Постановление Правительства Белгородской области от 16.08.2021 № 328-пп

 

 

ПРАВИТЕЛЬСТВОБЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 16 августа 2021 г.                                                                          № 328-пп

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИАДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫНАСЕЛЕНИЯ И ТРУДА БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫДАЧА ОТДЕЛЬНЫМКАТЕГОРИЯМ ВЕТЕРАНОВ ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ, ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ(УМЕРШИХ) ИНВАЛИДОВ ВОЙНЫ, УЧАСТНИКОВ ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ И ВЕТЕРАНОВБОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ, ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМИОРГАНАМИ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, А ТАКЖЕ НЕ ПОЛУЧАЮЩИМ ПЕНСИЮ,СООТВЕТСТВЕННО – УДОСТОВЕРЕНИЯ ВЕТЕРАНА ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫИ ЧЛЕНА СЕМЬИ ПОГИБШЕГО (УМЕРШЕГО) ИНВАЛИДА ВОЙНЫ, УЧАСТНИКА ВЕЛИКОЙОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ И ВЕТЕРАНА БОЕВЫХ ДЕЙСТВИЙ»

 

В соответствиис Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года№ 373 «О разработке и утверждении административных регламентовосуществления государственного контроля (надзора) и административныхрегламентов предоставления государственных услуг», постановлением ПравительстваБелгородской области от 01 февраля 2021 года № 28-пп «Об утвержденииПоложения о департаменте социальной защиты населения и труда Белгородскойобласти», а также в целях приведения нормативных правовых актов Белгородскойобласти в соответствие с действующим законодательством ПравительствоБелгородской области п о с т а н о в л я е т:

1. Утвердить административный регламентпредоставления департаментом социальной защиты населения и труда Белгородскойобласти государственной услуги «Выдача отдельным категориям ветеранов ВеликойОтечественной войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, пенсионноеобеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фондаРоссийской Федерации, а также не получающим пенсию, соответственно –удостоверения ветерана Великой Отечественной войны и члена семьи погибшего(умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветеранабоевых действий» (далее – административный регламент) (прилагается).

2. Департаменту социальной защитынаселения и труда Белгородской области (БатановаЕ.П.) обеспечить исполнение административного регламента.

3. Контроль за исполнением постановления возложить назаместителя Губернатора Белгородской области Зубареву Н.Н.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня егоофициального опубликования.

 

 

 

Временно исполняющий обязанности Губернатора Белгородской области

В.В. Гладков

 

 

 

 

Приложение

 

УТВЕРЖДЕН

постановлением Правительства Белгородскойобласти

от «16» августа 2021 г.

№ 328-пп

 

Административный регламент

предоставления департаментом социальной защитынаселения и труда Белгородской области государственной услуги «Выдача отдельнымкатегориям ветеранов Великой Отечественной войны, членам семей погибших(умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветерановбоевых действий, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальнымиорганами Пенсионного фонда Российской Федерации, а также не получающим пенсию,соответственно – удостоверения ветерана Великой Отечественной войны и членасемьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественнойвойны и ветерана боевых действий»

 

I . Общие положения

 

1.1.        Предметрегулирования
административного регламента

 

1.1.1.Административный регламент предоставления департаментом социальной защитынаселения и труда Белгородской области государственной услуги «Выдача отдельнымкатегориям ветеранов Великой Отечественной войны, членам семей погибших(умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветерановбоевых действий, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальнымиорганами Пенсионного фонда Российской Федерации, а также не получающим пенсию,соответственно – удостоверения ветерана Великой Отечественной войныи члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественнойвойны и ветерана боевых действий» (далее соответственно – административныйрегламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества идоступности предоставления государственной услуги, создания благоприятныхусловий для получателей государственной услуги.

Административныйрегламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур(действий) департамента социальной защиты населения и труда Белгородскойобласти (далее – Департамент), органов социальной защиты населения муниципальныхрайонов и городских округов Белгородской области (далее – орган социальнойзащиты населения) при выдаче отдельным категориям ветеранов ВеликойОтечественной войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, пенсионноеобеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фондаРоссийской Федерации, а также не получающим пенсию, соответственно –удостоверения ветерана Великой Отечественной войны и члена семьи погибшего(умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветеранабоевых действий (далее – удостоверение), особенности выполненияадминистративных процедур (действий) в отделениях государственного автономногоучреждения Белгородской области «Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ) в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации и Белгородской области.

 

1.2.Круг заявителей

 

1.2.1. Заявителями и лицами, имеющими право выступатьот их имени при предоставлении государственной услуги (далее – заявители),являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Белгородскойобласти, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальнымиорганами Пенсионного фонда Российской Федерации, а также граждане, не получающие пенсию, из числа:

1) лиц, указанных в подпункте «е»подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ«О ветеранах» (военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), лицарядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органовгосударственной безопасности, бойцы и командный состав истребительныхбатальонов, взводов и отрядов защиты народа, принимавшие участие в боевыхоперациях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно своинскими частями, входившими в состав действующей армии, в период ВеликойОтечественной войны);

2) лиц, указанных в подпункте «е»подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ«О ветеранах» (привлекавшиеся организациями Осоавиахима СССР и органами местной власти к разминированиютерриторий и объектов, сбору боеприпасов и военной техники в период с 22 июня1941 года по 9 мая 1945 года);

3) лиц, указанных в подпункте «и» подпункта1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «Оветеранах», (награжденные медалью «За оборону Ленинграда»), инвалиды с детствавследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиямив период Великой Отечественной войны 1941 – 1945 годов);

4) лиц, указанных в подпункте 2 пункта 1статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»(работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушнойобороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз,аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующихфронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участкахжелезных и автомобильных дорог);

5) лиц, указанных в подпунктах 3, 4 пункта1 статьи 2 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»(награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», проработавшие в тылу впериод с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шестимесяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР,награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в периодВеликой Отечественной войны);

6) лиц, указанных в подпункте 2 пункта 1статьи 3 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»(участвовавшие в разминировании территорий и объектов на территории СССР итерриториях других государств в период с 10 мая 1945 года по 31 декабря 1951года);

7) лиц, из числа:

- военнослужащих, в том числе уволенных взапас (отставку), проходивших военную службу (включая воспитанников воинскихчастей и юнг) либо временно находившихся в воинских частях, штабах иучреждениях, входивших в состав действующей армии, партизан, членов подпольныхорганизаций, действовавших в период гражданской войны или период ВеликойОтечественной войны на временно оккупированных территориях СССР, рабочих ислужащих, работавших в районах боевых действий, ставших инвалидами вследствиеранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период гражданскойвойны или период Великой Отечественной войны в районах боевых действий, иприравненных по пенсионному обеспечению к военнослужащим воинских частей,входивших в состав действующей армии;

- военнослужащих, ставших инвалидамивследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при защитеОтечества или исполнении обязанностей военной службы на фронте, в районахбоевых действий в периоды, указанные в Федеральном законеот 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»;

- лиц рядового и начальствующего составаорганов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений иорганов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности,ставших инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания,полученных при исполнении служебных обязанностей в районах боевых действий;

- военнослужащих, лиц рядового иначальствующего состава органов внутренних дел и органов государственнойбезопасности, бойцов и командного состава истребительных батальонов, взводов иотрядов защиты народа, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии, увечьяили заболевания, полученных при выполнении боевых заданий в период с 22 июня1941 года по 31 декабря 1951 года, а также при разминировании территорий иобъектов на территории СССР и территориях других государств, включаяоперации по боевому тралению в период с 22 июня 1941 года по 31 декабря1957 года согласно решениям Правительства СССР;

- лиц, привлекавшихсяорганизациями Осоавиахима СССР и органами местнойвласти к сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий иобъектов в период с 22 июня 1941 года по декабрь 1951 года и ставшихинвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных в указанныйпериод;

- лиц, обслуживавших действующие воинскиечасти Вооруженных Сил СССР и Вооруженных Сил Российской Федерации, находившихсяна территориях других государств, и ставших инвалидами вследствие ранения,контузии, увечья или заболевания, полученных в период ведения в этихгосударствах боевых действий;

- военнослужащих и лиц рядового иначальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарнойслужбы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставшихинвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполненииобязанностей военной службы (служебных обязанностей);

8) граждан Российской Федерации, указанныхв статье 21 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах», изчисла:

- нетрудоспособных членов семьи погибшего(умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветеранабоевых действий, состоявших на его иждивении и получающих пенсию по случаюпотери кормильца (имеющих право на ее получение) в соответствии с пенсионнымзаконодательством Российской Федерации;

- независимо от состояниятрудоспособности, нахождения на иждивении, получения пенсии или заработнойплаты:

родителей погибшего (умершего) инвалида войны, участникаВеликой Отечественной войны и ветерана боевых действий;

супруги (супруга) погибшего (умершего) инвалида войны, невступивших в повторный брак;

супруги (супруга) погибшего (умершего) участника ВеликойОтечественной войны, не вступивших в повторный брак;

супруги (супруга) погибшего (умершего) ветерана боевыхдействий, не вступивших в повторный брак и проживающих одиноко илис несовершеннолетним ребенком (детьми), или с ребенком (детьми) старшевозраста 18 лет, ставшим (ставшими) инвалидом (инвалидами) до достижения им(ими) возраста 18 лет, или с ребенком (детьми), не достигшим(не достигшими) возраста 23 лет и обучающимся (обучающимися) в образовательныхорганизациях по очной форме обучения.

