема местной системы оповещения;
- телефонные справочники;
- документация по организации профессиональной подготовки дежурно-диспетчерского персонала;
- формализованные бланки отрабатываемых документов с заранее заготовленной постоянной частью текста;
- суточный расчет сил и средств районного звена территориальной подсистемы РСЧС;
- расчет сил и средств Алексеевского района, привлекаемых к ликвидации ЧС (происшествий);
- инструкция по обмену информацией с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти Белгородской области при угрозе возникновения и возникновении ЧС (происшествий);
- ежедневный план работы дежурного диспетчера ЕДДС-112.
Состав оперативной документации может дополняться в зависимости от условий функционирования ЕДДС-112.
5.Функционирование ЕДДС-112
ЕДДС-112 взаимодействует с ЦУКС Главного управления МЧС России по Белгородской области (Центром обработки вызовов - 112 Белгородской области), ДДС объектов экономики, входящих в районное звено РСЧС Белгородской области, функционирует в трех режимах мирного времени (повседневной деятельности, повышенной готовности, чрезвычайной ситуации).
В режиме повседневной деятельности ЕДДС-112 осуществляет круглосуточное дежурство и обеспечивает:
- прием от населения и ДДС сообщений о любых чрезвычайных происшествиях, несущих информацию об угрозе или возникновении ЧС, их регистрацию и сортировку по принадлежности ДДС и уровням ответственности;
- обобщение и анализ информации о ЧС (происшествиях) за текущие сутки на территории Алексеевского района и представление соответствующих докладов главе администрации Алексеевского района, председателю КЧС и ОПБ Алексеевского района, начальнику отдела по делам ГО и ЧС аппарата главы администрации Алексеевского района;
- поддержание в готовности к применению программно-технических средств автоматизации и связи;
- осуществление контроля готовности ДДС к действиям по предназначению, оперативное информирование их диспетчерских смен об обстановке и ее изменениях;
- внесение необходимых дополнений и изменений в Базу данных, а также в структуру и содержание оперативных документов по реагированию на ЧС и происшествия;
- учет сил и средств ликвидации последствий ЧС (происшествий);
- взаимодействие с ЕДДС других районов Белгородской области по вопросам обмена оперативной информацией и координации действия сил оперативного реагирования;
- ведение планирующих, учетных и отчетных документов по организации деятельности ЕДДС-112.
Взаимодействующие ДДС в режиме повседневной деятельности действуют в соответствии со своими ведомственными инструкциями и представляют в ЕДДС-112 обобщенную статистическую информацию о чрезвычайных происшествиях, ЧС и предпосылках к ним за прошедшие сутки, а также данные о силах и средствах ликвидации ЧС (происшествий).
Сообщения о чрезвычайных ситуациях (происшествиях), которые не относятся к сфере ответственности принявшей их ДДС, незамедлительно передаются соответствующей ДДС в ЕДДС-112 по установленным каналам связи.
В режиме повышенной готовности ЕДДС-112 дополнительно обеспечивает:
- усиление дежурной смены в соответствии с расчетом усиления дежурной смены Алексеевского района;
- заблаговременную подготовку необходимых для работы в условиях ЧС формализованных документов и электронных баз данных;
- оповещение и персональный вызов в установленном порядке руководства Алексеевского района, председателя и членов КЧС и ОПБ Алексеевского района, подчиненных сил постоянной готовности;
- получение и обобщение данных наблюдения и контроля обстановки в Алексеевском районе по линии организации сети наблюдения и лабораторного контроля (СНЛК) на потенциально опасных объектах (ПОО), а также за состоянием окружающей природной среды;
- прогнозирование развития обстановки и подготовку предложений по действиям привлекаемых сил и средств и доклад их секретарю Совета безопасности Алексеевского района;
- уточнение алгоритмов действий диспетчерского персонала ЕДДС-112 при реагировании на угрозу возникновения вероятной ЧС и уточнение порядка взаимодействия с другими ДДС;
- координацию действий ДДС объектов (организаций) при принятии ими экстренных мер по предотвращению ЧС или смягчению ее последствий;
- доведение оперативной информации, отданной главой администрации Алексеевского района, председателем КЧС и ОПБ Алексеевского района, начальником отдела по делам ГО и ЧС аппарата главы администрации Алексеевского района, до руководителей органов управления, объектов и сил районного звена ТП РСЧС;
- информирование в установленном порядке населения Алексеевского района о порядке действий в условиях ЧС (происшествия).
