ПРАВИТЕЛЬСТВО БЕЛГОРОДСКОЙОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 06 декабря 2021 г.                                                                         № 581-пп

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В РАМКАХ ПЕРЕДАННЫХ

 ПОЛНОМОЧИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КОМПЕНСАЦИИ

НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДУКТОВ ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ СЕМЬЯМ,

ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ В ВОЗРАСТЕ ОТ 6 МЕСЯЦЕВ ДО 1,5 ЛЕТ»

 

В соответствии с Федеральным законом от 27июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административныхрегламентов осуществления государственного контроля (надзора) иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг»,постановлениями Правительства Белгородской области от 30 мая 2011 года № 205-пп«О порядке разработки и утверждения административных регламентов», от 01 февраля2021 года № 28-пп «Об утверждении Положения о департаменте социальной защитынаселения и труда Белгородской области» Правительство Белгородской области постановляет:

1. Утвердить административный регламентпредоставления органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамкахпереданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация предоставленияежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющимдетей в возрасте от 6 месяцев до 1,5 лет» (далее – Административный регламент)(прилагается).

2. Администрациям муниципальных районов игородских округов Белгородской области при предоставлении государственнойуслуги «Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретениепродуктов, детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до1,5 лет» руководствоваться положениями Административного регламента,утвержденного в пункте 1 настоящего постановления.

3. Контроль за исполнением постановлениявозложить на департаменты социальной защиты населения и труда (Батанова Е.П.) ицифрового развития (Мирошников Е.В.) Белгородской области.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официальногоопубликования.

 

 

 

Губернатор Белгородской области

В.В. Гладков

 

 

 

 

 

I . Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

1.1.1.  Административный регламент предоставленияорганами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданныхполномочий предоставления государственной услуги «Организация предоставленияежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям,имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1,5 лет» (далее соответственно – Регламент, государственнаяуслуга, ежемесячная компенсация), определяет стандарт предоставлениягосударственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур (действий) при предоставлении государственной услуги, порядоквзаимодействия участников отношений при предоставлении государственной услуги,порядок и формы контроля исполнения государственной услуги, досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий (бездействия)органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц,особенности выполнения административных процедур (действий) на площадкахотделений государственного автономного учреждения Белгородской области«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг» (далее – МФЦ).

 

1.2. Круг заявителей

1.2.1. На получение государственной услуги имеетправо один из родителей на каждого рожденного ребенка (детей) в возрасте от 6месяцев до 1,5 лет, являющегося гражданином Российской Федерации, постоянно проживающегона территории Белгородской области.

1.2.2. Гражданемогут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своихуполномоченных представителей, действующих на основании доверенности,оформленной в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РоссийскойФедерации.

 

1.3. Требования к порядку информирования

о предоставлении государственнойуслуги

 

1.3.1. Основными требованиями кинформированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являютсядостоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации,полнота информирования.

1.3.2. Информация по вопросампредоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

1.3.3. Доступ к информации опредоставлении государственной услуги осуществляется без выполнения гражданиномкаких-либо требований, в том числе без использования программногообеспечения, установка которого требует заключения лицензионного или иногосоглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающеговзимание платы, регистрацию или авторизацию гражданина или предоставление имперсональных данных.

 

1.4. Порядок полученияинформации заявителями

по вопросам предоставлениягосударственной услуги

и услуг, которые являютсянеобходимыми

и обязательными дляпредоставления государственной

услуги, сведений о ходепредоставления указанных услуг,

в том числе на официальномсайте, а также

на Едином портале государственныхи муниципальных

услуг (функций)

 

1.4.1. Информирование граждан опредоставлении государственной услуги осуществляется:

- в органах социальной защиты населениямуниципальных районов и городских округов Белгородской области (далее – уполномоченныеорганы);

- в МФЦ;

- в средствах массовой информации;

- в информационно-справочных материалах(памятках, на информационных стендах);

- в федеральной государственнойинформационной системе «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ);

- в региональной информационной системе «Региональный портал государственных имуниципальных услуг» (далее – РПГУ);

- в Единой государственной информационнойсистеме социального обеспечения (далее – ЕГИССО).

1.4.2. Размещение (получение) информации вЕГИССО осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».

1.4.3. Консультирование граждан повопросам предоставления государственной услуги может осуществляться:

- в устной форме при обращении по телефонув уполномоченный орган или в МФЦ;

- при личном обращении в уполномоченный органили в МФЦ;

- по письменным обращениям вуполномоченный орган.

1.4.4. При ответах на телефонные звонкиработники уполномоченного органа или МФЦ подробно и в вежливой (корректной)форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственнойуслуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчества идолжности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должнопревышать 15 минут.

1.4.5. При личном обращении вуполномоченный орган прием граждан ведется без предварительной записи в порядкеочереди или в МФЦ по предварительной записи с назначением даты и времени приема.

1.4.6. Письменное обращение подлежитобязательной регистрации в течение 3 (трех) рабочих дней со дня поступления вуполномоченный орган.

1.4.7. Ответ на письменноеобращение должен носить исчерпывающийхарактер, исключающий необходимость повторного обращения заинтересованного лицапо тому же предмету, в ответе указываютсяфамилия, имя, отчество и номер телефона исполнителя.

1.4.8. Ответподписывается руководителем (исполняющим обязанности руководителя, заместителемруководителя) уполномоченного органа и направляется в письменном виде способомдоставки ответа, указанным в письменном обращении заявителя, в течение 30 (тридцати) календарных дней с датырегистрации запроса.

 

1.5. Порядок, форма, месторазмещения и способы

получения справочной информации,в том числе на стендах

в местах предоставлениягосударственной услуги

и услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными

для предоставлениягосударственной услуги,

и в многофункциональном центрепредоставления

государственных и муниципальныхуслуг

 

1.5.1. Информирование граждан о порядкепредоставления государственной услуги осуществляется:

- на официальных сайтах уполномоченныхорганов;

- на официальных сайтах МФЦ;

- на информационных стендах вуполномоченных органах и МФЦ;

- в форме публикаций в средствах массовойинформации, раздаточного информационного материала (брошюры, буклеты);

- на ЕПГУ;

- на РПГУ.

1.5.2. Стенды для информирования огосударственной услуге, размещаемые в зданиях уполномоченных органов и МФЦ,должны содержать следующую информацию:

- круг заявителей;

- форма заявления и перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги, требования,предъявляемые к этим документам;

- основания для отказа в приеме документови в предоставлении государственной услуги;

- срок предоставления государственнойуслуги;

- основания для прекращения предоставлениягосударственной услуги;

- адреса местонахождения уполномоченных органови МФЦ;

- контактные телефоны, адреса электроннойпочты, официальных сайтов уполномоченных органов и МФЦ;

- графики работы уполномоченных органов иМФЦ.

1.5.3. На официальных сайтах уполномоченныхорганов и МФЦ содержится следующая информация:

- адреса местонахождения уполномоченныхорганов и МФЦ, схемы проезда, графики работы, контактные телефоны, адресаэлектронной почты уполномоченных органов и МФЦ;

- текст Регламента с приложениями;

- круг заявителей;

- форма заявления и перечень документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, требования, предъявляемые кэтим документам;

- основания для отказа в приеме документови в предоставлении государственной услуги;

- срок предоставления государственнойуслуги;

- основания для прекращения предоставлениягосударственной услуги;

- сведения о праве заявителя на досудебное(внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц уполномоченныхорганов и МФЦ и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставлениягосударственной услуги;

- извлечения из нормативных правовыхактов, регулирующих деятельность органов, участвующих в предоставлениигосударственной услуги.

