Постановление Правительства Белгородской области от 22.11.2021 № 536-пп

Об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий лицам, которым присвоено звание «Почетный гражданин Белгородской области», постоянно проживающим на территории Белгородской области»

ПРАВИТЕЛЬСТВО БЕЛГОРОДСКОЙОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 22 ноября 2021 г. № 536-пп

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ УСЛУГ,ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В РАМКАХ ПЕРЕДАННЫХ ПОЛНОМОЧИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙУСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПЛАТЫ ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ПОСОБИЙ ЛИЦАМ, КОТОРЫМ ПРИСВОЕНО ЗВАНИЕ«ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ», ПОСТОЯННО ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИБЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ»

В соответствии с Федеральным законом от 27июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентовосуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентовпредоставления государственных услуг», постановлениями ПравительстваБелгородской области от 30 мая 2011 года № 205-пп «О порядке разработки иутверждения административных регламентов», от 01 февраля 2021 года № 28-пп «Обутверждении положения о департаменте социальной защиты населения и трудаБелгородской области» Правительство Белгородской области постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставленияорганами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданныхполномочий предоставления государственной услуги «Организация выплатыежемесячных пособий лицам, которым присвоено звание «Почетный гражданинБелгородской области», постоянно проживающим на территории Белгородскойобласти» (далее – Административный регламент, прилагается).

2. Администрациям муниципальных районов игородских округов Белгородской области при предоставлении государственнойуслуги «Организация выплаты ежемесячных пособий лицам, которым присвоено звание«Почетный гражданин Белгородской области», постоянно проживающим на территорииБелгородской области» руководствоваться положениями Административногорегламента.

3. Контроль за исполнением постановлениявозложить на департаменты социальной защиты населения и труда (Батанова Е.П.) ицифрового развития (Мирошников Е.В.) Белгородской области.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дняофициального опубликования.

Губернатор

Белгородской области

В.В. Гладков

Приложение

УТВЕРЖДЕН

постановлением Правительства Белгородской области

от «22» ноября 2021 г. № 536-пп

Административный регламент

предоставления органами местногосамоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий

предоставления государственнойуслуги «Организация

выплаты ежемесячных пособий лицам,которым присвоено

звание «Почетный гражданинБелгородской области»,

постоянно проживающим на территорииБелгородской области»

I. Общие положения

1.1 . Предмет регулирования регламента

1.1.1. Административный регламентпредоставления органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамкахпереданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий лицам,которым присвоено звание «Почетный гражданин Белгородской области», постояннопроживающим на территории Белгородской области» (далее соответственно – Регламент, государственнаяуслуга, ежемесячное пособие) определяет стандарт предоставления государственнойуслуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий) при предоставлении государственной услуги, порядок взаимодействияучастников отношений при предоставлении государственной услуги, порядок и формыконтроля за предоставлением государственной услуги, досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегогосударственную услугу, а также его должностных лиц, особенности выполненияадминистративных процедур (действий) на площадках отделений государственногоавтономного учреждения Белгородской области «Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).

1.2. Круг заявителей

1.2.1. Право на получение ежемесячногопособия в размере 4 098 рублей имеют граждане Российской Федерации,которым присвоено звание «Почетный гражданин Белгородской области», постояннопроживающие на территории Белгородской области. В случае если граждане,получающие ежемесячное пособие, являются пенсионерами со среднемесячным доходомниже среднедушевого денежного дохода гражданина, сложившегося в Белгородскойобласти, размер пособия увеличивается на 9 750 рублей.

1.2.2. Гражданемогут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своихуполномоченных представителей, действующих на основании доверенности,оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.3. Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Адреса официальных сайтов,электронной почты и справочные телефоны органов социальной защиты населениямуниципальных районов и городских округов Белгородской области (далее –уполномоченные органы) размещены в сети Интернет.

1.3.2. Информация о месте нахождения играфике работы, адреса официальных сайтов, электронной почты и справочныетелефоны МФЦ размещены в сети Интернет.

1.4. Порядок получения информации заявителями

по вопросам предоставления государственной услуги иуслуг,

которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, сведений оходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном

сайте, а также на Едином портале государственных

и муниципальных услуг (функций)

1.4.1. Информирование о предоставлениигосударственной услуги осуществляется:

- специалистами в уполномоченных органахпо месту жительства заявителя;

- специалистами в отделениях МФЦ;

- в средствах массовой информации;

- в информационно-справочных материалах(памятках, на информационных стендах);

- в федеральной государственной информационнойсистеме «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее– ЕПГУ);

- в региональной информационной системе«Региональный портал государственных и муниципальных услуг» (далее – РПГУ).

1.4.2. Консультирование граждан по вопросампредоставления государственной услуги может осуществляться:

- в устной форме при обращении по телефонув уполномоченный орган или в МФЦ;

- при личном обращении в уполномоченныйорган или в МФЦ;

- по письменным обращениям вуполномоченный орган.

1.4.3. Прием заявителей ведется безпредварительной записи в порядке очереди и по предварительной записи сназначением даты и времени приема (по желанию граждан).

1.4.4. При ответах на телефонные звонкиработники уполномоченного органа или МФЦ подробно и в вежливой (корректной)форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственнойуслуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчества идолжности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должнопревышать 15 минут.

1.4.5. Информация о предоставлениигосударственной услуги размещается в Единой государственной информационнойсистеме социального обеспечения (далее – ЕГИССО).

1.4.6. Размещение (получение) информации вЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».

1.4.7. Письменное обращение подлежитобязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления вуполномоченный орган.

1.4.8. Ответ на письменноеобращение должен носить исчерпывающийхарактер, исключающий необходимость повторного обращения заинтересованного лицапо тому же предмету, в ответе указываютсяфамилия, имя, отчество и номер телефона исполнителя.

1.4.9. Ответподписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителемруководителя) уполномоченного органа и направляется в письменном виде способомдоставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя, в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня егорегистрации.

1.5. Порядок, форма, место размещения и способыполучения

справочной информации, в том числе на стендах в местах

предоставления государственной услуги и услуг, которые

являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, и в МФЦ

1.5.1. Информирование граждан о порядкепредоставления государственной услуги осуществляется:

- на официальных сайтах уполномоченныхорганов, размещенных в сети Интернет;

- на официальных сайтах МФЦ, размещенных всети Интернет;

- на информационных стендах вуполномоченных органах и МФЦ;

- в форме публикаций в средствах массовойинформации, раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты);

- на ЕПГУ;

- на РПГУ.

1.5.2. Информационные материалы включают всебя:

- форму заявления и перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги;

- адреса местонахождения МФЦ иуполномоченных органов;

- контактные телефоны, адреса электроннойпочты, официальных сайтов МФЦ и уполномоченных органов;

- график работы МФЦ и уполномоченныхорганов;

- извлечения из законодательных и иныхнормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению государственной услуги;

- основания для отказа в приеме документови в предоставлении государственной услуги;

- основания для прекращения предоставлениягосударственной услуги.

1.5.3. Информирование граждан опредоставлении государственной услуги производится должностным лицомуполномоченного органа, ответственным за информирование по вопросампредоставления государственной услуги, при непосредственном обращениигражданина в уполномоченный орган, посредством телефонной связи, посредствомответов на письменные обращения граждан, путем размещения информации наинформационных стендах, а также путем публикации в средствах массовойинформации.

