Постановление от 17.08.2011 г № 147
Об утверждении Административного регламента
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" от 26.01.2011 N 20-р "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", на основании заключения рабочей группы по проведению экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг от 02.08.2011 N 30 постановляю:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (прилагается).
2.Управлению строительства, архитектуры и ЖКХ администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" (Сергеев А.И.) обеспечить исполнение Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения".
3.Настоящее постановление опубликовать в газете "Валуйская звезда".
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального района - начальника управления строительства, архитектуры и ЖКХ Сергеева А.И.
Глава администрации
муниципального района
И.М.ПОСОХОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ
И ВЫДАЧА ДОКУМЕНТОВ О СОГЛАСОВАНИИ ПЕРЕУСТРОЙСТВА
И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ"
I.Общие положения
1.1.Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) предоставления.
1.2.Муниципальная услуга "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (далее - муниципальная услуга) предоставляется отделом архитектуры администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" (далее - Отдел).
1.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", N 7, 21.01.2009, Собрание законодательства РФ, 26.01.2009, N 4, ст. 445, "Парламентская газета", N 4, 23 - 29.01.2009);
- Гражданским кодексом Российской Федерации (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301, "Российская газета", N 238 - 239, 08.12.1994);
- Жилищным кодексом Российской Федерации (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 , ст. 14, "Российская газета", N 1, 12.01.2005, "Парламентская газета", N 7 - 8, 15.01.2005);
- Федеральным законом от 25 июня 2002 г. N 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Парламентская газета", N 120 - 121, 29.06.2002, "Российская газета", N 116 - 117, 29.06.2002, "Собрание законодательства РФ", 01.07.2002, N 26, ст. 2519);
- Постановлением Правительства РФ от 28.04.2005 N 266 "Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", N 95, 06.05.2005, "Собрание законодательства РФ", 09.05.2005, N 19, ст. 1812);
- постановлением главы администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" от 22.06.2009 N 85 "Об утверждении Порядка получения документа, подтверждающего принятие решения о согласовании или об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений, и приемки работ по переустройству и (или) перепланировке жилых помещений на территории муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" ("Валуйская звезда", N 107, 04.07.2009, приложение "Официальный вестник").
1.4.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения субъекту, осуществляющему работы по переустройству и (или) перепланировке жилого помещения на территории муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" Белгородской области, которые приводят:
- к замене, установке или переносу инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующих внесения изменений в технический паспорт помещения (переустройство);
- к изменению конфигурации переустраиваемого или перепланируемого жилого помещения, требующей внесения изменений в технический паспорт помещения (перепланировка);
либо решение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
1.5.Муниципальная услуга о приеме заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения предоставляется физическим и юридическим лицам - собственникам жилых помещений в жилых домах или уполномоченным лицам.
1.6.В решениях о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений устанавливаются сроки и время производства работ по переустройству и (или) перепланировке жилых помещений.
II.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги о приеме заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
2.1.Основание для начала предоставления муниципальной услуги
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги на территории муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" является представление в отдел архитектуры администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" непосредственно либо через многофункциональный центр в соответствии с заключенным ими в установленном Правительством Российской Федерации порядке соглашением о взаимодействии с юридическими и физическими лицами (далее - Заявитель) заявления, оформленного в соответствии с приложением N 1 к настоящему административному регламенту, и следующих документов:
1.правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
2.подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения;
3.технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения;
4.согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое помещение, на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого помещения по договору социального найма);
5.заключение органа по охране памятников архитектуры, истории, культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки помещения, если помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
2.2.Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги о приеме заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
2.2.1.Информация о местоположении, почтовых и электронных адресах и телефонах Отдела:
Местонахождение Отдела - г. Валуйки, ул. М.Горького, д. N 1;
Почтовый адрес - 309996 - индекс, Белгородская область, г. Валуйки, ул. М.Горького, д. N 1;
Место принятия обращений - каб. N 17;
Телефоны для справок - 8(47236) 3-29-75;
График приема посетителей Отдела:
Понедельник - с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 15.00.
Вторник - с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 15.00.
Среда - с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 15.00.
Четверг - с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 15.00.
Пятница - неприемный день (обработка заявлений).
Суббота - выходной день.
Воскресенье - выходной день.
Информация об исполнении муниципальная услуга размещается на сайте в сети Интернет: www.val-adm.ru.
2.2.2.Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги могут предоставляться:
по письменным обращениям;
по устным обращениям (в том числе по телефону);
по электронной почте (при ее наличии).
Консультации представляются бесплатно.
При предоставлении консультаций по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента поступления письменного обращения.
2.2.3.При представлении консультаций по телефону специалист Отдела ответственный за исполнение муниципальной услуги, сняв трубку, должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения.
