Распоряжение Губернатора Белгородской области от 08.07.2020 № 392-р

ГУБЕРНАТОР БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 08 июля2020 г.                                                                 № 392-р

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ

В РАСПОРЯЖЕНИЕ ГУБЕРНАТОРА БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ОТ 20 ИЮЛЯ 2017 ГОДА № 555-Р

В целях совершенствования организации работы порассмотрению сообщений, размещаемых гражданами на интернет-портале «Народнаяэкспертиза» (narod-expert.ru):

Внести следующие изменения в распоряжение ГубернатораБелгородской области от 20 июля 2017 года № 555-р «Об организации работы ссообщениями, размещёнными на интернет-портале «Народная экспертиза»:

- в порядок реагирования на сообщения,размещённые на интернет-портале «Народная экспертиза» (narod-expert.ru) (далее– Порядок реагирования), утверждённый в пункте 1 названного распоряжения:

- второй абзац пункта 2.5 раздела II Порядка реагирования изложить в следующей редакции:

« В случае еслиописанная в сообщении проблема не может быть устранена в течение 30 (тридцати)календарных дней, в ответе обязательно публикуется планируемый срок решенияподнятого вопроса. Данным сообщениям операторомпортала присваивается статус «Запланировано». До истечения опубликованногосрока решения проблемы на портале публикуется итоговый ответ с информацией обустранении проблемы. В противном случае сообщение направляется надоработку.»;

- пункт 3.3 раздела III Порядка реагирования изложить в следующей редакции:

«3.3. Исполнитель, осуществляющий реагирование насообщение
и подготовку ответа:

- организует реагирование на сообщение,подготовку в установленные пунктом 2.5 раздела II порядка срокиответа и его направление лицу, осуществляющему организацию работы порассмотрению сообщений, поступающих в личный кабинет ответственного, дляразмещения на портале;

          - в установленные сроки организуетвыполнение запланированных мероприятий в рамках реагирования на сообщения состатусом «Запланировано», подготовку итогового ответа и его направление лицу,осуществляющему организацию работы по рассмотрению сообщений, поступающих вличный кабинет ответственного, для размещения на портале.».