Приложение к Постановлению от 04.04.2011 г № 124-ПП
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
УПРАВЛЕНИЯ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ, СПОРТА И ТУРИЗМА
БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
"ПРЕДСТАВЛЕНИЕ К ПРИСВОЕНИЮ СПОРТИВНЫХ ЗВАНИЙ, ПОЧЕТНЫХ
СПОРТИВНЫХ ЗВАНИЙ И КВАЛИФИКАЦИОННОЙ КАТЕГОРИИ СПОРТИВНОГО
СУДЬИ "СПОРТИВНЫЙ СУДЬЯ ВСЕРОССИЙСКОЙ КАТЕГОРИИ"
1.Общие положения
Административный регламент управления физической культуры, спорта и туризма Белгородской области (далее - Управление) по исполнению государственной функции по представлению к присвоению спортивных званий, почетных спортивных званий, квалификационной категории спортивного судьи "Спортивный судья всероссийской категории" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения полномочий по представлению к присвоению спортивных званий, почетных спортивных званий, квалификационной категории спортивного судьи "Спортивный судья всероссийской категории" (далее - квалификационная категория СВК), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении государственной функции, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по представлению к присвоению спортивных званий, почетных спортивных званий, квалификационной категории СВК.
1.Государственная функция исполняется должностными лицами Управления:
- первым заместителем начальника Управления, начальником отдела физкультурно-массовой работы и туризма, а также государственными гражданскими служащими структурных подразделений Управления (далее - специалисты).
2.Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Федеральным законом от 4 декабря 2007 года N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" ("Российская газета", 8 декабря 2007 года, N 276);
- Положением о Единой всероссийской спортивной классификации (ЕВСК), утвержденной Приказом Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от 21 ноября 2008 N 48 (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 16 февраля 2009 года, N 7);
- Положением о присвоении почетных спортивных званий, утвержденным Приказом Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от 27 ноября 2008 года N 55 "Об утверждении Положения о присвоении почетных спортивных званий" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 23 марта 2009 года, N 12);
- Положением о спортивных судьях, утвержденным Приказом Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от 27 ноября 2008 года N 56 "Об утверждении Положения о спортивных судьях" ("Российская газета", 23 февраля 2009 года, N 8);
- постановлением правительства Белгородской области от 14 сентября 2009 года N 306-пп "Об утверждении Положения об управлении физической культуры, спорта и туризма Белгородской области" (Сборник нормативных правовых актов Белгородской области, 2009 год, N 13).
3.При исполнении государственной функции осуществляется взаимодействие с:
- Министерством спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации;
- органами физической культуры и спорта муниципальных районов и городских округов Белгородской области;
- областными федерациями по различным видам спорта;
- органами исполнительной власти Белгородской области;
- правительством Белгородской области.
4.Результатом исполнения государственной функции является:
- представление документов в Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации (далее - Минспорттуризм России) на присвоение спортивных званий, почетных спортивных званий, квалификационной категории СВК;
- отказ в представлении документов в Минспорттуризм России на присвоение спортивных званий, почетных спортивных званий, квалификационной категории СВК.
5.Заявитель государственной функции:
- аккредитованные областные федерации по видам спорта;
- органы местного самоуправления муниципальных районов и городских округов;
- учреждения и организации физкультурной направленности.
6.Исполнение государственной функции осуществляется бесплатно.
7.Внесение изменений в настоящий Регламент осуществляется в случае изменения федерального или областного законодательства, регулирующего исполнение государственной функции.
2.Требования к порядку исполнения государственной функции
1.Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции.
1.1.Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок/консультаций), адресах сайтов в сети Интернет, адресах электронной почты (приложение N 1 к Регламенту) Управления:
Управление расположено по адресу: 308000, г. Белгород, Народный бульвар, д. 93.
Справочные телефоны Управления: (4722) 32-02-32, 32-95-66.
Адрес электронной почты: ufksbel@gmail.com.
Адрес сайта: www.bel-sport.ru.
