Приложение к Постановлению от 04.05.2011 г № 53 Административный регламент
Административный регламент по исполнению муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду» 1. общие положения
1.1.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду".
1.2.Муниципальную услугу предоставляет администрация Ракитянского муниципального района.
1.3.Предоставление муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду" (далее - муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации; Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", Уставом муниципального района "Ракитянский район", Положением о порядке управления и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности муниципального района "Ракитянский район", утвержденным решением Муниципального совета от 24.07.2009 N 3, Положением о порядке предоставления в аренду имущества, являющегося муниципальной собственностью муниципального района "Ракитянский район", утвержденным решением Муниципального совета от 21.04.2010 N 4.
1.4.Муниципальная услуга направлена на осуществление права на получение информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности муниципального района "Ракитянский район" и предназначенных для сдачи в аренду, в целях повышения эффективности использования объектов недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду.
1.5.Получателями муниципальной услуги могут быть органы государственной власти, органы местного самоуправления, учреждения, осуществляющие государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, юридические лица независимо от организационно-правовой формы и формы собственности, любые физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели. Право на обращение заявителя о предоставлении муниципальной услуги может быть ограничено в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и законодательством Белгородской области.
2.Требования к порядку оказания муниципальной услуги
2.1.Информация о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в газете "Наша жизнь", на официальном сайте администрации района: www.rakitnoeadm.ru, в администрации района по адресу: 309310, п. Ракитное, пл. Советская, д. 2, с использованием средств телефонной связи: телефон (847-245) 55-4-13.
2.2.Муниципальная услуга осуществляется управлением муниципальной собственности и земельных ресурсов администрации района по адресу: 309310, п. Ракитное, ул. Советская, д. 23, каб. N 5 - с использованием средств телефонной связи: телефон - (847-245) 55-6-56, 57-55-6. График работы: с понедельника по пятницу: с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00, выходные дни: суббота, воскресенье.
2.3.Порядок получения информации заявителями.
2.3.1.Получение информации при личном обращении.
Специалист управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, дает полный и оперативный ответ на поставленные вопросы. Прием заявителей ведется в порядке живой очереди. Информирование заявителей проводится в рабочие дни и часы приема, которые указаны в пункте 2 раздела 2 настоящего административного регламента.
2.3.2.Получение информации по телефону.
При обращении заявителя по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который обратился гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста управления, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другому специалисту или же обратившемуся лицу сообщается номер телефона, по которому можно получить интересующую его информацию.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, предлагает заявителю направить в администрацию обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для обратившегося лица время.
2.3.3.Получение информации при письменном обращении.
Письменное информирование осуществляется при получении обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
2.4.Порядок, форма и место размещения информации о порядке оказания муниципальной услуги.
2.4.1.Размещение информации в помещениях, предназначенных для приема заявлений на предоставление муниципальной услуги (на стенде).
На информационном стенде в помещении, предназначенном для приема заявлений на предоставление муниципальной услуги, размещается следующая информация: извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги, текст регламента (полная версия на интернет-сайте), краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги, справочная информация о должностных лицах органа, предоставляющего муниципальную услугу, - Ф.И.О. главы администрации района и других специалистов, режиме приема ими заявителей и месте их размещения, месторасположение, режим работы, номера телефонов и электронный адрес администрации района, основания прекращения (приостановления) процедуры предоставления муниципальной услуги, основания для отказа в предоставлении государственной услуги, порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги, порядок получения консультаций, порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, иная информация, обязательное предоставление которой предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2.4.2.Опубликование информации в средствах массовой информации и размещение в сети Интернет.
Информация об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального района "Ракитянский район" и предназначенных для сдачи в аренду, в средствах массовой информации осуществляется посредством размещения информационных сообщений и материалов в печатных изданиях, электронных средствах массовой информации. Информация об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального района "Ракитянский район" и предназначенных для сдачи в аренду, в сети Интернет размещается на официальном сайте администрации района: www.rakitnoeadm.ru. Информационное наполнение официального сайта в сети Интернет осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".
Действия по исполнению административной процедуры осуществляются ответственными должностными лицами в соответствии со своей компетенцией.
2.5.Сроки оказания муниципальной услуги.
2.5.1.Прием и рассмотрение устных обращений.
Основанием для начала административного действия при предоставлении муниципальной услуги является обращение заявителя. Специалист, осуществляющий консультирование и информирование, предоставляет заявителю информацию о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги. Консультации проводятся устно, в том числе по телефону. Максимальный срок выполнения административной процедуры по консультированию и информированию - 10 минут.