1.5.4. На ЕПГУ и РПГУ размещаетсяследующая информация:

- круг заявителей;

- форма заявления и перечень документов,необходимых для предоставления государственной услуги, требования,предъявляемые к этим документам;

- основания для отказа в приеме документови в предоставлении государственной услуги;

- срок предоставления государственнойуслуги;

- основания для прекращения предоставлениягосударственной услуги;

- сведения о праве заявителя на досудебное(внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц уполномоченныхорганов и МФЦ и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставлениягосударственной услуги;

- перечень МФЦ, которые осуществляют приемдокументов для предоставления государственной услуги, адреса ихместонахождения, номера телефонов и графики работы.

 

II . Стандартпредоставления государственной услуги

 

2.1. Наименование государственной услуги

 

2.1.1. Организация предоставления ежемесячнойкомпенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей ввозрасте от 6 месяцев до 1,5 лет.

 

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственнуюуслугу

 

2.2.1. Предоставление государственнойуслуги осуществляется уполномоченным органом по месту постоянного жительствазаявителя или уполномоченного представителя на территории Белгородской области,указанным в пунктах 1.2.1 и 1.2.2 подраздела 1.2 раздела I Регламента.

2.2.2. Заявление о предоставлении ежемесячнойкомпенсации заявитель имеет правоподать:

- в уполномоченный орган;

- в МФЦ, в том числе поэкстерриториальному принципу.

2.2.3. В предоставлении государственнойуслуги участвуют органы и организации, указанные в пункте 2.7.1 подраздела 2.7раздела II Регламента.

2.2.4. Специалисты МФЦ и уполномоченного органане вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных собращением в иные государственные органы и организации.

 

2.3. Описание результатапредоставления государственной услуги

 

2.3.1. Результатом предоставлениягосударственной услуги является:

- принятие решения о назначении ежемесячнойкомпенсации в случае наличия права на ежемесячную компенсацию;

- принятие решения об отказе в назначении ежемесячнойкомпенсации в случае отсутствия права на ежемесячную компенсацию.

2.3.2. Результат предоставлениягосударственной услуги представлен в форме документа на бумажном носителе.

 

2.4. Срокпредоставления государственной услуги

 

2.4.1. Максимальный срок предоставлениягосударственной услуги не должен превышать 10 (десяти) рабочих дней со дня подачизаявления.

2.4.2. Срок принятия решения о назначениилибо об отказе в назначении ежемесячной компенсации приостанавливается в случаенепоступления всех или части документов (сведений), указанных в пункте 2.7.1 подраздела2.7 раздела II Регламента, запрашиваемых в рамках межведомственногоэлектронного взаимодействия. При этом решение о назначении либо об отказе вназначении ежемесячной компенсации принимается в течение 20 рабочих дней со дняприема заявления.

 

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие

предоставление государственной услуги

 

2.5.1. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги(с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежитобязательному размещению на официальных сайтах уполномоченных органов, МФЦ, наРПГУ и ЕПГУ, в Реестре государственных услуг.

2.5.2.Уполномоченные органы обеспечивают размещение и актуализацию перечнянормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги,на официальных сайтах уполномоченных органов, на РПГУ и ЕПГУ, в Реестрегосударственных услуг.

 

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги и услуг,

которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, подлежащих представлениюзаявителем, способы их получения

заявителем, порядок их представления

 

2.6.1.Государственная услуга предоставляется в соответствии с постановлением ПравительстваБелгородской области от 20 мая 2019 года № 212-пп «О предоставлении ежемесячнойкомпенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей ввозрасте от 6 месяцев до 1,5 лет».

2.6.2. При обращенииза предоставлением государственной услуги заявитель представляет з аявление по форме согласно приложению № 1 к Регламенту идокументы, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе:

- паспорт гражданина РоссийскойФедерации (документ, удостоверяющий личность) предъявляется при подачезаявления в МФЦ, находится в личном пользовании заявителя;

- свидетельство орождении ребенка предъявляется личногражданином (в случае регистрации записи акта о рождении ребенка за пределамиРоссийской Федерации);

- документы,подтверждающие приобретение продуктов детского питания (товарные и кассовыечеки) , находятся в личном пользовании заявителя;

- документы, подтверждающие полномочия заявителя (доверенность,оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации );

- документ с реквизитами лицевого счета в кредитнойорганизации, открытого на заявителя (договор банковского вклада (счета), справкакредитной организации о реквизитах счета или другие документы, содержащиесведения о реквизитах счета).

2.6.3. Документы, представляемые заявителем в целяхполучения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

- текст заявления должен быть написан разборчивымпочерком на русском языке синими или черными чернилами, хорошо читаем, фамилия,имя и отчество заявителя написаны полностью, все обязательные реквизиты взаявлении должны быть заполнены;

- не допускается использование сокращенийи аббревиатур, а также подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхнеоговоренных исправлений, не заверенных подписью заявителя;

- текст заявления может быть оформленмашинописным способом.

2.6.4. Ежемесячная компенсация предоставляетсяс месяца наступления права на получение компенсации по месяц достиженияребенком возраста 1,5 лет.

2.6.5. Предоставлениекомпенсации начинается с месяца обращения по месяц достижения ребенком возраста1,5 лет.

2.6.6. Заявитель несетответственность за полноту идостоверность сведений, указанных в заявлении, в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.

2.6.7. Формы заявлений и расписки о приеме заявления,указанные в приложениях № 1 – 2, являются рекомендуемыми. Требования ксодержанию заявления и расписки (перечень сведений, определенных в бланкезаявления и бланке расписки), указанные в приложениях № 1 – 2, являютсяобязательными. Руководитель МФЦ вправе установить другие формы заявления ирасписки при условии включения в содержание заявления и расписки всех сведений,определенных в приложениях № 1 – 2.

 

2.7. Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставлениягосударственной услуги, которые находятся

в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных органов,участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправепредставить,

а также способы ихполучения заявителями, в том числе

в электронной форме,порядок их представления

 

2.7.1. Документы (сведения), получаемые уполномоченными органами в порядкемежведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 года№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(далее – Федеральный закон № 210-ФЗ):

2.7.1.1. От управления по вопросам миграцииМинистерства внутренних дел Российской Федерации по Белгородской области – сведения, подтверждающие принадлежность заявителя иребенка к гражданству Российской Федерации, наличие у заявителя и ребенка места постоянного жительства натерритории Белгородской области, совместное проживание ребенка (детей) с однимиз родителей.

2.7.1.2. Отуполномоченных органов в существующейструктуре органов местного самоуправления, осуществляющих функции социальнойзащиты населения, – сведения онепредоставлении другому родителю ежемесячной компенсации, в случае регистрациидругого родителя в другом муниципальном районе или городском округеБелгородской области.

2.7.1.3. От территориальныхуправлений Пенсионного фонда Российской Федерации – страховое свидетельствогосударственного пенсионного страхования на всех членов семьи или сведения о страховомномере индивидуального лицевого счета (далее – СНИЛС).

2.7.1.4. Через Единый государственный реестр записи актовгражданского состояния (по запросу через единую систему межведомственногоэлектронного взаимодействия) или органы записи актов гражданского состояния(при отсутствии сведений в Едином государственном реестре записи актовгражданского состояния) – сведения орождении ребенка (детей).

2.7.2. Документы, указанные в пункте 2.7.1 настоящего подраздела,заявитель вправе представить самостоятельно при подаче заявления.