1.2.Сведения о графике (режиме) работы:
Понедельник - пятница: 09-00 - 18-00 час.
Перерыв: 13.00 - 14.00 час.
Суббота, воскресенье - выходные дни.
1.3.На интернет-сайте Управления размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
- текст Регламента с приложениями, в том числе блок-схема последовательности действий при исполнении государственной функции;
- формы документов, используемые в ходе исполнения государственной функции;
- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты структурных подразделений Управления, в которых можно получить информацию о ходе исполнения государственной функции;
- информация о сроках исполнения функции в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур;
- порядок информирования о ходе исполнения государственной функции;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.
При изменении информации по исполнению государственной функции осуществляется ее периодическое обновление.
1.4.Письменное обращение о предоставлении информации о правилах исполнения государственной функции рассматривается в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
2.Порядок получения информации о ходе исполнения государственной функции.
2.1.Информация о ходе исполнения государственной функции предоставляется должностными лицами, отвечающими за исполнение государственной функции.
2.2.Информация о ходе исполнения государственной функции предоставляется в Управлении по телефону, на личном приеме, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет) и публикации в средствах массовой информации.
3.Порядок получения справок/консультаций в ходе исполнения государственной функции:
3.1.Справки/консультации по вопросам исполнения государственной функции предоставляются сотрудниками Управления, участвующими в исполнении государственной функции.
3.2.Консультации (справки) по вопросам исполнения государственной функции предоставляются специалистом Управления, уполномоченным на предоставление консультаций, при личном обращении, с использованием средств телефонной связи, посредством электронной почты по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для представления к присвоению спортивных званий, почетных спортивных званий, квалификационной категории СВК, требований к ним;
- источника получения документов, необходимых для представления к присвоению спортивных званий, почетных спортивных званий, квалификационной категории СВК (орган, организация и их местонахождение);
- времени приема и выдачи документов;
- сроков исполнения государственной функции;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной функции.
Если обращение за консультацией поступает по телефону, то на ответ выделяется не более 15 минут, время ожидания ответа на звонок не должно превышать 5 мин.
4.При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники Управления подробно и в вежливой, корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения Управления, в которое поступил звонок, и представления сотрудника, принявшего звонок.
3.Административные процедуры
1.Результат исполнения государственной функции.
1.1.Исполнение государственной функции завершается:
- представлением в Минспорттуризм России документов на присвоение спортивных званий, почетных спортивных званий, квалификационной категории СВК;
- уведомлением заявителя об отказе в принятии документов на присвоение спортивных званий, почетных спортивных званий, квалификационной категории СВК.
1.2.Общий срок исполнения государственной функции не должен превышать 30 рабочих дней со дня подачи ходатайства.
2.Последовательность административных действий.
2.1.Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:
- прием документов на присвоение спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК;
- рассмотрение документов (установление оснований для присвоения либо отказа в присвоении спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК);
- представление в Минспорттуризм России документов для присвоения спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК;
- отказ в принятии документов на присвоение спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК.
3.Перечень документов, необходимых для исполнения государственной функции.
3.1.Для принятия решения о представлении в Минспорттуризм России документов о присвоении спортивного звания заявитель представляет в Управление:
1) ходатайство физкультурно-спортивной организации о представлении к присвоению спортивного звания (приложение N 3);
2) представление к присвоению спортивного звания;
3) документы, содержащие сведения о выполнении норм, требований и условий присвоения спортивного звания в соответствии с ЕВСК (копии протоколов спортивных соревнований, справки главной судейской коллегии спортивных соревнований о победах в поединках);
4) копии второй и третьей страниц паспорта соискателя.