2.5.2.Прием и рассмотрение письменных обращений.
Заявитель или его представитель направляет заявление по установленной форме (приложение 1 к административному регламенту о порядке предоставления информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду). Заявление заполняется получателем муниципальной услуги разборчиво, на русском языке. При заполнении заявления получателя муниципальной услуги не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Бланк заявления получателя муниципальной услуги заявитель также может получить на официальном сайте администрации: www.rakitnoeadm.ru.
Почтовый адрес для направления письменных обращений и документов: 309310, Белгородская обл., Ракитянский район, п. Ракитное, пл. Советская, 2.
Заявление регистрируется в администрации в течение 1 рабочего дня. Глава администрации в течение 1 рабочего дня назначает исполнителя для рассмотрения поступившего заявления. Исполнитель обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение.
По результатам рассмотрения заявления готовится ответ с информацией об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду, и направляется на подписание главе администрации. Максимальный срок выполнения действия составляет не более 30 дней. Руководитель уполномоченного органа подписывает ответ, который регистрируется в установленном порядке. Ответ получателю муниципальной услуги направляется письменно в соответствии с реквизитами, указанными в заявлении, не позднее 3 рабочих дней.
2.5.3.Время ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями не должно превышать 30 минут.
2.6.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
2.6.1.Запрос об объекте, не относящемся к муниципальной собственности.
2.6.2.В случае, когда из содержания запроса невозможно установить, какая именно информация запрашивается.
2.6.3.В случае, когда текст запроса не поддается прочтению.
2.7.Требования к местам оказания муниципальной услуги.
Места оказания муниципальной услуги должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи, содержать информационные стенды, оформленные в соответствии с требованиями подпункта 1 пункта 4 части 2 административного регламента, содержать места для ожидания приема заявителей, которые должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
2.8.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
3.Административные процедуры
3.1.Осуществление предоставления информации при получении запроса от заявителя в устной или письменной форме.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление в администрацию устного либо письменного обращения получателя муниципальной услуги.
Действия по исполнению административной процедуры осуществляются ответственными должностными лицами администрации в соответствии со своей компетенцией.
3.1.1.Начало исполнения административной процедуры.
Основаниями для исполнения административной процедуры являются:
- устное обращение пользователя информацией в администрацию;
- письменное обращение пользователя информацией в администрацию посредством почтовой, телеграфной и факсимильной связи.
Администрация не рассматривает анонимные запросы. Под анонимным запросом понимается запрос, в котором не указаны фамилия, имя и отчество гражданина (физического лица), направившего запрос, либо наименование организации (юридического лица) или общественного объединения.
Запрос, составленный в письменной форме, подлежит регистрации в течение 1 рабочего дня со дня его поступления в администрацию.
Запрос в устной форме подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
Запрос подлежит рассмотрению в 30-дневный срок со дня регистрации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Организационно-техническое обеспечение работы с запросами пользователей информацией об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального района "Ракитянский район" и предназначенных для сдачи в аренду, осуществляется управлением муниципальной собственности и земельных ресурсов администрации района.
3.1.2.Ответ пользователю информацией.
Ответ пользователю информацией предоставляется ответственными должностными лицами управления в устной форме во время приема или в письменной форме, в том числе в виде документированной информации.
3.1.3.Результат исполнения административной процедуры.
Конечным результатом исполнения административной процедуры является ознакомление пользователя информацией с запрашиваемой информацией об объектах недвижимого имущества, находящихся муниципальной собственности Ракитянского муниципального района и предназначенных для сдачи в аренду, выдача ее на руки или отказ в предоставлении информации на основании причин, указанных в части 2.15 настоящего регламента.
3.2.Осуществление размещения информации в месте оказания муниципальной услуги (на стенде).
Обеспечение размещения и функционирования стенда с информацией об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального района "Ракитянский район" и предназначенных для сдачи в аренду, осуществляется управлением муниципальной собственностью и земельных ресурсов администрации района.
Требования к информации, размещаемой на информационном стенде, указаны в подпункте 1 пункта 4 раздела 2 административного регламента.
3.2.1.Начало исполнения административной процедуры.
Основанием для начала осуществления административной процедуры является потребность ознакомления заявителя с информацией об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального района "Ракитянский район" и предназначенных для сдачи в аренду.
3.2.2.Размещение информации.