Заявители могут участвовать в отношениях по получениюгосударственной услуги через своих представителей – лиц, уполномоченныхзаявителем на представление его интересов, в том числе осуществляющих своиполномочия на основании доверенности, выдаваемой в порядке, установленномгражданским законодательством Российской Федерации (далее – представитель).

 

1.3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

 

1.3.1. Информация по вопросам предоставлениягосударственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственнойуслуги могут быть получены заявителем непосредственно в Департаменте, органесоциальной защиты населения, МФЦ при наличии соглашения о взаимодействии,заключенного между Департаментом и МФЦ (далее – соглашение о взаимодействии),по телефону, почте, в том числе электронной почте, посредством размещения наинформационных стендах в местах предоставления государственной услуги, а такжес использованием сети Интернет: на официальном сайте Департамента, органасоциальной защиты населения, в федеральной государственной информационнойсистеме «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее– ЕПГУ) и на региональном интернет-портале государственных и муниципальныхуслуг (далее – РПГУ).

1.3.2. Информация о порядке осуществлениягосударственной услуги предоставляется при личном или письменном обращениизаинтересованных лиц, включая обращение по электронной почте, по номерамтелефонов для справок, размещается на интернет-сайтах, в средствахмассовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационныхматериалах (брошюрах, буклетах и т.п.).

1.3.3. Консультации и информирование о порядке и (или)о ходе предоставления государственной услуги осуществляются работникамиДепартамента, органа социальной защиты населения, МФЦ (при личном обращении, потелефону или письменно, включая электронную почту).

1.3.4. При обращении заявителя лично или по телефонудолжностными лицами Департамента, органа социальной защиты населения, МФЦв соответствии с поступившим обращением может быть предоставленаинформация о местонахождении уполномоченных органов (почтовые адреса, графикиработы, справочные телефоны); о порядке предоставления государственной услуги,о способах и сроках подачи заявлений; о категориях граждан, которымпредоставляется государственная услуга; о нормативных правовых актах РоссийскойФедерации, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги; оперечне документов, необходимых для рассмотрения заявления о предоставлениигосударственной услуги, о сроках приема и регистрации заявления; о ходепредоставления государственной услуги; о месте размещения на сайтеДепартамента, органа социальной защиты населения, МФЦ информации по вопросампредоставления государственной услуги; о порядке обжалования действий илибездействия должностных лиц уполномоченных органов, предоставляющихгосударственную услугу.

1.3.5. Письменный запрос о предоставлении информациизаинтересованному лицу о порядке предоставления государственной услуги,о ходе ее предоставления (далее – запрос), а также запрос, поступившийпо факсу, по электронной почте, посредством РПГУ, ЕПГУ (далее – запрос,передаваемый по каналам связи), регистрируется в течение 3 (трех) календарныхдней с момента поступления и рассматривается специалистами Департамента(работниками органа социальной защиты населения) в течение 30 (тридцати)календарных дней с момента его регистрации.

1.3.6. Ответ на письменный запрос, запрос, переданныйпо каналам связи, должен носить исчерпывающий характер, исключающийнеобходимость повторного обращения заинтересованного лица по тому же предметузапроса.

1.3.7. При личном устном обращении заинтересованноголица за получением информации или обращении по телефону соответствующаяинформация предоставляется в устной форме, если заинтересованное лицо противэтого не возражает.

Ответ по телефону и при личном устном обращении долженсодержать информацию о наименовании Департамента или органа социальной защитынаселения, фамилии, имени, отчестве и должности государственного гражданскогослужащего (специалиста) профильного отдела Департамента или работникаоргана социальной защиты населения.

Каждое личное устное обращение заинтересованного лицаза получением информации или обращение по телефону, поступившие в Департамент(орган социальной защиты населения), регистрируются с указанием даты обращения,данных об обратившемся лице, краткой формулировки предмета обращения, фамилии идолжности государственного гражданского служащего (работника органа социальнойзащиты населения), представившего ответ на обращение, а также краткогосодержания ответа.

В случае, если заинтересованное лицо при личном устномобращении за получением информации возражает против получениясоответствующей информации в устной форме, рассмотрение запроса, оформление инаправление ответа на него осуществляется в порядке, установленном в пунктах1.3.5 – 1.3.7 подраздела 1.3 раздела I административного регламента.

1.3.8. На информационных стендах, размещаемых вДепартаменте, органах социальной защиты населения, МФЦ, содержится следующаяинформация:

- местонахождение, график (режим) работы, номерателефонов, адреса сайта и электронной почты Департамента, органов социальнойзащиты населения, МФЦ;

- порядок рассмотрения жалоб граждан;

- информация о досудебном (внесудебном) порядкеобжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц;

- извлечения из законодательных и иных нормативныхправовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по осуществлениюгосударственной услуги;

- схема размещения работников, участвующих восуществлении государственной услуги.

1.3.9. На официальных сайтах Департамента, органовсоциальной защиты населения, МФЦ содержится следующая информация:

- местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов,адрес сайта и электронной почты Департамента, органов социальной защитынаселения, МФЦ;

- текст административного регламента;

- порядок рассмотрения жалоб граждан;

- извлечения из законодательных и иных нормативныхправовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по осуществлениюгосударственной услуги.

1.3.10. Информирование заявителя осуществляется налюбой стадии предоставления государственной услуги.

 

II . Стандарт предоставлениягосударственной услуги

 

2.1.Наименование государственной услуги

 

2.1.1.Выдача отдельным категориям ветеранов Великой Отечественной войны, членам семейпогибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны иветеранов боевых действий, пенсионное обеспечение которых осуществляетсятерриториальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации, а также неполучающим пенсию, соответственно – удостоверения ветерана ВеликойОтечественной войны и члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны,участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий.

 

2.2.Наименование органа,
предоставляющего государственную услугу

 

2.2.1.Государственная услуга предоставляется Департаментом в части проведенияправовой оценки документов и выявления оснований для выдачи удостоверения либоотказе в выдаче удостоверения, принятия решений о выдаче удостоверениялибо отказе в выдаче удостоверения, оформления и передачи удостоверений ворган социальной защиты населения, ведения учета выданных удостоверений, атакже осуществления организации и контроля за деятельностью органовсоциальной защиты населения при предоставлении государственной услуги.

2.2.2. Предоставление государственной услугиосуществляется во взаимодействии:

- с органами исполнительной власти Белгородскойобласти;

- с органами социальной защиты населения – в частиприема документов у заявителей, направления их на рассмотрение в Департамент ивыдачи удостоверений заявителям.

Органы социальной защитынаселения принимают документы от граждан, претендующих на получениеудостоверений, направляют в Департамент сформированные персональные делазаявителей для рассмотрения документов отдельных категорий ветеранов ВеликойОтечественной войны, членов семей погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий,претендующих на получение удостоверений, состав и положение которойутверждаются приказом Департамента;

- с МФЦ – в части приемадокументов у заявителей, необходимых для предоставления государственнойуслуги (при наличии соглашения о взаимодействии);

- с министерствамиРоссийской Федерации, федеральными службами;

- с территориальнымиуправлениями Пенсионного фонда Российской Федерации;

- с территориальнымиорганами Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних делРоссийской Федерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации,Федеральной таможенной службы, Министерства Российской Федерации по деламгражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийныхбедствий, Следственного комитета Российской Федерации, прокуратуры РоссийскойФедерации, Федеральной службы исполнения наказаний, Федеральной службы судебныхприставов;

- с центрами занятостисубъектов Российской Федерации;

- с территориальнымиорганами Федеральной налоговой службы;

- с Центральным военно-морскимархивом;

- с Российскимгосударственным архивом Военно-Морского Флота;

- с архивами бывшихсоюзных республик и иностранных государств;

- с архивами силовых структур(Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел РоссийскойФедерации, Федеральной службы безопасности Российской Федерации (ранее –комитет государственной безопасности Союза Советских СоциалистическихРеспублик), Федеральной таможенной службы (ранее – Государственный таможенныйкомитет), Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны,чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий,Следственного комитета Российской Федерации, Федеральной службы исполнениянаказаний, Федеральной службы судебных приставов);

- с архивами органовпрокуратуры;

- с архивами субъектовРоссийской Федерации;

- с муниципальнымиархивами;

- с военнымикомиссариатами;

- с воинскими частями.

2.2.3. Запрещено требовать отзаявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением виные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, заисключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственных услугорганами исполнительной власти, государственными органами Белгородской области,утвержденный постановлением Правительства Белгородской области от 23 апреля2012 года № 178-пп «Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимымии обязательными для предоставления органами исполнительной власти,государственными органами государственных услуг».

 

2.3. Описание результатапредоставления
государственной услуги

 

 

2.3.1. Результатом предоставлениягосударственной услуги является выдача удостоверения либо отказ в выдачеудостоверения отдельным категориям ветеранов Великой Отечественной войны,членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВеликойОтечественной войны и ветеранов боевых действий.

 

2.4. Срок предоставления государственнойуслуги

 

2.4.1. Срок предоставлениягосударственной услуги не должен превышать 30 (тридцать) рабочих дней со днярегистрации заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги.

2.4.2. Выдача удостоверения заявителюосуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления в органсоциальной защиты населения решения о предоставлении государственной услуги иоформленного удостоверения.

2.4.3. Уведомление об отказе в выдачеудостоверения с указанием причин отказа направляется заявителю в течение 2(двух) рабочих дней со дня принятия решения об отказе в выдаче удостоверения.

 

2.5. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление государственной услуги

 

2.5.1. Перечень нормативных правовыхактов, регулирующих предоставление государственной услуги.