В режим повышенной готовности ЕДДС-112 переводится по распоряжению администрации района, председателя КЧС и ОПБ Алексеевского района, начальника отдела по делам ГО и ЧС аппарата главы администрации Алексеевского района при угрозе возникновения ЧС (происшествия).
В режиме чрезвычайной ситуации ЕДДС-112 дополнительно выполняет задачи:
- координация действий ДДС и привлекаемых сил и средств РСЧС при проведении работ по защите населения и территории Алексеевского района от ЧС;
- контроль выдвижения и отслеживание передвижения сил РСЧС в районе ЧС;
- оповещение и передача оперативной информации между органами управления при организации ликвидации ЧС и в ходе аварийно-спасательных работ, мероприятий по обеспечению устойчивого функционирования объектов экономики и первоочередному жизнеобеспечению пострадавшего населения;
- контроль установления и перемещения границ зон ЧС;
- своевременное оповещение и информирование населения Алексеевского района через глав администраций городского и сельских поселений Алексеевского района о складывающейся обстановке и опасностях в районе ЧС;
- осуществление непрерывного контроля состояния окружающей природной среды в районе ЧС, обстановки на аварийных объектах и прилегающей к ним территории;
- ведение информационного и документального обмена информацией с ЦУКС Главного управления МЧС России по Белгородской области (Центром обработки вызовов-112 Белгородской области) в соответствии с Регламентом предоставления информации и табелем срочных донесений (ТСД);
- ведение электронной карты ликвидации ЧС.
В режим чрезвычайной ситуации ЕДДС-112 и привлекаемые ДДС переводятся по распоряжению администрации Алексеевского района, председателя КЧС и ОПБ Алексеевского района, начальника отдела по делам ГО и ЧС аппарата главы администрации Алексеевского района. В режимах повышенной готовности и чрезвычайной ситуации информационное взаимодействие между ДДС объектов (организаций) осуществляется непосредственно через ЕДДС-112. Для этого в ЕДДС-112 от взаимодействующих ДДС в первоочередном порядке передаются сведения об угрозе или факте ЧС, сложившейся обстановке, принятых мерах, задействованных и требуемых силах и средствах. Поступающая информация доводится ЕДДС-112 всем заинтересованным ДДС.
Информация, поступающая в ЕДДС-112, обрабатывается и обобщается. В зависимости от важности сообщения, масштаба ЧС, характера принятых мер и высказанных предложений по каждому принятому документу (сообщению) готовятся и принимаются необходимые решения. Поступившая от различных источников и обобщенная в ЕДДС-112 информация, подготовленные рекомендации по совместным действиям привлекаемых сил и средств доводятся до вышестоящих и взаимодействующих органов управления, а также до всех ДДС, привлеченных к ликвидации ЧС.
6.Комплектование и подготовка кадров ЕДДС-112
Комплектование личным составом ЕДДС-112 осуществляется директором МУКП "ЕДДС-01 Алексеевского района". Директор ЕДДС назначается на должность и освобождается от должности в установленном порядке главой администрации Алексеевского района.
Личный состав ЕДДС обязан знать требования руководящих документов, регламентирующих его деятельность, и применять их в практической работе.
Основными формами обучения дежурно-диспетчерского персонала ЕДДС являются: тренировки оперативных дежурных смен, участие в учебных мероприятиях (учениях) и занятия по профессиональной подготовке.
Учебные мероприятия (тренировки и учения), проводимые с дежурно-диспетчерским персоналом ЕДДС, осуществляются в соответствии с планом, разработанным заблаговременно и утвержденным начальником отдела по делам ГО и ЧС аппарата главы администрации Алексеевского района с учетом тренировок, проводимых ЦУКС ГУ МЧС России по Белгородской области, по плану, утвержденному начальником ГУ МЧС России по Белгородской области. Тренировки оперативных дежурных смен ЕДДС-112 с оперативной дежурной сменой ЦУКС ГУ МЧС России по Белгородской области проводятся ежедневно.
Профессиональная подготовка дежурно-диспетчерского персонала ЕДДС-112 проводится по специально разработанной МЧС России программе.
