N
п/п |
Наименование работы/операции |
Единица
измерения |
Цена
услуги |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. Системное обслуживание информационных систем и ресурсов |
1.1. Системное сопровождение автоматизированных рабочих мест (АРМ) |
1 |
Сопровождение пользователей по системным вопросам
(настройка рабочего стола и офисного ПО для
выполнения конкретных задач, работа с Интернетом
и электронной почтой, программами архивации, с
антивирусным ПО) |
1 АРМ |
57,05 |
2 |
Устранение сбоев и неполадок в работе системного
ПО АРМ |
1 АРМ |
65,2 |
|
Обновление общесистемного и офисного ПО: |
|
|
3 |
Смена версии общесистемного или офисного ПО или
установка иного ПО взамен установленного |
1 АРМ |
52,16 |
4 |
Установка сервис-обновлений установленных версий
системного или офисного ПО |
1 АРМ |
52,16 |
5 |
Установка и настройка базового комплекта
системного и офисного программного обеспечения |
1 АРМ |
570,5 |
6 |
Перенос информации пользователя при замене
рабочей станции |
1 АРМ |
130,4 |
7 |
Установка и настройка специального программного
обеспечения (ПО распознавания текста и работы со
сканером, телекоммуникационное ПО, ПО
мультимедийных приложений, ПО перевода текста) |
1 АРМ |
130,4 |
8 |
Установка, переустановка или обновление ПО
удаления вредоносных программ на рабочей станции,
обновление базы ПО удаления вредоносных программ
в ручном режиме |
1 АРМ |
32,6 |
9 |
Проверка рабочей станции на наличие вредоносных
программ, удаление вредоносных программ,
устранение последствий их работы из программного
обеспечения АРМ |
1 АРМ |
65,2 |
10 |
Комплексное системное сопровождение АРМ вне
локальной сети "(работы N п/п 1 - 4; 8 - 9)" |
1 АРМ |
|
11 |
Комплексное системное сопровождение АРМ в составе
локальной сети "(работы N п/п 1 - 3; 10; 23)" |
1 АРМ |
|
1.2. Системное сопровождение серверного оборудования |
12 |
Настройка оборудования и установка системного ПО
сервера (конфигурирование дискового массива,
тестирование аппаратного обеспечения, установка и
настройка ПО) |
1 сервер |
2282 |
|
Сопровождение и обслуживание серверов (мониторинг
состояния аппаратного и системного ПО, установка
обновлений текущих версий ПО, конфигурирование
параметров ОС): |
|
|
13 |
- сервер с 1 процессором |
1 сервер |
40,75 |
14 |
- сервер с 2 и более процессорами |
1 сервер |
48,9 |
15 |
Администрирование клиент-серверного ПО (контроль
состояния, удаление устаревших учетных записей,
восстановление после сбоя) |
1 сервер |
26,08 |
1.3. Системное сопровождение активного оборудования вычислительных сетей |
16 |
Установка и запуск в эксплуатацию коммутаторов и
маршрутизаторов (настройка сетевых параметров ОС,
конфигурирование рабочих параметров портов,
установка и подключение) |
1 устройство |
652 |
17 |
Сопровождение коммутаторов и маршрутизаторов
(мониторинг работы, сбор статистической
информации, конфигурирование портов и сетевых
параметров ОС) |
1 устройство |
26,08 |
18 |
Сервисное сопровождение и обслуживание
программного обеспечения активного сетевого
оборудования (резервное копирование профилей
конфигурации, обновление версий, тестирование
автономными тестами) |
1 устройство |
32,6 |
19 |
Тестирование активного сетевого оборудования с
выдачей протокола, выявление и исправление ошибок
в его работе, замена неисправных блоков |
1 устройство |
163 |
20 |
Комплексное сопровождение коммутаторов и
маршрутизаторов "(работы N п/п 18 - 19)" |
1 устройство |
|
21 |
Комплексное сопровождение центральных
маршрутизаторов управления сетью "(работы N п/п
18 - 19)" |
1 устройство |
|
1.4. Системное сопровождение и администрирование
информационных вычислительных комплексов (ИВК) |
22 |
Генерация сетевого ПО на рабочей станции
(настройка сетевой карты, установка клиентской
части сетевой ОС, подключение к локальной сети) |
1 АРМ |
39,12 |
23 |
Администрирование локальной сети (создание новой
учетной записи, включение в группу,