Перечень нормативных правовых актов,регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги, размещен на официальном сайте Департамента в сети Интернет, вфедеральной государственной информационной системе «Федеральный реестргосударственных и муниципальных услуг (функций)», на ЕПГУ и РПГУ.

 

2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг,
которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, подлежащих
представлению заявителем, способы их получения заявителем,
в том числе в электронной форме, порядок их представления

 

2.6.1.Для получения государственной услуги по выбору заявителя лично, по почте иличерез МФЦ представляются:

1)заявление о предоставлении государственной услуги (далее – заявление), поданноена бумажном носителе либо в форме электронного документа в соответствии стребованиями, установленными постановлением Правительства Российской Федерацииот 7 июля 2011 года № 553 «О порядке оформления и представлениязаявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и(или) муниципальных услуг, в форме электронных документов» (бланк заявленияпредоставляется заявителю лично по его требованию в органе социальной защитынаселения или в МФЦ, а также размещается в электронной форме на официальномсайте Департамента, на ЕПГУ). Для получения дубликата удостоверения в заявленииуказываются обстоятельства утраты или порчи удостоверения;

2)документ, удостоверяющий личность;

3)документ о прохождении военной службы или участии в боевых действиях погибшим(умершим) инвалидом войны, участником Великой Отечественной войны иливетераном боевых действий;

4)фотография размером 3 x 4 см.

2.6.2.Кроме того, дополнительно представляются:

-супругами погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественнойвойны – паспорт (в случае, если заявителем в качестве копии документа, удостоверяющеголичность, был представлен не паспорт гражданинаРоссийской Федерации);

-супругами погибших (умерших) ветеранов боевых действий (с учетом пункта 2статьи 21 Федерального закона от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»)– паспорт (в случае, если заявителем в качестве копии документа,удостоверяющего личность, был представлен не паспорт гражданинаРоссийской Федерации).

2.6.3.Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, на выборзаявителя могут представляться на бумажном носителе лично в орган социальнойзащиты населения по месту жительства.

2.6.4.Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги,направляются по почте, то оригиналы документов не направляются. В этомслучае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована вустановленном законом порядке.

2.6.5.Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги,представляются лично, то в случае представления копий документов, верностькоторых не засвидетельствована в установленном законом порядке, заявителемпредставляются их оригиналы.

2.6.6.В случае представления документов представителем дополнительно представляютсядокументы, удостоверяющие его личность и полномочия.

2.6.7.Формы заявлений, указанные в приложениях № 1 – 2 к административномурегламенту являются рекомендуемыми. Требования к содержанию заявлений(перечень сведений, определенных в бланке заявления), указанные в приложениях №1 – 2 к административному регламенту являются обязательными. Руководитель МФЦ вправеустановить другие формы заявлений при условии включения в содержание заявленийвсех сведений, определённых в приложениях № 1 – 2 к административномурегламенту.

 

2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных органов, участвующих
в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель
вправе представить, а также способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, порядок их представления

 

2.7.1.Заявитель вправе представить по собственной инициативе:

-пенсионное удостоверение (справки о получении пенсии) (вправе представить членысемей (за исключением родителей и супругов) погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий);

-свидетельство о смерти инвалида войны, участника Великой Отечественной войныили ветерана боевых действий;

-документ, подтверждающий родственное отношение к погибшему (умершему) инвалидувойны, участнику Великой Отечественной войны или ветерану боевых действий(свидетельство о рождении или свидетельство о браке либо судебноерешение);

-справка о праве на получение пенсии по случаю потери кормильца вправепредставить члены семей (за исключением родителей и супругов) погибших(умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны, ветерановбоевых действий в случае, если они не получают пенсию по случаю потерикормильца, но имеют право на ее получение в соответствии с пенсионнымзаконодательством Российской Федерации;

-справку федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающуюустановление инвалидности с детства (на детей старше 18 лет, ставшихинвалидами до достижения ими возраста 18 лет);

-свидетельство (свидетельства) о рождении ребенка (детей).

2.7.2.Межведомственное информационное взаимодействие осуществляется в соответствии стребованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральныйзакон № 210-ФЗ).

 

2.8.Запрет на требование от заявителя представления документов
и информации или осуществления действий, представление
или осуществление которых не предусмотрено нормативными
правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие
в связи с предоставлением государственной услуги

 

2.8.1.Органы социальной защиты населения и МФЦ не вправе требовать от заявителяпредставления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги.

2.8.2.Органы социальной защиты населения и МФЦ не вправе требовать от заявителя:

1)представления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено действующим законодательством;

2)представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесениезаявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся враспоряжении Департамента, иных государственных органов, органов местногосамоуправления либо подведомственных государственным органам или органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениигосударственных услуг предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона №210-ФЗ, в соответствии с действующим законодательством, за исключениемдокументов, включенных в определенный частью 1 статьи 6 Федерального закона №210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы иинформацию в Департамент по собственной инициативе;

3)осуществления действий, в том числе согласований, необходимыхдля получения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации,за исключением получения услуг и получения документов и информации,предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенныхв перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ;

4)представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверностькоторых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либов предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

-изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставлениягосударственной услуги, после первоначальной подачи заявления;

- наличие орфографических ошибок взаявлении и документах, поданных заявителем после первоначального отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги и невключенных в представленный ранее комплект документов;

- истечение срока действия документовили изменение информации после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги;

- выявление документальноподтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия(бездействия) должностного лица Департамента, государственного служащего,работника МФЦ, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16Федерального закона № 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги, о чем в письменном виде за подписью начальникаДепартамента, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителяорганизации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ,уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства.

 

2.9. Требования, предъявляемые кзаявлению
и пакету документов

 

2.9.1. Текст заявления может бытьоформлен машинописным способом либо должен быть написан разборчивым почерком нарусском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем, фамилия, имя иотчество заявителя должны быть написаны полностью, все обязательные реквизиты взаявлении должны быть заполнены. Формызаявлений и расписки о приеме заявления (далее – расписка) приведены вприложениях № 1, № 2 и № 3 к административному регламенту. Руководитель МФЦ вправе установитьдругие формы заявлений и расписки при условии включения в содержание заявленийи расписки всех сведений.

2.9.2. Не допускается использованиесокращений и аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя.

2.9.3. Не допускается использованиеспециалистом органа социальной защиты населения или МФЦ сокращений иаббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений, не скрепленных печатью и не заверенных личной подписьюспециалиста органа социальной защиты населения или МФЦ (в части бланка заявления,заполняемой специалистом органа социальной защиты населения или МФЦ).

2.9.4. Сведения, указанные взаявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлениюдокументам.

2.9.5. Копии представленных документовдолжны быть нотариально заверены. При предъявлении оригинала документа копиидокументов заверяются специалистом органа социальной защиты населения или МФЦ.

2.9.6. Принимаемые документы не должныиметь серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначностьистолкования их содержания.

2.9.7. Документы, написанные наиностранном языке, а также на языках народов Российской Федерации,представляются при условии, что к ним прилагается перевод на русский язык,нотариально заверенный в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.

 

2.10. Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

 

2.10.1. Основанием для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,является предоставление заявителем:

- неполного пакета документов,указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 раздела II административного регламента;

- документов, не соответствующихтребованиям, указанным в пунктах 2.9.1 – 2.9.7 подраздела 2.9 раздела II административного регламента;

- документов, содержащих подчистки,приписки, зачеркнутые слова, серьезные повреждения, не позволяющие однозначноистолковать их содержание и иные, не оговоренные исправления;

- копий документов, не заверенныхнадлежащим образом.

 

2.11. Исчерпывающий перечень оснований
для приостановления или отказа в предоставлении
государственной услуги

 

2.11.1. Заявителю отказывается впредоставлении государственной услуги по следующим основаниям:

- отсутствие у заявителя права наполучение государственной услуги в соответствии с действующимзаконодательством;

- непредставление или представление нев полном объеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 раздела II административного регламента.

2.11.2. Основания для приостановленияпредоставления государственной услуги отсутствуют.

 

2.12. Перечень услуг, которые являютсянеобходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственнойуслуги

 

2.12.1. Услуги, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,отсутствуют.

 

2.13. Порядок, размер и основаниявзимания
государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление государственной услуги

 

2.13.1. Предоставлениегосударственной услуги осуществляется на бесплатной основе.

 

2.14. Порядок, размер и основаниявзимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
включая информацию о методике расчета размера такой платы

 

2.14.1. Плата за предоставлениеуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, не взимается в связи с отсутствием таких услуг.

 

2.15. Максимальный срок ожидания вочереди
при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, предоставляемойорганизацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и приполучении результата
предоставления таких услуг

 

2.15.1. Максимальный срок ожидания вочереди при подаче заявления, а также при получении результатапредоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

 

2.16. Срок и порядок регистрациизаявления организацией,
участвующей в предоставлении государственной услуги,
в том числе в электронной форме

 

2.16.1. Регистрация заявления опредоставлении государственной услуги при обращении заявителя в органсоциальной защиты населения, в МФЦ производится в день поступления заявления.

2.16.2. Специалист органасоциальной защиты населения вносит запись о приеме заявления в журнал регистрации заявлений по форме согласноприложению № 4 к административному регламенту.

2.16.3.Специалист МФЦ запись о приеме заявления вносит в журнал учета заявлений, формаи порядок ведения которого определяются МФЦ.

2.16.4. Если документы (пакетдокументов) получены после окончания рабочего времени органа социальной защитынаселения или МФЦ, днем их получения считается следующий рабочий день. Еслидокументы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем ихполучения считается следующий за ним рабочий день.