Подготовка дежурно-диспетчерского персонала ЕДДС-112 осуществляется:
- в областном бюджетном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования "Учебно-методический центр по ГОЧС Белгородской области", курсах ГО, учебных центрах и учебных пунктах федеральной противопожарной службы государственной противопожарной службы, других образовательных учреждениях, имеющих соответствующие лицензии по подготовке специалистов указанного вида деятельности;
- ежемесячно по 6 - 8 часов в ходе проведения занятий по профессиональной подготовке по специально разработанной МЧС России тематике. Тематика определяется исходя из решаемых вопросов и характерных ЧС (происшествий), а также личной подготовки специалистов;
- в ходе проведения ежедневного инструктажа заступающего на оперативное дежурство дежурно-диспетчерского персонала ЕДДС-112;
- в ходе тренировок с оперативной дежурной сменой ЕДДС-112, проводимых ЦУКС ГУ МЧС России по Белгородской области;
- в ходе проведения тренировок с оперативными дежурными сменами ДДС при проведении различных учений и тренировок с органами и силами РСЧС, на которые привлекаются ДДС. При этом каждая оперативная дежурная смена должна принять участие в учениях и тренировках не менее 2-х раз в год.
В ходе подготовки дежурно-диспетчерского персонала ЕДДС-112 особое внимание обращается на организацию приема информации об угрозе возникновения или возникновении ЧС (происшествий), своевременном оповещении органов управления и сил РСЧС, населения, а также доведения сигналов оповещения ГО.
Практическая стажировка дежурно-диспетчерского персонала ЕДДС-112 организуется на базе ЦУКС ГУ МЧС России по Белгородской области согласно графикам и планам стажировки.
Не реже одного раза в полгода принимаются зачеты, по результатам которых принимается решение о допуске дежурно-диспетчерского персонала ЕДДС-112 к несению оперативного дежурства.
Ежемесячно анализируется состояние дел по подготовке персонала и представляется секретарю Совета безопасности Алексеевского района.
7.Требования к дежурно-диспетчерскому персоналу ЕДДС-112
Руководство и дежурно-диспетчерский персонал ЕДДС-112 должны знать:
- административную структуру Алексеевского района и структуру Системы-112 Белгородской области. Должности и фамилии руководящего состава системы безопасности Алексеевского района и адреса аварийно-спасательных формирований дежурных служб, входящих в структуру указанной системы в Алексеевском районе;
- административные границы Алексеевского района, районы выезда пожарно-спасательных подразделений, наименование местностей и транспортных магистралей, имеющихся в Алексеевском районе;
- организацию системы дежурно-диспетчерских служб в Алексеевском районе;
- зону территориальной ответственности ЕДДС-112 и зоны территориальной ответственности служб экстренного реагирования, действующих на территории Алексеевского района;
- дислокацию, назначение и тактико-технические характеристики техники, привлекаемой для ликвидации и предупреждения ЧС (происшествий), размещение складов специальных средств спасения и пожаротушения;
- потенциально опасные объекты, социально значимые объекты, расположенные в районах выезда пожарно-спасательных подразделений, их адреса, полное наименование и установленный ранговый набор пожарной и аварийно-спасательной техники;
- назначение и тактико-технические характеристики автоматизированной системы ЕДДС-112, порядок выполнения возложенных на нее задач, порядок эксплуатации средств связи и другого оборудования, установленного на пункте управления ЕДДС-112;
- наименование объектов и населенных пунктов соседних муниципальных образований Белгородской области, куда для оказания взаимопомощи могут привлекаться местные пожарные и спасательные подразделения;
- правила техники безопасности при использовании средств автоматизации;
- риски возникновения ЧС (происшествий), характерные для Алексеевского района;
- порядок информационного обмена.
Директор МУКП "ЕДДС-01 Алексеевского района" должен знать федеральные законы, постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов и другие руководящие, нормативно-технические и методические документы, определяющие функционирование ЕДДС, Системы-112.