1.5.4. При обращении заявителя лично илипо телефону должностными лицами уполномоченных органов в соответствии споступившим обращением предоставляется информация о местонахожденииуполномоченных органов, графике работы, контактных телефонах; о порядкепредоставления государственной услуги, о способах и сроках подачи заявлений; округе заявителей, которым предоставляется государственная услуга; о нормативныхправовых актах, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги; оперечне документов, необходимых для рассмотрения заявленияо предоставлении государственной услуги, о сроках приема и регистрациизаявления; о ходе предоставления государственной услуги; о месте размещения насайте уполномоченного органа информации по вопросам предоставлениягосударственной услуги; о порядке обжалования действий (бездействия)должностных лиц уполномоченных органов, предоставляющих государственную услугу.

1.5.5. Информирование граждан опредоставлении государственной услуги при личном обращении осуществляется всоответствии с установленным графиком работы МФЦ либо уполномоченных органов.

1.5.6. Время ожидания в очереди приобращении заявителя за получением устного информирования не может превышать 15минут.

1.5.7. Письменное информированиеосуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредствоминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электроннойпочте, через сеть Интернет).

1.5.8. На официальных сайтахуполномоченных органов и МФЦ содержится следующая информация:

- месторасположение, схема проезда, график(режим) работы, контактный телефон, адрес электронной почты уполномоченныхорганов и МФЦ;

- порядок обжалования решения и действия(бездействия) должностных лиц МФЦ либо уполномоченного органа;

- порядок рассмотрения обращенийполучателей государственной услуги;

- круг заявителей;

- исчерпывающий перечень документов,необходимых для получения государственной услуги, требования к оформлениюуказанных документов, а также перечень документов, которые заявительвправе представить по собственной инициативе;

- форма заявления на получениегосударственной услуги;

- извлечения из нормативных правовыхактов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлениигосударственной услуги;

- основания для отказа в предоставлениигосударственной услуги.

1.5.9. На ЕПГУ и РПГУ размещаетсяследующая информация:

- круг заявителей;

- срок предоставления государственнойуслуги;

- результаты предоставлениягосударственной услуги;

- исчерпывающий перечень оснований дляотказа в приеме документов и в предоставлении государственной услуги;

- сведения о праве заявителя на досудебное(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

- форма заявления на предоставлениегосударственной услуги;

- перечень МФЦ, в которых предоставляетсягосударственная услуга, адреса их местонахождения, номера телефонов и графикработы.

1.5.10. Доступ к информации опредоставлении государственной услуги осуществляется без выполнения заявителемкаких-либо требований, в том числе без использования программногообеспечения, установка которого на технические средства заявителя требуетзаключения лицензионного или иного соглашения с правообладателемпрограммного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию илиавторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.5.11. Информация о предоставлениигосударственной услуги предоставляется бесплатно.

II . Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственнойуслуги

2.1.1. Организация выплаты ежемесячныхпособий лицам, которым присвоено звание «Почетный гражданин Белгородскойобласти», постоянно проживающим на территории Белгородской области.

2.2. Наименование органа,предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Предоставление государственной услугиосуществляется уполномоченным органом по месту жительства заявителей натерритории Белгородской области.

2.3. Органы и организации,обращение в которые

необходимо для предоставления государственной услуги

2.3.1. Заявители могут обращаться за предоставлениемгосударственной услуги в МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу.

2.3.2. Запрещается требовать от заявителейосуществление действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы и организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственных услуг, утвержденный Правительством РоссийскойФедерации.

2.4. Описание результатапредоставления государственной услуги

2.4.1. Результатом предоставлениягосударственной услуги является:

а) принятие решения о назначении и выплатаежемесячного пособия, в случае наличия права на ежемесячное пособие;

б) принятие решения об отказе вудовлетворении заявления о назначении и выплата ежемесячного пособия в случаеотсутствия права на ежемесячное пособие.

2.4.2. Результат предоставлениягосударственной услуги в случае принятия решения об отказе в удовлетворениизаявления о назначении и в выплате ежемесячного пособия при обращении загосударственной услугой в уполномоченный орган оформляется в виде документа набумажном носителе.

2.5. Срок предоставлениягосударственной услуги

2.5.1. Решение о назначении либо об отказе в назначенииежемесячного пособия принимается уполномоченным органом в течение 10 (десяти)рабочих дней со дня регистрации заявления со всеми необходимымидокументами.

Срок принятия решения о назначении либоотказе в назначении ежемесячного пособия приостанавливается в случае непоступления документов (сведений), запрашиваемых в рамках межведомственноговзаимодействия.

Максимальный срок предоставлениягосударственной услуги не должен превышать 20 (двадцати) рабочих дней со дняприема заявления о назначенииежемесячного пособия (далее – заявление) со всеми необходимыми документами вуполномоченный орган.

В случае принятия решения об отказе вназначении ежемесячного пособия гражданину в течении 5 (пяти) рабочих дней содня принятия такого решения направляется уведомление с указаниемаргументированного обоснования.

2.5.2. Ежемесячноепособие назначается со дня приема заявления со всеми необходимыми документами.

2.6. Нормативные правовые акты,регулирующие

предоставлениегосударственной услуги

2.6.1. Орган, предоставляющийгосударственную услугу, обеспечивает размещение и актуализацию перечнянормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги,на своем официальном сайте.

2.7. Исчерпывающий переченьдокументов,

необходимых в соответствиис нормативными правовыми

актами для предоставлениягосударственной услуги, которые

являются необходимыми иобязательными для предоставления

государственной услуги,подлежащих представлению

заявителем, способы ихполучения заявителем,

в том числе в электроннойформе, порядок их представления

2.7.1. Заявление подается по формесогласно приложению № 1 к Регламенту

- через МФЦ;

- посредством почтовой связи способом,позволяющим подтвердить факт получения и дату отправления.

2.7.2. Приобращении за предоставлением государственной услуги заявитель представляетзаявление и документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги, в томчисле:

- паспорт (документ,удостоверяющий личность) предъявляется заявителем при подаче заявления в МФЦ,находится в личном пользовании заявителя;

- удостоверение установленного образцапредоставляется заявителем лично.

2.7.3. Требования, предъявляемые кзаявлению.

Текст заявления должен быть написан нарусском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем и разборчив, фамилия,имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты взаявлении должны быть заполнены.

Текст заявления может быть оформленмашинописным способом.

Не допускается использование сокращений иаббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений, не заверенных подписью заявителя.

Заявление может быть направлено вуполномоченный орган по почте. Днем обращения за предоставлениемгосударственной услуги считается дата получения заявления уполномоченныморганом. Обязанность подтверждения факта отправки заявления лежит на заявителе.

2.7.4. В случае представления копиидокументов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего подраздела, после ихсопоставления (отождествления) с оригиналом (либо нотариально заверенные копии)приобщаются в личное дело заявителя, оригиналы возвращаются заявителю.

2.7.5. Заявитель несет ответственность заполноту и достоверность сведений, указанных в заявлении, в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.

