Приложение к Постановлению от 18.10.2012 г № 207 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Заключение договоров найма служебных жилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального района «Город валуйки и валуйский район» 1. общие положения
1.1.Наименование муниципальной услуги.
Заключение договоров найма служебных жилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" (далее - муниципальная услуга, услуга).
1.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляют:
- подотдел по реализации целевых программ и жилищным вопросам отдела строительства администрации муниципального района (далее - подотдел по реализации целевых программ и жилищным вопросам) - постановку на учет и ведение учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район";
- отдел по управлению муниципальным имуществом администрации муниципального района (далее - отдел по управлению муниципальным имуществом) - заключение договоров найма служебных жилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
1.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 05.12.1994, N 32, ст. 3301);
- Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.01.2006 N 25 "Об утверждении правил пользования жилыми помещениями" (Собрание законодательства РФ, 06.02.2006, N 6, ст. 697);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 N 42 "Об утверждении правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений" (Собрание законодательства РФ, 06.02.2006, N 6, ст. 697);
- Уставом муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" ("Муниципальный вестник" (приложение к газете "Валуйская звезда", N 86 - 87, 29.05.2012));
- решением Муниципального совета города Валуйки и Валуйского района от 23.05.2012 N 657 "Об утверждении Положения о порядке учета граждан, нуждающихся в служебных жилых помещениях специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район", и предоставления служебных жилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" ("Муниципальный вестник" (приложение к газете "Валуйская звезда", N 98, 19.06.2012)).
1.4.Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- постановка на учет гражданина, нуждающегося в жилом помещении специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район", либо решение об отказе в постановке на учет;
- заключение договора найма служебного жилого помещения специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" либо решение об отказе в заключении договора.
1.5.Услуга предоставляется следующим категориям граждан (далее - заявители):
1.5.1.Избранным на выборные должности в органы местного самоуправления депутатам представительных органов городских и сельских поселений муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район", осуществляющим свои полномочия на постоянной основе;
1.5.2.Состоящим в трудовых отношениях с органом местного самоуправления муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" муниципальным служащим, занимающим должности муниципальной службы, отнесенные к высшей, главной и ведущей группам должностей муниципальной службы;
1.5.3.Состоящим в трудовых отношениях с муниципальными учреждениями муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район":
- педагогическим работникам;
- воспитателям дошкольных учреждений;
- специалистам в области культуры, искусства и спорта;
1.5.4.Состоящим в трудовых отношениях с государственными (муниципальными) учреждениями здравоохранения, находящимися на территории муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район";
1.5.5.Сотрудникам, замещающим должность участкового уполномоченного полиции, в случае, предусмотренном частью 2 статьи 9 Федерального закона от 19.07.2011 N 247-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";
1.5.6.Проходящим военную службу по контракту в воинских частях, расположенных на территории муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район", в случае, установленном частью 5 статьи 15 Федерального закона от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих".
1.6.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
1.7.Основанием для отказа в приеме документов является предоставление заявителем неполного перечня документов, указанных в п. 3.2.1 и п. 3.4 настоящего административного регламента.
1.8.Отказ в предоставлении муниципальной услуги допускается по следующим основаниям:
- лицо, претендующее на служебное жилое помещение, не относится к категории граждан, которым может быть предоставлено служебное жилое помещение;
- необходимые документы предоставлены не в полном объеме;
- заявитель либо члены его семьи имеют в собственности или пользовании другое жилое помещение, расположенное на территории муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
2.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
2.1.1.Адрес местонахождения подотдела по реализации целевых программ и жилищным вопросам:
309996, Белгородская область, город Валуйки, площадь Красная, дом 1, тел.: 8 (47236) 3-05-45, кабинет N 16.
Адрес местонахождения отдела по управлению муниципальным имуществом:
309996, Белгородская область, город Валуйки, площадь Красная, дом 1, тел.: 8 (47236) 3-28-19, кабинет N 52.
График работы: понедельник - пятница: с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.
Адреса электронной почты: Valuyki@va.belregion.ru, MarinaM@val-adm.ru.