предоставление сетевых ресурсов и прав, удаление
старых учетных записей) |
1 АРМ |
65,2 |
24 |
Установка и настройка специализированных сетевых
устройств (сетевые принтеры, принт-серверы,
сканеры) |
1 устройство |
326 |
1.5. Системное сопровождение сетевых приложений и систем |
25 |
Подключение рабочих станций пользователей к
серверу электронной почты (создание нового адреса
электронной почты и учетной записи сервера,
настройка клиентской части сервера электронной
почты) |
1 АРМ |
65,2 |
26 |
Подключение к сети Internet (выделение IP-адреса,
подключение и настройка протокола TCP/IP,
настройка браузера) |
1 АРМ |
65,2 |
27 |
Сопровождение виртуального web-сервера в сетях
Internet или Intranet (мониторинг
работоспособности, ротация log-файлов, назначение
прав доступа) |
1 сервер |
32,6 |
28 |
Сопровождение FTP-сервера (добавление и удаление
пользователей, назначение прав доступа,
мониторинг работоспособности) |
1 сервер |
32,6 |
29 |
Сопровождение Proxy-сервера (назначение прав
доступа пользователей к серверу, мониторинг
работоспособности и наличия свободного дискового
пространства) |
1 сервер |
32,6 |
1.6. Разработка, сопровождение и актуализация web-сайта |
30 |
Выбор системы управления сайтом |
1 сайт |
32,6 |
31 |
Создание структуры сайта на бумаге |
1 сайт |
326 |
32 |
Выбор шаблона визуального оформления |
1 сайт |
81,5 |
33 |
Создание сайта в выбранной системе управления |
1 сайт |
978 |
34 |
Перенос сайта на сервер хостера, создание базы
данных |
1 сайт |
114,1 |
35 |
Размещение на сайте необходимых данных |
1 сайт |
163 |
36 |
Обновление сайта по мере обновления данных |
1 сайт |
81,5 |
37 |
Изменение структуры сайта, добавление новых
разделов |
1 сайт |
195,6 |
38 |
Доработка шаблона, изменение визуального
оформления |
1 сайт |
586,8 |
2. Техническое обслуживание аппаратного обеспечения
информационных систем и ресурсов |
2.1. Сопровождение пользователя по техническим вопросам |
39 |
Устранение конфликтных ситуаций технического
характера - удаление замявшейся бумаги из
принтера, проверка соединений системный блок монитор, системный блок - принтер, системный блок
- клавиатура, системный блок - мышь, проверка
подключения электропитания |
1 устройство |
57,05 |
40 |
Восстановление работоспособности АРМ в случаях
аварий электропитания, машинных сбоев, вирусов,
несанкционированных действий |
1 АРМ |
326 |
2.2. Регламентные, профилактические работы
рабочих станций и периферийных устройств |
2.2.1. Ежемесячное обслуживание |
41 |
Очистка и промывка печатающих головок матричных,
струйных принтеров и плоттеров |
1 устройство |
52,16 |
42 |
Очистка от неиспользованного тонера элементов
печати лазерных принтеров, очистка и промывка
оптики и своевременная заправка тонера |
1 устройство |
48,9 |
43 |
Очистка от пыли и промывка оптических элементов в
сканерах и смазка механических частей |
1 устройство |
39,12 |
44 |
Очистка внешней поверхности клавиатуры и
манипулятора мышь |
1 устройство |
29,34 |
45 |
Обслуживание многофункционального устройства
(очистка от неиспользованного тонера элементов
печати принтера, заправка тонера, очистка от пыли
и промывка оптических элементов в принтере и
сканере, смазка механических частей, проверка
работоспособности) |
1 устройство |
130,4 |
2.2.2. Полугодовое обслуживание |
46 |
Проверка линий и устройств локальной
вычислительной сети с помощью автономных тестов |
1 АРМ |
32,6 |
47 |
Очистка от пыли и внутренних объемов блоков
питания ПК, очистка и смазка вентиляторов |
1 АРМ |
97,8 |
48 |
Регулировка и настройка мониторов, очистка
внутренних объемов и экранов от пыли и грязи |
1 устройство |
65,2 |
49 |
Очистка от пыли внутренних объемов внешних
устройств (модемов, стримеров, картридеров,
источников бесперебойного питания (мощность до
1,5 кВт) и др.) с последующим их тестированием |
1 устройство |
65,2 |
50 |
Полное тестирование периферийных устройств АРМ |
1 устройство |
65,2 |
51 |