2.7.3. Информация, необходимаядля предоставления государственной услуги, в порядке межведомственноговзаимодействия запрашивается уполномоченным органом в государственных органах,органах местного самоуправления, государственных внебюджетных фондах иподведомственных государственным органам или органам местного самоуправленияорганизациях, если указанная информация находится в распоряжении таких органов либоорганизаций, и заявитель не представил документы самостоятельно.

2.8. Запрет требовать от заявителя представления документов и информацииили осуществления действий при предоставлении государственной услуги

 

2.8.1. Запрещается требовать отзаявителя:

- представления документов иинформации или осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов иинформации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации имуниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственныхорганов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов,органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственныморганам и органам местного самоуправления организаций, участвующих впредоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключениемдокументов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;

- представления документов иинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в приеме необходимых документов либо в предоставлениигосударственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ:

изменения требований нормативных правовыхактов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальнойподачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличия ошибок в заявлении опредоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителемпосле первоначального отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

выявления документально подтвержденногофакта (признака) ошибочного или противоправного действия (бездействия)должностного лица уполномоченного органа (МФЦ), при первоначальном отказе в приеме заявления, либо в предоставлениигосударственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителяуполномоченного органа (МФЦ) уведомляется заявитель, а также приносятсяизвинения за доставленные неудобства.

 

2.9. Исчерпывающийперечень оснований для отказа

в приеме документов,необходимых для предоставления

государственнойуслуги

 

2.9.1. Основаниямидля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, поданных в МФЦ, являются:

- непредставлениедокумента, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя), идокумента, подтверждающего полномочия представителя заявителя (при подачедокументов представителем заявителя);

- представление невсех документов из числа указанных в пункте 2.6.2 подраздела 2.6 раздела II Регламента, и (или) документов,не соответствующих требованиям пункта 2.6.3 подраздела 2.6 раздела II Регламента.

 

2.10. Исчерпывающийперечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлениигосударственной услуги

 

2.10.1. Основанием дляприостановления предоставления государственной услуги является непоступление всех или части документов (сведений),указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7раздела II Регламента, запрашиваемых в рамкахмежведомственного электронного взаимодействия.

2.10.2. Основаниями для отказа впредоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие у заявителя статусаграждан, указанного в пункте 1.2.1 подраздела 1.2 раздела I Регламента;

- нахождение ребенка на полномгосударственном обеспечении;

- нахождение ребенка под опекой;

- лишение родителя родительскихправ или ограничение в родительских правах в отношении ребенка;

- предоставление компенсацииорганом социальной защиты населения по месту регистрации другого родителя;

- недостоверность представленныхсведений.

 

2.11. Переченьуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги

 

2.11.1. Услуги, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги,отсутствуют.

 

2.12. Порядок,размер и основание взимания государственной

пошлины или инойплаты, взимаемой за предоставление

государственнойуслуги

 

2.12.1. Предоставлениегосударственной услуги осуществляется бесплатно.

 

2.13. Порядок, размер и основания взимания

платы за предоставление услуг, которые являютсянеобходимыми

и обязательными для предоставления государственнойуслуги

 

2.13.1. Предоставление услуг, необходимых иобязательных для предоставления государственной услуги, нормативными правовымиактами не предусмотрено.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении государственной услуги и при получении результата предоставлениягосударственной услуги

 

2.14.1. Максимальный срок ожидания в очереди приподаче заявления о предоставлении государственной услуги не должен превышать 15минут.

2.14.2. Необходимость обращения заявителяв МФЦ, в уполномоченный орган для получения результата предоставлениягосударственной услуги отсутствует.

 

2.15. Срок и порядокрегистрации запроса заявителя

о предоставлениигосударственной услуги

 

2.15.1. Регистрация заявления включаетустановление даты поступления заявления по дате приема и присвоение заявлениювходящего номера.

2.15.2. Регистрация заявленияосуществляется в день поступления заявленияв журнале регистрации заявлений МФЦ или уполномоченного органа (далее –Журнал регистрации заявлений) или, при наличии, в порядке общегоделопроизводства в электронном журнале в системе электронного документооборота(далее – СЭД).

2.15.3.Регистрация документов, направленных в уполномоченный орган в электронном видеиз МФЦ, полученных после окончания рабочего времени уполномоченного органа,осуществляется не позднее следующего рабочего дня, полученных в выходной или нерабочий праздничный день – непозднее первого рабочего дня, следующего за выходным или нерабочим праздничнымднем.

 

2.16. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения

запросов о предоставлении государственной услуги,информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,

необходимых для предоставления каждойгосударственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в томчисле

к обеспечению доступности для инвалидов указанныхобъектов

в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации

о социальной защите инвалидов

 

2.16.1. Требования к помещениям МФЦопределяются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 22декабря 2012 года № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельностимногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг».

2.16.2. На территории, прилегающей к МФЦ,располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, втом числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средствинвалидов.

2.16.3. Здание (помещение) МФЦ оборудуетсяинформационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, атакже информацию о режиме его работы.

2.16.4. Вход в здание (помещение) МФЦ ивыход из него оборудуются соответствующими указателями с автономнымиисточниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами дляпередвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиямиФедерального закона от 30 декабря 2009 года № 384-ФЗ «Технический регламенто безопасности зданий и сооружений».

2.16.5. Помещения МФЦ, предназначенные дляработы с посетителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельныйвход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше здание оснащаетсялифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числедля инвалидов.

2.16.6. Помещения МФЦ в соответствии сзаконодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной,санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованысредствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации,системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающимибезопасность и комфортное пребывание заявителей.

2.16.7. В помещении МФЦ организуетсябесплатный туалет для посетителей.

2.16.8. Для организации взаимодействия с посетителямипомещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны):

- сектор информирования и ожидания;

- сектор приема граждан.

2.16.9. Сектор информирования и ожиданиявключает в себя:

- информационные стенды или иные источникиинформирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимуюдля получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:

- перечень государственных и муниципальныхуслуг, предоставление которых организовано в многофункциональном центре;

- сроки предоставления государственных имуниципальных услуг;

- порядок обжалования действий(бездействия), а также решений специалистов уполномоченных органов, работниковМФЦ;

- информацию о предусмотренной законодательствомРоссийской Федерации ответственности должностных лиц уполномоченных органов,работников МФЦ, за нарушение порядка предоставления государственной услуги;

- информацию о порядке возмещения вреда,причиненного гражданину в результате ненадлежащего исполнения либонеисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями илиих работниками обязанностей, предусмотренных законодательством РоссийскойФедерации;

- режим работы и адреса иных МФЦ,принимающих документы по экстерриториальному принципу в пределахБелгородской области;

- иную информацию, необходимую дляполучения государственной услуги.

2.16.10. В секторе информирования иожидания МФЦ имеется в наличии:

- не менее одного окна (рабочего места),оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к информационнымсистемам, печатающим и сканирующим устройством, электронной системой управленияочередью;

- программно-аппаратный комплекс,обеспечивающий доступ граждан к ЕПГУ и РПГУ, а также к информации огосударственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;

- стулья, кресельные секции, скамьи(банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на нихформ (бланков) документов, необходимых для получения государственных имуниципальных услуг;

- электронная система управления очередью,предназначенная для регистрации и учета посетителя в очереди, управленияотдельными очередями в зависимости от видов услуг, отображения статусаочереди, автоматического перенаправления посетителя в очередь на обслуживаниек следующему работнику МФЦ.

2.16.11. Площадь сектора информирования иожидания определяется из расчета не менее 10 (десяти) квадратных метров на одноокно.

2.16.12. Сектор приема граждан, оборудованныйокнами для приема документов, оформляется информационными табличками суказанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должностиработника МФЦ, осуществляющего прием документов.