3.2.Для принятия решения о представлении в Минспорттуризм России документов о присвоении почетного спортивного звания заявитель представляет в Управление:
1) ходатайство физкультурно-спортивной организации о представлении к присвоению почетного спортивного звания (приложение N 3);
2) представление к присвоению почетного спортивного звания (приложение N 4);
3) документы, подтверждающие соответствие лица, представляемого к присвоению почетного спортивного звания, установленным требованиям:
- копии итоговых протоколов соревнований (в частности, содержащие информацию о количестве участников (команд);
- выписки из приказов о зачислении спортсмена в спортивную группу (для почетного спортивного звания "Заслуженный тренер России");
- копии карточек учета спортивной судейской деятельности (для почетного спортивного звания "Почетный спортивный судья России");
4) копии второй и третьей страниц паспорта соискателя;
5) характеристика на соискателя от:
- организации, где спортсмен проходит спортивную подготовку (для почетного спортивного звания "Заслуженный мастер спорта России");
- организации, где тренер осуществляет спортивную подготовку (для почетного спортивного звания "Заслуженный тренер России");
- общероссийской спортивной федерации (для почетного спортивного звания "Почетный спортивный судья России").
3.3.Для принятия решения о представлении в Минспорттуризм России документов о присвоении квалификационной категории "Судья всероссийской категории" заявитель представляет в Управление:
1) ходатайство физкультурно-спортивной организации о представлении к присвоению квалификационной категории СВК (приложение N 3);
2) представление к присвоению квалификационной категории (приложение N 4);
3) выписку из карточки учета спортивной судейской деятельности (приложение N 5);
4) копии второй и третьей страниц паспорта соискателя.
3.4.Специалист, уполномоченный на прием документов, проверяет:
- наличие всех необходимых документов, предусмотренных п. 3.1 и п. 3.2 Административного регламента;
- правильность заполнения документов;
- соответствие представленных документов следующим требованиям:
- тексты документов написаны разборчиво, поддаются прочтению;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и неоговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
4.Требования к представляемым документам.
4.1.Ходатайство о представлении к присвоению спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК должно быть заверено подписью руководителя и печатью учреждения, где соискатель ведет спортивную деятельность, согласовано с руководителем (специалистом) органа управления физической культурой и спортом городского округа или муниципального района для муниципальных физкультурно-спортивных организаций.
В ходатайстве обязательно должны быть указаны следующие сведения:
- полное наименование организации, представляющей соискателя к присвоению спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК, ее территориальная принадлежность;
- фамилия, имя, отчество соискателя;
- контактный телефон исполнителя.
4.2.Представление к присвоению спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК должно быть заверено подписью руководителя и печатью организации по месту осуществления соискателем спортивной деятельности.
4.3.Выписки из приказов о зачислении спортсмена в спортивную группу (для почетного спортивного звания "Заслуженный тренер России") должны быть заверены подписью руководителя и печатью организации, где спортсмен и тренер осуществляли(ют) спортивную деятельность.
4.4.Характеристика на соискателя должна быть подписана руководителем и заверена печатью:
- организации, где спортсмен проходит спортивную подготовку (для почетного спортивного звания "Заслуженный мастер спорта России");
- организации, где тренер осуществляет спортивную подготовку (для почетного спортивного звания "Заслуженный тренер России");
- общероссийской спортивной федерации (для почетного спортивного звания "Почетный спортивный судья России").
5.Прием документов на присвоение спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК.
5.1.Основанием для начала административной процедуры является представление в Управление пакета документов, необходимых для присвоения спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК.
5.2.Специалист, уполномоченный на прием документов, проверяет:
- наличие всех необходимых документов, предусмотренных подпунктом 3.3 Административного регламента (исходя из соответствующего перечня документов);
- правильность заполнения документов;
- соответствие представленных документов требованиям подпункта 3.4 , удостоверяясь в том, что:
- тексты документов написаны разборчиво, поддаются прочтению;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и неоговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
5.3.При личном представлении документов представителем заявителя, в случае установления фактов отсутствия необходимых документов, предусмотренных подпунктом 3.3 Административного регламента, а также несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подпункте 3.4 , специалист устно уведомляет заявителя о наличии недостатков и их содержании.
По желанию представителя заявителя устранить недостатки специалист приостанавливает прием документов до устранения недостатков в представляемых документах.