Ответственное лицо организует установку и осуществляет обслуживание информационного стенда в помещении, занимаемом управлением муниципальной собственности и земельных ресурсов администрации района (4 кабинет здания администрации муниципального района, находящегося по адресу: п. Ракитное, ул. Советская, 23).
Ответственное лицо, предоставляющее муниципальную услугу в соответствии с принятым административным регламентом, организует размещение и обновление информации на информационном стенде.
3.2.3.Результат исполнения административной процедуры.
Конечным результатом исполнения административной процедуры является наличие размещенной информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального района "Ракитянский район" и предназначенных для сдачи в аренду, на информационном стенде с вышеуказанным местоположением.
3.3.Осуществление опубликования информации в средствах массовой информации и размещения в сети Интернет.
Информация об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального района "Ракитянского района" и предназначенных для сдачи в аренду, в средствах массовой информации осуществляется посредством размещения информационных сообщений и материалов в газете "Наша жизнь", на официальном сайте администрации района: www.rakitnoeadm.ru. Информационное наполнение официального сайта в сети Интернет осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления".
Информационное сопровождение официального сайта в сети Интернет и программно-аппаратную поддержку эксплуатации интернет-ресурсов обеспечивает отдел информатизации.
Действия по исполнению административной процедуры осуществляются ответственными должностными лицами в соответствии со своей компетенцией.
3.3.1.Начало исполнения административной процедуры.
Основанием для начала осуществления административной процедуры является устное или письменное обращение должностного лица управления муниципальной собственности и земельных ресурсов в адрес отдела информатизации о необходимости осуществления публикации и размещения информации.
3.3.2.Публикация и размещение информации.
Подготовка и обновление информации осуществляется специалистом управления муниципальной собственности и земельных ресурсов администрации района в соответствии с нормативными правовыми актами администрации. Обновление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального района "Ракитянский район" и предназначенных для сдачи в аренду, осуществляется по мере необходимости.
Специалист осуществляет подготовку информации или редактирование уже подготовленного текста, проводит визуальную проверку соответствия информации на бумажном носителе и информации в электронном виде, направляет информацию на бумажном носителе и в электронном виде специалисту, который осуществляет дальнейшие действия по публикации и размещению информации.
Срок выполнения процедуры - не более 5 рабочих дней.
3.3.3.Результат исполнения административной процедуры.
Конечным результатом исполнения административной процедуры является наличие размещенной информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального района "Ракитянский район" и предназначенных для сдачи в аренду, в печатном и (или) электронном виде или отказ в предоставлении информации на основании причин, указанных в пункте 6 раздела 2 настоящего регламента.
3.4.Ответственность за исполнение муниципальной услуги возлагается на заместителя главы администрации по экономическому развитию муниципальной собственности и земельных ресурсов администрации района.
3.5.Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения административных процедур, указанных в настоящем регламенте, решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.6.Блок-схема оказания муниципальной услуги приведена в приложении 2 к настоящему административному регламенту.
4.Порядок и формы контроля за
предоставлением муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Белгородской области.
4.2.Контроль за полнотой и качеством оказания муниципальной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, а также проверку исполнения положений настоящего регламента. Текущий контроль осуществляется заместителем главы администрации района по экономическому развитию, муниципальной собственности и земельным ресурсам, постоянно.
4.3.Специалист, осуществляющий консультирование, информирование на предмет возможности предоставления муниципальной услуги, несет ответственность за полноту предоставляемой при консультировании информации, соблюдение установленного срока рассмотрения обращений в соответствии с настоящим административным регламентом.
5.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги
5.1.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлении данной муниципальной услуги, и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2.Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
5.3.При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", заместитель главы администрации района по экономическому развитию, муниципальной собственности и земельным ресурсам вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения направившего обращение.
5.4.Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов администрации района: 55-5-16, на официальном сайте администрации муниципального района: www.rakitnoeadm.ru. Почтовый адрес для направления письменных обращений и документов: 309310, Белгородская обл., Ракитянский район, п. Ракитное, пл. Советская, 2.
5.5.В своем письменном обращении заявитель в обязательном порядке указывает следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) либо наименование юридического лица, которым подается обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- наименование органа либо фамилию, имя, отчество, либо должность специалиста, решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
- суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
- подпись (для юридических лиц - подпись соответствующего должностного лица) и дата.
5.6.По результатам рассмотрения жалобы заместителем главы администрации по экономическому развитию, муниципальной собственности и земельным ресурсам принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
5.7.Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностного лица в судебном порядке.
И.о. начальника управления муниципальной
собственности и земельных ресурсов
администрации района
И.БАБИЧЕВ