2.16.13. Рабочее место работника МФЦоборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.

2.16.14. В МФЦ организуется отдельнаятелефонная линия, предназначенная для ответов на вопросы заинтересованныхлиц, либо центр телефонного обслуживания, осуществляющий с помощью операторовили в автоматическом режиме прием и обслуживание вызовов, поступающих в МФЦс использованием ресурсов телефонной сети общего пользования или сетиИнтернет.

2.16.15. При предоставлении государственнойуслуги в МФЦ обеспечиваются следующие условия обслуживания граждан:

- обращение граждан в МФЦ осуществляется втом числе по предварительной записи;

- время ожидания в очереди для подачизаявления о предоставлении государственной услуги и документов не должнопревышать 15 минут. В случае если загруженность МФЦ не позволяет обеспечитьдостижение указанного показателя, учредителем МФЦ принимается решение обувеличении количества окон обслуживания;

- прием граждан в МФЦ осуществляется всоответствии с графиком работы, но не менее 4 часов в день, 5 дней в неделю.

2.16.16. В целях обеспеченияконфиденциальности сведений о гражданине, одним специалистом ведется приемтолько одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух иболее посетителей не допускается.

2.16.17. Места предоставлениягосударственной услуги в уполномоченном органе включают местадля информирования, ожидания, приема посетителей, должны быть оборудованыстульями (скамьями) и столами, обеспечены письменными принадлежностями длязаписи информации, бланками заявления для написания заявлений.

2.16.18. Количество мест ожидания впомещениях уполномоченного органа определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в здании.

2.16.19. У входа в каждое из помещенийуполномоченного органа размещается табличка с указанием номера кабинета,фамилии, имени, отчества, должности специалиста, осуществляющего прием,графика работы.

2.16.20. Рабочие места специалистовуполномоченного органа должны быть оборудованы персональным компьютером свозможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающимустройством и сканирующим устройством.

2.16.21. Визуальная, текстовая имультимедийная информация о порядке предоставления государственной услугиразмещается в фойе уполномоченного органа.

2.16.22. Текст материалов, размещаемых настендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом (размер шрифта неменее 14), основные моменты и наиболее важные места должны быть выделены.

2.16.23. На информационных стендах и спомощью средств мультимедиа должна быть размещена следующая информация:

- перечень нормативных правовых актов,предусматривающих предоставление государственной услуги;

- образцы оформления заявлений и переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- номера кабинетов, в которых специалистыуполномоченного органа осуществляют прием граждан по вопросам предоставлениягосударственной услуги;

- график работы уполномоченного органа;

- номера телефонов для справок, адресаэлектронной почты;

- перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- перечень оснований для отказа впредоставлении государственной услуги;

- порядок обжалования действий(бездействия) и решений, принятых должностными лицами уполномоченного органа врамках предоставления государственной услуги.

2.16.24. Информация, размещаемая наинформационных стендах, должна содержать дату размещения, подпись руководителя(заместителя руководителя) уполномоченного органа.

2.16.25. В соответствии сзаконодательством Российской Федерации в целях организации беспрепятственногодоступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски исобак-проводников) к месту предоставления государственной услуги им должны бытьобеспечены:

- возможность беспрепятственного входа ивыхода в здание;

- возможность посадки в транспортноесредство и высадки из него перед входом в здание, в том числе сиспользованием кресла-коляски и при необходимости с помощью специалиста МФЦлибо уполномоченного органа;

- наличие входа в здание, оборудованногопандусами для передвижения инвалидных колясок и кнопкой вызова специалиста МФЦ либоуполномоченного органа;

- возможность самостоятельногопередвижения по территории МФЦ либо уполномоченного органа в целяхдоступа к месту предоставления государственной услуги, в том числес помощью специалиста МФЦ либо уполномоченного органа;

- дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- возможность сопровождения инвалидов,имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения, потерритории МФЦ либо уполномоченного органа;

- возможность получения услугсурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- возможность допуска в здание МФЦ илиуполномоченного органа собаки-проводника при наличии документа, подтверждающегоее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденномприказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня2015 года № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальноеобучение собаки-проводника, и порядка его выдачи».

 

 2.17. Показатели доступности и качествагосударственной услуги

 

2.17.1. Показателями доступностигосударственной услуги являются:

- предоставление государственной услуги набезвозмездной основе;

- предоставление заинтересованным лицамполной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, в том числе путем размещения на официальных сайтахуполномоченного органа, на РПГУ и ЕПГУ;

- возможность подачи заявления идокументов для получения государственной услуги в уполномоченный орган и в МФЦ,в том числе по экстерриториальному принципу;

- возможность получения информации о ходепредоставления государственной услуги с использованиеминформационно-коммуникационных технологий.

2.17.2. Показатели качествагосударственной услуги:

- количество взаимодействий заявителя сдолжностными лицами при предоставлении государственной услуги и ихпродолжительность;

- доля заявлений, по которымгосударственная услуга предоставлена в срок и в соответствии со стандартомпредоставления государственной услуги, в общем количестве заявлений опредоставлении государственной услуги;

- доля обоснованных жалоб заявителей надействия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственнойуслуги в общем количестве заявлений о предоставлении государственной услуги.

2.17.3. Количество взаимодействийзаявителей с должностными лицами при предоставлении государственной услугидолжно осуществляться не более одного раза при подаче документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги.

 

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие

особенности предоставления государственной услуги

по экстерриториальному принципу и особенности

предоставления государственной услуги в электроннойформе

 

2.18.1. Получение государственной услугипо экстерриториальному принципу осуществляется только в МФЦ и только натерритории Белгородской области.

2.18.2. Под экстерриториальным принципомпонимается возможность гражданина обратиться за предоставлением государственнойуслуги в МФЦ независимо от места постоянного жительства на территорииБелгородской области.

2.18.3. При обращении в МФЦ запредоставлением государственной услуги по экстерриториальному принципузаявитель подает заявление и документы, предусмотренные пунктом 2.6.2 подраздела2.6 раздела II Регламента, по собственному желанию представляет всеили часть документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 подраздела 2.7 раздела II Регламента.

2.18.4. Специалисты МФЦ направляют вуполномоченный орган по месту постоянного жительства заявителя заявление ипакет документов, представленные для предоставления государственнойуслуги, в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействиимежду уполномоченным органом и МФЦ.

2.18.5. Государственная услуга вэлектронной форме не предоставляется.

 

III . Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения в уполномоченном органе, в том числе особенностивыполнения административных процедур в электронной форме

 

3.1 Исчерпывающий перечень административных

процедур (действий)

 

3.1.1. Предоставление государственнойуслуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:

- прием и регистрация документов,необходимых для предоставления государственной услуги;

- формирование и направлениемежведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлениигосударственной услуги, получение ответов;

- рассмотрение и правовая оценкадокументов, принятие решений о предоставлении государственной услуги илиоб отказе в предоставлении государственной услуги;

- направление уведомлений заявителю и вМФЦ;

- исправление допущенных опечаток и ошибокв выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

 

3.2. Прием и регистрациядокументов,

необходимых дляпредоставления государственной услуги

 

3.2.1. Основанием для начала исполненияадминистративной процедуры является получение уполномоченным органом заявленияи пакета документов из МФЦ.

3.2.2. Должностное лицо уполномоченного органа,ответственное за исполнение административной процедуры (далее – специалист), определяется приказом руководителя уполномоченногооргана, должностным регламентом, инструкцией.

