Постановление Правительства Белгородской области от 18.10.2021 № 461-пп
О внесении изменений в постановление Правительства Белгородской области от 24 декабря 2018 года № 507-пп
ПРАВИТЕЛЬСТВО БЕЛГОРОДСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 18 октября 2021 г. №461-пп
ОВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВАБЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ОТ24 ДЕКАБРЯ 2018 ГОДА № 507-ПП
В целях приведения нормативных правовыхактов Белгородской области в соответствие с действующим законодательствомПравительство Белгородской областип о с т а н о в л я е т:
1. Внести следующие изменения впостановление Правительства Белгородской области от 24 декабря2018 года № 507-пп «Об утверждении административногорегламента управления по труду и занятости населения Белгородской областипредоставления государственной услуги по организации сопровождения присодействии занятости инвалидов»:
- в пункте 2 названного постановленияслова «(Нерубенко С.Ф.)» заменить словами «(Гаевой А.П.)»;
- пункт 4 названного постановленияизложить в следующей редакции:
- «4. Контроль за исполнением постановлениявозложить на департамент социальной защиты населения и труда Белгородскойобласти (Батанова Е.П.).»;
- административный регламент управления по труду изанятости населения Белгородской области предоставления государственной услугипо организации сопровождения при содействии занятости инвалидов,утвержденный в пункте 1 названного постановления, изложить в редакции согласноприложению к настоящему постановлению.
2. Контроль за исполнением настоящегопостановления возложить на департамент социальной защиты населения и трудаБелгородской области (Батанова Е.П.).
3. Настоящее постановление вступает в силусо дня его официального опубликования.
| Губернатор Белгородской области |
|
В.В. Гладков | ||
|
|
Приложение к постановлению Правительства Белгородской области от 18 октября 2021 г. № 461-пп |
| ||
Административный
регламент управления по труду и занятости населенияБелгородской области предоставления государственной услуги
по организации сопровождения при содействии занятостиинвалидов
I. Общиеположения
1.1. Предметрегулирования административного регламента
1.1.1.Административный регламент управления по труду и занятости населенияБелгородской области предоставления государственной услуги по организациисопровождения при содействии занятости инвалидов (далее - Административный регламент)разработан в целях повышения качества предоставления и доступностигосударственной услуги.
Административныйрегламент определяет сроки и последовательность административных процедур(действий) областных казенных учреждений центров занятости населения городов ирайонов Белгородской области (далее - Центры занятости).
1.1.2. Предметомрегулирования Административного регламента является порядок предоставлениягосударственной услуги по организации сопровождения при содействии занятостиинвалидов (далее - государственнаяуслуга).
1.2. Кругзаявителей
1.2.1. Заявителями государственнойуслуги (далее – заявитель) являются:
инвалиды, зарегистрированные в целяхпоиска подходящей работы;
инвалиды, признанные в установленномпорядке безработными.
В соответствии с законодательствомРоссийской Федерации уполномоченным представителям государственная услугане предоставляется.
1.3.Требования к порядку информирования заявителей
о предоставлении государственной услуги
1.3.1. Порядок получения заявителями информации повопросам предоставления государственной услуги, в том числе на официальномсайте управления по труду и занятости населения Белгородской области
1.3.1.1. Информирование огосударственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется:
- в помещениях Центров занятости,управления по труду и занятости населения Белгородской области (далее –Управление);
- с использованием средств массовойинформации, электронной или телефонной связи;
- на официальном сайте Управления:bel-zan.ru;
- с использованием федеральнойгосударственной информационной системы «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал): gosuslugi.ru;
- с использованием региональнойинформационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)Белгородской области» (далее – Региональный портал): gosuslugi31.ru.
1.3.1.2. Информация по вопросам предоставлениягосударственной услуги и сведения о ходе предоставления государственной услугипредоставляется бесплатно.
1.3.1.3. Основными требованиями кинформированию граждан о порядке предоставления государственной услугиявляются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложенииинформации, полнота информирования.
1.3.1.4. Информирование граждан опорядке предоставления государственной услуги осуществляется специалистами Центровзанятости, ответственными за предоставление государственной услуги (далее –специалист), при личном обращении, по телефону или письменно, включаяэлектронную почту.
1.3.1.5. Информация по вопросампредоставления государственной услуги включает следующие сведения:
перечень нормативных правовых актов,регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;
категории заявителей, которымпредоставляется государственная услуга;
перечень документов, представляемыхзаявителем для получения государственной услуги, требования, предъявляемые кэтим документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов;
сроки предоставления государственнойуслуги;
порядок и способы подачи документов,представляемых заявителем для получения государственной услуги;
порядок получения информации заявителем повопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставлениягосударственной услуги;
результаты предоставления государственнойуслуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставлениягосударственной услуги;
перечень оснований для отказа впредоставлении государственной услуги;
сведения о местонахождении, графикеработы, справочных телефонах, об адресе официального сайта в сети Интернет, атакже электронной почты Центра занятости;
порядок досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия) Управления, а также егодолжностных лиц;
иная информация о порядке предоставлениягосударственной услуги.
1.3.1.6. При ответах на телефонные звонки иустные обращения специалист подробно и в вежливой (корректной) формеинформирует обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги.Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименованииоргана, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчествеи должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора недолжно превышать 10 минут.
1.3.1.7. Письменный запрос на предоставлениеинформации, запрос, передаваемый по каналам связи, заинтересованному лицу опорядке предоставления государственной услуги, о ходе ее предоставления, атакже запрос, поступивший по факсу, по электронной почте, регистрируетсяв течение 3 (трех) календарных дней с даты поступления и рассматриваетсяспециалистом в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты его регистрации.
1.3.1.8. Ответ на письменный запрос, запрос,передаваемый по каналам связи, должен носить исчерпывающий характер,исключающий необходимость повторного обращения заинтересованного лица по томуже предмету запроса.