2.1.2.Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляется заинтересованным лицам:
- по телефону при устном обращении;
- по письменным обращениям;
- путем размещения на официальном сайте администрации муниципального района в сети Интернет.
2.1.3.При устном обращении заинтересованного лица (его представителя) сотрудники отдела по управлению муниципальным имуществом, подотдела по реализации целевых программ и жилищным вопросам (далее вместе именуемые отделы) предоставляют информацию:
- о перечне документов, необходимых для постановки на учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район", заключения договора найма служебного помещения;
- о требованиях к заключению договора найма служебного жилого помещения специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район";
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
Устное информирование заинтересованного лица (его представителя) по телефону осуществляется не более 5 минут с момента обращения.
2.1.4.Ответы на письменные обращения по вопросам предоставления муниципальной услуги направляются почтовым отправлением в адрес заинтересованного лица или его представителя в срок, не превышающий 30 дней с даты регистрации письменного обращения.
При поступлении от заинтересованного лица (его представителя) обращения в форме электронного сообщения с использованием сети "Интернет" ответ на обращение направляется по электронной почте в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления электронного обращения.
2.1.5.В целях информирования о правилах и порядке предоставления муниципальной услуги информация о месте нахождения отделов, телефонах специалистов отделов, предоставляющих муниципальную услугу, адресах электронной почты, а также текст настоящего административного регламента размещаются на официальном сайте администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" в сети Интернет: www.val-adm.ru.
2.2.Требования к месту оказания муниципальной услуги:
Стенды с организационно-распорядительной информацией размещаются в доступных для просмотра местах. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.
Заявителям при обращении по вопросам, касающимся процедур муниципальной услуги, гарантируется прием в помещении, оборудованном в соответствии с санитарными нормами и правилами.
В помещении отводятся места для ожидания приема. Места ожидания в очереди на получение документов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможности для их размещения в здании.
При личном обращении заявителя (его представителя) о предоставлении информации по предоставлению муниципальной услуги и получении результатов предоставления муниципальной услуги ожидание в очереди не должно превышать 15 минут.
2.3.Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- ясность и качество информации, объясняющей порядок и условия оказания муниципальной услуги (включая необходимые документы), информация о правах заявителя;
- усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации (наличие информационных стендов, указателей);
- оказание содействия заявителю в сборе необходимых документов для оказания муниципальной услуги путем направления запросов в другие государственные органы и органы местного самоуправления и организации в порядке межведомственного обмена;
- предоставление заявителям возможности распечатки бланка заявления, направления обращения и получения ответа в электронном виде через Интернет-сайт;
- внедрение системы мониторинга удовлетворенности заявителей качеством и доступностью услуг.
2.4.Показателями качества и эффективности муниципальной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения муниципальной услуги и ее результата;
- комфортность ожидания и получения муниципальной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест ответственных специалистов отдела);
- компетентность специалистов отдела в вопросах оказания муниципальной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов);
- культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов отдела, готовность оказать эффективную помощь получателям муниципальной услуги при возникновении трудностей);
- соответствие требованиям настоящего Регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур оказания муниципальной услуги;
- количество заявителей, получивших муниципальную услугу по предварительной записи, соотношение к общему количеству заявителей;
- результаты служебных проверок;
- исполнительская дисциплина;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам оказания муниципальной услуги.
2.5.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - не более 15 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги - не более 15 минут.
3.Административные процедуры
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1.Постановка на учет и ведение учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
3.1.2.Рассмотрение ходатайства руководителя соответствующего подразделения, заинтересованного в выполнении мероприятия, о выделении служебного жилого помещения гражданину с обоснованием предоставления служебного жилого помещения и указанием условий характера трудовых отношений с гражданином, а также выписки из протокола заседания жилищной комиссии при администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" о постановке на учет в качестве нуждающихся в обеспечении служебными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
3.1.3.Подготовка проекта решения Муниципального совета города Валуйки и Валуйского район и договора найма служебного жилого помещения специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
3.2.Постановка на учет и ведение учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
Постановка на учет и ведение учета граждан, нуждающихся в служебных жилых помещениях специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район", осуществляется подотделом по реализации целевых программ и жилищным вопросам.