Директор МУКП "ЕДДС-01 Алексеевского района" должен уметь:
- организовывать выполнение и обеспечивать контроль поставленных перед ЕДДС задач;
- разрабатывать нормативно-методическую базу развития и обеспечения функционирования ЕДДС-112, а также приказы о заступлении очередной оперативной дежурной смены на дежурство;
- организовывать оперативно-техническую службу, профессиональную подготовку и обучение личного состава ЕДДС-112;
- организовывать проведение занятий, тренировок и учений;
- разрабатывать предложения по дальнейшему совершенствованию, развитию и повышению технической оснащенности ЕДДС-112.
Требования к директору МУКП "ЕДДС-01 Алексеевского района": высшее образование, стаж оперативной работы не менее 3 лет на оперативных должностях в системе комплексной безопасности населения и территорий и обучение по установленной программе, допуск к работе со сведениями, составляющими государственную тайну (при необходимости).
Диспетчер ЕДДС-112 должен знать:
- нормативные правовые акты в области предупреждения и ликвидации ЧС, организации дежурно-диспетчерских служб экстренных служб, информационного обмена и межведомственного взаимодействия;
- состав и структуру функциональных и территориальной подсистем РСЧС Белгородской области и Алексеевского района, основные вопросы взаимодействия, сферу деятельности и ответственности входящих в территориальную подсистему РСЧС организаций;
- состав сил и средств постоянной готовности функциональных и территориальных подсистем РСЧС Алексеевского района, их задачи, порядок их привлечения к ликвидации последствий ЧС (происшествий) и организации взаимодействия;
- схему организации связи дежурно-диспетчерских служб функциональных и территориальных подсистем РСЧС Белгородской области;
- организацию работы и алгоритм действий дежурной смены Системы-112 в различных режимах функционирования;
- состав и функционирование комплекса средств автоматизации и специального программного обеспечения Системы-112;
- состав, возможности, порядок функционирования комплекса средств связи, оповещения, средств автоматизации;
- зоны территориальной ответственности служб экстренного реагирования, действующих на территории Алексеевского района;
- паспорта территории Алексеевского района, городского и сельских поселений, объектов экономики;
- административно-территориальное деление, численность населения, географические, климатические и природные особенности Алексеевского района и Белгородской области, а также другую информацию о регионе.
Диспетчер ЕДДС-112 должен уметь:
- пользоваться всеми функциями телекоммуникационного оборудования на автоматизированном рабочем месте;
- работать с коммуникационным оборудованием, общесистемным и специальным программным обеспечением, в том числе с текстовыми редакторами, редакторами таблиц, геоинформационными системами мониторинга транспортных средств на основе ГЛОНАСС;
- обрабатывать входящую информацию в соответствии с принятыми в Системе-112 стандартами, правилами и процедурами;
- организовывать сбор и обработку оперативной информации о фактах или угрозе возникновения ЧС (происшествий) и ходе проведения их ликвидации;
- обеспечивать ведение необходимой документации Системы-112;
- использовать психологическое сопровождение позвонившего абонента;
- безошибочно набирать на клавиатуре текст со скоростью не менее 120 символов в минуту.
Требования к диспетчеру ЕДДС-112: образование высшее или среднее профессиональное без предъявления требований к стажу работы, специальная подготовка по установленной программе по направлению деятельности, знание нормативных документов, определяющих функционирование ЕДДС-112; навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя (знание Microsoft Windows (Word, Excel, PowerPoint) или эквивалент, умение пользоваться электронной почтой, Интернет), умение пользоваться информационной справочной системой.
8.Организация несения дежурства в ЕДДС-112
За непосредственную организацию дежурства и способность оперативно-дежурной сменой выполнить задачи по своему штатному предназначению отвечает директор МУКП "ЕДДС-01 Алексеевского района". Все должностные лица ЕДДС перед допуском к самостоятельному дежурству проходят обучение и стажировку на знание руководящих документов и инструкций, а также порядку несения службы. Допуск для самостоятельного несения дежурства выдается после сдачи зачета и оформляется соответствующим актом.
Дежурство в ЕДДС-112 организуется круглосуточно силами дежурных смен в соответствии с должностными инструкциями и другими руководящими документами, регламентирующими несение службы диспетчерским персоналом. Состав дежурных смен может корректироваться директором ЕДДС-112 в зависимости от складывающейся на территории Алексеевского района обстановки. Порядок отдыха, подмены, приема пищи определяются директором МУКП "ЕДДС-01 Алексеевского района".