Проверка дисковой памяти на наличие поврежденных
блоков |
1 АРМ |
13,04 |
52 |
Смазка механических устройств (накопители гибких
магнитных дисков, стримеры, принтеры, устройства
чтения/записи компакт-дисков) |
1 устройство |
65,2 |
53 |
Очистка от пыли внутренних объемов ПК с разборкой |
1 АРМ |
52,16 |
54 |
Регламентные работы по техническому обслуживанию
источников бесперебойного питания в соответствии
с эксплуатационной документацией |
На каждые 16 |
391,2 |
2.3. Комплексное техническое сопровождение
рабочих станций и периферийных устройств |
55 |
Комплексное техническое сопровождение ПК в
составе:
- системный блок, монитор, клавиатура, мышь
(проведение профилактических работ, замена
комплектующих, модернизация, перемещение) |
1 АРМ |
65,2 |
56 |
Комплексное техническое сопровождение ПК,
подключенного к локальной сети (проведение
профилактических работ, замена комплектующих,
модернизация, перемещение, установка и замена
неисправной сетевой платы, замена поврежденного
соединения, коммутация) |
1 АРМ |
89,65 |
57 |
Комплексное техническое сопровождение принтера
(проведение профилактических работ, замена
расходных материалов, комплектующих,
модернизация, перемещение) |
1 устройство |
65,2 |
58 |
Комплексное техническое сопровождение
многофункционального устройства (проведение
профилактических работ, замена расходных
материалов, комплектующих, модернизация,
перемещение) |
1 устройство |
78,24 |
59 |
Комплексное техническое сопровождение сканера
персонального (проведение профилактических работ,
перемещение) |
1 устройство |
65,2 |
60 |
Комплексное техническое сопровождение сканера
потокового ввода (фотосканер, сканер высокой
производительности) (проведение профилактических
работ, перемещение) |
1 устройство |
97,8 |
61 |
Комплексное техническое сопровождение плоттера
(проведение профилактических работ, замена
расходных материалов, перемещение) |
1 устройство |
65,2 |
2.4. Ремонт рабочих станций и периферийных устройств |
|
Системные блоки 486 |
|
|
62 |
Диагностика |
1 блок |
48,9 |
63 |
Ремонт мелкий |
1 блок |
114,1 |
64 |
Тестирование |
1 блок |
48,9 |
65 |
Итоговые средние трудозатраты на ремонт |
1 блок |
211,9 |
|
Системные блоки 586 и выше |
|
|
66 |
Диагностика |
1 блок |
48,9 |
67 |
Ремонт мелкий |
1 блок |
114,1 |
68 |
Тестирование |
1 блок |
48,9 |
69 |
Итоговые средние трудозатраты на ремонт |
1 блок |
211,9 |
|
Принтеры матричные |
|
|
70 |
Диагностика |
ед. |
48,9 |
71 |
Ремонт мелкий |
ед. |
114,1 |
72 |
Тестирование |
ед. |
48,9 |
73 |
Итоговые средние трудозатраты на ремонт |
ед. |
211,9 |
|
Принтеры струйные |
|
|
74 |
Диагностика |
ед. |
48,9 |
75 |
Ремонт мелкий |
ед. |
114,1 |
76 |
Тестирование |
ед. |
48,9 |
77 |
Итоговые средние трудозатраты на ремонт |
ед. |
211,9 |
|
Принтеры лазерные |
|
|
78 |
Диагностика |
ед. |
48,9 |
79 |
Ремонт мелкий |
ед. |
114,1 |
80 |
Тестирование |
ед. |
48,9 |
81 |
Итоговые средние трудозатраты на ремонт |
ед. |
211,9 |
|
Мониторы с размером диагонали 14, 15 дюймов |
|
|
82 |
Диагностика |
ед. |
48,9 |
83 |
Ремонт мелкий |
ед. |
114,1 |
84 |
Тестирование |
ед. |
48,9 |
85 |
Итоговые средние трудозатраты на ремонт |
ед. |
211,9 |
|
Мониторы с размером диагонали 17 дюймов и выше |
|
|
86 |
Диагностика |
ед. |
48,9 |
87 |
Ремонт мелкий |
ед. |
114,1 |
88 |
Тестирование |
ед. |
48,9 |
89 |
Итоговые средние трудозатраты на ремонт |
ед. |
211,9 |
|
Источники бесперебойного питания (ИБП) |
|
|
90 |
Диагностика |
ед. |
48,9 |
91 |
Ремонт |
ед. |
114,1 |
92 |
Тестирование и юстировка |
ед. |
81,5 |
93 |
Итоговые средние трудозатраты на ремонт |
ед. |
244,5 |
|
Многофункциональные устройства |
|
|
94 |
Диагностика |
ед. |
58,68 |
95 |
Ремонт мелкий |
ед. |
136,92 |
96 |
Тестирование |
ед. |
58,68 |
97 |
Итоговые средние трудозатраты на ремонт |
ед. |
254,28 |
2.5. Техническое сопровождение локально-вычислительных сетей (ЛВС) |
98 |
Настройка и техническая поддержка активного
