Постановление от 27.04.2017 г № 1740
О внесении изменений в постановление главы администрации Старооскольского городского округа от 26 августа 2013 года N 3184 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги „Регулирование надбавок к тарифам на товары и услуги организаций коммунального комплекса, надбавок к ценам (тарифам) для потребителей“ и административный регламент, утвержденный данным постановлением»
1.Внести в постановление главы администрации Старооскольского городского округа от 26 августа 2013 года N 3184 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Регулирование надбавок к тарифам на товары и услуги организаций коммунального комплекса, надбавок к ценам (тарифам) для потребителей" (далее - постановление) изменение, заменив в пункте 3 слова "заместителя главы администрации городского округа по жилищно-коммунальному хозяйству Писаренко А.В." словами "первого заместителя главы администрации городского округа по строительству, транспорту и жилищно-коммунальному хозяйству С.Л.Гераймовича".
2.Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Регулирование надбавок к тарифам на товары и услуги организаций коммунального комплекса, надбавок к ценам (тарифам) для потребителей", утвержденный постановлением, следующие изменения:
2.1.Абзац одиннадцатый подпункта 1.3.1 пункта 1.3 изложить в следующей редакции:
"Федеральная государственная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг).".
2.2.Подпункт 1.3.2 пункта 1.3 дополнить абзацем следующего содержания:
"Адрес официального сайта управления: www.oskolgkh.ru.".
2.3.Абзац первый подпункта 1.3.3 пункта 1.3 изложить в следующей редакции:
"Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг.".
2.4.Подпункт 1.3.3 пункта 1.3 дополнить абзацами следующего содержания:
"Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении заявителя путем:
- личного вручения;
- направления почтой, в том числе электронной.
Письменные разъяснения осуществляются при наличии письменного обращения заявителя.
Письменный ответ подписывается начальником управления или лицом, его замещающим, а также содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя.
Ответ направляется письмом, электронной почтой в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении заявителя. При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации (размещения) информационных материалов в СМИ, на Интернет-сайте, на Едином портале государственных и муниципальных услуг.".
2.5.Абзац шестой пункта 2.5 исключить.
2.6.В абзаце четвертом подпункта 2.6.1 пункта 2.6 слова ", а также с разделением расходов на расходы, финансируемые за счет надбавок к тарифам, и расходы, финансируемые за счет платы за подключение" исключить.
2.7.Абзац четвертый подпункта 2.6.2 пункта 2.6 исключить.
2.8.Пункт 2.7 изложить в следующей редакции:
"2.7. Запрещается требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.9.Подпункт 2.14.1 пункта 2.14 дополнить абзацами следующего содержания:
"Помещения для приема заявителей:
- должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям;
- должны быть оборудованы системой охраны и противопожарной системой, а также средствами пожаротушения;
- должны быть оборудованы носителями информации, необходимыми для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к получению муниципальной услуги, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- должны иметь беспрепятственный доступ для инвалидов, в том числе, возможность беспрепятственного входа в помещение и выхода из него, а также возможность самостоятельного передвижения по территории помещения в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги;
- должны быть оборудованы бесплатным туалетом для посетителей, в том числе туалетом, предназначенным для инвалидов.".
2.10.Подпункт 2.15.1 пункта 2.15 изложить в следующей редакции:
"Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- время ожидания при предоставлении муниципальной услуги;
- расположенность в зоне доступности к основным транспортным дорогам;
- возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб в процессе предоставления муниципальной услуги;
- своевременное полное информирование о муниципальной услуге и о ходе ее предоставления посредством различных форм информирования, предусмотренных настоящим административным регламентом;
- предоставление информации об оказании муниципальной услуги на официальном сайте управления;
- четкость, простота и ясность в изложении информации;
- принятие мер, направленных на восстановление нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителей;
- содействие инвалиду при входе в помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, и выходе из него;
- обеспечение сопровождения инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории помещения, в котором предоставляется муниципальная услуга.".
2.11.Абзацы четвертый - шестой подпункта 2.15.3 пункта 2.15 исключить.
2.12.Абзац второй пункта 2.16 изложить в следующей редакции:
"Возможность получения муниципальной услуги в МФЦ отсутствует.".
2.13.Пункт 4.2 изложить в следующей редакции:
"4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
4.2.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми (проводятся в случае необходимости проверки устранения выявленных ранее нарушений, а также при поступлении обращений, связанных с нарушениями при предоставлении муниципальной услуги). В ходе проведения проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.2.2. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия.
4.2.3. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.2.4. Акт подписывается председателем комиссии и утверждается начальником управления.
4.2.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.2.6. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.".
2.14.Раздел четвертый дополнить пунктом 4.4 следующего содержания:
"4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны:
начальника управления - должен быть постоянным, всесторонним и объективным;
граждан, их объединений и организаций - осуществляется путем запроса информации о ходе предоставления муниципальной услуги в установленном административным регламентом порядке.".
2.15.Пункт 5.1 изложить в следующей редакции:
"5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.".
2.16.Пункт 5.5 изложить в следующей редакции:
"5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через официальный Интернет-сайт, официальный сайт управления, портал федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.".
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации городского округа по строительству, транспорту и жилищно-коммунальному хозяйству С.Л.Гераймовича.
4.Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
И.о. главы администрации
Старооскольского
городского округа
С.Л.ГЕРАЙМОВИЧ