1.3.1.9. Ответ на письменный запрос, запрос,передаваемый по каналам связи, оформляется в письменной форме и направляетсяпосредством почтовой связи, а также дополнительно по электронной почте либо пофаксу (при необходимости) специалистом в срок не позднее 30 (тридцати)календарных дней с даты регистрации запроса.
1.3.1.10. При личном устном обращениизаинтересованного лица за получением информации или обращении по телефонусоответствующая информация предоставляется в устной форме, еслизаинтересованное лицо не возражает.
1.3.1.11. В случае еслизаинтересованное лицо при личном устном обращении за получением информациивозражает против получения соответствующей информации в устной форме, рассмотрениезапроса, оформление и направление ответа на него осуществляется в порядке,установленном пунктами 1.3.1.7 – 1.3.1.9 подраздела 1.3.1 подраздела 1.3раздела I Административного регламента.
1.3.1.12. В случае если специалист не можетответить на вопрос, связанный с предоставлением государственной услуги, онобязан проинформировать заявителя об организациях либо их структурныхподразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.
1.3.2. Порядок, форма, место размещения и способыполучения
справочной информации о предоставлении государственнойуслуги
1.3.2.1. На информационных стендах,размещаемых в помещениях Центров занятости, содержится следующая информация:
нормативные правовые акты, регулирующиепорядок предоставления государственной услуги;
месторасположение, график (режим) работы,номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов иучреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;
реестр государственных услуг в областисодействия занятости населения;
перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этимдокументам, перечень получателей государственной услуги;
основание для отказа в предоставлениигосударственной услуги;
образец заполнения заявления опредоставлении государственной услуги (далее – заявление) по форме согласноприложению № 25 к приказу Министерства труда и социальной защиты РоссийскойФедерации от 19 февраля 2019 года № 90н «Об утверждении форм бланковличного дела получателя государственных услуг в области содействия занятостинаселения»;
сроки предоставления государственнойуслуги в целом и максимальные сроки выполнения отдельных административныхпроцедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приемадокументов;
порядок обжалования решения, действияорганов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, ихдолжностных лиц и работников или пассивного поведения, выражающегосяв несовершении конкретных действий.
1.3.2.2. На сайте Управления содержитсяследующая информация:
текст Административного регламента сприложениями;
перечень документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этимдокументам;
сроки предоставления государственнойуслуги в целом и максимальные сроки выполнения отдельных административныхпроцедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приемадокументов;
основания для отказа в предоставлениигосударственной услуги;
формы контроля;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решения, действияорганов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, ихдолжностных лиц и специалистов или пассивного поведения, выражающегосяв несовершении конкретных действий.
1.3.2.3. Справочная информация(местонахождение и график работы Управления, Центров занятости, государственныхи муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо дляполучения государственной услуги; справочные телефоны Центров занятости,организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том численомер телефона-автоинформатора, адреса официальных сайтов, а такжеэлектронной почты и формы обратной связи Управления, Центров занятости)размещена в сети Интернет на официальном сайте Управления ( bel - zan . ru ),на официальном сайте Губернатора и Правительства Белгородской области ( belregion . ru ), на Региональном портале и на Едином портале.
II. Стандартпредоставления государственной услуги
2.1. Наименованиегосударственной услуги
2.1.1. Наименование государственнойуслуги - организация сопровождения при содействии занятостиинвалидов.
2.2. Наименованиеоргана,
предоставляющегогосударственную услугу
2.2.1. Предоставление государственнойуслуги осуществляется Центрами занятости, расположенными на территориисоответствующих муниципальных образований Белгородской области.
2.2.2. Управление организует иконтролирует деятельность Центров занятости по предоставлению государственнойуслуги на территории Белгородской области.
2.2.3. В предоставлениигосударственной услуги участвуют:
Федеральное казенное учреждение«Главное бюро медико-социальной экспертизы по Белгородской области»Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (далее - ФГУ МСЭ), представляющее выписку из индивидуальной программыреабилитации и (или) абилитации (далее - ИПРА) в электроннойформе с использованием единой системы межведомственного электронноговзаимодействия;
Пенсионный фонд Российской Федерации вчасти межведомственного запроса на получение сведений о страховом номереиндивидуального лицевого счета – СНИЛС;
негосударственные организации, в томчисле добровольческие (волонтерские) организации, которые в установленномзаконодательством Российской Федерации порядке вправе оказывать соответствующиеуслуги.
2.2.4. При предоставлениигосударственной услуги Центры занятости не вправе требовать от заявителейосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениягосударственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органыи организации, за исключением получения услуг, документов и информации,предоставляемых в результате оказания таких услуг, включенных в перечни,указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ).
2.3. Описание результата предоставления
государственной услуги
2.3.1. Результатом предоставлениягосударственной услуги является выдача заявителю:
заключения о предоставлении государственнойуслуги (далее – заключение) согласно приложению № 25 к приказу Министерстватруда и социальной защиты Российской Федерации от 19 февраля 2019 года №90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услугв области содействия занятости населения»;
решение об отказе в предоставлениигосударственной услуги с обоснованием отказа по форме согласно приложениюк Административному регламенту.
2.4. Срок предоставления государственной услуги,
срок приостановления предоставления государственнойуслуги,
срок выдачи (направления) документов, являющихсярезультатом
предоставления государственной услуги
2.4.1. Государственная услугапредоставляется в дни и часы, установленные режимом работы Центра занятости.
2.4.2. Государственная услугапредоставляется специалистом при личном обращении заявителя в деньобращения без предварительной записи.
2.4.3 Максимально допустимое времяпредоставления государственной услуги заявителям, впервые обратившимся в Центрзанятости, не должно превышать 60 минут.
2.4.4. Возможность приостановлениягосударственной услуги не предусмотрена законодательством РоссийскойФедерации.
2.4.5. Срок выдачи документов,являющихся результатом предоставления государственной услуги, не более 5 минут.
2.5. Перечень нормативных правовых актов,
регулирующих предоставление государственной услуги
2.5.1. Перечень нормативных правовых актов,регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитови источников официального опубликования), размещен на официальном сайтеУправления (bel-zan.ru), Едином портале и Региональном портале.