3.2.1.Граждане принимаются на учет в качестве нуждающихся в обеспечении служебными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" (далее - учет) на основании заявления о постановке на учет либо ходатайства руководителя соответствующего учреждения, органа местного самоуправления с указанием характера трудовых отношений, к которому прилагаются следующие документы:
- копии документов, удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи;
- документы, подтверждающие состав семьи заявителя;
- выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии (отсутствии) в собственности всех членов семьи заявителя недвижимого имущества;
- копии документов, подтверждающих степень родства членов семьи заявителя (свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении и т.п.);
- копии трудового договора или контракта, заверенные в установленном порядке.
Заявление или ходатайство с приложенными документами регистрируются ответственным специалистом в день их поступления в администрацию муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
При поступлении документов, необходимых для выполнения административного действия, ответственный специалист подотдела по реализации целевых программ и жилищным вопросам осуществляет их рассмотрение на предмет комплектности, соответствия по форме, составу и содержанию требованиям действующего законодательства, а также оснований для отказа в выполнении административного действия.
3.2.2.Если представлен неполный комплект документов, указанных в п. 3.2.1 настоящего административного регламента, ответственный специалист осуществляет подготовку, визирование, подписание и отправку заявителю письма, к которому прилагается направленный заявителем комплект документов.
В письме содержатся разъяснения о возможности повторно представить заявление с приложением необходимого комплекта документов.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 рабочих дней.
3.2.3.Заявление гражданина либо ходатайство руководителя о принятии на учет с приложенными документами рассматривается жилищной комиссией при администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" (далее - Комиссия) в течение 30 календарных дней со дня их получения. По результатам рассмотрения заявления (ходатайства) и представленных документов принимается решение о постановке гражданина на учет или об отказе в постановке его на учет.
По итогам принятого решения в течение 1 рабочего дня специалист, ответственный за рассмотрение документов, готовит проект протокола заседания жилищной комиссии и распоряжение администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" о его утверждении. Не позднее 3 рабочих дней со дня утверждения протокола заявителю и в отдел по управлению муниципальным имуществом направляется выписка из протокола заседания жилищной комиссии о постановке гражданина на учет.
3.2.4.Комиссия отказывает в постановке на учет заявителю при наличии оснований для отказа в предоставлении служебного жилого помещения, предусмотренных пунктом 1.8 настоящего административного регламента.
3.2.5.Принятые на учет граждане включаются в книгу учета граждан, нуждающихся в служебных жилых помещениях специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
3.2.6.На каждого гражданина, принятого на учет, заводится учетное дело, в котором содержатся все необходимые документы, явившиеся основанием для постановки на учет. Учетному делу присваивается номер, соответствующий порядковому номеру в книге учета граждан, нуждающихся в служебных жилых помещениях специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
3.2.7.Основанием для снятия с учета гражданина являются:
- заявление гражданина о снятии с учета;
- прекращение трудовых отношений, пребывания на муниципальной или выборной должности;
- изменение жилищных условий, в результате которых утрачены основания для принятия на учет, в том числе получение, приобретение, наем другого жилья любого вида собственности;
- выявление в предоставленных документах не соответствующих действительности сведений, послуживших основанием для принятия на учет.
3.3.Действие пункта 3.2 настоящего раздела не распространяется на предоставление служебных жилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" категориям граждан, указанным в п. 1.5.5 и п. 1.5.6 настоящего административного регламента.
3.4.При предоставлении служебных жилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" категориям граждан, указанным в п. 1.5.5 и 1.5.6 настоящего административного регламента, руководители соответствующих подразделений обращаются с ходатайством, обосновывающим предоставление служебного жилого помещения, с указанием условий характера трудовых отношений с гражданином.