2.8. Исчерпывающий переченьдокументов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которыенаходятся

в распоряжении государственных органов, органовместного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственнойуслуги, и которые заявитель вправе представить,

а также способы их получения заявителем, в том числе

в электронной форме, порядок их представления

2.8.1. Документами (сведениями),необходимыми в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги, которые находятся в распоряжении государственныхорганов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих впредоставлении государственных и муниципальных услуг, являются:

№№ п/п	Наименование документа (сведений)	Способ получения
81.	Сведения о вознаграждении за выполнение трудовых или иных обязанностей, включая выплаты стимулирующего характера, вознаграждении за выполненную работу, оказанную услугу, совершение действия в рамках гражданско-правового договора	Федеральная налоговая служба (по запросу через единую систему межведомственного электронного взаимодействия)
92.	Сведения о суммах пенсии, пособий и иных мер социальной поддержки в виде выплат, полученных в соответствии с законодательством Российской Федерации и (или) законодательством субъекта Российской Федерации	Единая государственная информационная система социального обеспечения
33.	Сведения о номере индивидуального лицевого счета (СНИЛС)	Пенсионный фонд Российской Федерации
14.	Сведения о пособии по безработице (материальной помощи и иных выплатах безработным гражданам)	Единая государственная информационная система социального обеспечения
15.	Сведения о ежемесячных страховых выплатах по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний	Единая государственная информационная система социального обеспечения
16.	Сведения о наличии либо отсутствии регистрации по месту жительства в пределах Белгородской области	Министерство внутренних дел Российской Федерации

2.8.2. Документы (сведения), подтверждающие доходгражданина, представляются за последние 12 календарных месяцев, предшествующих 4календарным месяцам перед месяцем подачи заявления (далее – расчетныйпериод).

2.8.3. Для граждан, не работающих на датуподачи заявления, доход от трудовой деятельности в расчетный период неучитывается при исчислении величинысреднемесячного дохода гражданина всоответствии с постановлением ПравительстваБелгородской области от 03 апреля 2017 года № 116-пп «О Порядке учета иисчисления величины среднемесячного дохода гражданина, дающего право наполучение мер социальной поддержки отдельным категориям граждан».

2.8.4. Документы(сведения), указанные в пункте 2.8.1 настоящего подраздела, не истребуютсяуполномоченным органом у заявителя.

2.8.5. Непредставление заявителемуказанных документов не является основанием для отказа в предоставлениигосударственной услуги.

2.9. Запрет на требование от заявителя представления

документов и информации или осуществления действий,

представление или осуществление которых непредусмотрено

нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

2.9.1. Не допускается требовать отзаявителя:

- представления документов и информацииили осуществления действий, предоставление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации,которые в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Белгородской области и муниципальнымиправовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органовместного самоуправления и (или) подведомственных государственным органами органам местного самоуправления организаций, участвующихв предоставлении государственной услуги;

- представления документов и информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, заисключением следующих случаев:

а) изменения требований нормативныхправовых актов, касающихся предоставления государственной услуги послепервоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличия ошибок в заявлении опредоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителемпосле первоначального отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги и не включенных в представленный ранее комплектдокументов;

в) выявления документально подтвержденногофакта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия)должностного лица уполномоченного органа (МФЦ) при первоначальном отказе в приемезаявления, либо предоставлении государственной услуги, о чем в письменном видеза подписью руководителя уполномоченного органа (МФЦ) уведомляется заявитель, атакже приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.10.1. Основанием для отказа в приемезаявления является:

- отсутствие у заявителя документа,удостоверяющего личность;

- отсутствие у заявителя статуса,предусмотренного пунктом 1.2.1 подраздела 1.2 раздела I настоящего Регламента.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.11.1. Основания для приостановленияпредоставления государственной услуги отсутствуют.

2.11.2. Основаниями для отказа впредоставлении государственной услуги являются:

- превышение размера среднемесячногодохода гражданина величины среднедушевого денежного дохода гражданина,сложившегося в Белгородской области, исчисленного в соответствии спостановлением Правительства Белгородской области от 03 апреля 2017 года №116-пп «О порядке учета и исчисления величины среднемесячного доходагражданина, дающего право на получение ежемесячных денежных выплат отдельнымкатегориям граждан»;

- наличие в заявлении недостоверных илинеполных данных;

- отсутствие гражданства РоссийскойФедерации у заявителя.

2.11.3. Основаниями для прекращенияпредоставления государственной услуги является утрата гражданином права наежемесячное пособие (смерть гражданина).

2.11.4. Предоставление государственнойуслуги прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем утратыгражданином права на ежемесячное пособие.

Предоставление государственной услугипрекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, когда наступиласмерть получателя либо вступило в силу решение об объявлении его умершим илирешение о признании его безвестно отсутствующим.

2.12. Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными дляпредоставления государственной услуги,

в том числе сведения одокументе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями,участвующими в предоставлении

государственной услуги

2.12.1. Услуги, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,отсутствуют.

2.13. Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы,взимаемой за предоставление

государственной услуги

2.13.1. Предоставление государственнойуслуги осуществляется бесплатно.

2.14. Порядок, размер и основания взимания

платы за предоставлениеуслуг, которые являются необходимыми

и обязательными дляпредоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчетаразмера такой выплаты

2.14.1. Предоставление услуг, необходимыхи обязательных для предоставления государственной услуги, нормативнымиправовыми актами не предусмотрено.

2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подачезаявления и при получении результата предоставления государственной услуги

2.15.1. Срок ожидания в очереди при подачезаявления и при получении результата по выбору заявителя в соответствии спунктом 2.4.1 подраздела 2.4 раздела II Регламента предоставления государственной услуги недолжен превышать 15 минут.

2.15.2. Необходимость обращения заявителяв уполномоченный орган, предоставляющий государственную услугу, для получениярезультата предоставления услуги, отсутствует.

2.16. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлениигосударственной услуги

2.16.1. Регистрация заявления приобращении заявителя в МФЦ производится в день поступления запроса.

2.16 .2.Если документы в виде электронного документа (комплекта документов) полученыпосле окончания рабочего времени уполномоченного органа, то днем их получениясчитается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены ввыходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за нимрабочий день.

2.16.3. Регистрация документов, направленных из МФЦ в уполномоченный орган иполученных после окончания рабочего времени уполномоченного органа, осуществляетсяне позднее следующего рабочего дня,полученных в выходной или нерабочий праздничный день, – не позднеепервого рабочего дня, следующего за выходным или нерабочим праздничным днем.

2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявления,информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещениюи оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядкепредоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности дляинвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации о социальной защите инвалидов

2.17.1. Требования к помещениям МФЦопределяются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22декабря 2012 года № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельностимногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг».

2.17.2. На территории, прилегающей к МФЦ,располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, втом числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средствинвалидов.

2.17.3. Здание (помещение) МФЦ оборудуетсяинформационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, атакже информацию о режиме его работы.

2.17.4. Вход в здание (помещение) МФЦ ивыход из него оборудуются соответствующими указателями с автономнымиисточниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусамидля передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиямиФедерального закона от 30 декабря 2009 года № 384-ФЗ «Технический регламенто безопасности зданий и сооружений».

2.17.5. Помещения МФЦ, предназначенные дляработы с посетителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельныйвход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше, здание оснащаетсялифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами,в том числе для инвалидов.

2.17.6. Помещения МФЦ в соответствии сзаконодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной,санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованысредствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации,системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающимибезопасность и комфортное пребывание заявителей.

2.17.7. В помещении МФЦ организуетсябесплатный туалет для посетителей.

2.17.8. Для организации взаимодействия спосетителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны):

- сектор информирования и ожидания;

- сектор приема граждан.

2.17.9. Сектор информирования и ожиданиявключает в себя:

- информационные стенды или иные источникиинформирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимуюдля получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:

перечень государственных и муниципальныхуслуг, предоставление которых организовано в МФЦ;

сроки предоставления государственных имуниципальных услуг;

порядок обжалования действий(бездействия), а также решений специалистов уполномоченных органов, работниковМФЦ;

- информацию о предусмотреннойзаконодательством Российской Федерации ответственности должностных лицуполномоченных органов, работников МФЦ за нарушение порядка предоставлениягосударственной услуги;

- информацию о порядке возмещения вреда,причиненного гражданину в результате ненадлежащего исполнения либонеисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями илиих работниками обязанностей, предусмотренных законодательством РоссийскойФедерации;

- режим работы и адреса иных МФЦ,принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределах Белгородскойобласти;

- иную информацию, необходимую дляполучения государственной услуги.