3.2.3. Специалист выполняет следующиедействия:

- получает из МФЦ пакет документов согласнореестру заявлений с приложением расписки о приеме документов на предоставлениеуслуги, с указанием даты, количества листов, должности, фамилии, имени,отчества и подписи специалиста МФЦ, в том числе:

в электронном виде в составе пакетаэлектронных дел, заверенных усиленной квалифицированной подписью ответственногоспециалиста МФЦ;

на бумажных носителях (в случаеотсутствия технической возможности передачи документов в электронном виде)посредством курьерской связи;

- распечатывает пакет документов,полученных в электронном виде;

- проверяет соответствие представленныхдокументов указанным в описи;

- сверяет количество представленныхдокументов и указанных в описи;

- проверяет правильность заполнения заявления;

- проверяет отсутствие оснований дляотказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.9.1 подраздела 2.9раздела II Регламента;

- проверяет наличие документовиз числа указанных в пункте 2.6.2 подраздела2.6 раздела II Регламента ;

- регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений или в СЭД(при наличии);

- заполняетреквизиты «Регистрационный номер заявления », «Дата приема заявления» и «Должность, фамилия, имя, отчествои подпись специалиста уполномоченного органа»;

- передает заявление и пакет документовспециалисту, ответственному за формирование и направление межведомственныхзапросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственнойуслуги.

3.2.4. В случае, если к заявлению неприложены все или часть документов, предусмотренных пунктом 2.6.2 подраздела2.6 раздела II Регламента, специалист передает пакет документовспециалисту, ответственному за направление уведомлений заявителю и в МФЦ.

3.2.5. При наличии оснований для отказа вприеме заявления, предусмотренных пунктом 2.9.1 подраздела 2.9 раздела II Регламента, отсутствии всех или части документов,предусмотренных пунктом 2.6.2 подраздела2.6 раздела II Регламента, специалист передает пакет документов специалисту, ответственному за направлениеуведомлений заявителю и в МФЦ.

3.2.6. Приотсутствии оснований для отказа в приеме заявления заявителю направляется уведомлениео приеме заявления к рассмотрению.

3.2.7. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры – 1 (один) рабочий день.

3.2.8. Критерий принятия решения: получениеуполномоченным органом пакета документов из МФЦ, обращение заявителя сзаявлением в уполномоченный орган в электронном виде с использованием ЕПГУ илиРПГУ.

3.2.9. Результат административнойпроцедуры: прием заявления и пакета документов.

3.2.10. Способ фиксации результатавыполнения административной процедуры: регистрациязаявления в Журнале учета заявлений или в СЭД (при наличии).

 

 

 

3.3. Формирование инаправление межведомственных

запросов в органы(организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, получениеответов

 

3.3.1. Основаниемдля начала административной процедуры является непредставление за явителем документов, предусмотренных пунктом 2.7.1 подраздела 2.7 раздела II Регламента.

3.3.2. Должностное лицо, ответственное заисполнение административной процедуры, определяется приказом руководителя уполномоченногооргана, должностным регламентом, должностной инструкцией.

3.3.3. Межведомственный запрос формируетсяв соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ инаправляется в форме электронного документа, подписанного усиленнойквалифицированной подписью с использованием системы межведомственного электронноговзаимодействия (далее – СМЭВ).

3.3.4. Согласно пункту 3 статьи 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ срок подготовки и направления ответа намежведомственный запрос о представлении документов и информации, необходимых дляпредоставления государственной услуги, с использованием межведомственногоинформационного взаимодействия не может превышать 5 (пять) рабочих дней со дняпоступления межведомственного запроса в орган или организацию.

3.3.5. Межведомственный запрос опредставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, должен содержать следующие сведения:

- наименование уполномоченного органа,направляющего межведомственный запрос;

- наименование органа или организации, вадрес которых направляется межведомственный запрос;

- наименованиегосударственной услуги, для предоставления которой необходимо представлениедокумента и (или) информации;

- указание на реквизиты нормативногоправового акта, которым установлено представление документов и (или)информации, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о документах и (или) информации, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, установленных настоящим Регламентом;

- контактная информация для направленияответа на межведомственный запрос;

- дата направления межведомственногозапроса;

- фамилия, имя, отчество и должность лица,подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебноготелефона и (или) адрес электронной почты для связи.

3.3.6. Формирование и направлениемежведомственного запроса осуществляется в случае, если заявителемсамостоятельно не представлены документы, предусмотренные пунктом 2.7.1 подраздела2.7 раздела II Регламента.

3.3.7. Специалист получает и анализируетпакет документов, представленный заявителем.

3.3.8. В срок, не превышающий 2 (двух) рабочихдней, специалист формирует и направляет с использованием СМЭВ в соответствующиеорганы и организации межведомственный запрос о представлении документов и (или)информации.

3.3.9. При отсутствии техническойвозможности использования СМЭВ межведомственное информационное взаимодействиеможет осуществляться почтовым отправлением, курьером или в электронном виде потелекоммуникационным каналам связи.

3.3.10. Заявитель вправе представить позапросу уполномоченного органа документы, предусмотренные пунктом 2.7.1 подраздела2.7 раздела II Регламента, в случае неполучения уполномоченным органомнеобходимой информации в рамках межведомственного информационноговзаимодействия.

3.3.11. Специалист получает сиспользованием СМЭВ ответы от органов и организаций, производит их распечатку.

3.3.12. Специалист приобщает к заявлению документы, полученные врезультате межведомственного информационного взаимодействия, и передает пакетдокументов специалисту, ответственному за рассмотрение и правовую оценкудокументов, принятие решений о предоставлении государственной услуги или оботказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.13. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры – 7 (семь) рабочих дней.

3.3.14. Критерий принятия решения: заявительсамостоятельно не представил документы, предусмотренные пунктом 2.7.1 подраздела2.7 раздела II Регламента.

3.3.15. Результат выполненияадминистративной процедуры – получение документов (информации) в результате межведомственногоинформационного взаимодействия.

3.3.16. Способ фиксации результата выполненияадминистративной процедуры – приобщение к заявлению документов, полученных в результатемежведомственного информационного взаимодействия.

 

3.4. Рассмотрение иправовая оценка документов,

принятие решений опредоставлении государственной услуги

или об отказе впредоставлении государственной услуги

 

3.4.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является получение уполномоченным органом заявленияи пакета документов, в том числе документов (информации), полученных в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия.

3.4.2. Должностное лицо, ответственное заисполнение административной процедуры (далее – специалист по рассмотрению документов), определяется приказомруководителя уполномоченного органа или должностным регламентом, инструкцией.

3.4.3. Специалист по рассмотрениюдокументов проводит проверку пакета документов с целью определения ихсоответствия следующим условиям:

- наличие у заявителя и ребенка (детей) гражданстваРоссийской Федерации;

- наличие у заявителя и ребенка (детей) регистрациипо месту жительства на территории Белгородской области, совместное проживаниеребенка (детей) с одним из родителей;

- наличие документов, подтверждающих отношениезаявителя к категории граждан, указанных в пункте 1.2.1 подраздела 1.2 раздела I Регламента;

- наличие сведений о СНИЛС всехчленов семьи;

- наличие документов, подтверждающих полномочиязаявителя в случае представления документов представителем недееспособного лица(решение об установлении опеки, доверенность, выданная администрациейучреждения, в котором пребывает недееспособное лицо), доверенностиуполномоченного представителя.

3.4.4. Специалист по рассмотрениюдокументов производит расчет ежемесячной компенсации за расчетный период в автоматизированнойсистеме «Адресная социальная помощь» (далее – АСП).

3.4.5. Решение о предоставлениигосударственной услуги принимается в случае, если заявитель относится к категории граждан, указанных впункте 1.2.1 подраздела 1.2 раздела Регламента .