 

2.17. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационнымстендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги,размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации опорядке
предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению
доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии
с законодательством Российской Федерации о социальной
защите инвалидов

 

2.17.1. Требования к местам предоставлениягосударственной услуги.

1) помещение, в котором предоставляетсягосударственная услуга, должно быть оборудовано отдельным входом для свободногодоступа заявителей в помещение;

2) центральный вход в здание должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении,режиме работы учреждения, предоставляющего государственную услугу;

3) вход и выход из помещения оборудуютсясоответствующими указателями;

4) прием заявителей осуществляется в специальновыделенных для этих целей помещениях (присутственных местах);

5) места предоставления государственной услугивключают места для ожидания, информирования, приема заявителей, которыеоборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагойи письменными принадлежностями (для записи информации, написаниязаявлений);

6) у входа в помещение размещается информационнаятабличка с указанием номера кабинета и наименованием отдела,осуществляющего прием, графиком работы;

7) помещение должно соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;

8) помещение оборудуется системой охраны ипротивопожарной системой, а также средствами пожаротушения;

9) в целях обеспечения конфиденциальности сведений озаявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одногопосетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и болеепосетителей не допускается.

2.17.2. Помещения, предназначенные для приемазаявителей, оборудуются информационными стендами, на которых размещаетсяследующая информация:

- местонахождение Департамента, органа социальнойзащиты населения;

- режим работы Департамента, органа социальной защитынаселения;

- график приема граждан Департамента, органасоциальной защиты населения;

- номера телефонов для справок, адреса электроннойпочты, адреса официальных сайтов Департамента, органа социальной защитынаселения;

- извлечения из законодательных и иных нормативныхправовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнениюгосударственной услуги;

- извлечения из текста административного регламента сприложениями;

- краткое описание порядка предоставлениягосударственной услуги;

- перечень документов, представляемых с заявлением дляоказания государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

- месторасположение, график (режим) работы, номерателефонов, адреса сайтов и электронной почты Департамента, органа социальнойзащиты населения, в которых заявители могут получить документы, необходимые дляоказания государственной услуги.

Информация, размещаемая на информационных стендах,должна содержать дату размещения, подпись начальника (заместителя начальника)Департамента, органа социальной защиты населения.

Стенды, содержащие информацию о графике приемаграждан, размещаются в фойе Департамента, органа социальной защиты населения.

2.17.3. В соответствии с Федеральным законом от 24ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РоссийскойФедерации» (далее – Федеральный закон № 181-ФЗ) инвалидам обеспечиваются:

- условия беспрепятственного доступа к объекту(зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, атакже для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связии информации;

- возможность самостоятельного передвижения потерритории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которыхпредоставляется государственная услуга, а также входа в такие объектыи выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в томчисле с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителейинформации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидовк объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляетсягосударственная услуга, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублированиенеобходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей,знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненнымирельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск собаки-проводника на объекты (здания,помещения), в которых предоставляется государственная услуга;

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров,мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.17.4. В случае невозможности полностью приспособитьобъект с учетом потребностей инвалидов собственник объекта в соответствии состатьей 15 Федерального закона № 181-ФЗ должен принимать меры для обеспечениядоступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно,обеспечить ее предоставление по месту жительства инвалида илив дистанционном режиме.

 

2.18. Требования к помещениям МФЦ,
в котором осуществляется предоставление государственной услуги

 

2.18.1. Помещения для предоставления государственнойуслуги гражданам в МФЦ должны быть оборудованы в соответствии с требованиямиФедерального закона от 30 декабря 2009 года № 384-ФЗ «Технический регламент обезопасности зданий и сооружений»:

- наличие бесплатной парковки для автомобильноготранспорта заявителей, в том числе для автотранспорта граждан с ограниченнымифизическими возможностями здоровья, возможность посадки инвалидовв транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение, в томчисле с использованием кресла-коляски, и, при необходимости, с помощьюработника МФЦ;

- оборудование входа в здание пандусами дляпередвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова работника МФЦ;

- обеспечение возможности свободного и беспрепятственногопередвижения инвалидов в помещении самостоятельно или с помощью работника МФЦ;

- оборудование помещения системой кондиционированиявоздуха, а также средствами, обеспечивающими безопасность и комфортноепребывание заявителей;

- организация отдельного туалета для пользованиягражданами с ограниченными физическими возможностями здоровья.

2.18.2. Оборудование и носители информации,необходимые для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов кпомещениям и государственной услуге, должны быть размещены с учетомограничений их жизнедеятельности, необходимая для инвалидов звуковая изрительная информация, а также надписи, знаки должны дублироваться знаками,выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

2.18.3. Определенные административным регламентомтребования к местам предоставления государственной услуги в МФЦприменяются, если в нем в соответствии с действующим законодательствомРоссийской Федерации не установлены иные более высокие требования.

 

2.19. Показатели доступности и качества государственнойуслуги,
в том числе количество взаимодействий заявителя
с должностными лицами при предоставлении государственной
услуги и их продолжительность, возможность получения
информации о ходе предоставления государственной услуги,
в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий,возможность либо невозможность получения
государственной услуги в МФЦ (в том числе в полном объеме),
в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственнуюуслугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса опредоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в МФЦ,
предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ

 

2.19.1. Основными показателями доступности и качествагосударственной услуги являются:

1) открытость и полнота информации для заявителей опорядке и сроках предоставления государственной услуги;

2) соблюдение стандарта предоставления государственнойуслуги;

3) количество обоснованных жалоб заявителей надействия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходепредоставления государственной услуги;

4) возможность подачи заявления и документов дляполучения государственной услуги в МФЦ, с использованием ЕПГУ или РПГУ(при наличии технической возможности);

5) доступность обращения за предоставлениемгосударственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностямиздоровья;

6) количество взаимодействий заявителя суполномоченным лицом, ответственным за ведение делопроизводства, при приемедокументов на регистрацию – не более двух;

7) продолжительность взаимодействия при предоставлениигосударственной услуги – не более 15 минут;

8) возможность получения заявителем полной, актуальнойи достоверной информации о ходе предоставления государственной услуги, в томчисле через ЕПГУ и РПГУ;

9) возможность направления заявления в письменнойформе или в электронной форме;

10) получение заявителем государственной услугисвоевременно, в полном объеме и в любой форме, предусмотреннойзаконодательством Российской Федерации;

11) эффективность и своевременность рассмотрениязаявлений, обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственнойуслуги;

12) наличие полной и понятной информации о местах,порядке и сроках предоставления государственной услуги на информационныхстендах, ЕПГУ и РПГУ, официальном сайте Департамента, представлениеуказанной информации по телефону сотрудниками Департамента.

 

2.20. Получение государственной услуги поэкстерриториальному принципу посредством заявления
о предоставлении государственной услуги в МФЦ

 

2.20.1. Прием заявлений в МФЦ осуществляется всоответствии с административным регламентом, на основании соглашения овзаимодействии.

2.20.2. Предоставление государственной услуги в МФЦосуществляется по экстерриториальному принципу в пределах территорииБелгородской области.

 

2.21. Иные требования, в том числе учитывающие
особенности предоставления государственной услуги
по экстерриториальному принципу

 

2.21.1. Получение государственной услугипо экстерриториальному принципу осуществляется только в МФЦ.

Под экстерриториальным принципомпонимается возможность заявителя получить государственную услугу в МФЦнезависимо от места проживания и места использования права на льготу натерритории Белгородской области.

2.21.2. Государственная услуга через ЕПГУили РПГУ не предоставляется.

 

III .Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

 

3.1. Исчерпывающий перечень
административных процедур

 

При исполнении государственной услуги осуществляютсяследующие административные процедуры:

- прием и регистрация документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги;

- формирование и направлениемежведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации,необходимых для предоставления государственной услуги;

- формирование персонального дела;

- направление органом социальной защитынаселения в Департамент сформированных персональных дел заявителей;

- прием сформированных персональных делзаявителей от органов социальной защиты населения;

- рассмотрение документов и принятиерешения о выдаче удостоверения либо об отказе в выдаче удостоверения;

- оформление и передача удостоверений ворганы социальной защиты населения;

- выдача удостоверений.

 

3.2. Прием и регистрация документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

 

3.2.1. Обращение граждан с заявлением сприложением необходимых документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2 подраздела2.6 раздела II административного регламента, может осуществляться:

- при личном обращении в орган социальнойзащиты населения по месту жительства или через МФЦ;

- при направлении заявления и пакетадокументов в орган социальной защиты населения посредством почтовой связи.

3.2.2. Основанием для начала исполненияадминистративной процедуры по приему и регистрации документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, является личное обращение заявителя ворган социальной защиты населения или МФЦ либо посредством почтовой связи спредставлением заявления и пакета документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2подраздела 2.6 раздела II административного регламента и соответствующих требованиям, указанным в пунктах2.9.1 – 2.9.7 подраздела 2.9 раздела II административного регламента.

3.2.3. Должностное лицо органа социальнойзащиты населения или МФЦ, ответственное за исполнение административнойпроцедуры, определяется приказом руководителя органа социальной защитынаселения или МФЦ, должностным регламентом, инструкцией (далее соответственно –специалист органа социальной защиты населения, специалист МФЦ).

3.2.4. При приеме и регистрации заявленияи пакета документов при личном обращении заявителя в орган социальнойзащиты населения или МФЦ специалист органа социальной защиты населения испециалист МФЦ принимают документы и осуществляют проверку:

- правильности заполнения заявления;

- наличия всех необходимыхдокументов согласно перечню, указанному в пунктах 2.6.1, 2.6.2 подраздела2.6 раздела II административного регламента;

- соответствия представленных документовтребованиям, указанным в пунктах 2.9.1 – 2.9.7 подраздела 2.9 раздела II административного регламента;

- документов, удостоверяющих личность иполномочия представителя, в случае представления документовпредставителем.