2.17.10. В секторе информирования иожидания МФЦ имеются:

- не менее одного окна (рабочего места),оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационнымсистемам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управленияочередью;

- программно-аппаратный комплекс,обеспечивающий доступ граждан к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации огосударственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;

- стулья, кресельные секции, скамьи(банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на нихформ (бланков) документов, необходимых для получения государственных имуниципальных услуг;

- электронная система управления очередью,предназначенная для регистрации и учета посетителя в очереди, управленияотдельными очередями в зависимости от видов услуг, отображения статуса очереди,автоматического перенаправления посетителя в очередь на обслуживание к следующемуработнику МФЦ.

2.17.11. Площадь сектора информирования иожидания определяется из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.

2.17.12. Сектор приема граждан,оборудованный окнами для приема документов, оформляется информационнымитабличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) идолжности работника МФЦ, осуществляющего прием документов.

2.17.13. Рабочее место работника МФЦоборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.

2.17.14. В МФЦ организуется отдельнаятелефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованныхлиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторов илив автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦ сиспользованием ресурсов телефонной сети общего пользования или сети Интернет.

2.17.15. При предоставлениигосударственной услуги в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживанияграждан:

- обращение граждан в МФЦ осуществляется,в том числе по предварительной записи;

- время ожидания в очереди для подачизаявления и документов не должно превышать 15 минут. В случае еслизагруженность МФЦ не позволяет обеспечить достижение указанного показателя,учредителем МФЦ принимается решение об увеличении количества окон обслуживания;

- прием граждан в МФЦ осуществляется всоответствии графиком работы, но не менее 4 часов в день, 5 дней в неделю.

2.17.16. В целях обеспеченияконфиденциальности сведений о гражданине одним специалистом ведется приемтолько одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух иболее посетителей не допускается.

2.17.17. Места предоставлениягосударственной услуги в уполномоченном органе или МФЦ включают места дляинформирования, ожидания, приема посетителей, должны быть оборудованы стульями(скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями для записиинформации, бланками заявления для написания заявлений.

2.17.18. Количество мест ожидания впомещениях уполномоченного органа или МФЦ определяется исходя из фактическойнагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.17.19. У входа в каждое из помещенийуполномоченного органа размещается табличка с указанием номера кабинета,фамилии, имени, отчества, должности специалиста, осуществляющего прием, графикаработы.

2.17.20. Рабочие места специалистовуполномоченного органа должны быть оборудованы персональным компьютером свозможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающимустройством и сканирующим устройством.

2.17.21. Визуальная, текстовая имультимедийная информации о порядке предоставления государственной услугиразмещается в фойе уполномоченного органа.

2.17.22. Текст материалов, размещаемых настендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (шрифт не менее 14),наиболее важные моменты должны быть выделены.

2.17.23. На информационных стендах должнабыть размещена следующая информация:

- перечень нормативных правовых актов,предусматривающих предоставление государственной услуги;

- образцы оформления заявлений и переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- номера кабинетов, в которых специалистыуполномоченного органа осуществляют прием граждан по вопросам предоставления государственнойуслуги;

- график работы уполномоченного органа;

- номера телефонов для справок, адресаэлектронной почты;

- перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- перечень оснований для отказа впредоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий(бездействия) и решений, принятых должностными лицами уполномоченного органа врамках предоставления государственной услуги.

2.17.24. Информация, размещаемая наинформационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя(заместителя руководителя) уполномоченного органа.

2.17.25. В соответствии сзаконодательством Российской Федерации в целях организации беспрепятственногодоступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски исобак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им должны бытьобеспечены:

- возможность беспрепятственного входа ивыхода в здание;

- возможность посадки в транспортноесредство и высадки из него перед входом в здание, в том числе сиспользованием кресла-коляски и при необходимости с помощью специалиста МФЦлибо уполномоченного органа;

- наличие входа в здание, оборудованногопандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова специалиста МФЦ либоуполномоченного органа;

- возможность самостоятельногопередвижения по территории МФЦ либо уполномоченного органа в целях доступа кместу предоставления государственной услуги, в том числе с помощьюспециалиста МФЦ либо уполномоченного органа;

- дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- возможность сопровождения инвалидов,имеющих стойкие нарушения функции зрения, и самостоятельного передвижения потерритории МФЦ либо уполномоченного органа;

- возможность получения услугсурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- возможность допуска в здание МФЦ илиуполномоченного органа собаки-проводника при наличии документа, подтверждающегоее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказомМинистерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015года № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальноеобучение собаки-проводника, и порядка его выдачи».

2.18. Показатели доступности и качества государственнойуслуги

2.18.1. Показателями доступностигосударственной услуги являются:

- предоставление государственной услуги набезвозмездной основе для получателей;

- степень информированности граждан опорядке предоставления государственной услуги (доступность информации огосударственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

- возможность подачи заявления идокументов для получения государственной услуги в МФЦ;

- доступность обращения за предоставлениемгосударственной услуги в МФЦ по экстерриториальному принципу;

- получение сведений, необходимых дляпредоставления государственной услуги, посредством межведомственноговзаимодействия;

- возможность оценки качествапредоставления государственной услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание импомощи в помещениях уполномоченных органов и МФЦ;

- допуск в помещения уполномоченных органови МФЦ сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск в помещения уполномоченных органови МФЦ собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальноеобучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальнойзащиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н «Об утверждении формыдокумента, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядокего получения»;

- оказание необходимой помощи инвалидам впреодолении барьеров, мешающих получению государственной услуги и использованиюпомещений наравне с другими лицами.

2.18.2. Количество взаимодействийзаявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услугидолжно осуществляться не более одного раза при подаче документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги.

Продолжительность взаимодействия заявителяс должностным лицом при предоставлении государственной услуги должна составлятьне более 20 минут.

2.18.3. Показателями качествагосударственной услуги являются:

- удовлетворенность получателей услуги отпроцесса получения государственной услуги и её результата;

- комфортность ожидания при подачезаявления и документов для получения государственной услуги, эстетическоеоформление помещений, техническая оснащенность мест специалистовуполномоченного органа и МФЦ, наличие системы «Электронная очередь»;

- компетентность специалистовуполномоченного органа и МФЦ в вопросах предоставления государственнойуслуги (грамотное предоставление консультаций и прием документов, точностьобработки данных, правильность оформления документов);

- культура обслуживания (вежливость,тактичность, внимательность специалистов уполномоченного органа и МФЦ,готовность оказать эффективную помощь получателям государственной услуги привозникновении трудностей);

- строгое соблюдение последовательности исроков выполнения административных процедур предоставления государственнойуслуги, предусмотренных Регламентом;

- отсутствие обоснованных жалоб со сторонызаявителей о предоставлении государственной услуги;

- своевременность рассмотрения заявлений,обращений и жалоб граждан по вопросам предоставления государственной услуги.

2.19. Особенности предоставления государственной услуги

в МФЦ по экстерриториальному принципу

2.19.1. Получение государственной услугипо экстерриториальному принципу осуществляется только в МФЦ и только натерритории Белгородской области.

Под экстерриториальным принципомпонимается возможность заявителя получить государственную услугу в МФЦнезависимо от места регистрации на территории Белгородской области.