2.5.2. Управление обеспечивает размещение иактуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставлениегосударственной услуги, на своем официальном сайте, а такжев соответствующих разделах Регионального портала.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащихпредставлению заявителем,
способы их получения заявителем,порядок их предоставления
2.6.1. Для получения государственнойуслуги заявитель представляет в Центр занятости по месту жительства(пребывания) следующие документы:
2.6.1.1. Заявление.
2.6.1.2. Паспорт гражданина РоссийскойФедерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личностьиностранного гражданина (лица без гражданства).
2.6.2. Заявление заполняетсязаявителем разборчиво, собственноручно или с использованием технических средств(печатающего устройства или средств электронной техники) на русском языке.
2.6.3. Обработка и хранение персональныхданных заявителей осуществляется Центром занятости в соответствии с действующимзаконодательством.
2.6.4. Заявитель вправе предоставитьзаявление и документы следующим образом: в Центр занятости в электронной форме(при наличии технической возможности) или на бумажном носителе посредствомпочтового отправления или при личном обращении заявителя.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных органов,участвующих в предоставлении государственной услуги,
и которые заявитель вправе представить, а такжеспособы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления
2.7.1. Документы, которые являютсянеобходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами дляпредоставления государственной услуги и находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных органов,участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которыезаявитель вправе представить, - ИПРА, выданная в установленномпорядке и содержащая информацию об имеющихся у заявителя ограниченияхжизнедеятельности, о показанных или противопоказанных видах трудовойдеятельности, рекомендуемых условиях труда, или выписка из ИПРА.
Непредставление заявителем указанногодокумента не является основанием для отказа заявителю в предоставлениигосударственной услуги.
2.7.2. В случае непредставления заявителемдокумента, указанного в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела II Административногорегламента, Центр занятости самостоятельно осуществляет ее запрос у ФГУ МСЭ,представляющего выписку в электронной форме с использованием единой системымежведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном всубъекте Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом №210-ФЗ, приказами Министерства труда и социальной защиты РоссийскойФедерации от 16 ноября 2015 года № 872н «Об утверждении Порядка, формы и сроковобмена сведениями между органами службы занятости и федеральными учреждениямимедико-социальной экспертизы» и от 13 июня 2017 года № 486н «Об утвержденииПорядка разработки и реализации индивидуальной программы реабилитации илиабилитации инвалида, индивидуальной программы реабилитации или абилитации ребенка-инвалида,выдаваемых федеральными государственными учреждениями медико-социальнойэкспертизы, и их формы».
2.7.3. Запрещается требовать отзаявителя:
а) представления документов иинформации или осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
б) представления документов иинформации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Белгородской области имуниципальными нормативными правовыми актами находятся в распоряжениигосударственных органов, предоставляющих государственную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления муниципальныхобразований Белгородской области и организаций, участвующих в предоставлениигосударственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных вчасти 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;
в) представления документов иинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, заисключением следующих случаев:
- изменение требований нормативныхправовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, послепервоначальной подачи заявления;
- наличие ошибок в заявлении и документах,поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги и не включенных в представленный ранее комплектдокументов;
- истечение срока действия документов илиизменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги;
- предоставления набумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранеебыли заверены в соответствии с пунктом 72 части 1 статьи 16 Федерального закона№ 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документылибо их изъятие является необходимым условием предоставления государственнойили муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.8.1. Оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, неимеется.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований дляприостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
2.9.1. Основания для приостановленияпредоставления государственной услуги отсутствуют.
2.9.2. Основание для отказа впредоставлении государственной услуги:
2.9.2.1. Заявитель являетсязанятым в соответствии со статьей 2 Закона Российской Федерации от 19 апреля1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации».
2.10.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе(документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими впредоставлении государственной услуги
2.10.1. Услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, неимеется.
2.11. Порядок, размер и основания взиманиягосударственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлениегосударственной услуги
2.11.1. Государственная услугапредоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
2.12. Порядок, размер иоснования взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимымии обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию
о методике расчетаразмера такой платы
2.12.1. Взимание с заявителя платы запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, не предусмотрено.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подачезаявления и при получении результата предоставления государственной услуги
2.13.1. Максимальный срок (время)ожидания в очереди при подаче заявления по местонахождению Центра занятости недолжно превышать 15 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации заявления,
в том числе в электронной форме
2.14.1. Специалист осуществляет прием ирегистрацию заявления путем внесения содержащихся в нём данных в регистрполучателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лици работодателей) (далее – регистр получателей).
2.14.2. Регистрация заявления, поданного гражданиномлично в Центр занятости, осуществляется специалистом в день подачи заявления.Максимальный срок регистрации – не более 10 минут.
2.14.3. При обращении заявителя с заявлением, поданнымпочтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электроннойформе, в том числе с использованием Единой цифровой платформы в сфере занятостии трудовых отношений «Работа в России», Единого портала или Региональногопортала, заявление регистрируется в день его поступления в Центр занятости,поступившие заявления в выходной, нерабочий праздничный день или послеокончания рабочего дня, регистрируются в первый, следующий за ним, рабочийдень.
2.15. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнениязаявления, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнемдокументов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.15.1. Требования к помещениям, вкоторых предоставляется государственная услуга:
2.15.1.1. Требования к прилегающейтерритории:
- входы в помещения для приемазаявителей оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющимиобеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, использующих кресла-коляски исобак-проводников.
2.15.1.2. Требования к местам приемазаявителей:
- служебные кабинеты специалистов,участвующих в предоставлении государственной услуги, в которых осуществляетсяприем заявителей, должны быть оборудованы вывесками или настольными табличкамис указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должностиспециалиста, ведущего прием;
- места для приема заявителейоборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями дляобеспечения возможности оформления документов;
- вход и выход из помещения дляпредоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателямис автономными источниками бесперебойного питания.
