Постановление от 07.11.2014 г № 225
О внесении изменений в постановление администрации города Белгорода от 3 декабря 2012 года N 239 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги „Пожизненное содержание с иждивением одиноких престарелых граждан“»
1.Внести в постановление администрации города Белгорода от 3 декабря 2012 года N 239 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Пожизненное содержание с иждивением одиноких престарелых граждан" изменения следующего содержания:
1.1.По всему тексту административного регламента предоставления муниципальной услуги "Пожизненное содержание с иждивением одиноких престарелых граждан" (далее - регламент) и приложений к нему слова "Комплексный центр социального обслуживания населения" заменить словами "Комплексный центр социального обслуживания населения города Белгорода";
1.2.В подпункт 1.4.1 пункта 1.4 раздела 1 регламента добавить новый абзац следующего содержания:
"- размещение информации о муниципальной услуге на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) http://www.gosuslugi.ru.";
В подпункте 1.4.1 пункта 1.4 раздела 1 регламента слова "www.socbel.ru" заменить словами "http://www.соцбел.рф".
1.3.Подпункт 1.4.2 пункта 1.4 раздела 1 регламента изложить в новой редакции:
"1.4.2. Информация о местонахождении, графике работы и контактных телефонах Учреждения приводится в приложении N 1 к регламенту." (прилагается).
1.4. Подпункт 1.4.4 пункта 1.4 раздела 1 регламента изложить в новой редакции:"1.4.4. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги размещается в сети Интернет, в средствах массовой информации, на информационных стендах Учреждения, а также сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций).
Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистом при личном приеме заявителей, а также посредством телефонной связи.".
1.5. Пункт 1.4 раздела 1 регламента дополнить новым подпунктом 1.4.9 следующего содержания:
{quote}"1.4.9. Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя. Специалисты Учреждения грамотно готовят разъяснения в пределах предоставленной им компетенции. Письменный ответ подписывается директором Учреждения или лицом, его замещающим, а также содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя.
Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом либо через Интернет-сайт в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за консультацией.
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 20 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.".
1.6. Пункт 2.3 раздела 2 регламента изложить в новой редакции:
"2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- заключение и реализация договора пожизненного содержания с иждивением (далее - договор);
- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.".
1.7. Подпункт 2.3.2 пункта 2.3 раздела 2 регламента дополнить новыми абзацами следующего содержания:
"- бесплатные транспортные услуги (при оформлении юридических сделок, требующих личного участия гражданина; при помещении в лечебно-профилактические учреждения);
- бесплатное изготовление и установка надгробия, памятника и ограды на могилу.".
В подпункте 2.3.2 пункта 2.3 раздела 2 регламента слова "- Федеральным законом от 08.12.1995 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" заменить словами "- Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле".{/quote}
1.8.Подпункт 2.3.3 пункта 2.3 раздела 2 регламента изложить в новой редакции:
"2.3.3. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Оформление документов, необходимых для заключения договора пожизненного содержания с иждивением, в том числе оформление нотариальной доверенности на сбор документов, осуществляется за счет денежных средств заявителя.
Услуги по нотариальному оформлению и регистрации договора пожизненного содержания с иждивением оплачиваются Учреждением.".
1.9.Из пункта 2.6 раздела 2 регламента исключить слова "- решением Совета депутатов г. Белгорода от 31.10.2006 N 355 "Об утверждении городской целевой программы "Пожизненное содержание одиноких престарелых граждан" на 2007 - 2011 годы". Источник публикации: газета "Наш Белгород", N 34 (1225) от 11 мая 2011 г.".
В пункте 2.6 раздела 2 регламента слова "- Федеральным законом от 08.12.1995 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле". Источник публикации: "Российская газета", N 8 от 20 января 1996 г." заменить словами "- Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле". Источник публикации: "Российская газета", N 8 от 20 января 1996 г.".
1.10.Пункт 2.8 раздела 2 регламента изложить в новой редакции:
"2.8. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем:
- заявление по форме согласно приложению N 3 к регламенту;
- справка о психическом состоянии заявителя из психоневрологического диспансера (оригинал документа);
- паспорт и его копия;
- документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя;
- пенсионное удостоверение и его копия;
- справка учреждения медико-социальной экспертизы о признании лица инвалидом и ее копия;
- документы, удостоверяющие право собственности на жилое помещение;
- выписка из домовой книги (оригинал документа);
- справка о характеристике и инвентаризационной стоимости жилого помещения, а также отсутствии по нему обязательств (оригинал документа).
Специалисты Учреждения самостоятельно заверяют представленные копии документов после сопоставления их с оригиналом. При отсутствии у заявителя копий документов специалист предлагает бесплатные услуги ксерокопирования. После сверки соответствия оригиналов документов с их копиями оригиналы документов возвращаются заявителю.