2.19.2. При обращении заявителя в МФЦ сзапросом о предоставлении государственной услуги по экстерриториальномупринципу заявитель одновременно с заявлением подает в МФЦ документы,предусмотренные пунктом 2.7.2 подраздела 2.7 раздела II Регламента.

В этом случае МФЦ действует в интересах заявителябез доверенности и направляет в уполномоченный орган заполненное заявителемзаявление, а также документы, необходимые для предоставления государственнойуслуги, предусмотренные пунктом 2.7.2 подраздела 2.7 раздела II Регламента, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии.

2.20. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления государственной услуги в электронной форме

2.20.1. Государственная услуга вэлектронной форме не предоставляется.

III .Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур(действий), требования

к порядку их выполнения, втом числе особенностей

выполнения административныхпроцедур (действий)

в электронной форме

3.1. Состав,последовательность и сроки

выполнения административныхпроцедур,

требования к порядку ихвыполнения

3.1.1. Предоставление государственнойуслуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

- прием и регистрация заявления;

- формирование и направлениемежведомственных запросов о предоставлении документов (сведений),необходимых для предоставления государственной услуги, в государственные органыи иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;

- рассмотрение и правовая оценкадокументов, принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлениигосударственной услуги;

- уведомлениезаявителя о принятом решении о предоставлении либо об отказе в предоставлениигосударственной услуги;

- исправление допущенных опечаток и ошибокв выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.2. Прием и регистрация заявления

3.2.1. Обращение граждан с заявлениемможет осуществляться:

- в МФЦ;

- посредствомпочтовой связи способом, позволяющим подтвердить факт получения и датуотправления в уполномоченный орган.

3.2.2. Основанием для началаадминистративной процедуры по приему и регистрации заявления является обращениезаявителя в МФЦ либо посредством почтовой связи способом, позволяющимподтвердить факт получения и дату отправления в уполномоченный орган, спредоставлением заявления по форме согласно приложению № 1 к Регламенту.

3.2.3. Должностное лицо МФЦ, ответственноеза исполнение административной процедуры, определяется приказом руководителяМФЦ, должностным регламентом, инструкцией (далее – специалист МФЦ).

3.2.4. При приеме и регистрации заявленияпри личном обращении заявителя в МФЦ специалистМФЦ принимает заявление и осуществляет проверку:

- правильности заполнения заявления в соответствии с требованиями, указанными впункте 2.7.3 подраздела 2.7 раздела II Регламента.

Заявитель лично расписывается в заявлениив присутствии специалиста МФЦ.

При установлении фактов неправильногозаполнения заявления специалист МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий длярассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняетзаявителю содержание выявленных недостатков и предлагает заявителю повторнозаполнить заявление.

Специалист МФЦ вносит запись о приемезаявления в журнал учета заявлений.

3.2.5. Прием и регистрация заявления при направлении его заявителем почтовой связью.

Заявление может направляться вуполномоченный орган посредством почтовойсвязи способом, позволяющим подтвердить факт получения и дату отправления. Днемобращения за государственной услугой считается дата получения документовуполномоченным органом.

В случае предоставления документа,указанного в пункте 2.7.2 подраздела 2.7раздела II Регламента, копия документа, направляемого сзаявлением посредством почтовой связи,должна быть нотариально заверена.

При соответствии заполненного заявлениятребованиям пункта 2.7.3 подраздела 2.7раздела II Регламентаспециалист уполномоченного органа вносит в журнал учета заявлений записьо приеме заявления, документов, полученных по почте. При несоответствииспециалист МФЦ письменно уведомляет заявителя о наличии препятствийдля предоставления государственной услуги, о выявленных недостаткахи возвращает документы посредствомпочтовой связи.

3.2.6. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры – 1 (один) рабочий день.

3.2.7. Критерий принятия решения:получение пакета документов из МФЦ.

3.2.8. Результат административнойпроцедуры: прием и регистрация заявления.

3.2.9. Способ фиксации результатавыполнения административной процедуры: регистрация заявления с необходимымидокументами в журнале учета заявлений.

3.3. Формирование и направлениемежведомственных

запросов о предоставлениидокументов (сведений),

необходимых дляпредоставления государственной услуги,

в государственные органы ииные органы,

участвующие впредоставлении государственной услуги

3.3.1. Основаниемдля начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, в государственные органы и иные органы,участвующие в предоставлении государственной услуги, является прием ирегистрация заявления о назначении ежемесячного пособия уполномоченным органом.

3.3.2. Должностное лицо уполномоченногооргана, ответственное за исполнение административной процедуры, определяетсяприказом руководителя уполномоченного органа, должностным регламентом,инструкцией (далее – специалист).

3.3.3. Межведомственный запрос формируетсяв соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона от 27 июля 2010года № 210-ФЗ « Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» и направляется в формеэлектронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью, поканалам системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).

3.3.4. В течение 2 (двух) рабочих днейпосле приема и регистрации заявления специалист в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия запрашивает:

- в территориальном отделении Пенсионногофонда Российской Федерации:

сведения о СНИЛС;

сведения о выплачиваемых пенсиях, пособияхи иных аналогичных выплат, полученных в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации;

- в территориальных подразделенияхуправления по труду и занятости населения Белгородской области – сведения оразмере пособия по безработице и стипендии в период профессиональнойподготовки, повышения квалификации, переподготовки по направлению органовслужбы занятости населения, в том числе в период временной нетрудоспособностизаявителя;

- в Федеральной налоговой службе:

сведения из Единого государственногореестра записи актов гражданского состояния (далее – ЕГР ЗАГС) об актахгражданского состояния (в том числе сведения о смерти, заключении и орасторжении брака);

сведения о доходах физических лиц в видевознаграждения за выполнение трудовых или иных обязанностей, включая выплатыкомпенсационного и стимулирующего характера, денежного довольствия (денежногосодержания), вознаграждения за выполненную работу, оказанную услугу, совершениедействия;

- в Белгородском региональном отделенииФонда социального страхования Российской Федерации – сведения о получениипособий по временной нетрудоспособности, страховых выплат по обязательномусоциальному страхованию от несчастных случаев на производстве ипрофессиональных заболеваний;

- в обособленных подразделениях Управленияпо вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации поБелгородской области – сведения о принадлежности граждан к гражданствуРоссийской Федерации, о регистрационном учете граждан по месту жительства впределах Российской Федерации, о гражданах, выбывших за пределы муниципальногообразования Белгородской области.

При отсутствии технической возможностииспользования системы межведомственного электронного взаимодействиямежведомственное информационное взаимодействие может осуществляться почтовымотправлением, курьером или в электронном виде по телекоммуникационным каналамсвязи.

Непредставление (несвоевременноепредставление) организацией по межведомственному запросу документов иинформации в уполномоченный орган не может являться основанием для отказа впредоставлении заявителю государственной услуги.

3.3.5. Срок выполнения административнойпроцедуры составляет 2 (два) рабочих дня с даты регистрации документов вуполномоченном органе (получения документов из МФЦ).

3.3.6 Критерий принятия решения:отсутствие полного комплекта документов.

3.3.7. Результат выполненияадминистративной процедуры: отправка межведомственных информационных запросов ворганизации, участвующие в предоставлении государственной услуги, получениеответов.

3.3.8. Способ фиксации результатавыполнения административной процедуры – запись в журнале запросов сведения оего направлении.