3.2.5. Специалист органасоциальной защиты населения и специалист МФЦ сопоставляют представленныеэкземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариальноудостоверенные). Если представленные копии документов нотариально не заверены,специалист органа социальной защиты населения и специалист МФЦ сопоставляюткопии документов с их подлинными экземплярами и заверяют копии документов.

3.2.6. Заявитель лично расписывается взаявлении в присутствии специалиста органа социальной защиты населения илиспециалиста МФЦ, которые в свою очередь удостоверяют факт собственноручнойподписи заявителя в заявлении.

3.2.7. При установлении фактов неправильногозаполнения заявления, отсутствия необходимых документов, представлениядокументов с нарушениями, указанными в пунктах 2.9.1 – 2.9.7 подраздела2.9 раздела II административного регламента,специалист органа социальной защиты населения и специалист МФЦ уведомляютзаявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлениигосударственной услуги, объясняют заявителю содержание выявленных недостатков впредставленных документах, указывают меры по устранению названных причин,возвращают документы заявителю.

3.2.8. При отсутствии у заявителя копийдокументов специалист органа социальной защиты населения и специалист МФЦпредлагают бесплатную услугу копирования.

3.2.9. В заявлении специалист органасоциальной защиты населения и специалист МФЦ заполняют реквизиты«Регистрационный номер заявления», «Дата приема заявления», «Фамилия иинициалы, подпись специалиста, принявшего заявление» и выдают заявителюрасписку.

3.2.10. Специалист органа социальнойзащиты населения вносит запись о приеме заявления в журнал регистрациизаявлений.

3.2.11. Специалист МФЦ вносит запись оприеме заявления в журнал учета заявлений.

3.2.12. Датой приема заявления считаетсядата его регистрации в журнале регистрации заявлений и журнале учета заявленийсоответственно.

3.2.13. Заявление и представленный пакетдокументов, поданные в МФЦ, передаются в орган социальной защиты населения втечение 2 (двух) рабочих дней в соответствии с пунктом 2.21.1 подраздела 2.21раздела II административного регламента.

В электронном виде заявление и пакетэлектронных дел, заверенные электронной подписью специалиста МФЦ, передаются вдень обращения заявителя в МФЦ.

3.2.14. Вслучае, если к заявлению не приложены документы, указанные в пунктах 2.6.1,2.6.2 подраздела 2.6 раздела II административного регламента, или приложены невсе документы (за исключением документов (копий документов, сведений),находящихся в распоряжении органов, предоставляющих государственные илимуниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправленияи подведомственных государственным органам и органам местногосамоуправления организаций), орган социальной защиты населения в течение 5(пяти) рабочих дней с даты подачи заявления в МФЦ направляет в МФЦ уведомление об отказе в рассмотрении заявления суказанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения дляинформирования заявителя об отказе в рассмотрении его заявления, а также овозможности представления заявления и документов повторно.

3.2.15.Документы для предоставления государственной услуги, указанные в пунктах 2.6.1,2.6.2 подраздела 2.6 раздела II административного регламента, могутнаправляться в орган социальной защиты населения по почте. В этом случаекопии документов, направляемых по почте, должны быть нотариально заверены. Днемобращения за государственной услугой считается дата получения документоворганом социальной защиты населения.

3.2.16.При приеме и регистрации документов, полученных по почте, специалист органасоциальной защиты получает входящую корреспонденцию и проверяет представленныезаявителем документы.

3.2.17.При соответствии представленных документов требованиям пунктов 2.6.1, 2.6.2подраздела 2.6 и пунктов 2.9.1 – 2.9.7 подраздела 2.9 раздела II административного регламента взаявлении специалист органа социальной защиты населения заполняет реквизиты«Регистрационный номер заявления», «Дата приема заявления», «Фамилия иинициалы, подпись специалиста, принявшего заявление», заполняет расписку иотправляет ее заявителю по почте.

3.2.18.Специалист органа социальной защиты населения запись о приеме заявления идокументов, полученных по почте, вносит в журнал регистрации заявлений опредоставлении государственной услуги.

3.2.19.При отсутствии документов или части документов, указанных в подпунктах2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 раздела II административного регламента, и (или) принесоответствии представленных заявителем документов требованиям, указанным впунктах 2.9.1 – 2.9.7 подраздела 2.9 раздела II административного регламента,специалист органа социальной защиты населения в течение 5 (пяти) рабочих днейписьменно уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставлениягосударственной услуги, о выявленных недостатках в представленныхдокументах и возвращает представленные документы по почте.

3.2.20.Максимальный срок выполнения административных действий, указанных в пункте3.2.4 подраздела 3.2 раздела III административного регламента, не должен превышать 15минут с момента личного обращения заявителя в орган социальной защиты населениялибо МФЦ.

3.2.21.Критерий принятия решения: обращение гражданина с заявлением.

3.2.22.Результат административной процедуры: получение заявления и пакетадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.2.23.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: заполнение взаявлении реквизитов «Регистрационный номер заявления», «Дата приемазаявления», «Фамилия и инициалы, подпись специалиста, принявшего заявление»,регистрация заявления в журнал регистрации заявлений или журнале учетазаявлений.

 

3.3.Формирование и направление межведомственных запросов
о предоставлении документов и (или) информации,
необходимых для предоставления государственной услуги

 

3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является получение заявления ипакета документов специалистом органа социальной защиты населения.

3.3.2.Ответственным лицом за исполнение административной процедуры являетсяспециалист органа социальной защиты населения.

3.3.3.Направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или)информации, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных впункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела II административного регламента, осуществляется в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия в случае, если такие документыне были представлены заявителем по собственной инициативе.

3.3.4.Специалист органа социальной защиты населения:

-формирует, подписывает электронной подписью и направляет межведомственныезапросы о предоставлении документов и (или) информации, указанных в пункте2.7.1 подраздела 2.7 раздела II административного регламента в соответствии состатьей 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ;

- послепоступления в орган социальной защиты населения в рамках межведомственноговзаимодействия документов и (или) информации, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, изготавливает их на бумажном носителе и помещает вличное дело заявителя.

3.3.5.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 (один)рабочий день.

3.3.6.Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос определяетсястатьей 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ.

3.3.7.Критерием принятия решения о формировании и направлении межведомственныхзапросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, является поступление в орган социальной защитынаселения документов, которые заявитель должен представить самостоятельно, иотсутствие в органе социальной защиты населения документов (информации),указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела II административногорегламента.

3.3.8. Результатом выполнения административной процедурыявляется направление межведомственных запросов о предоставлении документов и(или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги(в рамках межведомственного взаимодействия).

3.3.9.Способом фиксации данной административной процедуры является регистрациямежведомственных запросов и ответов на них в журнале входящей и исходящейрегистрации документов Департамента.

 

3.4. Формированиеперсонального дела

 

3.4.1. Основанием дляначала административной процедуры по формированию персонального делаявляется представление заявителем лично, по почте или через МФЦ заявления сприложением необходимых документов, получение не представленных заявителемдокументов (информации) в рамках межведомственного взаимодействия.

3.4.2. Ответственнымлицом за исполнение административной процедуры является специалист органасоциальной защиты населения.

3.4.3. Специалист органасоциальной защиты населения формирует в отношении заявителя персональноедело, в которое включает заявление и комплект документов, связанных спредоставлением государственной услуги.

3.4.4. На лицевойстороне персонального дела специалист органа социальной защиты населения указывает:наименование органа социальной защиты населения, фамилию, имя, отчество, адресполучателя государственной услуги, вид удостоверения. Персональному делуприсваивается регистрационный номер.

3.4.5. Максимальный сроквыполнения административной процедуры составляет 1 (один) рабочий день.

3.4.6. Критерий принятиярешения: поступление в орган социальной защиты населения заявления и пакетадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.4.7. Результатадминистративной процедуры: сформированное персональное дело заявителя.

3.4.8. Способ фиксациирезультата выполнения административной процедуры: присвоение регистрационногономера персональному делу заявителя.

 

3.5. Направление органомсоциальной защиты населения
в Департамент сформированных персональных дел заявителей

 

3.5.1. Основанием дляначала административной процедуры является регистрация органом социальнойзащиты населения документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2 подраздела2.6 раздела II административного регламента,необходимых для предоставления государственной услуги.

3.5.2. Ответственнымлицом за исполнение административной процедуры является специалист органасоциальной защиты населения.

3.5.3. Специалист органасоциальной защиты населения направляет в Департамент документы заявителяна бумажных носителях самостоятельно, посредством почтовой либо курьерскойсвязи с сопроводительным письмом руководителя органа социальной защитынаселения, в котором указываются: фамилия, имя, отчество, адрес получателягосударственной услуги, вид удостоверения, дата, количество листов, описьпередаваемых документов.

3.5.4.Специалист органа социальной защиты населения делает отметку о датенаправления персонального дела в журнале регистрации заявлений.

3.5.5.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 (два)рабочих дня.

3.5.6.Критерий принятия решения: подписание руководителем органа социальной защитынаселения сопроводительного письма.

3.5.7.Результат административной процедуры: направление в Департаментперсонального дела.

3.5.8.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: отметка вжурнале регистрации заявлений о дате направления в Департамент.

 

3.6. Приемсформированных персональных дел заявителей
от органов социальной защиты населения

 

3.6.1.Основанием для начала административной процедуры является поступлениесформированных персональных дел заявителей, претендующих на получениеудостоверений, в Департамент.