К указанному ходатайству о предоставлении служебного жилого помещения прилагаются следующие документы:
- копии документов, удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи;
- документы, подтверждающие состав семьи заявителя;
- выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии (отсутствии) в собственности всех членов семьи заявителя недвижимого имущества;
- копии документов, подтверждающих степень родства членов семьи заявителя (свидетельство о заключении брака, свидетельство о рождении и т.п.);
- копии трудового договора или контракта, заверенные в установленном порядке;
- сведения о прохождении службы.
3.5.Документы, предусмотренные п. 3.2.1 и п. 3.4 административного регламента, в порядке межведомственного взаимодействия запрашиваются ответственными специалистами в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанные документы находятся в распоряжении таких органов либо организаций и заявитель не представил указанные документы самостоятельно.
Обращение заявителя приравнивается к его согласию на обработку его персональных данных в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителей документы, не предусмотренные п. 3.2.1 и п. 3.4 административного регламента, представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Белгородской области, документом, удостоверяющим право гражданина на получение муниципальных услуг, является универсальная электронная карта.
Заявитель вправе обратиться за предоставлением муниципальной услуги с использованием универсальной электронной карты в порядке и в сроки, установленные законодательством.
Заявление, которое подается в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением муниципальной услуги законодательством Российской Федерации. В заявлении заявитель может указать просьбу о направлении ему информации по вопросу предоставления услуги в электронной форме или по почте.
Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, заявитель вправе представить в форме электронных документов, если данный вид представления документов не запрещен действующим законодательством. При предоставлении документов, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, в форме электронных документов заявителем осуществляется подача документов с использованием универсальной электронной карты, а также электронных приложений универсальной электронной карты.
3.6.Рассмотрение ходатайства руководителя соответствующего подразделения, заинтересованного в выполнении мероприятия, о выделении служебного жилого помещения гражданину с обоснованием предоставления служебного жилого помещения и указанием условий характера трудовых отношений с гражданином, а также выписки из протокола заседания жилищной комиссии при администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" о постановке на учет в качестве нуждающихся в обеспечении служебными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
3.6.1.Юридическим фактом, инициирующим начало административной процедуры, является поступление ответственному исполнителю отдела по управлению муниципальным имуществом следующих документов:
ходатайства руководителя соответствующего подразделения, заинтересованного в выполнении мероприятия, о выделении служебного жилого помещения гражданину с приложенными документами;
выписки из протокола заседания жилищной комиссии при администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" о постановке заявителя на учет в качестве нуждающегося в обеспечении служебными жилыми помещениями специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
3.6.2.При поступлении документов, указанных в абз. 2 п. 3.6.1 административного регламента, ответственный специалист отдела по управлению муниципальным имуществом осуществляет их рассмотрение на предмет комплектности, соответствия по форме, составу и содержанию требованиям действующего законодательства, а также оснований для отказа в выполнении административного действия.
3.6.3.Если представлен неполный комплект документов, ответственный специалист осуществляет подготовку, визирование, подписание и отправку заявителю письма, к которому прилагается направленный заявителем комплект документов.
В письме содержатся разъяснения о возможности повторно представить заявление с приложением необходимого комплекта документов.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 рабочих дней.
3.6.4.Основаниями для отказа в предоставлении служебного жилого помещения являются основания, предусмотренные пунктом 1.8 настоящего административного регламента.
3.7.Подготовка проекта решения Муниципального совета города Валуйки и Валуйского района и договора найма служебного жилого помещения специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
3.7.1.На основании поступивших документов, указанных в п. 3.6.1 настоящего административного регламента, специалист отдела по управлению муниципальным имуществом:
- по мере появления свободных служебных жилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" готовит проект решения Муниципального совета города Валуйки и Валуйского района о предоставлении служебного жилого помещения и выносит его на рассмотрение Муниципального совета города Валуйки и Валуйского района;
- при наличии оснований для отказа в предоставлении служебного жилого помещения (п. 3.6.4 административного регламента) готовит проект решения Муниципального совета города Валуйки и Валуйского района об отказе в предоставлении служебного жилого помещения и выносит его на рассмотрение Муниципального совета города Валуйки и Валуйского района.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 30 рабочих дней.