3.4. Рассмотрение и правовая оценкадокументов,

принятие решения опредоставлении или об отказе

в предоставлениигосударственной услуги

3.4.1. Основанием для началаадминистративной процедуры по рассмотрению и правовой оценке документов,принятию решения о предоставлении или об отказе в предоставлениигосударственной услуги является прием и регистрация заявления и получениеуполномоченным органом сведений (информации) в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия.

3.4.2. Должностное лицо уполномоченногооргана, ответственное за исполнение административной процедуры, определяетсяприказом руководителя уполномоченного органа или должностным регламентом,инструкцией (далее – специалист уполномоченного органа).

3.4.3. Специалист уполномоченного органаопределяет наличие либо отсутствие права заявителя на получение государственнойуслуги в соответствии с законодательством Белгородской области;

Срок принятия решения о предоставлениилибо об отказе в предоставлении государственной услуги приостанавливается вслучае непоступления документов (сведений), запрашиваемых в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия. При этом решение опредоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услугипринимается в течение 20 (двадцать) рабочих дней со дня приема заявления.

3.4.4. Ежемесячное пособие назначается содня приема заявления и приобщении необходимых документов.

3.4.5. При принятии решения опредоставлении государственной услуги, выплата осуществляется уполномоченныморганом через кредитные организации либо через отделения почтовой связи Белгородской области в размере,установленном частью 2 статьи 71 закона Белгородской области от 28 декабря 2004года № 165 «Социальный кодекс Белгородской области».

3.4.6. Решение об отказе в предоставлениигосударственной услуги выносится по основаниям, указанным в пункте 2.10.1 подраздела 2.10 раздела II Регламента.

3.4.7. Специалист готовит проект решения опредоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 3 кРегламенту или об отказе в предоставлении государственной услуги по формесогласно приложению № 4 к Регламенту, передает на подпись руководителюуполномоченного органа, а затем специалисту, ответственному за направлениеуведомлений заявителю и в МФЦ.

3.4.8. В случае несогласия гражданина срешением, вынесенным уполномоченным органом, решение может быть обжаловано всоответствии с действующим законодательством.

3.4.9. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры – 10 (десять) рабочих дней со дня приема заявления.

В случае не поступления документов(сведений), запрашиваемых в рамках межведомственного информационноговзаимодействия в установленный срок, решение о назначении либо об отказе вназначении ежемесячного пособия выносится в течение 20 (двадцать) рабочих днейсо дня приема заявления.

3.4.10. Критерий принятия решения:определение наличия (отсутствия) у заявителя права на получение государственнойуслуги.

3.4.11. Результатом административнойпроцедуры является:

- принятие решения о предоставлении государственнойуслуги;

- принятие решения об отказе впредоставлении государственной услуги.

3.4.12. Способ фиксации результатавыполнения административной процедуры: сохранение на бумажном носителерезультата определения размера ежемесячного пособия и решений о предоставленииили об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.5. Уведомление заявителя о принятомрешении

о предоставлении либо об отказе в предоставлении

государственной услуги

3.5.1. Основанием для начала административнойпроцедуры по уведомлению заявителя о принятом решении о предоставлении либо оботказе в предоставлении государственной услуги является принятие решения опредоставлении либо отказе в предоставлении государственной услуги.

3.5.2. Должностное лицо уполномоченногооргана, ответственное за исполнение административной процедуры, определяетсяприказом руководителя уполномоченного органа или должностным регламентом,инструкцией (далее – специалист уполномоченной органа).

3.5.3. В случае принятия решения об отказев предоставлении государственной услуги гражданину независимо от способаобращения за государственной услугой направляется решение в письменном видепочтой, либо выдается при личном обращении заявителя в срок, не превышающий 5(пяти) рабочих дней со дня принятия такого решения, с указаниемаргументированного обоснования, согласно приложению № 4 к Регламенту.

3.5.4. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры – 5 (пять) рабочих дней со дня принятия решения.

3.5.5. Критерий принятия решения:

- принятие решения о предоставлениигосударственной услуги;

- принятие решения об отказе впредоставлении государственной услуги.

3.5.6. Результатом административнойпроцедуры является: направление реше ниязаявителю о предоставлении (Приложение № 3 к Регламенту) либо об отказе впредоставлении государственной услуги (Приложение № 4 к Регламенту).

3.5.7. Способ фиксации результатавыполнения административной процедуры: уведомление о предоставлении или оботказе в предоставлении государственной услуги, согласно Приложениям № 3 или №4 к Регламенту.

3.6. Исправление допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах

3.6.1. В случае выявления заявителем врешении о предоставлении государственной услуги или в решении об отказе впредоставлении государственной услуги, полученных в результате предоставлениягосударственной услуги, опечаток и (или) ошибок, заявитель представляет вуполномоченный орган заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок.

3.6.2. Исправление допущенных опечаток и(или) ошибок выполняется бесплатно.

3.6.3. Специалист, ответственный за приеми регистрацию документов, регистрируетзаявление об исправлении опечаток и (или) ошибок в журнале регистрациизаявлений.

3.6.4. Специалист, ответственный зарассмотрение и правовую оценку документов, принятие решений о предоставлениигосударственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, всрок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней со дня поступления заявления обисправлении опечаток и (или) ошибок, проводит проверку указанных в заявлениисведений.

3.6.5. Если в результате проверкисведений, указанных в заявлении, не выявлены допущенные опечатки и (или)ошибки, с пециалист, ответственный зарассмотрение и правовую оценку документов, принятие решений о предоставлениигосударственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, всрок, не превышающий 1 (один) рабочий день со дня поступления заявления,готовит уведомление заявителю об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок,передает специалисту, ответственному за направление уведомлений заявителю и вМФЦ.

3.6.6. Если в результате проверкисведений, указанных в заявлении, выявлены опечатки и (или) ошибки, с пециалист, ответственный за рассмотрение и правовуюоценку документов, принятие решений о предоставлении государственной услуги илиоб отказе в предоставлении государственной услуги, в срок, не превышающий 1(один) рабочий день со дня поступления заявления, осуществляет замену решения,в котором были допущены опечатки и (или) ошибки, передает специалисту,ответственному за направление уведомлений заявителю и в МФЦ.

IV . Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением ответственными

должностными лицами положений

Регламента и иных нормативных правовых актов,

устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль осуществляетсяпостоянно должностными лицами уполномоченного органа, ответственными заисполнение административных процедур, предусмотренных Регламентом, а такжеруководителем уполномоченного органа путем проведения проверок исполненияположений Регламента, сроков исполнения административных процедур.

4.1.2. О случаях и причинах нарушениясроков административных процедур руководитель структурного подразделенияуполномоченного органа информирует руководителя уполномоченного органа илинаделенное соответствующими полномочиями лицо, в том числе о принятии мерпо устранению нарушений.

4.1.3. Контроль соблюдения специалистамиМФЦ административных процедур, предусмотренных Регламентом, осуществляетсяруководителем МФЦ.

4.2. Порядок и периодичность осуществления

плановых и внеплановых проверок полноты

и качества предоставления государственной услуги,

в том числе порядок и формы контроля за полнотой икачеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Контроль полноты и качествапредоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых ивнеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан июридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц уполномоченного органа.

4.2.2. Проверки осуществляются наосновании планов работы уполномоченного органа и департамента социальной защитынаселения и труда Белгородской области (далее – Департамент), а такжевнепланово по конкретному обращению заявителя.

4.2.3. Проверки осуществляются наосновании распорядительных документов руководителей уполномоченного органа либоначальника Департамента.

4.2.4. В уполномоченных органах дляпроведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностныелица уполномоченного органа. В Департаменте указанную функцию выполняет отделуправления качеством социального обслуживания граждан управления ресурсногообеспечения Департамента.