5.4.Регистрация поступающих документов осуществляется в приемной Управления.
В книге учета входящих документов делается соответствующая запись.
5.5.По просьбе представителя заявителя оформляется расписка о приеме документов, в которой указываются:
- дата представления документов;
- перечень документов;
- порядковый номер записи в программе учета документов;
- максимальный срок рассмотрения представленных документов;
- фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в книге учета входящих документов, а также его подпись;
- телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.
5.6.Специалист передает представителю заявителя экземпляр расписки о приеме документов, а второй приобщает к представленным документам.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
5.7.Специалист, принявший документы, передает их на рассмотрение начальнику Управления.
Начальник Управления в течение рабочего дня рассматривает документы, проставляет резолюцию.
5.8.Документы с резолюцией начальника Управления в течение одного рабочего дня передаются специалисту, уполномоченному на рассмотрение вопроса о представлении документов на присвоение спортивных званий, почетных спортивных званий, квалификационной категории СВК.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет один рабочий день.
5.9.Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация пакета документов в журнале учета входящей документации.
5.10.Способ фиксации результата - на бумажном и электронном носителе.
6.Рассмотрение документов (установление оснований для присвоения либо отказа в присвоении спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК).
6.1.Основанием для начала административной процедуры является поступление документов на присвоение спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК в течение текущего календарного месяца специалисту, уполномоченному на их рассмотрение.
6.2.Специалист, уполномоченный на рассмотрение документов о присвоении спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК, изучая представленные документы:
- устанавливает соответствие представленных документов требованиям подпункта 3.4 Административного регламента;
- проверяет соответствие указанных оснований, т.е. выполнение соискателем норм и требований для присвоения спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории "Спортивный судья всероссийской категории", а также условий их выполнения исходя из вида спорта, пола и возраста и других условий, определенных ЕВСК, квалификационными требованиями спортивных судей, положением о присвоении почетных спортивных званий.
Максимальный срок административной процедуры составляет пять рабочих дней.
6.3.Результатом исполнения данной административной процедуры является установление соответствия/несоответствия представленной документации существующим требованиям.
6.4.Способ фиксации результата - на бумажном и электронном носителе.
7.Представление в Минспорттуризм России документов для присвоения спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК.
7.1.При отсутствии оснований для отказа в представлении к присвоению спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК специалист, уполномоченный на подготовку представления:
- подготавливает ходатайство в Минспорттуризм России о присвоении спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК;
- передает ходатайство и представления на присвоение спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК на подпись начальнику Управления;
- направляет сформированный пакет документов в Минспорттуризм России.
7.2.В зависимости от количества поступивших документов на присвоение спортивных званий, почетных спортивных званий, квалификационной категории СВК отправка документов осуществляется два раза в месяц.
7.3.Результатом исполнения данной административной процедуры является направление в Минспорттуризм России представления к присвоению спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК.
7.8.Способ фиксации результата - на бумажном и электронном носителе.
8.Отказ в представлении документов на присвоение спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК.
8.1.Основаниями для отказа в представлении документов на присвоение спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК являются:
- отсутствие необходимых документов и их несоответствие требованиям подпункта 3.4 Административного регламента;
- невыполнение требований и норм ЕВСК, а также условий, выполнение которых необходимо для присвоения спортивного звания;
- несоблюдение сроков подачи документов на присвоение спортивных званий (6 месяцев), почетных спортивных званий (в течение 1 года), квалификационной категории СВК;
- наличие в представленных документах недостоверной или искаженной информации.
8.2.При наличии оснований для отказа в представлении документов на присвоение спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК специалист, уполномоченный на рассмотрение документов:
- подготавливает уведомление об отказе в представлении поданных документов к присвоению спортивных званий, почетных спортивных званий, квалификационной категории СВК;
- формирует папку документов об отказе в представлении на присвоение спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК. Документы хранятся в Управлении в течение календарного года.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет три рабочих дня.