3.6.2.Должностное лицо Департамента, ответственное за прием сформированных персональныхдел заявителей, определяется приказом Департамента, должностным регламентом,инструкцией (далее – специалист Департамента).

3.6.3.Специалист Департамента:

-осуществляет прием от органов социальной защиты населения персональных делзаявителей, необходимых для оценки права граждан, претендующих на получениеудостоверений;

-регистрирует документы заявителей;

-проводит правовой анализ представленных персональных дел заявителей насоответствие требованиям действующего законодательства;

-осуществляет хранение персональных дел заявителей.

3.6.4.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 2 (два)рабочих дня.

3.6.5.Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры являетсясоответствие представленных документов персонального дела заявителя документам,указанным в пунктах 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 раздела II административного регламента.

3.6.6.Результатом выполнения административной процедуры является принятиеДепартаментом сформированных персональных дел заявителей, претендующих наполучение удостоверений.

3.6.7.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры – регистрацияперсональных дел заявителей, поступивших от органов социальной защитынаселения, в книге учета удостоверений по форме согласно приложению № 5 кадминистративному регламенту.

 

3.7.Рассмотрение документов и принятие решения о выдаче удостоверения либо оботказе в выдаче удостоверения

 

3.7.1.Основанием для начала административной процедуры является принятиесформированных персональных дел заявителей, претендующих на получениеудостоверений, на рассмотрение специалистом Департамента.

3.7.2.Ответственным лицом за исполнение административной процедуры являетсяспециалист Департамента.

3.7.3.Специалист Департамента:

-проводит проверку представленных заявителем документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, на предмет их соответствиязаконодательству Российской Федерации;

-определяет наличие или отсутствие оснований для отказа заявителюв предоставлении государственной услуги в соответствии с пунктом 2.11.1подраздела 2.11 раздела II административного регламента;

-подготавливает проекты приказов Департамента о выдаче удостоверения либо оботказе в выдаче удостоверения с приложениями соответствующих списков граждан;

-передает проекты приказов Департамента о выдаче удостоверения либо об отказе ввыдаче удостоверения с приложениями соответствующих списков граждан начальнику(заместителю начальника) Департамента.

3.7.4.Проекты приказов подписываются начальником (заместителем начальника)Департамента.

3.7.5.Максимальный срок выполнения административных действий, входящих в составадминистративной процедуры, не должен превышать 10 (десять) рабочих днейсо дня поступления в Департамент заявления со всеми необходимыми документами.

3.7.6.Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры являетсяналичие права отдельных категорий ветеранов Великой Отечественной войны, членамсемей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войныи ветеранов боевых действий, на получение удостоверения.

3.7.7.Результатом административной процедуры является принятие решений Департаментомо выдаче удостоверения либо отказе в выдаче удостоверения отдельным категориямветеранов Великой Отечественной войны, членам семей погибших (умерших)инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевыхдействий.

3.7.8.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: приказДепартамента о выдаче удостоверения либо об отказе в выдаче удостоверения.

 

3.8. Оформление и передача удостоверений
в органы социальной защиты населения

 

3.8.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является принятие решения Департаментом о выдачеудостоверения либо отказ в выдаче удостоверения отдельным категориям ветерановВеликой Отечественной войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.

3.8.2. Ответственным лицом за исполнениеадминистративной процедуры является специалист Департамента.

3.8.3. Специалист Департамента:

- заполняет удостоверение в соответствиис Инструкцией о порядке заполнения, выдачи и учета удостоверений члена семьипогибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны иветерана боевых действий, утвержденной постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 20 июня 2013 года № 519 «Об удостоверении члена семьи погибшего(умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветеранабоевых действий», или готовит уведомление об отказе в выдаче удостоверенияпо форме согласно приложению № 6 к административному регламенту;

- регистрирует удостоверение в книгеучета удостоверений;

- уведомляет органы социальной защитынаселения о принятии решения Департаментом о выдаче удостоверения либо отказе ввыдаче удостоверения отдельным категориям ветеранов Великой Отечественнойвойны, членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВеликойОтечественной войны и ветеранов боевых действий;

- направляет заявителю в течение 2 (двух)рабочих дней с даты подписания уведомление об отказе в выдаче удостоверения.

3.8.4. Удостоверение оформляется в одномэкземпляре, все реквизиты бланка удостоверения заполняются черными чернилами,удостоверение подписывается начальником (заместителем начальника) Департамента,ставится гербовая печать. Оттиск гербовой печати закрывает часть фотографии,вклеенной в удостоверение, и подписи начальника (заместителя начальника)Департамента.

3.8.5. Если заявитель имеет право наполучение государственной услуги, заявителем представлены документы,необходимые для предоставления государственной услуги, указанные в пунктах2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 раздела II административного регламента, результатом выполнения административной процедурыявляется оформление заявителю удостоверения.

3.8.6. Если у заявителя отсутствует правона получение государственной услуги в соответствии с действующимзаконодательством или заявителем не представлены или представлены не в полномобъеме документы, необходимые для предоставления государственной услуги,указанные в пунктах 2.6.1, 2.6.2 подраздела 2.6 раздела II административного регламента, результатом выполненияадминистративной процедуры является подписание начальником (заместителемначальника) Департамента уведомления об отказе в выдаче удостоверения.

3.8.7. Максимальный срокадминистративного действия по оформлению удостоверения либо уведомления оботказе в выдаче удостоверения составляет 3 (три) рабочих дня.

3.8.8. Передача удостоверений либовыписки из приказа Департамента об отказе в выдаче удостоверения органамсоциальной защиты населения осуществляется на основании доверенности.

3.8.9. Представителю органа социальнойзащиты населения специалистом Департамента выписывается накладная, содержащаяинформацию о наименовании и количестве выданных удостоверений.

3.8.10. Максимальный срокадминистративного действия по передаче удостоверений либо выписки из приказаДепартамента об отказе в выдаче удостоверения составляет 2 (два) рабочих дня сдаты оформления удостоверения либо уведомления об отказе в выдаче удостоверенияотдельным категориям ветеранов Великой Отечественной войны, членам семейпогибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войныи ветеранов боевых действий.

3.8.11. Критерием принятия решения приисполнении административной процедуры является оформление удостоверений либооформление уведомления об отказе в выдаче удостоверения.

3.8.12. Результатом выполненияадминистративной процедуры является оформление и передача в органы социальнойзащиты населения удостоверений для выдачи заявителям либо направление заявителюуведомления об отказе в выдаче удостоверения.

3.8.13. Способ фиксации результатавыполнения административной процедуры: внесение информации специалистомДепартамента в книге учета удостоверений либо оформление уведомления об отказев выдаче удостоверения.

 

3.9. Выдача удостоверений

 

3.9.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление в орган социальной защитынаселения из Департамента оформленного удостоверения.

3.9.2. Ответственным лицом за исполнениеадминистративной процедуры является специалист органа социальной защитынаселения.

3.9.3. Специалист органа социальнойзащиты населения в течение 3 (трех) рабочих дней уведомляет заявителяпосредством телефонной связи, электронной почты или по почте о необходимостиполучения удостоверения.

3.9.4. Для выдачи удостоверенийзаявителям органом социальной защиты населения составляется ведомость выдачиудостоверений (далее – ведомость) по форме согласно приложению № 7 кадминистративному регламенту в двух экземплярах, в которой указываются сведенияо заявителях.

3.9.5.Первый экземпляр ведомости хранится в органе социальной защиты населения,выдавшем удостоверение, второй экземпляр направляется в Департамент.

3.9.6. Приобращении заявителя за удостоверением специалист органа социальной защитынаселения устанавливает личность заявителя.

3.9.7.Заявитель при получении удостоверения обязан расписаться в ведомости.

3.9.8. Приполучении удостоверения представителем заявителя в ведомость вносятсяпаспортные данные представителя, а также реквизиты доверенности на получениеудостоверения, оформленной в установленном порядке. В этом случае в ведомостирасписывается лицо, получающее оформленное удостоверение.

3.9.9.Выдача результата представления услуги через МФЦ не предусматривается.

3.9.10.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 (три)рабочих дня.

3.9.11.Критерием принятия решения при исполнении административной процедуры являютсяполученные органом социальной защиты населения удостоверения.

3.9.12.Результат административной процедуры: выдача удостоверения заявителю.

3.9.13.Способ фиксации результата административной процедуры: внесение сведений овыдаче удостоверения в ведомость.

 

3.10. Порядок исправлениядопущенных опечаток
и ошибок в выданных в результате предоставления
государственной услуги документах

 

3.10.1.Основанием для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах является получениеДепартаментом заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданныхв результате предоставления государственной услуги документах, представленногозаявителем (далее – заявление об исправлении ошибок).

3.10.2. Ответственным лицом за исполнение административнойпроцедуры является специалист Департамента.

3.10.3. Специалист Департамента:

- осуществляет прием от органов социальной защиты населениязаявления об исправлении ошибок;

-регистрирует заявление об исправлении ошибок в журнале регистрации заявлений обисправлении ошибок по форме согласно приложению № 8 к административномурегламенту в день приема заявления об исправлении ошибок;

- в случаевыявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах осуществляет заменудокументов, в которых допущены опечатки и (или) ошибки, в течение 3 (трех)рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок;

- в случаеотсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах оформляет в двух экземплярах обоснованныйотказ в исправлении опечаток (ошибок) в срок, не превышающий 3 (трех)рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок;

-направляет в течение 2 (двух) рабочих дней в органы социальной защиты населениядокумент с исправленными опечатками (ошибками) либо обоснованный отказ висправлении опечаток (ошибок) для выдачи заявителю.