4.2.5. Результат каждой проверкиоформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения поих устранению.

4.2.6. В уполномоченных органах актподписывают председатель и члены комиссии, руководитель уполномоченного органа.Проверяемые должностные лица уполномоченного органа под подпись знакомятся сактом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.

4.2.7. По результатам проверок, вслучае выявления нарушений прав граждан, виновные лица привлекаются кответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.

4.2.8. Информация о результатахпроведенных проверок размещается на сайте уполномоченного органа либоДепартамента.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходе предоставления государственной услуги

4.3.1. Ответственность за соблюдениеустановленных требований к предоставлению государственной услуги привыполнении административных процедур возлагается на должностных лиц МФЦ иуполномоченного органа, в том числе руководителя соответствующегоструктурного подразделения уполномоченного органа, ответственного запредоставление государственной услуги, руководителя уполномоченного органа.

4.3.2. За невыполнение или ненадлежащеевыполнение требований Регламента должностные лица МФЦ и уполномоченного органанесут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку иформам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе состороны граждан, их объединений и организаций

4.4.1. Контроль за предоставлением государственнойуслуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организацийпутем направления в адрес Департамента:

- предложений о совершенствованиинормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услугидолжностными лицами уполномоченных органов;

- сообщений о нарушении законов и иныхнормативных правовых актов, недостатках в работе уполномоченных органов, ихдолжностных лиц;

- жалоб по фактам нарушения должностнымилицами МФЦ, уполномоченных органов, свобод или законных интересов граждан.

V .Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) уполномоченногооргана,

а также его должностных лиц

5.1. Информация для заявителей об их правена досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений,принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее –жалоба).

5.1.1. Заявитель имеет право подать жалобуна решения и (или) действия (бездействие) Департамента и (или) его должностныхлиц, государственных гражданских служащих Белгородской области, уполномоченногооргана, работника МФЦ.

5.1.2. Заявитель имеет право направитьжалобу также посредством ГИС «Досудебное обжалование» (do.gosuslugi.ru).

5.2. Органы государственной власти,организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может бытьнаправлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2.1. Жалоба может быть направлена:

- Губернатору Белгородской области;

- в Департамент;

- в уполномоченный орган;

- в МФЦ.

5.2.2. Жалобы рассматривают:

- Губернатор Белгородской области;

- руководитель Департамента;

- руководитель уполномоченного органа;

- руководитель МФЦ.

5.3. Способы информирования заявителей опорядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ илиРПГУ.

Информирование заявителей о порядке подачии рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации настендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ, на РПГУ, наофициальном сайте Департамента в сети Интернет (http:// depsoc 31. ru ),осуществляется по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.4. Перечень нормативных правовых актов,регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий(бездействия) уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу,а также его должностных лиц.

5.4.1. Порядок досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия) Департамента, уполномоченногооргана, МФЦ, предоставляющих государственные услуги, а также их должностныхлиц, регулируется:

- Федеральным законом от 27 июля 2010 года№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 16 августа 2012 года № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалобна решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти иих должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лицгосударственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственныхкорпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями попредоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и ихдолжностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», и их работников, а такжемногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг и их работников»;

- постановлением ПравительстваБелгородской области от 12 ноября 2012 года № 456-пп «О приеме и рассмотрениижалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти,государственных органов области и их должностных лиц, государственныхгражданских служащих».

Информация, изложенная в настоящемразделе, размещена на ЕПГУ.

VI . Особенности выполнения административных

процедур (действий) в МФЦ

6.1. Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) вМФЦ

6.1.1. Заявитель вправе обратиться сзаявлением в любой МФЦ в пределах территории Белгородской области независимо отего места жительства на территории Белгородской области.

6.1.2. Предоставление государственнойуслуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование заявителей о порядкепредоставления государственной услуги;

- прием, регистрация и передачадокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числепо экстерриториальному принципу;

- иные действия, необходимые дляпредоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкойдействительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя,использованной при обращении за получением государственной услуги.

6.2. Информирование заявителей

о порядке предоставлениягосударственной услуги

6.2.1. Основанием для началаадминистративной процедуры по информированию заявителя о порядке предоставлениягосударственной услуги является его обращение в МФЦ.

6.2.2. Должностное лицо, ответственное завыполнение административной процедуры, является специалист МФЦ, определяетсяприказом руководителя МФЦ или должностным регламентом, инструкцией (далее –специалист МФЦ).

6.2.3. Специалист МФЦ осуществляютконсультирование заявителей о порядке предоставления государственнойуслуги, в том числе по вопросам:

- категории заявителей, имеющих право наполучение государственной услуги;

- уточнения перечня документов,необходимых при обращении за получением государственной услуги;

- сроков и административных процедурпредоставления государственной услуги;

- уточнения контактной информацииуполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу.

6.2.4. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры – 15 минут.

6.2.5. Критерием принятия решения являетсяобращение заявителя в МФЦ.

6.2.6. Результатом предоставлениеадминистративной процедуры является предоставление заявителю полной и понятнойинформации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги,выдача памятки о предоставлении государственной услуги заявителю.

6.2.7. Способ фиксации результатапредоставления административной процедуры: регистрация обращения заявителя вМФЦ.

6.3. Прием и регистрации документов,

необходимых дляпредоставления государственной услуги, в том числе по экстерриториальномупринципу

6.3.1. Основанием для началаадминистративной процедуры по приему и регистрации документов, в том числепо экстерриториальному принципу, необходимых для предоставления государственнойуслуги, является личное обращение заявителя в МФЦ с заявлением и документами,необходимыми для предоставления государственной услуги.

6.3.2. Должностным лицом, ответственным заисполнение административной процедуры, является специалист МФЦ.

6.3.3. При представлении заявителемзаявления по форме согласно приложению № 1 к настоящему Регламенту специалистМФЦ выполняет следующие действия:

- проверяет документ,удостоверяющий личность заявителя (его представителя), и документ,подтверждающий полномочия представителя заявителя;

- проводит проверку правильностизаполнения заявления и соответствия представленных документов требованиямпунктов 2.7.1 и 2.7.2 подраздела 2.7 раздела II Регламента;

- проверяет наличие оснований для отказа вприеме документов, предусмотренных пунктом 2.10.1 подраздела 2.10 раздела II Регламента;

- уведомляет заявителя об ответственности за полноту и достоверность сведений, указанных взаявлении, предусмотренной пунктом 2.7.5 подраздела 2.7 раздела II Регламента;

- сопоставляет представленные экземпляры оригиналов икопий документов (в том числе нотариально удостоверенные). Если представленныекопии документов нотариально не заверены, специалист сопоставляет копиидокументов с их подлинными экземплярами и заверяет копии документов;

- заполняет заявление самостоятельно наосновании данных, сообщаемых заявителем и содержащихся в прилагаемых кзаявлению документах, с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю заполнить заявлениепри отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном егозаполнении;

- заполняет в заявлении реквизиты «Датаприема заявления» и «Должность, фамилия, отчество и подпись специалиста МФЦ»;

- выдает заявителю расписку-уведомление оприеме документов по форме согласно приложению № 2 к Регламенту;

- регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений или в СЭД(при наличии);

- осуществляет сканированиепредставленных документов, формирует электронные документы и (или) электронныеобразы документов для последующего направления в уполномоченный орган по местужительства гражданина.