8.3.По просьбе заявителя о возврате документов, составленной в письменном виде в произвольной форме, специалист, уполномоченный на рассмотрение вопроса о представлении документов на присвоение спортивного звания, почетного спортивного звания, квалификационной категории СВК, осуществляет возврат документов, о чем делается отметка на заявлении. В отметке указываются:
- дата выдачи документов;
- перечень документов с указанием их наименования;
- фамилия, инициалы и подпись лица, получившего документы.
Представленные документы с перечнем выявленных несоответствий возвращаются заявителю (представителю заявителя). Заявление о возврате документов хранится в Управлении.
8.4.Результатом исполнения данной административной процедуры является направление заявителю уведомления об отказе в представлении поданных документов к присвоению спортивных званий, почетных спортивных званий, квалификационной категории СВК.
8.5.Способ фиксации результата - на бумажном и электронном носителе.
4.Порядок и формы контроля за исполнением государственной функции
1.Контроль применения настоящего Административного регламента осуществляет начальник Управления.
2.Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной функции, и принятия решений осуществляется должностными лицами Управления, ответственными за организацию работы по исполнению государственной функции.
Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в положениях о структурных подразделениях, должностных регламентах работников Управления.
3.Формами контроля соблюдения исполнения государственной функции являются:
- проведение в установленном порядке контрольных проверок;
- рассмотрение отчетов и справок об осуществлении государственной функции.
4.Контрольные проверки исполнения государственной функции осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Управления либо графика.
5.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Управления) и внеплановыми (по обращениям заинтересованных лиц).
6.Предметом контроля является оценка полноты и качества исполнения государственной функции, включая соблюдение последовательности и сроков административных действий (административных процедур), входящих в нее, обоснованности и законности решений, принятых сотрудниками Управления в процессе ее исполнения, а также выявление и устранение допущенных нарушений.
7.Служащие и работники Управления, участвующие в исполнении государственной функции, несут ответственность за:
- выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с настоящим Регламентом;
- соблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных настоящим Регламентом;
- достоверность информации, представляемой в ходе исполнения государственной функции.
8.В случае выявления нарушений в ходе исполнения настоящего Регламента по результатам проведенных проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной функции
1.Обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в процессе исполнения государственной функции, может осуществляться во внесудебном и судебном порядке.
2.Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции на основании настоящего Административного регламента, могут быть обжалованы:
- в Управление;
- в правительство области.
3.Основанием для начала внесудебного (досудебного) обжалования является поступление жалобы в Управление, поданной лично заявителем (представителем заявителя) или направленной в виде почтового отправления.
4.Обращение (жалоба), поступившее в Управление в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30 календарных дней с даты регистрации его в Управлении.
5.В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов начальник Управления, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения (жалобы) не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока рассмотрения.
6.Порядок рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации.
7.Личный прием должностными лицами Управления проводится по предварительной записи.
8.Согласно пункту 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
9.Дополнительно в обращении (жалобе) могут быть указаны:
- наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- суть обжалуемого действия (бездействия);
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия для их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
10.В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к обращению (жалобе) документы либо их копии.
11.По результатам рассмотрения обращения (жалобы) принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.
12.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю.
13.Если в письменном обращении (жалобе) не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение (жалобу) не дается.
14.При получении обращения (жалобы), в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Управление вправе оставить обращение (жалобу) без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
15.Если текст обращения (жалобы) не поддается прочтению, ответ на обращение (жалобу) не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
16.Если в обращении (жалобе) заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение (жалоба) и ранее направляемые обращения (жалобы) направлялись в Управление или в правительство области или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение (жалобу).
17.Если ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение (жалобу), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
18.Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение (жалобу).
19.Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие должностных лиц Управления в судебном порядке путем подачи заявления в соответствующий суд в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
20.Согласно пункту 1 статьи 256 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданин вправе обратиться в суд с заявлением об оспаривании решений, действий (бездействия) органов государственной власти в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.