Специалист предоставляет следующую информацию:
график приема посетителей Отдела;
точный почтовый адрес Отдела (при необходимости - способ проезда к нему);
требования к письменному обращению;
входящий номер, под которым зарегистрированы в системе делопроизводства материалы Заявителя;
принятое решение по конкретному Заявлению и прилагающимся материалам;
нормативно-правовые акты по вопросам выдачи решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
перечень документов, необходимых для выдачи решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки и требования к ним;
сроки рассмотрения документов, основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
место размещения на официальном сайте справочных материалов по вопросам выдачи решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Отдела.
Во время разговора специалист Отдела должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Разговор не должен продолжаться более 10 минут.
При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента поступления обращения.
В иных случаях ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента поступления обращения.
2.2.4.Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется непосредственно в помещении Отдела с использованием информационного стенда, по телефонам, по электронной почте, посредством ее размещения на интернет-сайте, а также при личном обращении граждан к специалистам Отдела.
Информационный стенд оборудован при входе в помещение Отдела. На нем размещена следующая обязательная информация:
описание конечного результата предоставления муниципальной услуги;
исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги (в текстовом и/или графическом, схематическом виде) со ссылкой на настоящий Порядок;
образцы заявлений (приложение N 1);
перечень документов, необходимых для получения и переоформления решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки;
адрес официального сайта администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" в сети Интернет, адреса электронной почты;
справочные телефоны Отдела, общий справочный телефон, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
информация о местоположении, почтовом адресе Отдела и телефонах сотрудников;
порядок получения консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги о приеме заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения;
обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями.
2.2.5.Основаниями для отказа в выдаче решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки являются:
непредставление определенных в п. 2.1 настоящего раздела административного регламента документов;
представление документов в ненадлежащий орган;
несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилых помещений требованиям законодательства.
2.2.6.Решение об отказе в согласовании решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещений должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные п. 2.2.5 настоящего административного регламента.
2.2.7.Решение об отказе в согласовании решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки выдается или направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
2.2.8.Отдел не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о согласовании выдает или направляет по адресу, указанному в заявлении, либо через многофункциональный центр заявителю документ, подтверждающий принятие такого решения. В случае представления заявления о переустройстве и (или) перепланировке через многофункциональный центр документ, подтверждающий принятие решения, направляется через многофункциональный центр, если иной способ его получения не указан заявителем.
2.3.Сроки предоставления муниципальной услуги о приеме заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
2.3.1.Муниципальная услуга предоставляется на основании рассмотрения письменного заявления и прилагающихся к нему материалов Заявителя.
Подача заявления и получение решения получателем осуществляется в установленные часы приема, указанные в п. 2.2.1, в порядке очереди.
Время ожидания в очереди при подаче документов: 15 минут.
Время приема заявления: 10 - 30 мин.
Время ожидания в очереди при получении документов: 15 минут.
Время выдачи документов: 10 - 20 мин.
2.3.2.Решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки принимается в срок, не превышающий 45 календарных дней со дня принятия документов (приложение N 2).
2.4.Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.4.1.Заявителям при обращении в Отдел по вопросам, касающимся процедур муниципальной услуги, гарантируется прием в помещении, оборудованном в соответствии с санитарными нормами и правилами.
2.4.2.Стенды с организационно-распорядительной информацией размещаются в доступных для просмотра Заявителями местах. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.
2.4.3.В помещении перед входом в Отдел отводятся места для ожидания приема. Места ожидания в очереди на получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.4.4.Предоставление муниципальной услуги о приеме заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения осуществляется Отделом на безвозмездной основе.
2.5.Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.5.1.Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- обеспечение информирования населения о работе отдела и предоставляемой муниципальной услуге (посредством размещения информации в СМИ, на официальном интернет-сайте, в т.ч. с использованием информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг");
- ясность и качество информации о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги, информация о правах потребителя муниципальной услуги;
- усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации (наличие информационных стендов, указателей);
- условия доступа к территории, зданию, в котором располагается отдел (территориальная доступность): обеспечение пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта к зданию, наличие необходимого количества парковочных мест (в т.ч. для инвалидов);
- обеспечение свободного доступа заявителей в помещения отдела, в т.ч. беспрепятственного доступа инвалидов;
- предоставление заявителям возможности предоставления документов в электронном виде.
2.5.2.Показателями качества муниципальной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения муниципальной услуги и ее результата;
- комфортность ожидания и получения муниципальной услуги (оснащенность места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов отдела);
- компетентность специалистов в вопросах оказания муниципальной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов);
- культура обслуживания;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги;
- результаты служебных проверок;
- исполнение дисциплины;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги.
