Постановление от 04.04.2013 г № 38
О внесении изменений и дополнений в постановление администрации муниципального района «Город Валуйки и Валуйский район» от 17.08.2011 N 147
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ГОРОД ВАЛУЙКИ
И ВАЛУЙСКИЙ РАЙОН" БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 апреля 2013 г. N 38
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ГОРОД ВАЛУЙКИ
И ВАЛУЙСКИЙ РАЙОН" ОТ 17.08.2011 N 147
В соответствии с требованиями Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления" постановляю:
1.Внести следующие изменения и дополнения в постановление администрации муниципального района "Город Валуйки и Валуйский район" от 17.08.2011 N 147 "Об утверждении Административного регламента":
1.1.В пункте 4 постановления слова "заместителя главы администрации по вопросам экономического развития - начальника управления муниципальной собственности, земельных отношений и муниципального заказа Околота Л.Н." заменить словами "заместителя главы администрации муниципального района по строительству, транспорту и ЖКХ Сергеева А.И.".
1.2.В подпункте 2.3.1 пункта 2.3 раздела II Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения", утвержденного указанным постановлением (далее - Административный регламент), слова "Время ожидания в очереди при подаче документов: 10 - 30 минут" заменить словами "Время ожидания в очереди при подаче документов: 15 минут", слова "Время ожидания в очереди при получении документов: 10 - 30 минут" заменить словами "Время ожидания в очереди при получении документов: 15 минут".
1.3.Раздел II Административного регламента дополнить пунктом 2.5 следующего содержания:
"2.5. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.5.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- обеспечение информирования населения о работе отдела и предоставляемой муниципальной услуге (посредством размещения информации в СМИ, на официальном интернет-сайте, в т.ч. с использованием информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг");
- ясность и качество информации о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги, информация о правах потребителя муниципальной услуги;
- усовершенствование системы пространственно-ориентирующей информации (наличие информационных стендов, указателей);
- условия доступа к территории, зданию, в котором располагается отдел (территориальная доступность): обеспечение пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта к зданию, наличие необходимого количества парковочных мест (в т.ч. для инвалидов);
- обеспечение свободного доступа заявителей в помещения отдела, в т.ч. беспрепятственного доступа инвалидов;
- предоставление заявителям возможности предоставления документов в электронном виде.
2.5.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
- удовлетворенность получателей услуги от процесса получения муниципальной услуги и ее результата;
- комфортность ожидания и получения муниципальной услуги (оснащенность места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям), эстетическое оформление помещений, техническая оснащенность мест специалистов отдела);
- компетентность специалистов в вопросах оказания муниципальной услуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точность обработки данных, правильность оформления документов);
- культура обслуживания;
- соответствие требованиям настоящего регламента, в т.ч. строгое соблюдение последовательности и сроков выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги;
- результаты служебных проверок;
- исполнение дисциплины;
- эффективность и своевременность рассмотрения заявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги.".
1.4.В пункте 4.2 раздела IV Административного регламента слова "по безопасности и жизнеобеспечению" заменить словами "по строительству, транспорту и ЖКХ".
2.Настоящее постановление опубликовать в газете "Валуйская звезда".
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального района по строительству, транспорту и ЖКХ Сергеева А.И.
Глава администрации
муниципального района
А.И.ДЫБОВ