Приложение к Постановлению от 30.01.2012 г № 50 Положение
Положение о личном приеме граждан должностными лицами администрации муниципального района «Алексеевский район и город алексеевка»
1.Прием граждан в администрации муниципального района "Алексеевский район и город Алексеевка" осуществляется главой администрации Алексеевского района, заместителями главы администрации Алексеевского района, в соответствии с графиком, утвержденным главой администрации Алексеевского района. График приема граждан доводится до сведения посетителей через информационный стенд в здании администрации Алексеевского района, на официальном сайте администрации в сети Интернет.
Должностными лицами администрации муниципального образования может осуществляться организация приема граждан непосредственно по месту их жительства (выездные дни приема).
Предварительная запись на прием к главе администрации Алексеевского района осуществляется начальником отдела информации, информатизации и делопроизводства управления информатизации, информации, делопроизводства и административно-хозяйственной работы аппарата главы администрации муниципального района "Алексеевский район и город Алексеевка".
Предварительную запись на прием к заместителям главы администрации муниципального района осуществляют:
- первый заместитель главы администрации, председатель комитета экономического развития администрации Алексеевского района - секретарь-машинистка администрации Алексеевского района;
- заместитель главы администрации, председатель комитета по управлению муниципальной собственностью и ЖКХ Алексеевского района - секретарь-машинистка администрации Алексеевского района;
- заместитель главы администрации, руководитель аппарата главы администрации Алексеевского района; - секретарь-машинистка администрации Алексеевского района;
- заместитель главы администрации, председатель комитета по социальной политике администрации Алексеевского района;
- главный специалист отдела по физической культуре и спорту администрации Алексеевского района;
- заместитель главы администрации, председатель комитета по аграрным вопросам и земельным отношениям администрации Алексеевского района - диспетчер администрации Алексеевского района;
- заместитель главы администрации, председатель комитета по экономическому развитию сельских территорий - начальник отдела по развитию малых форм хозяйствования на селе.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
2.Должностные лица, ведущие прием граждан, для обеспечения принятия квалифицированных решений по поставленным гражданами вопросам могут привлекать к их рассмотрению руководителей структурных подразделений и специалистов администрации Алексеевского района.
3.Содержание устного обращения заносится в регистрационно-контрольную карточку приема гражданина (приложение N 1). В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в регистрационно-контрольной карточке приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4.Руководители, ведущие прием граждан, руководствуясь действующими законодательством, нормативными правовыми актами, в пределах своей компетенции вправе принять одно из следующих решений:
удовлетворить просьбу, сообщив гражданину порядок и срок исполнения принятого решения;
отказать в удовлетворении просьбы, разъяснив мотивы отказа и порядок обжалования принятого решения;
принять письменное заявление, если поставленные гражданином вопросы требуют дополнительного изучения или проверки, разъяснив ему причины, по которым просьба не может быть разрешена в процессе приема, порядок и срок ее рассмотрения.
Если гражданин по каким-либо причинам самостоятельно в письменной форме не может изложить свою просьбу, руководитель, осуществляющий прием, обязан оказать ему в этом необходимую помощь.
5.Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема руководителем, ведущим прием, регистрируются и рассматриваются в порядке, установленном для письменных обращений в администрации Алексеевского района.
Обращения граждан после рассмотрения поставленных в них вопросов, согласно номенклатуре дел, формируются в отдельное дело ведущими специалистами отдела информации, информатизации и делопроизводства управления информатизации, информации, делопроизводства и административно-хозяйственной работы аппарата главы администрации Алексеевского района. Если решение вопросов, поставленных гражданином в ходе приема, не входит в компетенцию руководителя, ведущего прием, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться и, по возможности, ему оказывается необходимое содействие.
6.В случае неявки гражданина на личный прием и невозможности рассмотрения обращения без его участия руководитель, ведущий прием, вправе перенести рассмотрение его обращения на новый срок, но не более чем на один месяц. Информация о дне и времени повторного приема сообщается гражданину ведущими специалистами подотдела служебного документооборота аппарата главы администрации муниципального района.
7.В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
8.Руководители, ведущие прием граждан, несут личную ответственность за организацию приема граждан и рассмотрение их обращений в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.При нарушении гражданином общественного порядка принимаются меры по пресечению противоправных действий. При необходимости может быть оказана медицинская помощь.
10.Начальник отдела информации, информатизации и делопроизводства управления информатизации, информации, делопроизводства и административно-хозяйственной работы аппарата главы администрации Алексеевского района в установленные сроки подготавливает на утверждение главой администрации Алексеевского района график приема граждан по личным вопросам по полугодиям.