3.4.6. Решение об отказе в предоставлениигосударственной услуги принимается по основаниям, указанным в пункте 2.10.2 подраздела2.10 раздела II Регламента.

3.4.7. Специалист по рассмотрениюдокументов готовит проект решения о предоставлении государственной услугисогласно приложению № 3 к Регламенту или об отказе в предоставлениигосударственной услуги согласно приложению № 4 к Регламенту, передает наподпись руководителю уполномоченного органа, а затем специалисту,ответственному за направление уведомлений заявителю и в МФЦ.

3.4.8. Срок выполнения административнойпроцедуры – 1 (один) рабочий день.

3 .4.9.Критерий принятия решения – результат анализа пакета документов.

3.4.10. Результатом административной процедуры является:

- решение о предоставлении государственнойуслуги;

- решение об отказе в предоставлениигосударственной услуги.

3.4.11. Способ фиксации результатавыполнения административной процедуры: сохранение в электронном виде и набумажном носителе решения о предоставлении государственной услуги или решения оботказе в предоставлении государственной услуги.

 

3.5. Направление уведомлений заявителю и в МФЦ

 

3.5.1. Основаниями для началаадминистративной процедуры по направлению уведомления заявителю является:

- принятие решения о предоставлении или решенияоб отказе в предоставлении государственной услуги;

- непоступление всех или части документов(сведений), указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела II Регламента, запрашиваемых в рамках межведомственного электронноговзаимодействия.

Основанием для начала административнойпроцедуры по направлению уведомлений в МФЦ является непоступление из МФЦ всех иличасти документов, предусмотренных пунктом2.6.2 подраздела 2.6 раздела II Регламента, принятие решения о предоставлении или оботказе в предоставлении государственной услуги.

3.5.2. Должностное лицо, ответственное заисполнение административной процедуры (далее – специалист, ответственный занаправление уведомлений), определяется приказом руководителя уполномоченногооргана или должностным регламентом, инструкцией.

3.5.3. Специалист,ответственный за направление уведомлений, готовит и направляет заявителюуведомление (письмо в адрес заявителя на бланке уполномоченного органа суказанием регистрационного номера и даты отправки) (далее – уведомление) сприложением решения, подписанного руководителем уполномоченного органа илиуполномоченного лица, способом, указанным в заявлении (письменно на почтовыйадрес в случае принятия решения об отказе в предоставлении государственнойуслуги с аргументированным обоснованием отказа или на адрес электронной почты), в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочихдней со дня принятия такого решения.

3.5.4. Специалист, ответственный занаправление уведомлений, информирует заявителя о принятом решении устно потелефону, если такой способ указан заявителем в заявлении.

3.5.5. Специалист, ответственный занаправление уведомлений, готовит и направляет в МФЦ в электронной форме решениеоб отказе в приеме документов согласно реестру с приложением описи документов втечение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения реестра из МФЦ с указаниемпричин отказа в соответствии с пунктом 3.2.4 подраздела 3.2 раздела II Регламента.

3.5.6. Специалист, ответственный занаправление уведомлений, готовит и возвращает в МФЦ пакет документов всоответствии с реестром с составлением описи документов способом, аналогичнымспособу получения из МФЦ.

3.5.7. Специалист, ответственный занаправление уведомлений, готовит и направляет в МФЦ уведомление о решении,принятом по результатам рассмотрения заявления.

3.5.8. Специалист, ответственный за направление уведомлений, делаетотметку о дате направления уведомления в Журнале учета заявлений или в СЭД (приналичии).

3.5.9. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры – 1 (один) рабочий день.

3.5.10. Критерий принятия решения: поступлениерешения о предоставлении или решения об отказе в предоставлении государственнойуслуги, непоступление всех или частидокументов (сведений), указанных в пункте 2.7.1 подраздела 2.7 раздела II Регламента, запрашиваемых в рамках межведомственного электронноговзаимодействия, непоступление из МФЦ всех или части документов, предусмотренныхпунктом 2.6.2 подраздела 2.6 раздела II Регламента.

3.5.11. Результат административнойпроцедуры: направление уведомлений заявителю и в МФЦ.

3.5.12. Способ фиксации результатавыполнения административной процедуры: отметка о дате направления уведомлений вЖурнале учета заявлений или в СЭД (приналичии).

 

3.6. Исправление допущенных опечаток и ошибок

в выданных в результате предоставления государственнойуслуги документах

 

3.6.1. В случае выявления заявителем врешении о предоставлении государственной услуги или в решении об отказе впредоставлении государственной услуги, полученных в результате предоставлениягосударственной услуги, опечаток и (или) ошибок, заявитель представляет вуполномоченный орган заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок.

3.6.2. Исправление допущенных опечаток и(или) ошибок выполняется бесплатно.

3.6.3. Специалист, ответственный за приеми регистрацию документов, регистрируетзаявление об исправлении опечаток и (или) ошибок в журнале регистрациизаявлений.

3.6.4. Специалист, ответственный зарассмотрение и правовую оценку документов, принятие решений о предоставлениигосударственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, всрок, не превышающий 3 (три) рабочих дня со дня поступления заявления обисправлении опечаток и (или) ошибок, проводит проверку указанных в заявлениисведений.

3.6.5. Если в результате проверкисведений, указанных в заявлении, не выявлены допущенные опечатки и (или)ошибки, с пециалист, ответственный зарассмотрение и правовую оценку документов, принятие решений о предоставлениигосударственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги, всрок, не превышающий 1 (один) рабочий день со дня поступления заявления,готовит уведомление заявителю об отказе в исправлении опечаток и (или) ошибок,передает специалисту, ответственному за направление уведомлений заявителю и вМФЦ.

3.6.6. Если в результате проверки сведений,указанных в заявлении, выявлены опечатки и (или) ошибки, с пециалист, ответственный за рассмотрение и правовуюоценку документов, принятие решений о предоставлении государственной услуги илиоб отказе в предоставлении государственной услуги, в срок, не превышающий 1(один) рабочий день со дня поступления заявления, осуществляет замену решения,в котором были допущены опечатки и (или) ошибки, передает специалисту,ответственному за направление уведомлений заявителю и в МФЦ.

 

IV . Особенности выполнения административных

процедур (действий) вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг

 

4.1. Состав,последовательность и сроки выполнения

административных процедур(действий) в МФЦ

 

4.1.1. Заявитель вправе обратиться сзаявлением о предоставлении государственной услуги в любой МФЦ в пределахтерритории Белгородской области независимо от места его постоянного жительства натерритории Белгородской области.

4.1.2. Предоставление государственнойуслуги в МФЦ включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование заявителей о порядкепредоставления государственной услуги;

- прием и регистрация документов,необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе поэкстерриториальному принципу, направление документов в уполномоченный орган.

 

4.2. Информирование заявителей

о порядке предоставлениягосударственной услуги

 

4.2.1. Основанием для началаадминистративной процедуры по информированию заявителя о порядке предоставлениягосударственной услуги является его обращение в МФЦ.

4.2.2. Должностным лицом, ответственнымза выполнение административной процедуры, является специалист МФЦ,осуществляющий информирование заявителя о порядке предоставлениягосударственной услуги, в том числе в соответствии с заключенным соглашением овзаимодействии между уполномоченным органом и МФЦ (далее – специалист МФЦ).

4.2.3. Специалист МФЦ осуществляют консультированиезаявителей о порядке предоставления государственной услуги, в том числе повопросам:

- категории заявителей, имеющих право обращения заполучением государственной услуги;

- уточнения перечня документов, необходимых приобращении за получением государственной услуги;

- сроков и процедур предоставления государственной услуги;

- уточнения контактной информации уполномоченного органа,предоставляющего государственную услугу.