3.10.4.Заявления об исправлении ошибок представляются в органы социальной защитынаселения в произвольной форме.

3.10.5. Приобращении заявителя в МФЦ с заявлением об исправлении ошибок передачауказанного заявления в орган социальной защиты населения осуществляется впорядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии, но не позднееследующего рабочего дня со дня регистрации заявления об исправлении ошибок вМФЦ.

3.10.6.Заявление об исправлении ошибок представляется заявителем лично в органсоциальной защиты населения, в МФЦ или по почте в письменном виде.

3.10.7.Суммарная длительность выполнения административной процедуры по исправлениюдопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах составляет 5 (пять) рабочих дней с датырегистрации заявления об исправлении ошибок.

3.10.8.Критерием принятия решения является поступление в Департамент заявления обисправлении ошибок.

3.10.9.Результатом административной процедуры является документ с исправленнымиопечатками (ошибками) либо обоснованный отказ в оформлении документа сисправленными опечатками (ошибками).

3.10.10.Способом фиксации результата административной процедуры является регистрациязаявления об исправлении ошибок в журнале регистрации заявлений об исправленииошибок.

 

IV . Формыконтроля за предоставлением государственной услуги

 

4.1. Порядок осуществления текущегоконтроля
за соблюдением и исполнением ответственными
должностными лицами положений административного
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений

 

4.1.1. Текущий контрольосуществляется постоянно должностными лицами Департамента, предоставляющимигосударственную услугу, по каждой процедуре в соответствии с установленнымиадминистративным регламентом содержанием и сроками действий, а также путемпроведения начальником Департамента проверок исполнения должностными лицамиДепартамента положений административного регламента, иных нормативных правовыхактов Российской Федерации.

4.1.2. О случаях и причинахнарушения сроков и содержания административных процедур ответственные за ихосуществление должностные лица немедленно информируют своих непосредственныхруководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

 

4.2. Порядок и периодичность осуществления
плановых и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги, в том числе порядок
и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

 

4.2.1. Контроль за полнотойи качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведениеплановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждани юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц Департамента.

4.2.2. Плановые проверкиосуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента,а внеплановые проверки – по конкретному обращению заявителя.

4.2.3. По результатампроверок в случае выявления нарушений прав граждан и организаций виновные лицапривлекаются к ответственности, установленной законодательством РоссийскойФедерации.

4.2.4. Для проведенияпроверки создается комиссия, в состав которой включаются должностные лицаДепартамента.

4.2.5. Проверкаосуществляется на основании соответствующих распорядительных документов либографика.

4.2.6. Результаты проверкиоформляются в акте, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения поих устранению.

4.2.7. Проверяемые должностныелица Департамента под подпись знакомятся с актом, после чего он помещается всоответствующее номенклатурное дело.

 

4.3. Ответственность должностных лицоргана,
предоставляющего государственную услугу,
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги

 

4.3.1. Должностные лицаДепартамента, предоставляющие государственную услугу, несут ответственность засоблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений и предоставленияинформации, размещения информации на официальных сайтах, достоверность иполноту сведений, предоставляемых в связи с предоставлением государственнойуслуги.

 

4.4. Положения, характеризующиетребования
к порядку и формам контроля за предоставлением
государственной услуги, в том числе со стороны граждан,
их объединений и организаций

 

4.4.1. Контроль запредоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельностиДепартамента при предоставлении государственной услуги, получения полной,актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственнойуслуги и возможности досудебного рассмотрения обращения (жалоб) в процессеполучения государственной услуги.

4.4.2. Контроль соблюденияспециалистами МФЦ административных процедур, предусмотренных административнымрегламентом, в соответствии с соглашением о взаимодействии, осуществляетсяруководителем МФЦ.

 

V . Досудебный(внесудебный) порядок обжалования заявителем
решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего государственную услугу, должностного лица
органа, предоставляющего государственную услугу,
либо государственного служащего, многофункционального центра, работникамногофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1статьи 16 Федерального закона
№ 210-ФЗ, или их работников

 

5.1. Информация для заявителей об ихправе на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или)решений,
принятых (осуществленных) в ходе предоставления
государственной услуги

 

5.1.1. Заявитель имеетправо подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) Департамента и(или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Белгородскойобласти, органа социальной защиты населения, МФЦ, работника МФЦ.

Заявитель имеет правонаправить жалобу, в том числе посредством ЕПГУ (gosuslugi.ru).

 

5.2. Органы государственной власти,организации
и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица,
которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном)порядке

 

5.2.1. Жалоба может быть направлена:

- Губернатору Белгородской области;

- в Департамент;

- в МФЦ.

5.2.2. Жалобы рассматривают:

- Губернатор Белгородской области;

- начальник Департамента, заместители начальникаДепартамента по направлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрениежалоб должностные лица;

- руководитель МФЦ.

 

5.3. Способы информирования заявителей
о порядке подачи и рассмотрения жалобы,
в том числе с использованием ЕПГУ или РПГУ

 

5.3.1. Информирование заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендахв местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ, на РПГУ,на официальном сайте Департамента, по телефону, электронной почте, при личномприеме.

 

5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
порядок досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, а также его должностных лиц

 

5.4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалованиярешений и действий (бездействия) Департамента, органов социальной защитынаселения, МФЦ, предоставляющих государственные услуги, а также их должностныхлиц, регулируется:

- Федеральным законом № 210-ФЗ;

- постановлением Правительства Российской Федерации от16 августа 2012 года № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решенияи действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и ихдолжностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц,федеральных государственных служащих, должностных лиц государственныхвнебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций,наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиямипо предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности,и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг и их работников»;

- постановлением Правительства Белгородской области от12 ноября 2012 года № 456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения идействия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органовобласти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих».

5.4.2. Информация, изложенная в данном разделе,размещается на ЕПГУ по адресу: gosuslugi.ru.

 

VI . Особенности выполнения
административных процедур (действий) в МФЦ

 

6.1. Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) вМФЦ

 

6.1.1. Заявитель вправеобратиться с заявлением в любой МФЦ на территории Белгородской областинезависимо от его места постоянного жительства на территории Белгородскойобласти

6.1.2. Предоставлениегосударственной услуги в МФЦ включает в себя следующие административныепроцедуры:

- информированиезаявителей о порядке предоставления государственной услуги;

- прием и регистрациядокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числепо экстерриториальному принципу, направление документов в орган социальнойзащиты населения.

 

6.2. Информированиезаявителей о порядке
предоставления государственной услуги

 

6.2.1. Основанием для началаадминистративной процедуры по информированию заявителя о порядкепредоставления государственной услуги является его обращение в МФЦ.

6.2.2. Ответственным лицомза выполнение административной процедуры является специалист МФЦ.

6.2.3. Специалист МФЦосуществляет консультирование заявителей о порядке предоставлениягосударственной услуги, в том числе по вопросам:

- категории заявителей,имеющих право на получение государственной услуги;

- уточнения перечнядокументов, необходимых для получения государственной услуги;

- сроков и процедурпредоставления государственной услуги;

- уточнения контактнойинформации уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу.

6.2.4. Максимальный сроквыполнения административной процедуры: 15 минут.

6.2.5. Критерием принятиярешения является обращение заявителя в МФЦ.

6.2.6.Результатом предоставление административной процедуры является предоставлениезаявителю полной и понятной информации по вопросам, связанным спредоставлением государственной услуги.

6.2.7.Способ фиксации результата предоставления административной процедуры:регистрация обращения заявителя в МФЦ, выдача памятки о предоставлениигосударственной услуги заявителю.

 

6.3. Прием ирегистрации документов, необходимых
для предоставления государственной услуги,
в том числе по экстерриториальному принципу, направление
документов в МФЦ

 

6.3.1. Основанием дляначала административной процедуры является подача заявления.

6.3.2. Предоставлениегосударственной услуги в МФЦ по принципу «одного окна» осуществляется всоответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ, иными нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородскойобласти, в соответствии с которым предоставление государственной услугиосуществляется после однократного обращения заявителя в соответствии с заявлениемили запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ, авзаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги,осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии.

6.3.3. МФЦ обеспечиваетинформирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги вМФЦ, о ходе выполнения государственной услуги, по иным вопросам, связанным спредоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей опорядке предоставления государственной услуги в МФЦ.

6.3.4. При получениизаявления специалист МФЦ:

- проверяет правильностьоформления заявления. В случае неправильного оформления заявления работник МФЦоказывает помощь заявителю в оформлении заявления;

- сверяет подлинники икопии документов, верность которых не засвидетельствована в установленномзаконом порядке, если документы представлены заявителем лично;

- заполняет расписку суказанием перечня принятых документов и срока предоставления государственнойуслуги;

- осуществляет сканированиепредставленных документов, формирует электронное дело, все документы которогосвязываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установитьпринадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения загосударственной услугой;

- направляет копиидокументов с составлением описи этих документов в орган социальной защитынаселения:

в электронном виде в составе пакетаэлектронных дел, заверенного электронной подписью специалиста МФЦ, – в день обращениязаявителя в МФЦ;

на бумажных носителях – в течение 2(двух) рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/илинотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ)посредством курьерской связи с составлением описи передаваемых документов,подписанных уполномоченным специалистом МФЦ, с указанием даты, количествалистов, фамилии, должности;

в случае экстерриториального принципапредоставления государственной услуги на бумажных носителях – в течение 5(пяти) рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинники и/илинотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ)посредством курьерской связи с составлением описи передаваемых документов,подписанных уполномоченным специалистом МФЦ, с указанием даты, количествалистов, фамилии, должности.

