Приложение к Постановлению от 29.11.2011 г № 562

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│          Обращение заявителя или уполномоченного представителя          │
│         о предоставлении услуги (на личном приеме, по телефону)         │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
                                      v
              ДА   ┌───────────────────────────────────┐ НЕТ
            ┌──────┤   Ответ на обращение может быть   ├──────┐
            │      │        дан в устной форме         │      │
            v      └───────────────────────────────────┘      v
┌──────────────────────────────────┐      ┌───────────────────────────────┐
│Специалист консультирует заявителя│      │Специалист предлагает заявителю│
│   по интересующему его вопросу   │  ┌───┤оформить обращение в письменной│
└──────────────────────────────────┘  │   │             форме             │
                                      v   └───────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│    Специалист принимает заявление, проверяет и регистрирует его     │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────┘
                                      v
                ДА    ┌─────────────────────────────┐ НЕТ
              ┌───────┤   Оснований для отказа в    ├──────┐
              │       │  предоставлении услуги нет  │      │
              │       └─────────────────────────────┘      │
              v                                            v
┌──────────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────────────┐
│    Выдача заявителю требуемой    │ │   Выдача заявителю обоснованного   │
│  информации в письменной форме   │ │    отказа в выдаче информации в    │
│ (на личном приеме, по телефону)  │ │          письменной форме          │
│                                  │ │  (на личном приеме, по телефону)   │
└──────────────────────────────────┘ └────────────────────────────────────┘