4.2.4. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры – 15 минут.

4.2.5. Критерием принятия решенияявляется обращение заявителя в МФЦ.

4.2.6. Результатом предоставленияадминистративной процедуры является предоставление заявителю полной и понятнойинформации по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги.

4.2.7. Способ фиксации результатапредоставления административной процедуры: регистрация обращения заявителя вМФЦ, выдача памятки о предоставлении государственной услуги заявителю.

 

4.3. Прием и регистрациидокументов,

необходимых для предоставлениягосударственной услуги,

в том числе поэкстерриториальному принципу, направление документов в уполномоченный орган

 

4.3.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является обращение заявителя в МФЦ с заявлением поформе согласно приложению № 1 к Регламенту.

4.3.2. Должностным лицом, ответственнымза исполнение административной процедуры, является специалист МФЦ.

4.3.3. При представлении заявителемзаявления по форме согласно приложению № 1 к Регламенту специалист МФЦ выполняетследующие действия:

- проверяет документ,удостоверяющий личность заявителя (его представителя), и документ,подтверждающий полномочия представителя заявителя;

- проводит проверку правильностизаполнения заявления, наличия документов в соответствии с пунктом 2.6.2 подраздела2.6 раздела II Регламента;

- проверяет наличие оснований для отказа вприеме документов, предусмотренных пунктом 2.9.1 подраздела 2.9 раздела II Регламента;

- уведомляет заявителя об ответственности за полноту и достоверность сведений, указанных взаявлении, предусмотренной пунктом 2.6.6 подраздела 2.6 раздела II Регламента;

- заполняет заявление самостоятельно наосновании данных, сообщаемых заявителем и содержащихся в прилагаемых кзаявлению документах, с последующим представлением на подпись заявителю или помогает заявителю заполнить заявлениепри отсутствии у заявителя заполненного заявления или при неправильном егозаполнении;

- регистрирует заявление в Журнале регистрации заявлений или в СЭД(при наличии);

- заполняет в заявлении реквизиты «Регистрационныйномер заявления », «Дата приема заявления» и «Фамилия, имя, отчество иподпись специалиста МФЦ»;

- готовит 2 (два) экземпляра расписки оприеме документов согласно приложению № 2 к Регламенту, 1 (один) экземпляррасписки о приеме документов отдает под роспись заявителю, 1 (один) экземпляррасписки приобщает к заявлению и пакету документов;

- осуществляет сканированиепредставленных документов, формирует электронные документы и (или) электронныеобразы документов для последующего направления в уполномоченный орган по меступостоянного жительства заявителя.

4.3.4. При представлении заявителем не всех документов из числауказанных в пункте 2.6.2 подраздела 2.6раздела II Регламента, и (или) документов,не соответствующих требованиям пункта 2.6.3 подраздела2.6 раздела II Регламента, специалист МФЦ разъясняет заявителю, какие документыне представлены, разъясняет возможность повторного обращения с заявлением вслучае устранения недостатков, послуживших основанием для отказа в приемедокументов. Заявление и представленный пакет документов возвращаются заявителю.

4.3.5. Заявление и пакет документовнаправляются согласно реестру заявлений с приложением расписки о приемедокументов на предоставление услуги в уполномоченный орган по месту постоянногожительства заявителя:

- в электронном виде в составе пакетаэлектронных дел, заверенных усиленной квалифицированной подписью ответственногоспециалиста МФЦ – в день обращения заявителя в МФЦ;

- на бумажных носителях пакет документовнаправляется:

если МФЦ относится к территории заявителя– в течение 2 (двух) рабочих дней со дня приема документов от заявителя в МФЦ;

по экстерриториальному принципу – втечение 5 (пяти) рабочих дней со дня приема документов от заявителя в МФЦ.

4.3.6. Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры – 5 (пять) рабочих дней.

4.3.7. Критерий принятия решения:обращение гражданина в МФЦ с заявлением и пакетом документов.

4.3.8. Результат административнойпроцедуры: выдача заявителю расписки в приеме документов, передача в уполномоченныйорган электронного или бумажного пакета документов (в случае отсутствиятехнической возможности передачи документов в электронном виде).

4.3.9. Способ фиксации результатаадминистративной процедуры: регистрация заявления в Журнале учета заявлений илив СЭД (при наличии), составление реестразаявлений с приложением расписки о приеме документов на предоставление услуги дляпередачи в уполномоченный орган.

 

V .Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

 

5.1. Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением ответственными

должностными лицами положений Регламента

и иных нормативных правовых актов, устанавливающих

требования к предоставлению государственной услуги,

а также принятием ими решений

 

5.1.1. Текущий контроль осуществляетсяпостоянно должностными лицами уполномоченного органа, ответственными заисполнение административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом,а также руководителем уполномоченного органа путем проведения проверок исполненияположений настоящего Регламента, сроков исполнения административных процедур.

5.1.2. О случаях и причинах нарушениясроков административных процедур, а также о принятии мер по устранениюнарушений руководитель структурного подразделения уполномоченного органаинформирует руководителя уполномоченного органа или наделенное соответствующимиполномочиями лицо.

5.1.3. Контроль соблюдения специалистамиМФЦ административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом,осуществляется руководителем МФЦ.

 

5.2. Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качествапредоставления государственной услуги, в том числе порядок и формыконтроля

за полнотой и качеством предоставления государственнойуслуги

 

5.2.1. Контроль полноты и качествапредоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых ивнеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан июридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностныхлиц уполномоченного органа.

5.2.2. Проверки осуществляются наосновании планов работы уполномоченного органа и департамента социальной защитынаселения Белгородской области (далее – Департамент), а также внепланово –по конкретному обращению заявителя.

5.2.3. Проверки осуществляются наосновании распорядительных документов руководителей уполномоченного органа либоДепартамента.

5.2.4. В уполномоченных органах дляпроведения проверок создается комиссия, в состав которой включаются должностныелица уполномоченного органа. В Департаменте указанную функцию выполняет отделуправления качеством социального обслуживания населения.

5.2.5. Результат каждой проверкиоформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения поих устранению.

5.2.6. В уполномоченных органах актподписывают председатель и члены комиссии, руководитель уполномоченного органа.Проверяемые должностные лица уполномоченного органа под роспись знакомятся сактом, после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело.

5.2.7. По результатам проверок, вслучае выявления нарушений прав граждан, виновные лица привлекаются кответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.

5.2.8. Информация о результатахпроведенных проверок размещается на сайте уполномоченного органа либо Департамента.

 

5.3. Ответственность должностных лиц за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходе предоставления государственной услуги

 

5.3.1. Ответственность за соблюдениемустановленных требований к предоставлению государственной услуги привыполнении административных процедур возлагается на должностных лиц МФЦ иуполномоченного органа, в том числе руководителя соответствующегоструктурного подразделения уполномоченного органа, ответственного запредоставление государственной услуги, руководителя уполномоченного органа.

5.3.2. За невыполнение или ненадлежащеевыполнение требований настоящего Регламента должностные лица МФЦ иуполномоченного органа несут ответственность в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.

 

5.4. Положения, характеризующие требования

к порядку и формам контроля за предоставлением

государственной услуги, в том числе со стороны

граждан, их объединений и организаций

 

5.4.1. Контроль за предоставлениемгосударственной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединенийи организаций путем направления в адрес Департамента:

- предложений о совершенствованиинормативных правовых актов, регламентирующих исполнение государственной услугидолжностными лицами уполномоченных органов;

- сообщений о нарушении законов и иныхнормативных правовых актов, недостатках в работе уполномоченных органов, ихдолжностных лиц;

- жалоб по фактам нарушения должностнымилицами МФЦ, уполномоченных органов свобод или законных интересов граждан.