2.8.1. Заявитель представляет заявление и необходимые документы любым из перечисленных ниже способов:
- лично (или через представителя по доверенности, оформленной в установленном порядке) в Учреждение;
- почтовым отправлением в адрес Учреждения с приложением заверенных в установленном законом порядке копий документов;
- в электронной форме (через Единый портал государственных и муниципальных услуг).
2.8.2. Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги составляется в единственном экземпляре - подлиннике и подписывается заявителем.
Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день подачи документов.
2.8.3. В приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, может быть отказано по следующим основаниям:
- с заявлением обратилось лицо, не входящее в перечень категорий, указанных в п. 1.3 регламента, и не уполномоченное на подачу заявления в соответствии с требованиями действующего законодательства;
- заявитель не имеет регистрации по месту жительства на территории городского округа "Город Белгород";
- не в полном объеме представлены документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги;
- представлены документы, по форме и содержанию не соответствующие требованиям регламента и действующего законодательства;
- обращение заявителя в неприемные часы и дни.
Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.".
1.11.Раздел 2 регламента дополнить новым пунктом 2.15 следующего содержания:
"2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.".
1.12.Пункт 3.1 раздела 3 регламента изложить в новой редакции:
"3.1. Процедура предоставления муниципальной услуги предусматривает последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием документов для предоставления муниципальной услуги, регистрация в журнале регистрации обращений и заявлений граждан (далее - журнал регистрации);
- правовая экспертиза представленных документов, установление оснований для предоставления (отказа в предоставлении) муниципальной услуги;
- сбор документов, необходимых для заключения договора, оформление нотариальной доверенности на сбор документов или мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги;
- заключение договора и его регистрация в Управлении Федеральной регистрационной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Белгородской области;
- формирование личного дела получателя муниципальной услуги;
- реализация условий договора.
Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в блок-схеме предоставления муниципальной услуги в приложении N 4 к регламенту.".
1.13.Подпункт 3.2.4 пункта 3.2 раздела 3 регламента дополнить новым абзацем следующего содержания:
"Заведующая отделением вносит в журнал регистрации запись о приеме заявления и документов, который содержит следующие графы:
- номер и дата поступления заявления;
- фамилия, имя, отчество заявителя;
- адрес регистрации по месту жительства заявителя;
- отметка об исполнении;
- примечание.".
1.14.Пункты 3.14, 3.15, 3.16 раздела 3 регламента изложить в новой редакции:
"3.14. Заведующая отделением делает заказ на изготовление и установку надгробия, памятника и ограды на могилу умершего получателя муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения действия - 1 месяц.
3.15. Установка надгробия, памятника и ограды на могилу умершего получателя муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения действия - 1 день.
3.16. Заведующая отделением, ответственная за предоставление муниципальной услуги, после установки надгробия, памятника и ограды на могилу умершего составляет акт приемки надгробия, памятника и ограды с органом, изготовившим и установившим их.".
1.15.Пункты 5.2 - 5.10 раздела 5 регламента изложить в новой редакции:
"5.2. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является обращение (жалоба) граждан. Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц Учреждения в управлении социальной защиты населения администрации города Белгорода.
Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством доверенность.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального Интернет-сайта Учреждения;
- официального Интернет-сайта управления социальной защиты населения администрации города Белгорода;
- Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иным и нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение порядка предоставления муниципальной услуги в части соблюдения максимального срока ожидания в очереди при обращении заявителя в Учреждение для получения муниципальной услуги.
5.4. Заявитель в своем обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату.
5.5. Жалоба подлежит обязательной регистрации в день ее поступления в Учреждение.
5.6. Жалобы заявителей, поданные в письменной форме или в форме электронного документооборота в Учреждение, остаются без рассмотрения в следующих случаях:
- в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без рассмотрения, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, она не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
5.7. Жалоба, поступившая в Учреждение, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Учреждения, должностного лица Учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Прием, учет и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления услуги в части соблюдения максимального срока ожидания в очереди при обращении заявителя в Учреждение для получения муниципальной услуги осуществляет заместитель директора Учреждения.
5.9. Рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления услуги в части соблюдения максимального срока ожидания в очереди при обращении заявителя в Учреждение для получения муниципальной услуги осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством.
5.10. По результатам рассмотрения жалобы Учреждение принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.".
1.16.Раздел 5 регламента дополнить новыми пунктами 5.11, 5.12, 5.13 следующего содержания:
"5.11. Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме по почтовому адресу или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанным в жалобе.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.13. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц органов, участвующих в оказании муниципальной услуги, в судебном порядке.".
1.17.Изложить приложения N 1 - 4 к регламенту в новой редакции (прилагаются).
2.Управлению информации и массовых коммуникаций администрации города Белгорода (Морозов А.В.) обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Наш Белгород".
3.Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города по социальной и внутренней политике Гармашева А.А.
Глава администрации
города Белгорода
С.БОЖЕНОВ