2.15.1.3. Требования к местам дляожидания:
- места для ожидания в очередиоборудуются стульями и (или) кресельными секциями;
- места для ожидания находятся вхолле или ином специально приспособленном помещении;
- в здании, где организуется приемзаявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты) и местадля хранения верхней одежды.
2.15.1.4. Требования к местам дляинформирования заявителей:
- места для информированияоборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационномстенде;
- места для информированияоборудуются стульями и столами для возможности оформления документов;
- информационный стенд, столыразмещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.
2.15.1.5. Требования к местампредоставления государственной услуги:
- помещения находятся на нижнихэтажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях;
- прием заявителей осуществляется вспециально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания(информационных залах) – местах предоставления государственной услуги;
- в помещениях на видном местерасполагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуациипосетителей и специалистов;
- помещение должно обеспечиватьвозможность проведения индивидуальных и групповых занятий с гражданами;
- помещение обеспечиваетсянеобходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием(компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи,включая Интернет, оргтехника), канцелярскими принадлежностями, информационнымии методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями повопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системамикондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха;
- места предоставлениягосударственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортностипредоставления государственных услуг;
- осуществляется сопровождение инвалидов,имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования иносителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступаинвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется государственнаяуслуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуск сурдопереводчика итифлосурдопереводчика;
- допуск собаки-проводника на объекты(здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, приналичии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого поформе и в порядке, которые установлены приказом Министерства трудаи социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н «Обутверждении формы документа, подтверждающего специальное обучениесобаки-проводника, и порядка его выдачи».
2.15.1.6. В случае невозможности полностьюприспособить объект с учетом потребности инвалида ему должен бытьобеспечен доступ к месту предоставления государственной услуги, либо, когда этовозможно, ее предоставление обеспечивается по месту жительства инвалида илив дистанционном режиме.
2.15.1.7. Порядок обеспечения условийдоступности для инвалидов объектов и предоставляемых государственных услуг всфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им приэтом необходимой помощи утвержден приказом Министерства труда и социальнойзащиты Российской Федерации от 30 июля 2015 года № 527н «Об утверждении Порядкаобеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемыхуслуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказанияим при этом необходимой помощи».
2.16. Показатели доступности и качествагосударственной услуги,
в том числе количество взаимодействий заявителя соспециалистом и их продолжительность, а так же результативности государственнойуслуги
2.16.1. Показателями доступности государственнойуслуги являются:
- возможность получения полной, актуальной идостоверной информации о порядке предоставления государственной услуги;
- возможность обращения в досудебном и (или) судебномпорядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой(претензией) на принятые решения и действия (бездействия) должностных лиц,предоставляющих государственную услугу;
- наличие полной и достоверной доступной длязаявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке иусловиях ее получения, в том числе с использованиеминформационно-телекоммуникационных технологий, путем размещения информациио порядке предоставления государственной услуги на официальном сайтеУправления (bel-zan.ru), на Едином портале и (или) Региональном портале;
- наличие помещений, оборудования и оснащения,отвечающих требованиям Административного регламента (места ожидания, места длязаполнения заявителями документов, места парковки транспорта, места общегопользования);
- транспортная доступность к месту предоставлениягосударственной услуги – близость остановок общественного транспорта;
- обеспечение беспрепятственного доступазаявителей к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
2.16.2. Показателями качества государственной услуги являются:
- своевременность и полнота предоставлениягосударственной услуги;
- соблюдение стандарта предоставления государственнойуслуги;
- количество взаимодействий заявителя соспециалистом при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;
- отсутствие обоснованныхжалоб заявителей на принятое решение или на действия (бездействие)специалиста.
2.16.3. Показателями результативностиоказания государственной услуги являются:
- доля заявителей, удовлетворенных полнотойи качеством предоставления государственной услуги, от общего количествазаявителей, обратившихся за данной государственной услугой в отчетный период;
- доля заявителей, получившихгосударственную услугу с нарушением установленного срока предоставлениягосударственной услуги, от общего количества заявителей.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающиеособенности
предоставления государственной услуги поэкстерриториальному
принципу (в случае если государственная услуга предоставляется по экстерриториальномупринципу) и особенности предоставления государственной услуги в электроннойформе
2.17.1. Особенностями предоставлениягосударственной услуги:
граждан имеет право получениягосударственной услуги по экстерриториальному принципу посредствомобращения в Центр занятости по месту своего нахождения;
предоставление государственной услуги вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг не предусмотрено.
2.18. Порядок осуществления государственной услуги
в электронной форме, в том числе сиспользованием Единого портала, административных процедур (действий) всоответствии с положениями статьи 10 Федерального закона № 210-ФЗ
2.18.1. При предоставлении государственной услуги вэлектронной форме могут осуществляться:
2.18.1.1. Обеспечение доступа заявителей к сведениямо государственной услуги.
2.18.1.2. Прием заявления.
2.18.1.3. Взаимодействие органов, участвующих впредоставлении государственной услуги.
2.18.1.4. Получение заявителем сведений о ходе предоставлениягосударственной услуги.
III. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур (действий), требования к порядку
их выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме
3.1. Исчерпывающийперечень административных процедур (действий)
3.1.1Государственная услуга включает следующие административные процедуры(действия):
прием и регистрация заявления;
анализ сведений о заявителе,содержащихся в регистре получателей;
информирование заявителя опорядке предоставления государственной услуги;
формирование и направлениемежведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги, получение ответов на них при отсутствии сведений озаявителе в регистре получателей;
определение ответственного засопровождение специалиста и (или) подбор негосударственной организации,осуществляющей оказание инвалиду индивидуальной помощи в виде сопровождения;
подготовка приказа оназначении ответственного за сопровождение специалиста, либо заключениедоговора о сопровождении с негосударственной организацией;
оформление заключения,содержащего информацию о лицах, негосударственных организациях, определенныхдля сопровождения;
выдача заявителю заключения иприобщение к его личному делу второго экземпляра заключения;
внесение результатоввыполнения административных процедур (действий) в регистр получателей;
порядок исправления допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах.