6.3.5. При представлениизаявителем неполного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2подраздела 2.6 раздела II административного регламента, или несоответствиядокументов требованиям, указанным в пунктах 2.9.1 – 2.9.7 подраздела 2.9раздела II административного регламента, специалист МФЦ, осуществляющий приемдокументов, уведомляет заявителя о наличии препятствий к приему документови возвращает документы заявителю для устранения выявленных недостатков.

6.3.6. Срок передачизаявления и документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, из МФЦ в орган социальной защиты населения – в течение 2 (двух) рабочихдней после регистрации, а в случае экстерриториального принципапредоставления государственной услуги – в течение 5 (пяти) рабочих дней послерегистрации.

6.3.7. Результатгосударственной услуги в МФЦ не выдается.

6.3.8. Департамент в срокне позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем принятия решения о предоставлениигосударственной услуги, направляет в МФЦ, принявший заявление, информацию опринятом решении в порядке, установленном соглашением о взаимодействии.

6.3.9. Критерием принятиярешения является обращение заявителя за получением государственной услугив МФЦ.

6.3.10.Результатом административной процедуры является передача заявления и документовиз МФЦ в органы социальной защиты населения, за исключением случая,указанного в пункте 3.2.14 подраздела 3.2 раздела I II административного регламента.

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1 к административному регламенту предоставления департаментом социальной защиты населения и труда Белгородской области государственной услуги «Выдача отдельным категориям ветеранов Великой Отечественной войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации, а также не получающим пенсию, соответственно – удостоверения ветерана Великой Отечественной войны и члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий»

 

 

 

Начальнику департамента социальной защитынаселения и труда Белгородской области_________________________________________

(фамилия,имя, отчество)

 

от  _ _____________________________________,

(инициалы,фамилия заявителя)

 

дата рождения ____________________________,

проживающего (-ей) по адресу: ______________

_________________________________________

_________________________________________,

паспорт (иной документ, удостоверяющий личность): серия_______ номер _____________,

кем выдан ________________________________

_________________________________________,

дата выдачи ______________________________,

контактный телефон _______________________,

номер регистрации заявителя в системе

индивидуального (персонифицированного)

учета (СНИЛС) ______________________________

Наименование и сведения о документе,подтверждающем полномочия представителя заявителя___________________________________

____________________________________________

 

 

 

 

Заявление

о предоставлениигосударственной услуги по выдаче удостоверения отдельным категориям ветерановВеликой Отечественной войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов войны,участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий

 

Прошу выдать удостоверение ветеранаВеликой Отечественной войны, члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны,участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий (нужноеподчеркнуть) на имя____________________________________________________________________

(фамилия,имя, отчество (последнее – при наличии)

 

    _____________________________

     (дата, подписьзаявителя)

 

Для получения дубликата удостоверения дополнительнозаполняется:

Обстоятельства утраты (порчи) удостоверения:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы:______________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

 

Согласен(-на) на обработку (любое действие(операцию)
или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средствавтоматизации или без использования таких средств с персональными данными,включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение))следующих персональных данных:

фамилия , имя, отчество (последнее – при наличии);

адрес регистрации и фактического проживания;

документ , удостоверяющий личность (серия, номер, кем и когдавыдан);

номер регистрации заявителя в системе индивидуального(персонифицированного) учета (СНИЛС).

 

Настоящее согласие действует на период доистечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащихуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.

    ___________________________

     (дата, подписьзаявителя)

 

 

 

Приложение № 2 к административному регламенту предоставления департаментом социальной защиты населения и труда Белгородской области государственной услуги «Выдача отдельным категориям ветеранов Великой Отечественной войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации, а также не получающим пенсию, соответственно – удостоверения ветерана Великой Отечественной войны и члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий»

 

 

 

Начальнику департамента социальной защитынаселения и труда Белгородской области_________________________________________

(фамилия,имя, отчество)

 

от  _ _____________________________________,

(инициалы,фамилия заявителя)

 

дата рождения ____________________________,

проживающего (-ей) по адресу: ______________

_________________________________________

_________________________________________,

паспорт (иной документ, удостоверяющий личность): серия_______ номер _____________,

кем выдан ________________________________

_________________________________________,

дата выдачи ______________________________,

контактный телефон _______________________,

номер регистрации заявителя в системе

индивидуального (персонифицированного)

учета (СНИЛС) ______________________________

Наименование и сведения о документе,подтверждающем полномочия представителя заявителя___________________________________

____________________________________________

 

 

Заявление

об исправлении допущенных опечатоки ошибок
в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

 

Прошу исправитьв удостоверении ветерана Великой Отечественной войны, члена семьи погибшего(умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветеранабоевых действий (нужное подчеркнуть)
от «__» __________ 20___ года № ___________  следующие опечатки (ошибки):

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

 

К заявлению прилагаю следующие документы:______________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

 

Согласен(-на) на обработку (любое действие(операцию)
или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средствавтоматизации или без использования таких средств с персональными данными,включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение))следующих персональных данных:

фамилия , имя, отчество (последнее при наличии);

адрес регистрации и фактического проживания;

документ , удостоверяющий личность (серия, номер, кем и когдавыдан);

номер регистрации заявителя в системе индивидуального(персонифицированного) учета (СНИЛС).

Настоящее согласие действует на период доистечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащихуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.

    _____________________________

     (дата, подписьзаявителя)

 

 

 

Приложение № 3 к административному регламенту предоставления департаментом социальной защиты населения и труда Белгородской области государственной услуги «Выдача отдельным категориям ветеранов Великой Отечественной войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации, а также не получающим пенсию, соответственно – удостоверения ветерана Великой Отечественной войны и члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий»

 

 

 

Расписка о приеме заявления

 

Заявление и документы гр.____________________________________ принял:

                                                                 (инициалы, фамилия заявителя)

 

Дата представления документов, регистрационный номер заявления	Перечень документов, полученных от заявителя	Подпись специалиста (расшифровка подписи)
	1.
	2.
	3.
	4.
	5.

 

 

 

Приложение № 4 к административному регламенту предоставления департаментом социальной защиты населения и труда Белгородской области государственной услуги «Выдача отдельным категориям ветеранов Великой Отечественной войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации, а также не получающим пенсию, соответственно – удостоверения ветерана Великой Отечественной войны и члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий»

 

 

 

Журнал

регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги

 

№ п/п	Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя	Паспортные данные заявителя (реквизиты доверенности на получение удостоверения)	Адрес заявителя	Дата представления заявления о предоставлении государственной услуги	Примечание

 

 

Приложение № 5 к административному регламенту предоставления департаментом социальной защиты населения и труда Белгородской области государственной услуги «Выдача отдельным категориям ветеранов Великой Отечественной войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации, а также не получающим пенсию, соответственно – удостоверения ветерана Великой Отечественной войны и члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий»

 

 

Книга учета удостоверений

 

№ п/п	Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)	Дата поступления персонального дела заявителя	Адрес заявителя	Серия, номер удостоверения	Реквизиты приказа	Подпись лица, ответственного за выдачу удостоверений

Приложение № 6 к административному регламенту предоставления департаментом социальной защиты населения и труда Белгородской области государственной услуги «Выдача отдельным категориям ветеранов Великой Отечественной войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации, а также не получающим пенсию, соответственно – удостоверения ветерана Великой Отечественной войны и члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий»

 

 

 

Уведомление

об отказе в выдаче удостоверения

 

__________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество(последнее – при наличии)

 

Доводим до Вашего сведения, что Вамотказано в выдачеудостоверения____________________________________________________________

     (наименованиеудостоверения)

__________________________________________________________________________

по следующим основаниям:________________________________________________

      (основания дляотказа в выдаче удостоверения)

__________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Данное решение Вы вправе обжаловать путемподачи жалобы
в департамент социальной защиты населения и труда Белгородской области
и (или) заявления в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительстваили по местонахождению департамента социальной защиты населения и трудаБелгородской области.

 

Начальник департамента социальной защитынаселения и труда Белгородской области

 

_____________________________                     _________________________

       (фамилия, имя, отчество)                                                (подпись)

 

_____ ______________ 20___ г.

 

Исполнитель ___________________________________ Тел.__________________

 

 

 

Приложение № 7 к административному регламенту предоставления департаментом социальной защиты населения и труда Белгородской области государственной услуги «Выдача отдельным категориям ветеранов Великой Отечественной войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации, а также не получающим пенсию, соответственно – удостоверения ветерана Великой Отечественной войны и члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий»

 

 

Ведомость выдачи удостоверений

 

№ п/п	Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)	Место жительства	Паспортные данные заявителя (реквизиты доверенности на получение удостоверения)	Реквизиты документов, на основании которых происходит выдача удостоверения	Серия, номер удостоверения	Личная подпись, дата

Приложение № 8 к административному регламенту предоставления департаментом социальной защиты населения и труда Белгородской области государственной услуги «Выдача отдельным категориям ветеранов Великой Отечественной войны, членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, пенсионное обеспечение которых осуществляется территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации, а также не получающим пенсию, соответственно – удостоверения ветерана Великой Отечественной войны и члена семьи погибшего (умершего) инвалида войны, участника Великой Отечественной войны и ветерана боевых действий»

 

 

Журнал

регистрации заявлений об исправлении ошибок

 

№ п/п	Фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя	Адрес заявителя	Дата представления заявления об исправлении ошибок	Результат рассмотрения заявления об исправлении ошибок
				дата принятия решения	результат