3.7.2.При принятии решения Муниципального совета города Валуйки и Валуйского района об отказе в предоставлении служебного жилого помещения копия решения Муниципального совета города Валуйки и Валуйского района направляется заявителю в течение 3 дней со дня принятия решения.
3.7.3.При принятии решения Муниципального совета города Валуйки и Валуйского района о предоставлении служебного жилого помещения специалист отдела по управлению муниципальным имуществом осуществляет подготовку договора найма служебного жилого помещения.
Типовой договор найма служебного жилого помещения утвержден Постановлением Правительства РФ от 26.01.2006 N 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений".
Ответственный специалист отдела по управлению муниципальным имуществом готовит проект договора в 2 экземплярах, производит необходимые согласования.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 рабочих дней.
3.7.4.Основанием для возврата проекта договора исполнителю на доработку является:
- оформление проекта договора с нарушением норм действующего законодательства;
- необходимость исправления грамматических и (или) орфографических ошибок;
- наличие логических ошибок;
- необходимость внесения уточнений, в том числе изменений редакционного характера.
После устранения выявленных нарушений, если таковые имеются, ответственный специалист в порядке делопроизводства передает проект договора на этап согласования, с которого документ был возвращен на доработку.
3.7.5.Результатом административной процедуры является договор найма служебного жилого помещения специализированного жилищного фонда муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район", подписанный главой администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" и заявителем.
3.7.6.Способом фиксации результата административной процедуры является оформление договора на бумажном носителе с присвоением ему регистрационного номера и занесением данного номера в базу данных в порядке делопроизводства.
3.8.Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении к настоящему административному регламенту.
4.Порядок и формы контроля за
предоставлением муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами и специалистами отделов положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги осуществляется руководителями уполномоченных органов.
4.2.В целях осуществления руководителями уполномоченных органов текущего контроля за достижением запланированных результатов предоставления муниципальной услуги начальники отделов (на оперативных совещаниях) докладывают руководителям уполномоченных органов о ходе и результатах работы по рассмотрению документов, подготовке проектов соответствующих договоров.
4.3.Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами и специалистами отделов положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется также путем проведения проверок.
Проверки качества предоставления муниципальной услуги, соблюдения административного регламента могут проводиться по инициативе руководителей уполномоченных органов, их заместителей.
Для проведения проверки формируется комиссия, в состав которой включаются сотрудники уполномоченного органа, а при проведении проверки по инициативе высшего должностного лица - специалисты других структурных подразделений.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
В случае выявления нарушений соблюдения положений административного регламента по результатам проведенных проверок виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4.Текущий контроль за соблюдением специалистами отделов последовательности действий и сроков, определенных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, качеством подготовленных при исполнении административных процедур документов осуществляются начальниками отделов.
4.5.Начальники и специалисты отделов, ответственные за исполнение в соответствии со своими должностными обязанностями действий, предусмотренных административными процедурами при предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за соблюдение сроков и порядка осуществления указанных действий, качество подготавливаемых документов.
5.Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
органа, предоставляющего муниципальную услугу,
должностного лица органа, предоставляющего
муниципальную услугу, либо муниципального служащего
5.1.Заявитель имеет право на обжалование решений, действий и (или) бездействия органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц либо муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, во внесудебном и судебном порядке.
5.2.Заявитель вправе обжаловать решения, действия или бездействие должностных лиц либо муниципальных служащих путем направления жалобы в управление муниципальной собственности, земельных отношений и муниципального заказа администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район", в администрацию муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" либо в иные органы в установленном законом порядке.
5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, официального сайта администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район", единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации порядка предоставления государственных и муниципальных услуг", незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
6.Внесение изменений в административный регламент
Изменения в настоящий административный регламент вносятся:
- в случае изменения действующего законодательства, регулирующего исполнение муниципальной услуги;
- в случае изменения структуры уполномоченных органов, к сфере деятельности которых относится предоставление соответствующей муниципальной услуги;
- на основании результатов анализа практики применения административного регламента.