3.2. Прием и регистрация заявления
3.2.1. Основаниемдля начала административной процедуры (действия) является личное обращениезаявителя с заявлением.
Заявителю обеспечиваетсявозможность выбора способа подачи заявления при личном обращении в Центр занятости,почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или вэлектронной форме (при наличии технической возможности).
3.2.2. Содержание административных действий, входящих всостав административной процедуры, продолжительность и (или) максимальный сроких выполнения.
3.2.2.1. Приеми регистрация заявления осуществляются специалистом, ответственным за прием ирегистрацию входящих документов и (или) предоставление государственной услуги.
Специалистосуществляет проверку заявления. В случае неправильного оформления заявленияпри личном обращении заявителя, оказывает помощь в оформлении нового заявления.
При приемезаявления специалист согласовывает с заявителем, обратившимся посредствомпочтовой связи, дату и время посещения Центра занятости с использованиемсредств телефонной или электронной связи.
3.2.2.2 Заявитель,обратившийся в Центр занятости за предоставлением государственной услуги,предъявляет документы, установленные пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 раздела II Административногорегламента.
3.2.2.3.Специалист рассматривает заявление, проверяет предъявленные документы, наличиев регистре получателей сведений о заявителе.
3.2.2.4.Специалист регистрирует заявление в регистре получателей.
Срок выполненияадминистративной процедуры:
при личномобращении в Центр занятости – в течение 5 минут в день подачи заявления;
при направлениизаявления в Центр занятости почтовой связью, с использованием средствфаксимильной связи или в электронной форме (при наличии техническойвозможности) – не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявленияв системе электронного документооборота.
3.2.3. Сведения о должностном лице, ответственномза выполнение административной процедуры: специалист .
3.2.4. Критерием принятия решенияадминистративной процедуры является наличиезаявления.
3.2.5. Результатомвыполнения административной процедуры является регистрация (фиксация) заявления.
3.2.6. Способомфиксации результата выполненияадминистративной процедуры является внесение информации в регистр получателей.
3.3. Анализсведений о заявителе,
содержащихся врегистре получателей
3.3.1. Основаниемдля начала административной процедуры является наличие сведений о заявителе врегистре получателей.
3.3.2. Содержание административных действий, входящих в составадминистративной процедуры, продолжительность и (или) максимальный срок ихвыполнения.
3.3.2.1.Специалист:
изучаетинформацию, содержащуюся в регистре получателей, об имеющихся ограниченияхжизнедеятельности, показанных и противопоказанных видах трудовойдеятельности, характере и условиях труда, рекомендациях по проведениюмероприятий по профессиональной реабилитации или абилитации и другие сведения,свидетельствующих о необходимости оказания индивидуальной помощи присодействии в трудоустройстве;
анализируетсведения об уровне профессиональной подготовки (квалификации) заявителя, егоопыте и навыках работы, внесенные в регистр получателей на основаниипредставленных документов;
определяетпотребность в организации профессиональной ориентации заявителя в целях выборасферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессиональногообучения и получения дополнительного профессионального образования;
анализируетготовность заявителя к трудоустройству, выявляет возможные барьеры,препятствующие трудоустройству, содействует их устранению;
проводит оценкутрудового потенциала заявителя с учетом ограничений жизнедеятельности ивозможностей при освоении и выполнении трудовых функций;
определяетнеобходимость при трудоустройстве оснащения (оборудования) рабочего места,организации наставничества;
задает критериипоиска вариантов подходящей работы в регистре получателей. Максимальный сроквыполнения - 5 минут;
по телефонусогласовывает с работодателем кандидатуру заявителя для трудоустройства.Максимальный срок выполнения – 5 минут.
3.3.2.2. Специалист оказывает индивидуальную помощьзаявителю при его трудоустройстве по созданию условий для осуществления имтрудовой деятельности и ускорения его профессиональной адаптации на рабочемместе, а также по формированию пути его передвижения до места работыи обратно и по территории работодателя.
3.3.2.3.Специалист выводит на печатающее устройство и выдает заявителю направления наработу. Максимальный срок выполнения - 5 минут.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры составляет 15 минут.
3.3.3. Сведения о должностном лице, ответственномза выполнение административной процедуры: специалист.
3.3.4. Критериемпринятия решения о предоставлении заявителю государственной услуги являютсясведения, содержащиеся в ИПРА, и рекомендации ФГУ МСЭ.
3.3.5. Результатомадминистративной процедуры является: принятие решения о предоставлениигосударственной услуги.
3.3.6. Способомфиксации результата выполненияадминистративной процедуры является внесение информации в регистр получателей.
3.4.Информирование заявителя о порядке предоставления
государственной услуги
3.4.1. Основаниемдля начала административной процедуры является принятое специалистом решение опредоставлении государственной услуги.
3.4.2. Содержание административных действий, входящихв состав административной процедуры:
3.4.2.1.Специалист информирует заявителя:
о положенияхстатей 13.1 и 24.1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года№ 1032-1 «О занятости населения в Российской федерации»;
о положенияхстатей 20 – 24 Федерального закона от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «Осоциальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
о порядкепредоставления государственной услуги, определенном в Административномрегламенте;
об имеющихсявозможностях трудоустройства, мероприятиях, государственных услугах в областисодействия занятости населения.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры составляет 10 минут.
3.4.3. Сведенияо должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:специалист.
3.4.4. Критериемпринятия решения в рамках административной процедуры является необходимостьинформирования заявителя.
3.4.5. Результатомадминистративной процедуры является предоставление заявителю информации,указанной в пункте 3.4.2 подраздела 3.4 раздела III Административногорегламента.
3.5. Формированиеи направление межведомственных
запросов в органы,участвующие в предоставлении
государственнойуслуги, получение ответов на них при отсутствии
сведений озаявителе в регистре получателей
3.5.1. Основаниемдля начала административной процедуры является непредставление заявителемдокументов (сведений), которые он вправе предоставить по собственнойинициативе, отсутствие сведений о заявителе в регистре получателей.