 

VI . Досудебный(внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) уполномоченного

органа, МФЦ, а также его должностных лиц

 

6.1. Информация для заявителей об их правена досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений,принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее –жалоба).

6.1.1. Заявитель имеет право подать жалобуна решения и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа, МФЦ, егодолжностных лиц, в том числе в случае истребования у заявителя припредоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие илинедостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, заисключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ и указанных в подразделе 2.8 раздела II Регламента.

6.1.2. Заявитель имеет право направитьжалобу лично, также посредством ГИС «Досудебное обжалование» (do.gosuslugi.ru).

6.2. Органы государственной власти,организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может бытьнаправлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

6.2.1. Жалоба может быть направлена:

- Губернатору Белгородской области;

- в департамент социальной защиты населенияи труда Белгородской области;

- в уполномоченный орган;

- в МФЦ.

6.3. Жалобы рассматривают:

- Губернатор Белгородской области;

- руководитель департамента социальнойзащиты населения и труда Белгородской области, уполномоченные на рассмотрениежалоб должностные лица;

- руководитель уполномоченного органа;

- руководитель МФЦ.

6.4. Способы информирования заявителей опорядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ и РПГУ.

6.4.1. Информирование заявителей о порядкеподачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информациина стендах в местах предоставления государственной услуги, на ЕПГУ (gosuslugi.ru), на РПГУ (gosuslugi31.ru), на официальном сайте Департаментав сети Интернет (depsoc31.ru), наофициальных сайтах уполномоченных органов, МФЦ, осуществляется по телефону,электронной почте, при личном приеме.

6.5. Перечень нормативных правовых актов,регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий(бездействия) уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу,а также его должностных лиц.

6.6. Порядок досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия) уполномоченного органа, МФЦ, ихдолжностных лиц, регулируется:

- Федеральным законом № 210-ФЗ;

- постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 16 августа 2012 года № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалобна решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти ихдолжностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лицгосударственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственныхкорпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями попредоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и ихдолжностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иих работников, а также многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг и их работников»;

- постановлением ПравительстваБелгородской области от 12 ноября 2012 года № 456-пп «О приеме и рассмотрениижалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти,государственных органов области и их должностных лиц, государственныхгражданских служащих».

6.7. Информация, изложенная в данномразделе, размещена на ЕПГУ (gosuslugi.ru).

 

 

 

Начальник департамента социальной защиты населения и труда Белгородской области

Е.П. Батанова

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 1 к административному регламенту предоставления органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1,5 лет»

 

 

 

В _______________________________________ От_______________________________________ Паспорт:_________________________________ Кем выдан:_______________________________ Дата выдачи:______________________________ Зарегистрирован:__________________________ Телефон:_________________________________ СНИЛС:_________________________________ Дата рождения:____________________________ Место рождения:__________________________ Ф.И.О. представителя:______________________ Паспорт:_________________________________ Сведения о документе, подтверждающем полномочия представителя:_________________ Адрес регистрации:________________________ Телефон:_________________________________ СНИЛС:_________________________________

 

Заявление

о предоставлении ежемесячной компенсации

на приобретение продуктов детского питания

 

Прошу предоставить мне ежемесячную компенсацию на приобретениепродуктов детского питания ребенку ________________________________________________

 (Фамилия, имя, отчество, дата рождения ребенка (детей), СНИЛС)

Прошу выплачивать установленную мне компенсацию через кредитнуюорганизацию _______________________________________________________________________

 (Наименование и банковские реквизиты кредитной организации, номерлицевого счета)

Я уведомлен(-а) о необходимости предоставления в орган социальнойзащиты населения документов, подтверждающих приобретение продуктов детскогопитания, ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Я уведомлен(-а) о том, что сумма компенсации составит не более 700рублей на одного ребенка.

В случае наступления обстоятельств, влекущих прекращение выплатыкомпенсации, обязуюсь известить орган социальной защиты населения не позднее 3(трех) рабочих дней после их наступления.

Согласен(-сна) на обработку указанных мной персональных данныхоператором_________________________________________________________________________

Перечень действий с персональными данными: ввод в базу данных,смешанная обработка, передача юридическим лицам на основании соглашений ссоблюдением конфиденциальности передаваемых данных и использованием средствкриптозащиты.

Срок или условия прекращения обработки персональных данных:ликвидация оператора.

Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных: наосновании заявления субъекта персональных данных.

С порядком предоставления государственной услуги ознакомлен (-а).Настаиваю на приеме документов. Уведомлен (-а) о возможном отказе впредоставлении государственной услуги на основании того, что представленнеполный пакет документов и/или неполные, недостоверные сведения.

О результатах принятого решения прошу сообщить:

 

 - устно Подпись _____________

 

 - письменно Подпись _____________

 

- на адрес электронной почты________________Подпись _____________

 

 

Дата	Подпись заявителя

 

Регистрационный номер заявления	Принял
	Дата приема заявления	Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста МФЦ

 

 

 

Регистрационный номер заявления	Принял
	Дата приема документов	Должность, фамилия, имя, отчество, подпись специалиста уполномоченного органа

 

 

 

 

 

Приложение № 2 к административному регламенту предоставления органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1,5 лет»

 

 

 

Расписка №

о приеме документов

 

Заявитель______________________________________________________________

Документ,удостоверяющий личность_______________________________________

Адресрегистрации_______________________________________________________

Представленыследующие документы:

 

№ п/п	Наименование документа	Количество экз.
		Подлинник	Копия
1	Заявление

 

Проверитьстатус дела Вы можете просканировав QR-код или на сайте МФЦ (mfc31.ru) вразделе «Проверить заявление».

 

Регистрационный номер заявления	Сдал
	Дата приема документов	Фамилия, имя, отчество, подпись заявителя

 

 

Регистрационный номер заявления	Принял
	Дата приема документов	Фамилия, имя, отчество, подпись специалиста МФЦ

 

 

 

 

Приложение № 3 к административному регламенту предоставления органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1,5 лет»

 

 

 

Решение

опредоставлении государственной услуги

 

Гражданину (-нке) ________________________________________________________,

 ( Фамилия, имя,отчество)

проживающему(-щей) поадресу____________________________________________

предоставитьгосударственную услугу (назначить предоставление ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питаниясемьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1,5 лет)

с _____________ 20 __ г.

 

_______________________/ ___________________/ «___»__________ 20__ года.

 (подпись руководителя (Фамилия, инициалы) ( дата)

 уполномоченного органа

или уполномоченного лица)

 

 

М.П.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение № 4 к административному регламенту предоставления органами местного самоуправления услуг, предоставляемых в рамках переданных полномочий предоставления государственной услуги «Организация предоставления ежемесячной компенсации на приобретение продуктов детского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1,5 лет»

 

 

 

Решение

об отказев предоставлении государственной услуги

 

Гражданину(-нке)_________________________________________________________,

 (Фамилия, имя, отчество)

Проживающему(-щей) поадресу____________________________________________

отказатьв предоставлении государственной услуги (в предоставлении ежемесячной компенсации на приобретение продуктовдетского питания семьям, имеющим детей в возрасте от 6 месяцев до 1,5 лет)

 

Основанияотказа: ___________________________________________________________________

___________________________________________________________________

 

_______________________/ ___________________/ «___»__________ 20_ года.

 (подпись руководителя (Фамилия, инициалы) ( дата)

 уполномоченного органа

или уполномоченного лица)

 

 

 

М.П.