6.3.4. В уполномоченный орган по местужительства заявителя документы направляются по реестру с составлениемрасписки-уведомления о приеме документов по форме согласно приложению № 2 кРегламенту на предоставление услуги:

- в электронном виде в составе пакетаэлектронных дел, заверенные усиленной квалифицированной подписью ответственногоспециалиста МФЦ,– в день обращения заявителя в МФЦ;

- на бумажных носителях (в случаеотсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде) – втечение 2 (двух) рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ (подлинникии/или нотариально заверенные копии либо копии, заверенные уполномоченнымилицами МФЦ), посредством курьерской связи с составлением описи передаваемыхдокументов, с указанием даты, количества листов, должности, фамилии, имени,отчества и подписи специалиста МФЦ.

6.3.5. Не представление заявителемдокумента, предусмотренного пунктом 2.7.2 подраздела 2.7 раздела II Регламента, или несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.7.3подраздела 2.7 раздела II Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю,какие документы не представлены и какие документы не соответствуют требованиям,указанным в пункте 2.7.3 подраздела 2.7 раздела II Регламента.Заявление и представленный документ передается в уполномоченный орган дляподготовки решения о предоставлении или об отказе в предоставлениигосударственной услуги.

6.3.6. В заявлении специалист МФЦзаполняет реквизиты «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество и подписьспециалиста», заполняет и выдает заявителю расписку-уведомление о приемедокументов по форме согласно приложению № 2 к Регламенту.

6.3.7. Специалист МФЦ вносит запись оприеме заявления и документов в журнал регистрации заявлений МФЦ.

6.3.8. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры – 5 (пять) рабочих дней.

6.3.9. Критерием принятия решения являетсярегистрация документов в МФЦ.

6.3.10. Результат административнойпроцедуры: выдача заявителю расписки-уведомления о приеме документов по формесогласно приложению № 2 Регламента и передача в уполномоченный органэлектронного и бумажного пакета документов (в случае отсутствия техническойвозможности передачи документов в электронном виде), необходимого дляпредоставления государственной услуги.

6.3.11. Способ фиксации результатаадминистративной процедуры: заполнение в заявлении реквизитов «Дата приемазаявления» и «Фамилия, имя, отчество специалиста и подпись специалиста»,регистрация заявления в журнале регистрации заявлений МФЦ.

6.4. Иные действия, необходимые дляпредоставления

государственной услуги, в том числе связанные спроверкой действительности усиленной квалифицированной электронной

подписи заявителя, использованной при обращении заполучением государственной услуги в электронном виде

6.4.1. Иные действия, необходимые дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют.

Начальник департамента социальной защиты населения и труда Белгородской области		Е.П. Батанова
	Приложение № 1 к административному регламенту предоставления органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий лицам, которым присвоено звание «Почетный гражданин Белгородской области», постоянно проживающим на территории Белгородской области»

В _________________________________

От ________________________________

Паспорт: серия и номер ______________

Кем выдан: _________________________

Дата выдачи: _______________________

Зарегистрирован: ____________________

Телефон: ___________________________

СНИЛС: ___________________________

Дата рождения: _____________________

Место рождения: ____________________

Ф.И.О. представителя: _______________

Паспорт: серия и номер ______________

Сведения о документе, подтверждающем полномочия представителя: ___________

Адрес регистрации: __________________

Телефон: ___________________________

Дата рождения: _____________________

Место рождения: ____________________

СНИЛС: ___________________________

Заявление

о назначении ежемесячного пособия лицам,

которым присвоено звание «Почетный гражданин

Белгородской области»

Заявляю, что мой общий доход (доход подопечного)с_________ по __________ составляет:

№ п/п

Вид полученного дохода

Сумма дохода

(руб.)

Место получения дохода

Итого:

Прошу установить мне (моему подопечному) ежемесячноепособие в соответствии со статьей ______ Социального кодекса Белгородскойобласти.

Установленное мне ежемесячное пособие выплачиватьчерез:

а) организацию федеральной почтовой связи:________________________;

(Наименование организации

федеральной почтовой связи)

б) наименование кредитной организации:

№ счета_______________________________________________________

Согласен (-на) на обработку указанных мной персональныхданных оператором с целью реализации мер социальной поддержки, решения вопросовсоциального обслуживания.

Перечень действий с персональными данными: ввод в базуданных, смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании соглашенийс соблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средствкриптозащиты.

Срок или условия прекращения обработки персональныхданных: ликвидация оператора.

Порядок отзыва согласия на обработку персональныхданных: на основании заявления субъекта персональных данных.

Об ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в настоящемзаявлении и предоставленных документах, _______________________________________

(указать: предупрежден (-на), не предупрежден (-на))

________________________

(подпись)

Данные, указанные в заявлении соответствуют документу,удостоверяющему личность.

________________________ _________________

(фамилия,инициалы специалиста) (подпись специалиста)

Расписка-уведомление

Заявлениегражданина __________________________________________

Регистрационный

номер заявления

Дата приема заявления

Принял

Подпись специалиста

Расшифровка подписи специалиста

(линия отреза)

Расписка-уведомление

Заявлениегражданина __________________________________________

Регистрационный

номер заявления

Дата приема заявления

Принял

Подпись специалиста

Расшифровка подписи специалиста

Приложение № 2

к административному регламенту предоставления органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация выплаты ежемесячных пособий лицам, которым присвоено звание «Почетный гражданин Белгородской области», постоянно проживающим

на территории Белгородской области»

В _______________________________________

От______________________________________

Паспорт:_________________________________

Кем выдан:_______________________________

Дата выдачи:______________________________

Зарегистрирован:__________________________

Телефон:_________________________________

СНИЛС:_________________________________

Дата рождения:____________________________

Место рождения:__________________________

Ф.И.О. представителя:______________________

Паспорт:_________________________________

Сведения о документе, подтверждающие полномочия представителя:_________________

Адрес регистрации:________________________

Телефон:_________________________________

СНИЛС:_________________________________

Расписка №

о приеме документов

Заявитель________________________________________________________________

Документудостоверяющий личность_________________________________________

Адресрегистрации________________________________________________________

Представленыследующие документы:

№ п/п	Наименование документа			Количество экз.
				Подлинник	Копия
1	Заявление



Регистрационный номер заявления		Принял
		Дата приема документов	Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста МФЦ

Фамилия, имя, отчество заявителя	Дата	Подпись заявителя

Проверить статус дела Вы можете просканировав QRcodeили на нашем сайте https://www.mfc31.ru/, вразделе "Проверить заявление".

Регистрационный номер заявления

Принял

Дата приема документов

Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста уполномоченного органа

Приложение № 3

на территории Белгородской области»

Решение о предоставлении государственнойуслуги

Гражданину(-ке)__________________________________________________________,

( фамилия, имя,отчество)

проживающему(-щей) поадресу____________________________________________,

предоставитьгосударственную услугу (назначить ежемесячное пособие ).

_______________________/ ___________________/ «___»__________20__ года

(подпись руководителя (фамилия, инициалы) (дата)

уполномоченного органа

или уполномоченного лица)

М.П.

Приложение № 4

на территории Белгородской области»

Решение об отказе в предоставлении государственнойуслуги

Гражданину(-ке)____________________________________________________,

(фамилия,имя, отчество)

Проживающему(-щей)по адресу_______________________________________,

отказатьв предоставлении государственной услуги (в назначении ежемесячного пособия).

Основаниядля отказа: ________________________________________________

___________________________________________________________________

_______________________/___________________/ «___» __________ 20_ года

(подписьруководителя (фамилия, инициалы) (дата)

уполномоченногооргана

илиуполномоченного лица)

М.П.