3.5.2. Содержание административных действий, входящихв состав административной процедуры:
взаимодействиеЦентров занятости с учреждениями ФГУ МСЭ организовано и осуществляется наоснове соглашения, заключенного между Управлением и ФБУ МСЭ.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры с учетом подготовки и направлениязапроса составляет 7 (семь) рабочих дней.
3.5.3. Сведения одолжностном лице, ответственном завыполнение административной процедуры: специалист.
3.5.4. Критериемпринятия решения является непредставление заявителем документов (сведений),которые он вправе предоставить по собственной инициативе, отсутствиесведений о заявителе в регистре получателей и (или) отсутствие сведений онуждаемости инвалида в сопровождении при содействии занятости.
3.5.5. Результатомвыполнения административной процедуры является получение сведений, содержащихсяв ИПРА.
3.5.6. Способомфиксации результата выполненияадминистративной процедуры является регистрацияполученного ответа в журнале регистрации заявлений и хранение межведомственныхзапросов на бумажном носителе и (или) в электронном виде, приобщение кличному делу заявителя.
Полученный ответпередается специалисту.
3.6. Определениеответственного за сопровождение
специалиста и(или) подбор негосударственной организации, осуществляющих оказание инвалиду
индивидуальнойпомощи в виде сопровождения
3.6.1. Основаниемдля начала административной процедуры является принятие решения опредоставлении заявителю государственной услуги.
3.6.2. Содержаниеадминистративных действий, входящих в состав административной процедуры:
определение порезультатам собеседования с заявителем с учётом имеющихся у него нарушенныхфункций организма, ограничений жизнедеятельности, показанных условий труда ирекомендаций учреждений ФГУ МСЭ объема услуг по сопровождению (поиск подходящейработы, помощь в составлении резюме, организация собеседования с работодателем,ведение переговоров с работодателем с целью оказания психологической помощизаявителю, производственная и социальная адаптация, предоставление заявителюпомощи наставника на срок до 2 месяцев, формирование маршрута передвижения доместа работы и обратно, на территории работодателя и другое);
определениенегосударственной организации, осуществляющей оказание инвалиду индивидуальнойпомощи в виде сопровождения, которая в установленном законодательствомРоссийской Федерации порядке вправе оказывать соответствующие услуги, приусловии наличия согласия заявителя на обработку и передачу персональных данныхнегосударственным организациям.
Специалист:
1) организует взаимодействиеучастников мероприятий по сопровождаемому содействию занятости заявителя,в том числе взаимодействие с учреждением ФГУ МСЭ;
2) анализирует базу вакансий,проводит необходимые переговоры с работодателями для подбора предложенийпо трудоустройству заявителя;
3) организует консультированиеработодателей по порядку создания оборудованного (оснащенного) рабочего места(при необходимости), оказанию помощи в организации труда при дистанционнойработе или работе на дому, определению особенностей режима рабочего времении времени отдыха, освоению заявителем трудовыхобязанностей и передвижению на территории работодателя, содействию ворганизации наставничества (при необходимости);
4) оказываетпомощь работодателю с учетом имеющихся рекомендаций ФГУ МСЭ при проектированиирабочего места для инвалида (в том числе специального), в подборе необходимогооборудования, технических приспособлений, специальной мебели с учетомособенностей производства, условий профессии, должности, нарушений функцийорганизма заявителя;
5) оказываетсодействие (при необходимости) заявителю в получении профессиональногообучения, дополнительного профессионального образования по направлению Центразанятости;
6) проводитиндивидуальные консультации заявителя по написанию резюме, оказывает помощь вего составлении;
7) организуетсобеседование заявителя с работодателем;
8) организуетобучение заявителя навыкам самопрезентации и делового общения при проведениисобеседования;
9) принимаетучастие (при необходимости) в собеседовании с работодателем для оказанияпсихологической помощи заявителю;
10) оказываетсодействие в посещении ярмарок вакансий и учебных рабочих мест (ведениепереговоров от лица инвалида с работодателями по вопросу еготрудоустройства, оказание содействия при собеседовании);
11) оказываетпомощь в сборе и оформлении документов для трудоустройства: написаниезаявления, составление анкеты, формирование необходимого пакета документов;
12) формирует сучетом потребности заявителя маршрут передвижения до места работы и обратно, атакже по территории предприятия трудоустройства по согласованию сработодателем;
13) обсуждает снаставником и работодателем предложения по вопросам, связанным с созданиеминвалиду условий для доступа к рабочему месту и с дополнительнымоборудованием (оснащением) его рабочего места;
14) оказываетконсультирование негосударственной организации, оказывающей индивидуальнуюпомощь заявителю при сопровождаемом трудоустройстве;
15) организует иосуществляет совместно с работодателем мониторинг трудоустройства изакрепляемости заявителя на рабочем месте;
16) проводит опросзаявителя об удовлетворенности государственной услугой.
3.6.3. Приучастии негосударственной организации в предоставление части государственнойуслуги мероприятия, указанные в подпунктах 8 - 13 пункта 3.6.2. настоящего подраздела, передаются на договорнойоснове для исполнения в негосударственную организацию.
Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры составляет 5 минут.
3.6.4. Сведенияо должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:специалист.
3.6.5. Критериемпринятия решения является:
наличие успециалиста специальных знаний, навыков работы с инвалидами;
наличие перечнянегосударственных организаций, готовых принять участие в оказании частигосударственной услуги (при участии негосударственной организации в оказаниичасти государственной услуги).
3.6.6. Результатомадминистративной процедуры является определение ответственного за сопровождениеиз числа специалистов, подбор негосударственной организации для оказания частигосударственной услуги (при участии негосударственной организации в оказаниичасти государственной услуги).