2.5.Заявитель вправе не представлять документы, предусмотренные подпунктами 3 и 5 пункта 2.1 раздела II административного регламента, а также в случае, если право на переводимое помещение зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним, документы, предусмотренные подпунктом 1 пункта 2.1 раздела II настоящего административного регламента. Для рассмотрения заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения Отдел запрашивает следующие документы (их копии или содержащиеся в них сведения), если они не были представлены заявителем по собственной инициативе:
1) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение, если право на него зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
2) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения;
3) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.
Документы, предусмотренные данным перечнем, в порядке межведомственного взаимодействия запрашиваются в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, если указанные документы находятся в распоряжении таких органов либо организаций и заявитель не представил указанные документы самостоятельно.
Обращение заявителя приравнивается к его согласию с обработкой его персональных данных в целях и объеме, необходимом для предоставления муниципальной услуги.
Отдел не вправе требовать от заявителей документы, не предусмотренные пунктом 2.1 раздела II административного регламента.
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Белгородской области, документом, удостоверяющим право гражданина на получение муниципальных услуг, является универсальная электронная карта.
Заявитель вправе обратиться за предоставлением муниципальной услуги с использованием универсальной электронной карты в порядке и в сроки, установленные законодательством.
Заявление, которое подается в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением муниципальной услуги законодательством Российской Федерации. В заявлении Заявитель может указать просьбу о направлении ему информации по вопросу предоставления услуги в электронной форме или по почте.
Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, заявитель вправе представить в форме электронных документов, если данный вид представления документов не запрещен действующим законодательством. При предоставлении документов, обязанность по предоставлению которых возложена на заявителя, в форме электронных документов заявителем осуществляется подача документов с использованием универсальной электронной карты, а также электронных приложений универсальной электронной карты.
III.Административные процедуры в рамках предоставления муниципальной услуги по приему заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
3.1.Блок-схема предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения" приводится в приложении N 3 к настоящему административному регламенту и включает следующие административные процедуры:
прием материалов Заявителя;
назначение ответственного должностного лица;
рассмотрение материалов Заявителя;
выезд специалиста (ответственного должностного лица за подготовку решения) на место, обеспеченный заявителем;
подготовка и оформление решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки или об отказе в выдаче решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки;
внесение информации о выдаче решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки в соответствующий информационный ресурс (журнал, банк данных).
3.2.Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление в Отдел заявления с комплектом документов, необходимых для выдачи решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки. Заявителю выдается расписка в получении документов с указанием их перечня и даты их получения, а также с указанием перечня документов, которые будут получены по межведомственным запросам. В случае представления документов через многофункциональный центр расписка выдается указанным многофункциональным центром. Сотрудник Отдела передает заявление и приложенные к нему документы в отдел делопроизводства администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" для регистрации. Сотрудник отдела делопроизводства осуществляет прием и регистрацию материалов Заявителя. Результатом действия являются зарегистрированные в установленном порядке входящие материалы Заявителя. Зарегистрированные материалы Заявителя передаются главе администрации для резолюции, затем начальнику Отдела для назначения ответственного исполнителя для их рассмотрения.
3.3.Фиксацией результата предоставления административного действия является подготовка решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки либо решения об отказе. Подготовленное решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки визируется в установленном порядке заместителем главы администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" по безопасности и жизнеобеспечению и заверяется оттиском гербовой печати.
3.4.Готовое решение о согласовании переустройства и (или) перепланировки оформляется в трех экземплярах, два из которых выдаются Заявителю лично или физическому или юридическому лицу, выступавшему по доверенности, оформленной в соответствии с требованиями законодательства РФ, либо направляются по адресу, указанному в заявлении, третий постоянно хранится в Отделе.
IV.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги по выдаче решений о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется начальником Отдела постоянно в процессе осуществления муниципальной услуги ответственным специалистом путем проверок соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации.
4.2.Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" по строительству, транспорту и ЖКХ. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или исполнение отдельных административных процедур (тематические проверки).
4.3.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.Ответственность муниципальных служащих администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
V.Обжалование действий (бездействия) должностных лиц в ходе выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги о приеме заявлений и выдаче документов о согласовании переустройства и
(или) перепланировки жилого помещения
5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий и (или) бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, во внесудебном и судебном порядке.
5.2.Заявитель вправе обжаловать действия или бездействие должностных лиц путем направления жалобы в управление строительства, транспорта и ЖКХ администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район", в администрацию муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район".
5.3.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, официального сайта администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район", единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.7.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации порядка предоставления государственных и муниципальных услуг", незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
VI.Внесение изменений в Административный регламент
Внесение изменений в настоящий административный регламент осуществляется в случае:
- изменения федерального и регионального законодательства;
- изменения структуры органов местного самоуправления;
- предложений федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Белгородской области и государственных органов Белгородской области, основанных на результатах анализа, практики применения административных регламентов;
- применения утвержденного стандарта муниципальной услуги, требующего пересмотра административных процедур административного регламента.