сетевого оборудования (выявление и замена
неисправных модулей активного сетевого
оборудования, коммутация портов) |
1 устройство |
81,5 |
99 |
Техническое сопровождение серверов (контроль
состояния сервера, тестирование, профилактика,
настройка) |
1 сервер |
163 |
100 |
Техническое сопровождение кластерных систем
(контроль состояния системы, тестирование,
профилактика, настройка) |
1 система |
195,6 |
|
Техническое обслуживание источников
бесперебойного питания 3) (контроль состояния
ИБП, профилактика, тестирование и юстировка
блоков) мощностью: |
|
|
101 |
- до 1,5 кВт (включительно) |
1 ИБП |
32,6 |
102 |
- от 1,5 до 10 кВт |
1 ИБП |
39,12 |
103 |
- более 10 кВт |
1 ИБП |
48,9 |
104 |
Ремонт серверов (диагностика, замена неисправных
комплектующих с последующей настройкой и
тестированием) |
1 сервер |
195,6 |
2.6. Модернизация, улучшение технических параметров рабочих станций |
105 |
Техническое обследование устройств рабочей
станции |
1 АРМ |
130,4 |
106 |
Замена или установка новых комплектующих
(материнская плата, жесткий диск, устройство
чтения/записи компакт-дисков, сетевая
плата, видеоадаптер и т.д.) |
1 АРМ |
65,2 |
107 |
Тестирование рабочей станции в ЛВС |
1 АРМ |
39,12 |
2.7. Техническая настройка нового оборудования
и восстановленного после ремонта |
109 |
Технологический прогон нового (восстановленного)
оборудования: диагностика, настройка параметров,
тестирование в составе АРМ |
1 АРМ |
97,8 |
110 |
Проверка работоспособности нового
(восстановленного) оборудования в составе ЛВС,
тестирование в составе ЛВС, размещение на рабочем
месте пользователя |
1 АРМ |
65,2 |
2.8. Техническое сопровождение и модернизация
принтеров и многофункциональных устройств |
111 |
Ввод в эксплуатацию принтеров и МФУ: коммутация,
диагностика, настройка параметров, тестирование и
размещение на рабочем месте пользователя |
1 устройство |
130,4 |
112 |
Техническое обслуживание принтеров и МФУ:
диагностика, замена расходных материалов, текущая
профилактика, установка параметров, тестирование |
1 устройство |
130,4 |
113 |
Замена или установка новых комплектующих
принтеров и МФУ (сетевых плат, дополнительного
оперативного запоминающего устройства, жесткого
диска и т.д.) |
1 устройство |
130,4 |
2.9. Перемещение АРМ и периферийных устройств по заявкам пользователей |
114 |
Перемещение, размещение на рабочем месте,
коммутация, профилактика, тестовая проверка
работоспособности устройства 5 |
1 устройство |
163 |
115 |
Перемещение оборудования на удаленные территории,
размещение на рабочем месте, коммутация, тестовая
проверка работоспособности устройства 6 |
1 устройство |
489 |
2.10. Экспертиза технического состояния компьютерного
оборудования, периферийных устройств, оргтехники |
116 |
Внешний осмотр, оценка возможности включения
устройства |
1 устройство |
24,45 |
117 |
Диагностика устройства, выявление неисправности и
возможности его дальнейшего использования |
1 устройство |
81,5 |
118 |
Оформление акта экспертизы технического состояния |
1 устройство |
26,08 |
2.11. Заправка расходными материалами и ремонт
картриджей лазерных принтеров, МФУ |
119 |
Очистка и заправка тонером картриджа лазерного
принтера (МФУ) |
1 картридж |
39,12 |
120 |
Ремонт картриджа лазерного принтера, МФУ |
1 картридж |
97,8 |
2.12. Техническое сопровождение оборудования системы видеонаблюдения |
121 |
Термокожух для видеокамеры для установки в
неагрессивных и невзрывоопасных средах |
1 устройство |
268,95 |
122 |
Видеокамеры черно-белые и цветные для наружной
установки |
1 устройство |
565,61 |
123 |
Видеокамеры черно-белые и цветные для установки
внутри помещений |
1 устройство |
407,5 |
124 |
Мультикомпрессор черно-белого и цветного
изображения на 16 видеоканалов |
1 устройство |
343,93 |
125 |
Шкаф |
1 устройство |
122,25 |
126 |
Стойка, формат 19 дюймов |
1 устройство |
252,65 |
127 |
Блоки бесперебойного питания |
1 устройство |
350,45 |