3.6.7. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является: подготовка проекта приказа о назначении ответственногоспециалиста по форме согласно приложению № 24 к приказу Министерстватруда и социальной защиты Российской Федерации от 19 февраля 2019года № 90н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственныхуслуг в области содействия занятости населения»,договора о сопровождении с негосударственной организацией об оказаниииндивидуальной помощи заявителю в виде сопровождения (далее – договор) (приучастии негосударственной организации в оказании части государственной услуги).
3.7. Подготовкаприказа о назначении ответственного специалиста, непосредственно занимающегосясопровождением, и (или) заключение договора о сопровождении с негосударственнойорганизацией, осуществляющей оказание заявителю индивидуальной помощи в видесопровождения
3.7.1 Основаниемдля начала административной процедуры является подготовка:
проекта приказа оназначении ответственного специалиста;
проекта договора сприложением программы индивидуального сопровождения заявителя, содержащейсведения о нуждаемости в оказании индивидуальной помощи в виде сопровожденияпри трудоустройстве.
3.7.2 Содержаниеадминистративных действий, входящих в состав административной процедуры:
3.7.2.1. Назначение приказомЦентра занятости ответственного специалиста, непосредственно занимающегосясопровождением заявителя.
3.7.2.2. Призаключении договора осуществляется подписание в установленном порядкеЦентром занятости и негосударственной организацией двух экземпляров договора сприложением программы индивидуального сопровождения заявителя.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры составляет 10 минут.
3.7.3. Сведенияо должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:специалист.
3.7.4. Критериемпринятия решения является проект приказа о назначении ответственногоспециалиста или проект договора.
3.7.5. Результатомадминистративной процедуры является:
подписание приказао назначении ответственного специалиста;
заключение Центромзанятости договора с приложением программы индивидуального сопровождениязаявителя.
3.7.6. Способом фиксации результата выполненияадминистративной процедуры является: подписаниеприказа и (или) договора на бумажном носителе.
3.8. Оформлениезаключения о предоставлении
государственнойуслуги, содержащего информацию
о лицах(организациях), определенных для сопровождения
3.8.1. Основаниемдля начала административной процедуры является приказ о назначенииответственного специалиста, заключение Центром занятости договора.
3.8.2. Содержание административных действий, входящих всостав административной процедуры:
Специалистоформляет заключение, содержащее информацию о лицах (организациях),определенных для сопровождения, сроках осуществления сопровождения.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры составляет 5 минут.
3.8.3. Сведения о должностномлице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист.
3.8.4. Критериемпринятия решения является наличие подписанного приказа о назначенииответственного специалиста, договора.
3.8.5. Результатомадминистративной процедуры является оформление заключения на бумажном носителев двух экземплярах.
3.8.6. Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является: оформление заключения на бумажном носителе в двухэкземплярах.
3.9.Выдача заявителю заключения и приобщение к личному делу
второгоэкземпляра заключения
3.9.1. Основаниемдля начала административной процедуры является оформление заключения набумажном носителе в двух экземплярах.
3.9.2. Содержание административных действий, входящих всостав административной процедуры:
специалист:
знакомит заявителяс заключением, оформленном на бумажном носителе в двух экземплярах, под подписьв каждом экземпляре;
выдает заявителюодин экземпляр заключения;
приобщает кличному делу заявителя второй экземпляр заключения.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры составляет 5 минут.
3.9.3. Сведения одолжностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:специалист.
3.9.4. Критерием принятиярешения является ознакомление заявителя с заключением.
3.9.5. Результатомадминистративной процедуры является выдача заявителю одного экземпляразаключения, приобщение к личному делу заявителя второго экземпляра заключения.
3.9.6. Способом фиксации результата выполненияадминистративной процедуры является: получениеподписи заявителя на заключении о предоставлении государственной услуги,оформленном на бумажном носителе в двух экземплярах.
3.10. Внесениерезультатов выполнения административных
процедур(действий) в регистр получателей
3.10.1. Основаниемдля начала административной процедуры является выдача заключения заявителю.
3.10.2. Содержание административных действий, входящих всостав административной процедуры:
Специалист вноситрезультаты предоставления государственной услуги в регистр получателей.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры составляет 5 минут.
3.10.3. Сведения одолжностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:специалист.
3.10.4. Критериемпринятия решения является оформление заключения на бумажном носителе в двухэкземплярах, выдача одного экземпляра заключения заявителю, приобщение кличному делу второго экземпляра заключения.
3.10.5. Результатом административной процедурыявляется внесение информации о результатах предоставления государственнойуслуги в регистр получателей.
3.10.6. Способом фиксациирезультата выполнения административной процедуры является внесение данных в регистр получателей услуг.
3.11. Порядок исправления допущенных опечаток
и ошибок в выданных в результате предоставления
государственной услуги документах
3.11.1. Основанием для начала выполненияадминистративной процедуры является обращение заявителя об исправлениидопущенных ошибок и опечаток в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах.
3.11.2. Содержание административных действий, входящих в состав административнойпроцедуры:
Специалист вноситисправления в документы, выданные в результате предоставления услуги, в случаевыявления допущенных опечаток и ошибок.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры составляет 5 минут.
3.11.3. Решение об исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документахпринимается в случае, если в указанных документах выявлены несоответствияприлагаемой к заявлению документации.
3.11.4. Срок выдачи результата - не более 10 (десяти) календарных дней с даты регистрации обращения обисправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах.
3.11.5. Сведения одолжностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:специалист.
3.11.6. Критерием принятия решения является наличиедопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах.
3.11.7. Результатом административной процедурыявляется исправление допущенных специалистом опечаток и (или) ошибокв выданных в результате предоставления государственной услуги документахлибо направление в адрес заявителя ответа с информацией об отсутствииопечаток и ошибок в выданном в результате предоставления услуги документах.
3.11.8. Способ фиксации результата выполненияадминистративной процедуры – регистрация в журнале регистрации входящихзаявлений.
IV. Формыконтроля за предоставлением государственной услуги
4.1. Порядок осуществления текущего контроля засоблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Центра занятостиположений Административного регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а такжепринятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением иисполнением специалистами положений Административного регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюгосударственной услуги (далее - текущий контроль),осуществляется должностными лицами Управления, ответственнымиза организацию работы по предоставлению государственной услуги (далее - должностные лица, ответственные за организацию предоставлениягосударственной услуги).
4.1.2. Текущий контроль за соблюдением иисполнением последовательности действий, определенных Административнымрегламентом, и принятием решений специалистами осуществляется директором Центразанятости или его заместителем, ответственным за организацию работы попредоставлению государственной услуги. Периодичность текущего контроляустанавливается директором Центра занятости.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качествапредоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формыконтроля
за полнотой и качеством предоставления государственнойуслуги
4.2.1. В целях осуществления контроляполноты и качества предоставления государственной услуги, а также выявления иустранения нарушений прав заявителей проводятся плановые и внеплановыепроверки.
4.2.2. Проверка полноты и качествапредоставления государственной услуги осуществляется на основании приказаУправления.
4.2.3. Плановые проверки полноты икачества предоставления государственной услуги проводятся не реже одного раза вдва года.
4.2.4. Внеплановые проверки проводятся вслучае жалобы на решения и действия (бездействие) специалистов.
4.2.5. О результатах проведенной внеплановойпроверки заявитель информируется в письменной форме на бумажном носителе.
4.2.6. Для проведения плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления государственнойуслуги (далее - проверка) Управлением формируется комиссия, составкоторой утверждается приказом Управления.
4.2.7. По окончании проведения проверкисоставляется акт, состоящий из констатирующей части, выводов и предложений,направленных на улучшение качества предоставления государственной услуги.
4.2.8. При проведении проверок могутрассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги(комплексные проверки), или отдельные вопросы, связанные с предоставлениемгосударственной услуги (тематические проверки).
4.3. Ответственность должностных лиц Центра занятости,предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие),принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления государственной услуги
4.3.1. По результатам проведенияпроверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случаевыявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствиис действующим законодательством.
Ответственность лиц, предоставляющихгосударственную услугу, закрепляется в их должностных инструкциях всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования кпорядку
и формам контроля за предоставлением государственнойуслуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений иорганизаций
4.4.1. Контроль за предоставлениемгосударственной услуги может осуществляться со стороны заявителей и организацийпутем направления в адрес Управления:
- предложений по совершенствованиюнормативных правовых актов, регламентирующих предоставление Центром занятостигосударственной услуги;
- сообщений о нарушении федеральныхзаконов и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, недостатках в работе Центра занятости,его должностных лиц;
- жалоб по фактам нарушения работника Центразанятости прав, свобод или законных интересов граждан.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений
и действий (бездействия) органа, предоставляющегогосударственную услугу, а также их должностных лиц
5.1. Информация длязаинтересованных лиц об их праве
на досудебное (внесудебное)обжалование действий (бездействия)
и (или) решений, принятых(осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги
5.1.1. Заявители могут обратиться сжалобой на действия (бездействие) и (или) решения Центра занятости, егодолжностных лиц, принятые (осуществляемые) в ходе предоставлениягосударственной услуги (далее - жалоба), в том числе сиспользованием Единого портала.
5.2. Органыгосударственной власти, организации
и уполномоченные на рассмотрениежалобы лица, которым
может быть направлена жалобазаявителя в досудебном (внесудебном) порядке
5.2.1. Жалоба может быть направлена:
- Губернатору Белгородской области;
- в департамент социальной защитынаселения и труда Белгородской области;
- в Управление;
- в Центр занятости.
5.2.2. Жалобы рассматривают:
- Губернатор Белгородской области;
- в департаменте социальной защитынаселения и труда Белгородской области – начальник департамента социальнойзащиты населения и труда Белгородской области;
- в Управлении – начальник Управления,первый заместитель начальника Управления, заместители начальника Управления понаправлениям деятельности, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностныелица;
- в Центре занятости – директор Центразанятости.
5.3. Способы информирования заявителей о порядкеподачи
и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием
Единого портала или Регионального портала
5.3.1. Информирование заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендахв местах предоставления государственной услуги, на Едином портале,на Региональном портале, на официальном сайте Управления в сети Интернет,осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующихпорядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия)Центра занятости, а также его должностных лиц
5.4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалованиярешений и действий (бездействия) Центров занятости регулируется:
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
постановлением Правительства Российской Федерации от16 августа 2012 года № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной властии их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лицгосударственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственныхкорпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями попредоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, иих должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг и их работников»;
постановлением Правительства Белгородской области от12 ноября 2012 года № 456-пп «О приеме и рассмотрении жалоб на решения идействия (бездействие) органов исполнительной власти, государственных органовобласти их должностных лиц, государственных гражданских служащих».
Информация, изложенная в данномразделе, размещена на Едином портале по адресу: gosuslugi.ru
|
| Приложение к Административному регламенту управления по труду и занятости населения Белгородской области предоставления государственной услуги по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов |
На бланке Центра занятостинаселения
Решение об отказе в предоставлении государственнойуслуги
по организации сопровождения при содействии занятостиинвалидов
выдано____________________________________________________________
(фамилия,имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя)
В соответствии с подразделом 2.9 раздела II административного регламента предоставления государственной услуги поорганизации сопровождения при содействии занятости инвалидов Вам отказанов предоставлении государственной услуги по следующему основанию:__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Заключение подготовил:__________________________________________________________________
(Ф.И.О.,должность, контактный телефон работника центра занятости населения, подпись)
С правилами предоставления государственнойуслуги, с заключением об отказе в предоставлении государственной услугиознакомлен.
| «____» _________20___ г. | ______________ |
| ________________ |
| (подпись заявителя) |
| (Ф.И.О. заявителя) |
| Заместитель начальника департамента социальной защиты населения и труда Белгородской области – начальник управления по труду и занятости населения Белгородской области |
А.П. Гаевой |